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  • 客服

  • 黄山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 12%公积金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 礼宾

    4千-5千
    黄山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 定期体检
    • 12%公积金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责场馆及酒店前厅礼宾基础服务,做好宾客迎送、行李搬运、咨询引导、问询解答等日常接待工作。 2. 配合展会、大型会议开展会务保障,完成嘉宾签到、会场指引、来宾接待、物资递送等配套服务。 3. 维护接待区域秩序,保持仪容仪表规范,严格执行服务标准,主动响应宾客各类合理需求。 4. 协助完成会场布置、物资转运、现场动线维护等工作,妥善处理突发服务问题,维护场馆品牌形象。 5. 服从上级工作安排,配合团队完成各项接待保障任务,提升参会人员与宾客服务体验。
  • 黄山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实 2、处理前台工作种的差错,处理宾客有关投诉 3、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作 4、检查每日报表是否有误,并及时纠正 5、简历体制良好的宾客关系,努力增加客房销售 【任职要求】 大专以上学历 具有一定的服务经验 性格开朗、工作认真、吃苦耐劳、反应灵活
  • 黄山 | 3年以上 | 大专
    • 意外险
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    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    此岗位Base:黄山汤口 岗位职责: 1.熟悉和掌握各项财务规章制度,严格遵守财经纪律,熟悉并严格依照会计制度的规定,准确处理各项业务。 2.建立区域营收审计、收银稽核标准流程,落实各门店执行; 3.每日、定期对各门店营收数据开展稽核,核对收银系统、PMS 系统、财务账面数据,查找差异; 4.检查门店收银操作流程,账单、押金、挂账、减免、折扣权限执行情况,发现违规操作及时上报; 5.管理收银员,工作分配、业务指导、绩效考核,规范收银台账、备用金管理; 6.开展区域专项内控检查:收银备用金、券卡、押金、应收款、折扣权限巡检; 7.出具稽核审计报告,列明问题,下发整改要求,跟进门店整改复查闭环; 8.监督门店夜审工作,抽查夜审报表,审核营收调整单据; 9.收集审计问题台账,统计差错、违规数据,定期向区域财务经理汇报; 10. 协助开展内部专项审计,配合外部审计资料提供; 11. 组织收银员业务培训,规范收银操作,降低差错风险管控往来应收应付风险; 12. 组织财务例会,复盘财务数据,输出改善方案,完成上级交办财务专项任务。 岗位要求: 1.大专及以上,会计、财务及经济管理类相关专业 2.基础会计准则,酒店收银系统操作,内控稽核知识 3.3 年以上酒店财务 / 审计 / 夜审主管经验,有多门店稽核经验优先 4.熟练 Excel,酒店 PMS 收银系统,数据分析核对 5.问题核查、报告撰写、现场巡检、问题推动整改能力
  • 酒店总经理

    1万-1.5万
    黄山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、保障分店经营业绩,建立及管理门店销售平台和体系,控制经营成本。 2、根据区域运营要求,完成门店的运营计划,采取有效措施保障门店出租率和营收目标的实现; 3、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 4、及时掌握门店的运营状态;负责团队管理,协调安排门店所有工作人员的作息和工作分工; 5、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突然事件; 6、处理客户投诉,不断改善门店的运维工作 任职要求: 1、专科以上,专业不限. 2、强烈的自我驱动意识,拥有良好的团队意识和执行能力。 3、思维灵活,想法创新,对市场敏感,捕捉能力较强。 4、有酒店管理、营销销售、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先考虑。 5、可接受全国分配。
  • 黄山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责热菜的日常菜品制作,确保出品质量和食品卫生安全标准 保证西厨房的正常工作,协助厨师长对厨房的日常管理 确保所有采购食品的质量 保持工作区域的卫生整洁,合理管理厨房的库存 【岗位要求】 同岗位2年以上工作经验
  • 黄山 | 经验不限 | 学历不限
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    • 管理规范
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的市场推广与销售工作,完成个人及团队制定的销售指标 2、主动开发、拓展新客户资源,维护现有的客户关系,提升客户满意度和复购率 3、协助部门开展餐饮宴会、商务套餐、自助餐等产品的策划与销售活动 4、接待客户咨询,提供个性化用餐方案,跟进客户预定、场地布置、菜单确认等全流程服务 5、处理客户投诉及突发情况,及时上报并跟进解决,维护酒店品牌形象 【岗位要求】 1、具有良好的沟通表达能力和客户服务意识,能快速建立与客户的信任关系 2、具备较强的抗压能力,目标导向意识,能主动完成销售任务 3、有团队合作精神 4、性格开朗,亲和力强
  • 黄山 | 经验不限 | 学历不限
    • 意外险
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
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    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 搭建区域统一收益管理标准,制定各门店每日、周、月度房价策略、房型库存管控方案; 2. 持续监控各门店预订数据、出租率、竞品价格、市场供需,输出收益分析报表;3. 管理所有线上渠道(OTA、分销、会员平台),维护渠道房价、售卖库存,杜绝价格倒挂; 4. 区分淡旺季、节假日、大型活动,提前调整价格策略、设置价格屏障; 5. 和销售团队协同,管控团队价、协议价底价,平衡低价订单与高价散客订单; 6. 监控预订取消率、No-show 数据,优化超售策略,降低空置损失; 7. 定期输出区域收益周报、月报,向区域市场销售经理汇报指标表现,提出优化方案; 8. 指导各门店前厅、销售理解收益规则,规范价格申请流程; 9. 收集竞品动态:竞品调价、套餐活动、停业装修等信息,及时应对; 10. 配合财务完成营收数据核对,参与经营分析会议,提供数据决策支持。 岗位要求: 1、大专以上学历,市场营销、旅游管理相关专业优先 2、收益管理模型、酒店渠道管理、数据分析、市场竞品调研 3、3 年以上酒店收益管理工作经验,有区域多门店收益统筹经验优先 4、精通Excel数据透视表、函数与数据分析,熟练操作PMS系统、OTA后台操作,具备数据可视化呈现能力 5、逻辑分析、跨部门沟通、策略制定,对数字高度敏感,具备市场预判能力
  • 黄山 | 3年以上 | 大专
    • 意外险
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    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 制定区域年度品牌宣传、新媒体推广规划,管理市场宣传物料、视觉标准,统一品牌形象; 2. 负责区域抖音、小红书、视频号、大众点评等平台内容策划、账号运营、达人合作; 3. 策划节假日、主题营销活动,撰写宣传文案、活动方案,配合销售推出套餐产品;4. 管理线上口碑,监控大众点评、携程评价,统筹差评优化,提升门店评分; 5. 对接探店达人、媒体、本地生活服务商,洽谈合作投放,追踪宣传引流效果; 6. 设计、统筹海报、推文、宣传视频等物料需求,把控视觉风格; 7. 收集市场流行营销玩法,策划套餐、直播、团购等线上产品,协同收益、销售定价上线; 8. 活动结束后复盘曝光、引流、售卖数据,持续优化宣传方案; 9. 危机公关:监控网络负面舆情,及时制定应对方案; 10. 定期向区域市场销售经理提交宣传工作总结与预算使用情况。 岗位要求: 1、大专以上学历,专业要求 广告、新媒体、市场营销、新闻传播相关专业优先 2、了解新媒体平台规则、文案策划、视觉审美、舆情管理、本地生活营销 3、3年以上酒店市场传讯/新媒体工作经验,拥有黄山本地达人资源或文旅类账号运营经验者优先 4、熟练 Office,剪映基础剪辑,图文排版,基础图片审美 5、具备文案撰写、活动策划、商务洽谈、创意构思、热点捕捉与快速响应能力
  • 美工 Artist

    4千-6千
    黄山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 1、按照市场传媒总监的指示,负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计 2、负责供应商与酒店各部门之间沟通,确保所出品准时完成,并符合酒店品牌标准 3、协助试产传媒总监日常工作和分配下的特别任务 4、认证钻研业务,提高自身的创作设计水平 【任职要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验 2、良好的沟通与协调能力,能够跨部门的团队高校合作 3、具备创新思维和解决问题的能力
  • 黄山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 黄山横江湾凯悦酒店于2024年第四季度开业 您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 通过适当的销售和营销计划确定酒店在当地市场中的定位,并确保酒店产品和服务同营销企划所创建的定位及品牌承诺相一致。 【任职要求】 制定和执行酒店市场传讯政策程序。 Plans and implements hotel’s Marketing Communications policies and procedures. 主导媒体关系,包括:新闻发布和主要文章的准备,以及各媒体对酒店的采访、摄影和录像的安排等。 Directs press relations including preparation of news releases and feature articles, making arrangements for interviews and photo and video shootings between company and press, radio, and television representatives. 协助酒店员工在对外讲话、信函和文章方面的准备。 Provides assistance to hotel personnel in writing speeches, preparing letters and drafting articles that are to be made public. 为酒店产品展览的准备和演示提供建议。 Advises on the preparation and presentation of product shows, displays and exhibits. 与营销和广告相关的员工协调准备一切与公共关系相关的广告和销售推广资料。 Coordinates with marketing and advertising personnel the advertising and sales promotion material with public relations objectives. 为社会团体项目和活动管理提供相关建议。 Advises management on community relations’ projects and activities.
  • 黄山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 1、负责酒店大堂的日常接待,为客人提供热情、专业的迎送服务 2、协助客人帮运行李,确保行李安全、准确送达指定地点 3、协助前台办理入住和退房手续,确保客人体验流畅 4、维护大堂的整洁与秩序,及时处理突发情况并向上级汇报 5、配合部门完成临时性工作任务 【任职要求】 大专以上学历 具有一定的服务经验 性格开朗、工作认真、吃苦耐劳、反应灵活
  • 黄山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘岗位: 礼宾实习生 1名 前台实习生 1名 嘉宾轩实习生 1名 餐饮实习生 1名 【岗位职责】 协助部门运营 【任职要求】 性格开朗、工作认真、吃苦耐劳、反应灵活、责任心强有一定的团队精神
  • 黄山 | 3年以上 | 大专
    • 意外险
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责区域行政管理制度编制、修订、落地,规范公文流转、档案、资产、后勤管理流程; 2. 统筹党务相关工作落实,党建材料整理、党务活动组织、台账维护; 3. 统筹公务车辆管理,车辆调度、维保、油耗管控,驾驶员团队管理、排班、绩效考核; 4. 区域会议管理:重大会议筹备、会议纪要编写,督办事项跟进闭环; 5. 区域固定资产、办公用品、后勤物资统筹管控,预算管控,降本增效; 6. 证照资质管理,统筹各店证照年审、变更材料对接; 7. 来访接待、重要会务保障,公文、对外函件审核; 8. 指导行政 / 党务专员开展日常工作,对下属开展工作辅导、绩效考核; 9. 区域档案体系建设,行政档案、党务档案分类归档管理; 10. 后勤安全管理,办公环境、各类安全巡检,问题跟进整改。 岗位要求: 1、大专及以上学历,党员、行政管理、汉语言等相关专业优先 2、行政管理制度、档案管理、党建基础工作知识,办公资产管理知识 3、3 年以上企业行政主管 / 经理岗位经验,有党务工作经历优先,酒店行业优先。 4、熟练 Office 办公软件,公文撰写,档案台账制作 5、公文写作、统筹协调、会务组织,具备团队管理能力 6、严谨细致,保密意识强,责任心强,沟通协调能力优秀,执行力强。
  • 黄山 | 3年以上 | 大专
    • 意外险
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    此岗位Base:黄山太平湖 岗位职责: 1. 搭建区域人事业务标准流程,包含薪酬绩效、员工关系、档案管理,输出制度规范,督导门店执行落地; 2. 统筹区域薪酬核算、绩效体系运行,审核区域薪酬数据,监控人力成本数据; 3. 严格落实区域人力成本管控,以及人力年度预算编制工作; 4.处理区域劳动纠纷、员工申诉,落实劳动合同管理,管控用工风险; 5. 负责人事专员、招聘培训质检专员的工作分配、过程管理、绩效考核; 6. 指导下属开展招聘、培训、质检工作,把控招聘质量、培训落地效果; 7. 统筹区域员工关系,员工访谈、员工关怀,跟进门店人员流失分析; 8. 负责人事月报数据汇总,人员编制管控,人员异动审核; 9. 区域人事档案规范化管理监督; 10. 组织人事条线内部培训,提升下属业务能力。 岗位要求: 1、大专及以上学历,人力资源管理、工商管理等相关专业优先 2、人力资源全模块,劳动法律法规,人力数据分析,流程体系搭建 3、4 年以上人力资源工作经验,2 年人事主管 / 经理经验,多门店区域人事管理优先 4、熟练 Office,Excel 数据处理,HR 系统操作 5、数据分析,制度撰写,风险处理,团队管理能力
  • 销售主管

    3.3千-8千
    黄山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 意外险
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    围绕酒店客房、会议、餐饮、会员等核心产品,开展客户开发、业务洽谈、订单跟进及客户维护工作,完成公司制定的销售业绩指标。 一、客户开发 开拓政企、旅行社、企业等目标客户,建立档案。 调研市场竞品,主动拜访潜在客户、推广产品。 拓展合作渠道,提升酒店客流量及营收。 二、业务跟进 对接客户咨询,匹配需求提供定制方案。 洽谈业务、签订合同,跟进订单全流程,协调各部门保障服务。 三、客户维护与关系提升 定期对新老客户进行电话、微信或上门回访,了解客户入住/消费体验,收集客户意见及建议,及时反馈给相关部门并推动整改。 维护核心客户关系,节日、客户生日等节点送上问候,推送酒店新品、优惠活动,提升客户粘性和复购率,推动老客户转介绍。 妥善处理客户投诉及纠纷,维护酒店品牌口碑。 四、业绩达成与数据管理 严格执行酒店销售政策,落实个人销售目标,分解月度、周度销售任务,制定个人销售计划,确保完成客房出租率、营收、客户数量等核心指标。 配合酒店开展营销活动(如节日促销、会员活动、主题推广等),主动参与活动落地,助力提升活动效果和销售额。 五、其他相关工作 遵守酒店各项管理制度、财务流程及销售规范,维护酒店形象,规范自身言行举止,提供专业的销售服务。 配合部门经理完成团队协作工作,参与销售培训、业务交流,提升自身谈判技巧、产品认知及客户服务能力。 联动前厅、客房、餐饮等部门,做好服务衔接,确保客户从咨询、预订到消费、离店的全流程体验顺畅。
  • 酒店厨师

    6千-8千
    黄山 | 1年以上 | 高中
    • 意外险
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    此岗位Base:黄山汤口 岗位职责: 1、每日召开后厨班前会,分配厨师切配、热炒、凉菜等岗位,安排勤杂工洗碗、后厨清洁工作; 2、核对当日订餐、宴会订单,预估食材用量,上报食材申领清单,把控食材库存避免积压变质; 3、全程把控菜品出品标准:口味、分量、摆盘统一,严格检查每道菜品,不合格菜品禁止出餐; 4、严格落实食品安全法规,监督食材生熟分开、冷藏储存、餐具高温消毒,每日检查食材保质期; 5、管控后厨食材损耗,边角食材合理利用,杜绝浪费,每日登记食材消耗台账; 6、督导厨师规范操作厨具、燃气灶台,每日检查后厨燃气、电路、制冷设备,做好基础保养; 7、监督勤杂工餐具清洗消毒、后厨地面、排烟管道、垃圾桶清洁,维持后厨卫生标准; 8、处理前厅反馈的菜品投诉,及时调整菜品口味,复盘出品问题并优化; 9、带教厨师实操技能,统一烹饪标准,培训后厨全员食品安全操作规范; 10、宴会、大型接待提前规划备菜流程,合理分工保障出餐时效,避免宾客长时间等待; 11、每日填写后厨工作日志,记录食材消耗、设备故障、卫生检查情况,上报上级。 岗位要求: 1、高中及以上学历,烹饪工艺、中餐烹调相关专业优先 2、精通中餐烹饪全套流程,熟悉食品安全法、后厨燃气消防安全、食材成本核算 3、1年及以上酒店后厨领班 / 炒锅主管经验 4、基础台账记录,简单库存登记
  • IT主管

    4千-6千
    黄山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责酒店IT系统的日常运维与技术支持 2. 协调处理酒店各部门的信息化需求及系统故障响应 3. 参与IT设备管理、网络安全保障及数据备份工作 任职要求: 1.大专以上学历,具有2年以上酒店电脑部管理经验 2.具备良好的沟通能力,能高效协作并完成工作任务 3. 拥有团队合作精神,能够快速适应工作环境 4. 具备较强的学习能力,能持续优化技术解决方案
  • 前厅主管

    6千-8千
    黄山 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 12%公积金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保各岗位工作有序开展; 2、制定并优化前厅服务流程及标准,监督执行情况,提升服务质量和客户满意度; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并做好记录,维护酒店形象; 4、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队专业能力与服务意识; 5、协调与其他部门(如客房、餐饮、销售等)的沟通协作,确保信息传递及时准确; 6、监控前厅运营数据(如入住率、营收等),定期分析并提出改进建议; 7、检查前厅设施设备运行状态,确保正常使用并及时报修维护。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关专业背景,熟悉前厅部各岗位工作流程及标准; 2、至少1年以上前厅工作经验,有高星级酒店同岗位经验者优先; 3、优秀的沟通协调能力及服务意识,能妥善处理宾客关系; 4、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性; 5、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件; 6、普通话流利,英语基础良好,能进行简单会话; 7、工作细致耐心,抗压能力强,适应倒班工作制。
  • 黄山 | 3年以上 | 大专
    • 意外险
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    此岗位Base:黄山汤口 岗位职责: 1、依据酒店经营目标制定房务部月度、年度工作计划,统筹客房定价、客房出租管控、团队 / 散客 / VIP 接待方案,完成酒店下达客房营收指标; 2、搭建前台接待、客房清扫、公共区域保洁标准化作业流程,制定布草、清洁耗材、客耗品管控制度,严控物资损耗、人力成本; 3、统筹前台、客房、PA人员管理,制定各岗位绩效考核标准,组织服务礼仪、客房实操、消防安全、应急处置全员培训,定期开展技能考核; 4、统筹客房全流程管理:查房质检、客房维修对接、布草洗涤管控、客房设施维保,保障客房出租品质; 5、管控酒店全域安全,落实客房消防、客房防盗、公共区域安全巡查制度,定期组织员工消防演练,排查客房电路、燃气、消防器材隐患; 6、统筹 VIP、会议团队、大型团客全流程接待,提前对接前台、客房班组做好房态预留、客房布置、接待动线规划; 7、全权处理前厅、客房重大宾客投诉,复盘服务、客房设施、卫生问题,落地优化整改方案,提升宾客复购率; 8、对接布草洗涤供应商、清洁物料供应商,审核采购清单,把控物料品质与采购价格,定期盘点客房、公区物资库存; 9、协调房务部与餐饮、工程、安保、市场等跨部门协作,做好酒店政令上传下达; 10、每日召开房务部全员例会,同步房态数据、客情反馈、安全事项,部署当日重点工作; 11、对接工程部跟进客房、大堂、楼道、公区设施维修维保,降低客房故障房数量; 12、管控前台账务、押金、备用金制度,定期核查前台收银台账,规范财务操作流程。 岗位要求: 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先 2、精通前厅前台运营、客房全流程管理,熟悉酒店消防治安条例、客房成本核算、前台收银财务规范 3、3 年及以上星级酒店房务全盘管理经验,同时具备前厅 + 客房管理实操经验 4、熟练使用酒店 PMS 客房管理系统、Office 办公软件
  • 黄山 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 意外险
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作,包括水电系统、空调系统、消防系统等,确保设备正常运行; 2、及时响应并处理酒店各部门报修的设施故障,快速定位问题并完成维修,保障酒店运营顺畅; 3、定期检查酒店公共区域及客房的设施状况,发现问题及时修复或上报,确保设施完好; 4、协助完成酒店小型工程改造及设备安装工作,按照规范操作,确保施工安全与质量; 5、做好维修记录; 6、严格遵守安全操作规程。 【岗位要求】 1、具备基本的工程维修技能,熟悉水电、空调、管道等常见设施维修,有相关经验者优先; 2、动手能力强,能独立完成日常维修任务,具备故障排查与解决能力; 3、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应紧急维修任务及轮班工作制; 4、具备安全意识,熟悉相关设备的安全操作规范; 5、须有电工证及相关操作证; 6、具备团队合作精神,能与各部门良好沟通,服从工作安排。
  • 前台接待员

    2.8千-5千
    黄山 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 意外险
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括客人登记、退房手续办理及问询解答 2、接听电话并转接至相应部门,处理客人投诉及建议 3、维护前台区域整洁,确保工作环境专业有序 4、协助管理客房状态,及时更新房态信息 5、处理简单财务操作,如押金收取、发票开具等 【岗位要求】 1、形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够熟练使用办公软件及酒店管理系统 3、具备基本的财务知识和现金处理能力 4、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班 5、有酒店前台工作经验者优先,无经验可培训上岗
  • 黄山 | 1年以上 | 大专
    • 意外险
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    此岗Base:黄山汤口 岗位职责: 1. 审核各门店入库单、出库单、调拨单、报损单,单据合规校验; 2. 负责存货账务处理,原材料、库存商品记账,完成月度成本结转; 3. 跟进月度、季度盘点,收集盘点表,核对账实差异,编制盘点报告; 4. 核算餐饮、物料成本,输出成本明细表; 5. 统计库存台账,跟踪呆滞物料,出具库存报表; 6. 核对供应商送货单据,与采购、仓库做好对账; 7. 整理成本类原始凭证,装订归档; 8. 协助成本主管完成成本分析基础数据整理; 9. 及时反馈单据、库存异常问题。 岗位要求: 1、大专及以上,会计、财务及经济管理类相关专业 2、成本会计基础,存货核算,仓库业务流程 3、1年以上酒店成本会计岗位 4、熟练 Excel,财务软件、库存系统操作 5、单据审核,数据核对,台账整理
  • 会展总监

    3万-4万
    黄山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 12%公积金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责会展的会议、展示会等的推销等工作; 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准,制定会务销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事相关工作3年以上或同等职位3年以上经验; 2、具有酒店会务销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验; 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 5、、熟悉江浙沪周边会务客源市场优先; 6、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神。
  • 黄山 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 12%公积金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 销售目标统筹与业绩达成 全面负责酒店客房、宴会、会议、餐饮包场、团建度假等全品类产品的销售工作,根据酒店年度、季度、月度销售指标,制定个人销售计划并落地执行,高效完成营收、回款、客源占比等各项考核指标,保障酒店市场营收稳定增长。 2. 大客户开发与市场拓展 深耕黄山及周边政企单位、企事业单位、商会协会、大型企业、培训机构、旅行社、团建机构等核心渠道,主动开发新客户、新渠道、新合作模式;挖掘商务接待、年度会议、政企培训、企业年会、团队度假、婚宴寿宴等各类业务需求,拓展增量市场,提升酒店市场占有率。 3. 客户关系维护与深度运营 负责重点大客户、长期合作客户的专属维护,建立完善客户档案,定期开展客户回访、需求对接与客情维系;挖掘老客户二次消费及转介绍资源,提升客户忠诚度与复购率,打造长期稳定的战略合作客户体系,维护酒店高端品牌形象。 4. 项目全流程跟进与落地 独立对接客户洽谈、方案策划、报价议价、合同签订、订单确认等全流程工作;统筹跟进会议、宴会、团队接待的前期对接、中期落地、后期复盘,及时协调前厅、餐饮、后厨、会务等内部部门,解决接待过程中的各类问题,保障服务品质与客户体验。 5. 市场调研与策略优化 实时调研黄山本地及周边同档次酒店市场动态、竞品价格、营销活动及客源趋势,收集行业市场信息、客户需求变化;结合酒店经营实际,向上级反馈市场数据,协助优化销售策略、定价体系、产品套餐及渠道政策,提升核心竞争力。 6. 数据复盘与台账管理 每日、每周、每月梳理销售数据、跟进记录、回款进度,按时提交销售报表、工作总结与计划;规范管理合同台账、客户资料、订单明细,跟进应收账款回款,保障资金及时回笼,规避销售风险。 7. 品牌推广与活动落地 配合酒店整体营销规划,参与酒店展会推广、线下拓客、政企对接、品牌宣传等工作;主动推广酒店特色产品、主题活动、优惠套餐,助力酒店品牌曝光与市场影响力提升。
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