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  • 客服

  • 上海-虹口区 | 8年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 彼此关怀
    • 鼓励职业发展
    • 薪资福利优厚
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 领导好
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 【岗位要求】 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 2、具有说,读和写英语的能力; 3、8年以上相关工作经验。
  • 公共区域主管

    5.5千-6.5千
    金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、公共区域主管经验 2、具备一定的领导能力 3、视力良好 4、身体健康,能够适应长时间工作
  • 五指山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    全面负责客房部运营管理,制定客房清洁保养标准、布草与客用品库存管控制度,监督客房卫生质量与服务响应效率;统筹楼层排班与人员调配,检查VIP房及重要接待房,确保客房产品符合酒店标准;协调前厅、工程处理房态衔接与设施维修,控制物料消耗与运营成本。要求具备客房管理经验,熟悉客房清洁流程、布草管理及质量检查标准,有较强的执行力和团队管理能力;有度假酒店或政务接待客房管理经历者,长期稳定者优先。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责管家部日常管理,分配及有效监督楼层经理及主管的工作,确保所有工作遵循酒店程序和政策; 2.掌握和执行管家部操作流程和制度,确保管家部各项操作的内外部遵从性,保障客户服务与体验,确保达成宾客满意度达到或超出酒店要求; 3.根据酒店及部门相关标准,制定和监管客房及公区清洁计划,跟进执行并检查,确保酒店公区清洁质量达到酒店要求; 4.熟练掌握客房相关成本数据,合理控制运营成本,确保所负责工作范围内对应预算目标达成。 5.协助规划和执行客房销售推广活动,完成计划分配的营收指标; 6.承接酒店人员管理策略,制定和监管部门员工学习与发展类计划,确保部门培训达到酒店要求标准; 7.协助执行和监管公司个人绩效管理程序和制度,结合所在部门特点,做好本部门下属员工个人绩效管理,确保酒店个人绩效管理符合公司导向及制度要求; 8.协助制定本部门员工满意度提升计划,监管计划的执行,确保部门员工满意度达到或超过公司要求; 9.结合业务实践经验,提前识别业务中可能存在的问题和风险,提供针对性的解决方案和预防措施,有效指导工作,确保业务风险在可控范围内。 任职资格: 1.五年以上品牌酒店客房管理经验,其中两年以上楼层经理工作经验。 2.具备良好的管理、培训及沟通能力; 3.熟练使用西软系统和各类办公软件。并掌握基础的财务知识; 4.可进行简单英语口语对话,具备基础英语读写能力; 5.掌握管家部楼层,PA,以及洗衣房运作方面的专业知识; 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 客房主管

    5千-6千
    博州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理,监督客房清洁、布草更换及公共区域卫生,确保所有区域达到酒店高标准的清洁度和舒适度; 2、制定并优化客房清洁流程与检查制度,每日抽查客房及楼层工作质量,及时纠正问题并记录反馈,确保服务品质稳定; 3、合理排班与调配部门员工,组织早会及交接班,协调客房部与其他部门(前厅、工程、餐饮等)的沟通协作,保障对客服务高效顺畅; 4、负责客房物资(清洁用品、客用品、布草等)的申领、盘点与成本控制,避免浪费,确保库存合理且不影响运营需求; 5、处理客人关于客房服务的投诉与特殊要求,及时响应并跟进解决,提升宾客满意度,必要时向管理层汇报重大事件; 6、对新入职客房员工进行岗位技能培训与安全操作指导,监督员工仪容仪表、劳动纪律及工作态度,定期评估员工绩效并给予辅导; 7、执行酒店安全与卫生制度,检查消防设施、客房安全隐患及消毒防疫工作,确保符合行业规范及公司标准; 8、完成上级交办的其他临时性工作任务,配合酒店重大接待或活动时的客房保障工作。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,有酒店客房管理或相关工作经验者优先考虑; 2、熟悉客房清洁流程、物品摆放标准及各类清洁剂、设备的使用方法; 3、具备较强的组织协调能力和团队管理意识,能够有效带领员工完成工作任务; 4、工作认真细致,责任心强,注重服务细节,能承受一定的工作压力; 5、具备良好的沟通表达能力和服务意识,能妥善处理客人投诉及突发情况; 6、身体健康,能适应酒店行业的工作节奏,接受轮班或弹性工作时间; 7、热爱酒店行业,认同酒店服务理念,品行端正,吃苦耐劳。
  • 客房主管

    6千-7千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 工作地点:杭州市余杭区思凯路135号
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 随时检查所有公共区域和员工的工作。 • 熟悉酒店所有公共区域,与其他部门协调好大清洁的时刻表,包括会议室、大堂、和酒店后台区域。 • 协助楼层做好房间的地毯和大理石的计划性维护保养。 • 要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 • 跟踪急修事宜,确保维修已经完成。 • 检查确保所有的清洁机器设备都有定期的清洁维护保养,以确保正常使用。 • 在VIP接待时,按照保证相应区域的清洁卫生,并安排充足的人手。 • 培训监督员工正确使用化学药剂。 • 与客房部主管沟通关于化学清洁用品使用的事宜,汇报发现的问题并提出相应的整改建议。 • 负责酒店公共区域的鲜花和植物的状态良好,如需更换,请按照流程。 • 确保PA仓库干净整洁, 清洁用品和工具充足。 • 检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。 • 管理所有公共区域员工日常工作安排和相关行政类审批. • 员工的培训和个人发展。 • 有效地处理应急事件。 • 有效控制成本。 • 同其他部门协调工作。 • 提供高品质的对客服务。 • 确保客人需求与合理的要求被满足。 • 坚持酒店的清洁和养护程序,保持维护所在工作区域的高度整洁。 • 负责整个酒店区域的消杀。 • 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 • 如有必要 ,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 • 在公共区域经理不在时,履行其岗位职责。 任职资格: • 两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。 • 具有良好的关于公共区域基本运作方面的专业知识,具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。 • 具有较强的组织协调能力。 • 身体健康,能够适应长时间工作。 • 具有良好沟通能力。 • 能说简单的英文。 • 能够操作办公软件。
  • 开封 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂、走廊、电梯间、餐厅、会议室等公共区域的日常清洁与维护,确保地面、墙面、玻璃、家具等表面整洁无尘。 2、按标准流程完成公共区域卫生间、洗手台的清洁消毒工作,及时补充洗手液、擦手纸、卷纸等消耗品。 3、定期对地毯、大理石地面进行吸尘、洗地、抛光等专业保养作业,处理顽固污渍及临时性污染。 4、巡查公共区域卫生状况,发现垃圾、污渍、设施损坏等问题及时清理并上报相关部门。 5、正确使用和保管各类清洁工具、设备和清洁剂,使用后清洁归位,控制物料消耗,遵守安全操作规范。 6、配合酒店重大接待、宴会、会议等活动,做好活动前、中、后的专项清洁及应急保洁工作。 7、完成上级主管交办的其他与公共区域清洁相关的临时性工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,身体健康,能适应酒店保洁岗位的工作强度。 2、工作认真负责,吃苦耐劳,注重细节,具备良好的卫生习惯和服务意识。 3、具备基本的沟通能力,能服从工作安排,有团队协作精神。 4、熟悉常见清洁工具和清洁剂的使用方法者优先考虑;无经验者可提供岗前培训。 5、能接受轮班或排班工作制(具体班次根据酒店运营安排)。
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 酒店式宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 作为酒店楼层经理,您将应以最高标准完成以下任务: 与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 同其他部门保持良好协调工作。 确保客房楼层的所有工作遵循管家部操作程序。 确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准。 提供高品质的对客服务。 检查预抵VIP的房间。 为常住客人和长住客人提供个性化和超值服务。 确保客人需求与合理的要求被满足。 通过汇总客人的意见,寻找机会不断提高对客服务并保持。 及时的采取合适的行动解决客人的抱怨。 确保恰当地处理客人的失物与招领。 负责严格控制客房钥匙的使用,特别是万能卡的控制。 管理和控制所有客房楼层运营,支持和监督楼层主管和领班的工作并在需要时提供帮助。 管理和记录客房的客人用品包括借用物品,并做好每月的盘点和相关报告。 合理管理客房迷你吧,保证其食品、饮品的安全,以及收益的最大化。 监督和记录所有客房楼层团队成员的出勤情况,包括酒店合作的外包成员。 整理客房楼层的月度房间产量报告,包括团队成员和合作的的外包成员。 培训并激励员工,对他们的工作进行评估。 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 执行任何酒店管理层分配的其它工作。 如有必要,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 任职资格: 希尔顿楼层经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 良好写作和口头表达能力。 较强的领导和人员管理技能,附加培训技能。 以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准。 较强的人际处理能力并关注细节。 有改进服务品质的方法。 具有良好的关于管家部楼层的专业知识。 积极聆听、多方位思考。 有效理解和利用资源。 管家部三年以上主管工作经验。
  • 商洛 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照酒店标准程序,负责客房的日常清洁与整理,包括铺床、更换布草、补充客房用品等。 2、检查客房设施设备是否完好,发现故障或损坏及时上报维修,确保客房处于可售状态。 3、正确使用清洁工具、设备和清洁剂,遵守安全操作规范,做好清洁设备的日常保养与维护。 4、响应客人提出的合理服务需求,如加送物品、协助开夜床等,及时反馈未处理事项。 5、严格执行卫生消毒标准,做好杯具、卫浴、家具等部位的清洁消毒,保障住客健康安全。 6、配合主管完成计划性大扫除、周期性保养及突发性清洁任务,积极参与部门培训。 7、遵守酒店各项规章制度,保管好楼层钥匙、工作间物资,做好交接班记录。 【岗位要求】 1、学历不限,同等酒店1年以上工作经验优先。 2、身体健康,能适应体力劳动,可承受弯腰、站立、搬运布草等日常工作强度。 3、工作认真细致,有责任心,注重清洁质量和效率,具备良好的卫生习惯。 4、服务意识强,待人有礼,能与同事协作配合,服从主管工作安排。 5、普通话沟通无障碍,能理解并执行书面清洁标准与口头指令。 6、能够接受排班制工作(含周末及节假日)。
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、做好对客服务:送物、更换床上用品等; 2、跟据要求完成计划清洁; 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、接受做六休一
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责监督执行酒店场所公共区域(包括大堂、走廊、电梯厅、卫生间等)的日常清洁、维护与巡检工作,确保环境整洁、设施完好、标识清晰; 2. 统筹安排并督导保洁、绿植养护、石材保养等相关外包服务或内部团队作业,监督服务质量与执行标准,及时整改问题并反馈优化建议; 3. 制定并落实公共区域卫生与安全管理制度,组织日常消杀、应急清洁及季节性专项清洁任务,配合完成环保、消防等合规检查; 任职资格: 1. 高中及以上学历,物业管理、酒店管理、环境工程或相关专业优先;具备3年及以上大型商业综合体、高端酒店或甲级写字楼公共区域管理或现场主管岗位工作经验。 2. 熟悉公共区域保洁标准、石材养护流程、绿植布置规范及常用清洁设备操作,掌握基础消防安全与卫生防疫知识。 3. 具备较强的现场管理能力、跨团队协调能力和问题解决能力,能独立排班、督导执行并开展基础员工培训。 4. 责任心强,注重细节,具备良好的服务意识与客户沟通能力,能适应轮班及节假日工作安排。
  • 广州 | 2年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 希尔顿员工价
    • 人性化管理
    • 丰厚年终奖
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责楼层日常运营管理工作,包括但不限于人员调度、任务分配及现场秩序维护,确保楼层运作顺畅高效。 2. 监督并指导楼层服务员执行服务标准与操作流程,提升服务质量,处理宾客投诉与建议,提升顾客满意度。 3. 定期检查楼层设施设备状况,及时报修并跟进维修进度,确保设施完好,为宾客提供安全舒适的消费环境。 4. 组织楼层服务员培训,提升团队专业技能与服务水平,增强团队凝聚力与协作能力。 5. 协调楼层与其他部门间的沟通与合作,共同解决运营中遇到的问题,推动酒店整体运营目标的达成。 任职资格: 1. 拥有至少2年相关工作经验,熟悉楼层管理流程与标准,具备独立解决问题的能力。 2. 具备良好的沟通协调能力与团队合作精神,能够有效管理团队,处理人际关系,推动工作顺利进行。 3. 具有较强的服务意识,能够敏锐捕捉宾客需求,提供优质服务,提升宾客体验。
  • 技工

    4.2千-4.6千
    金华 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在需要的情况下清理公用卫生间 9、在需要的情况下能够在衣帽间工作 10、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 11、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 向客人提供优质服务。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 能够开关湿洗机器 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 调整机器烘干衣物 清洁机器 完成主管交给的额外任务
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 工作职责: 1.检查房态并记录。 2.报告预离房内的酒水消耗。 3.检查住客房客人的洗衣,并通知洗衣部。 4.在开始一天的工作前,整理好工作车。 5.清理住客房和离店房 6.报告房间内需要维修的问题。 7.报告房间内物品丢失和损坏的情况。 8.发现任何可疑行为和人立即报告。将客人的遗留物品交到办公室。 9.清理走廊、服务区、防火楼梯、员工卫生间、服务车和工作间。 10.帮助洗衣部人员开客房门、送洗衣。 11.摆正家具和床垫。 12.将客房内的小酒吧补齐。 13.及时将客用品补齐,并提供优良服务。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责洗衣房的日常运营与管理,统筹客房布草、员工制服及客衣的洗涤、烘干、熨烫、折叠等工作流程,确保高效有序运转。 2、制定并执行洗衣房各项操作规范与质量标准,监督洗涤设备的安全使用及维护保养,及时发现并处理设备故障,保障正常生产。 3、合理控制洗涤用品的领用与消耗,优化洗涤工艺与成本,减少布草损耗,确保洗涤质量符合酒店星级标准。 4、负责洗衣房排班、考勤及人员调配,组织员工进行服务标准、设备操作及安全知识的培训,提升团队技能与工作效率。 5、建立布草收发、洗涤、储存台账,定期盘点库存,及时补充和报损,保证布草及制服供应充足、账物相符。 6、协调与客房部、餐饮部、前厅部等部门的沟通衔接,确保布草收发及时、准确,满足酒店运营需求。 7、督导员工严格执行卫生防疫规定,做好洗衣房区域的环境卫生与安全防火工作,及时处理突发状况并上报。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,具备酒店洗衣房或相关行业从业经验者优先考虑。 2、熟悉干洗、水洗、熨烫等洗涤流程及各类布料特性,掌握常见污渍处理方法和洗涤设备基本操作原理。 3、具备一定的团队组织和管理能力,能合理安排工作、有效协调各环节运转,有责任心与执行力。 4、工作认真细致,具备良好的服务意识和沟通能力,能承受一定的工作压力,适应酒店行业的工作节奏。 5、身体健康,能吃苦耐劳,无不良嗜好,具备基本的卫生安全意识和成本控制理念。
  • 客房部实习生

    2.6千-3.2千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 团建活动
    • 免费房
    • 全球员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责与其他部门的信息收发传递; 2.熟悉酒店的服务项目、时间及电话号码,熟悉客情,确保电脑情况与实际情况一致; 3.负责钥匙管理、呼机的分发; 4.做好各项工作交接及明确记录; 岗位要求 具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 客房服务员

    2.6千-3.2千
    五指山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    负责退客房与住客房的日常清洁整理,包括更换布草、清理浴室、吸尘拖地、补充客用品,按标准完成客房卫生与物品摆放;检查房间设施设备状态,发现故障或遗留物品及时上报前台与经理;要求做事细致、责任心强,能适应客房体力工作及轮班安排;学历、年龄、经验不限,有客房清洁经验者优先,入职后按酒店客房清洁流程与质量标准统一培训。
  • 客房经理

    8千-1.1万
    张家口 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 年底奖金
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    新酒店筹备岗位【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理,制定并执行部门工作计划,确保客房清洁、布草、公共区域卫生等各项服务达到万怡品牌标准。 2、督导并检查楼层主管、服务员的工作流程与操作规范,定期组织客房质量巡查,及时整改存在的问题,持续提升对客服务质量。 3、负责客房物资的申购、验收、保管与成本控制,合理控制易耗品及布草损耗,确保库存充足且符合预算要求。 4、协调客房部与前厅部、工程部、保安部等部门的沟通协作,快速响应住客需求,妥善处理客诉及突发事件,保障宾客满意度。 5、负责部门员工的排班、考勤、培训与绩效评估,开展岗位技能和服务意识培训,建设高效稳定的客房团队。 6、制定并落实部门安全管理制度,包括消防、卫生防疫、设施设备操作规范,确保工作环境及住客人身财产安全。 7、定期汇总分析客房运营数据(入住率、清洁效率、成本消耗、满意度等),提出改进方案并向上级汇报。 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店客房管理工作经验,有国际品牌酒店或星级酒店同岗位经历者优先。 2、熟悉客房运营流程、清洁标准、布草管理及成本控制方法,掌握酒店行业卫生及安全规范。 3、具备较强的团队领导力和组织协调能力,能有效激励并管理不同背景的员工。 4、具有良好的服务意识、沟通能力和突发事件处理能力,能够以宾客满意为导向推动工作。 5、工作认真负责,抗压能力强,能适应酒店行业弹性工作时间(含旺季、节假日轮值)。 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统(如Opera、西软等)者优先。 7、学历、年龄、工作经验不限,但需具备高度的职业责任心和敬业精神。 8、有温泉行业从业者优先。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 在洗衣房经理不在的时候负责洗衣房的运转。 • 负责检查洗涤的方法和过程。 • 处理客人加急洗衣服务。 • 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低。 • 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解。 • 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故。 • 维持客房布草和制服的质量。 • 向洗衣房经理或工程部汇报有关设备故障的问题。 • 确保准确及时地寄出客人洗衣的帐单。 • 和下属员工交流工作情况和工作表现等。 • 按照工作程序,培训员工,和员工开会,讨论工作问题、工作计划、沟通信息,并安排工作。 • 建立产品标准记录和培训技能记录。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 • 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 • 如有必要 ,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 任职资格: • 高中以上学历。 • 两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。 • 具有较强的组织协调能力。 • 较强的团队合作意识。 • 有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。 • 能熟练操作电脑系统。 • 掌握清洗、去污、上浆、干洗和熨烫等相关洗衣房的全部知识。
  • 客房服务员

    2.5千-2.8千
    株洲 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    按照万豪酒店品牌标准完成客房清扫、铺床、全屋除尘、卫生间消毒; 补充各类客用品,检查客房设施,及时上报维修问题; 妥善处理客人遗留物品,礼貌对客,维护工作车与楼层物资,保障客房卫生与宾客入住体验。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照酒店标准流程,负责客房及公共区域的日常清洁、整理与布草更换,确保达到卫生质量检查标准; 2、正确使用清洁工具、设备及客用品,按规范补充客房内各类消耗品,并做好使用记录; 3、检查客房设施设备运行情况,发现损坏或故障及时上报维修,并跟进处理结果; 4、执行宾客遗留物品的登记、保管与上报流程,妥善处理客人临时提出的合理服务需求; 5、配合完成楼层计划卫生、专项清洁及季节性大扫除任务; 6、遵守酒店安全管理制度,做好防火、防盗等安全巡查,发现异常立即报告。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,能适应酒店客房服务岗位工作节奏; 2、身体健康,吃苦耐劳,具备良好的服务意识和责任心; 3、普通话沟通顺畅,能理解并执行书面工作指令; 4、有酒店或保洁相关经验者优先考虑,无经验者可提供岗前培训。
  • 扬州 | 3年以上 | 初中 | 提供吃
    • 五险一金
    • 意外险
    • 年终奖
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 月休8天
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位:保洁员 工作地点:扬州广源丁山 电力 评标基地 岗位职责: 1、负责基地公共区域、走廊、大厅、会议室、公共卫生间的日常清洁打扫; 2、日常地面保洁、垃圾清理、台面除尘、卫生维护; 3、保持全场干净整洁、无杂物、无积尘; 4、服从主管排班和检查,遵守基地管理制度。 任职要求: 1、年龄40–53岁,身体健康、吃苦耐劳; 2、有物业、酒店保洁经验优先; 3、踏实稳定、服从管理、爱干净。 岗位优势:双休,工作简单、环境单纯、项目长期稳定、作息规律 本项目为电力涉密封闭评标基地,服务对象均为电力专家及甲方工作人员, 环境纯粹、人员素质高、无外来散客、无复杂客流、工作稳定长期、管理正规。
  • PA经理

    7千-7.5千
    上海-金山区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 宿舍环境优越
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、学历不限 2、至少多年的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好 6、身体健康,能够适应长时间工作
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