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  • 客服

  • 黄山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 黄山横江湾凯悦酒店将于2024年第四季度开业 您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 通过适当的销售和营销计划确定酒店在当地市场中的定位,并确保酒店产品和服务同营销企划所创建的定位及品牌承诺相一致。 【任职要求】 中餐点心副厨/中餐切配副厨/中餐炒锅副厨
  • 销售经理

    8千-1万
    黄山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、统筹内外部资源,协同各部门实现小镇所属业态(商街、民宿、酒店)从策划到交付的全周期营销目标。 2、根据公司整体经营目标,参与制定年度、季度、月度销售计划,并负责具体销售方案落地执行,确保项目销售任务的完成。 3、负责销售数据输入、维护、汇总,与上级公司营销系统对接,配合提供各类报表报告。 4、负责销售案场的日常管理工作,制定现场销售的工作流程和考核标准,拟定销售说辞,制定业绩考核办法,组织置业顾问开展各类培训,有效达成团队销售任务。 5、制定并实施开盘、定价计划,进行营销分供方、渠道及营销费用管理,包括项目营销设施建设费用的管理及反馈。 6、协助置业顾问与客户谈判,签署认购书、预售合同并进行审核;协助职业顾问做好业主维护工作。 7、根据项目特点,提出市场推广方案建议 8、负责销售团队建设,提出招聘及录用建议,提出对下属人员的调配、培训、考核意见。 9、负责深度调研市场与竞品,把握政策与趋势,推动营销创新与客户体验优化。 二、任职资格 1、35岁以下,本科以上学历,市场营销、广告学、旅游管理、文化产业管理等相关专业优先。 2、5年以上房地产同岗位工作经验,3年以上文旅地产同岗位工作经验,具备知名文旅地产项目案场管理经验者优先。 3、熟悉文旅行业态势及发展方向,熟悉文旅项目推盘思路,有丰富的资源、渠道、代理公司整合及管理经验。 3、责任心强,业务思路清晰,分析问题及解决问题能力强;具有敏感的商业和市场意识,良好的客户开发和维护能力,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;具备优秀的谈判能力、执行力和沟通协调能力。在团队管理方面,善于激发员工企图心和斗志。
  • 总账经理

    6千-8千
    黄山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系,完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系,检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题,并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专学历,财经类专业。 2、3年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责,能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。
  • 黄山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、审核酒店所有收入,编制每天收益报表。 2、审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3、根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4、编制收银员现金收溢或缺月报表。 5、登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。 【岗位要求】 1、大专学历,财务或相关专业。 2、酒店财务2年以上工作经验。 3、熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能。 4、熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程。 5、具有很强的财务,税务策划能力。 6、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。
  • 财务经理

    8千-1万
    黄山 | 3年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、 在财务总监的领导下,负责财务部的日常管理工作,督导总账、应收和信贷、成本、电脑房以及出纳等部门的业务操作。 2、 认真宣传和贯彻执行会计准则及各项财经政策、财务会计制度,确保酒店一切经济业务按国家法规和制度进行。 3、 协助财务总监起草酒店内部各项财务管理制度,并监督检查落实有关制度。 4、 编制执行月度、季度、年度财务计划,正确合理调度资金,提高资金使用效率。 5、 组织、检查、监督收银员、出纳员按规定程序、手续及时做好资金回笼,保证日常合理开支所需要的供给,做好资金管理。 6、 加强督促应收账款的催收工作,做好信贷管理。 7、 遵守国家外汇管理规定,加强外汇的收支管理和监督。 8、 负责与财政、税务、金融部门的联系,及时了解财政、税务及外汇的动向,协助财务总监处理好与政府职能部门的关系。 9、 遵守、维护国家的财经纪律,严格控制费用开支,认真执行成本物资审批权限,费用报销制度,审查各部门的支出计划,严格控制食品、饮品成本,客用品成本、人工成本费用、能源、销售费用等,做到精打细算,确保经济效益。 10、 参与重要合同、协议的研究、审查以及工资奖金方案的审核,及时提出具体改进意见。 11、 负责酒店的财产管理,严格库房管理制度,会同各部门组织全点财产物资的清查盘点等工作。 12、 定期组织财务人员进行财务分析,分析经营管理中存在的问题,及时向财务总监提出合理化建议,促进酒店不断提高经营管理水平。 13、 定期组织库存现金和备用金的全面检查,不定期地抽查各业务地点、收银岗位的库存现金和备用金。 14、 保存九点关于财务工作的文件、资料、合同和协议,督促有关员工完整地保管酒店的一切账务资料、报表凭证及原始单据。 15、 审核财务凭证、日报表、月报表、年度报表及其他财务会计资料,保证数据及时、准确、真实。 16、 负责向财务总监报告财务状况与经营成果,并提出改进经营管理的建议,当好财务总监的参谋和助手。 17、 参与财务人员的招聘、督导、考核,制定部门奖金的分配方案,协助处理本部门的人事变动,及时提供必要的工作指导和帮助,调动本部门员工工作积极性。 18、 负责接待、配合外部审计查账工作。 19、 完成财务总监交办的其他工作。
  • 黄山 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:1. 采购执行与单据管理 - 协助完成饭店/会展中心日常物资(餐饮食材、客房用品、工程物料等)的采购流程,按流程提交采购申请、跟进审批进度。 - 负责采购订单的录入、核对、归档,跟进订单发货、到货进度,确保物资按时交付。 - 整理采购单据、发票、验收单,配合财务完成对账、报销流程,保证单据齐全、数据准确。 2. 供应商与库存辅助管理 - 协助维护供应商信息档案,更新供应商联系方式、报价、资质文件,配合完成供应商日常沟通与对账。 - 配合仓管完成物资入库验收、台账核对,定期协助盘点库存,统计库存数据,预警缺货/临期物资。 - 收集市场物资价格信息,协助整理报价对比表,为采购决策提供基础数据支持。 3. 行政与后勤支持 - 整理采购部日常文件、合同、报表,做好分类归档,确保资料可追溯。 - 协助采购部经理完成采购计划编制、月度/季度采购数据统计,撰写基础采购分析简报。 - 完成领导交办的其他采购相关辅助工作。 任职要求:1. 基础条件 - 大专及以上学历,物流管理、工商管理、财务或相关专业优先。 - 1年以上采购/行政/仓管相关工作经验,有酒店、餐饮或会展行业经验者优先。 - 了解采购基本流程,熟悉Office办公软件(Excel/Word),能熟练制作采购台账、报表。 2. 核心能力 - 细心严谨,对数字敏感,具备良好的单据核对、数据整理能力。 - 沟通能力良好,能顺畅对接供应商、仓管、财务及各业务部门。 - 具备基本的成本意识,了解物资质量验收的基础标准。 3. 职业素养 - 责任心强,工作主动,能高效跟进采购进度并及时反馈问题。 - 遵守职业操守,无不良从业记录,能保守采购相关商业信息。
  • 黄山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到较好出租率,获取较好的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 黄山 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 意外险
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作,包括水电系统、空调系统、消防系统等,确保设备正常运行; 2、及时响应并处理酒店各部门报修的设施故障,快速定位问题并完成维修,保障酒店运营顺畅; 3、定期检查酒店公共区域及客房的设施状况,发现问题及时修复或上报,确保设施完好; 4、协助完成酒店小型工程改造及设备安装工作,按照规范操作,确保施工安全与质量; 5、做好维修记录; 6、严格遵守安全操作规程。 【岗位要求】 1、具备基本的工程维修技能,熟悉水电、空调、管道等常见设施维修,有相关经验者优先; 2、动手能力强,能独立完成日常维修任务,具备故障排查与解决能力; 3、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应紧急维修任务及轮班工作制; 4、具备安全意识,熟悉相关设备的安全操作规范; 5、须有电工证及相关操作证; 6、具备团队合作精神,能与各部门良好沟通,服从工作安排。
  • 黄山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 意外险
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函,复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、组织办公室各种活动和会议。 5、组织建设与党员管理 落实三会一课、主题党日、组织生活会、民主评议党员,制定年度党建学习计划、中心组学习方案,做好会议筹备、签到、记录、台账归档。 党员全周期管理:党费核算收缴、台账登记;党员组织关系转入转出;党内统计系统(党统)信息维护更新;入党积极分子培养考察、发展党员全流程材料、预备党员转正手续办理。 落实支部换届、支委增补、党务台账标准化,完善党员档案管理。 6、文稿撰写与材料报送 1.起草年度党建工作计划、半年 / 年终总结、述职报告、专项汇报、党建自查材料、领导讲话稿、会议纪要。 2.对接上级党委、文旅主管单位,按时报送各类报表、党建资料、专项整改材料;党建亮点素材投稿、对外宣传供稿。 7、党建活动落地 策划党建共建、党员志愿服务、岗位技能比武、党员示范岗创建(前厅 / 客房 / 餐饮党员先锋岗),推进党建 + 服务经营融合。 重大节日(七一、国庆)主题活动筹备,场地协调、物料、人员统筹(依托酒店会场资源)。 党建阵地建设:党建文化墙、党员活动室布置、党建台账资料室标准化打造。 8、纪检、意识形态、群团工作 协助开展党风廉政教育、警示教育、廉洁提醒,落实廉政台账、风险排查;舆情与意识形态管控,员工思想动态摸排。 统筹工会、共青团、女工工作:员工慰问、困难职工帮扶、文体活动、团建、劳模推荐、技能竞赛、节日福利落地。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、一年以上工作经验,党员优先。 3、对所管辖的工作具有良好的组织实施能力。 4、有较好的文字和语言表达能力。
  • 黄山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责区域内酒店门店的日常运营管理,确保各项经营指标达成; 2、制定并执行门店运营标准,监督服务质量、卫生清洁及设施维护工作; 3、负责门店团队建设与管理,包括员工培训、排班安排及绩效考核; 4、分析经营数据,优化运营流程,提出成本控制及业绩提升方案; 5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与客户满意度; 6、定期巡查门店,发现问题并及时整改,确保运营合规性; 7、执行总部制定的营销策略,并根据区域特点提出本地化建议。 【岗位要求】 1、具备酒店管理相关经验,熟悉酒店各部门运作流程; 2、较强的团队管理能力,能有效带领团队完成业绩目标; 3、具备良好的数据分析能力,能通过经营数据发现问题并提出解决方案; 4、优秀的沟通协调能力,能妥善处理客户、员工及供应商关系; 5、工作细致认真,责任心强,能适应弹性工作安排; 6、具备较强的抗压能力,能快速应对各类突发事件
  • 黄山 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 提供员工宿舍
    • 团建聚餐
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 协助店总全面负责开业筹备、日常运营、品质管控、四方协同(项目方/集团/康养中心/课程运营组)。 2. 统筹制度体系、服务标准、卫生规范、安全体系落地,督导各部门执行与优化。 3. 参与重大客诉、突发事件、百人课程接待、应急保障协调处置,严控口碑风险。 4. 负责跨部门协同、流程优化、成本管控、人员督导,提升运营效率与服务质量。 5. 店总授权下主持日常工作,确保运营顺畅、标准执行到位、接待保障有力。 6. 完成上级交办的其他运营管理与专项督办工作。 【任职要求】 7. 3年以上中高端或高端酒店/康养/文旅项目副总/总助/总监级管理经验。 8. 熟悉QSC体系、客房卫生、安全运营、大型团队接待流程。 9. 统筹协调、沟通表达、执行力与抗压能力强。 10. 有开业筹备、康养业态、IP课程接待经验者优先。 11. 形象气质佳,职业素养高,注重隐私保护与细节服务。 【福利待遇】 月薪面议;包吃包住+社保五险+月休4天+法定节假日+带薪年假;节日福利+开元体系培训+晋升通道。
  • 黄山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 提供员工宿舍
    • 团建聚餐
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责前厅运营管理,搭建高端接待SOP,实现康养客/学员/度假客三类客群分流服务; 2. 负责前厅团队招聘、培训、排班、考核、激励与日常管理; 3. 统筹入住退房、学员快速登记、行李服务、VIP接待、客需响应; 4. 负责现场秩序、客流调度、高峰保障、百人团队组织接待; 5. 前置处理客诉,温和沟通、快速闭环,提升满意度; 6. 管控前厅物资、成本、数据、台账,对接服务品质巡检; 7. 配合项目运营,完成店总交办其他工作。 【任职要求】 1. 2-3年以上中高端或高端酒店/度假酒店前厅经理经验; 2. 熟悉前台系统、接待流程、团队接待、客诉处理; 3. 形象气质佳,沟通能力强,服务意识极强; 4. 适配康养业态隐私、安静、专业服务要求; 5. 开元体系、康养项目、大型课程经验优先。 【福利待遇】 月薪6000-8000元+绩效+提成;包吃包住+社保五险+月休4天+带薪培训+节日福利+带薪年假+晋升空间。
  • 客房经理

    6千-8千
    黄山 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责客房部运营管理,制定并落地客房清洁、布草管理、服务标准与 SOP,保障客房与公区品质达标。 2. 负责客房团队招聘、培训、排班、绩效考核与日常督导,提升团队专业度与服务意识。 3. 管控客房易耗品、布草、清洁物资的采购、库存与成本,优化损耗、提升效率。 4. 每日巡查客房、公区、布草间,检查设施设备完好性,对接工程维修,确保房态准确。 5. 处理客房相关客诉与特殊需求,提升宾客满意度与复购率。 6. 协同前厅、餐饮、安保等部门,保障服务链条顺畅,配合旺季与 VIP 接待。 7. 落实消防安全、卫生防疫规范,确保客房区域安全合规。 招聘要求 1. 大专及以上学历,酒店管理相关专业优先,25-45 岁。 2. 3 年以上高端酒店客房管理经验,熟悉房务全流程。 3. 极强细节把控力、团队管理能力与现场执行力,能抗压。 4. 熟练使用酒店 PMS 系统与办公软件,懂成本控制与品质管理。 5. 认同高端度假服务理念,有美学素养,热爱乡村度假行业。 6. 能适应节假日值班与弹性工作。
  • 黄山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 工程部主管

    5千-7.5千
    黄山 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 提供员工宿舍
    • 团建聚餐
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责工程运维,统筹水电、暖通、弱电、消防、客房设施、公共设备运维调试。 2. 负责开业工程整改、验收、设备调试、试运行与问题闭环。 3. 制定维保计划、巡检制度、能耗管控方案、维修操作规范。 4. 管理工程团队,落实巡检、报修、应急维修、预防性保养。 5. 管控工程成本、物料、维修记录,保障设备稳定运行。 6. 配合安全管理,确保工程操作合规、无安全隐患。 【任职要求】 7. 3年以上中高端或高端酒店/文旅工程部经理经验。 8. 持有效电工证,熟悉强弱电、给排水、空调、消防、弱电。 9. 具备工程验收、调试、成本管控、团队管理能力。 10. 动手能力强,响应快,责任心强。 【福利待遇】 月薪5000-7500元+绩效+技术补贴;包吃包住+社保五险+月休4天+节日福利+带薪年假。
  • 客房部经理

    5千-7.5千
    黄山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 提供员工宿舍
    • 团建聚餐
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责客房部管理,制定康养客房清洁标准、服务流程、质检体系; 2. 落实自查→复检→抽查→飞检四级质控,确保一客一换、无尘无污无异味无死角; 3. 负责客房团队培训、技能考核、排班、效率提升、成本控制; 4. 统筹布草收发、洗涤质量、易耗品领用、仓储管理与盘点; 5. 督导客房私密服务、报修跟进、细节完善,保障康养体验; 6. 每日巡检卫生与服务,形成台账并闭环整改; 7. 配合开业筹备、工程验收、模拟运营等专项工作。 【任职要求】 1. 2年以上中高端或高端酒店客房部经理经验,精通卫生与服务标准; 2. 细节管控、执行力、责任心、抗压能力极强; 3. 熟悉布草管理、易耗品管控、人员管理、成本控制; 4. 康养酒店、高端民宿、开元体系经验优先。 福利待遇 月薪5000-7500元+绩效奖金;包吃包住+社保五险+月休4天+带薪培训+节日福利+带薪年假。
  • 黄山 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 待客主动、热情、礼貌,工作讲究效率、责任心强 2.有熟练的水疗手法和良好的职业道德,能够根据宾客的要求提供优质服务 3.向宾客介绍水疗项目和功效,推荐适合的项目 4.协助水疗室的卫生工作,保持集团标准,维护整洁、优雅、宁静、舒适的环境
  • 前厅经理

    5千-7千
    黄山 | 2年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责 1. 统筹前厅日常运营,负责入住 / 退房、预订核对、房态管理、收银结算,确保流程高效。 2. 制定前厅服务标准,督导接待、礼宾、总机等岗位,规范仪容仪表与服务礼仪。 3. 维护 OTA 平台(携程、美团、飞猪等)订单与评价,协助提升评分与转化率。 4. 负责 VIP、团队、研学 / 团建客群接待,定制个性化服务,维护宾客关系。 5. 处理突发情况与客诉,快速响应、妥善解决,提升体验与口碑。 6. 前厅团队管理、培训、排班与激励,做好数据统计与报表上报。 7. 协同客房、餐饮、新媒体等部门,保障整体运营顺畅。 招聘要求 1. 大专及以上学历,旅游 / 酒店管理优先,23-45 岁,形象气质佳、亲和力强。 2. 2 年以上 度假酒店前厅管理经验,熟悉 OTA 运营与 PMS 系统。 3. 优秀沟通协调、应急处理与销售意识,普通话标准,基础英语优先。 4. 责任心强、抗压能力好,能适应轮班与旺季高强度工作。 5. 熟悉徽州文化与在地旅游资源者优先。
  • 酒店前台

    4千-6千
    黄山 | 1年以上 | 高中
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责客人入住、退房、续住、换房办理,核对证件、收取押金、发放房卡。 2. 接听电话,处理线上/线下预订,解答房型、房价、早餐、停车、WiFi等咨询。 3. 做好收银结算,准确登记房费、杂费,保管备用金、票据,做到账实相符。 4. 及时响应客人需求,处理简单投诉与问题,协调客房、工程等部门。 5. 维护前台卫生与形象,做好交接班记录、访客登记、房态核对等工作。 6. 完成上级安排的其他接待与行政类工作。   招聘要求 1. 形象端正,举止大方,服务意识强。 2. 高中/中专及以上学历,有酒店、收银、客服经验优先。 3. 沟通表达清晰,有耐心,能妥善处理客人问题。 4. 会基础电脑操作,熟悉酒店管理系统优先。 5. 能接受倒班(早/中/夜班),责任心强,细心稳重。 6. 无不良嗜好,诚实守信,服从管理。
  • 酒店前台

    4千-5千
    黄山 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为宾客办理入住、退房、换房等前台接待工作,确保手续准确高效 2、接听预订电话,处理线上/线下客房预订、变更及取消业务 3、熟练操作酒店管理系统,准确录入宾客信息及消费记录 4、解答宾客咨询,提供旅游景点、交通等本地信息服务 5、处理现金、POS机等收银业务,做好每日账目核对与交接 6、维护前台工作区域整洁,保持专业职业形象 7、及时记录并反馈宾客意见,协助处理一般性投诉 【岗位要求】 1、18-35周岁,形象端正,身高女160cm/男170cm以上 2、普通话标准 3、能熟练使用Office办公软件及酒店PMS系统 4、具备良好的服务意识、沟通能力和抗压能力 5、可适应早晚两班轮换工作制 6、有酒店前台或服务行业经验者优先
  • 计划运营

    4千-5千
    黄山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    具有一定文字工笔,执行力强,有计划运营工作经验者优先
  • 客房服务员

    3千-4.5千
    黄山 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 提供员工宿舍
    • 团建聚餐
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 按标准完成客房清洁、整理、铺床、除尘、消毒、物品补齐。 2. 做到一客一换、无尘、无污、无异味、无卫生死角。 3. 爱护设施,及时报修,节约用品,服从管理。 【任职要求】 有客房经验,吃苦耐劳,注重细节,责任心强。 【福利待遇】 月薪3000-4500元(计件+提成+绩效);包吃包住+社保五险+月休4天+节日福利+带薪培训。
  • 酒店前台接待

    3.2千-4.2千
    黄山 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 提供员工宿舍
    • 团建聚餐
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责入住、退房、问询、登记、核销、开票、指引。 2.热情礼貌、形象端正,执行服务标准与话术。 3.做好学员接待、信息核对、房态管控、交接班记录。 【任职要求】 形象气质佳,沟通良好,服务意识强,酒店经验优先。 【福利待遇】 月薪3200-4200元+提成+绩效;包吃包住+社保五险+月休4天+节日福利+带薪培训。
  • 黄山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    月休8天,五险一金,包吃包住 【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品及消耗品,保持物品充足 3、检查房间设施设备状况,发现问题及时报修 4、按要求完成客房深度清洁及专项保洁任务 5、做好布草清点、更换及送洗工作 6、遵守服务流程,妥善处理客人需求及遗留物品 【岗位要求】 1、身体健康,能适应倒班工作制 2、具备基础清洁技能,有酒店工作经验者优先 3、工作细致认真,有较强的服务意识 4、能承受一定工作压力,服从工作安排 5、具备基本沟通能力,能使用普通话交流
  • 前台接待

    3.8千-4千
    黄山 | 经验不限 | 学历不限
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 出差=旅游
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客介绍并推荐合适产品。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度,性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3、相貌端正,身体健康。
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