【岗位要求】 负责销售团队的日常管理，包括招聘、培训、考核和激励团队成员，提高销售团队的绩效和执行力； 根据公司的整体战略和市场需求，参与制定及实施落地适合二销部门的销售策略，协助销售经理完成销售目标； 负责各销售点位巡查，分析客流量和消费群体及时做好销售策略调整 ； 对主管/组长职责（即工间休息、轮岗等）的监督； 监督检查分配给主管/组长和各小组的工作； 主管/组长与管理层之间的联络； 所有一线员工的排班。   【岗位技能要求】 专科及以上学历； 具有3年以上从事销售及现场相关管理工作经验 ； 具备优秀的沟通协调能力及团队合作精神； 熟练的交流和较强的表达能力及良好的人际交往能力； 熟练的使用办公软件及良好的行政事务处理能力； 有良好的职业操守，具有较强的工作抗压能力； 能承受一定的工作压力； 组织能力、领导能力等。

招聘需求人数：1人 餐饮管培生1人 一、项目介绍 管培生项目为24个月，前6个月在三亚·亚特兰蒂斯度假区各部门轮岗，熟悉及了解各部门工作细则和流程。后18个月由上海复星集团分配轮岗岗位，每六个月一次轮岗，将会有机会前往复星集团旗下海外产业进行轮岗。此项目主要目的是培养管培生成为重点人才，未来成为一线管理者。 1、深度参与部门的运作过程及决策制定； 2、承担一定的工作任务并推动达成； 3、对日常工作流程中出现的问题，提出改善建议，提升工作效率； 4、在现有产品基础上，不断创新，持续迭代。 二、岗位要求 1、国内外知名院校2024届应届毕业生本科及以上学历，倾向理工类专业及酒店旅游类专业。 2、对事物有探索和钻研精神，愿意接受具有挑战性的任务。 3、具有良好的问题分析和总结能力，逻辑思考能力及独立思考和判断能力并具有国际化视野。 4、有较好的沟通协调能力、书面表达能力和演讲表达能力强，能熟练使用英文作为工作语言。 5、对文旅酒店行业了解并热爱此行业。 三、福利待遇 1、入职即享有资深主管级别待遇。 2、学习多方位的在线课程及与人力资源总监一对一面谈指导。 3、包食宿，宿舍配套免费员工餐厅（一日三餐，酒店一日四餐），免费健身房。 4、上下班往返酒店免费接送班车。 5、每人每年水族馆、水世界、C秀门票各四张。 四、招聘流程 投递简历→简历初筛（如初筛通过，会在五个工作日内联系）→初试（人力资源部）→复试（部门负责人、总裁）→发送Offer 具体面试时间和形式以电话/企业微信信息通知为准。

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。

【任职资格】 1、有丰富的线下销售管理经验及资源； 2、能快速组建并管理线下销售团队，完成既定任务。

1.通过市场调研和分析，寻找新的市场机会和合作机会，定位新的客户群体和业务增长点。同时，还要通过电话、电子邮件或面谈等多种途径与潜在客户建立联系，并针对客户需求量身定制合适的合作方案。 2.维护和巩固现有的客户合作关系。具体包括及时跟进客户需求、与客户保持定期联系、每年定期评估客户满意度、提升服务质量等。 3.针对不同的市场需求，策划并组织各类营销推广活动。例如举办主题晚会、会议、论坛、展览以及宣传、促销等活动。 4.与市场部等相关部门的合作，协助制定和实施酒店的销售和市场推广计划，确保在预算和时间范围内实现销售和营收目标。 工作地点：广州

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作，汇报给HRD。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

Job Summary 职位简述 To Assist Front Office Manager to oversee the front desk and back-office operation, lobby, coordinates and monitor that all guests arrival, departure and in-house experiences are as per resort standards 协助前厅经理监督前台和后台办公室的运作，大堂协调和监督所有客人的到达，离开和得到入住的体验是依照度假标准的。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 Adhere to all Resort rules and regulations as per Service Standard Policies and procedures 坚持所有酒店规章按照服务标准的政策和程序操作。 Ensure the reception team work with a sales focused attitude and are aware of sales opportunities within the resort which will assist with the maximization of revenue. 确保前台接待以专注的态度接待客人，并了解酒店内的所有增销机会，这将有助于实现收入最大化。 Attending daily operation meeting 参加每天的运营会议。 Attending all group meetings. 参与所有团队的会议。 Ensure all team members are aware of all room revenue targets and are kept informed of performance results. 确保所有团队成员都知道所有的收入目标，并保持对业绩结果的了解。 Review VIP arrival& special events. 查阅贵宾到店和特殊度假村活动。 Ensure all non-guaranteed reservations are released at the appointed time. 确保所有非担保预订在指定时间内被取消。 Adhere to the resort selling strategy by ensuring the use of correct rates. 坚持销售策略，确保使用正确的价格。 Ensure all book out situations are handled in a diplomatic and professional manner ensuring future business from respective booked out guests. 确保所有的预订都是通过专业的方式来处理，确保客人会带来更多预定。 Ensure a consistently high standard of presentation is maintained for both the department and the team members. 确保部门成员维持一致的高标准。

 岗位职责 1、负责房务部年度经营管理计划、预算费用和日常管理规范的建立。 2、优化房务部的管理体系，下达房务部的运行管理目标。 3、监督房务部各部门的工作流程和服务质量，保证其严格按照酒店和部门的各项规章制度和岗位流程以使达到要求，确保给客人提供优质的服务和舒适的入住环境，确保慧评网好评率及差评率达到集团要求。 4、督促、指导、检查房务部管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况。 5、完成经营收目标，控制劳动成本和支出，在职责范围内获取最大的利润。   岗位要求 1、本科以上学历。 2、10年客房工作经验，5年以上星级酒店同岗位管理工作经验。 3、熟练掌握房务部操作程序与规章制度，并熟练掌握部门所使用的4、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

【岗位职责】 1、直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作、 6、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、中专学历,同岗位工作经验2年以上。 2、接受过专业技术训练，达到高级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验，熟悉西式烹调，其中在五星级饭店工作不得少于2年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责： 熟悉餐饮行业发展趋势，熟悉美团点评的餐厅店铺管理维护运作，熟悉抖音小红书等新媒体的运作维护。能配合餐厅经理与厨房团队对餐厅线上产品的选择与投放提出自己的主见和意见。负责酒店酒水的销售以及推广。 岗位要求： 1、优秀的沟通能力，包括口头和书面表达 2、拥有市场推广、广告或市场传讯方面的学位尤佳 3、具备国际品牌酒店2-3年的相关工作经验

1. Monitors all hiring and recruitment processes for compliance with all local, state, and federal laws and company policies and standards. 确保所有的雇用和招聘程序符合当地的法律法规及公司的标准和程序。 2. Establishes the recruitment system and ensure the daily recruitment normal process. 建立酒店人力资源招聘的日常工作体系并执行保证招聘工作的正常开展。 3. Assists Department Heads in maintaining current knowledge and understanding of contemporary Human Resource Issues. 协助各部门经理保存并理解当前的人力资源政策。 4. Assists in the interviewing and hiring of hotel members with the appropriate skills, as needed. 根据需要面试和聘用酒店员工。 5. Establishes and maintains contact with external recruitment source. 建立和保持外界的招聘资源，保持合作关系。 6. Attends job fairs and ensures documentation of outreach efforts in accordance with Human Resource Standard Operating Procedures. 参加现场招聘会并且确保对外资料文件符合标准。 7. Networks with local organizations to source candidates for current or future opening 保持与当地机构的社交联网，为现在或将来准备更多地人才资源。 8. Oversees/monitors candidate identification and selection process, and Ensure the recruited employee up to the hotel standard and brand standa 监督/督导面试者的资格和人才筛选流程, 确保招聘人员符合酒店及品牌标准。 9. Provides subject matter expertise to property managers regarding selection procedures. 为部门经理提供符合品牌标准甄选流程专业知识。 10. Partners with vendor partners to ensure effective advertisement efforts are being utilized for open positions in appropriate venues to attract a diverse candidate pool. 与合作单位一起确保开放职位的对外宣传效果，能够吸引不同的应聘者。 11. Performs quality control on vendor partner’s performance regarding applicant sourcing and election. 根据简历的来源和选择对合作单位进行质量控制。 12. Sets up and maintains candidates’ database by departments with specification on Trace, K.I.V, and rejected etc. 建立并保持应聘人才库，并分部门标出跟踪，暂入人才库和淘汰等状态。 13. Conducts and manage exit interview process and tracking. 实施并管理员工离职面试程序。 14. Manages Employee’s Probation & Contract. 跟踪管理员工的试用期评估和合同更新。

Position Overview： 职位描述： 夜班经理是要为整个度假酒店至始至终的全面管理提供大力支持。监督宾客满意度和各方面安全。着重关注大堂和客房区域的设施设备的缺陷。负责夜班的相关日常工作 The Role： 岗位职责 1.负责酒店夜间运行，负责协调和监督酒店的一切运营活动，根据具体程序完成夜审计工作； 2.当班时管理前厅部工作并提供对客服务，在饭店高级管理人员和部门经理不当班时担任值班经理； 3.每班检查当日抵店客人信息，包括贵宾、常规客人、团队的情况以及特别要求； 4.在值班记录簿上为管理层记录所有重要事件和客人评论； 5.欢迎贵宾、常客和长住客人并确保他们满意分配给他们的房间； 6. 对医疗要求和紧急事件做出快速反应； 7. 协助调查和解决客人的书面投拆； 8. 维持有效的对客关系，建立和谐的气氛并提供个性化的服务和帮助； 9. 在必要时协助前台工作，帮助客人登记入住，结帐离店等等； 10. 作为饭店紧急行动队的一员，了解饭店关于火灾、空袭、撤退等的紧急程序 Talent Profile： 任职资格： 岗位要求: 1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3.熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4.熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6.良好的英语口语和沟通能力

1. 协助餐饮总监进行餐厅运营管理； 2. 具有超前的服务意识，和沟通能力； 3. 英语流利，海外留学背景优先考虑； 4. 有一定的管理能力。

岗位职责 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。 岗位要求 1、有3年以上客房管理工作经验或2年以上同星级酒店客房管理工作经验。 2、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 3、身体健康，相貌端正。 4、受过专业培训；并且能力出众者。

Analyze training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Business Plan for the Executive Committee for review分析整个酒店和各个部门的培训需要，并做出满足需要的培训策略，拟成商业培训计划在行政委员会上讨论 Familiarize yourself with the HUAYU Group HR and Training Standards, localizing where necessary熟悉华宇集团的人力资源管理和培训标准，根据需要将其地方化。 Ensure effective training programs are in place for the following:确保以下的培训项目有效进行：New Employee Orientation新员工入职培训 Train the Trainer 培训导师培训 Customer Service Training对客服务培训 Technical job specific training (through certification of departmental standards and procedures)工作技能培训（达到部门标准和程序的给予资格证明） Supervisory Skills Training管理技巧培训 Management Development管理发展 Fire, Life and SafetyTraining防火安全培训 Selling Skills   销售技巧培训 Employee retraining员工再教育 Monitor the progress of the Training Business Plan for each department to ensure that the training objectives are being achieved监督每个部门的商业培训计划的实施过程以确保达到培训目的Maintains all hotel training records维护酒店所有的培训记录Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development建立培训书籍，录音带，报刊和影音材料的储备库来协助培训师的培训课程以及满足员工个人发展需要Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective同部门经理一起设计、实施满足部门特殊需要的培训项目，确保培训课程的组织性和有效性Attend departmental training session and critique performance参加部门培训课程和培训效果评估工作Use ICHG benchmarks to monitor success of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: CAPS, GSI, achievement of budget, etc通过宾客满意度调查，员工满意度调查和生意预算的达成情况监控培训课程的成效，并据此修正培训重点Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly协助部门培训师准备和进行部门培训Prepare and monitor training programs for:准备和监督以下培训课程Management Trainees管理实习生Work Experience实习Hotel School Trainees, etc酒店学校实习生等等Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmes for advanced or specialist training获得一种与专业的培训师的工作关系网，他们能够协助管理培训课程，提供先进的专业的培训Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmentalP&Ps确保部门经理负责员工的培训是遵守部门政策和制度的规定。Produce monthly training reports including:作月度培训报告，包括： Internal Training Programs conducted:酒店内部的培训课程包括：Who attended 参加者 Number of people attended参加培训人数 Duration of training培训时长 Who trained培训师 Cost of delivery (including labor costs)培训费用（包括劳务费） Anticipated return on investment and/or training goal投资的期望回收值或是培训目标 External training programs attended:酒店外部的培训课程包括：Who attended参加者Number of people attended参加培训人数Duration of training培训时长Who trained培训师Cost of delivery (including labor costs)培训费用（包括劳务费）Anticipated return on investment and/or training goal投资的期望回收值或是培训目标 Liaise with other HUAYU Group Training Managers to share experiences and resources    与其他华宇集团的培训经理保持联络，分享培训经验和资源 Liaise with educational institutions conducting hospitality and training courses与酒店管理学校保持联系管理培训课程 Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials保持培训资源和培训资料供应商的最新资料和记录 Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads介绍所有的内部培训课程给行政管理层和部门经理们 Provides input for probation and formal performance appraisal discussions to Line Managers in line with company guidelines根据集团的方针政策，在员工转正和工作表现评估方面为一线部门经理提供协助 Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance指导，劝告和规范员工，为强化工作表现提供建设性反馈 Regularly communicates with staff and maintains good relations定期与员工沟通，并与员工保持良好的关系

1.两年以上同岗位工作经验； 2.英语口语及书面表达能力优秀； 3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。 4.了解线上平台维护。 5.形象好，气质佳，性格活泼开朗。 6.有平台直播经验。

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.身体健康，相貌端正。 2.有客房工作经验优先考虑。 3.解决客人问题。 4.接受过正规客房服务工作培训。

岗位要求： 1. 2年以上工作经验，熟悉三亚旅行社市场 2. 具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议 3. 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告 4.可接受高强度工作内容，抗压能力强

【岗位职责】 1、制定采购的方针、策略、程序文件，经管理当局批准后保证贯彻执行。 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定供应关系。 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究，及时酒店提供市场信息，指导下属按计划完成酒店的各类采购任务，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6、积极开发货源，为酒店选采的货品都能精益求精，物美价廉。 7、经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况，及时处理发现的问题。 8、贯彻凯悦采购标准和财务要求，严格执行集团要求。 【岗位要求】 1、具有大专以上学历。 2、具有十年以上酒店采购经验。 3、具备熟练的计算机操作和办公软件使用能力，有较好的英语基础 。 4、对采购程序，采购合同的订立非常精通。 5、具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。 6、有驾驶证。

Job Summary 职位简述 The Senior Specialist- Marine Mammals  is responsible for overseeing the Specialist- Marine Mammals for maintaining a hygienic and healthy living environment for all Marine mammals，Ensure that animals receive all planned diets in accordance with planned maintenance of regular behavioral standards and daily DPE operations，Perform daily Animal ENRICHMENT to be eligible for work on any shift, animal observation and recording，Can complete the cleaning and disinfection of animals' living environment as required, can complete the daily interaction and performance of animals, interaction science popularization and performance hosting work. 高级海洋动物保育专员负责监督海洋动物保育专员，参与确保所有海洋哺乳动物保持一个卫生而健康的生活环境、保证它们获得所有计划食量。按照计划进行常规行为标准的保持，日常DPE的操作，按计划进行动物丰容（ENRICHMENT）,可胜任任何班次的工作内容，动物观察及记录，可按要求完成动物生活环境的清洁及消毒工作，可完成动物日常互动及表演工作，互动科普及表演主持工作 。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 Proficient in all daily operations related to “Specialist- Marine Mammals”. 可熟练完成“海洋动物保育专员”的所有日常操作。 Maintenance and modification of Marine animal behavior. 海洋动物行为的维护与修正。 Independently complete the design and training of new behaviors of Marine animals. 独立完成海洋动物新行为的设计及训练。 Serve as a trainer for the “Specialist- Marine Mammals”. 可以作为“海洋动物保育专员”的培训师。 Training on new animal medical behavior, new interactive performance behavior, innovative animal enrichment programs and training of Specialist- Marine Mammals. 动物医疗新行为的训练，互动表演新行为的训练，动物丰容项目的创新及对海洋动物保育专员的培训工作。 Make daily observations of animals and report any abnormalities or change of normal animal behavior to necessary Management personnel. 每日仔细观察海洋哺乳动物的行为状况，发现异常需向管理人员报告。 Maintain a safe and sanitary working area and animal living conditions. 保持工作环境和海洋哺乳动物生活环境清洁、卫生、安全。 Follow SOP guidelines and instruction for proper preparation of animal food diets. This includes extensive attention to detail for cleaning of food prep areas and food storage areas. 按照 SOP 的指导为它们准备食物；食物准备区和食品存储区要始终保持清洗干净、整洁卫生。 Maintain all exhibit equipment and area responsibilities on daily basis. 每日都需对全部展览设备和区域进行维护、管理。 Acquire basic knowledge in animal husbandry and training techniques through supervised structured participation, listening, observation, and reading materials provided. 积极参与有组织的活动，认真听、认真看、认真阅读相关资料，掌握海洋哺乳动物的饲养和训练基本技术。 Under close supervision, administer animal vitamins properly.  在密切观察的基础上为它们合理补充维生素。  Maintain animal records, animal observations and departmental notebooks. 作好观察记录、分门别类作好笔记。 Develop exceptional customer service skills for performing supportive roles in education and animals’ interaction programs. 掌握卓越的客户服务技巧、增强动物训练技能、提高动物互动项目的观赏性。 Develop the ability to care and train the animals. 不断提高照顾、训练动物的技能。 Displays the ability to report for duty at scheduled time and in proper uniform.  Must be available for any shift necessary to care for and observe the animals. 按规定时间上班、着装符合要求。遇有轮班需随叫随到，以确保动物始终有人照料。 Maintains a sound knowledge of the Company’s facilities and related services. 对公司的设施和相关服务要谙熟于心。 Develop a professional approach to the career and function as a team member showing consideration, tolerance, cooperation, reliability and the ability to accept constructive criticism. 身为团队一员，需不断发展自身专业素养，要细心、宽容、肯合作、敢担当、善于接受建设性的批评意见。 Performs all duties related to animal and guest needs as requested by management and as the department requires regardless of time, day or location. 不管何时何地，均应按照相关管理要求和部门要求满足客人需求、切实履行照看动物的职责。 Maintain the department standard of excellent physical condition as needed to perform all aspects of the job safely.  Must be able to pass physical swim test on an annual basis. 负责各项工作时，身体条件均应严格达到部门所设定的标准，以确保安全无误。每年均需参加游泳测试并且需过关。 Responsible understanding and applying all information contained in department manuals and communication notebooks. 部门手册和沟通笔记本中的内容需消化、掌握。 Training on new animal medical behavior, new interactive performance behavior, innovative animal enrichment programs and training of Specialist- Marine Mammals. 动物医疗新行为的训练，互动表演新行为的训练，动物丰容项目的创新及对海洋动物保育专员的培训工作。 Skills, Experience & Educational Requirements 技能、经验和教育要求 Basic knowledge of IMATA (2004) International Training Standards for Marine mammals. 掌握IMATA(2004)国际海洋哺乳动物训练标准基本知识。 Understand the range of important indicators in Marine mammals (e.g., respiration, fecal traits, etc.). 了解海洋哺乳动物重要指标范围（如：呼吸，排泄物性状等等）。 Any swimming 50 meters, snorkeling without equipment 20 meters, tread water for 2 minutes, can dive into the 4 meters deep pool to salvage 0.5KG lead. 任意泳姿50m，潜泳无装备20米， 踩水2分钟，可潜入4米深的水池打捞0.5KG铅块。 Possess certificate of Open Water Scuba Certification. 拥有开放水域潜水员等级证书 。 At least 6 years working experience with Marine mammals. 至少拥有6年以上与海洋哺乳动物工作经验。 Demonstrate the ability to communicate in a clear and professional manner. 能够清晰而专业的沟通。 Basic English communication skills are required. 需要具备基础的英语沟通能力。

To ensure the completeness, accuracy and timely collection of accounts receivable in accordance with approved credit terms. 确保应收账款的完整性，准确性和及时收回性，并与经过批准的信贷条款一致。

Key Duties and Responsibilities 关键职责 1、Operated the platform of Wechat, Weibo, Red book and Tik Tok and compose and design the content, according to promotional demands and update them in certain routine. 根据宣传需求运营微信、微博、小红书及抖音等社交媒体平台并撰写发布内容文案、排版设计，确保按照一定的频次来更新。 2、Plan social media event and create platform functions to increase and retain followers. Follow up with supplier to design, test and launch the events and functions. 3、策划社交媒体平台线上活动和开发平台功能来促进平台粉丝的增长和留存，并对接供应商落实活动的设计、测试和应用。 Supervise messages on social media platforms, contact customers and deliver to relevant departments. 4、社交媒体平台舆论监测，及时联系客人并反映至相关部门。 Contact and retain high-quality media resources on social media platform and push on the collaboration. 5、联系并维护号于社交媒体平台上的优质媒体资源，并推进合作。

§   理解部门的绩效目标（关键绩效指标），帮助监督和定期衡量实现目标的进展。 §   制定部门标准及抽查制度，监控预订部的运作，确保所有服务标准都符合标准操作流程。 §   监控电话量和预订量趋势，启动解决方案以避免漏接电话以及订单处理效率最大化。 §   与度假区其他部门及合作伙伴进行高效沟通，确保宾客有满意的体验且收益最大化。 §   高效处理实时宾客投诉；实时监测部门相关的客评舆论并高效处理，提升客人满意度。 §   确定培训需求并组织培训课程，提高团队技能以确保高水平的顾客满意度以及高效的工作处理。 §   观察员工的工作表现，及时跟进培训、辅导以及劝导，观察员工行动计划的执行进展。 §   确保团队成员得到有效发展，在建立良好关系、专业宾客服务和高超销售技巧方面展现出高质量标准。 §   在团队中建立及维持开放式沟通渠道，建立良好的团队氛围，及时聆听员工的声音以降低离职率。 §   监督部门排班、考勤工作记录，遇员工请假缺勤等情况及时调整在岗人手，确保运营不受影响。 职位要求： §   大学毕业文凭优先考虑 §   至少两年在预订部的同等工作经验或2年以上的宾客服务经验 §   优秀的沟通能力，英语写作及口语能力（熟悉除英语外的其他语种的优先考虑） §   熟练使用Opera系统，熟练使用电脑Windows系统（Word, Excel, PowerPoint） §   宾客服务引导能力 §   较强的运作关注度 §   多任务技能

现招聘零点厨房副厨师长一名（米其林/黑珍珠背景优先）； Job Summary 职位简述 He/she will assist the Chef De Cuisine to lead, manage, and organize all requirements to the highest standards and in accordance with the standard operating procedures as implemented by the Executive Chef. He/she will ensure proper hygiene and sanitation in the workplace under his jurisdiction, adequate stocks of food supply, inter-department coordination, and training. He/she will carry the full responsibility of the operating equipment including its inventory levels. He/she must ensure to maintain the resort food cost at all times. He/she will ensure and enforce the set service standard procedures by directing, supervising, and motivating staff to perform to the highest level of service. He/she will communicate with the guests and share feedback with the chef in charge and the management. The feedbacks then will ensure high levels of food and service quality and guest satisfaction are maintained at all times. He/she will abide by the instructions and laws issued by the Chinese authorities, the HACCP requirement, and the company’s set standards whichever is higher in connection to food handling, hygiene, and food storage. 根据总厨批准的标准操作流程来协助厨师长领导、管理并组织本厨房的工作。管理本厨房员工严格遵守厨房食品安全卫生程序，务必做到能同部门内部高效沟通并参与培训。对本厨房的设施设备负有全部责任，包括对其的盘点。确保时刻控制食品成本，通过指导、监督和激励本厨房员工来将服务质量提升至最高水平。与客人交流并向当班厨房负责人及管理层反馈客人意见，该反馈意见会不断提高食品及服务质量和顾客满意度。关于食品操作、卫生及储存等问题必须遵守中国法律法规、食品卫生安全要求及酒店相关规定。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 To ensure that the quality levels of kitchen production and presentation are maintained at their highest level at all times. 确保厨房食品质量及出品时刻保持最高水准 To ensure that the kitchen and working areas are thoroughly clean at all times. 确保厨房及工作区域时刻保持洁净 To presents oneself in a way that enhances the overall guest experience, by adding life and energy into each outlet. 通过自己的努力，使各餐厅充满活力和激情，以此提高客人的总体满意度 To ensures that all mise en place is correctly prepared prior to commencement of service. 确保在开始营业前，所有的食品材料都已正确准备好