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营运经理 - 希尔顿花园酒店 Hilton Garden Inn
1万-1.5万
全国 | 经验不限 | 学历不限
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希尔顿大中华区及蒙古集团总部
国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
发布于 06-09
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投递简历
岗位职责 · 通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略,尤其是和总经理,商务发展经理,财务经理和人力资源经理。 · 全力关注酒店的经营战。 · 积极参与酒店内的管理核心项目。(固定资产,装修改造,培训和对客服务) · 确保宾客服务部的员工接受规范的促销培训并致力于更好的推销产品,以此来积极支持商务发展部的工作。 · 对酒店的所有区域例行检查。 · 在宾客服务部完成计划的餐饮和房务利润。 · 具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本,食品成本,酒水成本,工资包含加班,其他花费,小时工和外包服务)。 · 确保所有的劳动力是根据需求/活动/季节来合理安排的。捕捉集团合作或外包的机会来平衡质量和成本。 · 共同开发维护和关注来自商务发展的收入(房价,数量或宴会),以确保收入与成本之间的最高水平。 · 确保所采购的物品物有所值。 · 用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队。(如:主厨,宾客服务经理,宾客服务支持经理,物业管理经理) · 为直接管理范围内的部门设立目标。 · 定期评估表现。 · 在必要时提供教导和指导。 · 推荐相关的工资回顾。 · 合理的处理不良表现。 · 确立发展需求和事业发展路线。 · 组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 · 与人力资源部一起挑选高质量的员工。 · 确保健全的绩效管理制度,在必要时采取处罚行动。 · 很好的管理运营部的员工,并确保他们清楚目标并通过了完善的培训,以及最合理的部署。 · 为每位员工设定清晰的工作任务。 · 灵活的为分配员工以确保生产力的合理化(和人力资源经理)。 · 寻找外包的机会。 · 确保在各部门里有一位接受过部门培训员培训的员工,为部门制定培训计划,推出季度培训计划(和人力资源经理)。 · 确保每位员工根据部门服务标准接受系统的工作技能培训和对客服务标准,记录要保留(和人力资源经理)。 · 确保有效地进行双向沟通。 · 确保员工按时参加先期和后期的培训。 · 确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。 · 确保酒店运营维持在最高的质量标准,不违背品牌价值和标准。 · 尽可能的提供高标准的服务。 · 积极跟进SALT和AQ、有效率的采取整改措施。 · 积极地讨论如何进一步的改革以及重新制定标准的可能。 · 确保不违反品牌标准和logo的使用规定。 · 确保各餐厅一贯的遵循服务标准。 · 确保食品和酒水质量。 · 确保厨房遵循标准,提供有效率的和高质量的服务。 · 确保餐饮采购、菜单工程满座成本收益的优先次序。 · 与总经理一起开发实施新的餐饮理念。 · 促动宾客服务经理与商务发展部共同创造本清利厚的餐饮推广活动(菜单/价钱/推广)。 · 辅助商务发展经理建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。 · 对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。 · 确保房务区域的所有部门一贯的遵循服务标准。 · 前台的所有系统都在有效地利用,并持续地提供培训。 · 确保宾客服务支持部(不论外包与否)使用最低的成本,达到高质量的标准。 · 与其他部门保持良好的合作(宾客服务支持,物业管理、财务)。 · 每周参加宾客服务部部门会议,分析表现/生意和制定发展计划。 · 每天为宾客服务经理提供战略的指引。 · 确保酒店的卫生状况良好。 · 确保每天检查VIP房间。 · 确保物业管理部的运营一贯的遵循部门标准/法律/ 安保规定。 · 确保物业管理部的各项工作均符合法律要求,技术标准和效率保持最佳水平。 · 与物业管理经理,尤其是总经理,要通过细致的检查对与客人和员工安保工相关的事宜辅以高度重视。 · 与物业管理经理确保POMEC的开支,其中包含能源,薪金和其他花费在遵循安全质量标准的前提下保持最低的花费。 · 有效的计划维修工作来确保生产质量安全。 · 确保维修工作以及相关的事宜在第一时间解决并记录在案。 · 与GM/CM/FM/HRM共同制定年度预算 – 收入,固定资产,人员,大额项目,成本和花费。 · 审核和批准营运部门的所有花费。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 · 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 · 学历要求:大专以上或同等学历。 · 两年以上同星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 · 酒店、旅游、商务管理专业。 · 流利的英语说写能力。 · 熟练使用电脑。 · 随机应变的能力,具有创造性。 · 强大的商业意识,具有餐饮和房务的管理经验。 · 具有不同的文化意识。 · 有希尔顿集团内部酒店的工作经验者优先。
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岗位职责: 1、运营管理。熟悉天淘系及酒店微商城平台运营模式,可统筹店铺运营,包括:流量运营、产品运营、用户运营,并能通过数据分析提供整体运营策略支持; 2、目标制定。沟通梳理酒店项目深层次需求,拟定项目整体策略,确定项目关键节点目标,整合协调公司内部资源,推动目标的完成,对结果负责; 3、日常沟通反馈。与项目方进行项目运营计划沟通,及数据反馈。与平台方积极争取平台支持及资源。 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、2年以上电商运营管理工作经验,有酒店、旅游、快消品行业经验者优先; 3、具有突出的沟通能力、组织协调能力,管理能力以及逻辑和数据分析能力; 4、抗压能力强,乐于学习新事物,乐于接受挑战;
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【职责内容】 负责公司直营店的经营管理,员工的培训,日常运营监督等,执行高层下达的任务,带领直营店各级团队完成公司业绩目标。
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发布于 06-30
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投递简历
【职责内容】 职位职责: 1、负责在线支付产品的营运管理,负责新增在线支付用户注册量,活跃度,提高支付交易量。 2、负责整理、分析各渠道在线支付的运营数据,制定营销方案,并及时跟进用户反馈; 3、评估分析在线支付渠道及交易数据,协调支付产品经理、渠道合作经理对支付产品进行优化,提高线上和线下支付的转化率,优化用户支付体验; 任职要求: 1、互联网/移动支付/电子商务行业五年以上工作经验; 2、具有在线支付或用户分析的工作经验优先; 3、有出众的数据分析,敏锐的市场洞察力与反应力; 4、关注互联网及支付行业动态及发展趋势; 5、熟悉第三方支付运营流程,有第三方支付在线支付业务经验者优先。 6、良好的沟通能力,团队协作能力,较强的抗压性。
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发布于 05-28
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投递简历
【岗位职责】 1、负责酒店OTA渠道(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,包括房态维护、价格策略制定、促销活动策划等; 2、监控和分析OTA渠道的销售数据,优化酒店在平台上的排名和曝光率,提升转化率; 3、与OTA平台保持紧密沟通,及时处理平台政策变动、客户投诉及突发问题; 4、定期提交OTA渠道的销售报告,分析市场趋势并提出改进建议; 5、协助制定OTA渠道的年度预算和销售目标,并确保目标的达成; 6、协调酒店内部各部门(如前厅、客房、市场部)资源,确保OTA渠道的服务质量和客户满意度。 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台的运营规则和操作流程,有酒店行业相关经验者优先; 2、具备较强的数据分析能力,能够通过数据发现问题并提出解决方案; 3、良好的沟通能力和团队协作精神,能够高效处理多方关系; 4、对市场敏感,能够快速响应行业变化和平台政策调整; 5、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 6、熟练使用Excel、PPT等办公软件,具备基础的文案撰写能力。
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发布于 07-04
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投递简历
【职责内容】 任职资格: 医药生物化工美容、生物医学工程及相关专业,或新媒体相关专业,专科以上学历; 熟悉自媒体平台的营运,有丰富的传播策划经验; 具有良好的团队协作与协调能力和良好的学习力; 五年以上相关经验,有医药医疗器械推广和化妆品策划及市场相关工作经验者优先。 医学传播经理工作职责: 1、独立承担医学文章的组织、编辑; 2、撰写医学内容资讯、文章、PPT等文案,检索及查找文献; 3、定期阅读、浏览相关期刊或网站,及时掌握负责领域的学术动态,输出医学信息; 4、负责对发送给专业领域人员的各种医学内容审核 5、上级安排的其他工作。
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发布于 07-04
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投递简历
【职责内容】 ————--请投递简历,审核通过后,人事姐姐会尽快给您打电话哦! 也可主动电话联系预约面试时间!!------ 岗位职责: 1、利用网络进行公司产品的销售及推广; 2、利用微信平台进行公司产品的销售及推广; 任职资格: 1、1年以上网络销售工作经验,具有网络销售渠道者优先; 2、也可接受无销售经验,只要你肯学,可带薪培训上岗: 3、熟悉互联网络,会使用网络交流软件; 福利待遇: 1、底薪+提成+奖金+全勤奖+年终奖; (工资总额5000-15000元,根据员工个人业绩进行提点) 2、公司设立各类奖项,奖金丰厚(业绩将累计业绩达标皆可得:月奖金,介绍新人奖,工龄奖,年终奖等); 3、国家法定节假日休息,月休4天; 4、广阔的晋升空间:网络客服-组长--经理晋升,业绩优秀者可跳级晋升。且晋升周期短,频率高,公司享有完善的奖励制度,公平公正的晋升空间。 3、公司不定期举行聚餐、户外拓展等部门活动,活跃、和谐的企业文化。 工作时间:上午9:00—12:00,下午1:00—17:30 欢迎你加入我们的团队!
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发布于 07-06
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投递简历
【职责内容】 岗位职责: 1、负责新氧、美团、大众、微信公众号、微博、今日头条、抖音等新媒体平台推广运营,以提升项目客户品牌影响力和美誉度为工作结果; 2、负责策划新媒体营销方案,并执行微信、微博等新媒体营销线上活动,实施并评估效果 3、建立公众号粉丝粘性,涨粉,提高活跃度等套路。 4、了解分析用户需求、情感及体验感受,收集用户反馈,即时掌握和善于挖掘素材,对实时热点敏感,并能够有效运用。? 5、根据项目需求,制定阶段性新媒体推广策略与计划,负责执行落地并追踪推广效果; 6、根据目标客户群体,构建目标人群画像,精准推送目标客户喜欢和感兴趣的文章; 7、研究并关注新媒体推广动态,根据变化情况及时制定可行性的调整策略与方案 任职要求: 1、?热爱新媒体营销相关工作,精通新媒体营销方法; 2、?热爱医美行业,关注“”网络动态,微博、贴吧论坛达人,;? 3、三年以上医美营销推广工作,并且有较为成功案列者优先考虑; 4、熟悉第三方网站的营销模式,对接和内容的发布,策划出受客户群喜欢的整形美容导流的营销活动,善于开拓新的三方渠道与媒体; 5、具有良好的学习创新能力,工作积极主动,团队合作能力,能够承受一定的工作压力。
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投递简历
岗位职责: 1、负责微信公众号、抖音号、微博号等运营自媒体的平台日常维护及运营工作。 2、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种微信内容; 3、通过自媒体表现定期总结、调整、制定更合适的信息发布、互动策略。 4、社交媒体活动策划、执行(配合产品推广、媒体合作)。 5、独立撰写各类网络推广稿件。 6、分析同行业微博、微信内容及话题热点,调研目标用户群体喜好,在此基础上定位客户需求及喜好,增长粉丝量。 7、完成上级指定的其它工作。 任职要求: 1、两年以上星级酒店运营管理工作经验,有成功推广经验者优先。 2、独立运营过 抖音、小红书、微信 等平台账号,有从0到1起号经验或万粉以上成功案例。 3、熟悉美团/大众点评后台操作(如团购套餐上架、星级维护)。 4、具有逻辑思维,能策划图文信息。能写出让人立刻想下单的文案。 5、掌握美食拍摄技巧(光线构图、动态镜头语言),能指导摄影师或自行拍摄剪辑。 6、熟练使用CorelDRAW 、Adobe Photoshop设计软件,熟悉酒店策划/美工行业。 7、有方案、策划、媒体实习经历者优先。 8、对新媒体营销和传播方式的了解。 9、乐观向上的职业态度,优秀的沟通、协调能力;
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发布于 06-29
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投递简历
【职责内容】 负责公司直营店的经营管理,员工的培训,日常运营监督等,执行高层下达的任务,带领直营店各级团队完成公司业绩目标。
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广州 | 经验不限 | 学历不限
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发布于 07-05
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投递简历
【职责内容】 职责说明: 1、在网络平台上编辑产品资料信息发布并进行推广; 2、处理在线销售平台上的客户订单; 3、能准确、及时解答客户的问题,促使买卖的成交; 4、及时处理咨询、投诉、建议,并将信息反馈至相关部门; 5、保存处理结果并归档; 6、能适合多种平台,多位客人的同时提问。 职位要求: 1、大专及以上学历,市场营销、计算机、电子商务等相关专业,有外贸电子商务经验者优先考虑; 2、熟悉互联网营销模式,网站产品运营和推广,了解搜索引擎优化及排名,1年以上相关工作经验; 3、有一定的营销经验,良好的沟通协调能力,为人善良诚实,能吃苦耐劳; 4、熟悉淘宝、阿里巴巴,慧聪360等电子商务平台。
商务经理
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深圳 | 经验不限 | 学历不限
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美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
发布于 07-05
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投递简历
【职责内容】 职责说明: 1.负责市场推广,维护好客户关系; 2.项目全国市场的招商/加盟合作,达成销售目标; 3.根据公司的招商政策制定招商计划; 职位要求: 1.两年以上美容养生行业招商工作优先; 2.善于沟通,能独当一面,思维敏锐,善于对市场分析; 3.掌握销售和谈判技巧,具有客户服务意识和商务谈判及电话沟通技巧。
项目实施经理-广州
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广州 | 经验不限 | 本科
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带薪年假
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发布于 07-07
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投递简历
工作职责: 1、根据集团客户定位与需求,制订相对应的运营方案; 2、根据运营方案与策略,负责服务集团客户的产品包装、营销策划及运营落地工作的统筹推进 3、协调配合集团项目下各单店运营的工作开展,确保集团运营工作的运营效率; 4、建立和维护良好的客情关系,及时对客户需求做出响应; 5、定期对客户数据做分析与回顾,制订优化方案并在获得客户认可后执行。 任职资格: 1、本科及以上学历,具备2年以上高星酒店、OTA渠道或酒店集团数字营销相关工作经验;; 2、熟悉微信生态和用户行为,喜欢学习和创新,抗压能力强; 3、较强的逻辑思维及数据敏感性,有较强的文案能力和数据处理、分析能力,熟悉办公软件、微信运营工具和数据处理工具; 4、具备良好的沟通协调及表达能力,责任心强,工作细致有耐心,对待客户回复及时,态度专业; 5、可接受出差。
运营经理
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深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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深圳市池里商业管理有限公司
综合性酒店 | 500-999人
发布于 07-07
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投递简历
岗位职责: 1. 全面负责酒店运营工作,制定科学的运营策略,提升酒店整体业绩。 2. 协调各部门工作,优化工作流程,提高酒店运营效率。 3. 深入分析运营数据,为管理层提供决策支持,提升运营效益。 4. 合理控制运营成本,精准管理预算,提升酒店经济效益。 5. 积极推动服务创新,提升酒店市场竞争力,吸引更多宾客。 6. 及时处理重大问题,确保酒店运营稳定,减少对宾客的影响。 7. 定期培训管理人员,提升运营管理水平,打造高效管理团队。 8. 密切关注市场动态,及时调整运营策略,保持酒店市场领先地位。 任职要求: 1. 本科及以上学历,具备丰富的运营管理经验。 2. 熟悉酒店运营流程和管理要点,能够合理安排各项工作任务。 3. 具备良好的沟通协调和领导能力,能够有效激励团队。 4. 分析决策和解决问题能力强,能够应对复杂运营问题。 5. 创新意识强,抗压能力强,能够推动酒店持续发展。
OTA运营主管
6千-6.5千
深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
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深圳安琰酒店
国内高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 10:58
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投递简历
岗位职责: 1.负责酒店在各大OTA平台(如携程、飞猪、美团等)的日常运营和维护。 确保酒店信息、房型、价格、政策等在OTA平台上的准确性和及时更新。 2.根据市场需求和酒店策略,制定并调整OTA平台上的房价和促销活动管理房态和库存,确保各平台上的房态实时同步。 3.定期分析OTA平台的销售数据、客户评价、市场趋势等,提供运营报告和改进建议。 4.监控并回复OTA平台上的客户评价,及时处理负面评价,提升客户满意度,通过分析客户反馈,提出改进建议,提升酒店服务质量。 5.策划并执行OTA平台上的促销活动,如限时折扣、套餐优惠等,提升酒店曝光率和预订量。 6.与各大OTA平台保持紧密合作,维护良好的合作关系,争取更多的资源和支持。 7.定期进行市场调研,了解竞争对手的OTA运营策略和表现。根据市场变化和竞争情况,调整酒店的OTA运营策略。 1、有一定的OTA运营经验,熟悉各大OTA平台。2、较强的沟通能力,具有一定的协调组织能力。 3、该岗位休息为大小周。
OTA运营经理
6千-1万
深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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国内高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 10:58
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投递简历
岗位职责: 1.负责酒店市场运营部的整体运营工作,实现客房销售和收益的最大化; 2.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4.酒店渠道规划、渠道上线,推动并跟进各条业务线的上线结果,协助新品上线、产品更新、价格跟进、运营推广等; 5.监控酒店在各OTA渠道各项指标数据,发现异常及时推动跟进结果; 6. 发展酒店散客及团队预定团队,并且确保每次的电话查询,保证最大收益。 7. 发展并保持对主要业务来源的高水平沟通,并在必要的时候反馈给总经理 。 8.协助上级完成其它工作; 任职要求: 1.酒店OTA运营岗位2年以上; 2.熟悉OTA渠道酒店频道运作规则; 3.具有良好的沟通技巧; 4. 拥有较强团队合作精神; 5. 较强的人际交往能力; 备注:该岗位休息为大小周。
营运销售经理
6千-8千
广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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广州逸馨酒店有限公司
有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 05-09
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投递简历
岗位职责: 1.负责酒店前台、客房、销售日常运营管理,领导部门员工完成公司的各项计划目标。 2.负责酒店团队的管理和培训,提高整个酒店的服务质量和员工素质,确保客户的高满意度,维护公司品牌声誉。 3.落实酒店经营计划及成本控制工作,研究收益增长方案,保证经营目标的实现,及时、足额地完成公司下达的利润指标。 任职要求: 1.大专以上学历,从事星级酒店部门副经理3年以上工作经验。 2.具备良好的管理能力和团队协作精神。 3.注重服务细节,能够提供优质的客户服务。 4.具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守以及较强的责任心、事业心与执行力。有较强的抗压能力。
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广州娇芙然化妆品有限公司
专业线厂家 | 1-49 人
发布于 06-29
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投递简历
【职责内容】 1、熟悉淘宝、微商体系,定制运营计划,全方位的拓展电商业务; 2、数据分析,指导网络营销方案策划、快速根据问题解决方案 3. 运营的整体规划及市场推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率,安排店内各类促销活动策划。 任职资格: 1、5年以上电子商务管理及其运营经验工作时间,及一定的管理能力。 2、良好的沟通协作能力、较强的文案策划能力和执行力; 3、 较强的项目推进及策划执行能力,熟悉操控淘宝、微商等各种宣传推广手段,熟悉客户群体购物习惯和购物心理,对售前售后服务进行有效页面支持; 4、 有较强的数据分析能力,能定期对相关数据进行有效分析,研究行业特点、同行网站、网店的推广方法,并出具分析报告; 请先发简历到邮箱,如符合条件者我司会与你联系,谢谢合作!
新媒体运营经理
1万-1.5万
广州 | 经验不限 | 大专
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广州市美诗沁企业管理有限公司
医疗整形/轻医美 | 500-999人
发布于 06-29
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投递简历
【职责内容】 职位描述: 1、通过各类市场营销手段,有效提升新媒体渠道粉丝量和咨询量; 2、策划并执行口碑传播方案,为新媒体平台积累忠实用户和口碑传递者; 3、策划、撰写新媒体市场活动各类企划文案,并跟进执行; 4、通过异业合作、媒体资源推广等各种方式,有效推广官方新媒体渠道; 5、通过新媒体大号、达人、朋友圈红人、目标客群意见领袖等发展返点下线管理。 任职资格: 1、大专及以上学历,2-3年以上相关工作经验; 2、具备基本的传播方案策划能力,能够提升用户对品牌的熟悉度与信任度; 3、具备良好的活动策划、文案撰写能力; 4、具有极强的执行力和沟通能力,能够快速把创意落实,行动力超强; 5、熟悉各类新媒体传播工具、网络社区等; 6、认可创业团队氛围,有上进心与自我驱动力,能够承受一定的工作压力。
运营经理
7千-9千
惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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领导好
管理规范
员工生日礼物
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包吃包住
人性化管理
欢渡时光里度假酒店
精品酒店 | 1-49 人
发布于 04-11
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投递简历
岗位职责: 1、负责酒店运营部门的管理工作,向店总汇报管理状况。 2、建立酒店管理运营机制,制定、组织实施并监督执行酒店各项制度及工作流程,健全酒店 管理体系,不断提升的顾客体验。 4、协助店总制定年度、季度、月度营销计划,经营计划,保证经营目标的要求。 5、把控酒店产品标准、运营特色、物资标准、市场定位等。 6、执行并监控酒店运营情况,确保酒店运营标准能系统有效落实。 7、督察各运营部门工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出相关处理,确保酒店各运营部门高效运转。 8、监管全酒店运营部门服务状态,做好服务闭环,制定细节服务方案,确保客人有一个完整的入住体验,全权负责酒店的所有客诉,完善对客服务标准。 9、做好团队管理及建设工作,指导培训工作,培养人才。 10、协助店总及时了解市场动态及发展趋势,拓展合作渠道,维护合作关系。 11、与社会各界建立并保持良好的公共关系,推动品牌和价值宣传措施,树立酒店品牌形象。 12、审核各分部提交的各种工作汇报、费用预算、采购预算,有效控制运营费用。 13、完成各分部排班及考勤工作的安排及审核。 14、完成店总安排的其他工作。
运营经理
1万-1.2万
揭阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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揭阳高铁站希尔顿欢朋酒店
有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 06-04
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投递简历
【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,确保各部门高效运转,提升客户满意度 2、制定并执行酒店运营标准和服务流程,监督服务质量,处理重大投诉事件 3、统筹前台、客房、餐饮等部门的协调配合,优化运营效率 4、控制运营成本,分析经营数据,提出改进方案以提升业绩 5、负责员工培训、排班及绩效考核,建设高效团队 6、维护酒店设施设备完好率,确保安全卫生达标 7、配合总部实施品牌标准,完成集团各项运营指标 【岗位要求】 1、具备酒店管理相关经验,熟悉前台、客房、餐饮等模块运作 2、出色的团队管理能力,能有效协调跨部门协作 3、敏锐的市场意识和服务意识,善于发现并解决运营问题 4、具备较强的数据分析能力和成本控制意识 5、抗压能力强,能适应弹性工作时间安排 6、持有酒店管理相关证书者优先考虑
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上海素凯泰酒店
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