1. 制定酒店年度销售战略，明确商务散客、MICE（会议、奖励旅游、展会）、宴会、长住客等核心客源的市场占比目标。 2. 领导销售团队，制定KPI并定期评估绩效，优化销售流程与激励机制。亲自维护Top 20%关键客户（如跨国企业、政府机构、高端旅行社），指导团队攻克战略性项目（如大型会议竞标）。 3. 拓展高净值客户资源（如企业CEO俱乐部、高端婚庆机构），设计定制化服务方案。 4.与运营部门（前厅、餐饮、宴会）建立SOP，确保大客户服务体验无缝衔接。

岗位描述： 1、按照市场所需和公司发展的总体规划，制订公司的年度销售计划。 2、拟定（季，月）度销售计划，报批并督导执行。 3、积极开拓市场、维护客户、开发客户。 4、负责市场信息的收集及竞争对手的分析。 5、组织与管理销售团队，制定绩效和激励政策，完成销售目标。 6、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批。 任职条件： 1、30-35周岁，大专以上学历，女性优先考虑。 2、有3年以上高星级酒店同岗位工作经验，有较强的市场开拓能力、较好的沟通谈判能力及抗压性。 3、有艺术策展全流程经验（策展主題设计、艺术家资源库、衍生品开发）、奢侈品/品牌跨界拓展合作能力。

【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

岗位职责 1、负责市场开发与拓展。 2、负责年度销售目标的达成。 3、负责各渠道客户关系的维户。 4、负责销售渠道和客户的管理。

【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

* 协助市场销售总监制定市场及客户拓展计划，并落实执行部门工作计划，完成预算指标； * 分析当前及潜在市场趋势，协调各项工作，通过提高产量及价格以增加收益； * 通过与本地、国内及国际旅行社、第三方活动组织者、公关公司及展会组织者保持密切联系，为酒店开发并保持客户生意。通过销售拜访、电话销售及书面沟通联系，与活动策划人、奖励计划执行人及旅游批发商保持良好关系 *  指导销售人员的每日工作，确保销售人员完成各项收益指标； * 针对工作需要，定期组织销售培训、提高销售技巧、满足销售需求； * 与入住酒店的客户、大型活动组织者联系见面，以确保满足客人的各项需求，提高客人满意率； *  完成上级指派的其它工作； *3年以上的国际性酒店（洲际优先）想等职位的工作经验； * 积极进取、形象良好并善于沟通表达； * 良好的书写和口头交流技巧，英文及普通语言话流利； * 对于销售渠道及收益管理有深入理解及经验； * 高度责任感、正直和诚恳；

岗位职责： 1.    协助市场销售总监制订销售市场计划及预算，负责实现酒店和项目的销售目标； 2.    以客户关系管理为基础，对本地和国际市场的客户保持密切的联系并推广酒店； 3.    发展新客户及维护现有客户达到及超越销售目标； 4.    指导并管理销售团队，带领销售团队达到销售指标； 5.    利用相关销售资源和渠道，将酒店和项目各项产品的信息传递给现有和潜在客户。 岗位要求： 1.    优秀的领导力、洞察力、交际沟通能力； 2.    出色的表达能力，擅长一对一沟通及公开演讲（面向媒体、客户、合作伙伴及员工等） 3.    拥有自己的客户资源，并具备不断开发、维系客源市场的能力和冲劲； 4.    负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 5.    常驻上海市场，接受出差，享受销售提成及驻外各项津贴

岗位职责 在市场销售总监的领导下，负责以散客和团队销售为主的相关工作，从而实现酒店的市场定位和收入目标。根据酒店的整体定位、资源和市场环境，制定全面的销售战略。 1. 持续关注酒店行业动态、市场趋势以及竞争对手情况。 2. 根据酒店的定位、目标市场以及市场调研结果，制定长期（年度及以上）和短期（季度、月度）的销售政略。 3. 规划销售渠道的布局和发展方向。 4. 为团队成员制定个性化的职业发展规划，提升晋升机会和职业发展指导。 5. 带领销售团队开拓新的客户资源，通过多渠道寻找潜在客户。 6. 与潜在客户建立初步联系，介绍酒店的产品和服务优势，解答客户疑问，争取将潜在客户转化为实际客户。 7. 负责维护与现有客户的良好关系，定期与客户进行沟通交流，了解客户需求和意见。 8. 管理和拓展酒店的销售渠道，监督各销售渠道的销售业绩，根据市场变化及时调整渠道策略。 9. 策划和组织酒店的促销活动，制定活动方案，确定活动目标、内容、预算和推广方式。 10. 与酒店其他部门保持密切沟通与协作。协调解决跨部门合作中出现的问题。 11. 维护最高专业个人形象。 12. 保护商业机密。 岗位要求 1.大专或以上文化程度；5年以上相关工作经验，有国际品牌酒店工作经历者优先。 2. 具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 3.有较强的媒体分析能力、出色的人际交往能力及危机公关处理能力。 4.具备协助各部门达到酒店总体经营目标的能力。 5.了解市场特点及酒店相关产品特点。 6.掌握政治，经济和社会方面的知识及市场趋势。

Provide guests with information (example: loyalty programmes, area attractions, restaurants, facility information) to enhance guest experience. 为宾客提供各种信息（如：忠实计划、本地景点、餐厅、设备信息），以提升宾客体验。 Develop and maintain relationships with key clients and outside contacts in order to produce group and/or convention business, to include room sales, food & beverage sales, and catering/banquet services. 同主要客户和外部相关人员建立联系并保持联络，借此增加团体及会议业务量，包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。 Schedule conventions and/or business group activities at the hotel and coordinate with other hotel-level departments to facilitate services agreed upon by the sales office and prospective clients. 安排酒店会议及业务团队活动，与其它酒店级部门进行协调，共同完成销售部门同潜在客户达成的协议中所规定的各项服务。 Manage day-to-day sales activities, plan and assign work, and establish performance and development goals for team members. Provide mentoring, coaching and regular feedback to help manage conflict, improve team member performance, and recognise good performance. 处理员工日常销售事务，计划并分配工作，为团队成员设立工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，帮助解决各种员工矛盾，提升员工绩效，并对员工表现优异之处予以认可。 Educate and train sales team that is responsible for developing new accounts, maintaining existing accounts, and implementing sales strategies. Ensure staff is properly trained and has the tools and equipment to carry out job duties. 对负责开发新客户、维护现有客户并执行各项销售策略的整个销售团队进行教育与培训。确保员工接受适当的培训，保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。 Work with other department managers to ensure proper staffing levels based on guest volume. 同其他部门经理协作，确保员工配备情况符合酒店客流量。 Produce monthly reports and sales forecasts to analyse current/potential market and sales trends, coordinate activities to increase revenue and market share and monitor performance to ensure actual sales meet or exceed established revenue plan. 准备每月报表和销售预测，分析当前和潜在的营销趋势，规划各种活动增加营收与市场份额，并监督员工工作绩效，确保业绩超出原先制定的营收计划。

岗位职责 1.按照酒店整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作； 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标； 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作； 5.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议； 6.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求： 1、大专及以上文化程度，3年以上同岗位管理工作经验； 2、有高星级酒店市场营销总监3年及以上工作经验，有一定的市场洞悉能力，能够抓住市场变化，及时调整战略方针； 3、抗压能力强，沟通能力佳； 工作地点：绍兴市首旅南苑酒店（绍兴市越城区镜水路600号）

本岗位面向集团内部企业和社会公开招聘，同等条件下，集团内部人员优先录用。 薪酬模式为岗位工资+业绩提成 岗位职责： 1. 全面主持酒店营销部的工作。  2. 组织梳理营销部各岗位服务质量标准、操作流程标准并对各项工作落实情况进行监督检查。 3. 结合酒店的经营情况，拟定市场调研计划并组织收集各类信息，汇总分析后形成调研分析报告。 4. 结合调研分析报告和外部公开信息，预测市场发展趋势，针对目标客源市场和竞争对手的数据分析，提出酒店的市场开发策略、价格策略，拟定市场营销推广计划并按计划组织实施。 5. 充分识别顾客需求，挖掘潜在客源市场，不断满足顾客要求，及时制定酒店的营销计划并组织实施，努力增加酒店各项收入，提高经济效益。 6. 建立酒店分销系统，是酒店市场份额最大化。 7. 监督指导所有的销售活动。 8. 负责协调维护市场与客户关系，做好大客户的日常维护工作； 9. 监管与媒介的关系，确保酒店和运营部门在媒介报道内获得一定的竞争地位。 10. 参与建立酒店管理公司的官方微信公众号，针对私域客户群开展各类促销活动。 11. 制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润； 12. 指导帮助销售团队工作, 促进团队成员不断提升工作能力和销售业绩。 13. 负责业务团队管理及人才梯队建设并定期进行评估。  14. 完成总经理交办的其他工作任务。   任职资格： 1、本科及以上学历，酒店销售部门从业经验8年以上，有五星级酒店同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店各项产品销售工作，有大客户积累，且具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、对营销工作的组织及执行有丰富的经验。 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。

岗位职责要求： 1,男女不限,年龄:30-45岁,大专以上学历,3年以上酒店或奢侈品销售经验. 2,仪表端庄,亲和力佳,具基本的英文听说读写能力; 3,具有较强的沟通、协调能力,优秀的公关能力,具有解决突发事件能力; 4,掌握完善的销售技巧,具备优秀的与客户沟通的能力; 5,较强的业务拓展能力,有较好的搜集分析销售线索的能力; 6,有效维护,管理旅行社,提升旅行社销售业绩的能力; 7,工作地点:杭州,需配合出差至长江三角洲及其他地区;

1、熟悉、掌握酒店产品情况，了解酒店客房、餐饮和其它设施、服务的销售信息。 2、调查与分析竞争对手状况，掌握有关竞争对手的产品、价格及推销活动情况。 3、协助市场营销部经理订年度营销计划，并按季度对计划进行调整，负责控制计划的实施。 4、组织销售人员一起设计销售促销活动及酒店的产品组合。 5、对一些重要客户，特别是主要旅行社、航空公司、周边重要的公司进行有关鉴定销售合同方面的销售访问。 6、检查每月客户产量并调查无产量客户的原因。 7、解决、协调客户对酒店提出的任何意见。 8、协助市场营销总监起草酒店年度市场计划，包括酒店市场销售计划，酒店广告计划，酒店宣传推销及公共关系发展计划。 9、与各相关部门保持良好协作关系，并使得内部信息流畅。 10、检查每位销售人员的精神面貌及仪容仪表，以达到一名专业的酒店销售人员。 11、注意收集客户对酒店的反馈意见，并及时传达给各有关部门以不断提高酒店服务质量。 12、组织内部员工定期培训，使每位销售人员了解、掌握自身工作的不足。 任职要求： 1、学历：大专及以上 2、经验：4年以上四星级以上酒店销售及管理经验

1、负责组织酒店年度营销计划的编制、申报和调整工作。 2、负责制定酒店对外销售、招揽客人的计划及其指标，确定本部门销售业务计划的实施细则，确定市场定位及目标市场。 3、做好酒店产品的多种经营，并争取有关部门的密切配合，开展多形式、多内容的对外宣传与推销工作。 4、组织酒店大型营销推广活动。 5、完善客户档案，开发新客户，维护老客户。

岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6.英语口语和书写流利。

岗位职责 Job Description 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 Sale and follow-up reception of the executive meeting, the government delegation and the bulk guest. 2.组织销售代表走访客户，管理客户资料。 Organize sales representatives visit customers and manage customer information. 3.掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 Master the dynamics of internal and external business, the retail market, organize sales staff to visit, review the sales representative's visit plan and visit records. 4.检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 Check the work of the sales representative, review the conference reception notice and complete the quarterly sales task. 5.编写、修改报价信函、合同及《备忘录》。 Compiling and modifying quotation letters, contracts and memo. 6.积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 Actively publicize hotel services and facilities and build up a hotel image. 岗位要求 Job Requirements 1.专科以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 College or above cultural degree; more than 5 years of work experience in the same position. 2.英语听说读写熟练，CET-4或以上。 Proficient in English speaking, listening, reading, reading, writing, CET-4 or above. 3.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 Good manners, appearance and appearance meet the requirements of the hotel industry. 4.应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。 Require the following abilities: Leadership action, change management, decision-making ability, adaptability, communication skills, customer-oriented, interpersonal skills, team work, organizational understanding, integrity, development ability, problem solving ability, strategic direction, business acumen, time and task management ability.

【岗位职责】 1、目标驱动与策略制定 • 根据集团年度战略目标，制定四家酒店的销售目标分解计划 • 动态监控销售数据，定期复盘调整策略，确保年度任务超额达成 2、市场开拓与客户运营 • 深度分析酒店客群特征，挖掘企业客户、会议团队、旅游团体等增量市场 • 主导大客户谈判与合同签订，建立长期战略合作机制 • 拓展行业资源网络（如协会、旅行社等），形成差异化竞争优势 3、MICE与婚宴业务专项拓展 • 主要负责MICE（会议、奖励旅游、大会及展览）及婚宴方向的业务开发与客户关系维护，制定针对性销售策略并推动落地执行 4、团队管理与效能提升 • 带领销售团队，通过目标分解、技能培训、过程督导实现部门业绩增长 • 优化销售流程与工具，提升客户转化率及团队人效 5、跨部门协同与资源整合 • 联动市场、运营、财务部门，统筹大型活动策划与资源调配 • 完成总经理/市场营销总监交办的其他战略级任务 【任职要求】 基础资质 • 学历：大专及以上学历 • 经验：5年以上五星级酒店/旅游行业销售管理经验 核心能力 • 战略思维：能根据市场变化快速调整销售策略，具备数据化决策能力 • 资源掌控：拥有企业客户、MICE（会议/奖励旅游）等B端资源库 • 团队领导：擅长目标激励与绩效管理，带教过3人以上销售团队 • 高压突破：在业绩冲刺期能保持冷静决策，推动团队逆势增长

在集团市场销售总监的领导下，负责支持并实施锦和酒管Regional Sales Office的销售战略及业务发展。该职位需具备优秀的销售、市场分析、客户关系管理和团队协作能力，以协助市场销售总监实现销售目标并提高品牌知名度。主要职责包括： 1.   销售策略执行：协助市场销售总监制定并执行有效的销售策略，包括价格策略、产品策略和渠道策略，以提高市场份额和收益。 2.   客户关系管理：维护并发展新的客户关系，包括公司、旅行社、会议策划公司等，确保高客户满意度和持续的业务合作。 3.   目标与业绩：负责实现分配给自己的销售目标和预算，通过定期报告跟踪业务发展情况，确保达成销售业绩。 4.   市场调查和分析：收集和分析市场数据，了解行业趋势、竞争对手信息，提供有关市场活动和销售机会的建议，协助制定市场策略。 5.   销售团队管理协助：协助市场销售总监领导和管理销售团队，监督销售人员的日常工作，确保团队达到销售目标。与其他部门密切合作，确保销售活动与公司整体战略一致。 6.   销售报告和预测：定期向市场销售总监报告销售业绩，提供销售预测，确保公司的销售计划和预算得以实现。 7.   市场分析：关注市场动态和竞争对手情况，分析客户需求和行业趋势，为销售团队提供有针对性的市场信息，以支持销售战略的制定和调整。 8.   酒店协同及跨部门合作：与酒店和度假村的各个部门紧密合作，确保客户需求得到有效满足，提高客户体验和满意度。 9.   品牌推广：参与品牌推广活动，如参加行业展览、贸易展示等，提高奢华酒店及度假村品牌的知名度和美誉度。 10.  培训与发展：协助市场销售总监制定培训计划，提高销售团队的技能和知识水平，以应对市场变化。

【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7、填写《工作报表》，将工作中存在的问题反映给市场总监。 【岗位要求】 1、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 2、应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

岗位职责: 1. 清楚地了解部门和个人销售目标 2、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 4、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 5、主动参与、完成各类销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 6、确保良好的对客接待及服务，保持跟客户的良好关系 7、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度 8、在所负责的区域内，与销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现 9、完成上级交给的其他任务 10、遵守酒店的政策及程序 任职要求： 1、形象气质佳、抗压能力强； 2、五年以上本地高端酒店销售工作经验； 3、熟悉本地市场情况 4、熟练使用办公软件和现代化办公设备 5、良好的人际交往和沟通能力 岗位福利：五险一金，工龄奖，绩效奖，工作服，工作餐，生日礼品。 教育背景：不限。 行业经验：3-5年。 岗位经验：3-5年。

【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行，完成公司下达的销售目标及业绩指标； 2、开拓并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定针对性的销售方案，提升酒店市场份额； 4、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效响应，提升客户满意度； 5、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持； 6、参与酒店营销活动的策划与执行，提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、熟悉酒店行业市场及销售流程，具备较强的客户开发与维护能力； 3、抗压能力强，能够适应快节奏工作环境，有目标导向意识； 4、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力。

【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

v  为总经理提供专业的咨询及行政上的支持。 v  参与开拓和实施饭店和部门的政策规定。 v  制定开拓市场销售战略和促销计划。 v  督导和协助市场销售计划的进展和实施。 v  为商务发展部设定清晰的工作目标，实施员工个人技能的发展，业绩的复核训导和培训。 v  监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。 v  统筹酒店内所有的市场商务工作活动。 v  管理部门内部的运作，保证部门设施完备，运行正常。 v  进行市场调查。 v  为酒店设立价格策略和销售目标。 v  管理特别项目及其他相关的生意。 v  确保发展、更新及保留酒店宣传材料。 v  有效的实施并使用市场销售报告。 v  管理部门内部人力资源，包括选择招聘人员，培训部门员工，团队建设，员工表现评估等。 v  在部门或酒店的利益受到危害时，立即采取纠正错误的措施。 v  管理客户关系及服务，包括客户需求、产品服务知识，销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 v  管理部门开支和预算。 v  准备部门每月相关开支的预测，并在预定日期上交给酒店。 v  密切注视客户的活动，必要时予以调整。 v  按照酒店政策控制部门成本，避免浪费。 v  确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 v  确保部门员工遵守酒店的程序及规定。 v  确保部门文件，及相关资料的存档。 v  通过与总部的联系，确保所有商业发展部活动的顺利完成。 v  保持与集团内各营业部门的沟通，拓展销售机会。 v  在海内外社会各有关行业推广酒店。 v  参与希尔顿集团发起的销售活动。 v  针对目标市场组织促销旅行。 v  在海内外目标市场，保持良好的关系和沟通。 v  搜索，建立，在获得同意后执行，监督年度收益计划，并在必要时更新。 v  确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 v  根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、进行调整，执行任何合理的任务及额外职责。

【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划，制定个人及团队销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有从事酒店销售或会务公司工作经历 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。