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  • 客服

  • 宜宾 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    综合性酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1. 全面负责门店日常运营管理,确保服务、出品及卫生达标。 2. 带领团队完成业绩目标,控制成本,提升利润。 3. 培训员工,优化服务流程,处理顾客反馈。 4. 监督食品安全、库存及设备维护,符合法规要求。 岗位要求: 1. 高中及以上学历,餐饮管理、酒店管理专业优先。 2. 3年以上酒店/社会餐饮管理经验,有知名品牌经验优先。 3. 具备团队管理、成本管控及营销策划能力。 4. 责任心强,抗压能力好,能适应弹性工作时间。 招聘说明:工作地点在李庄古镇或宜宾城区,用工形式为第三方公司派遣形式。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 工作日三餐
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    1. 检查员工的仪容仪表和个人卫生状况及员工的精神状态。 2. 根据当天的客人预定情况和人员当班情况合理地安排员工的工作区域。 3. 每天与厨师长沟通,了解当日特殊菜式及促销产品并对员工进行培训。 4. 组织召开班前会和班后会,传达新的工作安排和总结一天的工作情况,并对工作中出现的问题提出改正措施。 5. 负责检查自助餐台布置和餐台摆台是否正确和达到卫生标准。 6. 负责落实、安排并督导酒店VIP接待工作。 7. 随时检查餐厅的卫生、温度、音响及灯光情况,如有问题马上通知相关部门处理。 8. 在客人用餐后要征询客人对食品、酒水、服务、环境、价格等方面的满意度,认真听取客人意见并及时将意见反馈到餐饮部。
  • 餐饮经理

    8千-9千
    延边 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    有投必应
    有投必应
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部门的日常运营管理,包括餐厅、宴会、酒吧等区域的运营工作,确保服务质量和顾客满意度。 2、制定并执行餐饮部门的年度、季度、月度经营计划,完成公司下达的营收及利润指标。 3、监督食品卫生、安全及服务质量,确保符合国家相关法规及酒店标准。 4、负责餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及人力成本优化,提升整体利润率。 5、策划并组织各类餐饮促销活动,提升品牌影响力及客户粘性。 6、负责餐饮团队的建设与管理,打造高效专业的服务团队。 7、处理客户投诉及突发事件,维护酒店声誉及客户关系。 8、与厨房、采购、财务等部门密切协作,确保餐饮运营顺畅高效。 【岗位要求】 1、具备较强的餐饮管理能力,熟悉酒店餐饮运营流程及服务标准。 2、优秀的团队领导能力,能够有效激励和管理员工,提升团队绩效。 3、良好的成本控制意识,具备数据分析及预算管理能力。 4、出色的沟通协调能力,能够妥善处理客户及内部各部门关系。 5、具备较强的市场敏感度,能够根据市场变化调整经营策略。 6、抗压能力强,能够适应高强度工作环境,灵活应对突发情况。 7、有星级酒店或高端餐饮行业管理经验者优先。
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 员工团建
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1. 维护宴会厅区域的整齐有序。 2. 每天与宴会厅服务经理和宴会厅厨师核对当天的菜单和接待通知单。 3. 及时地与领班、宴会厅服务经理沟通任何客人的额外要求。 4. 与厨房协调所有有关食品的要求,包括数量和出品方式。 5. 与酒吧经理联络,负责客人对酒水的需求,负责维持宴会厅酒水成本的预算。 6. 分配主管工作。 7. 直接管理宴会厅领班和服务员的工作,并观察所有员工的工作表现。 8. 负责检查所有宴会厅员工的仪容仪表。 9. 确保功能时间表按时并根据计划进行。 10. 与顾客建立个人联系,帮助他们解决任何问题。 11. 负责所有宴会帐单的准备工作和确保所有帐单送交客人签字。 12. 主持宴会准备会和参加每周的宴会会议。 13. 负责所有服务设备的控制和维护工作。必要的时候填写工作申请单。 14. 对于需要维修或更换的设备,向上级提出建议。 15.提出新的宴会销售产品和运做方式。
  • 郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 各种宠你
    • 老板有钱
    • 专业团队
    • 宿舍或补贴
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责西餐厅日常接待工作,主动迎接并引导宾客入座,提供热情、专业的用餐服务。 2、熟练掌握菜单内容及酒水知识,准确为宾客点单、上菜、分餐,并协助处理特殊饮食需求。 3、确保餐厅环境整洁、餐具摆放规范,及时清理桌面并补充所需物品,维护用餐区域卫生标准。 4、关注宾客用餐体验,主动询问反馈,及时响应并上报客诉或突发状况,确保服务品质。 5、与后厨、传菜团队高效协作,保障出餐速度与菜品正确性,配合完成每日营业前后的准备工作。 6、协助完成餐厅盘点、物资补充及设备维护工作,遵守酒店安全与卫生操作规程。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识,性格开朗,沟通表达清晰,能适应快节奏工作环境。 2、工作认真负责,具备团队合作精神,能服从排班安排(含周末及节假日)。 3、身体健康,无传染性疾病,能胜任站立工作及轻体力劳动。 4、有餐饮服务、酒店实习经验者优先,但非必需条件。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 社保福利
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感; 3、运用礼貌语言,为客人提供最佳服务, 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点; 5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作; 6、积极参加培训,不断提高服务技能。
  • 昆明 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: ⒈协助经理统筹管理厅面日常运营,包括餐前准备、现场服务执行、餐后收尾及客户反馈跟进等工作。 2. 经理不在时,组织交接班例会,确保员工知晓酒店的活动和运作要求,提供优质服务。 3. 与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。 4. 处理客人投诉及突发事件,维护酒店服务品质与品牌形象。 5. 协助餐厅经理完成月度经营分析,提出改进方案。 6. 定期检查及清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。 任职资格: 1. 中专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先 2. 2年以上国际品牌酒店西餐厅服务经验 3. 出色的团队管理能力,能承受高强度工作压力 4. 熟悉食品安全法规及五星级酒店服务标准 5. 热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责 6. 熟练使用Office办公软件
  • 中餐服务员

    4千-4.8千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 免费班车
    • 节日福利
    • 年度团建
    • 全勤奖
    • 各类提成
    • 夜班津贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.有经过餐饮服务培训及经验优先。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。
  • 餐饮服务员

    3.5千-3.8千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 机场板块
    • 高级别视野
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保服务流程规范 3、熟悉菜单内容及酒水知识,能够为客人提供专业的点餐建议 4、保持餐厅环境整洁,餐具摆放规范,维护良好的就餐环境 5、及时响应客人需求,妥善处理客人投诉及特殊要求 6、协助完成每日营业报表及物品盘点工作 7、遵守酒店卫生安全标准,严格执行食品安全操作规范 8、参与部门培训,不断提升服务技能和专业知识 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,热爱餐饮服务工作 2、形象端正,举止得体,具备较强的沟通表达能力 3、能够适应倒班工作制,包括早班、晚班及节假日排班 4、具备团队合作精神,工作积极主动,责任心强 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先考虑 6、身体健康,无传染性疾病,持有健康证 7、能够承受一定的工作压力,适应快节奏工作环境 8、具备基础英语沟通能力者优先
  • 西餐厅收银员

    3.5千-3.8千
    常州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责审核顾客的交款凭证,收取顾客所交货款,确保每笔交易的金额正确无误。 2、每日按规定时间将营业款项及报表上交给出纳或财务部门,确保资金安全。 3、使用收银系统辅助工作,包括商品录入、价格调整、折扣处理等操作。 4、维护收银设备的清洁和正常运行,遇到故障及时报修。 5、协助顾客处理退换货、开发票等相关事宜。 6、了解商品知识和促销活动,向顾客推荐促销商品和优惠活动。 7、保管好备用金、发票等财务物品,确保资金安全。 8、每日核对账目,确保账款相符,避免出现长短款情况。 9、遵守公司的财务管理制度,确保财务信息的准确性和保密性。 10、完成领导交办的其他任务,如参与门店的盘点、整理工作等。 【岗位要求】 1、具备一定的收银和财务管理经验。 2、了解财务管理和会计基础知识。 3、为人诚实,责任心强,具有良好的职业道德和职业操守。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 简历投递
    工作职责: 1. 熟练掌握酒水、小食知识及服务技能,主动接待客人、推销产品,按规范完成点单、巡台、雪茄及葡萄酒服务; 2. 负责所属区域清洁卫生,保持台面、地面整洁,协助同事保障服务质量; 3. 履行岗位安全职责,遵守安全管理制度,参与安全培训与应急处置,完成上级交办的其他工作。 任职资格: 1. 高中及以上学历,2 年以上餐饮工作经验,了解酒水知识,熟悉楼面服务流程与技能,托盘技术过硬; 2. 具备良好的沟通与销售能力,服务主动热情,服从管理,有团队协作意识; 3. 精通粤语及普通话,熟悉英语,能用英语独立完成外宾点单与服务工作。
  • 上海 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 Job Responsibilities 1.协助餐饮总监管理各餐厅、茶廊、宴会现场服务团队等,把控服务品质。 Assist F&B Director to supervise outlet & banquet service team and control service quality. 2.制定一线服务标准,组织员工技能培训、日常仪容礼仪督导。 Formulate service standards, organize staff training and supervise grooming & etiquette. 3.管控餐具、酒水、布草耗材,定期盘点,降低餐饮损耗。 Manage tableware, wine and linen, conduct regular inventory to reduce waste. 4.现场跟进用餐宾客需求,及时处理客诉,联动厨房优化出品服务配合。 Follow up guest dining experience, resolve complaints and coordinate with kitchen. 5.筹备开业职责:编制各餐厅服务 SOP,统筹开业摆台、试餐、全员实操培训。 Pre-opening duties: Compile outlet SOP, arrange table setting, food tasting and staff training. 岗位要求 Job Requirements 1.至少 8 年奢华酒店餐饮服务管理经验。 Minimum 8 years luxury hotel F&B service management experience. 2.熟悉中西餐、宴会、等全套服务流程,擅长现场人员管控。 Familiar with Chinese & Western restaurant, banquet , good at on-site team control. 3.英语沟通良好,抗压能力强,可配合晚市、节假日值班。 Good English communication, high pressure resistance, available for evening & holiday shift. 4.有奢华酒店筹备开业经验者优先考虑。 Pre-opening experience in luxury hotel is preferred.
  • 成都 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【工作地点】 成都市金牛区北三环路二段588号维也纳国际酒店 【岗位职责】 1、负责酒店餐厅、会议室等区域的日常服务工作,包括接待客人、点餐上菜、清洁整理等 2、按照服务标准为客人提供优质服务,及时响应客人需求 3、保持工作区域的整洁卫生,确保符合酒店卫生标准 4、协助处理客人投诉及突发事件,及时向上级汇报 5、完成上级安排的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够适应早晚班轮班工作制 3、工作认真负责,有团队合作精神 4、有酒店服务经验者优先考虑 5、身体健康,能胜任基础体力工作
  • 长沙 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、以友好、娴熟的专业水准为客人提供优质、多方面的餐饮服务,最大限度地令客人满意。 6、以友好、高效率的态度,按照我们酒店的规定及程序接听客户的预定电话。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。       9、建立并维持有效的对客关系 岗位要求 1.中专及以上学历。 2.对工作认真踏实,性格外向,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的餐饮服务技能。 4.身体健康,仪表端正。
  • 伊犁 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    酒店餐厅服务员主要负责为客人提供优质的餐饮服务,其岗位职责如下: 餐前准备 - 按照餐厅规定的标准和流程,布置餐厅环境,包括摆放桌椅、餐具、餐巾等,确保餐厅整洁、美观。 - 了解当日菜品供应情况及特别推荐,熟悉菜品的口味、配料、烹饪方法等信息,以便准确向客人介绍。 - 检查餐厅设备设施是否正常运行,如灯光、空调、音响等,如有问题及时报告上级。 餐中服务 - 热情礼貌地迎接客人,引导客人就座,根据客人人数和需求合理安排座位。 - 为客人提供点菜服务,耐心解答客人关于菜品、酒水的疑问,根据客人喜好和需求给予合理建议。 - 及时为客人提供酒水和菜品服务,确保上菜顺序和时间合理,注意菜品的摆放和展示。 - 关注客人用餐需求,及时为客人添加茶水、更换骨碟、清理桌面等,提供周到细致的服务。 - 处理客人在用餐过程中的特殊要求和问题,如客人对菜品有特殊要求或投诉,要积极协调解决,尽量满足客人的合理需求。 餐后服务 - 客人用餐结束后,及时清理餐桌,收拾餐具、垃圾,将桌椅摆放整齐,恢复餐厅整洁的环境。 - 检查餐厅内是否有客人遗留的物品,如有发现及时上交。 - 协助收银员为客人结账,确保账单准确无误,为客人提供良好的结账体验。 其他工作 - 参与餐厅的日常清洁和卫生维护工作,包括地面清洁、餐具清洗消毒、餐厅设备擦拭等。 - 完成上级领导交办的其他临时性任务,积极配合餐厅团队的工作,共同提升餐厅的服务质量和运营效率。
  • 成都 | 经验不限 | 高中 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    岗位职责 1.主动问候宾客,引导宾客方向,安排宾客就座。 2.为宾客引座,按台号寻台。 3.为会议宾客提供签字仪式服务及婚宴礼仪服务。 4.为宾客指引存衣处,存包处。 5.接听电话,安排预定,进行登记,及时通知全体员工。 6.准备宴会的装饰花卉。 岗位要求 1.具有中级餐厅英语会话能力,具有相关餐饮服务经验。 2.具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 3.眼明手快,机智灵活。具有熟练的服务技巧。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    岗位职责 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 专业培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、负责为客人提供用餐服务。 6、清理脏餐具到指定区域。 活动结束后负责清理相关区域。 7、更换经使用过后的布草。 8、向主管传达所有客人建议。 9、其它及主管安排的工作。 10、具备基本的中餐和西餐食品知识。 11、了解鸡尾酒会、各种会议等相关摆台知识。 岗位要求 1、良好的形象和开朗的性格。 2、良好的餐饮服务经验,特别是宴会。其它同类酒店相同职务至少3年工作经验。 3、可以长时间在重压下工作。
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、协助中餐厅日常运营管理,确保服务质量与标准 2、督导服务员工作,协调人员与岗位分配 3、检查餐厅设施与卫生状况,确保符合标准 4、协助制定服务流程与培训计划,提升团队专业能力 【岗位要求】 1、具备餐饮服务相关经验,熟悉中餐运营流程 2、良好的沟通协调能力 3、责任心强,注重细节与服务品质
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    一、职位概述 秉持雅高美憬阁品牌的高端服务理念,以友好、专业且娴熟的服务姿态,为大堂吧宾客提供五星级水准的餐饮及酒水服务,深度挖掘宾客需求,最大化提升宾客消费体验;在日常工作中积极营造愉悦协作的团队氛围,主动践行成本管控与销售目标达成的职责,严格遵守集团及酒店的安全、卫生、保密等各项规章制度,以高标准的服务品质维护品牌形象,助力酒店餐饮板块的运营发展。 二、主要关键工作事项 1. 协助主管完成吧台人员排班、物资统筹等运营组织工作,确保各项操作符合酒店既定标准。 2. 监督酒水部门员工的饮品制作、出品及对客服务全流程工作,保障服务质量统一。 3. 严格执行安全规范与卫生标准,做好酒水储存区域的安全管控与环境维护。 4. 管控酒水及相关物料的申领与库存,维持合理的标准库存量,保障吧台运营顺畅。 5. 向团队成员清晰讲解酒水单内容、饮品制作要点及对客推荐技巧。 6. 熟练掌握各类酒水、鸡尾酒的知识及调制技艺,满足宾客多样化需求。 7. 落实成本控制举措,降低运营损耗,助力达成餐厅销售目标。 8. 主动推广大堂吧特色产品与促销活动,积极拓展客源,提升营收。 9. 做好班前准备工作及物料整理,确保服务前各项设施、用品就位。 10. 定期检查吧台设施设备的运行状态,及时报修故障设备,保障正常使用。 11. 维护大堂吧工作区域的环境卫生与美观度,符合品牌高端形象要求。 12. 参与每日早会及月度沟通会议,分享服务经验,协同优化餐饮服务流程。 13. 按标准流程开展新员工入职引导及在岗员工的持续培训工作。 14. 监督团队成员的仪容仪表,确保符合酒店及品牌的统一规范。 15. 妥善处理宾客关于饮品及服务的投诉与咨询,记录并及时上报处理结果。 三、知识与经验 1. 具备良好的中英文口头及书面沟通能力,能顺畅对接国际宾客与团队协作。 2. 拥有全面的酒水专业知识,精通各类饮品的制作工艺、品鉴要点及搭配技巧。 3. 至少拥有1-2年酒店餐饮相关工作经验,且具备1年以上国际品牌酒店从业经历。 4. 熟悉雅高集团及美憬阁品牌的服务标准与运营理念,了解高端酒店餐饮服务流程。 5. 掌握基本的成本管控、库存管理知识,具备一定的销售推广意识与能力。 6. 熟知酒店消防安全、卫生防疫等相关法规与制度,能严格落实各项操作要求。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    一、职位概述 秉持美憬阁品牌“精致优雅、个性定制”的服务理念,以热情友好、专业规范的服务标准,为餐厅及酒吧宾客提供五星级餐饮服务,精准满足宾客需求并努力超越其期望。在日常工作中积极践行团队协作精神,主动维护公平包容、积极向上的工作氛围,严格遵循雅高集团及酒店的运营、安全与服务标准,助力提升餐厅服务品质与品牌口碑。 二、主要关键工作事项 1. 严格按照品牌服务标准,完成宾客点餐、菜品推销、餐中服务及餐后收尾全流程工作。 2. 做好班前准备工作,包括物料备齐、餐具清洁摆放、环境整理等,确保服务顺利开展。 3. 主动了解并熟记菜单内容、特色菜品及酒水知识,能够为宾客提供专业的点餐建议。 4. 及时响应宾客需求,妥善处理宾客关于菜品、服务的咨询与轻微投诉,并第一时间上报领班。 5. 负责记录每日销售数据、宾客反馈情况,按要求上报上级管理人员。 6. 定期检查餐厅设施设备、餐具用具的完好情况,发现损坏或异常及时上报维修。 7. 严格遵守酒店仪容仪表规范,保持个人形象整洁专业,符合品牌服务要求。 8. 积极参加每日班前例会及月度沟通会议,学习服务技能与最新运营要求。 9. 尊重不同文化背景的宾客与同事,主动规避并化解跨文化沟通中的潜在冲突。 10. 严格执行雅高集团健康安全与环境政策,规范操作流程,杜绝安全隐患。 11. 熟悉酒店消防、应急等预案流程,遇突发情况按要求配合开展应急处置工作。 12. 严守酒店保密制度,妥善保管宾客信息、酒店内部数据等保密资料。 13. 协助维持餐厅环境卫生,确保用餐区域整洁美观,符合酒店卫生标准。 14. 服从上级管理人员的合理工作安排,积极配合完成临时交办的其他任务。 15. 主动关注酒店及餐厅的营销活动,抓住机会向宾客推广特色活动与增值服务。 三、知识与经验 1. 具备餐饮服务基础理论知识,了解高端酒店服务流程与标准。 2. 拥有1年及以上国际品牌酒店餐饮服务工作经验者优先。 3. 具备良好的口头沟通能力,能够清晰、礼貌地与宾客及团队成员交流。 4. 熟悉餐厅常用设备的操作方法,掌握基础的餐具清洁与摆放技能。 5. 了解食品安全与卫生相关知识,严格遵守餐饮行业卫生规范。 6. 认同雅高集团及美憬阁品牌的服务理念,具备较强的服务意识与团队协作精神。
  • 景德镇 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    工作职责:  一、餐前准备 1. 按标准完成餐厅清洁,包括餐桌、餐椅、地面、自助餐台、玻璃及公共区域卫生。 2. 摆放餐具、餐巾、牙签、调味品,确保餐具干净、摆放整齐规范。 3. 协助布置自助餐台,检查菜品、饮品、水果、点心、餐具是否齐全、摆放美观。 4. 检查设备(咖啡机、饮水机、微波炉、保温炉等)是否正常运行。  5. 整理仪容仪表,准时到岗,参加班前例会。  二、餐中服务 1. 主动迎接客人,引导入座,提供热情礼貌的问候。  2. 及时为客人倒茶、递纸巾,关注客人用餐需求。  3. 巡视区域,及时清理桌面空盘、残渣、更换脏餐具,保持桌面整洁。 4. 及时补充自助餐台食物、餐具、纸巾、酱料,避免出现空缺。  5. 维持用餐秩序,提醒客人按需取餐,文明用餐。  6. 解答客人简单咨询,如菜品位置、用餐时间、餐厅规则等。 7. 留意特殊需求客人(老人、小孩、行动不便者),提供必要协助。  8. 发现菜品问题、设备故障或客人投诉,及时上报领班/主管。  三、餐后收尾 1. 待客人离场后,迅速清理桌面,擦拭桌椅,归位摆放。 2. 回收餐具、器皿,送至洗碗间,分类摆放。 3. 清理自助餐台,剩余食品按规定处理,清洁餐台及设备。 4. 清扫地面垃圾,拖地,恢复餐厅整洁。  5. 关闭不必要电源、灯光、水龙头,做好节能与安全检查。 6. 完成当班交接工作,记录遗留问题。  四、其他职责 1. 遵守酒店规章制度及仪容仪表、服务礼仪要求。 2. 配合领班、主管完成排班、培训及临时工作安排。  3. 爱护酒店财物,节约用品,注意防火、防盗、食品安全卫生。  4. 保持良好服务态度,提升客人满意度。
  • 武汉 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 社会保险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    任职要求: 男女不限,思维敏捷,形象佳,吃苦耐劳,沟通能力强,服从上级领导安排。
  • 宴会厅领班

    3.5千-4千
    武汉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 社会保险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    岗位职责 (1)在餐饮部经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作; (2)按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求; (3)协助宴会主办方做好客人的接待工作; (4)及时组织本服务区域的清洁、整理工作; (5)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况
  • 黔南 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客用餐体验; 3、熟悉菜单内容及酒水知识,能够为顾客提供专业的点餐建议; 4、保持餐厅环境整洁,定期检查餐具、桌椅等设施的完好性; 5、协助处理顾客的投诉及特殊需求,并及时向上级反馈; 6、完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、初中及以上学历,年龄18-35岁; 2、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情、耐心细致; 3、能够适应早晚班及节假日排班工作; 4、有酒店或餐饮行业工作经验者优先,无经验者可培训上岗; 5、身体健康,无不良嗜好,能胜任一定强度的体力工作; 6、具备团队合作精神,服从管理安排。
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