- 根据入住率的需求准备日程安排。根据需要并提前安排部分时间的帮助。跟进值勤人员表
- 监督客房部的员工工作,确保所有的客人和内部客户都可以享有及时而礼貌的服务
- 协调所有客房部员工及那些要求多技能员工项目证书的员工的培训
- 定期检查待客及公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修
- 准备并监督任务表,确保清洁的最大有效性并保持所有公共区的清洁卫生
- 建议运营经理/总经理或指派相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理
- 保持与其他的部门经理及总经理或总经理的指定人员的公开交流与沟通
- 建立并保持与人力资源部的有效人员关系及共事,确保有效的管理团队成员的绩效
- 保持客房部员工在衣着、卫生、制服、仪容仪表及行为举止等方面的适当标准