南京酒店预订部文员招聘网_最新南京酒店预订部文员招工招聘信息

预订员Reservations Sales Agent

3.6千-4千

南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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带薪年假
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人性化管理
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南京长江之舟华邑酒店和逸衡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务。推销酒店（以及整个洲际酒店集团）的产品和服务。充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务。准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划。记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订。接受等候单上的客人预订。修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录。调查和记录未按预订抵店的预订情况。对团组或会议的特别账单安排进行记录。与前厅部经理或财务经理联系要求信用审批的预订事宜。掌握关于特价，酬宾，促销活动的信息。监测预订情况，并向主管通报目前和将来的入住率。按照要求准备报告（如给旅行代理人和商业机构的报告等）。准备预订销售报告。

预订员

3.5千-4.5千

南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
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南京青庭资产管理有限公司新地中心酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。岗位要求 1、具有1年以上从事酒店工作经历优先。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的沟通能力

预定员

3.8千-4.2千

南京 | 经验不限 | 学历不限

南京南部新城丽笙酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供准确的房况信息。 4、确保所有宾客的询问和要求，都能得到专业的帮助和热情友好的态度。 5、确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌。 6、熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。 7、受理并确认散客及团队预定，向部门发出VIP通知单。【岗位要求】 1、学习能力强，具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神。 2、口齿清晰，开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力。 3、具有星级酒店相关工作经验、英文良好者优先录用。

预定文员 Reservation Clerk

3千-4千

南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
技能培训
员工生日礼物
节日礼物

南京凯宾斯基酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 Accept online and offline guests needs of hotel reservation, and properly solve the problem. 接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 Answer guests calls for information about the hotel and other products,make relevant records. 熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 Be familiar with the procedures of room reservation, and provide the latest and most accurate room status information to guests. 落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 Confirm the list of "unreserved guests" and the daily cancellation of the group.

预订文员 Reservations Clerk

3.5千-4千

南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
人性化管理
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
节日福利
年终奖

南京水游城假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

预订部文员

3千-5千

南京 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

南京丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。【岗位要求】 1、本科学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。

预订员 Reservation Agent

3千-4千

南京 | 经验不限 | 大专

岗位晋升
管理规范
技能培训
带薪年假
五险一金
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年终奖金

南京金茂威斯汀大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。调节和控制房间预订、销售。【岗位要求】具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神，具有优良的服务意识和敬业精神。有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力。大专以上学历，普通话标准以及基本的英语对话能力，谈吐礼貌，声音甜美。熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练。具有星级酒店相关工作经验者优先。

Reservation Agent 预订文员(J10255)

3.7千-3.9千

南京 | 经验不限 | 大专

五险一金
竞争力薪资
带薪年假病假
节日福利
提供免费食宿
丰富员工活动
内部调动机会
旅行员工优惠
完善培训体系
岗位晋升空间

南京牛首山希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：• 卓越客户服务：通过电话、电子邮件和其他沟通渠道以礼貌和专业的方式处理预订查询。向客人提供有关酒店服务、设施和促销活动的详细信息，以支持他们的决策过程。 • 预订管理：在预订系统中准确处理预订、取消和修改。确保所有客人的偏好、特殊要求和账单详细信息都得到正确记录。 • 协作与沟通：与前台、客房部和其他部门联络，以确保满足客人的要求。与团队成员进行有效沟通，以解决客人的疑虑或特殊需求。 • 追加销售和收入支持：推荐客房升级、套餐和附加服务，以最大限度地提高收入并提高客人满意度。确定推广酒店优惠和忠诚度计划的机会。 • 准确性和记录保存：维护所有预订和相关通信的准确和有序记录。确保遵守酒店的预订政策和程序。• 问题解决：以专业的态度处理客人的查询和投诉，如有必要，将问题上报给主管。提供及时有效的解决方案，确保客人满意。任职资格：• 具有酒店业预订、前台或类似职位的工作经验者优先。 • 熟练掌握预订系统和物业管理系统（PMS）；具有 [特定系统] 经验者优先。 • 沟通和人际交往能力强。 • 组织能力出色，注重细节。 • 能够同时处理多项任务，并以积极的态度应对高压情况。 • 具有以客户为中心的思维方式，致力于提供卓越的服务。