1、Miseen Place and Food Preparation 现场准备工作和食物准备 。 2、Assistwith receiving and storage of goods 协助收货及货物储存。 3、Cleanand maintain equipment and premises 清洁及维护设施和室内环境。 4、Maintainhygienic standards and procedures   保持卫生标准及程序。 5、Assistwith the preparation of functions and service 协助仪式和服务的准备工作。 6、Assistwith the preparation of an outlet for service including: 协助部门的服务准备工作包括。      

招聘自助西餐厅领班（主管一名） 1.确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务 2.礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决 3.与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触 4.客户有需求时，确保我们的员工（服务）总是随时能找得到的，员工总是热情地提供优质服务 5.协助餐厅经理达到月度和年度个人目标和餐厅营业收入 Job Description: 1.Ensuresthat all associates deliver the brand promise and provide exceptional guestservice at all times 2.Handlesall guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous andefficient manner, following through to make sure problems are resolvedsatisfactorily 3.Maintainspositive guest and colleague interactions with good working relationships 4.One must ensure our associates (service) arealways reachable while it is needed by customers and show passion to provideour authentic service 5.Assiststhe Outlet Manager to achieve the monthly and annual personal target and theoutlet’s revenue

财务回报： ·          适时推销餐饮产品 员工团队： ·          及时向直属上级沟通任何遇到的问题，宾客的反馈和相关信息 ·          与同事建立并维系良好的工作关系 ·          按计划参与培训，日常例会和其他相关会议 ·          辅助监管和培训餐饮实习生 宾客体验 ·          通过以下几点来做好服务准备： o    确保个人仪容仪表遵循洲际酒店集团员工仪表准则 o    餐厅设备整洁 o    确保部门设备正确地分类存放 o    玻璃器皿擦拭干净 o    餐具擦拭干净 o    瓷器洁净无瑕疵 o    服务区准备就绪 o    餐具正确地摆放在餐桌和自助台上 o    餐桌摆台完毕 o    熟知预订情况（任何特殊活动，贵宾和常客） o    对于宾客的特殊要求要提前做好准备并尽力满足 o    音乐和灯光按餐厅标准调试得当 o    餐厅准备就绪以迎接宾客 ·          确保做到如下几点以提供高效谦恭的服务： o     及时问候并迅速引领宾客就座 o     及时向宾客介绍和推销每日特供 o    及时并准确地帮助宾客点单及用餐 o     有效地利用托盘和托盘支架 o     准确处理宾客的账单 o     及时清理餐桌并快速翻台 o     吧台始终保持干净 o     定时清空烟灰缸 ·          确保做到如下几点以提供优质的酒水服务： o    适时推销鸡尾酒、红酒和其他饮品 o    与宾客交流并适时向客户推荐红酒和饮品 o    所有鸡尾酒和酒水必须按照宾客的需求调配 o    热饮热供，冷饮冷供 ·          以高效和职业的态度解决宾客投诉 ·          当有个别宾客过度饮酒时及时告知管理层 ·          食物和酒水必须按酒店标准存储得当 企业责任： ·          确保所有食品和饮料准备、服务的方式，都安全卫生并符合洲际集团的食品安全管理系统的标准 ·          确保遵守酒店的风险管理政策 ·          确保遵守酒店的环境政策 ·          参加并支持当地的社区活动   执行所赋予的其它职责

—主要负责咖啡制作及售卖等 —完成领导安排的工作任务

岗位职责 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品，已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时，要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换：面包，黄油，水，烟灰缸，和其他配料。 15、客人离开后，马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理，副经理，督导分配的工作。 19、当督导要求时，可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目，估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 岗位要求 1、在一家饭店至少X年相似职位。 2、英语沟通能力。 3、形象好。

岗位职责 1. 熟知当天用餐情况及菜单，食品配方及其他方面的知识，及时向主管汇报用餐情况。 2. 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁； 3.随时注意听取宾客的意见，及时向主管反映； 4. 接待工作的各种问题，及时向主管反映和协助处理； 5. 向客人介绍餐厅各式菜品，引领客人； 6.根据餐厅的规定来摆放餐桌； 7.结束服务后，要清理所有饭菜，并清洁桌面。 岗位要求 1.中专（含）以上学历，有从事餐饮服务1年以上的工作经历； 2.形象良好（男/女不限），性格开朗大方、良好的沟通能力； 3.对工作认真落实，工作态度端正，能吃苦耐劳；

满足以下3种条件中的1条即可： 1.应届毕业生，大专（含）以上学历， 2.年龄16-24岁青年，海南本地优先考虑， 3.两年内应届高校毕业生。

Primary Responsibilities主要职责 1.Responsible for the development and maintenance of clients in the catering department. 负责餐饮部客户的开发与维护。 2.Fully responsible for the sales promotion and reservation of the catering department。 全面负责餐饮部销售推销、预订工作。 3.Regularly track potential clients, submit sales progress reports regularly, and achieve sales targets. 对潜在客户进行定期跟踪，定期提交销售进度报告，完成销售目标。 4.Communicate and coordinate with the restaurant manager and head chef to jointly agree on the menu and price of catering sales promotion. 与餐厅经理和厨师长沟通协调，共同议定餐饮销售推广的菜单及价格。 5.Implement the assessment indicators and performance requirements issued by the department revenue target. 根据部门下发的考核指标及绩效要求，落实营收目标。 6.Respond to customer requirements, accept customer complaints, and solve problems for customers 响应客户要求，接受客户投诉，为客户解决问题； 7.Communicate, coordinate and cooperate closely with other departments. 与酒店各部门沟通、协调、密切配合。 Knowledge and Experience 知识与经验 1.Have work experience in the same position, especially in the sales of box banquets, and be able to carry out catering marketing work in combination with the characteristics of the industry. 具备同岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，可以结合行业特点开展餐饮市场营销工作。 2.Have a certain customer resource. 有一定的客户资源。 3.Strong self-management ability, judgment and decision-making ability Interpersonal communication and coordination skills, planning and execution skills. 具有较强的自我管理能力、判断和決策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。

岗位要求 1.流利的俄语交流能力； 2.良好的英语沟通能力，从事前厅/餐饮服务形象气质佳，精通电脑操作。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

—西餐厅/韩餐厅/中餐厅/酒水吧服务员/宴会厅/送餐服务员 —良好的服务和团队合作意识 —有酒店相关工作经验优先考虑

1、西餐厅领位   2、西餐厅服务员   3、大堂吧吧员  岗位要求  Job Description： 1、协助主管给客人提供优质、高效的服务。                                    Provide friendly, efficient and fine table service in co-ordination with Supervisor 2、根据餐厅的标准摆好台给新的客人。 Remove soiled dishes and flatware. 3、帮助客人 Assist guests in their wishes. 岗位要求  Job Specifiction: 1. 吃苦耐劳，具有较强的团队合作意识  Bear hardship and maintain high team focus by showing          co-operation.      2.  良好的服务意识和专业技能 Good guests service sense and professional skills.  3.  具备良好的中英文口语表达能力 With good spoken English and Chinese skills.

岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。

具有相关工作经验

岗位职责 1. 依照餐厅制定的标准程序为宾客提供优质的酒水服务。 2.  为宾客提供各类优质的酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具，积极向宾客推销。 3.  负责吧台酒水的申领，补充和日常保管工作。 4.  负责吧台的日常和月盘点工作，并填写销售盘点表。 5.  按正确的配方负责酒水调制工作。确保酒水的质量。 6.   做好吧台设备、用品的保养使其正常运转。 7.  负责开餐前的开吧工作和结束后的收吧工作。 岗位要求 1.中专以上学历或同等学历，有从事酒吧吧员工作1年以上经历。 2.热爱本职工作，有责任心，能吃苦耐劳。 3.有一定的酒水和酒水服务制作知识。 4.形象气质佳，沟通能力强，热爱餐饮行业。

岗位职责 1，确保为客人提供专业和礼貌的服务。 2, 确保品牌承诺的传递并随时提供超出客人期望的服务 3,礼貌和有效地处理所有客户和内部宾客的投诉和需求，并跟进关注问题已被满意的解决. 4,确保餐饮部基本准则被执行, 5,确保餐饮部所有员工与其他部门的员工一起灵活工作，秉承团队协作的理念 6,对客安排座位，点单以及酒水服务都需要按照相应的顺序和程序 7,对餐厅客人展示菜单，回答疑问和做出与食品和酒水有关的建议和服务 8,完全理解所有菜单上的食品并且能够对餐饮混合促销 岗位要求 1，态度积极，良好的沟通能力 2，善于激励员工和自我激励，乐于学习。

【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 【岗位要求】 1、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 2、身体健康，仪表端正。

Within the limits of established InterContinental Hotels Group Policies and Procedures, ensures that the Banquet Department is managed as a successful independent profit center, ensuring maximum guest satisfaction is consistent with InterContinental standards, through planning, organizing, directing, and controlling the food and beverage operation and administration. 在洲际酒店集团的政策和程序下，负责宴会厅运作及管理方面的工作，宴会部是管理作为一个成功的独立的利润中心，确保客人满意度是一致的洲际标准，通过规划，组织，指挥，控制食物和饮料的运作和管理。 Drive the business . 积极推动酒店生意 Ensure that Banquet is managed successfully as an independent profit center. 确保宴会管理运作顺利作为一个独立的利润中心 Monitor all costs and recommended measures to control them. 监控所有费用，并建议措施，加以控制 Ensure that the Department Operational Budget is strictly adhered to. 确保宴会运作时严格遵守预算。 Ensure that budget is managed efficiently according to the established concept statements. 确保预算管理，有效地按照既定的概念，报表 Manage day-to-day staffing requirements, plan and assign work, and establish performance and development goals for team members. Provide mentoring, coaching and regular feedback to help manage conflict and improve team member performance. 处理员工日常事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，协助解决各种员工矛盾，提高员工绩效。 Educate and train team members in compliance with federal, state and local laws and safety regulations. Ensure staff is properly trained and has the tools and equipment to carry out job duties. 对全体员工实施教育与培训，确保所有工作符合国家、各省市与地方的法律和安全法规。确保为员工提供适当的培训，保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。 Ensures that all associates provide courteous and professional service at all times. 确保员工们时刻都能够提供礼貌专业的服务。 Ensures that all associates have a complete understanding of and adhere to the Hotel’s Rules and Regulations. 确保所有的员工对酒店的规定和制度有着完整的理解并严格执行。 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 按分配执行合理的任务并履行相关职责。 Shares recommendations and guest comments to Chef and Food and Beverage Manager to reflect current customer profile 将客人的反馈与主厨和餐饮部经理分享, 反省目前消费者的情况。 Manages special event concepts 具备管理特殊事件的理念。 Anticipates market changes and review operations when necessary 能预测市场变化并在需要的情况下回顾之前的操作。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任职要求 Complete Tertiary education. 2 to 3 years working experience in a similar capacity with international chain hotel. Must speak fluent English. Excellent Customer relation, problems solving and time management skills 高等教育学历，两到三年在国际连锁酒店同等职位的工作经验。可熟练地运用英语对话。优秀的客户关系, 拥有处理问题和时间管理经验。

岗位概述： 使用喜来登令客人喜出望外的标准，无论在餐厅或是酒吧为客人提供五星级的殷勤好客餐饮服务，最大限度的令客人满意。每位员工都会通过一线水准服务证书，娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务，确保客人满意。营造健康的工作环境并融入其中。 职责义务： 以友好、娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务, 最大限度的令客人满意.

To provide excellent food and beverage service, in a friendly, competent and professional manner, throughout the bar, Ensure guest satisfaction by maximizing guest’s experience, using EDITION guest satisfaction Standards. Promoting a fun work environment and being a team player. The employee will also have an opportunity to multi-skill in other F&B outlets 为客人提供令客人喜出望外的服务，为客人提供殷勤好客餐饮服务，最大限度的令客人满意。以友好、娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务，确保客人满意。营造健康的工作环境并融入其中。