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  • 金华 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    核心职责 1. 企微与客户资产管理 - 建立四店企微客户添加和承接机制。 - 完善客户标签、分类和基础档案。 - 推动客户信息沉淀到集团客户体系。 2. 小程序与会员运营 - 制定小程序和会员运营计划。 - 运营会员权益、优惠券、积分和储值权益。 - 推动客户注册、使用和小程序复购。 3. 客户激活与复购 - 开展新会员激活和老会员复购运营。 - 组织沉睡客户和储值客户激活。 - 根据四店客群差异制定客户触达重点。 4. 私域数据与门店赋能 - 分析企微、会员、小程序和复购数据。 - 制定私域话术、标准和运营工具。 - 指导门店前厅、GRO和销售执行私域工作。 主要工作成果 |四店企微运营标准|新会员激活方案| |客户标签及分类标准|沉睡及储值客户激活方案| |小程序月度运营计划|私域活动方案及复盘| |会员分层及触达计划|私域月度运营报告| 任职要求 - 具备私域、会员、小程序或客户运营经验。 - 熟悉企微客户运营、标签和触达机制。 - 具备客户分层和生命周期运营思维。 - 具备基础数据分析、文案和活动策划能力。 - 具备跨门店及跨岗位协调能力。 - 有酒店、零售、会员制企业或本地生活行业经验者优先。
  • 大理州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    康养旅游/旅居 | 100-499人
    • 电话联系
    【快乐活动部经理】岗位职责: 一、岗位使命 全面负责快乐活动部的运营与团队管理,做实旅居管家及活动管家服务,搭建并运营旅居长辈社群,让长辈在大理"有陪伴、有乐趣、有归属",以社群活跃度和客户归属感提升入住体验、口碑与复购,打造社区"乐养"特色品牌。 二、主要工作职责 1. 部门管理与执行落地 制定部门工作计划、排班,坚持服务标准督导,管控部门成本、活动物料与预算,完成上级下达的服务与运营指标。确保上令下行、活动信息准确传达到每位客户。 2. 旅居管家服务做实 推动管家严格按旅居服务标准执行。现场督导服务质量,及时处理长辈诉求与突发情况。带领团队与旅居客户建立情感连接,不断提升复购率。 3. 社群体系搭建与运营 围绕"乐养人生·在地生活"价值观,搭建官方社群与客户自发社群相结合的社群体系。 统筹首期三大社群——结伴出游社、棋牌社团、运动社团的建设与运营,并按客户需求持续孵化新社群。组织管家以"乐养组织者(D.O)"身份开展社群日常运营与活动策划,推动线上社群互动与线下活动落地相结合。 4. 活动策划与仪式感打造 策划符合旅居长辈需求的日常活动与主题活动。带领活动团队整合社区及大理在地资源,做好客户在店体验和外出游玩组织。 5. 安全、协同与应急 牵头做好社群活动安全管理。妥善处置活动及客户住店期间的突发、意外事件,最快上报并联动处理;严守客户信息与隐私保护规定。 6. 团队建设与数据运营 负责旅居管家及活动管家的招聘、带教、考核与激励,保持管家与客户合理配比,稳定队伍、提升专业度。每月组织运营复盘,收集成员意见、优化活动。 三、任职资格 · 年龄及性别: 40岁以下、男女不限 · 学历: 大专及以上,社会工作、文旅活动、酒店管理、康养、传媒等相关专业优先。 · 经验: 5年以上活动策划、社群/会员运营、文旅或康养、社区运营等相关工作经验,其中2年以上团队管理经验;有社群或会员运营、养老旅居或大型活动操盘经验者优先。 · 能力: 能独立完成社群体系与活动方案设计、落地和复盘;熟悉线上社群工具与活动数据运营;具备活动安全与风险管理常识。 · 综合素质: · 有亲和力、耐心和人文关怀,懂老年心理与社交需求; · 性格外向有感染力,是天然的"气氛组织者",能破冰、能带动、能把陌生人聚成社群; · 创意与落地兼备,既有想法也能抠细节、控成本、保安全; · 抗压、应变能力好,能接受旅居社区排班与节假日在岗;认同太保家园养老理念。 · 熟悉大理本地文旅资源、民族文化,或有户外、运动、文艺特长可加分; · 有长者/康养活动组织经验及急救相关资质可加分。 · 其他: 身体健康,能接受社区排班与节假日在岗;认同太保家园养老理念与企业文化。
  • 上海-徐汇区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 【工作职责】 1、负责超级会员的用户增长,通过数据洞察,制定用户运营策略,实现年度增长目标; 2、跨部门协作,制定用户增长激励政策,提升门店会员用户增长; 3、通过用户生命周期分层,制定运营策略,对用户进行分层管理,促进用户整体的转化、留存、召回; 4、关注用户体验,对影响用户行为和使用体验方面进行监控,积极有效地推动会员权益的持续优化和改进; 5、负责对外沟通异业合作商户,实现会员权益的提升及会员用户的双增长。 任职资格: 【任职条件】 1、大专及以上学历 、良好的沟通与协调能力,善于分析总结; 2、对数据敏感,具备数据分析能力;有一定的地堆经验; 3、3年以上用户运营、用户增长经验,有规模化互联网产品的用户运营经历优先; 4、积极主动、思路清晰,具有一定的互联网思维、快速学习能力与抗压能力; 5、以结果为导向,有主人翁意识和自驱力。
  • 茂名 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、依据酒店经营治理方针、策略和销售方案,并结合酒店营销部提出需求,制定公关宣传促销规划、大型活动的策划方案,包括制订酒店每个节假日的促销策划方案、销售市场计划及预算,策划不同时期的活动方案和制定推广思路,并对营销费用控制管理。 2、负责跟进活动现场落地,负责酒店的宣传资料和用品的编撰、设计及制作等任务的完成、下发及对接工作,与各广告设计、制作公司联系,落实酒店需进行外部设计、印刷的宣传片制作的具体要求,对成品进行审核。 3、与新闻媒体建立良好的合作关系,开通并运营包括但不限于微信公众号、视频号、抖音、微博、小红书等新媒体渠道,如遇大型活动、有纪念意义事件,确保新闻通稿及时在以上渠道发布,并对每次酒店在各媒体上宣传的内容进行资料收集并汇总保留。 4、根据商业年度经营目标,负责拟定酒店的年度、月度公关工作方案及总结。 5、参与制定、讨论、建议筹开酒店的设计方案,负责对接设计公司等合作方,根据年度、月度计划配合酒店的顺利筹开。 6、协助领导与当地政府、合作方关系的协调及维护,完成各项运营工作。 任职要求: 1、市场营销、工商管理或广告设计等相关专业 2、3年以上酒店策划工作经验 3、具有较强的营销策划、文案撰写能力和数据分析能力,与人沟通及协调的能力;有一定设计能力 4、对营销策划、美术设计、市场分析有一定的认识和见解
  • 茂名 | 5年以上 | 大专
    • 免费工作餐
    • 社会保险福利
    • 免费员工宿舍
    • 多维培训体制
    • 带薪年假
    • 丰富员工活动
    • 生日礼品
    • 优秀员工奖励
    • 优秀员工发展
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.围绕酒店营收指标,统筹制定酒店整体市场营销方案。 2.编制酒店年度营销预算、推广费用预算,管控渠道佣金、各类营销活动成本。 3.统筹管理营销团队,开拓政企、工矿企业、旅行社、婚庆、OTA、新媒体等全渠道客源,策划婚宴、商务套餐、节假日主题等各类营销活动。 4.调研周边同档次竞品酒店房价、产品套餐、营销活动、客源结构,编制市场调研分析报告。 5.定期复盘经营营收数据,结合客源变化、竞品动态、市场行情调整房价、产品套餐与促销方案,管控价格体系,杜绝乱价,落实GOP利润指标。 6.规范客房预订流程,统筹房态管控、预留房、超售管理,完成客源数据汇总、统计与分析工作。 7.负责酒店品牌包装、新媒体平台运营、探店合作、节庆营销落地及日常公关、舆情维护等工作。 8.落实部门员工绩效考核、业务培训及日常人员管理工作。 要求: 从业经历:拥有5年及以上同档次酒店市场营销负责人管理经验,独立操盘过年例宴席、荔枝季企业团建全案营销项目;具备国企、事业单位商务对接、政务会务接待实操经验。 专业能力:熟悉茂名本地消费市场,精通携程、美团、飞猪等粤西区域OTA运营,熟练掌握抖音、小红书探店引流及新媒体带货运营模式。 综合素质:品行端正,认同酒店管理制度与企业文化,职业稳定性强。
  • 茂名 | 8年以上 | 本科
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 购买五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店整体营销战略,完成年度销售目标 2、领导销售团队开拓和维护客户资源,提升酒店市场份额 3、分析市场趋势和竞争对手动态,及时调整营销策略 4、统筹线上线下营销渠道,优化品牌推广效果 5、建立完善的销售管理体系,监督销售流程执行 6、协调与其他部门的合作,确保营销活动顺利实施 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力和商业嗅觉 2、出色的团队管理和领导能力,能激发团队潜能 3、优秀的沟通协调能力和商务谈判技巧 4、熟悉酒店行业运营模式和市场特点 5、具备较强的数据分析能力和策略制定能力 6、能承受工作压力,适应快节奏工作环境
  • 销售员

    4千-6千
    茂名 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 社会保险福利
    • 免费员工宿舍
    • 多维培训体制
    • 带薪年假
    • 丰富员工活动
    • 生日礼品
    • 优秀员工奖励
    • 优秀员工发展
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.40岁以下,男女不限,具有1年以上酒店或知名品牌酒店的销售工作经验。 2.具备良好的沟通能力,包括口头表达和倾听能力,有较强的学习能力,能够快速掌握酒店行业新产品知识和市场动态。
  • 茂名 | 2年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责实现自己的市场部分的客房、餐饮、宴会的目标。 2、代表酒店通过客户关系管理,与本地的客户保持密切的联系并推销酒店。 3、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系,管理客户档案数据库。手工或以电脑更新客户档案。 4、高效认知和掌握销售线索。 5、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 6、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 7、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 8、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 9、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 10、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 11、主动参与,完成各种销售报告、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 14、评估个人表现,使之不断提高。 15、完成市场销售总监交给的其他任务。 任职要求: 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的语言读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软视窗98以上操作系统、微软办公室97或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 茂名 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责市场营销部的运作;与管理层共同努力,以实现酒店的市场定位和 收入目标。 2、在与市场营销有关的酒店战略计划和总体经营目标方面,向总经理提供 建议和支持,树立酒店良好的品牌形象。 3、维护集团的标准、品牌的一致性和酒店的形象。 4、参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。制定开拓市场销售战略和促销 计划。 5、督导和协助市场营销计划的进展和实施。管理部门内部的运作,保证部 门设施完备,运行正常。 6、监督和评估当前发起的市场营销活动以及市场动态。进行市场调查。报 告市场营销活动的有效性。为酒店设立价格策略和销售目标。 7、确保高效利用部门资源。 8、确保发展、更新及保留酒店宣传材料。 9、管理部门内部人力资源,包括选择招聘人员,培训部门员工,团队建设, 员工表现评估等。确保部门员工明确所赋予的职责。不断分析,评估,提高 个人表现。 10、在部门或酒店的利益受到危害时,立即采取纠正错误的措施。 11、管理客户关系及服务,包括客户需求、产品服务知识,销售的有效性交 流技巧及客户反馈信息。密切注视客户的活动,必要时予以调整。 12、管理部门开支和预算。准备部门每月相关开支的预测,按照酒店政策控 制部门成本,避免浪费。并在预定日期上交给酒店。 13、确保部门员工遵守酒店员工守则。确保部门员工遵守酒店的程序及规定。 岗位要求: 1、具备设立最适合酒店的总体销售 目标及行动方案的能力。 2、具备制订和执行营销预算及经营 计划的能力。 3、具备高效地推广和将品牌定位在 理想的水平的能力。 4、具备管理市场营销部的能力。 5、具备协助总经理和管理层达到酒 店总体经营目标的能力。 6、掌握政治,经济和社会方面的知 识及市场趋势。 7、具有良好的沟通技巧。 8、具有领导,指导和发展员工的能 力。 9、具备处理危机的知识和能力。 工作时间: 行政班 工作地点: 广东茂名、广西贺州,均招
  • 预定经理

    6千-8千
    茂名 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 购买五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    岗位职责 1、统筹预订部整体运营管理,负责线上 OTA、旅行社、协议客户、团队客房全渠道预订工作。 2、管控每日房态、房价与超售,配合收益部完成控价控房,跟踪预订营收数据,提升客房平均房价与出租率。 3、维护 OTA、旅行社、政企合作渠道,拓展订房客源,处理订单纠纷、客户投诉及线上差评。 4、对接前厅、财务等部门,核对预抵订单、团队用房台账,完成每日预订数据报表汇总上报。 5、规范系统订单录入流程,完善部门操作SOP,管控预订定金、订单档案及物资管理。 任职要求 1、2 年以上星级酒店预订主管或前厅管理经验,连锁高端酒店优先。 熟练使用酒店管理系统、各大 OTA 运营后台,精通 Excel 数据统计分析。 2、熟悉客房收益、渠道运营、团队预订全流程,具备渠道维护与客户投诉处理能力。 3、具备独立团队管理、员工培训能力,目标感强,擅长数据复盘优化营收。 4、普通话标准,抗压性强,适应酒店轮班工作制。 5、良好跨部门沟通能力,细心严谨,有政企、旅行社渠道资源者优先。
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