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  • 客服

  • 餐饮主管

    5千-6千
    宁德 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    一、岗位概述负责酒店餐饮厅面日常运营、服务管理、人员管理、现场管控及客诉处理,保障餐厅服务规范、卫生达标、运营有序、顺利完成经营指标。二、主要工作职责1. 现场管理:负责餐厅日常营业、餐前检查、餐中巡场、餐后收尾,把控服务质量、上菜节奏与翻台效率。2. 人员管理:负责员工排班、仪容仪表检查、日常培训、现场督导,带领班组完成接待工作。3. 服务与客诉:负责日常接待、宴会服务跟进,及时处理客人投诉与各类突发问题。4. 物资与成本:管理餐具、布草、酒水及耗材领用盘点,控制损耗,做好每日台账与对账。5. 宴会对接:负责会议、婚宴、团建等宴会布置、流程跟进、餐前检查、现场统筹。6. 卫生与安全:落实食品安全、环境卫生、消防安全,排查现场隐患,规范操作流程。7. 日常汇报:记录营业情况、客诉、工作问题,落实酒店各项规章制度并完成上级安排工作。三、任职要求1. 有酒店餐饮服务及管理经验,熟悉餐饮服务流程。2. 具备团队管理、沟通协调及临场应变能力,能处理客诉。3. 服从管理,能适应轮班、早晚班及节假日在岗,持有健康证。
  • 炒锅

    6千-7千
    宁德 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责中西餐热菜(炒锅类)的日常出品,严格按照标准食谱和操作流程,确保菜肴口味、色泽、摆盘符合希尔顿惠庭品牌质量要求。 2. 根据餐厅预定及客流情况,提前准备并加工各类食材(如切配、腌制、酱料调制等),保障出餐效率与稳定性。 3. 控制食材使用成本,合理利用边角料,减少浪费,配合厨师长进行食材库存盘点与采购计划制定。 4. 严格遵守厨房卫生标准及食品安全法规,执行每日工作区域、设备、厨具的清洁与消毒,确保无食品安全隐患。 5. 协助厨师长进行新菜品研发与试制,提出口味优化建议,并参与团队技能培训及菜品标准化落地。 6. 完成上级交办的其他厨房相关工作,包括协助其他档口高峰时段支援、设备日常维护等。 【岗位要求】 1. 学历不限,工作经验不限,年龄不限;热爱烹饪行业,对中式炒锅技艺有浓厚兴趣,愿意长期在酒店厨房发展。 2. 具备基础刀工、火候把控及调味能力,熟悉常见炒锅菜品的制作流程;有酒店、连锁餐饮或大型食堂后厨经验者优先考虑。 3. 吃苦耐劳,能适应酒店厨房快节奏、高温、站立作业的工作环境,并接受轮班制(含早班、晚班、节假日)。 4. 具有良好的团队协作意识及服从性,能够积极沟通,配合厨师长及其他岗位同事完成日常出品工作。 5. 个人卫生习惯良好,无传染病及影响食品安全的疾病,入职前需提供有效健康证。
  • 前台

    4千-5千
    宁德 | 经验不限 | 中专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度,有英语听说读写能力优先考虑; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 中厨头锅

    6千-8千
    宁德 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店中西餐厨房的日常菜品烹饪制作,确保菜肴质量符合酒店标准及客人期望。 2、根据菜单及预订情况,合理安排食材准备、切配与定份,监督厨房出品流程,保证出菜速度与品质。 3、带领厨房团队执行菜品研发与改良,定期推出季节性新菜,提升餐厅吸引力。 4、监控食材成本与库存,合理控制用料,减少损耗,配合厨师长完成成本预算目标。 5、严格执行食品安全卫生规范,确保厨房操作符合HACCP要求,杜绝食品安全事故。 6、负责厨房设备维护与清洁管理,督导下属厨师遵守工作纪律与安全操作流程。 7、协助厨师长进行员工排班、培训及绩效考核,提升团队技能与稳定性。 【岗位要求】 1、学历不限,有中餐烹饪经验,熟悉闽菜或融合菜系者优先。 2、具备扎实的炉头操作技能,能独立完成高档宴席热菜制作。 3、熟悉酒店厨房工作流程,具备一定的团队管理与沟通协调能力。 4、对菜品品质有高标准追求,注重细节,能适应酒店频繁的节假日及周末轮班。 5、持有效健康证,无不良嗜好,具备良好的职业操守与抗压能力。 6、有较强的成本意识与食品安全意识,熟悉常用厨房设备操作与维护。
  • 人事主管

    5千-6千
    宁德 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责公司人力资源相关制度的执行与优化,包括招聘、培训、绩效、员工关系等模块; 2、根据公司发展需求,制定并实施招聘计划,确保各部门岗位及时补充; 3、负责招聘全流程管理,包括职位发布、简历筛选、面试安排、背景调查及录用沟通; 4、处理员工日常人事事务,包括考勤统计、社保公积金办理、劳动合同管理等; 5、协助上级开展员工绩效考核、薪酬核算及员工关系维护工作; 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、行政管理或相关专业优先; 2、2年以上人事相关工作经验,熟悉招聘、培训、员工关系等模块; 3、了解劳动法及相关人事政策,具备基础的劳动风险防范意识; 4、具备良好的沟通协调能力,能高效处理员工关系问题; 5、具有国际联号工作经验优先。
  • 总账会计

    6千-8千
    宁德 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专学历,财务会计专业毕业。 2、具有初级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 宁德 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、向西厨房主管负责,执行和完成西厨房主管下达的指令和分配的任务。 2、做好开餐前操作台上的一切准备工作,负责自助餐菜按菜单次序出菜的任务,负责各种菜式的摆设和装盘造型。 3、配合好西厨房主管制作自助餐。 4、随时负责工作区域、用具的卫生整洁,分类保管用剩的餐具器皿。 5、看好餐厅的布菲盘是否要加餐,菜只剩下三分之一,就要告知灶台厨师制作。做好后及时添加。
  • 宁德 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、计划制定(月计划:服务质量目标、营业目标、低值易耗品/破损率/消耗率控制目标、用品管理目标、服务完成质量目标、人员控制目标、时间管理目标、沟通目标、员工培训目标、加班小时管理目标、产品改进目标、物品采购目标;周计划:分解月计划制定周计划;日计划)。 2、阶段内(月、周)的任务分派。 3、过程控制:(进行质量控制、时间控制;对出现的问题提供改进措施)。 4、工作评估:(每日在员工餐后工作或所分配工作已按要求完成后,安排对员工工作进行讲评;每周组织员工进行周工作讲评)。 5、主持中餐部各类例会,参加酒店、部门相关工作会议。 6、处理宾客投诉,做好信息记录、上报、存档。 7、做好日常沟通协调工作,及时向上级反馈信息。 8、做好中餐部员工的培训工作。 9、做好会议协调人的工作。 10、做好本岗位各类物品储备(餐具、报表等)。 11、做好中餐部服务管理与创新。 12、协助做好本岗位员工的培训。 13、完成上级交办的其它任务。
  • 宁德 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1、落实执行酒店和餐饮部所制定之规章制度,对员工实施有效的激励手段,检查服务员的仪容仪表,检查服务员的具体操作,发现问题及时纠正,保证服务工作符合酒店标准; 2、领导本组服务员做好开餐前的准备工作,发现问题及时督导整; 3、接待宾客预定,根据客需进行菜肴菜品推荐,包厢安排和跟踪; 4、热情接待顾客,及时答复客人提出的意见及建议,对顾客投诉进行妥善处理,将客户反馈意见及时向经理汇报; 5、监督服务设备的维护保养,监督客用设施和服务的标准,建立物资管理制度; 6、加强餐厅财产管理,掌握控制物品的使用状况,减少费用开支和物品损耗; 7、召开员工班前会议,总结服务中出现的问题,并提出解决问题的方法。协助部门经理定期对部门员工进行思想沟通及行为评估,建立良好团队; 8、为团队准备培训课题,实施培训课程,进行全体员工的培训和评估 二、岗位要求: 1、具备2年以上相关工作经验,有品牌酒店或者高端餐饮工作经验者优先。 2、形象气质良好、性格开朗、善于表达沟通。 3、具有较强的管理能力、承压能力及良好的人际关系。
  • 宁德 | 经验不限 | 学历不限
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,确保房间整洁、舒适,符合酒店卫生标准; 2、及时补充客房内的各类用品,如毛巾、洗漱用品、茶具等,保证物品充足且摆放规范; 3、检查客房设施设备的运行情况,发现损坏或故障及时报修,确保客房设施完好; 4、按照酒店标准流程处理退房及续住房的清洁工作,高效完成每日任务; 5、协助处理客人的合理需求,如提供额外物品或解决简单问题,提升客人满意度; 6、遵守酒店的安全与卫生规定,确保工作环境安全、整洁。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应一定强度的体力劳动,无传染性疾病; 2、具备良好的服务意识,工作细致认真,责任心强; 3、能够接受排班制工作(含周末及节假日),服从工作安排; 4、有酒店客房服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 5、具备基本的沟通能力,能与同事及客人保持良好互动; 6、注重个人仪表与卫生,符合酒店服务人员的形象要求。
  • 宁德 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    需要有低压电工证,三班制 工作地点:福建福州 【岗位职责】: 1.负责设备日常维修、计划检修、保养; 2.及时巡查,发现问题及时处理; 3.进行综合维修的日常工作; 4.具备办公及后勤网络、打印机连接等。 【任职资格】: 1.具备低压电工证,有相关工作经验者优先; 2.具备良好的个人素养及职业道德; 3.有服务行业工作经验者优先考虑。
  • 安保员

    4千-5千
    宁德 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店外场秩序维护、车辆引导等,负责酒店内外区域的日常安全巡查,及时发现并消除安全隐患,确保酒店财产和客人安全; 2、维护酒店出入口秩序,对来访人员进行登记和身份核实,防止无关人员进入,协助前台做好宾客迎送及访客登记工作; 3、检查消防设施和安全设备的运行状态,确保其完好有效,并定期参与消防演练; 4、协助处理突发事件,如火灾、盗窃等,按照应急预案执行并配合相关部门工作。 【任职要求】 1、一年以上星级酒店岗位工作经验 ,有相关证件者优先; 2、 身体健康,品行端正,具备较强的责任心和警觉性 2、能够适应倒班工作制(包括夜班),吃苦耐劳,服从管理。; 3、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识 。
  • 前台接待员

    4千-4.5千
    宁德 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求; 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房; 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务; 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 8、负责房卡管理和发放工作并严格遵守验证制度; 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 任职资格: 1、大专以上文化程度,应届毕业生亦可(可实习); 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、相貌端正,身体健康,身高:女158cm以上、男170cm以上。 工作地点:福安东百城假日酒店 / 福州东百坊巷大酒店
  • 宁德 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报; 2、替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管; 3、迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位; 4、客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位; 5、随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映; 6、随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理; 7、掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息; 8、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐 任职资格: 1、初中毕业或具有以上学历; 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题; 3、工作主动、热情、认真,责任心较强。 工作地点:福安东百城假日酒店
  • 宁德 | 经验不限 | 学历不限
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责楼层客房物品派送:客用品、布草、加床、枕头、饮用水、借用物品等及时送达客房。  2、接收前台信息,快速响应客人需求,做好派送登记、归还核对。  3、巡查负责楼层走廊、公共区域卫生、设施完好情况,发现损坏、异味、遗留物及时上报。  4、协助楼层退房、走客房简易整理,配合保洁补充客房耗材、回收脏布草及垃圾。  5、做好宾客简单问询指引,礼貌待客,规范服务用语,维护酒店形象。  6、严格执行安全巡查,留意楼层陌生人员,做好防火、防盗、安全隐患上报。  7、做好交接班记录:未完成派送、遗留事项、特殊客房情况交接清楚。  8、服从上级领导工作安排,配合临时机动支援、跨楼层协助及其他临时性工作。 9、工作时间15:00-23:30分。 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作。 2、能够承受工作压力,能吃苦耐劳。 3、具有团队合作精神。
  • 收益经理

    8千-1.2万
    宁德 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    主要工作职责一、收益策略、预算与需求预测 参与制定酒店年度、季度、月度客房收益预算,拆解出租率、平均房价、RevPAR 目标,持续跟踪指标达成。 依托 IHG 标准工具(Merlin、IBP、STR 市场报告),完成 7/30/90 天滚动需求预测,持续监控预订增速、取消率、拒单 / 流失数据,识别淡旺季、会展、节假日需求波动。 定期组织收益例会,输出收益日报、周报、月度经营分析报告,向总经理与区域收益团队汇报市场机会、风险与策略调整方案。 持续监测竞争圈竞品价格、促销动作,分析市场份额、RGI 表现,形成竞品情报日历,输出定价策略建议。 二、动态定价与客房库存管理(核心工作) 搭建并维护全渠道价格体系:散客、会员、协议公司、长住客、团队、会议、OTA、打包产品价差规则与价格栅栏。 依据供需变化实时调整房价、设置入住限制(最短住宿、不可退政策)、开放 / 关闭低价产品、管控房型库存。 负责客房库存分配、锁房、超售策略管理,平衡满房率与单房收益,避免低价过度侵蚀高收益散客。 按照集团标准审核9 间及以上团队报价,与销售总监共同评估团队收益质量,控制低价团占比,优化客源结构。 三、分销渠道与价格合规管理 统一管理官网、IHG 小程序、GDS、各大 OTA、旅行社、协议渠道库存与价格,监控渠道价差,杜绝价格倒挂、违规乱价。 落实 IHG 最低网络价格保证(LRG)品牌规范,及时排查、协调第三方渠道违规售价。 持续优化渠道结构,提升 IHG 直销渠道占比,合理管控高佣金渠道业务规模。 配合集团营销活动,落地假日品牌促销套餐,测算活动收益效果,及时调整产品政策。 四、跨部门协同与运营落地 联动销售部:对齐团队档期、报价标准、房量配额,建立团队收益评估机制。 联动前厅 & 预订部:培训一线员工收益意识,统一执行房价、超售、房型升级、up-selling 标准,收集一线客诉与预订反馈。 联动市场部:共同策划线上线下促销、套餐产品,评估活动投入产出。 配合区域收益管理团队,完成集团各项报表、系统更新、内部审计。 五、系统、标准与培训 熟练操作 Merlin、PMS、集团收益平台,保障系统价格、房态、渠道设置准确无误。 严格遵守 IHG SBRP 收益管理流程、品牌政策,配合年度收益审计。 向预订、前厅团队输出收益相关培训,提升全员收益思维。
  • 宁德 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序,主持并参与部门的日常管理工作。 2、开展员工的企业文化工作和业务技能培训,建立员工提合理化建议和意见的渠道,定期评估员工的工作表现。 3、主导市场调研与竞品分析,根据客源结构及市场趋势,制定年度/季度营销计划及预算并执行。 4、根据酒店的年度预算,结合市场需求的实际情况,及时关注和调整各类细分市场价格,保持整体价格体系的稳定性。 5、掌握市场动向,研究客源结构,参与商务考察和营销推广活动,不断建立和扩展营销网络。 监控营销数据及营收指标,定期输出分析报告,及时调整策略,确保投入产出比合理。 6、了解不同类型客人的实际需求,结合酒店淡旺季节的营销需要,策划形式多样的宾客活动,加深酒店和客户的感情。 7、做好酒店的宣传推广工作,维护和树立酒店良好的公众形象。 8、确保一定比例的团队客人,与各分销机构保持良好的合作关系,增大平衡,控制好各渠道的销售。 9、制定并实施部门的年度工作计划和营运预算开支。 10、参加酒店的行政早会,主持部门的日常工作会议,安排、下达工作任务,传递各类信息,指导修正工作中存在的问题。 11、培养和建设二级梯队人才与组织。 12、完成酒店总经理分配的其它工作任务。 【岗位要求】 1、3 年及以上同岗位工作经验,拥有酒店市场及生意拓展理念。 2、国际联号酒店工作经验优先。 3、价值观一致,学习且自我迭代,逻辑性强,具有大数据思维。 4、拥有优秀的沟通技能,代表酒店、品牌和公司与顾客、员工及第三方交往的能力。 5、结果导向,抗压能力强,具备创新思维及较强的执行力。 6、拥有团队合作意识、领导力、正直诚信、即刻行动的能力。 7、具备收益管理和销售策略知识,有能力且能够快速了解当地市场,熟练文字、报表、系统数据处理能力。
  • 收益经理

    6千-8千
    宁德 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店所有渠道的收益管理,制定并执行动态价格策略,最大化酒店收入及利润。 2、监测分析市场供需、竞争对手价格及本地活动,及时调整价格体系与库存分配。 3、协同销售、前厅及预订部门,优化渠道管理,确保收益目标达成。 4、编制收益报表,定期向管理层提供收益分析报告及改进建议。 5、参与制定酒店年度预算及预测,跟踪预算执行情况。 6、维护与OTA平台及大客户关系,提升酒店在线曝光及转化率。 【岗位要求】 1、具备良好的数据分析能力,熟练使用Excel及收益管理相关软件。 2、优秀的沟通协调能力,能够跨部门推动收益策略落地。 3、对市场敏感,能快速响应变化并制定应对措施。 4、有酒店收益管理或相关岗位经验者优先,但无强制经验要求。 5、工作积极主动,责任心强,能承受一定工作压力。
  • 宁德 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、了解市场及竞争对手的信息和动态,策划营销推广执行方案,监督实行与落地。 2、汇总销售人员所提供的客人意见和建议,及时向上级领导反映,以便完善和提高酒店的销售及服务水平。 3、合理分配各销售人员的工作任务,在工作上予以指导,在纪律上予以监督,在业绩上予以考核。 4、每日联络或拜访与酒店建立业务关系的商务客户,了解商务客户近期的商务活动,传递酒店的业务信息,统筹酒店整体营销业务; 5、安排每天、每周的销售活动,通过拜访、电话问候及宴请等方式进行销售工作,并呈交销售成果报告; 6、呈报销售的月度销售计划和总结。 7、参与酒店重大接待活动的策划与执行,协助完成大型团队或VIP客户的接待工作。 8、定期提交销售报告、客户分析报告及销售预测,为管理层决策提供数据支持。 9、收集客人意见和市场信息,对酒店的价格结构和销售策略提出建议,拓展市场。 10、关注竞争对手动态,及时反馈市场信息,协助上级调整销售方案以提升酒店市场份额。 11、建立客户资料档案,分析客户的潜在开发能力,根据客户的综合表现对客户提供不同的优惠或折扣等级。 12、协助做好商务活动的具体工作,跟办客户在酒店举办的有关商务活动后的一切善后工作。 13、处理往来商业信函,做好与商务客户洽谈的详细记录,并做好有关文件的存档工作。 14、协调销售人员及酒店部门间的合作关系,合理调配客户的销售工作安排。 15、开展员工的思想政治工作和业务培训工作,定期评估员工的工作表现,严格执行奖惩制度。 16、严格执行酒店的营销方针及价格策略。 17、完成上级领导分配的其它工作任务; 【岗位要求】 1、具备酒店销售、旅游行业或相关销售经验者优先考虑。 2、具备优秀的沟通表达能力、谈判技巧及客户服务意识,能够独立完成商务洽谈。 3、具备较强的市场开拓能力与抗压能力,对销售工作充满热情,愿意挑战高业绩目标。 4、熟悉本地市场(宁德/福鼎及周边区域)者优先,拥有一定客户资源或渠道资源者更佳。 5、良好的团队协作精神,能够与内部各部门顺畅配合,共同提升客户体验。 6、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等),能制作基础的销售方案与报价文件。
  • 宁德 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    主要职责﹣(职务的主要工作) 1、管理前厅部日常事务,计划和分配工作,确保始终拥有人数适合的员工团队。 2、通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工。 3、为员工提供培训,确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准,并拥有高效工作所需的工具。 4、为团队的发展创造一个良好的工作环境;紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识。 5、 建立和实施适当的服务补救指导,以确保宾客百分百满意。以及时且专业的方式响应宾客的投诉和顾虑 。 6、查看宾客的反馈意见,实施持续改进战略。  7、与有关部门交流所有相关信息,包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特殊需求 。 8、领导各种营销活动,向宾客追加销售酒店服务、产品及设施。 9、每月召开营运工作会议,内容包括对营运中发生的问题进行详细分析,并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度。 10、确保酒店宾客、员工和酒店资产的安全,遵守酒店或业主的政策与规程以及相应法规要求。负责酒店的外联事务 。 【技能要求】 1、3年宾客服务/酒店工作经验,且至少曾担任两年管理岗位,或者教育背景加工作经验达到同等水平。 2、具有解决问题,推理、激励、组织和培训能力。 3、良好的沟通及写作技巧。 4、灵活并乐观。 【资格要求】 酒店管理、销售、工商管理或相关专业毕业或拥有职业证书
  • 宁德 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店各项人力资源工作,包括门店制度制定、招聘、入离职办理、培训、员工关怀、考勤管理、工资核算、人员信息维护、档案管理、社保公积金办理、宿舍及食堂管理等工作。 2、协助酒店总经理确定编制与架构,制定年度、月度招聘计划,完成酒店的人员招聘任务。 3、协助酒店总经理根据集团要求,编制年度、月度人力资源计划,进行人员编制数据统计,确保酒店人力成本在预算范围内。 4、负责总经理办公室(以下简称行政办公室)请示、报告、总结和联系函等相关文件的起草、归档工作。 5、负责行政办公室固定资产及低值易耗品的盘点和日常管理工作。 6、负责日常办公用品的采购、领取、发放管理和保管的监督管理。 7、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 8、建立和谐的劳资关系。 9、建立绩效管理与考核体系。 10、完成领导交办的其他事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作1年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力者优先 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理及培训。 6、人品正直,亲和力好。
  • 前台主管

    4.5千-6.5千
    宁德 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.为宾客办理C/I、C/O;完成每月会员enroll指标。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错,处理一般的宾客投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,提高酒店宾客满意度。 岗位要求 1.大专及以上学历,前台工作经验2年以及上,熟练使用pms系统。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 宁德 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营与管理,确保食品安全、服务质量及客户满意度达标。 2、制定并执行餐饮服务流程、卫生标准和操作规范,定期组织员工培训与考核。 3、协调厨房与前厅的沟通,确保菜品出品及时、口味稳定,处理客诉及突发事件。 4、监控食材成本、库存及损耗,协助编制部门预算,控制运营费用。 5、定期分析营业数据,提出改进方案并推动实施,促进营收增长。 【岗位要求】 1、熟悉餐饮服务流程,有星级酒店团队管理或高端餐饮行业从业经验者优先。 2、具备较强的沟通协调、抗压及解决问题的能力。 3、责任心强,服务意识佳,能接受弹性排班及节假日工作安排。
  • 宁德 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店收入审核的完整及准确性。审核酒店各营业网点每天的收入。 2、审计和审查酒店所有的运作程序,如发现任何漏洞,则实施相应的纠正措施。做好内部审计工作,协助相关部门作出相应的调整和改正。 3、编制上报各种财务报表,提供各种财务数据,根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告,控制费用开支,不超预算。 4、负责各订房中心及渠道与酒店业务的定期核对、确认工作,并将有关资料存档备查。 5、监督酒店的应收款工作;确保所有挂帐的帐户都通过相应的信贷控制程序。 6、完成领导交办的其它临时工作。 【岗位要求】 1、品牌酒店财务工作优先。 2、熟悉酒店帐务与税务流程,熟悉办公软件及财务软件。 3、具有良好的沟通与表达能力,原则性强,工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 4、为人诚实可靠,品行端正;有吃苦耐劳的精神。
  • 销售经理

    5千-7千
    宁德 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店客房、会议、餐饮等产品的市场推广与销售工作,完成个人及团队销售目标。 2. 开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、会议组织方等,建立长期稳定的合作关系。 3. 定期进行市场调研,分析竞争对手动态及客户需求,制定有效的销售策略。 4. 参与酒店促销活动的策划与执行,提升酒店知名度和市场占有率。 5. 协调内外部资源,跟进客户预订、入住、反馈等全流程服务,确保客户满意度。 6. 按时提交销售报表及客户分析报告,协助上级进行业务复盘与优化。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限,具备销售热情与强烈的目标感。 2. 具备良好的沟通表达能力和人际交往能力,能快速与客户建立信任。 3. 抗压能力强,能适应快节奏工作环境,勇于挑战高业绩。 4. 有责任心和服务意识,注重团队协作,能积极配合部门工作安排。 5. 熟悉本地市场或有酒店、旅游行业销售经验者优先。
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