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客服

客服经理

1万-1.5万

深圳 | 经验不限 | 学历不限
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深圳市启程飞腾酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上

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岗位职责： 1. 搭建服务体系：作为项目核心成员，负责打造春风大使服务IP和完整的服务体系，提升品牌辨识度和客户体验。 2. 优化服务流程：建立并持续完善管家服务标准化操作流程（SOP），确保服务质量和一致性。3. 训练体系：构建管家团队的选拔、培训、发展及激励机制，提升IP向心力。 4. 直播运营：负责搭建春风大使职人直播体系，策划内容并亲自参与直播，传播品牌价值。 5. 新店支持：统筹新店开业期间的管家服务支持与培训工作，帮助团队快速融入体系。岗位要求： 1. 经验背景：有空姐、案场客服、礼仪培训等服务经验或2年以上前台主管、经理经验优先。身高165以上，需要不近视日常无需佩戴框架或隐形眼镜； 2. 培训与管理能力：擅长制定培训计划并推动落地，能有效指导团队完成体系复制与优化； 3. 形象与气质：形象好，气质亲和，给人以温暖和可靠的感觉； 4. 社交能力：热爱分享，熟悉抖音、小红书等社交平台运营，能用内容吸引客户并推广品牌； 5. 沟通与洞察：善于与客户互动，能够挖掘客户真实需求并提供高质量服务。
预定主管

6千-8千

上海-普陀区 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
- 五险一金
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上海桃浦雅辰悦居酒店及智创TOP人才公寓

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、管理预订部，预订员需接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、具备制订符合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。 5、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。岗位要求 1、有一年及以上预定主管工作经验。 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、熟悉酒店各类预定操作系统。
宴会销售主任

6千-8千

长沙 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
- 包吃包住
- 五险一金
- 技能培训
- 岗位晋升
长沙市以楼酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

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1）根据分工负责餐饮部包厢、宴会的预定销售工作，并参与接待服务。 2）负责包厢及宴会的订餐、点单等，协助楼面对客服务。 3）与客户建立良好的沟通关系，为客户提供优质服务。 4）协助公司根据市场需要，定期调整酒店销售活动策划。 5）每月与餐饮部经理举行一次总结汇报，包括反馈餐厅销售情况、跟进行动及餐厅现状。 6）负责完成部门下达的营销指标，主动做好客户回访，挖掘新客户。 7）了解和掌握市场动态，及时反馈。 8）实时关注包厢预定情况，避免因重复预定引起客诉。 9）完成上级交办的其他工作任职要求： 1）教育背景：大专以上文化水平； 2）年龄：21-35岁，身高165以上； 3）工作经历：有1年以上同岗位销售经验者优先；有一定的客户资源（此岗位需自带客户资源）； 4）能力要求：熟悉餐饮行业销售；有出色的语言表达能力和人际沟通能力； 5）素质要求：思想端正、性格外向、反应灵敏，能承受一定的工作压力。
预订部主管

3千-4千

合肥 | 经验不限 | 学历不限
- 带薪年假
- 包吃包住
- 五险一金
- 年底双薪
- 节日礼物
- 岗位晋升
- 技能培训
- 员工生日礼物
- 人性化管理
- 管理规范
巢湖深业温泉假日度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

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南京 | 5年以上 | 学历不限
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江苏灵美东方医院管理有限公司

医疗整形/轻医美 | 100-499人

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【职责内容】岗位职责： 1、掌握整形市场最新动态及本院的各种营销政策，制定部门运营目标，并分解形成部门月度工作计划。组建部门团队落实客服咨询工作。 2、协调部门内部工作，不断提高团队工作效率。 3、检查、督促客服人员的客户回访工作及工作记录情况，不定期（间隔不超过三日）抽查咨询人员工作记录和客户管理表的登记情况，对不完整的客户记录要求及时进行整改。 4、组织团队协助部门人员做好客户的跟进，邀约客户来院消费。 5、与其他部门做好客户交接待工作，及时协调与其他部门之间的工作衔接。 6、掌握咨询室情况，为客户提供咨询分诊服务并进行资料登记。 7、对回访中顾客的问题与投诉，及时协调相关部门整改，并在规定时间内给予顾客满意答复任职资格： 1、专科学历，从事整形客服主管岗位5年以上。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练 3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 5、有医美行业工作经验者优先，待遇从优。
客户经理

1万-1.5万

深圳 | 3年以上 | 大专
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深圳市集美化妆品有限公司

代理商/贸易/批发 | 50-99人

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【职责内容】岗位职责： 1、负责收集整理市场信息，接洽客户，处理客户关系，管理客户 2、清晰熟悉的内外对接 3、根据公司产品特点，为客户提供专业的咨询服务任职要求： 1、大专学历以上 2、有责任心，上进心，逻辑思维强
客服经理

6千-7.9千

广州 | 3年以上 | 学历不限
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广州澳薇化妆品有限公司。

专业线厂家 | 50-99人

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【职责内容】岗位职责 1、负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与、执行相关的政策和制度； 2、制定客户服务规范和制度； 3、设计并优化客户服务各种流程； 4、订单审核、数据分析任职资格 1、专科以上学历，专业不限； 2、1年以上化妆品行业，客户经理工作经验； 3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心； 4、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
客服经理

1万-1.5万

广州 | 经验不限 | 学历不限
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广州慧和商服科技有限公司

其它 | 50-99人

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【职责内容】岗位职责： 1、负责服务标准、业务标准和流程的制度，规范客户服务流程。 2、负责客户咨询、投诉等监督检查工作，发现问题及时处理。 3、负责客户关系的维护与开发管理。 4、负责客户突发事件的处理。 5、负责客户回访制度的建立，并监督实施。 6、负责客服部的团队建设，内部培训与沟通工作。 7、喜欢中医养生美容行业 8、完成直属上级交代工作。职位要求： 1、一年以上美容行业客户服务经验，具备较强的客户沟通能力，熟悉美容养生产品。语言表达清晰流畅，普通话标准； 2、良好的语言表达能力以及处理投诉能力，善于沟通，服务意识强，
医美呼叫中心主管

1万-1.5万

上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限
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颖奕生物科技（上海）有限公司

医疗整形/轻医美 | 50-99人

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【职责内容】 1. 负责客服部门callcenter的日常管理工作，以及部门成员的管理、指导、培训、评估，并优化和完善客服岗位的工作流程、服务规范、绩效考核、人员优化； 2. callcenter团队的体制建设并对业绩指标负责； 3.汇总并整理潜在客户需求和问题并跟进、转化成医美客户； 4.日常电话接听，在线的咨询； 5.具有良好的沟通能力，能够良好的解决客户提出的问题； 6.定期对客服进行回访并做好相关记录，解答客户咨询，进行有效跟踪，对客户的投诉和建议，做出积极响应，对客户关系进行培养和维护。
品牌运营

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杭州 | 1年以上 | 高中
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中植生物科技有限公司。

专业线厂家 | 50-99人

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【职责内容】 1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划； 2、负责全国年度市场推广计划的制定和实施； 3、负责新老客户的维护与定期回访，跟进和监控重要客户销售； 4、对各环节业务人员的工作绩效进行监督评定 5、负责本部门内部管理工作。职位要求： 1、有1年以上品牌操作实战经验。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。 2、良好的职业素质，具备成熟的市场意识。做事有主见，果断，原则性强。 3、能组织召开各类招商会、终端会、培训会。 4、团队协助性强，有领导能力和人格魅力。
客服

5千-6千

杭州 | 1年以上 | 中技
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杭州妃妮施健康管理有限公司

医疗整形/轻医美 | 50-99人

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【职责内容】职责说明： 1、负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理； 2、公司客户的全面管理，客情关系建立、维护； 3、做好售后及培训回访工作，认真听取客户意见，及时上报。职位要求： 1、形象气质佳。适应力强，有团队协作精神，良好的客户沟通能力和规范服务意识； 2、能吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质职业素养和道德，爱学习，有事业心； 3、熟悉运用office办公软件。头脑灵活，反应敏捷，语言组织表达能力强，擅长电话沟通和销售。
客服

5千-6千

杭州 | 1年以上 | 中技
- 节假日福利
- 提供饭餐
- 社保
- 星期日休息
- 提供交通费
- 带薪年假
- 公司产品福利
- 岗前培训
- 提供住宿
杭州妃妮施健康管理有限公司

医疗整形/轻医美 | 50-99人

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【职责内容】职责说明： 1、负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理； 2、公司客户的全面管理，客情关系建立、维护； 3、做好售后及培训回访工作，认真听取客户意见，及时上报。职位要求： 1、形象气质佳。适应力强，有团队协作精神，良好的客户沟通能力和规范服务意识； 2、能吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质职业素养和道德，爱学习，有事业心； 3、熟悉运用office办公软件。头脑灵活，反应敏捷，语言组织表达能力强，擅长电话沟通和销售。
客服兼文员

4.5千-5.9千

杭州 | 2年以上 | 高中
- 提供饭餐
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杭州佐妮生物科技有限公司

专业线厂家 | 50-99人

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【职责内容】岗位职责： 1、执行日常事务，收集客户信息，独立完成电脑各项软件操作及表格制作，整理并管理客户档案。 2、协助市场人员做好代理商的库存统计、发货退换货、及时回款与客勤维护工作。 3、熟练掌握公司市场政策与公司财务制度、库房物流制度，做好对客户沟通工作。 4、及时做好本部门与公司其他相关管理部门的对接工作。 5、及时完成领导安排的其他相关工作。能绝对接受公司下达的各项任务目标。 6、有3年以上的美业客服经验。能独立完成做单，催款，跟进协调，售后处理。
客服经理

4.5千-5.9千

南京 | 3年以上 | 学历不限
- 旅游
- 节假日福利
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江苏玖欣企业

专业线厂家 | 50-99人

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【职责内容】 1、管理客户档案信息，及时处理客户投诉等保证客户满意度 2、协助市场完成月、季、年度业绩目标，定期跟进客户进度，统计月、季、年度业绩表，并与财务核对 3、每月盘点库存表、制定每月活动促销方案 4、客户满意度回访，部门数据汇总分析 5、客户订单对接发货，物流全程跟进进度 6、跟市场总监、导师配合市场完成售前、售中、售后开展工作进度
客服

4.5千-5.9千

青岛 | 经验不限 | 学历不限
- 节假日福利
- 社保
- 带薪年假
- 提供饭餐
- 提供交通费
- 公司产品福利
- 岗前培训
- 星期日休息
青岛艾菲医疗美容门诊部有限公司。

医疗整形/轻医美 | 50-99人

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【职责内容】工作内容： 1.处理顾客术后疑议，投诉纠纷 2.电话回访，跟踪客户术后恢复状况 3.二次销售，及引导转介绍职位要求： 1.形象气质佳， 2.优先考虑在整形医院的术后工作经历，护理或临床专业优先 3.有接触疑议能力，处理客户问题经验优先工作时间： 9:00-17:30 薪资福利：月休4天工作午餐，
客服

3千-4.4千

南昌 | 2年以上 | 高中
- 节假日福利
- 提供饭餐
- 社保
- 星期日休息
- 带薪年假
- 公司产品福利
- 岗前培训
江西欧蔓秀医疗美容有限公司.

代理商/贸易/批发 | 50-99人

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【职责内容】 1、受理及主动电话，微信客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户再次消费项目 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格： 1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力，有整形医院客服经验者优先。 2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
客服专员

5千-1万

杭州 | 经验不限 | 学历不限
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- 岗前培训
- 带薪年假
杭州萧山盛荟医疗美容门诊部有限公司

医疗整形/轻医美 | 50-99人

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【职责内容】岗位职责： 1.接听各客户咨询专线，能够按照知识库及时准确回答客户，为客户提供标准服务，与客户保持良好的沟通 2.客户资料收集、完善、更新等档案管理及保密工作 3.受理客户投诉并做客户跟进，准确记录投诉内容，配合上级做反馈报告 4.协助客服主管进行渠道客户的维护，电话回访，接待及体检 5.配合主管统计季度、年度客户术后满意度 6.协助高级客服按时制定对客回访计划，按时保质完成电话量 7.协助高级客服做好每日病房感动服务 8.工作手机（预约咨询和售后）的使用及管理 9.听从上级安排，参加部门和公司内部的专业培训及考核岗位要求： 1、女，形象气质佳，160+，有过医美行业咨询师、院内设计师助理、客服、前台经验者为佳。职位晋升路径：客服专员——客服主管——院内服务经理——带店经理——院内设计师每月会有不定期学习培训，表现优秀者，可以快速成长为主管级别，薪资优厚，待遇多多~~
客服部经理

8千-9.9千

深圳 | 5年以上 | 大专
- 分红
- 年终奖
- 公积金
- 旅游
- 购买商业险
- 节假日福利
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- 提供交通费
- 公司产品福利
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- 班车接送星期日休息
深圳韵美美容管理有限公司。

美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人

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【职责内容】工作内容： 1、根据公司战略和年度经营目标，制订并实施客服部年月度工作计划，确保客服工作满足公司经营需要； 2、建立健全公司客户服务流程体系，加强客户服务工作的流程化和标准化，不断提升客户服务体验； 3、组建客服部团队，加强客服团队的培训与考核，不断提高客服人员业务能力和服务水平，提高公司口碑和形象； 4、组织、管理客服部日常工作，保证客服部业务活动正常有序开展； 5、建立、完善公司客户资料和客服数据，为领导经营决策提供有效依据； 6、完成领导交办的其他工作。任职要求： 1、大专以上学历； 2、5年以上工作经理，3年以上同职位工作经验，有美业经历优先； 3、掌握客户服务流程体系建立相关知识，有流程体系搭建经历优先； 4、较高的领导能力、分析能力、判断决策能力、人际能力、组织能力、计划能力、信息管理能力； 5、具备责任感、敬业精神、团队精神、服务意识、创新意识。
客服经理

6千-8千

北京-通州区 | 2年以上 | 大专
- 年终奖
- 旅游
- 健康体检
- 节假日福利
- 社保
- 带薪年假
- 公司产品福利
- 岗前培训
- 提供住宿
北京欧美雅洁美容科技有限公司。

美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人

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【职责内容】岗位职责： 1、负责部门客服成员的管理，培训、激励、考评； 2、负责客服体系的搭建，制定和优化的客服工作流程和标准； 3、完成本部门年度业绩目标和工作计划； 4、处理客户日常订货事宜、解决客户的投诉及建议，维护客情关系； 5、依据时节或营销需求，制订加盟商或终端市场活动方案，并落地执行； 6、掌握每家店铺具体情况，指导和协助加盟店运营和管理，提升经营绩效； 7、做好客户培训学习的组织、通知和安排工作； 8、客户档案和各项统计报表的建立、录入、完善及保管；任职要求： 1、2年以上专业线从业经验，熟悉美容养生店铺的经营管理； 2、有带领和管理客服团队的经验，能承受较大的工作压力； 3、较强的应变、协调和危机公关能力，能独立处理紧急问题； 4、良好的客户服务意识、具有耐心和责任心，工作思路清晰，积极主动； 5、具有市场营销方案（市场活动）的策划和具体实施的能力； 6、优秀的沟通谈判能力和良好的客情关系维护能力； 7、熟练操作计算机网络及各种办公软件，对数字敏感，条理清楚；公司除了具有竞争力的薪资外，还将为您提供： 1、年度考评加薪机会； 2、低价享有产品福利； 3、法定节假日休息； 4、每年两次集体出游； 5、春节12天左右假期； 6、在职培训；联系人：于经理手机：13810343695（同微信）联系电话：010-63331423-808 简历邮箱：2881115815@qq.com 品牌官网：www.omyj168.com（欧美雅洁） www.guosutang.com（果素堂）公司地址：北京市丰台区南三环西路16号搜宝商务中心2号楼19层总部地址：北京市通州区金桥产业园联东U谷西区106号欧美雅洁大楼
客服主管

6千-7.9千

广州 | 3年以上 | 大专
- 旅游
- 节假日福利
- 社保
- 带薪年假
- 公司产品福利
- 岗前培训
- 星期日休宿每息提供住
广州澳梓美生物科技有限公司。

日化厂家 | 50-99人

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HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~
【职责内容】岗位职责 1、全面负责客服日常事务、及客服与其它部门之间的工作协调； 2、处理客户订单； 3、客情维护与公司政策传递； 4、负责处理客户的投诉及反应的市场问题、分析客户投诉原因及处理结果，做好实时的跟踪工作。 5、对客户数据进行统计，做好客户分析并上报公司；职位要求： 1、3年以上客户服务经验，具备较强的客户沟通能力； 2、服务意识强，工作耐心细致； 3、对数字比较敏感、熟练操作办公软件。职业发展方向：客服经理
五险一金+包吃住客服主管

6千-7.9千

长沙 | 经验不限 | 学历不限
- 年终奖
- 购买商业险
- 节假日福利
- 社保
- 带薪年假
- 提供饭餐
- 岗前培训
- 生带薪休假提供吃住奖
琦品美业。

专业线厂家 | 1000-2000人

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【职责内容】岗位职责： 1、通过公司提供的电话邀约客户到店体验，不带销售性质
客服经理

5千-7千

珠海 | 2年以上 | 大专
- 节假日福利
- 带薪年假
- 公司产品福利
- 双休
- 岗前培训
- 社保
诗妮兰（珠海）化妆品有限公司.

专业线厂家 | 1-49 人

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HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~
【职责内容】 1、专科以上学历，女性优先。 2、有二年以上化妆品相关经验，会美容实操，有较强的服务理念及意识。 3、具独立思考，独立规划能力。 4、性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力 5、具备良好的客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力 6、具备较强的学习能力和抗压性. 7、待遇：月薪5000—7000，另加年底分红任职要求： 1、形象气质佳，性格开朗、综合素质高、工作热情、积极上进、亲和力及责任心强； 2、从事美容行业二年以上，有导师经验的优先考虑； 3、熟悉高端产品和仪器的使用，较强的美容专业知识，对行业背景有深刻了解； 4、具备较强的客户电话营销沟通能力，熟悉美容产品和手法。 5、有协调代理商推广、美容院促销活动经验者优先； 6、良好的语言表达能力以及处理投诉能力，语言表达清晰流畅，普通话标准；良好的心理素质及团队合作意识，服务意识强，工作耐心细致，适应不定期出差；
客服主管兼销售助理

4.5千-6千

珠海 | 1年以上 | 大专
- 节假日福利
- 带薪年假
- 公司产品福利
- 双休
- 岗前培训
- 社保
诗妮兰（珠海）化妆品有限公司.

专业线厂家 | 1-49 人

投递简历
立即沟通

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【职责内容】 1、专科以上学历。 2、有一年以上化妆品相关工作经验，会美容实操，有较强的服务理念及意识，市场督导一年以上优先。 3、亲和力强，良好的表达能力及处理投诉能力，善于沟通； 4、性格平和，积极上进，团队及服务意识强，较强的学习能力和运用新技术的能力。任职要求： 1、1年以上化妆品行业同等职位工作经验，具电话营销工作经验优先； 2、出色的沟通、协调能力和人际交往能力，具有较强的客户关系处理能力；思路清晰、语言表达能力强，有亲和力； 3、熟悉使用办公软件，具备较强的逻辑思维能力和数据分析能力； 4、较强的学习能力，具有良好的心理素质及团队合作精神，有较强的责任心。 5、具解决客户问题的分析与判断能力。
客服

4.5千-5.9千

深圳 | 经验不限 | 学历不限
- 分红
- 年终奖
- 公积金
- 旅游
- 健康体检
- 购买商业险
- 节假日福利
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深圳东俊医疗美容门诊部

医疗整形/轻医美 | 50-99人

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【职责内容】任职要求： 1.负责预约管理，整理顾客档案。 2.负责电话接听，售后回访工作。 3.配合协助咨询刷卡，陪同客人做好术前术后工作。具体要求： 1、女性，18—27岁； 2、身高160cm以上，形象、气质佳，面容姣好，具有亲和力，语言表达能力强，有较强的服务意识； 3、有前台接待类工作经验优先,应届毕业生亦可。