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  • 西宁 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 2024-07-26
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    • 投递简历
    一)岗位职责: 1、全程服务客人,对客户满意度负责; 2、在客人地面游览期间,对景区、人文、文化、历史等知识,结合产品的设计理念,对客人进行有组织,有逻辑的讲解。对客人地面行程的食、住、行、游、购、娱的需求,按公司相关SOP,做好服务。在列车上,根据列车运营总监的任务分配,做好对客服务的辅助工作; 3、关注客人的喜好和差异化需求,在条件允许的情况下,及时按公司相关流程,积极响应客户需求。对于行程过程中的突发事件,第一时间进行积极妥善的现场处理,并及时汇报; 4、每次出乘前,按公司相关规章制度的要求,做好出乘准备;每次出乘结束后,按时提交出乘报告; 5、完成领导交办的其他工作。 二)任职要求: 1、大专或以上学历,持有导游证,具备领队证优先,为英语或非中文导游最佳; 2、需具备客户至上的服务意识,拥有良好的沟通能力、组织协调能力和应变能力,较强的责任感与敬业精神。
  • 导游/讲解员

    5千-7.5千
    广州 | 1年以上 | 大专

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    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    其他景区 | 100-499人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    1、18-25岁,旅游管理专业大专及以上学历; 2、持导游证,有一年及以上导游经验,热爱大自然; 其他说明: 工作时间:8:00—17:30 绩效提成:该职位享有无压力高额提成; 福利待遇:提供免费三餐和2人间景区内宿舍(提供空调和24小时热水);
  • 荆门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    ①预定咨询答复:各类客户的预定咨询答复,包括自来、销售对接的团队或散客、行政接待等。 ②行程安排确认:对客户来园行程需求进行安排和调整,确保行程的合理性和顺畅性,包括时间安排、行程流程安排、行程项目安排等。 ③园区资源调配:根据客户需求和实际情况,调配资源,如车辆、导游、餐厅等,确保客户行程中的资源充足;也兼顾资源利用率高效利用。 ④外部资源预定:除园区资源外的外部资源预定,包括导游、房、餐、车、门票等,与销售及外部资源对接确认好后,向外部资源进行下单,并做好账单登记,定期推动结算。 ⑤外部资源签订:根据公司发展战略需求,推动包括外部资源的梳理、筛选、签订相关合作协议, ⑥预定发布:遵循各口径预定原则落实资源预占并填写预定表,发布每日预定表,并完成系统下发。 ⑦客户旅程风险管理:及时调度资源应对和解决影响客户旅程顺畅性和合理性的问题。 ⑧预定档案管理:每日每月各类预定数据统计、汇总与分析。 职位要求: 1.大专及以上学历,旅游管理或酒店管理等相关专业,有两年以上文旅行业或旅行社计调工作优先 2.具有高度的工作积极性,极强的责任心,良好的沟通能力,思维敏捷 3.熟练使用office办公软件
  • 导游

    4千-5千
    北京 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 五险一金
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    • 美女多
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    • 平台大
    • 领导好
    其他景区 | 2000人以上
    发布于 04-07
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、景区文化的传播及景点的讲解工作 2、景区各项资源(酒店、一卡通、会议等)的咨询及二次销售工作 3、公司各类客户的接待(政府VIP、旅行社踩线客户及媒体客户等),及重要客户客史档案的收集 4、景区讲解词的丰富、完善 5、做好服务中心厅面秩序的维护 任职要求: 1、大专及以上学历 2、形象气质佳,身体健康 3、语言表达流畅,积极热情 4、有外语基础者,特别是小语种可优先考虑
  • 导游

    6千-1万
    北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 补充商业保险
    • 年度体检
    • 岗位晋升
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    • 七险二金
    养老服务 | 100-499人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟悉北京的景点和讲解; 2、熟悉企业文化讲解; 3、完成领导交代的其他事情。 任职要求: 1.有旅游局颁发的导游证;(无证者勿扰) 2. 大专以上学历,有优秀的表达能力; 3. 有团队合作精神,服务意识强; 5. 性格活波开朗,爱岗敬业,品行端正,诚实守信。 职位福利:五险一金、交通补助、通讯补助、餐补、带薪年假、补充医疗保险、免费班车、节日福利、年终奖。
  • 丽江 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 工作氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    一、迷你营专员的工作职责 1. 活动策划与执行 - 执行度假村制定符合儿童/青少年的主题营地活动。 - 准备活动物资(教具、游戏道具、安全装备等),确保活动流程顺畅。 2. 安全监护与风险管理 - 全程监护儿童安全,预防跌倒、走失、过敏等风险,制定紧急疏散预案。 - 掌握基础急救技能,并熟悉营地附近的医疗资源。 3. 儿童管理与互动 - 引导儿童参与活动,调动积极性,处理冲突或情绪问题。 - 根据年龄特点调整沟通方式。 4. 家长沟通与反馈 - 活动前向家长说明注意事项。 - 活动后通过照片、视频、总结报告等形式反馈孩子表现,解答家长疑问。 5. 后勤与协作 - 协调交通、餐饮、住宿等后勤安排。 - 与志愿者、外部机构(如场地合作方)配合,确保活动顺利开展。 6. 其他 -专项负责迷你营,无迷你营时与其他迷你俱乐部员工同等工作 7. 薪酬可根据经验吉能力面议 二、任职条件 1. 教育背景与资质 - 优先专业:教育学、心理学、艺术教育等相关专业。 - 必备证书:幼教证或教师资格证。 2. 经验与技能 - 1年以上儿童活动组织经验(如夏令营助教、幼儿园/培训机构工作经历)。 - 熟悉儿童心理发展特点,能设计寓教于乐的游戏或课程。 - 基础体能要求:能长时间站立、奔跑,适应户外活动强度。 3. 核心能力 - 亲和力与耐心:擅长与儿童互动,应对突发情绪问题。 - 创造力:设计新颖有趣的活动内容,吸引不同年龄段参与者。 - 应变能力:快速处理天气突变、儿童受伤等突发状况。 4. 其他要求 - 无犯罪记录,部分机构需提供背景调查证明。 - 掌握基础摄影/剪辑技能(用于活动记录)者优先。 - 英语流利
  • 计调

    4千-5千
    青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    1、负责旅游产品线路的操作,根据要求设计制定旅游线路,并根据需求报价; 2、严格按照疗休养规定进行疗休养接待工作,精准核算成本与毛利,上交财务审核; 3、当出现客人投诉或发生意外时,负责与其它相关部门人员协调沟通,按公司原则与流程妥善处理; 4、与相关供应商保持良好的沟通与合作关系,不断主动开拓和优化供应商资源状况,为产品和销售人员提供支持。 5、根据市旅游局的指示,完成季度报备人天数工作; 6、完成旅行社领导交办的日常工作。
  • 救生员

    4千-5千
    青岛 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    此岗位需男士 您的日常工作 1、具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 我们对您的要求 1、向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。 2、按照既定次序和清洁标准来维护泳池设施,检查救生和急救设备。 3、向主管汇报维修和保养问题,熟悉所负责区域的各种机器设备,以及其它相关的酒店信息,以向客人提供准确的信息。 4、确保充分供应客人的用品、毛巾、布草和其他客人所需物品等。 5、遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。 6、对池畔区域进行定期视察,以确保其达到清洁标准。 7、客人行为违反安全政策时劝阻客人,发现客人溺水时立即采取急救措施。 8、每小时检查水池氯含量和水温并做好记录,发现水池氯含量或水温不符合标准时立即采取行动。 我们可为您提供的福利 包括有竞争力的薪水,实现最佳工作绩效的各项福利(提供食宿,五险一金,带薪年假和其他福利,全套制服、可观的住房折扣和业内最好的培训)。 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任,支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点。 IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的myWellbeing框架,我们致力于提升您在健康,生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们,成为不断壮大的全球大家族的一员。
  • 青岛 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 领导好
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    • 美女多
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、有救生证书,熟悉游泳池服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识; 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 保证用具的洁净卫生,负责布草的送洗、点数与记数工作。 2、 负责场所内物品的摆设,做好服务前准备工作。 3、 补充所缺的出售品。 4、 熟悉各项服务项目,了解其价格,掌握服务方式。 5、 按所规定的服务程序与规格,为宾客提供服务。 6、 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放,并及时补充。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉康乐部的服务特点和服务项目。 3、较强的酒店产品推销能力。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限

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    • 领导好
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-13
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、大专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-01
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    • 投递简历
    岗位职责 1.全面负责健身中心的日常运行和管理; 2.熟悉应急事故的处理程序; 3.管理健身中心所有会员的档案,有计划制定健身计划,提供针对性的服务; 4.有计划地根据不同季节,不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案; 5.与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系,做好运动器材设备的日常维护和保养; 6.与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 岗位要求 1.有相关工作经验 2.有救生员证
  • 康乐服务员

    2.6千-3千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 包吃包住
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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。 按照既定次序和清洁标准来维护健身俱乐部设施。 向主管汇报维修和保养问题。 熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况,以便向客人提供准确信息。 熟知酒店所有设施,以便向客人进行推销。 确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等。 遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。 与关联部门,如洗衣房、客房部和工程部进行沟通,以向客人提供上乘服务。 为客人、会员和已登记的儿童开展活动与服务,对其做相关说明并提醒其注意安全。 遵守酒店的各项规章制度、政策和工作程序。 就游泳池、Spa和体育馆的使用向客人和来访者正确收费,并按照工作程序将费用计入房间帐单。
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