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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:12
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    岗位技能: 1.具有对酒店行业和前厅部基本知识的了解; 2.良好的英语能力和沟通能力,熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序; 3.操作Opera系统为客户办理入住、退房手续; 4.正确处理现金和支票、信用卡、外币业务、付款凭证以及发票; 5.负责团队抵店前的准备工作,确认团队总账单以确保正确收款; 岗位要求: 1.酒店管理、英语等相关专业, 2.有相关工作经验,熟悉Opera系统 3.身体健康,品貌端正;口齿伶俐,表达清晰; 4.认同万达企业文化。有团队协作精神。
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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 05-01
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    • 投递简历
    工作内容: 1.熟悉系统流程,为客人办理入住、退房手续;为客人开具发票。 2.接受客人电话咨询、接待客人投诉; 3.销售酒店会员卡、销售酒店客房; 4.协助部门经理监督管理日常工作,配合培训及加强员工岗位技能及服务意识。 任职资格: 1.年龄20-35岁,大专(含)以上学历,形象气质佳,普通话标准; 2.微笑、礼貌待客;做事认真仔细,有较强责任心、上进心和学习能力; 具有良好的服务意识; 3、有团队精神,服从上级领导工作安排 4、热爱服务行业,白班夜班(24小时营业) 5、酒店、旅游专业,或有酒店、餐饮等工作经验者优先 备注:前厅主管/领班储备人员 福利待遇: 综合薪资3000-4000元/月+包吃包住 工作时间: 月休4天+法定假日;8小时工作制,三班倒排班制,早班8:00-16:00,中班16:00-00:00,夜班:00:00-08:00 工作地址:(现翻牌成美豪丽致酒店)广西南宁市兴宁区民主路20号
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    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    • 投递简历
    岗位职责 · 根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息 · 热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。 · 礼貌的接听所有来电,及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。 · 确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 · 核对入住登记表,会议及活动信息,预订备份等。 岗位要求 · 良好的中英文沟通表达能力。 · 熟练操作酒店电脑系统,熟悉OnQ系统者优先。 · 擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题。 · 较强的人际交往能力。 · 真挚热情,具备良好的服务意识。
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    • 领导好
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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 04-29
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.办理入住、退房手续,提供问询服务。 2.熟悉预定,了解客情,做好对客服务。 3.查看各种交接事宜,落实工作任务,并负责处理。 岗位要求: 1.大专以上文化程度,良好的英语听、说、读、写能力。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类。 4.相貌端正,身体健康。 5.能接受三班倒,不能接受请勿投递。 备注:上班时间为:早班07:00-15:30,中班15:00-23:30,夜班23:30-07:30
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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-28
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1. 协助客人到达和离开(入住和退房)的相应手续办理 2. 电话转接 3. 管理现金流动 4. 促进销售(入住、餐饮、床位&早餐) 5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动 6. 翻译文件和通知 7. 现场翻译(村内说明会、秀或其它活动的推介…) 【岗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相关专业文凭者优先 3. 须具有工作经验 4. 相关软件应用 5. 需掌握英语和普通话,掌握其它外语者更佳(法语、日语等) 【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 04-28
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    • 投递简历
    热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;准确掌握房态并及时与客房部核对房态;熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价服务设施的咨询推销工作。
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    • 年底双薪
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-28
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    • 投递简历
    1. Basic knowledge of hotel & front office 具有对饭店行业以及前厅部基本知识的了解 2. Basic English language skill and communication skill 基础的英语能力以及良好的沟通技巧 3. Previous concerned working experience is preferred, but can be replaced by general good attitude and appearance and with potential to easily learn the skills 具有相关工作经验者将会优先考虑, 无经验者需具有良好的外表与积极的态度,学习技能的潜力 4. Good and positive hospitality attitude 良好、积极的工作态度和服务意识 5. Always willing to learn, willing to help 乐于学习,乐于助人 6. Certain anti-pressure ability 一定的抗压能力 基本福利:薪资组成:合同工资+前台房间升级提成 +班次津贴    五险一金,月休8天,包吃住,良好的工作氛围和万豪发展平台
  • 南宁 | 经验不限 | 大专

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    • 年底双薪
    • 活动丰富
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    • 餐补
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-27
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1、高效办理入住和退房的手续,确保客人账单的准确性。 2、了解酒店的财务规则制度,发票制度确保工作能正确的操作。 3、遵守酒店标准操作程序,并能始终执行。 4、和宾客建立良好的关系,了解客人不同的需求及时满足并做好客史的更新。 5、熟知酒店不同渠道的预定并能准确的在客人到店前做好预定,了解酒店的产品,最大化进行销售以提高酒店的利润。 6、带客人参观房间,准确回答客人的问题,以达成销售。 7、及时解决客人在酒店提出的问题并做出正确的决策回应。 8、出镜拍摄酒店宣传视频,比如酒店产品、情景小剧场等。 岗位要求: 1、大专以上学历,男1.75米以上,女1.63米以上,形象好,相貌端庄,有亲和力。 2、熟悉电脑操作,善于建立人际关系,办事稳重、踏实,有强烈的服务意识及良好的销售意识。 3、愿意拍摄抖音、小红书的短视频,会剪辑会玩抖音、小红书的优先。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 南宁 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 02-17
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    • 投递简历
    工作职责 · 始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有客人,并愿意去学习及利用每个机会礼貌地称呼客人姓名 · 根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续 · 保持对部门标准与程序的熟知 · 落实登记入住、退房离店及客房更换的程序,确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中 · 确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误 · 兑现酒店客人的旅行支票并帮助进行货币兑换 · 随时了解财务政策和程序及相关更新内容 · 负责并关注客人对使用商务中心服务的要求 · 了解所有的特别促销计划程序,如常旅客计划和洲际酒店集团的客人忠诚项目计划 · 关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求,如果无法帮助解决则将问题第一时间上报主管 · 落实所有相关工作事项,确保客人离开酒店时,对酒店的服务留下一个美好的印象 · 实施余额审核并井然有序的准备审核的所有工作 · 值夜班时,负责夜审报告,准备晨报所需的报表及必须为离店客人准备好的相关单据,发票会员积分信息等。 · 负责对公安住客登记系统的输入及审核,确保PSB系统中的相关数据资料准确无误。 · 保持对标准预订程序的深入了解,包括正确使用表格,如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源 · 保持部门标准的行为并树立良好仪容仪表的典范 · 充满对工作的热诚及对工作的自豪感,确保始终维护前台工作区的整洁 · 努力保持酒店服务的最高标准,尤其关注洲际酒店集团忠诚项目计划成员及其他重要贵宾 · 通过二级预订系统将收到的预订信息输入酒店系统并向预订者确认预订信息 · 帮助培训新员工及其他被分配的工作任务 · 完成其他被分配的职责和培训,让自己成为一名考虑周全、对团队积极奉献的智选假日酒店团队成员 · 负责酒店前台,商务中心,大堂的清洁工作 · 值夜班时控制并调整酒店大堂,办公室以及前台商务中心照明亮度,以节约能源消耗,同时关闭不需使用的电脑 · 必须通过一专多能完成餐厅的日常工作
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