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  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-21
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    Job Summary:1. Works effectively across all departments to aid in communication and work flow to support the efficient operation of the hotel and the role of the Managing Director;2. Maintains records as required by Brand Management and Ownership in an orderly and clear way, keeping records up to date and professionally destroying those which are no longer of value;3. Maintains a high level of confidentiality and professionalism at all times, and is fully aware the role is a representative of the Executive Office, acting accordingly;4. At the direction of the Managing Director, will support other areas of the hotel which may be under pressure or need assistance to complete a tasks, working with managers and departmental Administrative Assistants;5. Coordinates reports on a regular basis and shares information as appropriate.  This can involve confidential reports as well as weekly and monthly routine reporting in areas such as guest service, KPO and KPI;6. Manages the payroll of the Executive Office working with Finance and Human Resources as appropriate;7. Is able, with little direction, to gather market information requested by the Managing Director which will aid in the smooth operation of the hotel and assist with improvements;8. Manages information which may be required for brand management and the owner, such as monthly reports, PPT and is aware these tasks must be accurate and completed to the necessary schedule; 9. Has the ability to communicate and engage with external hotel management and guests on behalf of the Managing Director, as necessary.Job Requirement:1. Excellent communication and presentation skills;2. Degree level education, preferably in a field relative to hospitality or people engagement;3. A minimum of 5 years professional work experience with Executive Administration experience, preferably with an international hotel company;4. A high level of English communication both written and oral. 
  • 北京 | 3年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-19
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    Key Accountabilities• To coordinate the day-to-day agenda of the GM and HM, and to keep him/her up to date with all incoming messages, appointments and meetings.• Prepare files and documents for periodic meetings chaired or attended by the GM and HM.• Prepare meeting minutes and agendas and ensure timely distribution.• Familiar with GM and HMs annual travel schedule, and proactively book air tickets and hotel rooms for GM and HM for their business or personal trips. Handle expense reports for GM and HM.• Prepare all reports and presentations requested by HSH or Hotel, such as HSH monthly call, Town Hall Meeting, GM conference, Board meeting and CRS waste tracker report, etc.)• Handle accommodation requests from GM/HM’s associates. Propose a set of arrangements including room category and benefits based on guest’s history and the hotel policy.• Trace requirement / instruction from the head office and remind GM/RM to give feedback timely.  Collecting information from other departments if necessary to facilitate the process.• Coordinate with Owning Company to follow up with the documentation requirements from local authorities. To fully understand the original Chinese version and ensure the message is properly delivered in its English translation before presenting it to GM for his signature.General Requirements• Excellent verbal and written English & Chinese, good knowleadge in using Microsoft.• Over 3 years administration background with luxury hotel related experience• Bachelor degree or higher
  • 莆田 | 经验不限 | 本科 | 提供住

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    发布于 01-20
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    岗位职责:1. 协助董事长处理日常工作,文书处理及董事长日常;2. 负责来宾的接待安排工作;3. 负责日常会议的组织,做好会议记录;检查督促会议决议的贯彻实施,协调各部门的工作配合4. 对接相关部门的工作事宜,及时有效率的执行;做到上传下达、下情上达,做承上启下的作用, 随时协调解决工作中存在的问题。5. 对各类资料进行签收,整理并备份纸质档与电质档,分类保存归档任职资格:1.全日制本科以上学历;2.仪表端庄,口齿清楚,语言表达能力强;3.责任心强,工作细致认真,谨慎细心,条理性强;4.具有良好的组织沟通和协调能力;5.二年以上相关工作经验。优秀应届生可放宽条件工作地点:莆田
  • 东莞 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    发布于 01-21
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    岗位职责1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。2、参加行政例会,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况。3、汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。5、负责总经理的日常电话接转。6、审检对外发文、对内行文。7、流利的英文口头表达及书面翻译能力,相当于六级水平。岗位要求1、本科以上学历,有无文秘经验均可。2、掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识优先。3、掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。4、了解旅游法规及有关经济法规和政策,熟悉外事纪律。5、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。6、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。
  • 汕头 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-21
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    岗位要求1.能适应在汕头或深圳常驻工作。2.大专以上学历,5年以上相关工作经验者优先考虑; 3.掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。4.掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。5.了解旅游法规及有关经济法规和政策,熟悉外事纪律6.能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。7.有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-21
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    职位概述管理和指导酒店文秘工作的方方面面,使行政办公室保持洲际酒店集团的形象标准,并保证用保密和专业的态度处理所有与行政管理相关的工作。为行政员工提供高效和全面的秘书服务,从而满足宾客的需求。技能要求·           精通微软办公软件。·           能和外籍员工共事、沟通。·           对总经理的指示能迅速反应。·           能够适应高强度工作和灵活多变的工作内容。·           良好的内外沟通技能。·           具有工作和项目的管理能力。·           了解必要的酒店管理和酒店营运知识,并熟悉酒店行业。学历·           具有酒店管理或文秘或英文的本科学历。经历·           3年相关工作经验或相当的教育与工作经验结合的背景。
  • 贵阳 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-21
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    To provide Executive assistance to the General Manager, including secretarial services. Coordinateactivities in the Executive Office. Assist other Executive Assistants and Secretaries when required.Oversee all administrative functions including proper distribution of internal & external mail,independent correspondence and up-to-date registry system - to maintain an efficient and effectiveExecutive Office.协助总经理的日常工作,包括为其提供秘书服务,处理行政办公室事务并帮助其他行政助理和文员解决工作出现的问题。监督所有行政职能包括收发内部及外部邮件、独立处理信函往来、及时更新归档系统,保证行政办公室的高效运行。Prepare and maintain files, reports, letters, memorandums and other relevant business documentation.准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。Ensure all reporting and servicing deadlines are met on a timely basis.确保所有报告和服务都按时完成。Maintain an accurate tracking system for prompt handling of issues concerned.作好各类文件资料的追溯和跟进管理,以便各相关事宜能得到及时准确的处理。Order and maintain office supplies.保证办公室内办公用品的充足。 Carry out other tasks as directed by your supervisor.完成你上级交待的其它任务。岗位要求1、本科以上学历,英语、文秘、酒店管理及相关专业。2、2年以上同等职位工作经验,流利的英文沟通和书写能力。3、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。4、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力。5、良好的沟通、组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。
  • 大连 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-21
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    1. 为总经理安排会议及预约,记录在工作日记中,确保总经理使用正确的文件。2. 按要求参加部门经理会议和行政会议等。正确记录会议并及时传送到相关人员。3. 为重要客人预定房间及订餐。4. 按要求为总经理的商务旅行安排行程。5. 根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。6. 接听行政办公室的电话。7. 协助口头及笔头翻译。8. 作好各类文件资料的追溯和跟进管理,以便各相关事宜能得到及时准确的处理。9. 保证办公室内办公用品的充足。
  • 三亚 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-21
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    ·为总经理安排会议及预约,记录在工作日记中,确保总经理使用正确的文件· 按要求参加部门经理会议和行政会议等并作会议纪要。·  安排协调总经理日程并及时提醒。· 协助总经理编缉客人资料以备提高对客服务质量。· 根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。·  协助总经理处理酒店相关公函文件,例如业主报告,员工感谢信,投诉信或其它商务文件。· 按照要求记录并存档所有商务文件。·  整改各部门提交的签批文件,须盖公章的要做好公章使用台账。 ·  协助口译和笔译。
  • 无锡 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-21
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    1. Provide administrative support to General Manager and Executive Committee members when required.在需要的时候,向总经理及管理层提供行政支持。2. Informing and /or updating the executive relevant information in a truly manner.及时通知或者更新相关信息。3. Provide written translation and instant interpretation.提供注释以及即时的翻译。4. Perform independant correspondence as required. 按照要求独立执行管理。5. Plan and schedule appointments, interviews and meetings. 合理安排并确定预约,面试以及会议时间。6. Assists in preparation of various reports and presentation.协助编写各种报告和演示文档。7. Advise on local issues. 对内部问题提供建议。
  • 无锡 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 01-21
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    度假村简介:坐落在江苏无锡的云湖之畔,宜兴太阳季度假乐园总规划185万平方米,将分三期开发。一期书院度假村总面积27046平方米,含144套度假住宅,拥有几十项丰富娱乐设施,将以舒适的住宅设计、诗意盎然的自然栖居,丰富的商业配套,以及适合各个年龄段的丰富活动为中国家庭带来独具一格的度假体验。岗位职责: -做好餐厅的各项管理工作,及时营运经理汇报工作情况。-参与制定餐厅的年、月度业务及工作计划,根据市场需求或季节编写各类菜单。-制定餐厅的各项规章制度并实施。-做好劳动力调配,对下属员工做到心中有数,密切关注每一个员工的工作情况。-负责收集和处理宾客的建议及投诉,提高餐饮服务质量。-完成每日接待工作,及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准。-负责餐厅内部的日常培训。 岗位要求: -具备酒店或度假村相关餐饮经验。-具备良好的餐厅运营及管理能力。-身体健康,仪表端庄大方,较好的亲和力。
  • 行政秘书

    5千-7.5千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-21
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    1. 协助物业总经理协调各部门的日常管理工作,做好上传下达工作; 2. 协助物业总经理交办的工作任务;3. 负责与总部的日常相关对接工作,包括文件审批进度等; 4. 负责各部门提交的日常文件、报告的审查工作,包括合同、月度工作报告、文件审批表等; 5. 负责公司日常的会务工作,包括会议通知、会议议程、会议资料、会议记录工作。 任职要求: 1.具备良好的思想政治素质和道德品质,组织纪律性强。 2.具备较强的责任感、进取心,及敬业奉献及团队合作精神。 3.热情主动、待人接物亲善友好、大方得体,处事机敏、有条理,工作严谨。 4.了解酒店、商业写字楼运作流程,熟悉酒店或物业规章制度。 5.熟悉行政文秘工作,具有较好的语言、文字表达能力。 6.熟练运用Office办公软件,掌握打字和排版的技能。 7.有档案管理经验者优先录用。 
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 专业技能发展
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-20
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    岗位职责1.起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。2.参加行政例会,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况。3.汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。4.做好日常接待、来信来访等有关事宜。5.负责总经理的日常电话接转。6.审检对外发文、对内行文。岗位要求1、本科同等学历。2、掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。3、掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。4、了解旅游法规及有关经济法规和政策,熟悉外事纪律5、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。6、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。
  • 苏州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 活动多样
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-21
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    岗位职责/Job Responsibilities-  提供行政支持,包括应答电话、文字处理、归档、维护办公用品和邮寄。    Provides administrative support to include answering phones, word processing, filing, maintaining office supplies and mailing.-  监督和草拟网络/电子邮件。   Monitors and drafts to web/email inquires.-  维护总经理/驻店经理的日历并准备会议资料。   Maintains GM/RM’s calendar and prepares meetings materials.-  编译总经理/驻店经理所要求的信息并组织成易于解释的格式。   Compiles information requested by GM/RM and organizes into a format that is easily interpreted.-  协助行政办准备报告。    Assists EO in preparation of presentations and report.-  利用现有资源收集、整理和提供合适的数据。    Collects, organizes and provides appropriate research data by utilizing all available resources.-  处理所有与部门相关联的日常事情。   Handle all daily office matters relating to the department. -  每月出勤记录-整理和确认整个部门的实际情况。   Monthly attendance records – to collate and key in actual figures for all departmet.-  完成任何其他合理的职责和被指派的职责。   Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.岗位要求/Job Requirements-  流利的中英文读写能力。通过英文6级。   Excellent command of written and spoken in English and Chinese language. Pass the CET-6.-  良好的电脑操作技能。   Good computer skills in relevant working system. -  出色的沟通技巧。   Excellent communication skill -  具有工作和项目的管理能力。   Tasks and Project Management.-  较强的人际处理能力并关注细节。   Strong interpersonal skills and attention to detail.-  有责任感,专业的工作态度。   Commitment to professional values.-  在压力下很好地完成工作,保持冷静解决问题。   Working well in stress situations, remain calm under pressure and able to resolve problems.-  温馨提示:投递简历时请务必附上近期证件照。   Kindly remind: Please attached your latest photo on your CV when you apply for us.
  • 宁波 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    发布于 01-21
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    岗位职责1.起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。2.参加行政例会,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况。3.汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。4.做好日常接待、来信来访等有关事宜。5.负责总经理的日常电话接转。6.审检对外发文、对内行文。岗位要求1、本科学历学历,具有秘书工作经验2年以上2、掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。3、掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。4、了解旅游法规及有关经济法规和政策,熟悉外事纪律5、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。6、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。
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    发布于 01-21
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    最佳雇主
    最佳雇主
    Scope of PositionAccess, analyse, distribute and file the daily flow of information to and from the Chef’s Office.Ensure all administrative duties are completed for the Chef’s office.Maintain and updated culinary schedules, vacation plans and keep necessary copies.Upkeep of Chef’s Office Filing System and general office conditions.RequirementsMinimum high school certificationMinimum of 2-3 years experience in 4-5 star hotel kitchen  (or relevant work experience)Training conducting skillsComputer skills excel, words, etcOral and written fluently in English and ChineseBasic hotel operation knowledgeTeam playerBasic financial knowledge职责范围保存、分析、分配和整理厨师办公室每日的资料信息。保证厨师办公室所有行政工作已完成。保持更新厨房的日程表、休假计划, 保存相关原件或复印件。维持厨师办公室的文件系统和办公室环境。职位要求高中以上学历2-5年酒店或相关领域工作经验 培训技能 计算机应用,Excel、Word等良好的中、英文口语、读写能力了解酒店基本知识具备团队合作精神了解基本财务知识
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    坐落在江苏无锡的云湖之畔,宜兴太阳季度假乐园总规划185万平方米,将分三期开发。一期书院度假村总面积27046平方米,含144套度假住宅,拥有几十项丰富娱乐设施,将以舒适的住宅设计、诗意盎然的自然栖居,丰富的商业配套,以及适合各个年龄段的丰富活动为中国家庭带来独具一格的度假体验。岗位职责:1. 协助总经理安排会议、差旅及其他日程安排;2. 参加并协调相关会议的开展,记录会议内容并协助总经理协调各 部门跟进会议代办事项;3. 接待来访者及客人;4. 按照总经理要求,处理文件性工作,包括数据收集整理、文件起草、翻译及整理工作;5. 负责总经理的日常电话接转;6. 其他总经理安排的工作。 岗位要求:1. 大专及以上学历,具有1年以上行政相关工作经验;2. 熟悉酒店/度假村行业或具备行业相关经验;3. 良好的中英文书面及口语能力;4. 熟练使用常用办公软件(Word、PPT、Excel)5. 为人诚实正直、绩效导向、积极主动、团队协作、良好的服务意识;6. 具备优秀的学习能力、逻辑思考能力及执行能力。
  • 珠海 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 投递简历
    Job Description岗位职责Provides administrative support to General Manager and ensures the implementation of hotel policies, standards, and procedures as they apply to the administrative functions.支持总经理的行政工作并确保酒店的政策、标准和程序得到充分的执行。Reads and routes incoming mail.阅读并发送邮件。Locates and attaches appropriate file correspondence to be answered by Food & Beverage.查找并添加总经理所需的文件信函。Types, files, and upkeeps of all private and confidential matters related to the department.打印、归档并保存所有部门的机密事项。Sets up a systematic and efficient filing system, both for hard files as well as all electronic data, that enables quick retrieval.  建立系统而高效的文档系统,能够快捷的查找到文件和电子档。 Ensures all files are kept up-to-date at all times.确保随时随刻的更新文件。Prepares the relevant materials for all meetings attended by the General Manager: Daily Executive Committee Meetings and ad hoc meetings.准备总经理需主持、出席或列席的会议的相关物品,包括每日行政委员会议和特殊会议等。Answers telephone and give information to callers or routes call to appropriate official and places outgoing calls.接听电话,给予来电者以正确的信息,或者转接更恰当的人员和地点。Greets visitors, ascertains nature of business, and conducts visitors to employer or appropriate person.接待来访者,了解拜访的目的,并将来访者引荐给总监或相关的人员。Compiles and types statistical reports.编辑并打印各类报表。
  • 上海-黄浦区 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    经济型酒店/3星级 | 50-99人
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    职位描述:1、根据酒店年度工作目标,协助经理制定年度行政和人力资源工作计划、总结、年报,并组织实施。2、负责酒店内外联络、综合协调、安全卫生、车辆管理、档案管理,3、完成酒店各类信息上报及内刊、制度编制,做好精神文明、旅游标准化等创建具体工作。4、协助筹备、组织、协调酒店有关重要会议及大型活动,做好公司企业文化建设与宣传。5、积极完成上级交派的其它工作任务。任职要求:1、本科学历,熟练操作各类办公软件,行政管理、人力资源管理或商务秘书专业,3年以上相关工作经验,有档案管理证书优先;2、较好的文字编辑、图文制作及沟通协调能力,有一定的抗压能力;3、工作细致,善于学习,责任心强,中共党员优先。
  • 深圳 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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     Co-ordinate and arrange activities accorded to the General Manager’s office.在总经理办公室的权限范围内协调和安排工作。Arrange appointments and meetings for the GM, recording same in diary and ensure the GM has the appropriate documentation for each appointment 为总经理安排各类约见及会议,并将这些安排记录在日志中以确保总经理准备好每次会见所需的文件。Attend meetings such as Department Heads Meeting, Executive Committee Meeting and others as directed by the GM按总经理的指示出席诸如部门领导会议,行政委员会会议和其它会议。Take minutes of attended meetings, accurately transcribe and circulate to appropriate personnel 为参加的会议作会议记录,准确的记录,然后发送给相关人员。Maintain a filing and trace system维护文件的档案和跟踪管理系统。Maintain the strictest confidentiality at all times on all matters对于任何事务应一贯保持高度机密。1 years of secretarial experience, or an equivalent combination of education and experience.1年文秘工作经验,或具有与此相当的教育与工作经验结合的背景。
  • 行政秘书

    5千-7千
    盐城 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-20
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    岗位职责支持总经理的行政工作并确保酒店的政策、标准和程序得到充分的执行。阅读并发送邮件。查找并添加总经理所需的文件信函。打印、归档并保存所有部门的机密事项。建立系统而高效的文档系统,能够快捷的查找到文件和电子档。 确保随时随刻的更新文件。准备总经理需主持、出席或列席的会议的相关物品,包括每日行政委员会议和特殊会议等。接听电话,给予来电者以正确的信息,或者转接更恰当的人员和地点。接待来访者,了解拜访的目的,并将来访者引荐给总监或相关的人员。岗位要求1、大专以上学历,文秘、法律及相关专业。2、2年以上同等职位工作经验。3、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。4、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力。5、良好的沟通、组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。
  • 北京 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-20
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    岗位职责1.公司日常行政工作(包括取送文件等);2.负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;3.负责各类会务的安排工作,包括会议筹备、文件起草、会议组织与服务、会议记录、纪要整理等工作;4.协助部门负责人落实公司董事会日常工作;5.完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格1.统招本科及以上学历,中文、法律、财务、经济、工商管理等相关专业;2.男性,具有3年以上财务、文秘岗位工作经验优先考虑; 3. 熟练掌握日常办公软件; 4.工作细致、认真、有责任心,较强的文字撰写能力,较强的沟通协调以及语言表达能力;5. 驾驶技术熟练。
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    玉溪 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-20
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    岗位职责1、根据营运总监要求,协助起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。2、参加行政例会和综合办会议,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况,并及时反馈信息。3、汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。4、协助营运总监做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。5、负责部门的日常电话接转。岗位要求1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。4、能英文进行日常会话。5、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-21
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    1.Arrange appointments and meetings for the General Manager, record same in diary and ensure the General Manager has the appropriate documentation for each appointment .为总经理安排会议及预约,记录在工作日记中,确保总经理使用正确的文件。2.Attend meetings such as Department Head Meeting, Executive Committee Meeting and any other when requested.按要求参加部门经理会议和行政会议等。3.Take minutes of attended meetings, accurately transcribe and circulate to relevant persons as soon as possible after the meeting.正确记录会议并及时传送到相关人员。4.Receive visitors and guests. In the absence of the General Manager, answer questions and concerns and follow through resolutions. 接待来访者和客人。在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难。5.Arrange room and restaurant reservations for VIP guests/personnel if requested.为重要客人预定房间及订餐。6.Assist with travels arrangements for business trips as required.按要求为商务旅行安排行程。7.Assist General Manager in compiling guest data to be used for service quality improvement .协助总经理编缉客人资料以备提高对客服务质量。8.Assess priorities of work and, wherever possible, assist in organizing General Manager’s priorities.根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。9.Answers telephones in the Executive Office as required.接听行政办公室的电话。10.Prepare replies to correspondence as required.按照要求准备回信。11.Take dictation of correspondence as required.按照要求记录回信。12.Assist with translations, oral and written.协助口头及笔头翻译。13.Maintain strictest confidentiality at all times on all matters.保守秘密。14.Demonstrate essential overall knowledge of the organization.充分了解酒店规划。15.Understand the responsibilities of other sections and departments and cooperate with them.了解其他部门的工作职责并与部门合作。16.Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。17.Demonstrate professional attitude and behavior at all times.任何时候表现出职业态度及行为。18.Prepare and maintain files, reports, letters, memorandums and other relevant business documentation.准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。19.Ensure all reporting and servicing deadlines are met on a timely basis.确保所有报告和服务都按时完成。20.Maintain an accurate tracking system for prompt handling of issues concerned. 作好各类文件资料的追溯和跟进管理,以便各相关事宜能得到及时准确的处理。21.Order and maintain office supplies.保证办公室内办公用品的充足。22.Abides by the team member handbook.遵守酒店员工守则。23.Abides by  hotel policies and procedures.遵守酒店的政策及程序。24.Abide by the hotel Code of Conduct.遵守酒店的行为准则。25.Demonstrate professional attitude and behavior at all times.在任何时候表现专业态度和形为。26.Maintain personal presentation to hotel standards.根据酒店标准保持个人形象。27.The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment.如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。28.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 北京 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-21
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    岗位职责1、落实副总经理分派的各项工作任务。2、协助副总经理落实与各部门之间的沟通管理制度和工作程序。3、协助跟进业主重要客人的接待工作及相关跟进事宜。4、按要求参加部门经理会议和行政会议,整理会议纪要。5、按要求为商务旅行安排行程,根据工作任务的重要性协助副总经理安排工作事宜。6、同酒店各管理层和部门领导及员工保持良好的关系,创造和谐融洽的工作环境。7、准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。8、遵守职业操守,对重要信息保守秘密。9、完成上级交待的其它任务,等等。岗位要求1、本科以上学历。2、1年以上同等职位工作经验。3、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。4、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力。5、熟练掌握秘书工作技能,如打字、档案管理和办公室工作流程。6、优秀的英语口语和写作能力,等等。
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