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  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: 作为洗衣房主管,您将应以最高标准完成以下任务: • 在洗衣房经理不在的时候负责洗衣房的运转。 • 负责检查洗涤的方法和过程。 • 处理客人加急洗衣服务。 • 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低。 • 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解。 • 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故。 • 维持客房布草和制服的质量。 • 向洗衣房经理或工程部汇报有关设备故障的问题。 • 确保准确及时地寄出客人洗衣的帐单。 • 和下属员工交流工作情况和工作表现等。 • 按照工作程序,培训员工,和员工开会,讨论工作问题、工作计划、沟通信息,并安排工作。 • 建立产品标准记录和培训技能记录。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 • 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 • 如有必要 ,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 任职资格: 希尔顿洗衣房主管始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 高中以上学历。 • 两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。 • 较强的沟通技巧。 • 具有较强的组织协调能力。 • 较强的团队合作意识。 • 有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。 • 能够承受工作压力。 • 能熟练操作电脑系统。 • 掌握清洗、去污、上浆、干洗和熨烫等相关洗衣房的全部知识。 • 服装面料知识。 • 洗衣房机器操作。
  • 客房领班

    5千-5.5千
    温州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    精品酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    1、负责客房清洁、布草更换、物品补充等工作按时按质完成 2、监督和指导客房服务员的工作,定期进行培训和考核; 3、检查客房卫生质量河服务标准执行情况,及时处理客房投诉河特殊需求; 4、负责客房用品的管理和库存空着,定期盘点并提交采购申请; 5、与前台、工程等部门保持沟通,确保客房服务流程顺畅; 6、出租率较高时,需要做房。
  • 洗衣房领班

    4.3千-5.2千
    绍兴 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 法定节假日
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    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 环境优美
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责洗衣房的日常运营管理,包括布草、客衣及员工制服的高效清洗、熨烫与分发,确保洗涤质量符合酒店标准。 2、合理排班,协调并监督洗衣房员工的日常工作,确保工作流程顺畅,按时完成各项洗涤任务。 3、监控洗涤设备运行状况,定期进行基础维护与保养,发现故障及时上报并协助处理,确保设备安全高效运转。 4、严格控制洗涤剂、水、电等物料消耗,降低运营成本,做好库存盘点与采购申请。 5、负责洗涤区域的卫生与安全管理,督促员工遵守操作规范及消防安全制度,杜绝事故隐患。 6、处理洗衣房内部客户投诉,及时反馈并改进服务流程,提升工作效率与客户满意度。 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、酒店业或相关服务行业从业者优先。 2、具备良好的组织协调与沟通能力,能有效带领团队完成工作任务。 3、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应倒班及体力劳动。 4、熟悉洗涤设备操作及各类布料洗涤、熨烫方法者优先。 5、具备基本的安全意识和成本控制观念,有责任心,服从管理。
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 宿舍在地铁口
    • 包吃包住
    • 3-4人公寓
    • 做五休二
    • 水电交通补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务; 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收; 3、负责对结帐房间的查房工作; 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作; 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作; 6、负责杯具的清洁与消毒工作; 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作; 8、完成易耗品的每期盘点工作。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1. 负责酒店客衣、员工制服及布草的接收、分类、洗涤、烘干、熨烫及折叠,确保所有织物符合卫生及质量标准。 2. 操作并维护洗衣房设备(如洗衣机、烘干机、熨烫机),每日检查设备运行状态,及时报告异常情况。 3. 按照化学品使用规范,正确配置洗涤剂与柔顺剂,控制用量,避免浪费及损坏布草。 4. 检查洗涤后织物是否有污渍、破损或褪色,对特殊污渍进行预处理或返洗,无法修复的布草按规定报废并记录。 5. 按楼层或部门需求准时配送清洁布草,回收脏污布草,确保库存周转顺畅。 6. 保持洗衣房工作区域整洁卫生,定期清洁设备表面、地面及排水设施,遵守安全操作规范。 7. 配合部门主管完成月度布草盘点,协助统计损耗数据。 【岗位要求】 1. 学历不限,工作经验不限,年龄不限,酒店管理、家政服务等相关专业背景者优先。 2. 身体健康,能适应站立工作及体力劳动(如搬运布草、操作设备),无皮肤病及过敏史。 3. 工作认真细致,责任心强,具备良好的卫生习惯及服务意识。 4. 具备基本沟通能力,能听懂普通话并配合团队协作。 5. 有洗衣房、干洗店或酒店客房经验者优先考虑,无经验可提供岗前培训。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责洗衣房的日常运营管理,确保客衣、布草及员工制服洗涤、熨烫、折叠及分发工作高效有序进行。 2、制定并执行洗衣房工作流程与操作标准,监督员工规范使用洗涤设备及化学用品,保障洗涤质量与安全。 3、定期检查洗涤设备运行状况,安排日常维护与保养,及时报修故障设备,确保设备正常运转。 4、负责布草及客衣的收发、清点、登记及库存管理,合理控制洗涤成本与物料消耗。 5、协调洗衣房与客房部、餐饮部、前厅部等部门的沟通,确保布草及客衣的及时供应与返还。 6、组织员工培训,提升团队操作技能与服务意识,合理排班及分配工作任务。 7、处理客户关于洗涤质量的投诉与反馈,分析问题原因并制定改进措施。 8、会开车。 【岗位要求】 1、学历不限,具备洗衣房或相关岗位工作经验者优先考虑。 2、熟悉各类布草及衣物洗涤、去渍、熨烫工艺,了解常见洗涤设备操作及维护知识。 3、具备一定的团队管理或协调能力,能有效安排人员工作并解决现场问题。 4、工作认真负责,注重细节,有较强的质量意识和成本控制观念。 5、身体健康,能适应洗衣房工作环境及站立作业强度。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1.全面负责洗衣房的日常运营管理,确保客衣、布草及员工制服的洗涤、熨烫、折叠及配送工作高效、规范完成。 2.制定并执行洗涤流程、质量标准及安全操作规程,持续优化作业效率,控制水、电、洗涤剂等消耗成本。 3.监督设备日常维护与保养,及时处理设备故障报修,确保生产安全与设备正常运转。 4.管理洗涤用品及物料库存,定期盘点,合理控制库存水平,降低运营成本。 5.负责洗衣房员工的排班、培训、绩效考核及团队建设,提升员工技能与服务质量。 6.与其他部门(如客房部、餐饮部)密切沟通,协调布草收发及特殊客衣需求,确保服务时效与客户满意度。 7.定期检查洗涤质量及卫生状况,处理客户投诉及异常事件,持续改进服务标准。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位概述: 协助行政管家管理客房部日常运作。 岗位职责: 1. 管理和控制所有客房运行管理,分配和监督主管的工作并在需要时提供帮助。 2. 负责酒店全面的清洁,定期检查所有区域。 3. 确保所有工作遵循客房部程序并确保酒店程序被遵守。 4. 检查预抵VIP的房间。 5. 处理客人投诉,并要向行政管家报告。 6. 根据酒店预算所确定的财务参数准备和管理本部门的目标可测量的有效成本预算。 7. 有效控制和分析预算的变动等。 专业知识与技能: 1. 具有良好的关于客房部楼层,PA,以及洗衣房基本运作方面的专业知识。 2. 具有良好的管理才能。 3. 良好的口语及书写能力。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1. 负责酒店公共区域(大堂、走廊、餐厅、会议厅、洗手间等)的日常清洁与维护,确保环境整洁、卫生达标。 2. 制定并执行公共区域的清洁计划,监督保洁团队的工作进度与质量,及时处理突发卫生问题。 3. 检查公共区域设施设备(如照明、家具、装饰等)的完好情况,协调维修或更换。 4. 管理清洁用品、设备及耗材的库存,控制成本,确保物资充足且合理使用。 5. 培训、指导和考核保洁人员,提升团队服务标准与工作效率。 6. 配合酒店其他部门(如客房部、工程部)完成大型活动、会议或装修后的清洁与整理工作。 7. 巡查公共区域安全状况,发现隐患及时上报并协助处理。
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    1、清理打扫房间。主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等。 2、为房间补足酒水与日用消耗品。清洁并整理客房洗手间里的客用物品。 3、客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品。检查房态并记录。将“请勿打扰”房间汇报给客房主管。 4、汇报房间内是否有损坏、遗失物品、需要维修的问题。 完成客房主管交给的其他工作。 底薪+客房点数提成
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1.负责协助客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2. 协助确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3. 根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4. 协助制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5. 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6. 具有相同岗位工作经验。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责洗衣房的日常运营管理,确保各部门布草、客衣及员工制服的洗涤、熨烫、收发工作高效有序进行。 2、制定并执行洗衣房各项工作流程与标准,监督洗涤设备的安全操作与日常维护,及时处理设备故障报修。 3、合理控制洗涤耗材、水、电、蒸汽等成本,优化洗涤配方与程序,在保证洗涤质量的前提下降低运营费用。 4、负责布草及客衣的质量检查,对破损、污渍问题及时记录并安排处理,确保出品符合酒店卫生与美观标准。 5、管理洗衣房团队,包括排班、考勤、培训新员工及考核绩效,提升团队专业技能与服务意识。 6、与其他部门(如客房部、餐饮部、工程部)保持良好沟通,协调布草收发时间与紧急需求,保障酒店运营顺畅。 【岗位要求】 1、有酒店洗衣房或相关行业管理经验; 2、熟悉各类布草、衣物的洗涤、烘干、熨烫工艺流程及不同面料的护理知识。 3、具备一定的设备操作与基础维修常识,能识别常见故障并指导处理。 4、工作认真细致,责任心强,能承受一定工作压力,适应酒店排班制工作节奏。 5、具有良好的沟通协调和团队管理能力,能有效分配任务并激励团队成员。 6、身体健康,能适应洗衣房工作环境。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: 1. 全面负责洗衣房日常运营管理,包括布草收发、分类、洗涤、熨烫、折叠、质检及出入库管理; 2. 制定并执行洗衣房作业流程与质量标准,确保洗涤质量符合酒店/医疗机构/养老机构等服务场景的卫生与安全要求; 3. 管理洗衣设备运行与维护,定期检查设备状态,协调报修与保养,保障生产连续性与安全性; 4. 负责团队排班、工作指导与绩效反馈,监督操作规范执行,组织内部技能培训与安全教育; 5. 控制洗涤耗材(如洗涤剂、柔顺剂等)使用成本,定期盘点库存,优化物资采购与使用效率; 6. 配合质检、后勤及运营部门完成相关检查与整改,及时响应跨部门协作需求。 任职资格: 1. 中等职业教育学历(中专、技工学校或职业高中),酒店管理、物业管理、纺织工程、轻化工类或相关专业优先; 2. 具备2年以上大型酒店、医院、养老机构或专业洗涤中心洗衣房一线操作及现场管理经验; 3. 熟悉各类布草材质特性及对应洗涤工艺,掌握全自动洗脱机、烘干机、烫平机等主流设备操作与基础维保知识; 4. 具备基本的质量管控意识和成本管理能力,能独立处理日常运营问题并做好工作记录; 5. 责任心强,具备良好的组织协调能力、团队带教能力及抗压能力,能适应轮班工作安排。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责宾客及员工衣物的接收、分类、清洗、烘干、熨烫及折叠工作,确保衣物洗涤质量符合酒店标准。 2、操作并维护干洗、水洗设备(如干洗机、烘干机、熨烫机等),定期检查设备运行状态,发现异常及时上报。 3、严格按照洗涤流程和化学品使用规范进行作业,控制洗涤成本,避免衣物损坏或交叉污染。 4、对特殊面料或污渍进行预处理,采用适当工艺确保洗护效果,并记录洗涤批次与处理情况。 5、保持干洗车间及设备区域的清洁卫生,落实每日消毒、整理及废弃物清理工作。 6、协助盘点洗涤用品库存,及时申领所需物料,保证物资充足。 7、配合上级完成其他洗衣房相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限,年龄不限,工作经验不限,欢迎无经验者或转岗人员应聘,酒店提供岗前培训。 2、身体健康,能适应站立作业及体力劳动(如搬运衣物、操作机器),无色盲色弱。 3、工作认真细致,有责任心,具备良好的卫生习惯和团队协作意识。 4、具备基础沟通能力,能听懂普通话,服从工作安排及排班调整(含夜班或节假日)。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、根据酒店标准流程,负责客房的日常清洁与整理,包括更换床单、毛巾及补充客房内各类消耗品,确保房间整洁舒适。 2、定期巡检客房设施设备,发现损坏或异常及时上报维修,保障宾客入住体验。 3、严格执行酒店卫生防疫规范,对客房内接触面进行消毒处理,确保环境安全。 4、响应宾客临时服务需求,如加床、加物或特殊清洁要求,并提供礼貌、高效的对客服务。 5、配合客房部主管完成楼层布草及消耗品的盘点与领用,控制物料成本。 6、维护公共区域及工作间的整洁,规范存放清洁工具与化学用品。 7、遵守酒店安全管理制度,妥善保管客人物品及楼层钥匙,发现可疑情况立即上报。 【岗位要求】 1、学历不限,经验不限,年龄不限,愿意从事酒店客房服务工作。 2、身体健康,能适应长时间站立、弯腰及搬运轻量物品的工作强度。 3、工作细致认真,有责任心,能按标准流程完成清洁任务并注重细节。 4、具备良好的服务意识和沟通能力,能礼貌、耐心地回应宾客需求。 5、诚实守信,遵守酒店规章制度,具备团队合作精神,能配合排班及加班需求。
  • 杭州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 带薪年假
    • 周末双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 2、同其他部门保持良好协调工作。 3、确保客房楼层的所有工作遵循管家部操作程序。 4、 确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准,提供高品质的对客服务。 5、检查预抵VIP的房间。为常住客人和长住客人提供个性化和超值服务。确保客人需求与合理的要求被满足。 6、通过汇总客人的意见,寻找机会不断提高对客服务并保持。及时的采取合适的行动解决客人的抱怨。 7、确保恰当地处理客人的失物与招领。 8、遵守酒店的工作政策及程序,坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 【岗位要求】 1、良好写作和口头表达能力。 2、较强的领导和人员管理技能,附加培训技能。 3、以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准。 4、较强的人际处理能力并关注细节。 5、有改进服务品质的方法。 6、具有良好的关于管家部楼层的专业知识。 7、管家部三年以上主管工作经验。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房部日常行政事务,包括文件整理、资料归档、报表制作及会议安排等。 2、协调客房部与前台、工程部、洗衣房等部门的沟通,确保客房清洁、维修及布草供应等流程顺畅。 3、接听内部及外部电话,及时记录并传达客房需求、客人投诉或紧急事项,跟踪处理结果。 4、管理客房部员工考勤、排班及加班统计,协助部门经理进行人员调度。 5、核对客房物资库存,定期盘点并提交采购申请,控制消耗品成本。 6、协助处理客人遗留物品登记、保管及归还流程,确保符合酒店标准。 7、参与部门培训文档的编写与更新,监督员工对操作规范的执行情况。 【岗位要求】 1、工作认真细致,责任心强,能适应酒店行业快节奏环境。 2、使用办公软件(Word、Excel、PPT),具备基本的数据录入和文档处理能力。 3、具备良好的沟通协调能力,能用普通话清晰表达,有基础服务意识。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责楼层客房的日常管理与督导工作,确保客房清洁质量及服务标准符合酒店要求。 2、合理分配楼层服务员工作任务,检查员工的工作流程与规范执行情况,及时纠正偏差。 3、掌握客房出租状态,协助前台处理住客相关需求及投诉,提升宾客满意度。 4、定期检查楼层设施设备及布草、客用品等物资,控制成本损耗并做好盘点记录。 5、组织楼层员工进行业务培训及安全演习,强化团队服务意识与应急能力。 6、完成上级交办的其他临时性工作,配合其他部门协同运营。 【岗位要求】 1、有酒店客房服务经验,能独立做房非仅查房。 2、工作认真负责,具备良好的执行力和沟通协调能力。 3、能适应轮班制工作,吃苦耐劳,有团队合作精神。
  • 客房领班

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1. 客房品质检查与标准化管控 2. 班组管理与新人带教 3. 物资管控与成本控制 4. 设施报修与台账管理 5. 安全与合规管理 6. 上传下达与部门协同 任职要求 1. 22–40周岁,身体健康,形象端正,亲和力佳,能适应酒店倒班及节假日工作。 2. 1年以上高端星级酒店、度假酒店客房领班工作经验,熟悉洲际品牌标准者优先。 3. 精通客房全套清扫流程、查房标准、房型布置、楼层管理流程,具备独立带队、现场管控能力。 4. 具备良好的服务意识、执行力、沟通能力,做事细致严谨、责任心强、抗压能力佳。 5. 熟悉酒店消防安全规范、客房操作红线,具有良好职业素养与团队协作精神。 6. 无不良从业记录,服从管理,踏实肯干,认同高端度假酒店服务理念。
  • 客房经理

    7千-9千
    温州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理,确保服务质量符合希尔顿欢朋品牌标准。 2、制定并执行客房清洁、保养及设施维护流程,定期检查客房及公共区域卫生状况。 3、督导、培训并考核客房团队员工,提升服务技能与工作效率。 4、合理调配人力与物资资源,控制运营成本,优化排班及物料管理。 5、处理宾客投诉与特殊需求,维护客户满意度,及时跟进反馈。 6、与前台、工程等部门协调配合,确保宾客入住及离店体验顺畅。 7、负责客房用品、布草及消耗品的库存盘点与采购计划提报。 8、组织召开部门例会,传达酒店政策与标准,推动团队执行落实。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店客房管理经验,有国际品牌酒店经验者优先。 3、熟悉客房部各岗位操作流程及卫生、安全标准。 4、具备优秀的团队管理、沟通协调及问题解决能力。 5、工作细致严谨,能承受较大工作压力,服务意识强。 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统。
  • 客房主管

    5.5千-8.5千
    宁波 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 国有企业
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 简历投递
    1.协助客房经理做好客房服务、人员管理等工作。 2.监督客房日常服务、定期开展员工培训。 3.客房物资管理、设施设备维护跟进。 4.处理客诉,准确传达上级要求,确保员工完成各项工作。
  • 客房清扫

    6千-8千
    杭州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 五险两金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1.按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2.发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。 3.严格执行安全制度,确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6.完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 45周岁以下,身高1.60米以上,初中以上学历,有一年以上相关工作经历,勤劳肯吃苦。
  • 楼层经理

    6千-8千
    温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 岗位要求 1、有2年以上客房管理工作经验或1年以上同星级酒店客房管理工作经验。 2、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 3、身体健康,相貌端正。 4、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 衢州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 福利
    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1. 运营与品质管理 执行酒店服务标准与操作流程,统筹客房清扫、布草收发、公区保洁等全项工作;每日抽查客房、公共区域卫生及设施状况,严把客房质量关;合理把控房态,配合前厅做好客房周转、退房查房、VIP客房布置与接待工作。 2. 人员与班组管理 负责部门员工招聘、排班、考勤、日常督导及绩效考核;组织岗前、在岗技能与服务礼仪培训,提升团队专业能力;关注员工状态,协调内部矛盾,营造良好团队氛围。 3. 物资与成本管控 管理客房易耗品、清洁药剂、布草、工具等物资的申领、盘点、领用与库存;制定物资消耗标准,严控浪费,落实节能降耗要求,完成部门预算指标。 4. 宾客服务与投诉处理 主动收集宾客意见与建议,快速、妥善处理客房相关投诉及各类突发问题;复盘服务问题,持续优化服务细节,提高宾客满意度。 5. 设施维护与安全管理 巡查客房、公区设施设备,发现故障及时对接工程部维修;严格落实消防、治安、卫生防疫等安全规定,组织安全巡检与应急演练,杜绝安全隐患。 6. 跨部门协作 保持与前厅、工程、餐饮、安保等部门高效沟通,协同处理客房调配、维修、接待等工作;按时提交部门日报、周报、月报及各类运营数据报表。
  • 客房主管

    5.5千-7千
    金华 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准及流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、定期检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理; 4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率; 5、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务,提升客户满意度; 6、控制客房用品及清洁耗材的库存,合理控制成本; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保)保持良好沟通,确保协作顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关经验者优先; 2、熟悉客房服务流程及标准,了解酒店行业基本规范; 3、具备较强的组织协调能力,能高效分配任务并监督执行; 4、注重细节,责任心强,能应对高强度工作压力; 5、良好的沟通能力及团队合作意识,善于处理突发情况; 6、身体健康,能适应倒班工作制。
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