(一)[租户管理] 处理解决租户相关问题; (二)[卫生管理] 1、负责重点活动期间保洁人员排班计划制定; 2、负责停车场品质提升计划制定与执行; 3、负责停车场清洁计划制定与执行; 4、负责停车场日常保洁、石材养护、绿植养护计划制定与执行; 5、负责广场消杀计划制定与执行; (三)[人员管理] 1、负责督促保洁人员管理; 2、负责制定保洁人员技能、服务培训计划，并组织实施; 3、根据现场保洁人员现场履职情况，每周定期对环境外包坊进行合规性评估，落实合同合规执行; 4、负责保洁人员关怀; (四)[物资管理] 1、负责大厦物资管理; 2、负责共用设施设备的使用管理、维修和更新; (五)协助消防安全及秩序、停车场管理等物业板块相关工作; (六)完成上级交办的其他工作事项;

工作职责： 1. Be responsible for daily maintenance and regular crystallization treatment of stone floors in hotel public areas （lobby, corridors, elevators, restrooms, etc.） to ensure the floors are clean and bright. 负责酒店公共区域（大堂、走廊、电梯、洗手间等）石材地面的日常保养与定期结晶处理，确保地面光洁明亮。 2. Use professional equipment （scrubber, polisher, wet－dry vacuum cleaner, etc.） to clean, remove stains and maintain carpets, sofas and wall surfaces, keeping them clean and well－conditioned. 使用专业设备（洗地机、抛光机、吸尘吸水机等）对地毯、沙发、墙面进行清洗、除渍及养护，保持其整洁如新。 3. Carry out grinding, renovation, repair and crystal surface treatment on hard surfaces in the hotel （such as marble, granite, ceramic tiles, etc.） to extend the service life of materials. 对酒店内的硬质表面（如大理石、花岗岩、瓷砖等）进行打磨、翻新、修补及晶面处理，延长材质使用寿命。 4. Regularly inspect the condition of facilities and equipment in public areas. Report damage, stains or potential safety hazards in a timely manner and assist with follow－up handling. 定期检查公共区域设施设备的完好状态，发现破损、污渍或安全隐患及时上报并协助处理。 5. Operate and store all types of cleaning equipment and chemical agents correctly in accordance with standard procedures, and complete routine maintenance and upkeep of equipment. 正确操作和保管各类清洁设备及化学药剂，按规范流程使用，做好设备的日常维护与保养。 6. Cooperate with the department to complete ad－hoc cleaning tasks （e.g., floor treatment after banquet hall setup, emergency stain removal, etc.） to guarantee the overall environmental quality of the hotel. 配合部门完成临时性清洁任务（如宴会厅布置后的地面处理、突发污渍清理等），保障酒店整体环境品质。 7. Strictly comply with the hotel’s sanitation standards and operating specifications, keep work records, and ensure all cleaning work meets quality inspection requirements. 严格执行酒店卫生标准和操作规范，做好工作记录，确保各项清洁工作达到质量检查要求。 任职资格： 1. Prior experience as a PA technician in a hotel is preferred. 有酒店 PA 技工经验者优先考虑。 2. Familiar with the operation of various cleaning equipment （e.g., polisher, scrubber, wet－dry vacuum cleaner, etc.）. 熟悉各类清洁设备的操作（如抛光机、洗地机、吸水机等）。 3. Have knowledge of cleaning and maintenance for common materials such as stone, carpets and tiles, and master basic proportioning and safe usage specifications of chemical agents. 了解常见石材、地毯、瓷砖等材质的清洁养护知识，掌握基本的化学药剂配比与安全使用规范。 4. Work carefully and meticulously with a strong sense of responsibility, be hard－working, and able to adapt to hotel shift schedules （including night shifts or rotating shifts）. 工作认真细致，责任心强，能吃苦耐劳，适应酒店排班工作制（含夜班或轮班）

【岗位职责】 1、全面负责酒店绿化养护与保洁工作的日常管理，制定并执行部门工作计划、标准流程及考核制度。 2、统筹酒店公共区域、客房外围、园林景观、停车场及员工区域的清洁卫生与绿化维护，确保环境达到五星级酒店品质要求。 3、负责部门人员排班、培训、督导与绩效评估，合理调配人力，提升团队工作效率与服务质量。 4、监督保洁设备、清洁药剂、绿化工具及花卉苗木的采购、保管与使用，控制物料成本，避免浪费。 5、定期巡查各区域保洁绿化质量，及时发现问题并组织整改，处理各类突发清洁或绿化事件。 6、配合酒店大型宴会、会议等活动，做好场地绿化布置及临时性深度保洁保障。 7、负责与外部绿化养护、垃圾清运等供应商对接，监督合同履行情况，确保服务达标。 8、落实安全生产及环保要求，规范操作流程，做好员工安全作业培训及防护监督。 【岗位要求】 1、具备酒店、物业或相关行业保洁绿化管理经验，熟悉各类清洁设备操作及绿化养护知识。 2、具备较强的组织协调、团队管理和现场督导能力，能够独立带领团队完成各项工作任务。 3、工作认真负责，注重细节，具备良好的服务意识和抗压能力，能适应酒店行业工作节奏。 4、熟悉保洁工作流程、清洁药剂使用规范及园林植物常见病虫害防治方法。 5、具备一定的成本控制意识和安全管理意识，能够合理制定物料采购计划及应急预案。

【岗位职责】 负责酒店大堂、走廊、电梯厅、公共卫生间、酒店外围、会议室、康乐区域、办公区等全域公共空间的日常清洁，落实酒店卫生保洁标准，保障公共区域时刻整洁、干净、有序，维护酒店整体服务形象与宾客入住体验，配合团队完成各项保洁任务，服从上级统一调度与管理 【任职要求】 1、身体健康，无不良嗜好，具备吃苦耐劳、踏实肯干的职业素养。 熟悉操作各类清洁设备，包括洗地机、吸尘器、抛光机、高压水枪、地毯清洗机 2、学历不限，有酒店保洁相关工作经验者优先。 月休6天，五险，提供免费员工宿舍、员工餐、工服，享受带薪年假、节日福利、生日福利、员工团建、岗位培训等。 工作地址：广州黄埔新阳西路16号 广州福朋喜来登酒店

【岗位职责】 1、负责运动场馆日常开放与闭馆的准备工作，确保场地、设备及器材处于可用状态； 2、执行场馆巡查制度，定期检查设施设备运行情况，发现故障或安全隐患及时上报并跟进处理； 3、维护场馆秩序，引导访客遵守使用规则，妥善处理现场突发事件； 4、为来访人员提供场地指引、器材使用咨询等基础服务； 5、负责场馆物资的领用、登记与保管，控制损耗，保持仓库整洁； 6、配合完成卫生清洁监督工作，确保场馆环境整洁、符合运营标准； 7、负责小超市运营管理； 8、完成上级交办的其他与场馆运营相关的临时性任务。 【岗位要求】 1、工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识和沟通协调能力； 2、具备基本的中文读写能力，能使用普通话沟通，懂粤语或基础英语者优先； 3、持有急救证或相关场馆管理培训证书者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（大堂、走廊、电梯、洗手间等）石材地面的日常保养与定期结晶处理，确保地面光洁明亮。 2、使用专业设备（洗地机、抛光机、吸尘吸水机等）对地毯、沙发、墙面进行清洗、除渍及养护，保持其整洁如新。 3、对酒店内的硬质表面（如大理石、花岗岩、瓷砖等）进行打磨、翻新、修补及晶面处理，延长材质使用寿命。 4、定期检查公共区域设施设备的完好状态，发现破损、污渍或安全隐患及时上报并协助处理。 5、正确操作和保管各类清洁设备及化学药剂，按规范流程使用，做好设备的日常维护与保养。 6、配合部门完成临时性清洁任务（如宴会厅布置后的地面处理、突发污渍清理等），保障酒店整体环境品质。 7、严格执行酒店卫生标准和操作规范，做好工作记录，确保各项清洁工作达到质量检查要求。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有酒店或物业PA技工经验者优先考虑。 2、熟悉各类清洁设备的操作（如抛光机、洗地机、吸水机等），无经验者可安排岗前培训。 3、了解常见石材、地毯、瓷砖等材质的清洁养护知识，掌握基本的化学药剂配比与安全使用规范。 4、工作认真细致，责任心强，能吃苦耐劳，适应酒店排班工作制（含夜班或轮班）。 5、具备良好的服务意识和团队协作精神，服从工作安排，注重细节，能保持公共区域的高标准卫生。 6、身体健康，无传染性疾病，能胜任体力劳动（如搬移轻型设备、持续站立作业等）。

【岗位职责】 1、全面负责公共区域及客房的保洁管理工作，制定并执行日常清洁计划与作业标准； 2、督导保洁团队按规范完成清扫、保养、垃圾清运等工作，确保环境达到卫生质量要求； 3、合理调配保洁人员及物资，控制清洁用品消耗，降低运营成本； 4、负责保洁设备的使用维护与报修管理，确保工具设备处于良好状态； 5、组织保洁技能培训，提升团队作业效率与服务礼仪； 6、巡查各区域清洁状况，及时发现问题并整改，处理突发卫生事件； 7、协助上级完成其他与保洁相关的管理事务。 【岗位要求】 1、有酒店或物业保洁管理经验者优先； 2、熟悉各类清洁剂、清洁工具及设备的基本操作与维护； 3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力，能有效安排班组工作； 4、工作责任心强，注重细节，有良好的服务意识和职业素养.

【岗位职责】 1、负责办公楼层、宿舍楼层公共区域、外围及停车场等区域的日常清洁与保养，确保环境整洁、卫生达标； 2、正确使用各类清洁设备及清洁剂，定期维护保养工具，发现设施异常及时上报； 3、严格执行卫生安全标准及操作流程，落实防疫及消毒要求，确保符合香港相关法规； 4、主动响应客人及上级的清洁需求，及时处理突发污渍或临时性清洁任务； 5、协助进行专项保养工作，配合完成周期性大扫除及质量检查。 【岗位要求】 1、有酒店或物业保洁经验者优先考虑； 2、工作认真细致，责任心强，具备良好的卫生习惯和服务意识； 3、身体健康，能适应站立作业及体力劳动，可接受轮班制工作安排； 4、诚实守信，服从管理，具备团队协作精神，能与同事高效配合.

【岗位职责】 1、负责酒店园区内绿化植物的日常养护，包括浇水、施肥、修剪、除草、松土及补植，确保植物生长良好、形态美观； 2、定期巡查园区绿地、花坛、景观带及室内绿植区域，及时清理枯枝落叶、垃圾杂物，保持绿化环境整洁； 3、根据季节变化和植物特性，制定并执行病虫害防治计划，正确使用农药及养护工具，做好安全防护与记录； 4、配合酒店重要接待或活动，完成临时性花木布置、造型修剪及场地绿化美化工作； 5、负责园林工具、设备的日常保管、清洁与简单维修，合理控制养护耗材的使用成本； 6、协助检查园区灌溉系统、排水设施运行状况，发现问题及时上报并配合维修； 7、遵守酒店各项规章制度及安全操作规范，完成上级交办的其他绿化相关工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限，有园林园艺、植物养护相关工作经验者优先，无经验但热爱园艺工作者可培训上岗； 2、熟悉常见乔灌木、花卉、草坪的种植养护知识，了解基本病虫害识别与防治方法； 3、能熟练使用割草机、绿篱机、喷雾器等常用园林工具，具备基本安全操作意识； 4、身体健康，能适应户外体力劳动，吃苦耐劳，责任心强； 5、工作细致认真，有良好的服务意识和团队协作精神，服从工作安排； 6、年龄不限，持园林绿化相关资格证书或驾驶执照者优先考虑。

【岗位职责】 统筹并组织贵宾接待工作，确保为贵宾提供愉悦的体验，并严格按照标准操作流程提供高品质服务； 带领团队，确保团队以热情、专业和高标准的方式与贵宾沟通，积极协助满足客户需求。 【岗位要求】 熟悉高规格接待或政务接待业务及流程； 具备出众的个人形象与仪表； 良好的沟通能力； 拥有突出的策划、组织及协调能力； 具备卓越的领导力； 始终坚持职业价值观，具备良好的道德操守与诚信； 熟练使用办公软件，具备流利的英语沟通能力； 拥有5年以上物业行业工作经验，其中至少2年高端项目管理及团队管理经验。

【岗位职责】 协助组织贵宾接待工作，确保为贵宾提供愉悦的体验，并严格按照标准操作流程提供高品质服务； 以热情、专业和高标准的方式与贵宾沟通，积极协助满足客户需求。 【岗位要求】 具备高规格接待或政务接待业务及流程知识； 具备出众的个人形象与仪表； 良好的沟通能力； 拥有良好的策划、组织及协调能力； 始终坚持职业价值观，具备良好的道德操守与诚信；

岗位职责 1、负责酒店绿化养护工作，包括修剪、灌木造型、树木养护、施肥、浇水、清洁工作 2、负责定期进行植物病虫害防治及施肥灌溉作业 3、负责维护绿化工具设备，确保正常使用 4、负责清理绿化区域内的杂草、枯枝及垃圾 5、完成上级交代的其他工作 岗位要求 1、年龄在55内周岁，身体健康，能适应户外工作 2、具备基本绿化养护知识或相关经验者优先 3、吃苦耐劳，责任心强，工作细致认真 4、能够独立完成分配的工作任务 5、服从管理安排，具有良好的团队协作意识其他要求

【岗位职责】 1、负责停车场保洁、绿化进行打理； 2、负责对公共区域及设施的保洁； 3、负责与绿化、清洁人员对接绿化养护及清洁工作； 【岗位要求】 有公区保洁1年工作经验者优先，男士优先，60岁以上勿扰!

【岗位职责】 1、全面负责度假村园区绿化景观的日常养护与管理，制定并执行年度、季度、月度绿化养护计划； 2、统筹安排绿化团队日常工作，合理分配修剪、浇水、施肥、除草、病虫害防治等任务，确保植物生长状态良好； 3、监督园区绿化品质，定期巡查各区域绿化效果，及时整改枯枝败叶、黄土裸露、景观受损等问题； 4、组织绿化技能培训，指导员工正确使用园林机械与工具，提升团队作业规范性与安全性； 5、根据季节变化及植物特性，优化绿化养护流程，控制物料与人工成本，提高养护效率； 6、配合重大接待或活动，完成临时性绿化布置与景观美化工作； 7、负责绿化相关的安全管理，落实作业防护措施，杜绝违规操作。 【岗位要求】 1、男，35-50岁，园林相关专业中专及以上学历； 2、三年以上大型园林酒店、温泉度假村或文旅项目绿化主管岗位工作经验； 3、熟悉酒店园林养护管理、常用园林工具使用与维护，熟悉常见乔灌木、花草的习性及养护要点，能独立诊断并处理常见植物病害虫害； 4、有绿化班组统筹管理能力，具有成本意识，做事踏实，责任心强，善于沟通； 5、持有园林绿化相关职业资格证书或熟练操作草坪机、绿篱机等机械者优先。

主要负责公司项目物业商家档案信息管理和出售、出租、退租等相关事宜。

【岗位职责】 1、主要工作负责对草坪修剪 2、主要工作负责外围植物病虫害防治、施肥、打药、浇水； 3、其他时间负责对小区公共区域保洁工作 5、会使用割草机、草坪机等 【岗位要求】 有绿化工作经验者优先 年龄不超过65周岁

【岗位职责】 1、负责酒店园区内绿化植物的种植、养护及日常管理工作； 2、定期修剪、施肥、除草、病虫害防治，确保植物健康生长； 3、维护园区景观设施，包括草坪、花坛、灌木及乔木的造型修剪； 4、根据季节变化调整绿化方案，确保园区四季景观效果； 5、管理园林工具及设备，确保安全使用与定期维护； 6、完成上级交办的其他园林相关工作。 【岗位要求】 1、年龄30-50岁，身体健康，能适应户外工作； 2、具有3年以上园林绿化或相关工作经验，熟悉常见植物特性； 3、掌握植物栽培、修剪、病虫害防治等专业技能； 4、具备基本的园林工具操作能力，如割草机、绿篱机等； 5、责任心强，工作细致，有团队协作意识； 6、客情忙时需去洗衣房协助帮工； 7、能适应弹性工作时间，如节假日或特殊活动期间的绿化保障需求。

【公区保洁员】（2名） 【岗位职责】 1、负责酒店公共区域及客房的日常清洁与维护工作； 2、按要求完成地面清扫、垃圾清运、卫生间消毒等基础保洁工作； 3、定期对家具设备进行擦拭保养，保持环境整洁无异味； 4、检查并补充客房消耗品，及时上报设施损坏情况； 5、遵守卫生防疫标准，执行消毒流程并做好记录。 【学历要求】 1、初中及以上学历 【经验要求】 1、身体健康，能适应体力劳动及站立工作； 2、具备基础清洁工具使用能力，有酒店经验者优先； 3、工作细致认真，服从排班安排； 4、无犯罪记录，具备基本安全意识； 5、可接受节假日轮班制。 【工作时间】 1、每日工作8小时，月休6天，根据部门排班安排； 2、加班可调休，法定节假日三薪。 【福利待遇】 1、入职购买五险一金； 2、免费提供工作日内一日三餐； 3、免费提供员工宿舍； 4、免费提供员工工服； 5、带薪年假； 6、转正后享有月度绩效奖金； 7、转正后享有工会福利。

岗位职责： • 对酒店区域内园林绿化全面负责，包括园林景观的规划、养护与翻新，确保植物景观与度假氛围匹配，提升客户体验。 • 负责统筹酒店园林的日常养护，含修剪、灌溉、施肥、土壤改良计划、除草、病虫害防治等。 • 为酒店园林养护团队提供专业技术支持，针对云南西双版纳高温高湿环境优化养护SOP（如浇水频次、修剪时机、施肥配比等）。 • 制订园林短、长期的发展计划，提升园林档次。 • 负责园林团队专业知识的培训，包括草坪的养护、灌溉、药剂安全使用、园林知识，也包括景观美化技能、修剪技能，野草和疾病的控制。 • 定期巡视园区，及时掌握园区绿植的状态，诊断植物生长不良、病虫害、营养缺乏等问题，出具诊断报告与整改方案。 • 制定季节应急预案（修剪减负、加固支撑、补种等），快速恢复景观。 职位要求： • 熟知各种花卉草木特别是热带地区的品种及其种植和养护经验，精通病虫害防治管理。 • 熟知园林机械设备操作维护保养及作业安全措施。 • 具有独立工作的能力和良好的人际关系。 • 具备问题解决与沟通能力。 • 大专及以上学历，园林、园艺、植物保护等相关专业。 • 3年以上热带/亚热带地区园林工作及管理经验。

我的具体职责是什么? 职位概述(要点) 作为物业管理主管，您将应以高标准完成以下任务： • 根据物业管理经理的指示，全面对物业管理部的运转进行监督，负责对员工进行分配工作。 • 组织员工，在本部内检查计划维保工作的进展情况。 • 检查和控制所有机房、相关系统和设备的运转效率。 • 从节能方面提出有关设备和运转程序的建议。 • 对客房做出维修保养计划。 • 监督和协调客房的安装，更新和改造项目。 • 跟踪检查记录和客房问题报告及时进行维修。 • 管理所有物业管理员并按物业管理经理的指令安排工作。 • 对所管辖的设备作出维修保养计划。 • 每月对设备进行盘点清理。保持所有音响设备机房干净整洁。 • 落实各项安全管理制度，经常性的进行安全检查。 • 对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报物业管理经理。 • 负责消防人员的日常管理，检查、评估队员的工作表现，对其进行考核和考勤。 • 向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 • 协助物业管理经理对员工进行防火教育。培训酒店义务消防队员。 • 全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。 • 确保物业管理员将巡视记录中的维修问题及时报告给部门。 • 熟悉各部门工作程序、安全知识、紧急程序、监督检查与落实并指导各岗位警卫的专业知识及工作水准。 • 对酒店进行随机检查，以保证酒店内安全保卫措施的实行，如防火门的通畅，消火栓门前无设备堆放，各货物堆放区间的清洁和喷淋头的充足等等。 • 熟悉急救程序及消防紧急措施。 • 在本部内在记录本上记录发生的事情。 • 确保顺利交接下一个班次，对于未完工作所需采取的措施和需特别关注的事项要交接清楚。 • 检查室内外的设施设备确保正常运转并检查工作的进展情况，对错误的情况及时更正。 • 搞好日常行政运作，设备运行，工程工作单，设备维修保养单的工作按时、按质、 按量完成，督导员工做出很好的工作表现。 • 协调承包商工作的时间安排。 • 在本班次内全面负责酒店消防工作。 • 监督和检查各部门的消防工作，对违反的行为进行制止。 • 监督员工的工作表现并培训提高员工的工作技能，使员工有能力胜任更高职位。 • 管理好本部的材料及员工借领工具，领用材料的登记、保管制度。 • 负责对员工的过失提出处理建议。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 下级(如有) 直接向这个职位汇报的是： • 物业管理员 • 实习生 - 物业管理 我们寻找什么样的人才? 希尔顿物业管理主管职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： • 需要强电和机械方面的知识。 • 熟悉酒店工程设备维护和保养。 • 有较强的沟通和协调能力。 • 有较强的客房维护保养经验。 • 具备音响，灯光，监控，背景音乐，卫星电视，电话系统和消防报警方面的知识。 • 有较强的厨房、游泳池、管道、健身房等设备的维修经验。 • 有丰富的消防安全知识。 • 熟悉有关酒店消防、安全生命系统和设备的知识； • 四星级酒店以上相同岗位工作三年以上或五年以上主管工作经验。 • 有丰富的消防、安全知识。 • 具有一定英语基础。 • 大专以上学历。

我的具体职责是什么? 职位概述(要点) 作为物业管理员，您将应以高标准完成以下任务： • 保证酒店设备正常运行，尽可能降低能源消耗，降低运行成本，做好各种设备的年度、季度、月度的保养与维修。履行岗位职责，完成岗位的工作，确保酒店客人及员工的安全。 • 爱护通讯器材，熟练使用各种消防设施和器材。 • 详细记录巡查过程中发现的问题，上报处理，发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 • 熟悉酒店消防设施、设备的位置、操作及使用方法 • 爱护岗位物品，严格落实交接班制度，对未完成和需跟进的工作要详细记录。 • 熟悉急救程序及消防紧急措施。 • 熟练掌握各种消防设施和器材，能够组织人员扑灭初期火灾，协助人员疏散。 • 熟练掌握各种监控设备，及时发现可疑人和可疑情况。 • 详细记录巡查过程中发现的问题，上报处理，发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 • 遵守员工手册中的各项规章制度，听从指令服从工作安排。 • 确保酒店排风系统，机房主机系统，冷却塔系统，冷库系统正常运行，在此前提下尽量降低成本与能耗；定时更换风机，FCU，AHU，过滤网。 • 负责酒店音响设备的维修保养，并包括背景音乐, 监控，卫星电视, 电话，消防报警系统，确保高质量的保养和操作以满足客人的需求。 • 定时按规定巡视抄表，记录，做好工作日志。 • 定期对饭店进行消防的巡视，及时发现隐患，及时上报并采取措施。 • 更换各个区域不亮的灯泡。 • 熟悉酒店配电系统，能迅速找到关键节点 • 维修保养酒店所有的油漆工作。 • 负责维修保养酒店所有木制品。 • 负责维修保养酒店大理石和所有地砖 • 定期检查门、机械门锁、闭门器、地毯、窗户、窗锁、桌、椅等，对维修单进行及时处理。 • 定期检查天花乳胶漆、家具油漆、墙面等，做好维护保养工作。 • 当班设备运行工要按规定时间、顺序路线，巡查管辖的设备，并如实做好运行记录及到各点签到。 • 当班维修工要随时清点好个人工具，接到工程任务或维修单后，立即赶到现场尽快完成，并随后汇报主管。 • 熟悉停送电程序，能迅速安全的完成停送电操作。 • 和主管一起进行发电机试运行，维护，停电时能使发电机迅速正常投用。 • 执行好配电重地的门禁制度。 • 严格执行不得将食物带入制度，做好防鼠工作。 • 确保酒店各机械管道设备如各泵房、各水池、各种阀门、管道、下水道、洗手间、茶水间等设备的正常运作，如发现上述设备有毛病，不能正常工作或有噪音、振动、泄漏、气味等又不能马上排除的，要及时向主管报告； • 及时报告设备故障和维修缺陷问题。 • 酒店义务消防员，参加消防培训，演练，参加各种救灾活动。 • 除每天维修和运行工作外，应按规定的设备保养项目表进行保养项目及内容，不得随意改动，不准弄虚作假、偷工减料，按质按量完成设备保养计划。 • 每天须将日常的各项工作详细记录在值班簿。 • 保持设备及工作地区的洁净。 • 工作时间没有物业管理经理允许，不得擅自离开岗位和酒店。 • 随时提出有益、有建设性的意见。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿物业管理员职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： • 有较强的制冷设备、空调设备的维修经验。 • 需要强电和机械方面的知识。 • 具备音响，灯光，监控，背景音乐，卫星电视，电话和消防报警方面的知识。 • 对维修损坏的旧家具及地毯、墙纸、吊顶、门、五金，锁具要有一定的经验，能够提出解决方案。 • 掌握酒店强电、变电所、发电机供电系统。 • 了解酒店保安工作程序。 • 至少具有一年以上空调，制冷工作经验。 • 专业技术学校毕业 • 具备电子方面的知识。 • 具有高压电工证。 • 有一定的消防安全知识。 • 基本的机械方面的知识。 • 至少一年工作经验，有在饭店做消防工作的经验。 • 基本的英语水平。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域及客房的日常清洁与维护工作 2、按照标准流程进行垃圾清理、地面清洁、设备擦拭等工作 3、定期对清洁工具进行消毒和维护保养 4、发现设施损坏或安全隐患及时上报 5、完成上级安排的其他临时性清洁任务 【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动 2、工作认真负责，注重细节 3、具备基本的清洁工具使用常识 4、能够服从工作安排，遵守酒店规章制度 5、有团队合作意识，良好的服务态度

【岗位职责】 1. 体系规划与搭建：负责会所服务体系的全流程规划，包括服务定位、运营模式、组织架构与标准建立。 2. 服务标准与体验设计：制定并执行高端服务SOP，策划符合超高净值客户需求的特色活动与尊享体验。 3. 日常运营与品控：对会所各服务环节进行精细化、标准化管理，确保环境、设施、餐饮及活动品质始终如一。 4. 团队组建与文化塑造：负责团队的招募、培训与激励，打造具有卓越服务意识、高情商与强保密文化的专业队伍。 5. 资源与成本管理：严控供应商品质与采购成本，编制并管理运营预算，实现高品质下的精益运营。 6. 关键关系维护：作为高端服务枢纽，深度协同内部资源，并与核心客户及管理层建立信任，快速响应需求。 【岗位要求】 1. 资深经验：10年以上高端会所、奢华酒店或高端俱乐部管理经验，具备多场馆统筹或从0到1搭建体系的经验。 2. 客群洞察：深刻理解并拥有服务超高净值客户的丰富经验，具备高度服务敏感性与隐私意识。 3. 体系化能力：擅长将高端标准转化为可落地、可检查的运营体系与管理流程。 4. 卓越品味：拥有优秀审美与生活品味，能应用于环境、活动与服务细节。 5. 经营意识：具备成本控制、预算管理与数据分析能力。 6. 领导特质：情商高、抗压强、决策稳，具备出色的沟通能力、领导魅力与职业操守。

1、负责华盛达时代中心辖区（写字楼、公寓楼及公区）物业客服部日常工作，统筹管理工程部和保洁部的日常工作，处理各部门各类突发事件。 2、制定各部门工作计划，审核、编制及安排各级管理员工值班表，并负责对客服部、工程部、保洁部的工作做出安排及进行指导、监督及考核。 3、对物业管理费、水电费、其它经营收入等应收费用的收缴率负责，按规定及时安排客服专员向业主、住户派发应收水电、场租等应收费用的缴费通知单，并督促及时收缴各项物业管理费及其他费用，统计各项费用的收缴率并及时向上级领导汇报。 4、负责辖区内各用户每月水电费及应收费用的抄录核算工作，及时安排工程人员抄录相关数据并核算后进行催缴。 5、熟悉公司各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求，掌握各类管线的走向、位置和分布情况。 6、负责客服、工程、保洁部员工的培训工作，制定培训计划。 7、负责房屋返修问题的跟进及处理，协调房屋售后维修事宜，定期做好回访工作。 8、接受及处理业主、住户投诉并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理。 9、负责对车库管理公司、宏信商业等分包商的日常工作监管及有关物业服务事项的对接工作。 10、完成公司领导交办的其他事宜。 ……… 熟悉物业管理相关法律法规，娴熟掌握客户服务技能和物业管理费收费技巧。 工作勤奋刻苦，热情主动，不计个人得失，踏实肯干，抗压能力强，具备良好的职业道德和敬业精神。熟悉客服、工程、保洁各端口日常事务处理流程。