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    8千-1万
    郑州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-30
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    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、XXX年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:21
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    • 投递简历
    岗位职责 1、了解酒店效益的组成部分,并以此对来自当地客户和群体的业务进行评估,以便为将来的定价和谈判提供数据。 2、监测竞争对手对所有创收部门的定价,了解当地市场动态和需求群体,并就酒店的定价和市场综合策略向客房收益工作组提供适当的建议。 3、每周与总经理、市场销售总监、房务总监、餐饮总监一起开价格和销售策略(收益)会。 4、协助召开客房收益会议,并撰写会议所需的报告和分析材料,在会议室的墙上展示主要数据和趋势等。 5、通过分析历史数据和当前文件,监测并决定功能厅、客房和餐饮场所的需求周期。负责跟踪和分析场所预订速度和团组入住情况,对团组入住以及客人不承认预订或改变主意的情况进行处理。 任职资格 1、 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2、 拥有有效的酒店报价概念,优化收益管理和销售策略的知识,并具有在给定的市场条件下决定使用哪种概念的能力。 3、 具有解决问题,组织和培训能力。 4、 2年相关工作经验或类似的管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。曾拥从事收入管理或报价工作者优先考虑。
  • 收益经理

    6千-8千
    郑州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:55
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    岗位职责 1.了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据; 2.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队; 3.通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策; 4.管理所有预订渠道。 岗位要求 1.3年以上同岗位工作经验; 2.英语口语及书面表达能力优秀; 3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。
  • 开封 | 1年以上 | 大专

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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:50
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 06-29
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    【岗位职责】 1、了解酒店收益的组成,为未来价格设置和磋商提供数据; 2、留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队; 3、通过对历史数据和当前预订的分析,作出报表。 此岗位为龙子湖仟那元熙酒店招聘
  • 开封 | 1年以上 | 大专

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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:50
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
  • 预订文员

    3千-3.5千
    洛阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-29
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
  • 预定文员

    3千-4千
    郑州 | 1年以上 | 大专

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    • 职业发展
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话,接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2. 处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 3. 接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 4. 熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 岗位要求 1、国际联号同岗位经验一年以上,具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、大专以上学历,有较强的语言表达能力和人际沟通能力,英文水平良好。
  • 开封 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定和执行酒店收益管理策略,通过市场需求分析和预测,优化房间定价和销售策略,以最大化酒店收入。 2、密切关注市场动态和竞争对手情况,及时调整价格策略和销售策略以适应市场变化。 3、与销售和市场团队紧密合作,确保酒店的推广活动和销售渠道符合收益管理的目标和战略。 4、定期分析和报告酒店的经营数据和业绩指标,为管理层提供决策支持。 5、管理和维护与预订系统相关的数据和信息,确保其准确性和及时性。 6、协助其他部门了解并遵循收益管理的原则和方法,提高整个团队的业绩意识和协作能力。 7、处理客户预订和需求,协调内外部资源以满足客户需求并提高客户满意度。 8、持续关注和学习行业最新动态和最佳实践,不断优化和改进收益管理流程。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,具有酒店管理或相关领域的工作经验优先考虑。 2、熟悉酒店业务和运营流程,对市场和销售有深入的理解和独到的见解。 3、具备较强的数据分析能力和商业洞察力,能够准确判断市场趋势并制定相应的策略。 4、良好的沟通能力、团队合作精神以及领导能力,能够有效地与其他部门协同工作以实现共同目标。 5、熟练掌握各种办公软件和相关工具的使用技巧以提高工作效率和质量标准要求自己不断进步和创新思维模式来应对各种挑战和问题解决方案提供者角色定位明确且具备高度责任心和执行力对于公司文化和价值观有高度认同感愿意与公司共同成长和发展。 6、优秀的分析问题和解决问题的能力,能够在压力下有效地进行工作并保持冷静客观的态度面对困难和挑战;同时还需要具备良好的计划和时间管理能力以确保按时完成各项任务要求自己保持专业素养和服务意识为客户提供优质服务和体验关注细节方面问题并及时反馈相关信息给上级领导做出合理调整建议及改进措施等职责所需技能与能力水平要求较高需具备一定工作经验方可胜任此职位发展空间大欢迎有志之士加入我们的团队共创辉煌未来!
  • 宴会预订员

    3.2千-4.4千
    洛阳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-18
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    • 投递简历
    福利待遇:月休8天,免费食宿,带薪年假,社会保险、中秋节春节等节日福利。 1.完成各种预订接待,准确无误的传达预订信息。 2.与客人建立良好的关系,了解客人喜好,主动推销产品及新服务项目。 3.接受营销部所有的宴会通知单,并及时传达到前厅经理,安排布置。 4.客人预订时,仔细记录好预订时间.宴会形式,宴会标准,宴会地点,进餐桌数.口味喜好.风格习惯和禁忌等。 5.询问客人特殊要求,详细记录并复述,对不能满足要求的应予婉转回绝和向上级汇报.请示.妥善解决。 6.根据客人要求,仔细填写预订表。 7.填写预订单,并传到各点。 8.完成各级交办的各项任务。
  • 全国 | 5年以上 | 学历不限

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    • 年度旅游
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    进行每周预测;设置散客/团队库存策略和定价策略;平衡出租率和房价以最大化收益。 确保酒店有最佳客源比例以最大化收入和利润。 保证各个市场的最优定价,特别关注企业、团队和散客 。 执行永乐华住定价政策。 保证价格策略在各个渠道的正确执行,特别是品牌网站、 第三方网站、和GDS。 推动当地酒店市场信息的获取,收集市场状况、区域规划、竞争对手和其他主要需求和供给推动因素。 战略性地思考当地酒店市场过去、 现在和未来的情况,并作为酒店收益管理策略的基础。 针对团队的价格/库存提供独立意见。 管理团队客房活动,保证截止日期、 客房清单、团队变化(增加、流失)妥善管理。 领导每周的客源审核(针对大型团队酒店)。 根据永乐华住标准推动每周收益策略会议。 如果酒店安装了自动化收益系统,领导自动化系统的实施以提升酒店收入。  从利润角度主动发现和分析商业机,并进行适宜的商业决策,如比较婚宴生意和有客房的会议团队。 监控酒店客房策略,保证和永乐华住最优价格理念一致。 分析永乐华住和第三方渠道业绩。  汇报关键战略数据,如渠道分析、促销的投资回报等, 保证永乐华住各系统的数据输入和输出的准确。
  • 预订员

    3千-5千
    郑州 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    不需要上夜班 主要职责  1. 按照部门工作程序处理客房的预订和咨询;  2. 检查处理日常预定工作;  3. 记录所有新进的预订;  4. 记录并处理团队预订;  5. 确保所有与预订有关的事宜都作妥善处理;  6. 向客人提供有关酒店服务、活动和观光景点的信息;  7. 处理取消,更改预订(诸如:延住和提前离店等等);  8. 调查并处理未到预订;  9. 记录有关团队和会议的特殊付帐安排;  10. 与信贷经理、相关销售联系有关涉及信贷安排的预订;  11. 悉知房价变动,特殊安排,各种促销活动和预订截止日期;  12. 监控预订情况并汇报目前和未来的住房率;  13. 准备相关报表;  14. 用推销和建议性销售的技巧来推销酒店及酒店管理公司的产品;   能力要求  1. 掌握并熟练运用酒店系统及软件; 2. 了解旅游行业的基本信息;  3. 标准的普通话及良好的中英文口头、书面表达能力;  4. 良好的交流及沟通能力;  5. 独立工作的能力及团队工作的能力。
  • 郑州 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-13
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 了解酒店收益的组成及年度预算计划,为未来价格设置和磋商提供数据; 2. 负责OTA合作跟进和价格控制; 3. 协助上级进行数据统计分析,控制房间库存配额、促进房间配额的销售,以实现最优产品、最高利润率的核心目标,及时为运营部门提供良好的产品和服务支持; 4. 关注竞争对手房间价格,了解本地动态市场及需求,并推荐合适的销售战略及价格体系; 5. 负责跟踪和分析预定进程、团队流量,做好团队客房的合理供给,监测市场需求变化,做好竞调分析,根据酒店收益情况做出分析。     任职要求 1. 大专及以上学历,2年以上同岗位工作经验; 2. 具有同行酒店销售信息收集及分析能力; 3. 具备较好的预判能力,具备一定的谈判技巧、语言表达能力和良好的沟通、协调、组织能力; 4. 品行端正,具有团队合作精神、较强的责任心和敬业精神; 5. 熟练的EXCEL办公表格,良好的计算机及网络应用能力; 6. 有一定的英文表达能力及良好的客户服务意识。
  • 郑州 | 5年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-13
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    • 投递简历
    主要岗位职责 1. 收益管理职责 (1) 制定酒店客房价格策略; (2) 控制渠道价格; (3) 监督房态,使收益最大化; (4) 分析市场动态及需求,进行市场预测; (5) 竞争对手的动态及分析; (6) 召开收益会议; 2. 预定工作职责 (1) 快速,有效地处理预订要求; (2) 确保所有预订信息都被规范,及时地录入系统; (3) 随时更新数据确保准确; (4) 确保合同价及保留房实时有效; (5) 监督并控制酒店超额预订,确保它在可控制的范围之内; (6) 维护,更新所有预订程序; (7) 提供未来三个月的住房预测; 3. 人员管理 (1) 监督下属员工工作并给予支持和指导; (2) 组织并督促部门人员全面完成本部门职责范围内各项工作任务、制定绩效考核、制定部门工作计划; (3) 协调下属员工的工作,激发员工的工作热情和积极性; (4) 负责对下属员工进行业务和管理能力培训; (5) 负责下属员工的招聘、任免和调配;   任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理相关专业优先; 2. 2年以上高星酒店收益预订经理同岗位工作经历; 3. 良好的中英文语言技能; 4. 良好的系统分析和组织能力; 5. 具备良好的的沟通能力,组织协调能力,具备领导力和责任心;
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