1. 负责若七品牌在小红书、抖音、视频号等平台的日常运营 2. 策划并发布内容，包括短视频、图文、活动记录、文化内容等 3. 结合若七的酒店、艺术展览、文化活动等内容进行创意选题 4. 跟踪平台数据，优化内容方向，提高账号曝光与互动 5. 协助拍摄、剪辑视频，参与品牌传播与活动推广 岗位要求 1. 熟悉小红书、抖音等平台规则，有相关运营经验 2. 对生活方式内容、文化内容有兴趣 3. 具备基本的视频拍摄或剪辑能力 4. 有创意，能提出内容选题并独立执行 5. 有文化艺术、酒店、旅游相关经验优先 月休六天，缴纳五险一金 我们希望你 • 喜欢记录生活 • 对文化与艺术有兴趣 • 对内容创作有热情

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行 2、制定并执行客房服务标准与流程，监督服务质量，及时处理客人投诉与特殊需求 3、合理安排员工排班，组织部门培训，提升员工专业技能与服务意识 4、定期检查客房设施设备，及时报修维护，确保客房处于良好状态 5、控制客房用品消耗，做好成本预算与库存管理 6、与其他部门保持良好沟通协作，确保对客服务衔接顺畅 【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、2年以上酒店客房部工作经验，其中至少2年管理岗位经验 3、熟悉客房部工作流程及标准，掌握客房清洁、消毒等操作规范 4、具备较强的组织协调能力和团队管理能力，能有效调动员工积极性 5、工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力 6、年龄30-45岁，身体健康，能适应倒班工作制

岗位职责： 1. 完成个人业绩（包括个人任务、跟进任务、客源发展任务、业绩指标任务）。 2. 负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大业务市场范围，为客户提供服务。 3. 每天访问客户，按时统计、分析收集客户资料，并形成每天销售工作报告；根据市场需求，确认潜在客户及其需求，做好销售工作。 4. 负责团队、散客及餐饮、会议等服务项目的销售工作，按要求及时下单，做好接待准备及服务工作。 5. 根据酒店价格政策拜访客户进行推介，以达成协议，签署合同，应并形成相的工作记录。 6. 与酒店其他部门做好协调工作，确保对客人的优质服务。 7. 根据上级领导的安排，负责搜集、整理市场情报及销售信息，并对市场客户的档案资料进行收集整理。 8. 及时处理客人的投诉，无法处理的要及时向运营经理反馈以便及时解决。 岗位要求： 1. 有较强的语言表达能力和沟通技巧。 2. 具有起草工作计划、总结业务汇报的能力。 3. 有酒店销售经验优先。

男女不限，大专及以上学历，无经验可培训，应届生专业要求：市场营销，酒店管理，旅游管理。实习要求：需要有酒店实习经验。

工作职责： 1、全面负责酒店安全保卫工作，制定并执行酒店安全管理制度及应急预案，确保酒店财产及客人安全； 2、组织安排保安人员日常巡逻、监控及值班工作，及时发现并处理安全隐患； 3、负责酒店消防设施的检查与维护，定期组织消防演练，确保消防系统正常运行； 4、处理突发事件及客人投诉，协调相关部门妥善解决，维护酒店正常运营秩序； 5、对保安团队进行日常管理与培训，提升团队专业素质及服务意识； 6、配合公安机关、消防部门等开展安全检查及案件调查工作； 7、完成上级交办的其他安全相关工作。 任职资格： 1、具备1年以上酒店、物业或相关行业保安管理经验，熟悉安保工作流程； 2、了解消防、治安等相关法律法规，持有消防设施操作员证或保安员证者优先； 3、具备较强的突发事件处理能力及协调沟通能力，能冷静应对紧急情况； 4、责任心强，工作细致，具备良好的团队管理能力； 5、身体健康，能适应倒班工作制，无不良记录。

工作职责： 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗。 3.负责对结帐房间的清洁工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 任职资格： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效地与客人进行交流和协调。 2.具备团队合作精神，能够与同事协作，共同完成工作任务。 3.具备较强的工作责任心和执行力，能够按时完成上级交给的任务。 4.有酒店客房服务员工作经验优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作，包括人员排班、服务流程监督及服务质量把控； 2、督导服务员执行标准化服务流程，确保顾客用餐体验达到公司要求； 3、处理餐厅突发情况及顾客投诉，及时提出解决方案并跟进落实； 4、定期组织员工培训，提升团队服务技能及工作效率； 5、协助餐厅经理完成经营目标，包括成本控制、营业额提升等任务； 6、检查餐厅设施设备运行状况，确保安全及卫生符合行业标准； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、年龄25-40岁，身体健康，形象端正； 2、具备2年以上餐饮服务或酒店餐饮相关工作经验，1年以上管理经验优先； 3、熟悉餐饮服务流程及标准，具备较强的现场管理能力； 4、具备良好的沟通协调能力及突发事件处理能力； 5、工作责任心强，能适应倒班及高强度工作节奏； 6、具备基础的办公软件操作能力。

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行； 2、执行客房服务标准及流程，监督员工操作规范，提升服务质量； 3、定期检查客房卫生、设施设备状况，发现问题及时处理或报修，确保客房处于干净状态； 4、负责客房部员工的排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平和工作效率； 5、协调与其他部门（如前厅、工程、安保等）的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅； 6、处理客人投诉及特殊需求，提供个性化服务，提升客户满意度； 7、控制客房用品及清洁耗材的库存，合理控制成本，避免浪费。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和责任心，能够适应酒店行业的工作节奏； 2、良好的沟通协调能力，能够有效管理团队并处理突发情况； 3、对客房清洁、布草管理、设施维护等工作流程有一定了解； 4、具备一定的抗压能力，能够高效完成多项任务； 5、有酒店客房相关工作经验者优先， 6、身体健康，能够适应站立、走动等体力工作。

【岗位职责】 1、负责新媒体平台（抖音/快手/小红书等）的日常运营及内容创作 2、策划并执行线上直播活动，担任品牌主播进行产品推介 3、撰写创意文案，制作短视频内容，提升账号曝光与粉丝互动 4、分析运营数据，优化内容策略，完成月度流量增长目标 5、跟踪行业热点，结合品牌调性策划营销活动

岗位职责 1. 全面负责前台日常运营管理工作，确保前台服务高效有序进行； 2. 督导前台员工服务标准执行，定期开展业务培训与技能考核； 3. 处理宾客投诉及突发事件，及时提供解决方案并做好记录备案； 4. 审核每日房态报表、收入账目及交接班记录，确保数据准确无误； 5. 协调客房、餐饮等部门工作衔接，优化跨部门协作流程； 6. 处理前台物资储备及设备维护，控制部门运营成本； 7. 参与制定前台服务标准及操作流程，持续提升服务质量。 岗位要求 1. 具备酒店前台工作经验者优先； 2. 熟练操作酒店管理系统（如Opera）及办公软件； 3. 普通话标准流利，掌握基础英语会话能力； 4. 具备较强的服务意识与应变能力，能妥善处理突发事件； 5. 具有良好的团队管理能力和跨部门沟通协调能力； 6. 能适应倒班工作制，抗压能力强； 7. 形象气质佳。

岗位职责: 1.全面负责酒店各种维修保养工作，确保各项设备设施正常运行； 2.制定和执行维修保养计划，监督维修保养过程，确保质量标准； 3.对酒店相关系统进行日常维护和监控，包括但不限于土建、弱电、强电、给排水系统、消防系统等； 4.及时响应和处理紧急维修保养事宜，最小化对酒店运营的影响； 5.完成领导安排的其他相关工作。 任职要求： 1.具备良好的服务意识和责任心，能够高效完成维修保养任务； 2.有相关证书及工作经验者优先； 3.年龄在20-60岁之间 五险一金，管吃住

岗位职责 1、 熟悉酒店一切规章制度、服务标准和规程。 2、 与宾客保持良好的工作关系，适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。 3、负责管理前台员工，办理客人入住及退房手续。 4、 熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。 5、 掌握酒店的各种大型会议、宴会及其他重要活动的情况，了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。 6、 按照服务规程做好留言及查询工作。 岗位要求 1、大专以上文化程度，英语会话流利。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、熟悉OPERA系统。 5、相貌端正，身体健康。

【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到品牌标准； 2、制定并执行客房清洁、维护及服务流程，监督客房卫生、设施设备状态及物资管理； 3、统筹客房人员排班、培训及绩效考核，提升团队工作效率与服务意识； 4、处理宾客投诉及突发情况，及时解决问题并优化服务流程； 5、控制部门成本，合理调配物资，定期盘点库存并提出采购计划； 6、与其他部门（如前厅、工程、安保）协调合作，保障酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，有客房管理经验者优先； 2、熟悉客房运营标准及清洁流程，了解酒店行业服务规范； 3、较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性并解决冲突； 4、注重细节，具备优秀的沟通协调能力和应急处理能力； 5、身体健康，能适应弹性工作时间及高强度工作压力； 6、无学历或年龄限制，但需具备责任心与职业素养。

一、岗位职责 1、负责宾客入住、退房全流程办理，核对信息、发放房卡、结算账务，礼貌迎送宾客。 2、解答宾客各类咨询，提供酒店及周边相关指引，协助特殊宾客解决基础需求。 3、接收、核对宾客预订，处理预订变更、取消事宜，确保预订信息准确。 4、核对房态信息，协助处理简单账务疑问，做好当班记录及交接工作。 5、负责包间接待工作，做好餐饮、酒水等服务工作。 6、配合上级及相关部门，处理宾客简单投诉及突发情况，及时上报疑难问题。 二、任职要求 1、18-28周岁，形象气质佳，符合酒店服务规范。 2、大专及以上学历，酒店、旅游相关专业优先。 3、普通话标准，沟通流畅，服务意识强，有耐心、责任心。 4、能适应倒班，服从安排，具备良好的团队协作能力。 5、熟悉前厅接待、预订及收银基础操作，能熟练完成核心工作流程。 6、具备基本账务核对能力，能快速适应酒店相关系统操作。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确、高效的登记服务； 2、解答客人关于酒店设施、服务及周边旅游信息的咨询，确保客人需求得到及时响应； 3、处理客人的投诉及特殊需求，协调相关部门解决问题，提升客户满意度； 4、负责前台现金、信用卡等支付方式的结算工作，确保账目清晰、准确； 5、维护前台区域的整洁与秩序，确保工作环境符合酒店标准； 6、协助预订部门处理客房预订、变更及取消等事宜； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人； 2、具备基本的电脑操作能力，能够熟练使用酒店管理系统及相关办公软件； 3、具备较强的应变能力，能够妥善处理突发事件及客人投诉； 4、工作细致认真，责任心强，能够适应轮班制工作（包括夜班）； 5、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先，无经验者可提供培训； 6、形象端正，举止得体，具备良好的职业素养。 【其他福利】 好评奖，月度奖金，年终奖，优秀员工，售卡（大头），移动端等等

岗位概述： 美工负责酒店的印刷品，广告，网络宣传资料，简单视频，活动背景、围挡等设计和制作，有创意地严格执行威斯汀品牌标准和设计要求， 并出色地超越期望。 职责义务： 1. 驱动工作业绩 2. 严格遵照城际品牌的标准、政策和操作规程。确保高质量、出色、有价值的工作方法和结果 3. 有创意 4. 高效地利用多种资源完成创作 5. 监督产品结果并确保高质量和高效、及时交付 6. 负责所有的对外宣传的设计工作包括设计、排版、影印和印刷/制作(不包括office 软件内容) 7. 协助内部需要设计软件排版的设计工作 8. 负责在线市场宣传资料的准备 9. 摄影 10. 负责酒店公关活动的摄影 11. 照片的剪辑 12. 更新和维护酒店图片库 13. 建立个人效力 14. 做合理的决定。 15. 呈现自信. 16. 有效沟通. 17. 带着诚信工作 18. 有主人翁意识 19. 独立工作 20. 注重细节 21. 有效管理时间 22. 顾客满意 23. 展现对客人（酒店客人和内部同事）的热情与积极性 24. 通过对客人（酒店客人和内部同事）所关注的信息收集，确认改进项目和计划. 25. 预见客人（酒店客人和内部同事）需求提供适当的解决方案 26. 创造团队凝聚力 27. 建立良好工作关系. 28. 促进开放坦诚沟通 29. 与团队伙伴紧密工作，以达到共同目标 30. 促进团队多样性 31. 其他 32. 维护一个安全的工作环境 33. 利用部门的资源设立适合的程序以实行有效的跟进 34. 考虑和部门有关的经济，行政和社会信息 35. 考虑和酒店相关的旅游信息 36. 管理及协助部门的计划和发展策略 37. 确保符合商务运作的法律法规 38. 确保符合酒店业运作的法律法规 39. 完成上级指示的其他工作 40. 持续的分析，评估和改善私人的表现 41. 在任何时候表现专业态度和行为 42. 根据酒店及城际标准保持个人形象 43. 本岗位有义务和职责给予运营部门的支持，积极参加与对客服务相关的工作分配任务 44. 遵守所有公司政策和程序，并符合当地法律，严格遵守酒店现金政策 专业知识技能： 1.有丰富的关于酒店及其设施的知识 2.领导技巧及了解职责范围内所有工作 3.掌握出色的核算能力和经营意识 4.优秀的中英文口、书写能力，并有撰写文章的能力 5.出色的影响力，与各部门领导建立好合作关系以便于市场传讯部的项目计划的顺利进行 6.能够在公众场合展示并代表酒店的良好形象 7.要有成功组织宣传会议和公众活动的组织能力 8.能够简明有效地与酒店员工和媒体沟通交流，传递出正确适当的信息 9.必须有出色的细节管理和灵活变通管理的能力 10.出色的创造力

岗位职责： 1.按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品。 2.检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3.注重质量，严格把好面点制作质量关。 4.协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5.提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6.负责本组员工的考勤工作。 7.根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 8.完成厨师长交派的其他工作。 岗位要求： 1.大专学历以上，良好的沟通表达能力。 2.具有西饼房相关管理工作经验二年以上。 3.熟悉西点的制作，有一定的创新意识 。

岗位职责 1.对中餐厅经理负责，协助中餐厅经理落实各个时期的工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助中餐厅经理制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉，不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求 1.中专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.精通餐饮的业务知识，熟练掌握餐厅的技能技巧；

【岗位职责】 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从主管和值班工程师的指派，帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验2年以上。 3、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 4、具有较丰富的经验。

工作职责： 1、负责酒店西厨热房的日常烹饪工作，根据菜单和客人需求准备各类西式菜肴； 2、确保所制作的菜品符合酒店的质量标准与口味要求，保持食品新鲜卫生； 3、对厨房设备进行日常检查和维护，确保其正常运转并及时报告维修需求； 4、协助厨师长进行库存管理，清点并记录所需食材及其他物资的使用情况，避免浪费； 5、参与新菜品的研发与创新过程，提供创意建议并实施试制方案； 6、遵守酒店的各项规章制度以及食品安全相关法律法规。 任职资格： 1、具备相关西餐烹饪经验1年以上，熟悉各种西式烹调方法及技巧； 2、了解基本的营养搭配知识并能够运用到实际工作中去； 3、有良好的团队合作精神和服务意识，能够承受一定的工作压力并在高峰时段保持高效率工作状态； 4、持有健康证以及相关职业资格证书者优先考虑录用； 5、热爱厨艺事业，对待工作认真负责。

工作职责： 1、负责酒店各类设施设备的日常维修与保养工作，包括但不限于水电系统、空调系统、消防系统、管道系统等 2、定期检查酒店公共区域及客房的设施设备运行状况，及时发现并排除故障隐患 3、快速响应各部门报修需求，确保维修工作及时高效完成 4、协助完成酒店小型改造工程及设备安装调试工作 5、严格执行安全操作规程，确保维修作业符合行业标准及安全规范 6、做好维修工具及设备的日常管理与维护 7、完成上级交办的其他临时性维修任务 任职资格： 1、具备基础的水电维修、设备维护等技能， 有相关工作经验者优先 2、熟悉常见设施设备的工作原理及维修方法 3、持有电工证、焊工证等相关职业资格证书者优先考虑 4、具备较强的动手能力及问题解决能力，能独立完成一般维修工作 5、工作认真负责，吃苦耐劳，能适应弹性工作时间及紧急加班 6、具有良好的安全意识和服务意识，注重团队协作

【岗位职责】 1、负责客房部（公区）日常清洁工作的安排与监督，确保客房卫生质量符合标准 2、制定并执行客房公区清洁计划，合理分配工作任务 3、检查客房公区清洁状况，及时发现并解决卫生问题 4、管理清洁用品及设备，确保物资充足且使用规范 5、培训新员工，提升团队清洁技能与服务意识 6、处理客户关于客房卫生的投诉与反馈 7、协助部门经理完成其他相关工作 【岗位要求】 1、具备酒店客房公区清洁相关工作经验者优先 2、熟悉客房公区清洁流程与标准操作规范 3、具备基本的团队管理与协调能力 4、工作细致认真，责任心强 5、能够适应倒班工作制 6、身体健康，能胜任体力劳动

岗位职责 1、 根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销给温德姆酒店集团非会员，吸引新会员的加入。 2、 确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金，信用卡，公司或第三方付费等付款方式。 3、 热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及促销计划等。 4、 对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。 5、 礼貌的接听所有来电，及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品等。 6、 沉着冷静的应对和处理各类客人投诉，如：客人对价格不满，空调或供暖系统的不足等。 要求 1、有一定的英语基础； 2、五官端正，形象良好； 3、普通话标准，语言沟通能力良好； 4、有相关工作经验者优先

【岗位职责】 1、与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 2、在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 3、在班次上正确执行收入和账单控制程序。 4、处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 5、为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 6、找到解决如电话服务，或其他每天可能发生的问题的方法。 7、确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 8、确保服务的食品和饮料有质量保证。 9、保持员工制服的标准。 10、运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 11、熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 12、直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 13、积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有1年以上的同岗位工作经验 有较好的服务精神和沟通技巧