岗位职责： 1、 整体负责酒店品牌线上渠道运营工作，线上渠道包括但不限于美团、携程、艺龙、去哪儿、booking、agoda、expedia等。借助线上渠道，提高酒店业绩。  2、 了解并分析市场竞争形势，并结合数据分析，形成渠道运营策略并制定具体的线上渠道运营优化方案，开展线上渠道运营工作，并监控结果，对结果负责；  3、主导并推进酒店内跨部门渠道工作的开展，协调各部门资源，共同完成渠道线上运营的工作；  4、根据公司要求完成线上运营目标，完成各项关键绩效指标；  岗位要求：  1、大学专科及以上学历，专业不限； 2、具有2年及以上中高端连锁酒店OTA从业经验；  3、对数据敏感，有较强的数据分析能力；  4、忠于目标，强沟通能力、自驱能力、协调能力、强抗压能力；  5、熟练掌握office办公软件使用，熟悉CRS、PMS等酒店系统.

岗位职责 1. 保存以前、现有客户的资料和档案。 2. 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3. 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4. 向市场销售总监提交拜访概况的报告，提交月销售拜访计划。 5. 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6. 每周提交竞争对手情况报告。 岗位要求 1.大专以上文化程度；三年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2.在当地有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4.具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务。  5.熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。  6.具有一般的公关和社交能力。 7.形象气质佳。

岗位职责 1、密切留意客户收入及业务情况，如协会会议、公司会议、奖励团体及其他有潜力的市场 2、与销售经理保持紧密的沟通，及时反馈市场趋势并保持与客户联系及良好的关系，全面达到销售目标 3、尽最大可能的做向上销售 4、预测团队的房间夜数和宴会收入 5、为公司会议、奖励团体、协会会议及社会团体的活动以及其他的市场活动准备提案 6、根据需要处理公司会议、协会会议及社会团体的业务进程和需求 7、与负责人密切对房价、谈判进程进行协调，并与宴会预订中心总监保持沟通 8、带领公司和团队的会议客人参观酒店 职位要求 国际酒店2年以上相关工作经验 熟练的使用办公软件 良好的人际沟通和聆听客户需求的能力 积极主动地寻找客户

岗位职责 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1、中专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力

岗位职责 1.融入团队气氛，尊重同事，尊重上司，遵守部门内的规定。 2.确保24小时轮流为客户提供所有的“团体”查询/建议服务。 3.根据当地市场和附近来源市场内的宴会与会议价格，为酒店建议和编制年度销售要求总清单。 4.每月根据用房数和平均房价审核宴会与会议客户数据库状态，以确保客户达到用房数要求。向会议宴会销售总监汇报客户波动情况。 5.建立实现宴会与会议，以及团体用房目标的计划和指导，发展正在进行的和新客户关系。 6.坚持有始有终的谈判原则，成为酒店所有宴会与会议的协调联系人。 7.经常与会议宴会销售总监为潜在的客户要求策划有创意的主题活动。 8.参与制定市场计划、销售行动计划、利润计划和市场审计。 9.经常与宴会会议销售总监，销售总监和其他部门保持密切和坦诚沟通。 岗位要求 1.有从事酒店销售工作经历优先。 2.能够优先处理工作量，有良好的组织性和条理性。 3.做事积极主动，敢于创新，不断进步。 4.具备推动销售绩效和结果的才能。 5.熟悉电脑操作和酒店系统。 6.能够克服障碍和不利因素。

-          Manage all functions of the Conference and Banquet operations to achieve the optimum departmental revenue targets. -          管理会议和宴会运营的各项工作，最大程度地完成部门预算。 -          Conduct sales visits, telephone calls, writes letters, sends emails and extends invitations to clients to visit the hotel and follows up on all enquirers. -          进行销售拜访，电话销售，书信，电子邮件销售以及邀请客户参观酒店的工作。 -          Analyze historical and other statistical information. -          分析历史和其它统计信息。 -          Negotiate terms pertinent to the sale of conference and banqueting services. -          协商会议销售和宴会服务有关条款。 -          Conduct site inspections and tour familiarization. -          协助客人了解酒店并安排现场视察。 -          Maintain regular contact with WYNDHAM regional hotels and reservation networks. -          定期与温德姆酒店集团其它地区酒店联系，维护预订网络系统。 Develop and maintain contact with business generations, meeting and convention planners, visitors/convention Bureau/ travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government -          Departments and other producers closely allied to hotel business. -          与业务供应方、会展策划人、客人/会务部门/旅行社，旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门以及其它与酒店业务密切相关的相关方建立并保持联系。 -          Liaise with interfacing departments to provide exceptional service for guests: -          联系各相关运营部门为客人提供优质的服务： -          Handle administrative works and keeps up-dated files on the following Conference matters such as Past, present and future events, Menus and beverage lists, Finance Standards, Personnel and Training, Entertainment, Meetings, other hotels Conference and Banqueting operations, Projects, Material and Equipment and Miscellaneous. -          处理行政工作，并更新与以下会议事项相关的文件：过去、当前、未来事件，菜单和饮料清单、财务规范、人员和培训、娱乐、会议、其它酒店会议及宴会运营、项目、材料、设备及其它。

岗位职责： 1负责宴会销售部公司会议部分市场深度拓展及业绩指标完成 2协助宴会销售总监进行市场拓展相关策略深度执行 3负责协助宴会销售总监进行宴会销售人员培训

公司业务：主营业务有三亚和马来西亚，经营平台有飞猪，携程， 和自媒体 客户有专业定制，也有碎片一日游，公司已发展10年，业务稳定。客源稳定，自营地接一手资源 . 工作内容: 主要通过微信进行用户旅游需求挖掘，产品推荐，销售转化，根据用户旅游需求，提供旅游产品推荐方案，并做好行前行中行后用户需求跟进解决；在线给客户定制旅游线路 客源稳定，无需自己拓客，公司分配 岗位要求： 1.有过旅游企业、OTA旅游顾问，旅游管家，旅游定制师等1年以上工作经验者优先； 2.其他行业销售top，能力优秀者亦可； 3.有网络销售经验优先 3.1-3年销售经验 4.吃苦耐劳，具备一定的抗压能力 5.家在马群附近 6.服从管理，具有主动学习意识 7.年龄25-35之间 8.目标感强，执行力强，付出度高，愿意挑战，抗压能力强者优先； 薪资待遇： 试用期无责人底薪4000 转正底薪3000+800绩效+200全勤+15%-40%高提成+600-2000不等奖金（可叠加）

【岗位要求】 1、大专及以上学历，至少拥有五年以上国际连锁酒店的相关工作经验，以及三年及以上同岗位经验。 2、英语听说读写熟练，具备良好沟通技巧、抗压能力、应变能力和协调能力。具有领导，指导和发展员工的能力。 3、了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。

【岗位职责】 1. 销售策略与计划 • 制定并执行皇冠婚宴业务的销售策略，以达到或超越预定的销售目标。 • 根据市场趋势、竞争对手分析和酒店的实际情况，规划年度、季度和月度的销售计划。 2. 客户关系管理 • 建立和维护与潜在及现有客户的良好关系，包括新婚夫妇、婚礼策划公司等。 • 了解客户需求，提供个性化的婚宴解决方案，以提高客户满意度和忠诚度。 3. 市场推广 • 策划和组织针对婚宴市场的推广活动，如婚礼秀、开放日等。 • 利用各种渠道，包括社交媒体、线下活动等，提升洲际酒店集团皇冠婚宴的品牌知名度和美誉度。 4. 团队管理 • 领导和管理婚宴销售团队，提供培训、指导和绩效评估，激励团队成员达成销售目标。 • 协调与其他部门（如餐饮、客房、宴会等）的合作，确保婚宴服务的顺利进行。 5. 业务拓展 • 开拓新的婚宴市场和客户资源，扩大业务覆盖范围。 • 与合作伙伴建立战略合作关系，共同推广婚宴业务。 6. 数据分析与报告 • 收集和分析婚宴销售数据，评估销售业绩和市场反馈。 • 定期向上级领导汇报销售情况，提出改进建议和措施。 7. 预算与成本控制 • 负责婚宴销售业务的预算编制和成本控制，确保业务的盈利能力。 8. 服务质量监督 • 跟进婚宴服务的执行过程，确保服务质量符合酒店标准和客户期望。 • 处理客户投诉，及时采取措施解决问题，以维护酒店声誉。 【岗位要求】 ·  具有酒店管理或工商管理学士学位及更高教育水平或同等学历。 ·  3年宾客服务/酒店工作经验，且至少曾担任两年管理岗位，或者教育加工作经验达到同等水平。 ·  有长期住宿型酒店工作经验或曾在相似规模及复杂性的酒店工作者优先

工作描述Job Description 1.随时向预订部经理和/或领班报告部门内所有工作内容及进展。 To ensure the Reservations Manager and/or Team Leader are kept informed of all developments within the department. 2.确保24小时内及时回复所有信件，传真及电子邮件。 To ensure all correspondences, faxes and electronic mail to be promptly replied within 24 hours. 3.确保所有团队和会议客房名单及时准确的输入系统，根据团队协议取消所有未确认房间在系统中的占房。 To ensure all Group / Conventions rooming list are entered promptly and accurately, releasing any unused rooms back to Hotel’s room inventory according to group agreements. 4.如发现满房或超预订，需及时报告预订部经理或领班。 To alert Reservations Manager or Team Leader on any oversold period. 5.检查每日预抵客人预订，确保所有信息输入完整准确。 To check daily arrivals to ensure all reservations entries are complete and accurate 任职资格 Qualification 1.具有良好的沟通技巧。 Sound communication skills. 2.拥有较强团队合作精神。 With strong teamwork spirit. 3.较强的人际交往能力。 Good interpersonal skills. 4.有相关的酒店工作经验。 Have hotel working experiences.

岗位职责 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作 4、安排布置并督导下属人员的正常工作 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格 7、与其他部门沟通、协调、密切配合 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质 岗位要求 具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神 对高档宴会的组织及执行有丰富的经验 具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力 工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维

岗位职责 1.负责完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标。 2.负责不断开发、发展新客户。 3.经常拜访老客户，与老客户保持密切的关系，及时掌握老客户的新需求和客源情况，随时为他们处理用房，娱乐用餐、会议等事宜。 4.经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议，并及时与其他部门沟通，保证协议的实施。 5.陪同来访客户参观本酒设备设施，赠送本酒店的宣传资料。 6.负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态，为部门经理提供准确的信息资料。 7.协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。 岗位要求 1. 本科以上学历,中共党员优先 2. 掌握一定的市场、公关销售知识和技巧，全面了解本酒店的产品和服务。 3. 有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力。 4. 有销售部、前厅部工作经验。 5. 身体健康，精力充沛，仪表端庄，反应灵活。

    在市场营销部总监指导下，按照酒店既定的经营方针，完成相应的宴会销售营业指标。     工作内容: 1. 通过每日接待或走访客户推销酒店的宴会规格和软件服务。  2. 制定一周的出访计划并提交市场营销部总监。周末与市场营销部总监共同回顾一周的出访情况作出总结。  3. 填写卡片做销售报告详细记录每次出访情况。  4. 向市场营销部总监汇报每次出访收获。  5. 与销售部其他人员紧密沟通、共同处理销售部接洽的活动。  6. 出访宴会客户。  7. 解决来访客人的需求向客人提供必要的信息建议客人参考活动一俟确定即与客人商谈最终的细节安排。  8. 起草确认函并请客人寄回确认后的副本。  9. 如既定活动发生任何变动要填发更改单。  10. 实地检查接待准备工作保证所有的安排兑现与宴会厅经理协调确保接待服务的落实。  11. 与有关的部门协调解决客人的特殊需求。  12. 宴会活动完毕后向客户发出感谢信。  13. 宴会结束后收集客人的反映如有问题及时反馈给宴会厅经理以便及时处理和纠正。  14.处理市场营销部总监指派的与宴会有关的特殊事务参加酒店的活动做好公关工作。

Position Summary 职位概述 1.Practices up-selling at all opportunities to maximise revenue. 尽最大可能去提升销售额在所有机会。 2.Oversees the operation of banquet functions and works closely with various departments to ensure quality service is delivered to our clients at all times. 检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作，在所有的时间内确保有质量的服务给客人。 3.Obtains feedback from clients and follows through with the necessary actions . 从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。 4.Establishes and maintains files of major accounts and assists the Director of Banquet Sales in maintaining the Accounts Management System. 建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。 5.Establishes good working relationship with internal customers (other departments of the hotel) and external customers (clients, event contractors, suppliers). 与内部客户（酒店其它部门）和外部客人（客户，会议承办人，供应商）等建立良好的工作关系。 6.Provides feed-back on market trends and keep updated with client relationships and overall business goals through close communication with Banquet Sales Managers and Director of Banquet Sales. 提供反馈市场趋势，与宴会销售经理和宴会销售总监保持沟通，并与客户保持良好关系,不断更新整体经营目标。 Required Qualifications 任职要求 1.Actively participates in achieving the departmental goals which contribute to Marketing budget. 积极参与完成部门目标和达到市场预算。 2.Arranges relationship building visitations when necessary. 视需要安排营造关系拜访。 3.The hospitality business functions seven days a week, twenty-four hours a day. In addition, this is a hospitality business and a hospitable service atmosphere must be projected at all times. 酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。 4.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

工作职责 1.推动宴会会议业务 2.帮助宴会销售团队提供宴会会议服务 工作要求 1.至少2年酒店销售经验。 2.具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力 3.具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 4.精通微软办公软件

【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 3、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 4、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力

岗位职责 1. 保存以前、现有客户的资料和档案。 2. 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3. 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4. 向市场销售总监提交拜访概况的报告，提交月销售拜访计划。 5. 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6. 每周提交竞争对手情况报告。 岗位要求 1.大专以上文化程度；2-3年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2.在当地有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4.具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务。 5.熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。 6.具有一般的公关和社交能力。 7.形象气质佳。

【岗位职责】 1、具备酒店所需的专业知识及技能，满足客人所需，提高宾客满意度。 2、准备每周宴会预测及其他需要的支持文件。 3、确保活动跟进的及时性，达到活动成功转化率水平最佳化。 4、提升自身及部门内部人员对客谈判技巧程序。 5、跟进会议合同的签订。 6、与预定，销售部门及餐饮部门保持密切的沟通，确保整个会议活动协调一致。 7、与销售部门通力合租，更大程度满足客人所需。 8、配合市场销售总监，完成每日会议需要及其他会议支撑材料。 9、配合市场销售总监，完成对部门内人员的培训工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题和组织能力。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力