【岗位职责】 1. 负责大堂吧的日常运营管理，包括人员排班、物资调配及环境卫生监督。 2. 带领团队为宾客提供高效、礼貌的饮品及轻食服务，确保符合酒店服务标准。 3. 监督吧台酒水、咖啡、茶饮等产品的质量与出品，定期更新菜单及促销方案。 4. 处理宾客投诉与突发状况，维护大堂吧良好的就餐与休闲氛围。 5. 严格执行酒店成本控制制度，负责库存盘点、采购申请及损耗管理。 6. 培训、考核及激励员工，提升团队服务技能与客户满意度。 7. 协助上级完成与大堂吧相关的营销活动策划及执行工作。 8. 确保各区域设备正常运转，及时报修并跟进维修进度。 【岗位要求】 1. 学历不限，工作经验不限，年龄不限，具备相关餐饮或酒店服务经验者优先。 2. 熟悉大堂吧操作流程，掌握基本酒水知识、咖啡调制或茶艺技能。 3. 具备良好的沟通协调能力与团队管理意识，能承受一定工作压力。 4. 服务意识强，形象端正，普通话标准，能用基本英语进行简单交流者优先。 5. 责任心强，注重细节，具备基础的成本控制和库存管理能力。 6. 能够适应轮班制工作（含周末及节假日）。

1、在餐饮总监的带领下，负责中餐厅的日常运营和管理并确保遵循酒店的政策方针和品牌标准； 2、确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准； 3、确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行； 4、提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率； 5、对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力； 6、和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系； 7、确保培训和监管新的团队成员，同时需要配合其他的员工，负责团队的季度评估和团队纪律； 8、监督和保持餐饮部的预算，收入； 9、完成管理层分派的其他工作任务。 【岗位要求】 1、全面的餐饮部运营知识； 2、3年以上相关的同等岗位工作经验，有政务接待经验优先； 3、良好的管理技能，持有商业的敏锐感，积极主动和精力充沛； 4、领导才干，和团队有良好的沟通。

负责自助餐区域全盘现场管理，统筹餐前准备、餐中运营、餐后收尾； 督导团队服务标准，及时处理现场客诉； 协调后厨补餐，管控限量菜品取餐秩序； 管理餐具物资、区域食品安全与环境卫生； 组织班前培训，合理调配在岗人力，对接各部门协同工作，保障自助餐厅平稳运营，提升宾客用餐体验。 有经验优先

1、按规定穿着工服上班，保持良好的工作状态及个人仪容仪表。 2、按时参加班前例会，熟记当餐的任务分解、工作要求和营促销活动内容。 3、负责开餐前的准备工作，按照开餐前的准备要求，进行检查及物品补充。 4、按照公司服务标准和工作流程向客人提供优质的服务，执行楼面主管分配工作任务。 5、熟知菜式品种、口味、价格、沽清、畅销及菜品搭配，并做好点单、销售工作。 6、按照服务标准对客服务，了解宾客需求，主动征询客人对菜肴和服务的意见，及时反馈。 7、负责顾客用餐后买单、提醒、送客等工作。 8、完成顾客用餐后的撒台、清理、摆台及收市后的收尾工作，保持餐厅环境、家具、台面、地面的整洁。 9、积极参加门店和公司组织各种培训活动，不断提高服务技能技巧。 10、遵守公司各项规章制度。

【岗位职责】 1、全面负责餐厅的日常运营管理，统筹协调前厅与后厨的配合，确保高效顺畅的服务流程。 2、督导员工执行标准化服务规范，把控菜品出餐质量与速度，营造舒适就餐环境。 3、及时处理宾客投诉与突发问题，收集反馈意见，持续提升顾客满意度。 4、负责餐厅物资的盘点、申领与成本控制，合理控制损耗。 5、协助上级完成员工排班、考勤及日常培训，提升团队整体服务水平。 6、落实食品安全、消防安全及卫生管理制度，确保合规运营。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄均不限，具备良好的服务意识与责任心。 2、具备较强的沟通协调能力，能妥善处理现场各类突发情况。 3、工作积极主动，抗压能力强，能适应餐饮行业的工作节奏。 4、有团队管理潜力或相关领班经验者优先考虑。 5、身体健康，能提供有效健康证明。

【岗位职责】 1. 负责餐厅日常接待服务，主动迎客、引导入座，协助客人点餐、上菜、酒水服务及餐后结账； 2. 熟练掌握菜单内容、菜品特色及酒水知识，能准确回答客人问询，并根据客人需求提供个性化建议； 3. 维护用餐区域卫生环境，及时清理桌面、更换台布、补充餐具及调料，确保符合酒店餐饮服务标准； 4. 协助配合厨房与前台团队，确保订单准确传达、出餐速度及菜品质量，处理客诉并上报异常情况； 5. 参与每日开档与收档工作，完成餐具清洗消毒、布草清点及设备检查，做好交接班记录； 6. 熟悉酒店安全应急预案，协助引导客人疏散，保障用餐区域安全。 【岗位要求】 1. 年龄20-35周岁，学历不限，具有1年以上餐饮服务或酒店相关工作经验； 2. 形象端正，身体健康，无不良嗜好，能适应站立工作及轮班制（含早晚班、周末及节假日）； 3. 具备良好的服务意识与沟通能力，普通话标准，能与客人及同事有效交流； 4. 工作细致耐心，有团队协作精神，能承受一定工作压力，服从岗位调配； 5. 了解基础餐饮礼仪及服务流程，有中餐/宴会服务经验者优先考虑。

作为拥有一支高知名度与声望的团队，上海半岛酒店正在为酒店餐饮部寻找餐厅领班/初级领班，确保提供高质量的服务。 1. 成为全球公认豪华品牌的一员 2. 有竞争力的薪酬和健康保险体系 3. 员工关怀计划，提供优质的员工宿舍及员工餐厅 【岗位职责】 1、协调，跟进餐厅的日常运营，完成日常任务和职责 2、按照标准执行服务程序，为每位客人提供高效优质的服务 3、主动跟进处理客人投诉或紧急情况 4、及时向管理层报告并处理员工和客人事件 5、对食品和饮料、菜单及成分、制备方法有扎实的知识，并能够详细的向客人介绍每一项内容 【职位描述】 1、较强的人际沟通交往能力 2、懂得服务礼仪和五星级服务标准 3、能够在压力环境下工作 上海半岛酒店非常期待能够收到您的简历，我们将直接与合适的申请人联系。

【岗位职责】 1. 全面负责中餐厅的日常运营管理，包括前厅服务、后厨协调、环境卫生及设施维护，确保餐厅高效有序运行。 2. 制定并执行餐厅服务标准与流程，监督员工服务质量，提升顾客满意度及用餐体验。 3. 负责餐厅团队的日常管理，包括排班、考勤、培训及绩效评估，培养员工服务意识与团队协作能力。 4. 管理餐厅物资与库存，控制食材、消耗品成本，配合财务进行月度盘点与成本核算。 5. 处理顾客投诉与突发事件，维护餐厅声誉，及时反馈并优化服务流程。 6. 协助制定营销方案，执行节假日促销活动，提升餐厅营收与客户复购率。 7. 维护餐厅与厨房之间的良好沟通，确保菜品出品质量与出餐速度符合标准。 8. 定期向管理层汇报运营数据、顾客反馈及改进建议。 【岗位要求】 1. 熟悉中餐服务流程与餐饮行业规范，具备较强的现场管理能力。 2. 具有良好的沟通协调能力，能有效处理顾客纠纷及团队内部问题。 3. 具备基本的成本管控意识，了解食材损耗控制及库存管理。 4. 工作责任心强，能承受一定工作压力，适应餐饮行业的弹性工作时间。

岗位职责: 1. 在传菜主管的指挥下，高效完成菜肴传递工作，确保出菜及时准确。 2. 做好开餐前的传菜准备工作，包括检查传菜路线和工具状态。 3. 保持传菜用具的清洁卫生，确保符合餐厅服务标准。 4. 主动配合厨房与服务员的协作，保障上菜流程顺畅。 5. 发现服务或流程问题时，及时向上级反馈并协助改进。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和团队协作意识，能服从工作安排。 2. 工作认真负责，有较强的服务意识和责任心。 3. 了解基本的餐饮服务流程和餐桌礼仪知识。 4. 身体健康，能够适应快节奏的工作环境。 5. 能够在高强度工作中保持积极态度和稳定表现。

工作职责： 1. 负责中餐厅顾客迎宾、点餐（含中式菜品推荐与酒水搭配建议）、上菜、席间服务及结账等全流程服务，熟悉京鲁菜系等主流菜系基本特点及服务要点。 2. 熟练掌握中式餐饮服务礼仪（如斟茶、分菜、筷勺摆放、席位引导等），注重细节，体现传统餐饮文化素养。 3. 保持用餐区域及服务区整洁有序，及时清理台面、更换骨碟与茶具，确保餐具、布草、调味品等物料规范齐备。 4. 主动关注顾客用餐体验，及时响应需求，妥善处理菜品咨询、口味调整、特殊饮食要求（如忌口、清真等）及一般性服务反馈。 5. 遵守食品安全与操作规范，落实生熟分开、温度管控、工器具清洁等要求，配合完成日常卫生检查与台账记录。 任职资格： 1. 大专及以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理、烹饪与营养教育、餐饮服务等相关专业优先。 2. 具备3年及以上中餐厅或中式连锁餐饮品牌一线服务经验，熟悉包厢服务、宴席接待、节令营销活动支持等场景者更佳。 3. 具备良好的普通话沟通能力，能清晰表达、耐心倾听。 4. 形象端正，举止得体，具备较强的服务敏感度与情绪管理能力，适应中餐厅快节奏、高互动性的工作环境。 5. 持有有效健康证明，了解《餐饮服务食品安全操作规范》基本要求，能熟练使用餐厅系统及电子菜单设备。

领班的主要职责是满足客人的需求。发展自身潜力。开展团队协作，注重同伴的感受。提供客人及时，礼貌的服务。负责所工作区域内的销售指标，为部门获取利润。

岗位职责： 1、负责餐饮日常运营及大型活动的统筹管理工作，包括班前检查场地卫生、设备设施运行状态、服务流程、出餐节奏等； 2、负责餐厅餐具、耗材、物料的日常盘点，确保账物相符、数据准确； 3、配合主管完成员工日常排班、考勤统计、岗位分工工作，岗位培训、服务质量检查等； 4、负责大型宴会、团体用餐的接待及协调工作，协助处理客户投诉并收集反馈，提出服务优化建议； 5、严格落实酒店消防安全、食品安全及设备维护工作，排查各类安全隐患并及时上报整改； 6、服从餐饮部主管及经理的工作安排，积极配合完成各类专项接待。 任职要求： 1、中专及以上学历，形象气质良好，身体健康，持有有效健康证； 2、1-2年以上酒店餐饮领班工作经验，熟悉酒店餐饮运营流程、服务标准、接待礼仪，有宴会厅、中餐厅、自助餐厅管理经验者优先； 3、具备团队管理能力，良好的服务意识、沟通表达能力和团队协作精神，工作认真负责、细心严谨，抗压能力强，能够适应餐饮行业倒班、节假日值班的工作特性。

目前仅招聘： 前厅部-行政酒廊实习生一名 餐饮部-送餐实习生一名 无需经验，可以培养，需要吃苦耐劳。 对于实习生，我们提供： 1.免费食宿及过节费 2.额外购买医疗保险，意外伤害及重大疾病等情况均可报销 3.享受可观的年终奖 4.酒店及部门的专业培训和发展指导 5.万豪集团内部调转及交叉培训机会 6.万豪集团双语线上培训课程 7.万豪国际多类荣誉奖项及酒店月度、季度、年度奖项 8.季度活动、员工生日会、员工感谢周、座谈会、欢送会、座谈会、周年庆典等丰富多彩的员工活动 9.提供优先转正工作机会10.在全球万豪酒店内享有客房员工价及亲友价我们隶属于酒店管理集团万豪国际旗下品牌，在大中华区的第9家JW万豪酒店，宝安区奢华级别品牌酒店，由国企华侨城集团开发建设。酒店共有356间客房，拥有深圳最广的无柱宴会厅1758平方米及网红自助餐厅都会尚膳。附近的壹方城shopping mall是深圳的单体商场。我们诚邀你加入深圳前海华侨城JW万豪酒店，与我们携手开始你的职涯远航，找到人生舞台！

工作职责： 1. 负责餐厅日常运营协调，包括人员排班、服务流程监督及现场突发情况处理； 2. 指导并培训服务员执行标准化服务流程，确保顾客体验一致性与服务质量达标； 3. 协助主管完成营业数据记录、物料盘点及基础报表整理，及时反馈运营问题与改进建议； 4. 维护餐厅环境卫生与设备使用规范，落实食品安全与服务安全相关操作要求； 5. 主动响应顾客需求与意见，妥善处理现场投诉，提升客户满意度与复购意愿。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、餐饮管理或相关专业优先； 2. 具备1年以上连锁餐饮或中高端餐厅一线服务及带班经验，有知名餐饮品牌工作经验者优先； 3. 熟悉餐厅前厅服务全流程，掌握基本服务礼仪、顾客沟通技巧及团队协作方法； 4. 具备良好的表达能力、应变能力与责任心，能适应轮班制及节假日工作安排； 5. 持有有效健康证明，无食品行业从业限制情形。

工作职责： 1. 统筹Novia轻食店餐饮服务团队日常运营，确保服务流程规范、高效，符合食品安全与卫生标准； 2. 负责员工排班、现场督导、服务质量检查及顾客反馈处理，持续提升顾客满意度与复购率； 3. 协助完成销售目标，参与新品推广、促销执行及服务动线优化等营运支持工作； 4. 组织开展岗前培训与在岗带教，提升团队服务意识、产品知识及应急处置能力； 5. 按规定记录并上报服务异常、设备故障及食品安全相关事项，配合完成内外部合规检查。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、餐饮服务等相关专业优先； 2. 具备2年以上连锁餐饮或轻食业态一线服务经验，其中不少于1年基层带教或小组协调经验； 3. 熟悉餐饮服务标准流程、食品安全基本规范及常见客诉处理方法； 4. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队协作意识，能适应早晚轮班制； 5. 持有有效健康证明，无传染病病原携带限制情形，符合国家关于餐饮从业人员的法定准入要求。

- 运营管理与客户服务 -提供宾客体验与卓越服务 -财务与库存控制 -与赌场营运部门协同合作 -具备5年以上餐厅管理经验， 优先考虑具有赌场酒店或高客流量餐饮场所工作背景者。 -须能接受晚班、周末及节假日的工作安排 （依赌场营业时间而定）。 -必须要Topik(韩语考试证书）

Based within the Food & Beverage in Guangzhou, the LIÁNG Bartender is responsible for providing the services required by the guests and exceeding the expectations of the guests under the standards described by the management. He/she will also be responsible for handling special requests and maintaining a clean and organized workplace. The LIÁNG Bartender assist supervising the casual colleagues. The LIÁNG Bartender reports to the Captain/Supervisor/Assistant Manager/Outlet Manager. 该职位位于广州文华东方酒店餐饮部，樑 酒吧调酒师负责在管理层所称述的标准下提供客人所需并提供超越客人期望的服务，他/她还要负责处理一些特殊的客人需求，并保持每一个工作区域干净整洁有秩序。樑 酒吧调酒师负责管理餐厅帮工。樑 酒吧调酒师向领班/主管/副经理/部门经理汇报。 工作职责/职位描述: 始终以高度的客户关怀和服务，始终如一地达到服务和产品交付标准。 表现出对工作场所的自豪感和高度的承诺。 通过日常的工作让客人满意并体验的我们的支柱，传奇及文华东方会议的服务经历，来维持公司的价值观和公司文化，从而完成我们的使命。 始终为我们的客人提供优质和个性化的服务。 礼貌高效地协助客人。 与同事（餐饮+厨房）沟通，了解任何特殊客人的要求和饮食要求。 相应地准备工作场所，以确保服务顺利进行。 保持工作场所整洁、干净、安全。 确保对各自的角色和职责以及使用的产品/软件/应用程序有深入的了解。 确保为每位客人提供难忘的欢迎和告别体验。 真诚关心我们的部门和客人。 扮演好文华东方品牌形象大使的角色。 岗位要求： 具备英文沟通能力者优先 责任心强，值得信赖 能在压力与快速的工作节奏下很好的完成工作 有团队精神 沉稳冷静，彬彬有礼，专注于顾客的需求

Assume responsibility of daily operations in assigned outlet to ensure a smooth running, profitable operation within the framework of the hotel. 在酒店中，承担在日常运作中的责任，以确保能顺利运营，并有盈利。 Actively support the Quality Improvement Process. 积极提升服务质量的过程 Assist in ensuring that scheduling functions are performed accurately and on a timely basis. 协助完成正确的每个时段的工作时刻表。 To implement all F&B promotions in Lounges to improve guest satisfaction and increase sales revenue. 提高客人的满意度从而提高整个餐饮部的销售指标。 Follow all company policies and procedures. 遵守公司所有的政策和程序。 JOB SPECIFICATION 职位要求 Demonstrated excellent communications skills in Mandarin. English preferred. 良好的普通话和英语表达能力。 Minimum of 1 years of relevant work experience. 须有1年以上的相关行业工作经验

工作职责： This role will drive RB&E overall performance in respective Areas and support the delivery of key brand, procurement and commercial initiatives into the estate. Your day to day － Lead and execute Area RB&E strategy aligned with Global brand and GC priorities － Drive RB&E－related Winning Metrics for hotels including but not limited to guest experience, RB&E revenue, GOP and cost indicators － Develop, implement and monitor RB&E related policies, procedures and standards within their sub－region － Implement metrics driven initiatives in RB&E including but not limited to revenue, online and offline promotions and retail development － Develop RB&E operating manuals for the estate with the team and through third parties － Implement and monitor NHOP RB&E related opening policies, procedures and standards － Drive C&E related Winning Metrics for hotels including but not limited to guest experience, C&E revenue, C&E GOP, F&B cost indicators － Develop, implement and monitor C&E related guest experiences, policies, procedures and standards within sub region － Develop, implement and monitor RB&E related promotions, marketing, channel performance to deliver related winning metrics － Build and lead regional RB&E council connecting sub－regional teams, sharing best practices and driving operational excellence in RB&E － Collaborates with Procurement to identify key regional suppliers and opportunities for cost reduction － Enhance collaboration with hotels to drive RB&E culture within IHG 任职资格： What we need from you － Bachelor‘s degree or equivalent in Hotel Management, Business degree or equivalent experience － 6 － 8 years relevant F&B or Culinary leadership experience － Knowledge and hands－on experience in hotel operations including F&B, kitchens, operations and hotel openings － Effective bilingual communication and presentation skills － Proven problem solving and organizational skills － Experience in leading strategic planning and project management － Strong influencing, negotiating and consensus－building skills to deal with broad spectrum of constituents.

岗位职责: 协助部门经理管理部门的正常运营，对部门运营员工进行全面的监督，确保标准和服务与酒店的管理政策严格地保持一致。持续地吸引新客人并同时保持对忠诚客人的关心，协助酒店为客人提供具有创意的想法从而增收。能够监督与引导酒吧的发展方向，并且对客人服务，部门的组织管理负责，使我们的服务超越客人的期望。 任职资格: 热爱服务行业； 具备酒类知识； 具有2年以上同岗位工作及管理经验；

【岗位职责] 1、协助全日制餐厅经理管理日常的餐厅营运。 2、检查及监督员工的仪容仪表和员工的考勤情况。 3、监督员工的工作情况，确保服务达到酒店及部门的标准。 4、了解客人对餐厅的服务及出品的满意程度，对客人反馈加以适当的处理与跟进。 5、负责对全日制餐厅的卫生情况加以督促及管理。 6、了解并熟知所有食品准备的标准和程序。 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、高中文凭以上。 2、至少2年餐厅经验，1年同岗位经验。 3、积极主动的工作态度。 4、会基本的计算机技能和办公软件。 月休4天，包吃住，五险

【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 【岗位要求】 有上进心。 可以流利的用英语沟通。 可以独立的完成工作。 有宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。

职位概述： 职责范围包括餐厅/酒吧和客房服务(如适用)。监督餐厅日常运营，协助制定菜单，保持卫生标准，并在用餐高峰期协助服务员和招待努力不断提高客人和员工的满意度，并在责任范围内最大限度地提高财务绩效。确定完成目标所需的培训，然后实施计划。遵守酒店和部门所有的政策和程序。 主要工作： • 监督和管理员工。管理所有日常工作。充分了解员工的岗位，在员工不在的情况下履行职责。 • 保持餐厅、酒吧/酒廊和客房服务区域的服务和卫生标准。 •审查员工水平，确保满足客人服务、运营需求和财务目标。 • 运用人际关系和沟通技巧来领导、影响和鼓励他人;提倡健全的财务/商业决策;演示了诚实、正直;以身作则。 • 鼓励和建立团队成员之间的相互信任、尊重和合作。 • 作为示范适当行为的榜样。 • 识别他人的发展需求，并指导、指导或以其他方式帮助他人提高他们的知识或技能。 • 制定具体的目标和计划，优先考虑、组织和完成你的工作。 • 确保并保持员工的生产力水平。 • 提供领导，愿景和方向，以高效和有效的方式将部门目标结合在一起并优先考虑。 • 通过培训、监督、跟踪和管理，确保遵守所有餐饮政策、标准和程序。 • 确保遵守所有适用的法律法规。 • 确保符合食品处理和卫生标准。 • 确保员工了解当地，州和联邦的酒类法律。 • 与员工建立并保持开放的合作关系，并确保员工在团队中也这样做。 • 建立指导方针，以便员工理解期望和参数。 • 监督酒精饮料服务是否符合当地法律。 • 供超越客户满意度和保留率的服务。 • 通过沟通和协助个人了解客人的需求，在需要的时候提供指导、反馈和个人指导来改善服务。 • 理日常运营，确保质量、标准和满足客户的期望。 • 在接待客人方面发挥领导作用，为客户提供优质的服务，并为客户关系创造积极的氛围。 • 授权员工提供优质的客户服务。 • 作为餐厅服务客人的榜样，为客人树立良好的服务榜样，并为客人关系创造积极的氛围。 • 处理客人的问题和投诉。 • 在用餐期间或离店时与客人进行非正式会面，以获得对餐饮质量、服务水平和整体满意度的反馈。 • 确保采取纠正措施以持续改善服务结果。 • 将客人满意度作为部门会议的组成部分，关注持续改进。 •管理门店的服务交付，以确保从入口到离开的优质服务(例如，迎宾员的问候，接单和送餐的速度，特殊要求的完成，收款和邀请返回)。 •为下属提供指导和指导，包括制定绩效标准和监督绩效。 • 识别他人的教育需求，制定正式的教育或培训计划或课程，并教授或指导他人。 • 确保员工得到公平公正的对待。努力提高员工保留率。 • 确保员工接受持续的培训，了解客人的期望。 • 征求员工的反馈意见，采用“门户开放”政策，并评估员工满意度结果，以识别和解决员工的问题或担忧。 • 努力提高服务绩效。 • 确保在责任范围内得到认可。

1、按规定穿着工服上班，保持良好的工作状态及个人仪容仪表。 2、按时参加班前例会，熟记当餐的任务分解、工作要求和营促销活动内容。 3、负责开餐前的准备工作，按照开餐前的准备要求，进行检查及物品补充。 4、按照公司服务标准和工作流程向客人提供优质的服务，执行楼面主管分配工作任务。 5、熟知菜式品种、口味、价格、沽清、畅销及菜品搭配，并做好点单、销售工作。 6、按照服务标准对客服务，了解宾客需求，主动征询客人对菜肴和服务的意见，及时反馈。 7、负责顾客用餐后买单、提醒、送客等工作。 8、完成顾客用餐后的撒台、清理、摆台及收市后的收尾工作，保持餐厅环境、家具、台面、地面的整洁。 9、积极参加门店和公司组织各种培训活动，不断提高服务技能技巧。 10、遵守公司各项规章制度。