Primary Responsibilities 主要职责 ·To assistant Manage the inventory of washing-up products and when stocks are expected to run out.  ·Organizes the washing-up area and tidies crockery and equipment in the storage area to avoid breakages.      ·Helps manage stocks of crockery and appliances, by informing his/her superior of any abnormal losses or breakages.    ·Respects recommended doses of cleaning products, thereby helping keep costs under control.                 ·Cleans and tidies crockery and kitchen equipment. ·Ensures the kitchens are kept clean.  ·协助管事部经理管理库存的洗涤产品，当产品快用尽的时候及时报告。 ·规划好清洗区域，整理厨房设备防止损坏。 ·帮助管理库存的瓷器和设备,如有任何非正常损失或损坏及时通知直属上级。 ·按照清洁剂推荐使用剂量来使用，以帮助控制成本。 ·清洗和维护厨房设备。 ·确保厨房整洁。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Diploma or Degree preferably in hospitality or related field ·2 years in industry experience, minimum 1 years as Asst. Chief Steward ·Working experience in 5 star hotel, resort hotel or business hotel ·大专或酒店或相关领域 ·具有2年工作经验，至少要有1年的管事部副经理工作经验 ·具有5星级及以上酒店、度假酒店、商务型酒店的工作经验

1、当班时管理前厅部工作并提供对客服务，在饭店高级管理人员和部门经理不当班时担任值班经理. 2、每班检查当日抵店客人信息，包括贵宾、常规客人、团队的情况以及特别要求。 3、在值班记录簿上为管理层记录所有重要事件和客人评论 4、欢迎贵宾、常客和长住客人并确保他们满意分配给他们的房间 5、对医疗要求和紧急事件做出快速反应 6、协助调查和解决客人的书面投拆 7、维持有效的对客关系，建立和谐的气氛并提供个性化的服务和帮助 8、在必要时协助前台工作，帮助客人登记入住，结帐离店等等 9、负责饭店夜间运行，根据具体程序完成夜间审计工作 10、作为饭店紧急行动队的一员，了解饭店关于火灾、空袭、撤退等的紧急程序

1、实施酒店的销售活动,在网络销售基础上更用户化。 2、将网络行销最佳化，管理第三方网站的在线系统和美高梅的网站，执行在线广告计划，同时管理所有相关的在线报告。 3、通过不同的在线行销方案以提高各种不同渠道的在线行销收益，确保在主要在线客户上的网页推广符合集团标准。确保营销计划的顺利实行,通过网络渠道实现酒店收益。 4、与酒店运作部门沟通，以确保所有促销内容的准确性及合理性。保持与第三方渠道客户的沟通。 5、协助总部在线市场团进行逐月和季度分析包括：各个市场渠道的表现，回报结果分析，以实现最大化提高各个市场渠道的推广效果。 6、通过业绩和其它方面的系统的分析，提高酒店的推广效率。 7、督导已授权的在线客户所进行的市场推广活动；代表酒店洽谈新的在线市场推广，结合适当时机，与新合作伙伴合作推广。 8、制定市场推广战略及促销计划，以增加入住收益及和持续性的收益。与酒店运作部门沟通，以确保所有促销内容的准确性及合理性。 9、与酒店运作部门沟通，以确保所有促销内容的准确性及合理性；高效认知及处理业务信息。

1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 2.随时掌握楼层客房的入住状况。 3.关注宾客动态，处理临时发生的问题，有重大问题时及时向部门经理汇报。 4.配合质检部做好对客房抽查工作。 5.关心员工的工作和生活问题，及时向部门领导汇总。 6.及时了解预定资料，了解客情，特别是酒店贵宾及常客的情况。  岗位要求 1.有1年以上楼层经理经验 2.熟知客房管理专业知识。 3.性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。 4.有五星级酒店工作经验者优先。

Position Overview: The supervisor’s main responsibility isto promote team work and developing loyalty people by leading, supporting andcoaching all service colleagues during preparation, service and after service.They represent the restaurant, the Resort and Capella Hotel brand and must beimpeccably groomed with good posture and competent communications skills. Thesupervisor shall not only know the products and services the restaurantprovides but also shall be able to answer any question the guest may have aboutother restaurants and the Resort. 主管的主要职责是促进团队合作并培养有激情的员工，通过引导，支持及辅导所有的服务成员在准备，服务过程中及服务过后如何让客人感到惊喜。他们代表着餐厅及酒店的品牌形象，整洁的仪容仪表和良好的沟通能力是必备的。这个职位不仅要了解餐厅的产品及服务知识，还要为宾客提出的所有问题竭尽全力的提供帮助。 The Role 1.    Is a passionate leader with a Can Do attitude, which gets respect byknowledge, guidance and fairness. A leader which service colleagues look up andpractices an open-door policy to all colleague 富有激情的主管秉持着可以做到的态度，通过专业知识，指导和公平公正收到尊重。受到同事的尊敬并对所有的同事都敞开心扉。 2.    Ensures that all colleagues are assigned to service stations, havesufficient equipment and supplies and that tables in the restaurant are clean,well maintained and properly set up according to the meal period set up at alltimes 确保给所有同事分配好服务区域，有足够设备和物品使用，始终保持餐厅餐桌干净整洁并根据相应餐段进行摆台 3.    Supports and coaches service attendants in serving food and beverage toguest according to prescribed service standards and procedures of restaurantservice with emphasis on quality, speed, accuracy and attention 根据既定的服务标准，支持和训练服务人员如何服务食物和酒水以及餐厅服务流程，重点强调质量，速度，准确性及将所有细节精益求精 4.    Is fully proficient on the Point of Sale system (POS), RestaurantReservation procedures 精通使用POS系统和餐厅预订系统 5.    Checks the cleanliness and maintenance of equipment, fixtures, storageand service area and menus in the restaurant assigned and acts if rectificationis necessary 检查及维护所分配区域餐厅设备，固定装置，仓库，服务区域及菜单的是否整洁，如有需要应及时修正 6.    Knowledgeable on all food and beverage menus of the restaurantincluding buffet 熟悉所有餐厅的菜单及酒水单，包括自助餐 7.    Initiates guest interaction through seeking feedback in order topersonalize service 与客人互动，寻求客人反馈从而为客人制定个性化服务 8.    Takes accurate orders for all guests according to the given standardand practices suggestive selling to boost restaurant sales and checks thestatus of all orders and ensures that they are delivered within designatedtimelines 根据既定标准为客人准确的点单，练习进阶销售来增加餐厅收入，检查所有点单的状态，确保所有点单都按时上菜 9.    Keeping the Assistant Manager updated on the challenges, orders, guestsatisfaction, guest preferences and special requests. 确保副经理接收到最新的餐厅及宾客信息，包括困难，订单, 客人满意度，宾客喜好及特殊需求 10.  Performs the other tasks assigned by the Assistant Manager whenevernecessary 完成副经理分配的其他任务 11.  Assists the Assistant Manager in recording the daily figures of theassigned area 协助副经理记录所负责区域的日常数据 12.  Reports any unusual incidents, feedback, lost and found, breakage andlosses, equipment and fixture break down to the Assistant Manager, Restaurant 及时向餐厅副经理汇报异常事件，宾客反馈，失物招领，破损及丢失，设施设备损坏 13.  Attends the daily CTE and Line-up, the monthly colleague meeting andrelevant trainings conducted by the Resort management 参加每日的部门会议，月度团队成员会议及酒店组织的相关培训 14.  Keeps himself/herself informed of all pertinent details concerning theResort, events in the area, activities and promotions in the restaurants and inthe Resort 确保了解酒店相关信息，包括酒店宴会活动、酒店及餐厅推广活动等 Talent Profile: Highly effective interpersonal, written and verbal communication skills 良好的人际交往能力和书面口头沟通表达的能力 Highly organized and able to prioritize and meet deadlines in afast-paced environment 在快节奏工作环境中良好的组织，顾全大局及吃苦耐劳的能力 Excellent command of Mandarin and English, written and verbal 流利的普通话及英语, 书面及口头 Computer literacy a must, with a highly proficient knowledge of Word,Excel, Word, Outlook and PowerPoint. 精通使用办公软件，如Word, Excel, Word, Outlook and PowerPoint. Qualifications and relevant certifications 资格认证及相关资质证书 Self-confident, creative and proactive, able to prioritize and makeeffective decisions 自信,有创造力,积极主动,能够顾全大局并做出有效的决策

The Role 岗位职责:  Organize mise-en-Place.  组织准备工作。 Check dish washing area and dish washing machine in good condition. 检查洗碗区和洗碗机是否处于良好的工作状态。 Manage the receiving and storage of kitchen goods. 协助仓库管理员厨房货物的收货和仓库储存。 Maintaining superior conditions of all equipment in the department. 维护部门所有设备的优良状态。 Clean and Maintain Equipment and Premises. 清洁并维护设备和场地。 Supervise the cleaning and storage of kitchen and restaurantequipment. 督导厨房和餐厅设备的清洁和储存。 Oversee the removal of waste. 监督垃圾的清理搬运。 Oversee the handling of kitchen linen. 督厨房布草的处理。 Ensure all the colleague to carry out the task according to thestandard. 确保所有同事根据标准完成任务。 Make certain that areas of accountability are executed inuncompromised levels.  Proper utilizationof resources is a must . 确保责任管辖范围的一切事物都是不折不扣地被执行。资源合理利用是必须的。 Oversee facility and equipment in the responsible areas to make surethey are in complete working order. 监督管辖区域的设施和设备，确保它们是在正常工作状态。 Inspects and maintains proper standard of storing, handling andmaintenance of industrial chemicals, kitchen and banquet equipment. 检查并保持正确的储存、处理和工业化学用品维护、厨房和宴会设备的标准。 Inputs work orders and order cleaning supplies. 输入工作单和订购清洁用品。 Ensures all activities performed within the department are inaccordance with the company’s business objectives, and established safety andsecurity standards. 确保部门内所有活动符合公司的业务目标，并建立人身安全和安保标准。 Talent Profile 岗位资质： Experience in a luxury hotel is anadvantage 有奢华酒店经验优先 High school and above  高中及以上学历 Approximately 2-3 years' experience as Bar Supervisor of Captain   2-3年及以上相同工作经验 Highly effective interpersonal, written andverbal communication skills 良好的人际交往能力和书面口头沟通表达的能力 Highly organized and able to prioritize andmeet deadlines in a fast-paced environment 在快节奏工作环境中良好的组织，顾全大局及吃苦耐劳的能力

Position Overview： 职位描述： Performall tasks and responsibilities related to orchestrating and producing animmaculate clean resort for our guest and colleagues.  The Housekeeping Team Leader supervise, trainand inspect the performance of Housekeeping Attendants, Turndown Attendants andHouseman, ensuring that all procedures are completed to the resort operatingstandards.  Assist other areas in thedepartment where necessary to ensure optimum quality service to guests andcolleagues.  Promote a positive andfriendly environment in the department. 通过做好所有的任务和相关职责，为我们的客人和同事精心打造一个一尘不染的度假酒店。客房部主管指导、培训和检查客房服务员、开夜床服务员和后勤服务员的工作，确保所有的工作流程都是按照酒店的运营标准完成。如有需要，则要协助部门其它区域的工作，从而达到最佳的对客和同事的服务。在部门推动建立一个正面积极而又友善的工作环境。 The Role： 岗位职责 1.     Verify room status, report discrepant rooms;prioritize and update status of checkout rooms 核实房态，上报差异房；优先更新退房的房态 2.     Ensure that assigned colleague has reported towork; document any late or absent colleagues 确保排了班的同事按时到岗，记录迟到或缺席的同事 3.     Prepare and distribute assignment sheets toassigned colleague and review priorities 准备并给同事分配工作安排表并回顾工作重点 4.     Assign designated guest room keys and phones 分配指定的房卡和电话 5.     Communicate additions or changes to theassignment sheets as they arise throughout the shift. 在整个当班过程中对于附加的工作进行沟通并更改工作安排 6.     Check Room Attendant's carts for propersupplies, neatness, cleanliness and mechanical problems. 检查客房服务员的工作车，清洁用品是否正确、是否摆放整齐，是否有机械问题 7.     Update room status after approving cleanlinessand condition in accordance with departmental standards 在根据部门规定的标准查房后更新房态 8.     Check Do Not Disturb rooms in accordance withresort procedures and verify status 根据度假酒店的程序检查免打扰房间并核实状态 9.     Complete work orders for maintenance repairs.Contact Engineering directly for urgent repairs 完成工程单的申请流程，对于紧急的维修需要直接联系工程部 10.  Performs otherduties as assigned by Director of Housekeeping 完成客房部总监分配的其它任务 Talent Profile： 任职资格： Education 学历:  High School and above高中学历以上 Experience 经验: 1 year related workingexperiences is expected. 一年相关工作经验 Grooming 仪容仪表: Allemployees must maintain a neat, clean and well groomed appearance (specificstandards available). 所有员工必须保持整洁干净的形象。

Job Title: Bar Supervisor 职位名称：酒吧主管 Department:Food&Beverage 部门：餐饮部 Reports to:Bar Manager 汇报对象:酒吧经理 Position Level: Supervisor 职位级别：主管 Position Overview 岗位概况 The Food & Beverage supervisor’s main responsibility is to promote team work and developing loyalty people by leading, supporting and coaching all service colleagues during preparation, service and after service. They represent the restaurant, the Resort and Capella Hotel brand and must be impeccably groomed with good posture and competent communications skills. The supervisor shall not only know the products and services the restaurant provides but also shall be able to answer any question the guest may have about other restaurants and the Resort. 餐饮部主管的主要职责是促进团队合作并培养有激情的员工，通过引导，支持及辅导所有的服务成员在准备，服务过程中及服务过后如何让客人感到惊喜。他们代表着餐厅及酒店的品牌形象，整洁的仪容仪表和良好的沟通能力是必备的。 这个职位不仅要了解餐厅的产品及服务知识，还要为宾客提出的所有问题竭尽全力的提供帮助。 The Role： 岗位职责 Reports directly to the Restaurant Manager and represents in absence. 直接汇报给餐厅经理并在其不在时代表他 Provide functional assistance and direction to the F&B operation as assigned. 协助及指导相关餐饮营运 Assists the Manager, Restaurant in maximizing profitability by enhancing sales, control cost and preparing annual operating budget. 通过提高销售，控制成本和准备年度运营预算来帮助餐厅经理实现利润最大化 Co-ordinate functions and activities with all Resort department heads. 协助酒店各部门负责人进行相关营运和活动 Is passionate about his role and creates a sound, strong, respectful and thoughtful relationship with all colleagues and helps them to develop to their maximum potential. 对自己的工作充满激情，与所有同事建立起良好的、强烈的、相互尊重和体贴的关系，并帮助他们发展到最大的潜能 Takes ownership on all assets, controls, reports breakage and losses in the restaurant, reports them to Manager, Restaurant and collaborates with respective departments on future preventive measures. 负责所有资产，控制和汇报餐厅的破损及丢失，汇报给餐厅经理以便于制定未来的预防措施 Talent Profile： 学历要求 High school and above 高中及以上学历 Work Experience 工作经验 Approximately 2-3 years’ experience as Bar Supervisor of Captain   2-3年及以上酒吧主管或领班相关岗位工作经验 Set Skills 技能要求 Highly effective interpersonal, written and verbal communication skills 良好的人际交往能力和书面口头沟通表达的能力 Highly organized and able to prioritize and meet deadlines in a fast-paced environment 在快节奏工作环境中良好的组织，顾全大局及吃苦耐劳的能力 Excellent command of Mandarin and English, written and verbal 流利的普通话及英语, 书面及口头 Computer literacy a must, with a highly proficient knowledge of Word, Excel, Word, Outlook and PowerPoint. 精通使用办公软件，如Word, Excel, Word, Outlook and PowerPoint. Qualifications and relevant certifications 资格认证及相关资质证书 Self-confident, creative and proactive, able to prioritize and make effective decisions 自信,有创造力,积极主动,能够顾全大局并做出有效的决策

The Role 岗位职责： Toimplement work post responsibility, safetyregulations in strict accordance withsafety operation procedures, avoidingequipment and personal safety accidents. 贯彻执行岗位责任制、安全责任制，协助机修工程师督促检查下属员工严格执行安全操作规程，确保设备及人身不发生安全事故。 To makesure the normal operation of drainagesystem, all kinds of equipment, andkitchen equipment. 确保给排水系统及各种机械设备、厨房设备的正常运行。 Inaccordance with the provisions ofmaintenance system, assisting MechanicalEngineer in making maintenance plans. 协助机修工程师按照维修保养制度的规定，制订维修保养的计划。 To promptlyorganize technicians to fix themachines in the shortest time once they getfailure. 设备系统出现故障，要及时组织人力进行抢修，以最短的时间恢复其使用功能。 To assistMechanical Engineer in techniciantraining and assessment. 协助机修工程师做好下属员工的技术培训和工作考核。 Toestablish and manage technical files, makemaintenance, inspection and record ofequipment, be good at summing upexperience and lessons, and make gradualinnovation with the new technology andnew process, ensuring equipment systemmore perfect. 做好技术档案的建立、管理和设备维修、检查、保养记录工作，善于总结经验教训，逐步用新技术、新工艺进行改造，使设备系统更加完善。 To assist MechanicalEngineer in making plans for required materials and spare partprocurement. 协助机修工程师做好所需材料和零配件的采购计划。 Supervisionprogram given by MechanicalEngineer or Department Head. 实施机修工程师或部门领导安排的检修项目。 Talent Profile  岗位资质： Experience in a luxury hotel is anadvantage 有奢华酒店经验优先 Mechanics-electrics major from technical school. 5 years in hotel mechanical jobexperience. 职业技术学校机电专业毕业，5年以上酒店机修工作经验。 Licensesorcertificates证书:Special operation certificate (Electrical operation) 特种作业操作证（电工作业） Maintain aneat, clean and well-groomed appearance (specific standards available). 整洁干净的专业形象。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与、完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、良好的独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1、负责督导本部下属员工，维持日常工作的顺利运作转； 2、保持本区域的卫生清洁，督导检查清洁工的工作； 3、负责向厨房，餐厅，酒吧提供所需用品和设备，筹划和配备宴会等活动的餐具，物品； 4、根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 5、协调管事部主管进行各种设备，餐具的盘点工作。 6、监督本区域员工按规定的程序和要求工作，保证餐具的完整，降低破损，保证卫生质量，做好员工考勤。 7、与厨房，餐厅保持良好的关系，加强沟通。 岗位要求 1、熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法； 2、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉熟悉常用的餐具洗涤设备及操作方法，了解它们的维修保养放放； 3、有较强的责任心，工作认真踏实。

【岗位职责】 1、 熟悉酒店一切规章制度、服务标准和规程。 2、 与宾客保持良好的工作关系，适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。 3、 与同事和其他部门保持良好的工作关系。 4、 熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。 5、 掌握酒店的各种大型会议、宴会及其他重要活动的情况，了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。 6、 按照服务规程做好留言及查询工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，有一定的英语基础。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。 4、熟知本市交通旅游、文化、风俗、美食、娱乐等到信息。 5、相貌端正，身体健康。

按顺序巡视整个公共区域 确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 处理所有清洁方面紧急事件 跟踪急修事宜，确保维修已经完成 检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 与工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 检查楼梯确保卫生及清洁 每日与客房部经理会面交流 及时向保卫部报告可疑人物 确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 完成主管分配的其它工作

1.调节烤箱、烤炉、烤架和烤炉的温度。 2.将食物从冷冻室取出，放入冰箱解冻。 3.确保适当的份量、排列和食物装饰。 4.保持食物日志。监督所准备食物的质量和数量。 5.在繁忙时期需要沟通协助。通知厨师长在日常特色菜中使用的多余食物。通知餐饮服务人员菜单特色菜和缺货菜单。 6.确保食品的质量。根据食谱、质量标准、展示标准和食品准备清单准备和烹饪食品。准备餐食。 7.协助厨师长做好厨房各项工作 8.协助管理层招聘、培训、安排、评估、咨询、纪律处分、激励和指导员工;作为一个榜样。

Job Summary 职位简述 To ensure the daily reception desk operation is prepared and assisted in order to ensure no guest’s demand gets delay due to foreseen requirements. Through preparation and control of collected guest information, ensures that guest arrivals and departures are as efficient and courteous as possible. The team leader is also the main communication with housekeeping and the call center when requests are carried out. 确保每日前台运作准备充分和得到应有的协助，以确保及时满足客人可预期的需求。通过准备和收集到的客人信息，前台主管要确 保客人的到店和离店都高效顺畅。在于客房部和总机的沟通中，前台主管也扮演着重要角色。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 Adhere to all Resort rules and regulations as per Service Standard Policies and procedures, and follow all communications briefed by the RAM/FOM. 根据服务标准的政策和程序，遵守所有的旅游规则和规定，并跟进 RAM/FOM 在例会上交代的事项。 Attend to duty timely and wearing the correct uniform, name badge and well groomed. 准时上班，穿着正确的制服，佩戴名牌，精心打扮。 Attend to duty timely and efficient manner as per resort standards. 按照度假村标准，按时、高效地履行职责。 Skills, Experience & Educational Requirements 技能、经验和教育要求 ▪ Communication – Understand basic English and Speak Fluent Mandarin ▪ 沟通-了解基本的英文和讲流利的普通话 ▪ Previous experience would be advantageous ▪ 有相关工作经验者优先 ▪ Strong interpersonal skills ▪ 有较强的人际交往能力

【岗位职责】 1.         Organize monthly Community Foot Print Activities according to annual plan we made. 根据年度计划组织月度社区足迹活动。 2.         Responsible and organize Take Care Activities, ensure to achieve higher level of TakeCare Certificate. 负责并组织员工关爱活动，并确保取得关爱证书高级别成绩。 3.         Handle employee work injury, make sure all the cases are reported to work injury office / Insurance Company and follow up base on the SOP and law in a timely manner. 根据当地法律和酒店相关程序及时处理，申报员工工伤，并跟进相关事宜。 4.         Complete and submit HR related reports from corporate or owner in a timely manner. 在规定期限前完成并提交总部或业主要求的相关报表。 5.         Casual labor application, attendance and payment management, and cost control and analysis. 各部门临时用工的申请，考勤和付款的管理，以及成本控制分析。  6.         Complete Labor yearly check. 完成酒店劳动用工年检事宜。 7.         Handicapped recruitment yearly report submission. 完成残疾人年审的相关工作。 8.         Special working system yearly application. 完成酒店特殊工时制的年申报。 9.         Employee Labor contract renewal. 员工劳动合同的管理和更新。 10.     Employee personal file maintenance. 员工档案的维护。 11.     Employee probation, performances review tracking. 员工试用期评估，年中评估和年度评估的跟踪。 12.     Monitor employee attendance, Social insurance & Housing fund, and Expat visa processor. 监管员工考勤，福利以及外籍人员签证工作。 13.     Employee medical checkup renewal. 员工健康证更新。 14.     EDR Dormitory and Clinic Management, yearly activity, monthly cost and review. 监管员工宿舍，员工食堂和医务室相关工作（年度活动安排,月度成本分析和预览）  15.     Hotel Union Related activities, cost tracking and process.  完成酒店工会相关工作和事宜(活动，费用和流程更新)。 16.     Back of house, employee facilities management. 酒店后区，员工设备设施的检查和管理。 17.     Review and update current hotel policy/SOP in Personnel aspect in a timely manner. Assist DOHR to make relevant policy or regulation based on hotel actual condition and avoiding potential labor risks. 回顾和更新现有员工关系方面的酒店政策SOP。根据酒店运用情况和规避劳动风险，协助人力资源总监制定相关的政策或规定。 18.     Apply unemployment allowance yearly for the Hotel. 每年为酒店申请稳岗补贴。 19.     Assist DOHR to deal with employee case properly in compliance with local law & regulations. 协助人力资源总监妥善处理员工事件，确保符合当地法律法规要求。 20.     Cultivate the follower for his career development, ensure he has big picture with career goal and have well done in his work. 培养下属的职业发展，确保下属有清晰的职业目标并能很好的完成工作任务。 【岗位要求】 1、人力资源管理或相关专业本科以上学历； 2、3年以上相关工作经验，至少2年以上薪酬管理实施经验； 3、熟练掌握人力资源专业绩效、薪酬福利等领域，掌握薪酬设计方法，了解现代企业薪酬福利管理体系设计方法和薪酬福利管理流程，熟悉薪酬福利保险等方面的法律法规； 4、为人正直，忠诚守信，工作严谨，保密性强； 5、逻辑思维能力强，数字敏感度好，善于进行数据分析，具备良好的沟通能力和协调能力。

1.A minimum 2 to 3 years experiences in the similar role in similar operation in an international hotel or famous bar/club. 至少2至3年同岗位，类似营运范围及相同级别国际酒店工作经验 2.Responsible for managing daily operation in order to meet and exceed customer needs and business requirements; whilst ensuring adherence to service standards and operating procedures. 负责管理每天的日常运作，以满足并超越客户和业务需求，并同时检视服务标准和经营程序。 3. Inspect all areas to ensure the food quality and service are according to standards and to ensure the physical facilities and equipment are well kept and that all health and safety regulations are adhered to, by verifying temperatures, observing presentation, tasting products and checking preparation methods to determine quality. 检查所有区域以确保餐饮品质服务流程、以及厨房、餐厅及其用具皆均达水准规定及检查有无破损处，并以确认温度、检视食品摆饰、品尝食品的方式来确保品质已达到健康和安全标准。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、完成综合性临时任务，焊接及综合维修、 3、完成上级提出的小修工作。 4、完成维修领班安排的其它工作。 【岗位要求】 1、1年以上同岗位工作经验。持有焊工证。 2、有酒店工作经验及董其它方面技术的优先。

岗位职责 1.确保遵循酒店规章； 2.根据总监要求巡查所有区域的园林、水景及通道； 3.确保所有的植物都能得到及时的浇水、灌溉、施肥、除虫、清除落 叶黄叶、更换必要的植物等，保持酒店的优美环境； 4.密切和机修主管协调，确保所有的水景正常运行，水质良好； 5.按其上级指令与酒店客人及外包商进行互动与协商； 6.建议新政策及程序以获取更经济的运营及维修保养方案。 岗位要求 1.有多年相关工作经验者优先； 2.熟悉园林绿化公司经营管理模式； 3.具备独立的项目运作能力和协调管理能力； 具备景观绿化项目土建施工管理方面的知识。

岗位职责： 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售总监提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 8、跟踪维护客户，优化客源结构 9、策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 10、预留广告位置，审核宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。   岗位要求： 1、大专以上文化程度，在四星级以上酒店工作2年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 3、熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 4、熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 5、形象气质佳。

•Responsible for front office operations. 负责前厅部部门的运营。 •Participate and support hotel’s strategic plan, develop departments target and lead the team to achieve the goal. 参与并支持酒店战略计划，制定部门发展方针，带领团队达到各个目标。 •Be good knowledgeable with brand standard and implement it. 熟知并执行品牌标准。 •To establish and revise the department's SOP, P&P, rules and regulations, organize employees to participate in training,to ensure that standards are in accordance with the operations manual.  建立并完善部门工作运行手册、规章制度、政策与程序，组织员工参加培训，确保所有工作符合酒店标准。 •Maintains a steady flow of communication to department heads, ensure guests receive prompt and courteous services. 与各部门负责人保持经常稳定的沟通，确保客人得到最快捷、满意的服务。 •Maintain well relationship with the government police, implement the police standard process. 与当地公安部门建立并保持良好的关系，执行宾客信息录入标准。 •To lead the team to ensure complete task correct with high efficiency. 督导部门各项工作计划，确保团队的工作效率，保质保量完成各项任务。 •Participate the appraising functions such as hiring, performance, counselling, suspending and dismissing staff if necessary, to ensure appropriate staffing and productivity.  参与员工评估机制；比如雇佣、奖励、忠告、暂缓及必要时解除职务，以确保适当的人员分配和高效率的工作。 •To  conducts Front Office regular (departmental) meetings. Conduct regular operational meetings to review, monitor, adjust and upgrade the performance of the Department as a whole, explaining new directions and policies and procedures at the same time. 主持前厅部例会，在部门例会上就部门工作做出回顾、整理以提高工作成果，同时在例会上解释新的政策和方向。 •To  organize or support hotel or department programs and activities. 组织安排部门活动，支持酒店各类项目及活动等。

1、负责应收相关工作：包括但不限于审核应收账账单及相关资料、审核信用卡结算有关资料及清算、信贷管理、协助前台做好结算、编制应收账凭证、分析每月各项账目并出具收入凭证、核算应收账款、档案管理等。 2、负责审计相关工作：包括审计工作，出现宾客账务的疑难问题，及时向上汇报，确保漏收少收款项及时回账。 3、其他财务相关工作。 工作地址:长白山保护开发区池西区白溪天域度假酒店

1、熟练各OTA平台的操作及规则。 2、懂的新媒体、直播运营相关内容。

【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况； 2、掌握小组的各项工作，对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理； 3、安排好预防性维修计划及巡查工作，把质量关； 4、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施； 5、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度； 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班，在保证服务水准的前提下，尽力节能； 7、对酒店的各种大型活动，如新闻发布会等大型会议，要提前进入工作场所，确保弱电系统不发生差错。 【岗位要求】 1、具有同岗位相关工作经验。从事酒店弱电管理或维护工作。 2、对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉，常见故障排查有经验。 3、 工作认真、勤恳、细心，热爱本职工作。 4、精力充沛，身体健康。