【职责内容】 职责说明： 1. 负责客户的咨询，解答，并记录顾客信息，向客户宣传介绍公司的产品和服务，了解确定客户的需求； 2. 参与服务现场制度拟定、服务流程/话术设计，并推进实施； 3. 负责高端客户全程接待，私人订制流程方案制定，及时为客户答疑。 4. 公司客户信息的全面管理，客情关系建立、维护，做好售后及回访工作，认真听取客户意见，及时上报； 职位要求： 1.具有美容行业客户服务经验优先，具备较强的客户沟通能力。语言表达清晰流畅，普通话标准； 2.良好的语言表达能力以及处理投诉能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致 3.有耐心，应变能力强，能够妥善应对各种客户。

【职责内容】 工作内容： 1.处理顾客术后疑议，投诉纠纷 2.电话回访，跟踪客户术后恢复状况 3.二次销售，及引导转介绍 职位要求： 1.形象气质佳， 2.优先考虑在整形医院的术后工作经历，护理或临床专业优先 3.有接触疑议能力，处理客户问题经验优先 工作时间： 9:00-17:30 薪资福利： 月休4天 工作午餐，

【职责内容】 有美业经验至少6个月以上，帮助加盟店做好服务

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

【任职资格】  外表呈现 身体健康。  五官端正。  形象气质佳。   【语言 】 普通话标准，谈吐得体。  出色的英语口语及写作能力。  【学历/培训】  全日制本科及以上学历。  【工作经验】  具有 5 年以上在大型国际酒店的同岗位市场传讯管理经验。  了解本地市场和商业活动情况。  积极的审视市场形势，并具有挖掘宣传机遇的洞察力。  【工作能力要求】 为人正直，责任心强，有高尚的职业操守。  任劳任怨不计较，有奉献精神，愿意主动承担、协作、帮助。  具有分析、建议、处理各种商业形势及时间的能力。  能够发展，实施，监督，评估酒店的市场联络策略，包括广告促销，电子行销，直接/间接促销，内部促销，商务伙伴促销及印刷品设计，以扶助市场部，提升酒店在本地区，国内以及国际间的形象。  以市场传媒带动酒店产品，促进酒店生意增长及良好品牌形象。  掌握酒店市场传媒全流程，擅长酒店品牌推广策略和管理体系。具有较强的市场敏感度。 大胆创新、具备优秀的人际交往和沟通协调能力，较强的应变能力和社会活动能力。  活动组织、新媒体运营、文字功底强及良好的审美能力。  熟练掌握和使用 OFFICE 进阶技能和酒店常用办公系统。

品牌形象管理：协助制定并执行年度品牌宣传战略以及周、月度推广计划，全程保障品牌始终保持统一高端的核心调性。严格维护新闻稿、宣传册等各类宣传物料的品牌标准，把控文案质量与内容合规性。持续监控市场动态与竞品品牌策略，收集分析相关数据，为公司品牌优化调整提供有价值的洞察建议。 内容创作与叙事：聚焦酒店业务，深度挖掘酒店在服务、环境、特色体验等方面的核心卖点，策划并撰写高质量、有吸引力的品牌宣传内容，将卖点转化为符合品牌调性的宣传材料。 媒体与公共关系：负责建立并维护与本地、区域及行业核心媒体的长期良好合作关系。策划并落地执行媒体预览、品牌发布会、媒体考察团等各类媒体活动，争取高质量的媒体曝光资源。高效对接媒体问询，及时处理潜在的公关危机，全力维护酒店及公司整体的正面品牌形象。 渠道管理与推广：统筹官方社交媒体平台（微信、微博、小红书、抖音等）的内容规划、发布与口碑管理，提升平台活跃度与用户粘性。积极探索与KOL、KOC及行业领袖的合作机会，拓展品牌传播渠道，扩大品牌声量。负责管理与外部机构（媒体平台、企业单位、社会组织等）的合作项目，确保合作顺利推进并达成预期效果。 内部沟通与活动支持：协助开展酒店重要庆典、节日活动、主题营销等大型活动的宣传推广工作，制定配套宣传方案并执行。加强部门间的沟通协作，确保品牌核心信息在内部各团队间得到一致的理解和准确传达。

【职责内容】 职责说明： 1、制定分公司的销售战略，全面负责分公司项目的业务拓展； 2、负责各销售团队的组建与管理，完成公司的销售目标； 3、针对销售目标进行分解和实施，制订可执行的产品策略，根据不同目标市场，实施市场推广计划； 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作，为公司提供业务发展战略的依据； 职位要求： 1、具有5年以上美容行业专业线的市场拓展、营销策划以及品牌推广经验。熟悉终端专业市场，有良好的大型美容网络关系； 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力，能够带领团队完成公司经营目标； 3、具有良好的职业道德，工作态度严谨，有责任感，与客户沟通能力强。

【职责内容】 销售能力强，善于带团队，沟通能力强，能培训，

【职责内容】 负责润美佳集团公司的设计部日常工作，产品设计、包装设计、产品手册更新；集团下设电商公司的天猫、淘宝产品展示、活动推广等。有美容行业经验或设计相关工作经验优先。

【岗位职责】 1、负责公司酒店相关宣传物料的设计与制作，包括但不限于海报、宣传册、易拉宝、展板等； 2、根据品牌调性和市场需求，完成线上推广素材的设计，如社交媒体配图、H5页面、广告图等； 3、协助完成酒店内部装饰、标识系统的视觉设计，确保风格统一且符合品牌形象； 4、参与创意策划，提供视觉设计支持，提升品牌传播效果； 5、及时响应设计需求，高效完成设计任务，确保项目按时交付。 【岗位要求】 1、具备良好的美术功底和审美能力，熟悉色彩搭配及版式设计； 2、熟练使用Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等设计软件； 3、对设计趋势敏感，能够独立完成创意设计工作； 4、工作细致认真，具备较强的沟通能力和团队协作精神； 5、有相关设计经验或作品集者优先。

【职责内容】 辅助设计

【职责内容】 策划、营销、推广、文案

【主要工作内容】 活动策划与支持：协助上级进行各板块（酒店、博物馆、艺术中心、六艺工坊）活动的创意构思、方案撰写与前期筹备。 项目对接与执行：负责活动的内外部沟通与协调，跟进活动进度，确保活动顺利、高效地落地执行。 方案呈现： 熟练运用办公软件，独立完成活动Word文案、PPT策划方案的撰写与美化工作。 内容制作：会基础视频剪辑，为活动推广增色。 居民课程参与： 深入参与公司的六艺工坊板块，愿意学习并体验各类手工课程（如烘焙、陶艺、绘画等），并能从策划和执行的角度提出优化建议。 客户互动： 不抵触与人打交道，乐于在活动中与客户、会员沟通互动，收集反馈，提升服务体验。 【职业要求】 学历专业： 应届毕业生或一年以内工作经验，专业不限（市场营销、传媒、艺术管理、文化产业管理等相关专业优先）。 软件技能： 熟练使用Office办公软件，尤其要求能制作出排版精美、逻辑清晰的Word方案和PPT演示文稿。 核心素质： 性格开朗： 活泼外向，具备良好的沟通能力和亲和力，享受团队协作。 学习能力强： 对酒店、博物馆、艺术等多个领域抱有浓厚兴趣，愿意主动学习新知识。 动手达人： 真心热爱手工制作，对参与和教授手工课程有强烈意愿，并乐在其中。 责任心强： 做事认真细致，有良好的抗压能力和多任务处理能力。 创意满满： 思维活跃，对活动策划和执行有自己的想法。

【职责内容】 岗位名称：文案策划/网站主编/产品文案/产品经理 岗位职责： 1. 为医院品牌及产品的营销传播、品牌推广提供创意思路或创意点，并通过文案的撰稿、组稿、编辑予以外化； 2. 独立完成对外和内部活动的策划、做好营销活动执行及管控，及时发现并解决问题； 3. 协助领导撰写阶段性市场活动图文总结、推广计划、市场营销方案及相关的商务文本； 4. 协助做好市场调查的搜集工作，具备市场及竞品相关的分析能力； 5、根据不同时期宣传重点，发掘行业或医院热点事件和营销信息，多方面进行传播和输出。 6、各种有关媒体信息的收集、整理、归档管理； 任职要求 1、从事医疗、美容行业文案策划相关岗位两年以上； 2、熟悉医疗广告相关规定及特点，能准确捕捉医美项目亮点，具备恰如其分的文字功底及表现能力； 3、有较强的文字编写能力、逻辑思维能力和策划能力，擅长信息搜集与整合；

【职责内容】 活动 推广

集团旗下美高梅系列的各品牌均有独特的品牌定位与特色。作为酒店的品牌体验总监，需依据酒店品牌手册的整体内容指引，立足酒店品牌定位，因地制宜打造一系列契合酒店与品牌要求的品牌体验场景。通过突出并强化 “娱乐元素”，引导宾客充分认知与体验，增强酒店品牌的独特性与吸引力，塑造鲜明的市场竞争优势，进而提升酒店品牌在当地市场的知名度与美誉度。这一系列品牌体验的落地，需要与酒店各部门协作，在相应的体验场景中予以呈现。 一、 品牌体验设计 1.     项目摸底 实时洞悉酒店实际运营全貌，涵盖设备设施、人员配置、服务流程等各方面现状。 深度领会酒店所属品牌的定位与核心主张，把握品牌方向，清晰界定品牌的核心价值、目标受众以及独特卖点。 2.    市场调研 深入研究当地市场动态、消费者需求及偏好，分析竞争对手的品牌体验场景、服务与产品特点，定期提交详细的市场调研报告，为策划酒店品牌体验提供有力依据。 关注行业趋势与流行元素，探索将新兴体验形式融入酒店运营服务与产品设计，确保酒店品牌始终洋溢新鲜感与吸引力。 3.     结合品牌定位设计 依据酒店所属品牌的品牌书以及酒店品牌定位，策划并设计具有创新性与吸引力的品牌特色体验场景、服务与产品。 确保所设计的服务与产品充分体现酒店所属品牌的调性，同时满足不同宾客群体的多样化需求。 4.     可行性评估与优化 对设计方案进行成本效益分析和可行性评估，与酒店运营团队密切沟通，确保方案在实际操作中具备可执行性。 根据内部反馈与市场测试结果，及时对设计方案进行优化调整，不断提升品牌服务与产品质量和吸引力。 二、品牌体验推广 1.   制定推广策略 制定全面的品牌体验服务与产品推广计划，整合线上线下推广渠道，提高品牌曝光度与产品知晓度。 结合当地文化特色与消费习惯，制定针对性的营销策略，确保推广活动能够触达目标客户群体。 2.    活动策划与执行 策划并组织各类线下推广活动，如新品发布会、主题体验活动、节日庆典、联名活动等，为宾客提供亲身体验品牌服务与产品的机会。 负责活动的全程执行与现场管理，确保活动顺利进行，为宾客留下深刻印象，提升品牌美誉度。 三、宾客体验引导与反馈收集 1.  宾客体验引导 在入住期间，积极引导宾客参与和体验品牌服务与产品，通过热情专业的讲解与互动，帮助宾客深入理解、充分感知酒店品牌内涵与特色。 关注宾客体验过程中的反馈与需求，及时提供个性化的服务与支持，确保宾客获得愉悦、难忘的体验。 2.    反馈收集与分析 建立有效的宾客及市场反馈收集机制，广泛收集宾客及市场对品牌服务与产品的意见和建议。 对收集到的反馈数据进行深入分析，挖掘宾客潜在需求与痛点，为品牌服务与产品的持续优化提供数据支持。 3.   跨部门协作与沟通 与酒店各部门保持密切沟通与协作，及时将宾客反馈传达给相关部门，共同探讨解决方案，推动服务质量与产品体验的提升。 参与跨部门项目会议，分享市场动态与宾客需求信息，为酒店整体运营策略的制定提供参考。 协助培训部门及运营部门针对品牌服务的培训工作。确保所设计的品牌服务与产品的落地和高效执行。 四、任职资格 1.   本科及以上学历，市场营销、酒店管理、传媒等相关专业优先。具有 5 年以上酒店行业市场营销、品牌推广或客户体验管理相关工作经验，有成功的品牌服务与产品设计及推广案例者优先。 2.   熟悉当地酒店市场，对当地文化、消费习惯有深入了解者优先考虑。 3.   具备敏锐的市场洞察力与创新思维，能够准确把握市场趋势设计出具有创新性与吸引力的品牌服务与产品。 4.   熟练掌握各类营销工具与推广渠道，具备优秀的内容创作能力。 5.  良好的沟通协调能力与团队合作精神，善于倾听他人意见，乐于分享经验与见解。能够与酒店各部门有效协作，共同推动项目实施。 6.  具备出色的客户服务意识与问题解决能力，能够在宾客体验过程中迅速响应并解决问题。 7.  熟练使用办公软件，具备一定的数据统计与分析能力。 8.   对酒店行业充满热情，对品牌建设与客户体验有浓厚兴趣。 9.  具备较强的责任心与执行力，能够在压力下高效完成工作任务。 10. 拥有良好的学习能力与适应能力，能够快速掌握新知识与技能，适应不断变化的市场环境。

现招聘其他板块在营酒店总一名，酒店2024年开业，整体120间客房，携程三钻，目前申升四钻，酒店位置李沧区，整体项目面积2.5万平方，酒店面积8000平方，大部分为双床，主要以团队为主，-配有多个中大型会议室，现招有青岛本地聘销售经验有旅行社和会议会展客源资深店总一名，具体工资面谈 · 岗位职责： 1、根据集团公司发展战略和经营方向，制定年度运营目标； 2、负责集团公司的日常运营工作，控制成本及费用支出获得最高收益利润。 3、制定每年销售及市场计划，预算，方案，保养维护计划，人员组织架构，工资预算及固定资产等报告，贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求。 4、观察市场状况和竞争对手。 5、与当地的各政府部门保持良好关系，维护公司的利益。 6、塑造、维护、发展和传播企业文化，为集团发展推波助澜，为集团中层以上的管理者进行职业生涯规划设计。 · 工作内容： 1、酒店战略目标的制定和实施（年度酒店店预算及利润目标的制定）； 2、制定月度酒店运营分析会议报告；总结盈亏各类数据分析对比； 2、建立规范化、精简化酒店管理团队； 3、建立完善企业文化并落实； 4、建立酒店各项制度； 5、对市场进行分析及定位； 6、各分店综合服务水平及业绩提高。

岗位职责： 1.锁定每一笔可能的生意 将适当的房间在适当的时间以适当的价格销售给适当的顾客 2.有效的利用科技手段去支持生产力和利润率 3.与客户和商业合作伙伴建立良好的合作关系  4.高效地发现并处理潜在的销售机会、持续地接触并维护现有及潜在顾客 5.通过有计划的顾客拜访，达到销售目标并履行客户关系管理的职责 6.在独自的细分市场中监控并报告市场变动及竞争状况 7.协助、协调所有促销活动的开发 8.执行由销售总监或市场销售总监分配的任务 9.了解市场及其竞争对手

1、制定销售计划：根据酒店经营目标，制定年度、季度及月度销售策略和计划，明确销售目标及执行方案。 2、客户开发与维护：主动开拓新客户（如企业、旅行社、会议组织者等），维护现有客户关系，提高客户忠诚度和复购率； 3、销售推广：通过线上线下渠道（如OTA平台、展会、商务洽谈等）推广酒店客房、餐饮、会议等服务，达成销售指标。 4、市场调研：分析当地酒店市场动态、竞争对手情况及客户需求，为销售策略调整提供依据。 5、客户反馈处理：收集客户对酒店服务的意见和建议，协调各部门改进，提升客户满意度。