济南酒店商场部员工招聘网_最新济南酒店商场部员工招工招聘信息

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客服

Boutique Sales 精品店销售 - Village

4千-5千

全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 度假村酒店
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- 海外工作机会
- 每年轮换酒店
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- 多元化团队
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Club Med地中海俱乐部

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 06-04
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卓越雇主
卓越雇主

【岗位职责】 1. 接待顾客、为顾客提供建议、销售产品以满足客户需求和期待 2. 接受货物、核对交货单 3. 根据Club Med的标准和商品销售流程布置产品陈列、存放 4. 关注客户、客户需求和客户期待以维护老客户 5. 考虑客户的评价和建议，并将相关评价和建议反馈给经理【岗位要求】 1. 有销售经验优先 2. 须同时掌握英语和普通话两种语言，掌握其它外语者更佳 3. 该岗位需每周工作6天【G.O福利】：双人住宿；一日三餐国际自助餐厅；吧台饮料畅饮；度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用；机场接送服务；工作满一年往返度假村和住址机票；完善的工作意外伤害保险及社会保险；国际化G.O团队；拥有登台演出的机会；每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间；快速晋升通道。

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豪惠淘店员Hao Hui Tao Shop Assistant

4千-5千

宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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宁波东钱湖华侨豪生大酒店有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-28
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【岗位职责】 1、做好商品销售工作，自觉遵守柜台纪律，执行营业员操作规范，明码标价。 2、卫生工作要认真细致，做到干净清洁。 3、接待宾客时要面带笑容，做到“主动、热情、耐心、周到”。主动介绍商品的特点、性能、产地、价格情况，为宾客选购商品当好参谋。 4、出售的商品包装要牢固美观，方便宾客携带。 5、爱护商品，做好商品的清洁卫生工作。【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、做一休一，12小时工作制。 3、工作认真负责，有强烈的工作责任感。 4、仪表端正、身体健康。
Rock Shop Supervisor 摇滚商店主管

3千-4千

大连 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 人性化管理
- 管理规范
- 周休两天
- 节日礼物
大连硬石酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-14
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岗位职责 1.在商场经理领导下，负责管理所辖区内正常经营秩序并按承担相应责任； 2.负责处理所辖区内重大安全事故和各级纠纷、投诉并承担相应消防、事故责任； 3.负责所辖区内商家续签、收款、相关费用收缴等工作； 4.在商场经理领导下，配合其它部门组织所辖区内的促销活动； 5.负责所辖区内保安、保洁、水电工的考核工作； 6.完成领导交办的其他事项。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上； 2.工作责任心强，吃苦耐劳，办事扎实，为人诚实，对客热情友好，不卑不亢，有强烈的服务意识，有足够的商品知识； 3.能进行英语日常简单会话，开展对客服务； 4.酒店商场主管一年以上工作经验； 5.熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪，熟练运用电脑
高级零售员

8千-1万

珠海 | 经验不限 | 学历不限

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- 领导好
- 午餐补贴
- 管理规范
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 年底双薪
- 人性化管理
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珠海市熙祥酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 05-09
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【岗位职责】 1、检查柜员的仪表、仪容，督促柜员搞好卫生、商品陈列、摆设等； 2、不徇私情，关心柜员，对好人好事及时反映和登记，对违反规章制度的柜员及时指正； 3、严格执行财经制度，商品标价要准确，确保商品不出任何差错； 4、教育员工认真爱护酒店财产、爱惜一切公物，对所有的商品都要保护好，经常检查，做好防潮、防火工作，对人为造成的商品、物品、财产损失应及时追查处理； 5、严格安排班表出勤管理，未经请示经理不准随意调班、调休、上班时不准擅离工作岗位，做好离岗登记； 6、作出季度工作总结，找出存在的问题和总结经验教训。【岗位要求】 1、有高端品牌零售经验； 2、能独挡一面,处事能力佳；
礼品中心销售

3千-4千

北京 | 经验不限 | 学历不限

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- 五险一金
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- 岗位晋升
- 领导好
- 包吃包住
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- 企业文化活动
北京瑞安宾馆

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 03-28
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【岗位职责】 1、做好商品销售工作，自觉遵守柜台纪律，执行营业员操作规范，明码标价。 2、卫生工作要认真细致，做到干净清洁。 3、接待宾客时要面带笑容，做到“主动、热情、耐心、周到”。主动介绍商品的特点、性能、产地、价格情况，为宾客选购商品当好参谋。 4、出售的商品包装要牢固美观，方便宾客携带。 5、爱护商品，做好商品的清洁卫生工作。【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、对客态度友好，能与宾客进行交流。 3、工作认真负责，有强烈的工作责任感。 4、仪表端正、身体健康。
Guest Service Agent 前台接待员

3千-3.5千

济南 | 经验不限 | 高中

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- 五险一金
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- 岗位晋升
- 人性化管理
- 午餐补贴
- 管理规范
- 双休
- 节日礼物
济南润华皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-14
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岗位职责：随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。熟知部门标准工作程序。按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。力争保持酒店的高标准，特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性，并重视酒店的健康和安全隐患等问题。岗位要求：具有高中学历或酒店行政管理，酒店管理或相关的职业证书。能够读写英语，熟练使用微软办公软件和前台系统。拥有1年宾客服务部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
贴身管家

4千-4.5千

济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
- 带薪年假
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- 岗位晋升
- 节日礼物
- 领导好
- 帅哥多
- 美女多
- 四人公寓宿舍
- 月休6-8天
济南凤鸣宋品酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-15
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济南凤鸣宋品酒店 1.当客人抵店时，管家必须在停车场欢迎客人并帮助客人拿行李，带客人去前台办理入住。2.请客人在大堂吧稍作休息并递上欢迎饮料并通知相关经理欢迎和接待客人。3.与前台确认好房间号，把行李放上电瓶车等待客人。4.安全行驶，带客人进房间。5.帮客人把行李放入房间，并向客人介绍房间内的设施设备。6.向客人礼貌道别，告知客人如果有任何需要帮助请致电宾客服务中心。7.客人欢迎物品以及欢迎卡片的递送，按照酒店标准摆放好。8.接送客人去客人指定的地点。9.对本部门所辖的固定资产负责。10.执行前厅部经理可能分派的其它任务。11.保证随时为VIP提供服务，了解客人需求并及时提供细致入微的贴心服务；12.检查住客房的清洁和维护状况，及时为客人解决入住期间所遇到的问题；13.了解酒店每日运行情况，根据客人喜好做好跟踪服务；14.和所有部门协同工作，为客人创造难忘的入住体验。岗位要求： 1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德，责任心强，亲和力，善于与客人沟通交流；2.有星级酒店工作经验者优先。
宾客服务中心接待

3千-4千

济南 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 年度旅游
- 人性化管理
济南喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 06-03
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职位描述： 1、礼貌友好地接听所有的来电，并负责准确的接转； 2、准确及时的为客人提供叫醒服务； 3、正确、快速为客人提供电话点餐服务，并积极促销酒水及菜品； 4、负责为客人提供上网、打印、传真、复印、邮寄、扫描等服务；岗位要求： 1、流利，标准的普通话和英语； 2、良好的沟通技巧,书面及口头，与其他部门的同事和客人有效沟通； 3、良好的电脑操作水平。
房务部培训生-前台/行政楼层/礼宾/总机/健身中心/客房

2千-3千

济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
济南富力凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 13:41
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确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Ensures that all employees deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 确保员工同样在适当的时候为其他部门的内部客人提供优质服务。 Ensures that employees also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate. 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 友善、有效地解决顾客和员工的问题，对于他们的投诉和提出的问题如不能当时解决，应汇报给上级，并迅速跟进及时反馈结果。 Handles guest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst feeding back a prompt follow up. 与顾客和同事要有良好的合作关系。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.
前台接待员

5千-6千

济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 岗位晋升
济南美豪丽致酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-26
- 收藏
- 投递简历
1.做好团队、会议、网络和VIP客人的接待工作。 2.办理入住登记手续，向客人详细介绍房间情况或收费标准。 3.按照流程为宾客办理退房手续。 4.优先安排贵宾及特殊客人的用房。 5.记录入住客人叫醒服务要求，准时准确向客人提供叫醒服务。 6.及时回复客人提出的问题，若客人投诉超出本人权限上报主管。 7.知晓当日团队、会议、网络和VIP客人的入住信息。 8.掌握市场信息，运用销售技巧售卖房间，提高客房收入。 9.酒店会员卡销售、早餐券销售。 10.严格执行“四实登记”、“未成年五必须”“外宾上传”政策，做好宾客公安信息的传输及退宿工作。 11.每日盘点班组资产、现金、票证、卡券，保证无误。 12.上岗前检查仪容仪表，符合酒店仪容仪表标准。 13.做好每班工作记录，与下一班进行工作交接。 14.做好本岗位内的卫生清理工作。 15.做好前台区域的防火防盗等安全保卫工作。 16.按时参加部门各项会议，贯彻执行部门会议上的工作指示。 17.参与部门专业技能及知识培训。 18.完成领导交办的其他工作。自然条件：性别不限、年龄18-25周岁、身体健康、五官端正。学历及专业知识：大专及以上学历。具备酒店管理、旅游管理等相关专业知识。工作经验要求：1年以上相关工作经验。个人能力及其他特殊要求：人品端正、有亲和力、普通话标准，具有表达能力、沟通能力、协调能力，熟悉接待礼仪及前台各项专业的操作技能。宾客满意度、客人投诉率、前台服务业务流程及规范的执行率。 1.认同酒店企业文化，有较高忠诚度。 2.具有追求卓越的强烈意识和愿望。 3.工作认真负责，积极主动。 4.掌握相关的收银知识。 5.了解并熟悉绿云操作系统。
酒店销售专员

5千-6千

济南 | 经验不限 | 大专

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- 平台广阔
- 提供食宿
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万科酒店与度假事业部

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
发布于 05-30
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【岗位职责】 1、负责酒店客房销售工作，完成公司下达的销售任务； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访客户并建立长期合作； 3、根据市场动态及客户需求，制定销售策略并推动执行； 4、协助策划并执行酒店营销活动，提升品牌影响力； 5、收集市场及竞争对手信息，及时反馈并提出改进建议； 6、处理客户预订、合同签订及后续服务跟进，确保客户满意度； 7、定期提交销售报告及业绩分析，配合团队完成整体销售目标。【岗位要求】 1、对酒店行业有热情，具备较强的销售意识和市场敏感度； 2、良好的沟通能力与谈判技巧，能够独立开发客户资源； 3、具备团队协作精神，能承受一定的工作压力； 4、学习能力强，能快速掌握酒店产品知识及销售流程； 5、有酒店销售或相关行业经验者优先，无经验者可接受培训； 6、能适应灵活的工作时间，包括周末或节假日值班。
前台接待

3千-5千

济南 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 年终奖金
- 做五休二
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- 管理规范
- 岗位晋升
- 雅高集团调动
济南阳光壹佰雅高美爵酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 04-17
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岗位职责： 1.热情接待宾客，提供优质服务。 2.熟练操作电脑系统、传真机、安全系统扫描仪。 3.负责客房的出租销售，为客人办理入住、退房、转房、留言，解答问询等。 4.主动推销酒店其他服务项任职资格： 1.相貌端正，身体健康。 2. 大专以上文化程度。 3. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感公司福利： 1.一经录用，酒店提供完善的假期政策，每月8天休息，带薪年假，免费工作餐； 2.单位统一缴纳五险一金； 3.外地户口职工可统一安排住宿；面试地点：由员工通道至酒店地下一层人才与文化部面试面试时间：每周一到周四下午，周五上午面试请携带个人简历、身份证原件和个人一寸彩色照片一张地址：济南市槐荫区阳光新路33号乘车路线：可乘坐120、128、K92路到阳光新路中段下车即是联系电话：0531-6689 8873 联系人：张女士
实习生

2千-3千

济南 | 经验不限 | 学历不限

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- 节日礼物
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- 岗位晋升
济南美豪丽致酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-26
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通过系统培训与轮岗实践，掌握酒店服务核心技能，提升职业素养，积累一线服务与管理经验，为未来在酒店行业的发展奠定基础。实习可开具实习报告，根据专业及实习意向主要部门工作内容如下：前厅服务协助办理客人入住/退房手续，熟练使用Opera等酒店管理系统接听预订电话，处理客人咨询及特殊需求（如叫醒服务、行李寄存等）维护大堂秩序，解答周边交通、景点及酒店设施信息客房服务协助客房清洁检查，确保布草更换、物品补充符合标准跟进客人遗留物品登记与归还流程，维护客房服务记录餐饮服务参与餐厅点餐、传菜及宴会活动执行，熟悉菜单及酒水推荐技巧协助处理客户投诉，提升用餐满意度
Executive Floor Service Agent 行政楼层接待

3千-4千

济南 | 经验不限 | 学历不限

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济南鲁能希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 17:25
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【职位描述】 - 帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作 - 检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪，所有的小礼物在宾客抵达前已经放入房间 - 在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务，引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施 - 推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务 - 迎接并陪同抵达的重要宾客，在宾客离店时应向客人道别 - 同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅，为行政楼层宾客提供下午茶、鸡尾酒时光等服务 - 及时向行政楼层经理报告宾客的投诉【任职要求】 - 大专及以上学历，热爱酒店行业 - 良好的英文读写及电脑操作能力 - 较强的人际交往能力及沟通能力 - 较强的抗压能力
Executive Club Agent 行政楼层接待员

3千-4千

济南 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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济南润华皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-14
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岗位职责：了解酒店概况及服务，运营时间。熟悉并能独立操作用餐区的清洁和摆台工作。服从上级领导安排的工作和任务。岗位要求：熟练使用微软办公软件和前台系统。具有英语沟通能力。拥有1年宾客服务部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
礼宾员

4千-5千

济南 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 年底双薪
济南银丰华美达酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 05-27
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【岗位职责】 1、服从上级的工作安排； 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4、做好行李服务设备的清洁工作； 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。【岗位要求】 1、大专以上学历； 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。
礼宾部实习生 Concierge Trainee

2千-2.5千

济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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济南鲁能希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 17:25
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【岗位职责】 - 协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 - 为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务 - 确保交班本上记录的每一件事情都已经落实 - 确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方 - 事先检查所有抵达和离店团队的分房名单 - 记录未完成的工作交给下一个班次 - 管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。【岗位要求】 - 实习期至少5个月 - 能够接受倒班及夜班 - 良好的英文读写及电脑操作能力 - 身体健康，抗压能力强
礼宾员

3千-4千

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- 四人公寓宿舍
- 月休6-8天
济南凤鸣宋品酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-26
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济南凤鸣宋品酒店（可接受实习生）【岗位职责】 1、服从上级的工作安排； 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4、做好行李服务设备的清洁工作； 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。【岗位要求】 1、大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历； 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。
礼宾部实习生

2千-3千

济南 | 经验不限 | 学历不限

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- 岗位晋升
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- 节日礼物
济南润华皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-30
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- 投递简历
负责提供关于酒店设施、场所和功能的准确信息并答复客人的问询。管理客人的行李寄存、递送行李、开车门服务、信件、留言、电报和包裹等。
Bellman 行李员

3千-3.2千

济南 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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济南润华皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-14
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岗位职责：主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助。保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。在正门处欢迎客人，按具体时间段向客人发出合适的问候，特别要注意常客和忧悦会会员。岗位要求：能够读写英语。具有高中或酒店行政管理，酒店管理或相关的专业证书。拥有6个月宾客服务部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
Concierge Supervisor 礼宾主管

4千-5千

济南 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 四人间公寓
- 美味工作餐
济南凯宾斯基酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 10:13
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- 投递简历
【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。【岗位要求】 1、有同岗位工作经验者优先 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。