实习岗位：酒店各部门空缺均可分配给实习生实践锻炼（不限于餐饮服务，厨房，康乐、前台等） 【岗位职责】 1、热情、主动、有礼的迎送、问候每一位客人； 2、按照度假村的服务标准进行每一项宾客服务工作； 3、按照管理要求完成工作报告、交接； 4、确保工作区域卫生整洁、物品整齐； 5、严格执行仪容仪表、服务礼仪标准； 6、遵守公司各项规章制度、遵守纪律； 7、执行酒店安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具备良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 4、五官端正，身无异味，皮肤无明显纹身； 5、能适应酒店两头班、轮休的工作时间性质。

岗位职责 1.熟悉部门工作细则和流程； 2.主要实习岗位有餐饮、客房 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2.实习期从12月份及1月份开始实习 3.实习期至少6个月 4.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

工作职责： 1. 协助餐饮部日常运营工作，包括餐前准备、餐中服务支持及餐后整理等基础服务环节； 2. 在指导下参与顾客接待、点单录入、上菜协助及基础客诉响应等工作； 3. 配合完成部门安排的食品安全、卫生清洁及设备使用等基础操作任务； 4. 参与部门组织的岗前培训与在岗学习，持续提升服务意识与实操能力。 任职资格： 1. 全日制大专及以上学历在校学生，酒店管理、旅游管理、餐饮服务与管理、食品科学与工程等相关专业优先； 2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能适应轮班及节假日工作安排； 3. 责任心强，具备基本团队协作能力与学习主动性，无不良从业记录； 4. 能够保证每周至少3天、连续实习期不少于3个月的稳定出勤。

【岗位职责】 1、协助销售团队处理日常行政事务，包括准备销售合同、报价单、客户资料等文件。 2、负责接听销售热线，记录客户需求与咨询，并及时转达至对应销售经理。 3、协助维护客户关系，定期整理并更新客户档案，确保数据准确完整。 4、配合销售经理完成会议、宴会、客房等业务的场地勘察、方案制作及客户接待工作。 5、跟进销售订单的审批流程、合同归档及内部协调沟通，确保流程顺畅。 6、收集并整理市场竞对信息、客户反馈及销售数据，为团队提供基础分析支持。 7、完成上级交办的其他临时性工作任务，支持销售部整体运营。 【岗位要求】 1、专业不限，学历不限，欢迎应届毕业生或在校实习生，可全职工作。 2、熟练使用Office办公软件（Word/Excel/PPT），具备基础的数据处理能力。 3、工作细致耐心，有较强的责任心与执行力，能适应多任务并行的工作节奏。 4、具备良好的沟通表达能力和服务意识，能与客户及内部部门进行有效协作。 5、对酒店销售工作有热情，愿意学习，无经验者可提供岗前培训及在岗指导。 6、稳定性强，承诺至少连续实习或工作8个月以上。

热情开朗、性格外向 热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识 亲和力、沟通技巧和团队合作精神 抗压能力强，能接受轮班制度 如果您拥有良好的中英文听说读写能力，对酒店业有足够的热情。欢迎加入凯悦大家庭！

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的酒店日常服务工作； 3、执行部门安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、主招餐饮服务/厨房/前厅服务 2、实习期不少于6个月 3、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 4、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【招聘岗位】 餐饮部实习生 【岗位要求】 1、2027届应届生，可稳定实习6个月及以上 2、热爱酒店行业，具备良好的服务意识和团队协作能力 3、普通话流利，英语基础沟通能力者优先

岗位要求： 1.熟悉西式面点基本制作，烹饪相关专业优先. 2.沟通及表达能力。 3.责任心强，有一定的团队精神。 4.对自己有一定的期望和要求。

【岗位职责】 1、按照部门服务标准与操作流程，做好餐前准备工作，包括摆台、清洁餐具及补充所需物资； 2、准确掌握当日菜单、酒水及特荐菜品信息，根据宾客需求提供专业的点餐建议与上菜服务； 3、主动关注用餐过程中的宾客需求，及时提供斟茶、更换骨碟、撤盘等席间服务，确保用餐体验舒适顺畅； 4、协助收银及账务核对工作，确保结账流程准确高效； 5、保持餐厅环境整洁有序，按要求完成餐后收尾及物品归类整理； 6、配合团队完成大型宴会、自助餐及重要接待任务，服从岗位调配与临时工作安排； 7、学习并遵守食品安全、卫生安全及酒店各项规章制度，参与部门培训，不断提升服务技能。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、热爱酒店行业，对餐饮服务有浓厚兴趣，具备良好的服务意识与亲和力； 3、工作积极主动，认真细致，有责任心，能适应快节奏工作环境及排班制工时； 4、具备良好的沟通表达能力与团队协作精神，能使用普通话流利交流，基础英语会话能力者优先； 5、身体健康，无传染性疾病，符合餐饮服务行业健康证办理要求； 6、经验不限，有餐饮实习或兼职经历者优先。

【岗位职责】 1、根据万豪国际服务标准，高效办理宾客入住、退房及换房手续，准确核验身份证件与预订信息； 2、乐于学习Opera统，学习房态管理、账务处理及夜审交接，确保前台数据准确无误； 3、主动为宾客提供问询、指引及城市信息咨询服务，预判并满足宾客合理需求； 4、处理宾客投诉及突发状况，及时向上级汇报并跟进解决，保障宾客满意度； 5、维护前台区域整洁及运营物资充足，协助完成部门日常报表与交接班记录； 6、配合礼宾部、客房部及预订部协同工作，确保对客服务流程无缝衔接； 7、积极完成上级分配的其他任务，参与酒店服务标准培训及质量提升活动。 【岗位要求】 1、全日制大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、英语或相关专业优先； 2、具备基础英语沟通能力，能够使用英语完成入住办理及日常宾客交流； 3、熟悉电脑操作，能快速学习酒店管理系统，掌握Office基础应用； 4、五官端正，具备良好的服务意识、亲和力及团队协作精神； 5、抗压能力强，能适应轮班制（含夜班）、周末及节假日工作安排； 6、工作细致耐心，责任心强，具备较强的应变能力及问题解决能力； 7、有酒店前厅实习经验者优先考虑。

热情开朗、性格外向 热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识 亲和力、沟通技巧和团队合作精神 抗压能力强

开放的实习职位：厨务部实习生、餐饮部实习生、前厅部实习生、礼宾部实习生 Job Description 岗位职责 1.为宾客提供热情、专业、周到的服务。 Provide courteous, professional, and attentive service to guests. 2.协助部门开展日常运营工作，确保高质量的宾客体验。 Assist in daily department operations to ensure an exceptional guest experience. 3.及时响应宾客需求及问询，并提供适当协助。 Respond promptly to guest requests and inquiries and provide appropriate assistance. 4.协助各类服务接待及酒店运营相关工作。 Support guest-facing activities and hotel operational functions. 5.维护酒店服务标准及品牌形象。 Uphold hotel service standards and brand image. 6.完成主管安排的其他工作任务。 Perform other duties as assigned by the supervisor. 任职条件 Criteria 1.热爱酒店行业，具备良好的服务意识。 Passionate about the hospitality industry with a strong service mindset. 2.具备良好的沟通表达能力及团队合作精神。 Possess strong communication and teamwork skills. 3.工作积极主动，责任心强，学习能力佳。 Self-motivated, responsible, and eager to learn. 4.能适应酒店运营工作环境及轮班安排。 Able to adapt to a hotel operational environment and shift schedules. 6.实习期不少于6个月。 Available for an internship of at least six months.

Prepare kitchen equipment for use. 保持厨房相关设施处于可使用状态。 Assemble and prepare ingredients for menu items. 根据菜单备料并做好相关准备。 Prepare simple food items. 简单食品项目准备工作。 Prepare food for service. 备好食物以备服务。 Assist with checking, receiving and storing of goods. 协助完成食物检查、验收及贮存工作。 Maintain storage areas. 维护食物贮存区域处于可使用状态。 Clean kitchen and equipment. 清洁厨房及相关设施设备。 Handle waste and linen. 处理相关废料。 Maintain a hygienic kitchen and high standards of personal hygiene. 保持厨房卫生及个人卫生，使之符合相关标准。 Attend all briefings. 参加相关会议。 Participate in training. 参加相关培训。

Prepare kitchen equipment for use. 保持厨房相关设施处于可使用状态。 Assemble and prepare ingredients for menu items. 根据菜单备料并做好相关准备。 Prepare simple food items. 简单食品项目准备工作。 Prepare food for service. 备好食物以备服务。 Assist with checking, receiving and storing of goods. 协助完成食物检查、验收及贮存工作。 Maintain storage areas. 维护食物贮存区域处于可使用状态。 Clean kitchen and equipment. 清洁厨房及相关设施设备。 Handle waste and linen. 处理相关废料。 Maintain a hygienic kitchen and high standards of personal hygiene. 保持厨房卫生及个人卫生，使之符合相关标准。 Attend all briefings. 参加相关会议。 Participate in training. 参加相关培训。

岗位职责 1.酒店三大运营部门轮岗学习。 2.通过18到24个月的系统培养，竞聘成长为中层管理者。 任职条件 1.本科及以上学历，形象气质佳，有意向在酒店行业发展； 2.形象气质良好； 3.英语口语流利，并能进行日常沟通交流； 4.自我职业规划清晰，有意愿和公司共同成长； 5.具有良好的沟通能力，善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力； 6.具有高度的工作热情，积极主动，尽职担责，同时具备较强的适应性，能承受较大的工作压力； 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

我们期待热爱酒店服务行业的你加入，岗位不限制具体部门，入职后根据酒店需求统一安排。 希望你待人热情友善，坚持微笑服务，拥有良好的服务意识，乐于倾听他人需求；具备较强的学习与环境适应能力，能够快速熟悉岗位工作内容，服从岗位安排。 工作认真细心，举止有礼，有责任心与团队协作精神，善于沟通。酒店将助力你将专业理论转化为实操经验，在真实服务场景中锻炼成长。欢迎对酒店行业抱有热忱的同学投递简历，一起在服务岗位中收获成长。

【岗位职责】 1、酒店三大运营部门轮岗学习。 2、通过18到24个月的系统培养，竞聘成长为中层管理者 【岗位要求】 1、本科及以上学历，应届毕业生或有酒店工作经验者均可，有意向在酒店行业发展； 2、形象气质良好； 3、英语口语良好，并能进行日常沟通交流； 4、自我职业规划清晰，有意愿和公司共同成长； 5、具有良好的沟通能力，善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力； 6、具有高度的工作热情，积极主动，尽职担责，同时具备较强的适应性，能承受较大的工作压力。 （请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。）

岗位职责/职位描述 1、性格开朗，热爱服务行业，吃苦耐劳； 2、良好的中英文沟通能力； 3、酒店接收前厅部、餐饮部实习生； 4、可接受电话或视频面试； 5、每年1月份~8月份可实习的优先； 6、2027届/2028届毕业生优先考虑。

工作职责： 1. Ensure that standards are maintained at a superior level on a daily basis. 2. Anticipate guests‘ needs, respond promptly and acknowledge all guests. 3. Maintain positive guest relations at all times. 4. Resolve guest complaints, ensuring guest satisfaction. 任职资格： 1. Bachelor‘s degree or above 2. Fluent in English, able to communicate in basic Mandarin 3. Relevant working experience in 5 star hotels 4. Expected start date: December 2026

【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. JOB SPECIFIC DESCRIPTION To serve excellent service to guests in the assigned Place of Work, provide a courteous, professional, efficient and flexible service in order to maximize guest satisfaction. QUALIFICATIONS Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum half a year work experience in hotel operations. Good customer service, communications and interpersonal skills are a must. Others Party membership transfer is acceptable（可接受党籍转入）

长期招聘中餐厅/西餐厅实习生岗位，实习时长为6个月及以上。 岗位职责： 1. 执行酒店及部门规章制度要求，确保个人着装整齐、干净，守时，礼貌，符合酒店仪容仪表规范，服从指挥调动。 2. 执行西餐厅服务标准操作程序，为客人提供优质的服务，尽全力满足客人就餐时的各种需求，确保宾客满意。 3. 参与培训，不断提高个人服务技能和服务质量； 4. 熟练掌握餐厅菜单上各种不同菜肴，了解其原材料、口味、价格及服务方法等，确保熟练应用相关知识向客人提供服务。 5. 熟悉掌握餐厅内所经营的各种酒水、饮料的产地、特点及服务方法等，确保熟练应用相关知识向客人提供服务，确保宾客满意。 6. 熟练掌握餐厅设备设施操作程序，确保熟练应用相关设备设施向客人提供服务，确保宾客满意。 7. 完成上级主管交办的其他事项。 任职资格： 1. 身体健康，形象良好。 2. 良好沟通的能力与服务技能； 3. 有良好的工作、学习态度。

【岗位职责】 1、协助餐厅日常运营工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾 2、负责餐厅环境卫生维护，确保符合酒店卫生标准 3、协助客人点单、上菜及酒水服务，提供基础餐饮服务 4、熟悉菜单内容及特色菜品，能向客人进行简单推荐 5、配合团队完成每日营业目标及临时工作任务 【岗位要求】 1、对酒店服务业有基本认知，愿意学习餐饮服务技能 2、具备基础沟通能力，能使用普通话进行简单交流 3、身体健康，能适应早晚班次及站立工作 4、有团队协作意识，服从工作安排 5、无经验可培训，酒店管理相关专业优先

What is the job? 职位简介 Future Leader Aspire participants will rotate through each hotel department and complete online learning, understanding the broader hotel eco-system and drivers that impact financial performance, colleague engagement and the guest experience. They will be delegated responsibilities and duties as part of their programme’s rotation in the chosen area of specialization. “梦想之梯”管理培训生项目的参与者将轮流就职于酒店各个部门，并完成相关的在线学习内容，了解更广泛的酒店生态系统以及影响酒店财务业绩、员工融入度及宾客体验的驱动因素。根据该计划的轮岗要求，参与者将在其所选的专业领域承担起相关责任与义务。 From day one, programme participants will feel the welcome, recognition and respect that are all part of working at IHG. They will be guided and supported by inspiring leaders who are experts in their field, all ready to share their knowledge and passion for hotels and the guest experience. 从第一天起，参与者便会感受到在洲际酒店集团任职将收获的那份热情、认可与尊重。参与者将随时获得相关领域资深领导者的指导与支持，并接收到他们对酒店及宾客体验的深刻见解的启发，以及饱满工作热情的感染。 What we need from you 我们的要求 •A clear passion for people, service and hospitality •对人、对服务和对酒店业拥有热情 •Excited by a challenging accelerated programme pathway •对富有挑战性的加速培养计划感到兴奋 •Strong desire to learn and grow fast •对学习及快速成长具有强烈渴望 •Exceptional leadership potential and skilled in building relationships •拥有卓越的领导力潜能以及关系构建能力 •Can communicate confidently and are naturally proactive, show initiative and thrive on a challenge •能够自信地交流，具有上进心、主动务实并且善于应对挑战 •Interested in how a hotel works from planning a guest experience to understanding revenue drivers •对于酒店运营（从规划宾客体验到了解营收驱动因素）感兴趣 •Possess basic level of English language (written and spoken) •具备一定的英语表达能力（包括口语和书面语） •You’ll have the right to work – residency permit or passport •您必须有资格在当地工作（拥有居住许可证或护照） •Have a hospitality degree from college or bachelor’s degree and 6 months hospitality experience including internship (supervisory preferred) 拥有大学学历，并具备至少6个月的酒店业工作/实习经验(主管经验将获优先考虑)