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  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-19
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    【岗位职责】 1、对酒店内质量检查,各职能部门进行检查、监督和协调。 2、收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息。 3、制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施。 4、组织建立企业的质量管理体系。 5、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作,及时纠正企业在质量管理中存在的问题。 6、总结经常出现的问题,归纳成培训材料。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、酒店质量管理的培训经验和能力。 3、具有组织、协调工作的能力,以及解决、分析问题的能力。 4、熟悉酒店各部门的工作职责、程序、标准。 5、能熟练应用计算机,各种办公软件的操作。
  • 厦门 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:43
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    BASIC FUNCTION基本职责 Responsible for patrolling and /or maintaining a security post during the shift, ensuring established procedures patrols and frequencies are followed. 负责巡视工作,在当班期间坚守岗位,确保酒店的既定工作程序和巡视工作的正确执行。 JOB SPECIFICATION工作要求 1. Knowledge of hotel Security preferred.了解酒店保安工作程序。 2. Minimum 1 year experience in Security position,preferably in the hotel.至少1年保安工作经验,最好有在酒店作保安工作的经验。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:59
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    【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有2年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文
  • 厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:44
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    岗位职责: 1. 为客人推荐菜单食品。 2. 遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合服务标准。 3. 检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 4. 积极主动的态度为客人服务,协助各种合理要求,并对餐厅其他员工进行客人需求的培训。 5. 协助餐厅经理完成餐厅预算和成本控制。 岗位要求: 1.热爱餐饮行业。 2. 具有优秀的领导、培训、组织能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-19
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    1、按照管理标准,保持厨房所提供的食品和服务的高标准。 2、 协调餐厅/宴会部多功能厅/食品卫生,以及其它由其主管的各项工作。 3、检查餐厅和宴会部的摆台情况。 4、检查库房和冰箱,负责正确的贮备和剩余物品的再利用。 5、确保厨房员工和其他部门员工之间的交流畅通而有效。 6、 经常关注为客人所提供的食品的新鲜度,外观和温度。 7、 2年以上相关工作经验
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-19
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    Education: High School   Certification: Hotel Front Office related   Experience: Minimum 1 year Front Office experience in an international hotel in a supervisory position   Other:   Good oral and written English proficiency, strong interpersonal skills, able to communicate with all levels, strong in mathematical abilities, able to work under pressure and leadership qualities
  • 值班经理

    4.5千-5.5千
    厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 08:58
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    岗位职责: 1、代表前厅部对夜班各岗位员工的工作进行监督和管理; 2、处理夜间客人的投诉和紧急事件,维护宾客关系,做好VIP接待并协调酒店各部门之间的运作; 3、做好客房预订工作,确保接待、问询等服务质量以及客史资料的准确性; 4、负责督促前台严格执行公安机关四实登记要求并确保住客访客信息录入的准确; 5、完成领导交代的其他工作。 职位要求: 1、性别不限,品貌端正; 2、普通话标准,能适应长期夜班; 3、工作勤奋,具有良好的沟通协调能力和处理突发事故的能力,电脑操作熟练; 4、有星级酒店前厅服务2年以上工作经历优先,熟悉酒店管理软件。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:03
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    岗位职责: 了解菜单所有栏目、装饰菜、食物和烹制方法。 了解客人食品和酒水的要求,并可以给出适当的建议。 根据顾客需求,提供个性化服务。 保持餐厅的清洁并确保考虑到所有维护需求。 控制破损,损坏和浪费现象。 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 岗位要求: 具有至少一年酒店餐饮相关的服务经验。 具有较强的团队精神。 具有极强的应变能力。 具备英语听说读写的能力。
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:43
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    BASIC FUNCTION基本职责 To assist RESV&GSC Manager in the operation of the Department To provide leadership and direction for the RESV&GSC department. Responsibilities to include training, motivation and management the Agent keeping guest hospitality as the number one focus. Assist the supervisor responsible for department operation if manager is absence, Ensure that each associate has sufficient resources to perform their job well and constantly seek to improve the methods to meet the guest needs, the supervisor should manage daily operational tasks in an efficient and regular manner. Coordinate the shift operations in accordance to the corporate and local SOP’s emphasizing guest hospitality and directing associates to work together as a team presenting themselves as professional, aggressive and well informed Guest Service Agent. 在日常运营中协助预订&服务中心经理领导和指导部门工作。其职责包括培训,激励和管理员工,对客人进行标准服务、热情好客作为重点。在经理缺席的情况下协助主管一起负责部门的工作。应确保每个员工都有足够的资源来完成他们的工作,不断寻求改进的方法,以满足客人的需要。督导并确保日常运作处于有效的和正常的状态。根据公司和当地的标准操作程序,热情对客,强调团队协作、不断进取,展示自身的专业性,积极性,与宾客服务员保持良好的沟通。 JOB SPECIFICATION工作要求 1.  Have ability to deal with the public in a professional manner. 能够在公共场所树立良好的形象。 2.  At least 2nd year college education. 至少2年以上大学专科教育。 3.  Have experience in Operator and Reservation Center/Front Office is preferred. 拥有总机房和预订中心/前台的工作经验者优先考虑。 4.  Personable, neat and tactful. 气质良好,头脑灵活,机智老练。 5.  Verbal facility 口头表达能力良好。 6.  Be fluent in English language-second language preferred. 英语流利,精通第二门外语优先。 7.  Good computer skills. 熟悉电脑技巧。 8.  Firm and possesses administrative ability. 具有管理能力。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:41
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    Summarize all requested revenue reports,activity reports, etc. 1.汇总所要求的收入报告、活动报告等。 Office supply maintenance. 2.办公用品的维护。 Coordinator with related department for event order or Group Resume. 3.与相关部门协调活动宴会或会议订单订单。 Maintain and update filling system. 4,维护和更新存储系统。 Take & transcribe minutes of meetings. 5.记录会议记录 Responsible for an efficient and up-dated filing system for the department. 6.负责本部门档案系统的更新 Answers and places telephone calls to leadand arranged. 7.接听电话,及时安排相应销售人员及跟进。 Maintains adequate stock of office supplies,initiates necessary requisition on a weekly basis. 8.保持充足的办公用品库存,每周提出必要的需求。
  • 西餐厅领班

    3.8千-4.5千
    厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:43
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    岗位职责 1、负责提供高效高质量的西餐服务。 2、维持国际品牌酒店的服务标准,实现客人满意度和员工满意度的目标。 3、参加每日交接班例会,确保了解贵宾、特别场合和每日的特色菜,并推销更好的产品。 4、在餐厅执行餐饮部产品的促销计划。 5、在服务期间保持餐厅良好的形象,特别注意与客人的关系及他们的要求。 6、积极参加部门培训,受到专业的技能培训,确保服务的专业性和良好的专业形象。 岗位要求 1、中专及以上学历,有同星级酒店至少一年以上工作经验。 2、有较强的语言表达能力、书面表达能力和优秀的组织能力。 3、掌握一定的办公软件操作技能。 4、热爱酒店行业,有良好的人际交往能力。
  • 厦门 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 免费工作餐
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    • 学历补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:05
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务; 2、负责客服台现场各类业务的办理,收集顾客建议进行反馈; 3、负责儿童乐园看护工作; 4、完成酒店及上级领导赋予的其他任务。 5、普通话标准。 岗位要求: 1、中专及以上学历,形象气质佳,富有亲和力; 2、沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识; 3、熟练使用相关办公软件。
  • 厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:04
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    • 投递简历
    热招(餐厅主管/领班、客房送餐主管/领班、大堂吧主管/领班、宴会主管) 岗位职责 1.协助餐厅经理与人力资源部共同制定和实施对下级经理、主管的季度管理培训计划。 2.协助餐厅经理一起对员工进行管理包括雇佣纪律等方面。 3.编定有效的部门排班表。 4. 协助计划员工社外集体活动以促进团对精神。 岗位要求 1.大学专科以上或同等学历毕业; 2.必须具备2年以上相关工作经验; 3.具有良好的外表、和开朗的性格; 4.良好水平; 5.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。
  • 厦门 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 丰富的培训
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    • 职业发展机会
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    • 双休
    • 员工班车
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:58
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    • 投递简历
    主要招聘客房服务员 1.Ensure all amenity are replenished accordingly, all equipment and facility are working properly 确保所有物品补充,所有设施设备工作正常,达到品牌标准。 2.Knowledgeable for hotel product to provide accurate and efficient  service, solve guest request.  掌握酒店产品知识,提供准确,高效的对客服务,解决客人需求。    3. Attend all meeting and training organized by hotel and department.   参与酒店及部门组织的各项会议及培训。 4.Ensure guest privacy is respected when DND status is displayed. 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 5.Ensure compliance of Lost & Found procedures. 确保依照失物招领程序办事。 6.Promote the hotel and Hilton products and services. 促销酒店与希尔顿的产品与服务。 7.Familiar with hotel security, first aid, fire and emergency procedures, and be able to use   the equipment appropriately.   熟悉酒店安全,急救,消防和紧急情况的处理程序,并能正确的使用相关的设备。 8.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 行李生

    3千-4.5千
    厦门 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:05
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6.记录未完成的工作交给下一个班次。 7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求: 1、中专学历或同等文化程度 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 中餐厅主管

    4千-4.5千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:32
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    • 投递简历
    岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少二年的餐饮运营经验。 至少二年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 厦门 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 内部调动
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:07
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    • 投递简历
    岗位职责 1.疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 5.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 6.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.具有高中以上文化程度。或退伍军人。 2.处理事情要迅速,果断、准确。 3.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。 4.有保安证及中级消防设施操作员证。
  • 预订员

    3.8千-4.5千
    厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 免费工作餐
    • 宿舍步行直达
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    • 住房补贴
    • 国际五星
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:40
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    • 投递简历
    1.  用升级销售和建议销售技巧来销售酒店产品和服务。 2.  提高酒店的产品和服务销售。 3.  要熟知有关日航酒店的各种资讯,保持高品质的服务水平。 4.  开发和保持一个电话销售的模式。 5.  为增加预订销售及相关业务准备和实行行动计划。 6.  记录和处理通过电话/传真/电邮的预订。 7.  接受的等侯预订列表中预订 8.  修改预订如延住或提前到达等。 9.  对预订未到的进行调查记录。 10.处理取消订房并作报表给主管。 11.记录并交接给总台一些需特殊收费(如担保订房的取消收费和预订未到的取消收费) 12.预订要求的信贷审批要和前厅部经理或财务经理沟通。 13.要熟知特别价,促销价。 14.准备报价(给旅行社,公司) 15.准备预订销售报告 16.良好的沟通以确保有效的交接。
  • 厦门 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    发布于 09:32
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    岗位职责 1、熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)。 2、迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 3、随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 4、给宾客提供个性化服务员。 5、掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 6、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、高中以上学历。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 厦门 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    发布于 08:32
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    岗位概述 负责接待客人,保证所有的健身设备运作正常及干净清洁,包括游泳池的水压、水温等。指导客人正确使用健身设施,保证客人满意。   岗位职责 1.根据希尔顿品牌建设及精神所述,秉承以客为先的宗旨,主动及时关注意客人的需求。 2.具有积极的影响力,有责任心,主动解决问题,善于与客人及同事沟通。 3.工作中灵活变通,反应敏捷,能果断地根据具体情况而改变工作要求。 4.为部门的运作程序,改善环境设施等提供意见。 5.随时保持警惕性,具有责任心,保证所有设施及器材正常运作,确保客人有舒适安全的体验,确保员工能在安全的环境中工作。 6.以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候,欢送所有的客人。 7.当游泳池区域没有客人时协助前台员工工作。 8.能协助并解释健身中心设备的使用方法。 9.确保客用矿泉水及毛巾准备充足。 10.确保视听设备保存完好及能正常使用。 11.检查与确所有保库存及用品准备充足,如毛巾和饮用水。 12.随时警惕和负责游泳池区域内客人的人身安全。 13.确保所有客人在使用健身设备时的安全。 14.游泳池的设备摆放整齐;保持游泳池区域干净,将垃圾投放到垃圾桶内;运用正确安全的技术确保所有的活动及工作在安全的环境中进行。 15.检测水压及氯气含量,及时向健身中心副经理报告。 16.主动向客人介绍水疗中心和健身中心的会员卡。 17.注意出故障的设备并跟进其维修事宜。   岗位要求 1.以较强的人际交往能力提高客人满意度。 2.能持续因工作需要的站立,行走等。 3.懂得使用健身设备及游泳,面对大量工作时,能承受工作压力,能处理紧急情况。 4.擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 5.能在强压下胜任工作。 6.至少两年的工作经验或相关技能的学习。 7.具有救生员证。
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:03
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    岗位职责: 1.处理顾客的评价和投诉, 迅速改正以确保顾客满意。 2.负责维持厨房的食品成本、工作所需的材料和厨房器具。 3.协助准备及控制每天和每周的市场供货清单。 4.确保采购的食品质量, 在收货时监督质量, 确保采购的物品一致。 5.不允许接待任何未经通知的食品或材料供应商。 6.坚持节约能源消耗。 岗位要求: 1.有烹饪领域的文凭\证书者优先。 2.要求具有烹饪领域的经验。 3.出色的人际交往和问题处理能力。 4.能够在节奏快、压力大的环境下出色地完成工作。
  • Driver 司机

    4.2千-4.5千
    厦门 | 5年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:03
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    【岗位职责】 1、车辆做到勤保养、勤擦洗,解决问题。为酒店节省费用。 2、上岗前检查车况,认真擦洗,做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向主管汇报,安排修理,严禁开带病车上路,做到每5000公里换机油及三格(机油、汽油、空气格)。 4、执行交通安全法规和有关条例,确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定,执行车队有关管理规定,优质高效完成出车任务。 【岗位要求】 1、有3年以上驾驶经验。 2、熟悉交通法规,懂得驾驶操作细则。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、熟悉当地及周边城市的交通路线。 5、近1年内无交通违章记录。
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:43
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    岗位职责 1、督促礼宾员热情友好的帮助客人提携行李,引领客人到房间及提供其它服务。完成交给的其他工作。 2、监督礼宾员的日常工作,并在需要时予以支持。 3、帮助客人寻找丢失在出租车上的物品。协助礼宾员装卸行李。 4、热情友好的问候客人。能成着冷静的应对各种突发情况。熟知酒店各营运场所的营业时间,为客人提供旅游向导,租车,订票等各种服务。 5、通过训练及一致的管理,领导和激励团队员工。 6、确保礼宾部准确的信息传递,保证酒店和宾客每日包裹邮件的正常收发。 7、为客户提供机场接送服务并最大效率的安排司机的工作时间。 8、对礼宾部日常用品予以管理控制,节约成本。 9、遵照执行健康安全,危机管理,灾难救助,火灾预警程序。必要的时候加入救火。 岗位要求 1、能有效的监督管理礼宾部员工。 2、一定的英语阅读能力确保能获取行李牌上的信息,以及托运行李上的相关信息。 3、一至两年相关工作经验者、退伍军人优先。
  • 空调维修员工

    3.5千-4.5千
    厦门 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:05
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    1、执行值班工程师的计划安排。 2、维修及保养过程管理。 3、员工工作评估。 4、重点负责酒店中央空调、分体空调、冻库、冰箱等制冷设备维修与保养工作。 5、配合做好酒店其他设施设备保养工作。 6、做好一般性投诉和管辖区域突发事件的处理、记录并上报。 7、做好维修物料的申报、使用、盘点工作,协助做好费用控制。 8、执行已制定的计划保养设备,使其符合标准,帮助设备效率提高的预算和计划,必要时关注及解决任何未完成的工作,随时检查员工的工作质量。 9、配合值班工程师处理日常突发事件。 10、做好上级交办的其它工作。
  • 司机Driver

    4千-4.5千
    厦门 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:43
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    BASIC FUNCTION基本职责 Act as Chauffeur of Hotel vehicles. 作为酒店车辆的司机。 Responsible for carrying baggage, give assistanceto arriving and departing guests, orient the guests with their rooms and hotelfacilities. Provide supervisory assistance when needed and provide service witha smile.负责递送行李,为抵店与离店客人给予帮助,指明去房间的方向并介绍酒店的设施设备,如有需要协助领班监督并保持微笑。 DUTIES ANDRESPONSIBILITIES职责和义务 1.      Drives hotel vehicles as assigned by Concierge Department.根据酒店礼宾部安排驾驶酒店车辆。 2.      Delivers invitations, letters, parcels and other correspondence as directedby superior.根据上司要求递送邀请函,信笺,包裹和其他商务信函。 3.     Check hotel vehiclesdaily, clean, washes and polishes car exterior and interior.每日检查酒店车辆,定期清洗,确保车身内外部的整洁。 4.     Records details of tripssuch as destination, passengers and errands in his logbook.在行车记录本上详细记录旅程细节,例如终点,乘客和任务人。 5.     Ensures that the vehicleis always properly filled with gas and fuel,informs Bell Captain on duty whenever there is a need to refuel.每天确保车辆有足够的汽油,在上班时无论什么时候需要加汽油要及时通知当班礼宾部主管。 6.     Acts as bellman whendeemed necessary by superior.根据上司要求有必要的时候可以作为行李员。 7.     Ensure hotel vehicles insafe and comfortable condition by daily inspection, preparing mineral water anddaily newspaper before transfer, informs Chief Concierge when problem foundASAP.每日需认真检查酒店车辆的状况,出车前需要备好矿泉水及当日报纸,确保车辆使用的安全性及舒适性,发现问题第一时间通知礼宾司。 8.    Responsible for carrying baggage, give assistanceto arriving and departing guests, orient the guests with their rooms and hotelfacilities. Provide supervisory assistance when needed and provide service witha smile.负责递送行李,为抵店与离店客人给予帮助,指明去房间的方向并介绍酒店的设施设备,如有需要协助领班监督并保持微笑。 RELATION其它 Be familiar with property safety, first aid andfire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly.熟悉财产安全,急救,消防的紧急程序和操作设备的安全性及合理性。 REPLACEMENT AND TEMPORARY MISSION 替代和临时任务 1.     To be ready andresponsible for other duties assigned by the management随时完成其它任务。 2.     Perform duty of the FrontOffice Manager under the supervision of the Resident Manager.完成前厅部经理布置的任务。 3.     Thehotel business functions seven days a week, 24 hours a day. All associates mustrealize this fact and be aware that at all times it may be necessary to moveassociates from their accustomed shift as business demands.员工需明确酒店是每周7天,每天24小时运作的行业。因工作需要,上班的班次会随时调整。 JOB SPECIFICATION工作要求 1.     At least High SchoolGraduate.      高中毕业或具有同等学历。 2.     Minimum 6 months’experience.     至少有相关工作经验六年。 3.     Male, at least 172cm inheight.男性,身高至少1米72。 4.     Holder of ProfessionalDriver’s License.持有驾驶执照。 5.     Neat, personable and withfine manners and deportment.干净,有风度,拥有良好的礼貌和仪表。 6.     Must have extensiveknowledge of locations, streets and significant sites.对当地的地理情况,街道分布和名胜景点熟知。 7.     Must possess good sense ofdirection.有良好的方向感。
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