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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    •   确保 接听和转达所有与部门相关的信息,以保持既定标准并取得客户的满意。 •   接收 、记录并分发各种报告 •   准确接听 、记录并传达客人的请求  •   负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况 •   保持和更新管理数据 •   管理钥匙。 •   监管失物相关事宜 。 •   负责管家部的总仓及小酒吧。 •   准备小酒吧日销量报告,根据小酒吧销售单分配给各楼层服务员相应酒水,每日从饮品总仓领取酒水,将管家部小酒吧仓库的饮料补充到日存标准。 •   确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮  •   及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况 •   遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生标准 •   按要求参加会议和培训活动 •   成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才 •   遵守并执行客房部的各项标准和工作程序 工作时间:上二休二
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    岗位职责 1协助行政楼经理处理日常运营事务,确保行政楼层高效运转 2负责VIP客人的接待与服务,提供个性化入住体验 3监督行政酒廊的餐饮服务品质及卫生标准执行 4协调前台客房等部门完成行政楼层特色服务 5处理客人投诉及突发事件,及时提出改进方案 6培训并考核行政楼层服务人员业务技能 7定期分析客户反馈数据,优化服务流程 岗位要求 1具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先 2出色的中英文沟通能力及跨部门协作能力 3熟练掌握Office办公软件及酒店管理系统 4能够适应早晚轮班工作制 5具备敏锐的观察力和客户需求洞察能力 6持有酒店职业资格认证者优先考虑 7形象气质佳,身高要求女性160cm以上/男性170cm以上
  • 楼宇服务主管

    4.5千-5.5千
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    【岗位职责】 1、负责酒店楼宇区域的日常清洁、维护及保养工作,确保环境整洁、设施完好; 2、监督并指导楼宇服务团队的工作,合理分配任务,确保服务效率与质量; 3、定期检查楼宇设备运行状况,及时发现并上报维修需求,跟进维修进度; 4、制定并执行楼宇服务标准与流程,优化服务方案,提升客户满意度; 5、管理清洁用品及设备库存,控制成本,确保物资供应充足且合理使用; 6、处理客户关于楼宇环境的投诉与建议,及时解决问题并反馈改进措施; 7、配合其他部门完成大型活动或会议的场地布置与清洁保障工作; 8、定期组织团队培训,提升员工专业技能与服务意识。 【岗位要求】 1、具备较强的责任心与服务意识,能够适应酒店行业的工作节奏; 2、良好的沟通与协调能力,能够有效管理团队并与各部门协作; 3、具备一定的设备维护或清洁管理经验者优先,无经验者可培训上岗; 4、身体健康,能够胜任一定强度的体力劳动; 5、具备基础的问题解决能力,能够应对突发情况并及时处理; 6、能够接受轮班工作制,包括周末及节假日值班。
  • 宴会厨房主管

    4.5千-5.5千
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    岗位职责 1全面负责宴会厨房的日常运营管理,确保宴会菜品的高质量出品; 2根据宴会预订情况,合理调配厨房人员及设备资源,高效完成宴会任务; 3监督并执行食品安全与卫生标准,确保厨房操作符合相关法规及酒店要求; 4协助行政总厨制定宴会菜单,并根据客户需求调整菜品设计; 5负责宴会厨房的成本控制,合理管理食材采购库存及损耗; 6培训并指导厨房员工,提升团队专业技能及工作效率; 7及时处理宴会厨房的突发问题,确保宴会顺利进行 岗位要求 1具备一定的厨房管理经验,熟悉宴会厨房运作流程; 2掌握中西餐烹饪技能,能独立完成宴会菜品的制作与出品; 3了解食品安全与卫生管理规范,具备相关操作经验; 4具备良好的组织协调能力,能高效安排团队工作; 5责任心强,能承受高强度工作压力,适应灵活排班; 6具备团队合作精神,善于沟通与解决问题; 7有酒店宴会厨房工作经验者优先
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    • 投递简历
    岗位职责 1负责酒店餐饮电子商务平台的日常运营与管理,包括线上推广活动策划及执行; 2制定并实施餐饮线上销售策略,提升品牌曝光度及客户转化率; 3分析市场数据及客户需求,优化线上营销方案,提高销售额及客户满意度; 4协调内部团队(如餐饮部市场部)及外部合作伙伴,确保线上活动顺利开展; 5监控竞争对手动态,及时调整营销策略以保持市场竞争力; 6定期提交运营报告,评估营销效果并提出改进建议 岗位要求 1对电子商务及数字营销有浓厚兴趣,具备相关经验者优先; 2熟悉主流电商平台及社交媒体运营规则,能独立策划并执行线上活动; 3具备良好的数据分析能力,能通过数据优化营销策略; 4优秀的沟通协调能力,能与跨部门团队高效合作; 5思维灵活,创新意识强,能适应快节奏工作环境; 6工作细致负责,具备较强的抗压能力及执行力
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、热情接待顾客,主动介绍菜品及酒水,提供优质的用餐体验; 3、准确记录顾客点单信息,及时传达至厨房,确保上菜效率与准确性; 4、保持餐厅环境整洁,定期检查餐具、桌椅等设施的摆放与卫生状况; 5、协助处理顾客投诉及突发情况,确保问题得到及时妥善解决; 6、配合团队完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够耐心、细致地对待顾客需求; 2、身体健康,形象端正,能够适应站立工作及一定强度的体力劳动; 3、具备团队合作精神,服从工作安排,责任心强; 4、有餐饮行业工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 5、能够适应倒班工作制(含周末及节假日)。
  • 行政楼层督导

    4.5千-5.5千
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    岗位职责 1负责行政楼层的日常运营管理,确保服务质量符合酒店标准 2督导行政楼层员工的工作表现,提供必要的培训和指导 3处理行政楼层客人的特殊需求和投诉,提升客户满意度 4协调与其他部门的沟通合作,确保行政楼层服务顺畅运行 5定期检查行政楼层的设施设备,维护良好的工作环境 岗位要求 1具备良好的服务意识和沟通能力 2能够适应倒班工作制 3具备团队协作精神,有责任心 4有酒店行业工作经验者优先 5形象气质佳,普通话流利
  • 管事部主管

    4.5千-5.5千
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    • 投递简历
    岗位职责 1负责管事部日常运营管理,确保部门工作高效有序进行 2监督和指导员工正确使用和维护清洁设备工具 3制定并执行清洁卫生标准和流程,确保酒店各区域卫生达标 4管理清洁用品和设备的库存,控制成本并确保供应充足 5定期检查清洁质量,及时发现并解决问题 6培训新员工,提升团队专业技能和服务意识 7协调与其他部门的工作配合,确保酒店整体运营顺畅 岗位要求 1具备较强的管理能力和团队协作精神 2良好的沟通能力和问题解决能力 3能够适应快节奏工作环境,承受一定工作压力 4注重细节,对清洁卫生有高标准要求 5有酒店或相关行业工作经验者优先 6身体健康,能适应轮班工作制
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    • 凯悦免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 通过管理酒店前厅部的运作来协助房务部总监实现品牌承诺,具体职责包括但不限于:前台、前台服务(包括泊车及酒店入口)、宾客服务中心。 You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Assistant Front Office Manager is responsible to assist the Director of Rooms in delivering the brand promise by managing the Front Office operations for the hotel, including, but not limited to, the Front Desk, Front Service (including parking and the hotel entrance), Guest Service Centre. 拥有酒店或旅游管理的本科或专科学历;至少一年前厅部副经理的工作经验;必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a university degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 1 years work experience as Assistant Front Office Manager. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.
  • 饼房员工

    5千-6千
    无锡 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、准备所有的配料并制作各种面包、面包卷、西点等食品; 2、确保有足量的面包供应; 3、负责操作间的日常卫生、工具清洁及收藏; 4、负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭; 5、接受上级的其他任务。 【岗位要求】 1、熟悉面包西饼等的制作工艺及技能; 2、熟悉西餐的相关知识及礼仪; 3、有星级酒店或西餐厅从事面包西饼制作工作经验优先。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1负责预订及服务中心的日常运营管理,确保服务质量与效率 2监督团队处理客房预订变更取消等业务,及时解决客户问题 3协调前台客房等部门,优化服务流程与跨部门协作机制 4分析预订数据,制定销售策略并定期提交运营报告 5培训新员工,考核团队成员绩效,提升整体服务水平 岗位要求 1具备酒店管理或相关领域工作经验者优先 2优秀的沟通协调能力,能高效处理客户投诉与突发事件 3熟练使用酒店管理系统及办公软件 4具备团队管理经验,有较强的领导与组织能力 5工作细致耐心,能适应倒班制
  • 前台主管

    4.5千-5.5千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1负责前台接待区域的日常运营管理,确保为宾客提供高效专业的接待服务 2统筹安排前台班次及人员分工,监督并指导接待员完成各项服务工作 3处理宾客投诉及特殊需求,及时解决服务过程中的各类问题 4审核每日客房报表账目及交接记录,确保数据准确无误 5负责前台物资管理及设备维护,定期检查物品库存及使用情况 6协助前厅部经理制定并执行服务标准与流程优化方案 7组织前台员工培训,提升团队服务技能与业务水平 岗位要求 1具备优秀的客户服务意识及沟通协调能力 2能够熟练操作酒店管理系统(如Opera等)及办公软件 3具有较强的问题解决能力及突发事件处理经验 4能适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班 5普通话流利,掌握基础英语会话能力者优先 6有酒店前台工作经验或团队管理经验者优先考虑
  • 客衣员

    4.5千-5.5千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1负责酒店客衣的收取登记分类及发放工作 2检查客衣质量,做好污渍标记和特殊处理记录 3操作专业洗涤设备,确保衣物清洗质量符合标准 4对洗涤后的衣物进行熨烫折叠及包装 5维护工作区域整洁,确保设备正常运转 6及时反馈客衣异常情况并做好记录 岗位要求 1具备基本衣物面料识别能力 2能适应倒班工作制 3工作细致认真,有责任心 4具备基础设备操作学习能力 5有团队协作意识,服从工作安排
  • 洗衣房督导

    4.5千-5.5千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1负责洗衣房日常运营管理,确保布草洗涤质量符合酒店标准 2监督洗衣房员工操作流程,落实安全生产规范 3合理分配工作任务,协调布草收发洗涤熨烫等环节 4定期检查设备运行状态,及时报修维护 5控制洗涤剂消耗,优化成本管理 6培训新员工掌握标准化操作流程 7处理突发问题并及时向上级汇报 岗位要求 1具备酒店洗衣房或相关领域工作经验者优先 2熟悉工业洗涤设备操作及维护常识 3能适应轮班工作制,包括夜班安排 4具备基础团队管理能力和问题解决能力 5工作细致认真,责任心强 6身体健康,能胜任体力劳动 7具备简单的数据记录和分析能力
  • 无锡 | 经验不限 | 中专 | 食宿面议
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、各类冷荤、热菜的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品安全 岗位要求 1、为人正直,有责任心。 2、有星级饭店厨房冷菜或热菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    有中餐炒锅背景 1、负责所有宴会的食物。 2、监督食品的来源,确保食品质量。 3、建立并管理一个高效的厨房团队。 4、监督所有中西厨房的出品。 5、协助行政总厨和各厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单。 6、关注食品成本控制。 7、参与培训,致力自我发展。 8、在行政总厨的领导下开展新菜肴的试菜和开发工作。 9、协助行政总厨召开所管辖部门的每日例会。 10、充分理解并严格遵守酒店的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等。 11、监督所有供应食品的质量与数量。 12、监督各厨房收到的食品的质量与数量。 13、确保可循环利用的食品不被浪费。 14、将相关信息传达给行政总厨。 15、经常检查厨房设备,做好维护工作。 16、保证每日售货柜台上,自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 17、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 18、与本各部门建立良好的联系 19、确保员工执行正确的卫生程序,检查和控制所有相关政策,协助厨房卫生医生监控国家规定的执行情况。 20、参与菜单计划,推荐新菜,并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 21、负责做好所有促销和活动的纪录,书写和计算菜谱包括菜肴的照片
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
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    • 投递简历
    岗位职责 1协助行政楼经理处理日常运营事务,确保行政楼层高效运转 2负责VIP客人的接待与服务,提供个性化入住体验 3监督行政酒廊的餐饮服务品质及卫生标准执行 4协调前台客房等部门完成行政楼层特色服务 5处理客人投诉及突发事件,及时提出改进方案 6培训并考核行政楼层服务人员业务技能 7定期分析客户反馈数据,优化服务流程 岗位要求 1具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先 2出色的中英文沟通能力及跨部门协作能力 3熟练掌握Office办公软件及酒店管理系统 4能够适应早晚轮班工作制 5具备敏锐的观察力和客户需求洞察能力 6持有酒店职业资格认证者优先考虑 7形象气质佳,身高要求女性160cm以上/男性170cm以上
  • 防损员

    3.2千-4.2千
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各区域的日常安全巡查,及时发现并处理安全隐患 2、监控酒店安防系统,确保设备正常运行 3、处理突发事件,维护酒店秩序 4、协助调查酒店内发生的安全事件 5、执行酒店消防安全检查及应急演练 6、完成上级交办的其他安全工作 【岗位要求】 1、具备基本的安全防范意识 2、能够适应倒班工作制 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神 4、身体健康,能胜任岗位工作要求 5、有相关工作经验者优先考虑 7、拥有中级消控证
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店楼宇设施设备的日常巡检、维护及保养工作 2、及时处理各类设备故障报修,确保设施正常运行 3、执行预防性维护计划,记录维护日志 4、协助进行小型工程改造及设备安装 5、严格遵守安全操作规程及酒店管理制度 【岗位要求】 1、具备基础水电维修技能或相关经验 2、能熟练使用常用维修工具及检测设备 3、持有电工证或相关职业资格证书优先 4、具备较强的安全意识和应急处理能力 5、能适应倒班工作制,吃苦耐劳
  • 礼宾

    3.5千-4.2千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1负责为客人提供行李搬运服务,确保行李安全准确送达指定地点; 2协助客人办理入住及退房手续,引导客人至前台或客房; 3为客人提供酒店设施及周边信息的咨询服务,提升客人入住体验; 4维护大堂及入口区域的整洁与秩序,确保环境舒适; 5协助前台及其他部门完成临时交办的任务,确保服务高效衔接; 6妥善保管客人寄存的行李,并做好登记与核对工作; 7关注客人需求,主动提供帮助,及时反馈特殊情况至上级 岗位要求 1形象端正,举止得体,具备良好的服务意识与职业素养; 2沟通表达清晰,能够以礼貌热情的态度对待客人; 3身体健康,能适应站立工作及一定强度的体力劳动; 4具备团队协作精神,服从工作安排,责任心强; 5能适应轮班制工作(含夜班及节假日); 6有酒店相关工作经验者优先,无经验可培训上岗
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2、在工作中保持良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系,维护已确定的政策和方针。 3、和厨房保持有效的沟通。 4、问候客人,处理评论和问题,维护良好的客户关系、提高销售关注收入。 5、向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 6、依据库存的要求来采购物品。 7、在经理缺席期间负责运营。 8、接受餐厅经理安排的其它工作。 【岗位要求】 1、至少2年以上的同岗位工作经验。 2、良好的运营和管理技能。 3、团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 无锡 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。 6、无锡定居优先。
  • 销售部经理

    5千-1.5万
    无锡 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 节日礼物
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    • 领导好
    • 五险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行,完成公司下达的销售目标; 2、开拓和维护客户资源,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场动态和竞争对手情况,及时调整销售策略; 4、协调内部资源,确保客户需求得到高效响应; 5、定期提交销售报告,总结销售数据并提出改进建议; 6、参与销售团队的培训与管理,提升团队整体业绩。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验; 2、良好的沟通协调能力,能够独立处理客户关系; 3、对酒店行业有基本了解,熟悉销售流程; 4、具备一定的抗压能力,适应快节奏工作环境; 5、有团队合作精神,能够带领团队完成销售任务;
  • 无锡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 学习发展
    • 晋升通道
    • 员工公寓
    • 员工餐厅
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责酒店各信息系统的运行管理; 2、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题; 3、与各业务部门保持积极有效的沟通,理解和满足其业务需求,给予恰当的技术支持。 4、建立与供应商、外包服务商的良好合作关系,了解技术发展趋势,并获得其有力支持; 5、通过信息技术的影响,培训和运作,保护和使酒店利益; 6、检查酒店电脑系统数据备份,确保数据的安全和有效的保存; 7、负责充分维护电脑,打印机和其它系统设备; 8、随时准备完成财务总监安排的其它工作,并对此负责。 岗位要求 1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业,全日制大专(含)以上学历,网格系统与IT系统维护工作经验; 2、熟悉酒店业务,以及同星级酒店IT解决方案; 3、熟悉酒店各种IT设备以及操作系统、数据库、应用软件的安装和配置,能进行报表制作,具备基本的电脑编程知识; 4、有良好的专业英语读写水平;工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。
  • 无锡 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    •   进行交接班说明,确保了解酒店的活动和运营要求。 •   面点、蛋糕和发酵食品 o   法式小点心 o   甜点 •   冷、热甜点 o   装饰、切片和装盘 •   制作各式面包。 •   制作各种特色食品。 •   制作各种面点。 •   向库房申请所需的用品;协助接收物品和盘存的工作。 •   必要时整理布置工作台,包括摆设,工具,设备和用品。   •   保持卫生,清洁,安全和健康标准。检查所有工具,设备和包括烤箱在内的用品的卫生,运行和清洁情况。就有可能发生的严重问题提醒管理层。  •   清洁和拆卸工作台并完成收尾工作,包括将脏的器具送到清洗站,消毒和清洁案板和工作台,为第二天的工作做好准备。 •   保持个人卫生。
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  • 明细
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