岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略，完成年度销售目标 2、开拓和维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、带领销售团队完成业绩指标，定期进行团队培训和考核 4、参与重要客户谈判及合同签署工作，把控项目风险 5、走访客户，根据市场变化不断改进服务工作 6、有敏锐的市场触觉，掌握熟练的销售技巧，具备良好的管理、组织、判断、决策、创新、应变及组织协调能力 7、具有高度的责任心、进取心及敬业奉献的精神 8、具有较强的社会活动能力，能对外界建立广泛的业务网，熟悉主要客户的基础状况，同客户保持良好关系 9、有较丰富的销售理念和经验，掌握熟练的销售技巧，协作性强，理解力高，具有公关能力，谈判能力 10、遵守集团的政策及程序，完成上级交办任务 【岗位要求】 1、学历要求：市场营销或相关专业大专以上学历，广告、市场营销、新闻、酒店管理等相关专业。 2、工作经验及年限：五年以上酒店营销管理工作经验，具备珠三角工作经验者优先。 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

【岗位职责】 1、负责OTA平台运营管理，小红书、抖音、大众点评、美团、微信公众号、直播、拍照、剪辑等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有两年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

【岗位职责】 1、负责所辖区域酒店客房、公寓及会议等产品的市场渠道开拓与销售工作，完成公司下达的销售指标。 2、根据公司市场营销战略，执行区域销售计划，积极拓展新客户，维护并深化现有客户关系，提升客户忠诚度。 3、独立完成客户拜访、需求挖掘、方案报价、合同谈判及签约等全流程销售工作，并协助处理客户入住期间的协调事宜。 4、定期收集市场动态、竞争对手信息及客户反馈，为酒店产品优化和定价策略提供建议。 5、按时提交销售报表和工作计划，做好客户档案管理，确保销售数据的准确性和及时性。 6、协同市场部开展区域推广活动，提升酒店在目标市场的品牌影响力。 【岗位要求】 1、热爱销售工作，有强烈的进取心和目标达成意识，能承受一定工作压力。 2、具备良好的沟通表达能力、谈判技巧及客户服务意识，善于建立长期合作关系。 3、工作积极主动，具备较强的自我驱动力和时间管理能力，可独立外出拜访客户。 4、有酒店、公寓或相关行业销售经验者优先。 5、熟悉本地市场或有客户资源者优先考虑。 6、能熟练使用基础办公软件，如Word、Excel等。

一、岗位职责 1. 负责酒店公寓客房长租、散客、团队、政企协议、会议、宴会、团建产品全渠道销售。 2. 独立开发政企单位、企业宿舍、旅行社、渠道中介、大客户资源，维护存量客户、挖掘增量业绩。 3. 制定月度/季度销售目标、拓客计划、回款计划，确保营收指标达成。 4. 可参与新项目筹开销售：开业前期市场调研、定价策略、预售拓客、开业冲量、渠道搭建。 5. 负责客户对接、报价、合同洽谈、订单跟进、售后维护，提升客户复购与留存。 6. 跟进市场竞品动态、价格体系、活动政策，配合门店优化销售策略。 二、任职要求 1. 3年以上酒店/公寓销售经验，有政企资源、渠道资源、新店拓新经验优先。 2. 抗压能力强、商务谈判能力强、目标感强。 3. 有新项目开业预售、开业冲量经验优先。 4.如会日语、韩语多语言者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、公寓租赁及会议宴会等产品的销售与推广，完成个人及团队销售指标； 2、主动开发新客户，拓展企业协议、旅行社、线上平台及长住客等销售渠道，维护客户关系； 3、接听客户咨询电话，跟进网络订单及上门客户，提供专业的产品介绍、报价及预订服务； 4、根据客户需求制定个性化销售方案，负责商务洽谈、合同签订及回款跟进工作； 5、协助处理客户入住期间的投诉与特殊需求，保障客户满意度，促进二次销售与转介绍； 6、收集市场信息及竞对动态，及时向上级反馈客户意见与市场趋势，调整销售策略； 7、建立并更新客户档案，定期进行客户回访，做好客户分级管理与售后维护。 【岗位要求】 1、热爱销售工作，具备较强的服务意识和沟通表达能力，普通话标准； 2、性格开朗外向，具备良好的抗压能力和团队协作精神，有进取心； 3、工作积极主动，责任心强，能服从部门工作安排，适应灵活的工作时间； 4、具备基本的电脑操作能力，会使用办公软件和网络社交工具； 5、有酒店、公寓等相关行业销售经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、根据酒店年度经营目标，制定并执行销售策略与计划，完成客房、会议及餐饮等产品的销售指标。 2、负责开拓新客户资源，维护现有客户关系，重点发展企业协议客户、旅行社及OTA渠道，提升酒店市场份额。 3、主导重要客户拜访、商务谈判及合同签订，处理客户投诉与特殊需求，确保客户满意度与回头率。 4、定期收集分析市场动态、竞争对手情况及客户反馈，调整销售策略，为酒店定价和产品优化提供建议。 5、统筹协调各部门资源，落实大型会议、团队接待及宴会活动的全程跟进，确保服务交付质量。 6、组建并管理销售团队，制定绩效考核标准，开展培训与激励，提升团队整体业务能力。 7、合理控制销售费用，监督应收账款回收，确保销售活动符合成本效益原则。 8、代表酒店参与行业展会及社区活动，提升品牌知名度和区域影响力。 【岗位要求】 1、具备出色的客户开发与商务谈判能力，有酒店销售经验者优先考虑。 2、熟悉本地市场环境与企业客户资源，能快速建立有效销售渠道。 3、具有良好的市场洞察力和数据分析意识，能独立制定销售方案。 4、具备优秀的沟通协调能力和团队管理潜力，可有效推动跨部门合作。 5、工作主动性强，能承受业绩压力，适应灵活工作时间。 6、学历、年龄、经验不限，我们更看重实际业务能力与结果导向的拼搏精神。

1、负责指定区域的销售工作，制定销售策略并落地执行，确保完成公司年度销售目标。 2、积极参加每日早会和商务旅行团队会议，收集市场动态与竞品信息，及时反馈至公司并协助优化产品与营销策略。 3、服务客户并协同内部团队解决客户合作中的问题，建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 4、确保每月准确跟踪季度预订目标。 5、制定工作计划和销售策略。 6、发展有资质的公司客户通过分析其历史记录信息和其他统计信息，房间潜在生产量，会议和餐饮收益。 岗位要求: 1、大专及以上学历，3年以上同岗位工作经验，有团队管理经验者优先。 2、有酒店、服务式公寓工作经验者优先，如会日语、韩语多语言者优先考虑。 3、具备较强的沟通谈判能力、客户服务意识，能独立应对复杂市场环境。 4、熟悉业态市场规则，拥有一定客户资源或渠道资源者优先。 5、行为举止端正大方，仅容仪表符合酒店行业要求。 6、工作积极主动，抗压能力强，具有一定解决问题的能力、时间和任务管理能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮的销售工作，完成月度及年度销售目标 2、开发并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、定期拜访重点客户，了解客户需求并提供个性化解决方案 4、收集市场信息，分析竞争对手动态，制定销售策略 5、协助制定酒店年度销售计划及预算 6、参与酒店营销活动的策划与执行 7、及时处理客户投诉，提升客户满意度 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力 2、优秀的沟通技巧和谈判能力 3、能够承受工作压力，适应快节奏工作环境 4、具备团队合作精神，能与各部门有效协作 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统 6、有酒店行业销售经验者优先考虑

【岗位职责】 1、负责公司旗下公寓及酒店产品在各大OTA平台（携程、飞猪等）的日常运营管理，包括产品信息维护、房价房态更新、促销活动策划与执行。 2、监控各渠道销售数据及流量转化情况，定期输出分析报告，针对平台排名、点评分、转化率等关键指标制定优化方案。 3、研究竞品价格策略及渠道动态，结合酒店淡旺季及周边市场情况制定动态调价策略，确保收益可量化。 4、对接各OTA平台业务经理，维护良好合作关系，争取平台资源位、流量扶持及促销位，提升曝光与订单转化。 5、处理线上订单异常及客户预订咨询，协调前厅、客房等部门做好服务衔接，提升客户满意度及好评率。 6、参与公司线上营销活动策划，协同新媒体运营渠道进行引流导流，提升品牌在OTA端的整体竞争力。 【岗位要求】 1、学历不限，专业不限，熟悉主流OTA平台（携程、美团、去哪儿等）后台操作逻辑及规则。 2、工作经验不限，有酒店、公寓、民宿行业OTA运营经验者优先。 3、具备基础的数据分析能力，熟练使用Excel（透视表、基础函数），能从数据中发现问题并提出解决方案。 4、沟通协调能力强，能高效对接内外部团队；工作细致、抗压，能适应酒店行业快节奏。 5、对市场变化敏感，具备一定的商业意识和收益管理思维，目标导向，执行力强。

此岗位代绿地酒管公司发布，工作地点是上海绿地酒管公司总部。 岗位职责： 1. 根据集团发展策略，完成项目开发拓展工作（包括物业信息收集、筛选、洽谈、签约及后期协助等工作）； 2. 对潜在酒店项目的市调，考察，评估，方案编写及相关项目的合作谈判，并负责项目的跟进，管理； 3. 与合作方建立并保持良好的关系，并协助工程、运营等部门的工作。 任职资格： 1. 大专以上，专业不限； 2. 较强的书面和口头沟通表达能力； 3. 熟练使用办公软件，独立提案能力，高效的执行力； 4. 熟悉酒店行业的项目开发及运营体系，对项目的运作状况有准确的判断和较强的控制能力； 5. 五年以上酒店品牌连锁酒店开发项目经验，其他连锁行业（如连锁店、商业地产开发）经验优先，上岗后能够带来业绩； 6. 具有良好合同洽谈和起草，拟定能力； 7. 带领过团队。

We are currently looking for an Assistant Director of Sales - MICE to join our S&M team. As an Assistant Director of Sales - MICE, we rely on you to: Assist DOSM to effectively communicate and implement sales strategy and objectives with team members. Handle sales activities with local and international partners. Generate new business opportunities through various channels. Implement the sales activities and action plans outlined in the sales and marketing plan of the hotel. Takes responsibility for the team's sales performance. Maintain sales and service standards of the team. We are looking for someone who: Has a passion for Sales and Marketing. Understanding the global markets and local environment. Communicates and writes with fluency in English(as well as the local language）. Has strong interpersonal and communication skills. Able to engage in a friendly and professional manner with business partners and customers.

We are currently looking for an Assistant Director of Sales - Corporate to join our S&M team. As an Assistant Director of Sales - Corporate, we rely on you to: Assist DOSM to effectively communicate and implement sales strategy and objectives with team members. Handle sales activities with local and international partners. Generate new business opportunities through various channels. Implement the sales activities and action plans outlined in the sales and marketing plan of the hotel. Takes responsibility for the team's sales performance. Maintain sales and service standards of the team. We are looking for someone who: Has a passion for Sales and Marketing. Understanding the global markets and local environment. Communicates and writes with fluency in English(as well as the local language）. Has strong interpersonal and communication skills. Able to engage in a friendly and professional manner with business partners and customers.

We are currently looking for a Director of Business Development - MICE to join our S&M team. Assists DOSM in achieving revenue goal of department. To be familiar with all Shangri-La's hotel policies and procedures. Analyses market changes and under the direction of the DOSM, implements programs with the sales department to meet these changes, ie. Changes brought about by political or economic or competitive changes in the market place. Responsible for the development and maintenance of the Potential Clients Data base. We are looking for someone who: Preferably has relevant experience with an International 5* Hotel Group. Has a passion for Sales Marketing. Mature and has good logic. Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language). Upholds professional values, ethics and integrity at all times.

【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力充分发挥，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

工作职责： 1. 负责MICE（会议、奖励旅游、大型会议、展览）业务板块的整体销售策略制定与执行，统筹年度营收目标分解、过程管控及结果达成； 2. 主导高端MICE客户开发与长期关系维护，深度参与客户需求调研、定制化方案设计、预算谈判及全流程落地协调； 3. 管理并赋能MICE销售团队，包括人员选拔、业务培训、绩效管理及梯队建设，持续提升团队专业服务能力与签单转化率； 4. 联动策划、运营、酒店及供应商资源部门，推动MICE项目从创意提案、场地勘验、动线设计到现场执行的高效协同； 5. 持续跟踪行业趋势、竞品动态及客户偏好变化，定期输出市场分析报告与产品优化建议，助力MICE服务标准化与差异化升级。 任职资格： 1. 本科及以上学历，旅游管理、会展经济与管理、市场营销或相关专业优先； 2. 具备5年以上MICE行业销售经验，其中至少3年担任MICE销售主管或同等职能管理岗位，有国际品牌酒店、专业会展公司或头部MCN/活动集团从业背景者优先； 3. 熟悉MICE全流程运作逻辑，具备独立操盘百人以上中大型会议、企业奖励旅游或主题展览项目的成功案例； 4. 具备出色的客户高层对话能力、跨文化沟通素养及多任务并行推进能力，能精准把握政企、金融、科技、医药等行业客户MICE需求特征； 5. 熟练使用CRM系统及Office办公软件，具备基础预算编制、合同条款审核及数据分析能力，英语可作为工作语言者优先。

【薪资】底薪4400.提成点7%k，上不封顶 【地点】郑州高铁东站亚朵酒店 【福利】五险、包吃住、带薪年假、节日福利、亚朵内部培训、晋升通道清晰、客源支持、订单对接支持 岗位介绍 亚朵人文酒店品牌，口碑稳定，会员体系成熟，现诚招销售经理，负责门店 B 端业务拓展，主攻企业协议、会议、团建、长租、团队房，自主开发 + 总部品牌加持，好谈单！ 岗位职责 1. 完成门店月度营收指标，负责客房、会议室、团建套餐、长租等全产品销售，开发政企、周边企业、旅行社、商旅渠道客户 2. 商务洽谈、报价、合同签订、订单跟进、客户回访，维护存量协议客户，提升复购 3. 调研本地竞品行情，结合淡旺季制定销售方案，配合门店做营销活动 4. 对接前厅、客房，保障会议、团队入住接待顺畅，把控客户体验 5. 做好客户台账、销售报表，定期复盘业绩，向上汇报进度 任职要求 1. 大专及以上学历，2 年及以上酒店销售、商旅、政企销售经验；有现成企业资源优先 2. 熟悉酒店协议、会议销售流程，能独立上门拜访、商务谈判 3. 目标感强，抗压，善于沟通，会做客户维护，熟悉办公软件 4. 认同亚朵人文理念，做事踏实，有长期稳定发展想法 我们能给你 1.成熟品牌加持，亚朵自带流量，谈单更有优势 2 .底薪 + 阶梯提成，提成不压，多劳多得，收入上不封顶 3.完善福利：五险一金、食宿、月休、带薪年假、节日礼品 4.店长带教、集团销售培训，清晰晋升路线：销售经理→店总 4.氛围简单，不内卷，领导好

We are currently looking for a Senior / Sales Manager - Corporate to join our S&M team. As a Senior / Sales Manager - Corporate, we rely on you to: Assist Director of Sales to effectively communicate and implement sales strategy and objectives with team members. Handle sales activities with local and international partners. Generate new business opportunities through various channels. Implement the sales activities and action plans outlined in the sales and marketing plan of the hotel. Takes responsibility for the team's sales performance. Maintain sales and service standards of the team. We are looking for someone who: Has a passion for Sales and Marketing. Understanding the global markets and local environment. Communicates and writes with fluency in English(as well as the local language）. Has strong interpersonal and communication skills.

We are currently looking for a Senior / Sales Manager - MICE to join our S&M team. As a Senior / Sales Manager - MICE , we rely on you to: Assist Director of Sales to effectively communicate and implement sales strategy and objectives with team members. Handle sales activities with local and international partners. Generate new business opportunities through various channels. Implement the sales activities and action plans outlined in the sales and marketing plan of the hotel. Takes responsibility for the team's sales performance. Lead and motivate the sales team. Maintain sales and service standards of the team. We are looking for someone who: Has a passion for Sales and Marketing. Understanding the global markets and local environment. Communicates and writes with fluency in English(as well as the local language）. Has strong interpersonal and communication skills. Able to engage in a friendly and professional manner with business partners and customers.

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、必须具备良好的中，英文读写能力。 5、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责： 1、对新市场进行开发，管理开发好自己的客户。 2、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 3、熟悉本市场中的大客户及客源渠道，随时关注其变化并适时做出应对，能给予部门销售策略建议。 4、协助上级做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 5、负责执行部门销售计划。 6、与其他部门保持良好沟通。 7、完成上级交代的其他任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历，洲际品牌酒店工作经验优先。 2、具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，综合分析提出相应的措施和合理的建议。 3、有较强的语言表达能力、文书能力和抗压能力。 4、有服务意识，有责任心。

岗位职责 1、主动开拓婚宴、商务会议、宝宝宴寿宴等多元客户群体，搭建并深度维护客户资源库，定期沟通，挖掘需求、响应反馈，高效解决客户全周期问题，建立长期信任合作关系。 2、 紧盯婚庆、月子、宴会服务等行业市场动态及竞争对手策略，结合公司场地优势，制定针对性销售方案，抢占市场份额。 3、负责场地专属接待与讲解，全方位展示场地硬件设施、服务特色、定制化方案等核心优势，专业解答客户关于场地、配套、流程等各类疑问，提升客户意向转化率。 4、与客户进行商务谈判，把控价格体系，推动宴会合同签订，确保合同条款清晰、权责明确，保障公司与客户双方权益。 5、宴会执行期间全程跟进，与客户保持实时沟通，快速处理突发问题及客户诉求，确保宴会服务落地效果。 岗位要求 1、熟悉酒店行业市场运作模式，具备优秀的市场洞察力和客户开发能力； 2、具备较强的商务谈判技巧和方案策划能力，能独立完成复杂项目的全流程跟进； 3、出色的沟通协调能力，能与跨部门团队高效合作，解决客户需求； 4、抗压能力强，适应高强度工作节奏； 5、有高端酒店或大型活动策划公司相关经验者优先； 6、对数据敏感，能通过销售数据分析优化策略。

To ensure the smooth and efficient running of the Events Department in accordance with the departmental objectives. To be responsible for the overall Events Department’s revenue and expense budget. To assist with the preparation and regularly update of the departmental budget, in close cooperation with the Director of Marketing and EAM – Food & Beverage ensuring targets are met and costs are effectively controlled. To actively court and develop sales and marketing activities with key industry partners such as travel agencies, convention organisers. To develop, monitor, and evaluate all events related objectives, strategies, marketing plan and action plans with the Director of Marketing and EAM - F&B so as to achieve or surpass forecasted revenues. To implements all Events employees action plans related to responsible areas as outlined in the Marketing plan.

Primary Responsibilities 主要职责 · Manage the full online channels of hotel F&B, including OTA platforms, group-buying sites, food delivery platforms, hotel mini-program and official social media. Build the F&B product portfolio and list buffet, afternoon tea, set menus, pastries, banquet vouchers and other products. · Douyin Life Services: Short Video, Group Deal & Livestream Operation · Formulate pricing, package design, listing schedule and promotion plans for online products. Plan seasonal, festive and platform-exclusive campaigns, monitor execution and achieve targets on online revenue, sales volume and redemption rate. · Oversee annual budget and revenue targets of online channels, review channel ROI regularly and optimize promotion investment strategies. · Maintain store pages, images, videos and product descriptions on all platforms. Update photos, introductions and terms of use regularly to ensure accuracy and consistent visual identity in line with Sofitel brand standards. · Extract platform data including exposure, click, conversion, reviews and ranking on a daily and weekly basis, prepare operation reports. Analyze competitors’ online products, pricing and promotions and propose improvement plans. · Manage online reputation, follow up guest reviews, encourage positive feedback and resolve negative reviews. Escalate feedback on food quality and service to relevant departments to improve overall online ratings. 负责酒店餐饮线上全渠道运营管理，包含各大 OTA、团购平台、外卖平台、酒店小程序、官方新媒体等，搭建线上产品矩阵，上架自助餐、下午茶、套餐、点心、宴会券等餐饮产品。 抖音本地生活：短视频、团购与直播运营 制定线上产品定价、套餐组合、上架排期与促销方案，策划节日、季节、平台专属营销活动，跟进活动落地，完成线上营收、售卖量、核销率目标。 统筹线上渠道年度预算、收益目标，定期复盘渠道 ROI，优化投放策略。 实时监控订单、核销、库存情况，对接前厅、餐饮后厨、宴会团队，协调验券、预约、改期、客诉处理，保障线上订单履约顺畅。 每日 / 每周抓取平台数据：曝光、点击、转化、差评、排名，输出运营报表；分析竞品线上产品、价格与活动，给出优化调整建议。 负责线上口碑管理，跟进宾客评价（好评维护、差评跟进整改），同步反馈餐饮出品、服务问题至对应部门，持续提升线上评分。 Knowledge and Experience知识和经验 · Have more than3 years sales experiences in hotel and more than 2 years work experiences of digital sales. · Practical experience in e-commerce, new media or online operation for hotels, F&B or local life services; familiar with backend rules and operation strategies of Douyin Life Services, Meituan/Dianping and Ctrip. Successful track record in F&B group deal creation, package design or livestream operation is preferred. · Possess extensive social activity and strong organizing abilities. · Good at communication and presentation skills， good at mandarin .Good selling and negotiation skills. · Good at communication and presentation skills， good at mandarin. 具有3年以上酒店销售工作经验，并有2年以上数字营销工作经历。 具备酒店、餐饮或本地生活行业电商 / 新媒体 / 线上运营实操经验，熟悉抖音本地生活、美团 / 大众点评、携程等平台后台规则与运营玩法；有餐饮团购、套餐打造或直播运营成功案例者优先。 具有广泛的社交活动能力和较强的组织协调能力。 良好的销售和谈判技巧。 具备良好语言沟通和表达能力。