岗位职责： 1、负责落实酒店年度和月度培训计划 2、负责组织酒店级员工培训（含新员工入职培训） 3、负责分析各部门培训满意度和培训需求 4、负责选择和对接高质量的培训机构为酒店提供培训 5、负责做好员工培训的考核与验收工作 6、负责协助选拔、培养和管理内部培训师 7、完成上级领导交办的其他工作 岗位要求： 1、本科以上学历， 1年以上星级酒店同岗位工作经验； 2、熟悉酒店培训、对客服务等各项业务； 3、有较强的文字处理能力、语言表达能力、影音设备操作能力，熟练掌握OFFICE办公软件

岗位职责 1.负责酒店食品、饮品成本报告，控制食品、饮品营业成本控制。 2.检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，掌握市场上原材料价格信息。 3.与各厨房餐厅酒吧沟通，提供成本信息，降低成本。 4.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 5.负责编制每月饮食成本报告。 6.严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 岗位要求 1.具有财务专业学历或会计师资格；具有本岗两年以上工作经验，在成本核算岗位工作两年以上。 2.具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3.人品正直诚实，具备良好的职业道德和素质，责任心强。 4.能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5.通晓财务核算流程，能熟练运用财务软件及办公软件，有效进行科学的成本测算。 6.有收货经验。

岗位职责 1、负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

1、熟悉酒店设施设备系统运行的相关知识； 2、了解掌握中央空调系统、锅炉系统、配电系统的基本操作； 3、熟练掌握酒店设备机房的安全管理技能； 4、负责酒店设施设备的运行管理并做好设备运行记录； 5、具备良好的语言表达能力及较强的动手能力； 6、具有良好的组织协调与沟通能力及团队协作精神； 7、持锅炉工证及水处理证。

1、负责加强与酒店其他部门的沟通协作、保证酒店礼宾工作正常运转； 2、负责督导礼宾部员工贯彻执行酒店各项规章制度； 3、负责行李房的管理，确保行李房干净、整齐和安全； 4、负责礼宾车的安全管理工作； 5、负责礼宾部人才培养计划的制定与实施；负责礼宾服务质量的管控； 6、负责新员工培训计划的制定； 7、调查并处理涉及礼宾部的投诉、向前厅部经理报告礼宾部的工作状况和出现的问题，并提出解决方案； 8、完成上级领导交办的其他工作任务等岗位要求：。

工作职责： 日常工作： 1 遵守厨房管理制度、操作规程、岗位职责 2 参加班前例会，了解当天订餐情况 菜品制作： 1 负责出品制作南方面点（如虾饺、凤爪、叉烧包） 2 负责制作宴会中式甜品（糖水、水果、甜点） 3 负责多功能厅和宴会的中式茶点供应 4 负责厨房的席上配点（片皮鸭饼、乳猪饼、酥饼类） 5 负责检查冰箱内的原料质量，按“先入先出”原则使用原料 6 负责妥善保管和使用剩余材料 安全与清洁： 1 负责检查使用设备运转情况，厨具、用具的维护保养 2 执行消防操作规程，检查器材，做好安全防火工作 3 配合管事部对本区域的卫生清洁工作 4 执行食品卫生安全的标准 5 确保严格消毒案板、工具等，加工生熟食品的刀具区别使用 岗位要求： 1 学历/专业 初中及以上学历，烹饪专业优先 2 工作经验 具备国际、国内五星级酒店五年以上中厨房同岗位工作经验 3 专业技术职称/职业资格 无 4 专业知识/技能 掌握面点工作流程与技能 5 综合能力 较强的文字处理能力，语言表达能力

岗位职责： 1.负责参与重要宾客的接待服务，协助餐厅经理、副经理的日常管理工作； 2.负责督导员工的仪容仪表及个人卫生并根据制定的标准工作； 3.负责主动与客人沟通，妥善处理客人投诉； 4.负责大堂吧日常工作例会，分配员工工作任务，确保大堂吧对客服务的正常运转以及与宾客建立良好的互动关系； 5.负责员工的日常培训工作； 6.负责新员工、外帮工上岗培训工作； 7.负责每日、月、季度大堂吧的物资盘点管理工作； 8.负责检查大堂吧物品、设备和用具的领用和管理工作； 9.负责每日营业报表的审核管理； 10.负责检查所辖区域的安全与防火工作； 11.完成上级领导交办的工作任务。 岗位要求： 1.大学专科以上学历； 2.三年以上餐饮工作经验，或曾任五星级酒店同岗位工作两年以上经验； 3.熟练掌握餐厅各岗位操作技能、餐厅管理知识与技能培训，熟练使用办公软件与餐饮管理软件；4.具备餐饮服务英语会话能力； 5.具有较强的组织协调与沟通能力。

【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

岗位职责 1.负责酒店食品、饮品成本报告，控制食品、饮品营业成本控制。 2.检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，掌握市场上原材料价格信息。 3.与各厨房餐厅酒吧沟通，提供成本信息，降低成本。 4.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 5.负责编制每月饮食成本报告。 6.严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 岗位要求 1.具有财务专业学历或会计师资格；具有本岗两年以上工作经验，在成本核算岗位工作两年以上。 2.具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3.人品正直诚实，具备良好的职业道德和素质，责任心强。 4.能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5.通晓财务核算流程，能熟练运用财务软件及办公软件，有效进行科学的成本测算。 6.有收货经验。

Under the general guidance and supervision of the GM and within the limits of established hotel policies and procedures, promotes and maintains good communications in order to enhance the prestigious image and by doing so contributes to the revenues of the hotel. Assists the Director of Marcom in the development of Public Relations and in budget preparation. Good contacts with local, domestics and international media, building a solid presence in the market by maintaining good relationship with the press and the local community. Assists supervisors the Public Relations department to ensure all daily tasks are completed in a timely fashion. To protect the correct image and positioning of the hotel and Brand by meeting corporate standards in all collateral and advertising material. To develop and follow through in public relations activities and be responsible for the production of promotional materials, press kits and arrange press and media coverage. Works with the Director of Marcom in achieving W XIAMEN ’s market positioning and revenue goals. Provides support and advice to the Director of Marcom in strategic planning and overall business goals relating to Sales & Marketing issues of the brand and the hotel. Protects and guards’ Corporate standards, Brand integrity and Hotels image. 在总经理的指导和监督下，以及酒店现行政策、程序的范围内开展工作，通过有效市场沟通保持和加强酒店的良好形象，并以此增加酒店收益。协助市场传讯总监制定公关计划、公关预算等。向市场传讯总监提供建议和支持，树立厦门W酒店良好的品牌形象。维护集团的标准、品牌的一致性和两家酒店的形象。与本地、国内及海外媒体的良好关系，在市场上建立一个正面的社会形象。协助管理市场传讯部保证每天的工作及时地完成。保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的正确形象和定位。开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。与市场传讯总监共同努力，以实现厦门W酒店的市场定位和收入目标。在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面，向市场传讯总监提供建议和支持，维护集团的标准、品牌的一致性和酒店的形象。 Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for WHAT’S NEW, WHAT’S NEXT. 热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。

This position is responsible in achieving the sales objectives and revenue goal of the hotel. 负责完成销售目标和酒店的收入目标。 Develops strong rapport and builds business relationship with both local and international clients through sales activities.    通过销售活动与当地及国际客户建立良好的关系，建立业务关系。 Knowledge in Corporate, Travel Industry, CI & M sales.  了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游销售。 Ability and understanding of the market and competition.  能够掌握和理解市场和竞争。 Displays flexibility and high energy levels 灵活并充满活力。 Love the “W” brand and life style, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next. 热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。

1.行政助理是非常重要的角色，协助总经理完成工作任务；及时将各部门信息向总经理汇报并保持与各部门之间良好的协作。协助总经理确保使得运营达到品牌标准，达到客户满意度指数，提供客户最舒适的入住体验。    Executive assistant plays a very important role in providing support and assistance to the General Manager，and performs many different tasks; Provides the General Manager with information of all the departments and is responsible for keeping a perfect coordination between all departments and assisting General Manager in controlling operation with regards to the brand standards, Guests Expectation Index and the highest comfort and satisfaction for guests. 2.热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。    Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next. 3.了解总经理的日程活动安排，协助辨别事情的重要程度安排日程。帮助总经理安排会议，提醒会议，及重要访客到达时间。    To be acquainted with the General Manager’s activities in order to assist in discerning priorities.To arrange appointments for the General Manager, reminds of appointments, important guests’ arrival times and meetings. 4.完成总经理安排的其他任务，并协助其他部门秘书以确保效率，在需要时给他们提供指导和帮助。    To perform special duties as required by the General Manager and assist other administrators to ensure efficiency and give guidance when needed.  5.协助运营部门对于品牌标准和审计要求的严格遵守。协助人力资源部英才的招聘和团队建设活动的展开。协助市场传媒部与更多的设计师建立联系，并了解时讯。    To assist in the management of the A&G department function.To assist Operation department with compliance for brand standard and audit. To assist HR for talent casting and team activities. To assist MaCom for connections with more fashion designers, and be insider for upcoming events.  6.良好的英文口语及书写能力，熟练使用办公软件及计算机基础技能。    Fluent in written and spoken English and good communication skills, both verbal and written.Must possess basic computational ability

一、岗位职责： 1、提供高品质的入住与退房服务，及时处理客人的服务要求 2、负责收集宾客意见、建议、喜好等相关信息，并及时录入系统 3、向客人提供准确的酒店产品知识，做好全面推广销售工作 4、严格遵守“四实”登记管理制度，负责前台交接班日志的记录和更新                                          二、岗位要求： 1、大专以上学历 2、酒店管理、企业管理等相关专业优先 3、身体健康，精力充沛，性格开朗 4、具有一年以上酒店同岗位工作经验者优先考虑 三、薪资待遇： 1、五险一金、带薪年假 2、高温津贴、过节费、年终奖 3、营养工作餐、免费员工公寓 4、专业的培训及晋升空间

岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1、有救生员证，熟悉游泳池服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

一、岗位职责： 1、协助配合主管进行餐厅的日常经营管理工作 2、负责督促下属员工遵守酒店的各项规章制度与服务工作规范 3、协助主管提高所在餐厅营业额和服务质量 4、负责检查包厢的布置，确保符合客人要求，为客人提供舒适的就餐环境和优质的服务 5、完成上级领导交办的其他工作任务 二、岗位要求： 1、中专及以上学历 2、酒店管理、旅游管理等相关专业 3、身体健康，精力充沛，仪表端庄 4、具有两年以上餐饮工作经验，一年以上同级别酒店同岗位工作经历 5、有北京、上海、广州、深圳等高端餐厅服务工作经验者优先

一、岗位职责： 1、负责重要机房和设施设备的巡查工作，发现隐患及时处理，重大问题及时上报，确保设施设备的安全、可靠及经济运行； 2、按计划执行设施设备的维修保养工作，做好维修保养记录并整理归档； 3、处理工程维修单，完成各部门机电设施设备的维修及急修任务，提供对客维修服务； 4、做好机房卫生，保持工作场所整洁有序。 二、岗位要求： 1、油漆、木工、电气、空调、给排水或弱电专业 2、持空调操作证、高压电工证、锅炉操作证及电梯安全管理操作证等相关证书者优先考虑 3、一年以上相关岗位从业经验，有酒店从业经验者优先考虑 三、薪资待遇： 1、五险一金、带薪年假 2、高温津贴、过节费、年终奖 3、营养工作餐、免费员工公寓 4、专业的培训及晋升空间

1 协助大堂吧主管或副经理进行工作安排，执行服务程序与标准； 2 负责接待服务和饮料的服务，保证按时按标准上菜、上酒水； 3 负责指导下属员工的服务技巧以及负责员工的岗位工作安排； 4 负责管理大堂吧资产、设备，发生损坏，及时报修； 5 协助大堂吧主管做好每日营业报表工作； 6 负责下属员工的服务技巧和实务操作培训； 7 负责餐厅每日闭店后的消防安全检查； 8 完成上级领导交办的工作任务。

1、严格按照菜式规定，制作各种热菜食品，保证出品质量； 2、查验收购进货源的鲜活、质量、数量是否符合要求并做好原材料的保管； 3、协助管理和爱护本岗位各项设备用品，有损坏及时补充及报修； 4、负责执行厨房卫生责任制，确保出品统一标准； 5、执行消防操作规程，检查消防器材，做好安全防范工作。

工作职责：1、根据集团统筹安排至各地区成员酒店运营岗位进行轮岗培训和实践； 2、根据管培生培训体系的目标设置、岗位培训及定制化的培养计划进行综合培训及长期发展。任职资格：1、2025届统招全日制本科及以上应届毕业生； 2、酒店管理、旅游管理专业优先； 3、热爱酒店行业，有意向在酒店行业工作与发展，具有良好的服务意识和明确的职业发展目标； 4、个人形象气质佳，身体健康，抗压能力强，愿意接受挑战； 5、学习能力强，善于思考，具备较强的语言及文字表达能力，较强的组织、沟通能力及团队协作能力； 6、工作地点：厦门、福州、泉州、莆田、武夷山等福建省内城市。

岗位职责 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 岗位要求 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1、5年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店空调设备、设施安全经济运行完好。 2.掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4.协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5.协助工程部经理做好消防，安全工作。6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1.高中以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握空调设备的基础知识。 3.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 4.身体健康，精力充沛。

工作内容：           酒店信息系统管理与维护工作           酒店网络系统管理与维护工作           酒店办公电脑的维护及软硬件管理           集团标准执行与审计，技术档案维护      岗位要求:           1、计算机或IT相关专业优先，大专以上，男女不限 ，具有星级酒店相关岗位工作经验优先。           2、.熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除。           3、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理。           4、工作主动性强，耐心细致，具有抗压能力，有责任心，能适应高强度工作及具备团队合作精神。           5、有良好的专业英语读写水平。

岗位职责 1.落实岗位责任制和运行规程，确保所管辖的配电、水暖、空调、锅炉系统的正常运行。 2.实施管理范围内设备的维修保养计划，保证这些计划按预定的规范要求，按时按质完成。 3.对酒店改造工程，外包大修工程应积极组织人员密切配合，保证施工质量与进度。 4.制定本班组的备品、备件计划。 5.检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障，杜绝非公务人员进入机房，保证设备安全。 6.组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令，并监督、检查完成情况。 岗位要求 1.高中学历，从事设备管理工作3年以上。 2.有强烈的事业心与责任感，对工作一丝不苟，任劳任怨。 3.具有配电、锅炉等系统设备的操作维护、管理知识。 4.对酒店机电工程设备、建筑设备等的布局、功能有较深的了解，具有较强的综合分析、判断能力和应急能力，具有协调运行班组人员关系、合理调配人力和一定的组织管理能力。 5.身体健康，精力充沛。