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  • 海口 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-04
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    • 投递简历
    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,流利的英语口语; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 海口 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-04
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    1.熟悉菜肴酒水知识,送餐服务的工作规范及质量标准 2.熟知接待服务中的礼节礼仪 3.有一定的英语沟通能力
  • 海口 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-04
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    - 配合宴会经理及副经理协调宴会活动 - 问候客人,并和客人沟通活动细节,且适时提出合理化建议 - 工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。 - 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 - 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 - 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 - 在活动开始前为宴会成员分配工作。 - 能够高效完成所有正当活动需求。 - 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 - 能够处理和准备临时工申请。 - 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作
  • 海口 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-04
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    岗位职责 1、协助制定酒店后区文化墙设计、酒店产品知识、入职培训计划等。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果, 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、负责酒店人事活动视频剪辑、照片拍摄,协助组织相关活动。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 8、协助经理日常招聘面试接待、部门行政文书工作。 9、完成上级安排的其他工作, 岗位要求 1.大专以上学历,有国际品牌人力资源相关岗位工作经验2年以上; 2.能够使用流利的英语进行交流和读写。 3.能够熟练操作电脑办公软件,如word、excel、PPT及outlook邮箱使用。 4.有亲和力,具备强烈的责任心和耐心。 5.懂得遵守且思维灵活,善于创新。
  • 海口 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 管理规范
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-05
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    职位陈述 负责接待客人,保证所有的健身设备运作正常及干净清洁,包括游泳池的水压、水温等。指导客人正确使用健身设施,保证客人满意。 具体职责 ·         为部门的运作程序,改善环境设施等提供意见。 ·         随时保持警惕性,具有责任心,保证所有设施及器材正常运作,确保客人有舒适安全的体验,确保员工能在安全的环境中工作。 ·         以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候,欢送所有的客人。 ·         当游泳池区域没有客人时协助前台员工工作。 ·         能协助并解释健身中心设备的使用方法。 ·         确保视听设备保存完好及能正常使用。 ·         检查与确所有保库存及用品准备充足,如毛巾和饮用水。 ·         随时警惕和负责游泳池区域内客人的人身安全。 ·         确保所有客人在使用健身设备时的安全。 ·         游泳池的设备摆放整齐;保持游泳池区域干净,将垃圾投放到垃圾桶内;运用正确安全的技术确保所有的活动及工作在安全的环境中进行。 ·         检测水压及氯气含量,及时向健身中心副经理报告。 ·         主动向客人介绍水疗中心和健身中心的会员卡。 ·         注意出故障的设备并跟进其维修事宜。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿健身中心教练终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:  ·         具有救生员证。 ·         以较强的人际交往能力提高客人满意度。 ·         能持续因工作需要的站立,行走等。 ·         懂得使用健身设备及游泳,面对大量工作时,能承受工作压力,能处理紧急情况。 ·         擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 ·         能在强压下胜任工作。
  • 海口 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
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    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    岗位职责: 1、做好上传下达工作,严格执行总经理的各项指令,协助总经理协调酒店各部门之间的关系,及时掌握和反馈信息; 2、负责编写行政例会纪要及总经理召集的各项会议的纪要、决议,并跟踪会议精神的贯彻执行情况; 3、负责酒店的来访接待及社团活动的统筹协调工作; 4、及时完成酒店应办之各种证件及年审工作; 5、根据酒店领导的指示要求,组织起草酒店行政方面的规划、计划、报告、总结、请示、通知等公文函件; 6、严格执行保密制度,及时做好行政、业务资料及其他文件材料的收集、整理、立卷、登记和保管工作,做好公关信函、邮件、电话的记录及分类归档工作; 岗位要求: 1、熟悉本部门的业务知识,能熟练操作计算机,熟悉国家相关的法律法规; 2、具有较强的组织、协调、管理能力,具有较强的文字分析、判断和处理问题的能力,具有较强的应变能力; 3、具有良好的文字、口头表达能力和协调沟通能力,能熟练地撰写计划、报告、总结、合同(协议)及汇报材料等。
  • 餐饮迎宾

    3千-4千
    海口 | 经验不限 | 学历不限

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    • 管理规范
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-04
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    【岗位职责】 1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动,可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。
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    • 工作环境优雅
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-04
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    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。 4、身体健康,相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。
  • 服务中心主管

    3.8千-4.5千
    海口 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-03
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    岗位职责 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的外包公司人员的人事档案及各种工作资料。 3、为部门领导准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与二级仓库低值易耗品发放。 7、负责服务中心/总机的日常管理。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事办公室。 9、协助部门领导做好各项工作。 岗位要求 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识,同岗位工作经验一年以上。 2、熟悉客房楼层业务,懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 海口 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
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    • 领导好
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-05
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    Greets and registers guests , providing prompt and courteous service .Check in / out of guests . Resolves guest challenges throughout their stay in our hotel .upgrades guests as required . Promotes hotel services . 热情友好的问候客人,确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决,销售酒店各项产品确保利润最大化。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求: 1.  Considerable skill in the use of a calculator to perform moderately complex mathematical calculations without error .     能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。 2.  Ability to read, Listen and communicate effectively in English, both verbally and inwriting .     能用英语有效的倾听和进行沟通。 3.  Ability to access and accurately input information using a moderately complex computer system .     熟练操作酒店电脑系统。  Required Qualifications必要的资历要求: 1.  Ability to effectively deal with internal and external customers , some of whom will require high levels of patience , tact and diplomacy to defuse anger , collect accurate information and resolve conflicts .     擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题。 2.  Interpersonal skills to provide overall guest satisfaction.     以较强的人际交往能力提高客人满意度。 3.  Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods.     能在强压下胜任工作。  PreferredQualifications更高的资历要求: 1.  1 or 2 years of related working experience preferred.    一至两年相关工作经验者优先。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-04
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    • 投递简历
    岗位职责 1.及时进行维修、安装、预防维护以及日常配电和灯光照明系统运行情况,保持设备在高效和经济的运行状态。 2.确保日常系统和机电设备的顺利运行。 3.负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯及其它弱电设备设施的维修保养。 4.管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 5.配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划 岗位要求 1.了解机电系统以及机电系统的运行要求和特性,具有电工操作证。 2.吃苦耐劳,品行端正
  • 海口 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-04
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责本部门的各类行政工作。 2.负责酒店员工入离职办理。 3.负责协助完成酒店员工考勤。 5.负责酒店员工的更衣柜、宿舍管理。 6.负责酒店员工班车的协调工作。 7.定期更换员工宣传栏的内容等。 岗位要求 1.岗位面向人力资源实习生或文员,有相关工作经验者优先。 2.熟练电脑操作,有一定英文基础。 3.有一定的写作能力和应变处理问题的能力。
  • 婚宴管家

    3千-5千
    海口 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 06-03
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    【岗位职责】 1、负责婚宴的洽谈及细节的对接。 2、将婚宴涉及信息分发至相关部门。例如:发EO单等。 3、在婚宴客人有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、检查婚宴进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 5、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 6、提供反馈市场趋势,与上级保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体目标。 7、及时满足客户需求并保持有效沟通。 8、确保内部有效而密切的沟通。 【岗位要求】 1、大专学历以上,形象、气质佳,营销专业优先; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题,推理,号召,组织的能力。 4、有一定的文字功底。
  • 海口 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 06-03
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    岗位职责 1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准 2、对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 3、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 4、在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 5、在用餐期间确保及时纠正错误的餐位 6、保持操作台的干净和整齐。 7、和厨房保持有效的沟通 8、为团队准备培训课题 9、在培训中借助餐厅经理 10、良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系 11、在团队中展现个人精神和严守时间。 12、问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入 13、向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 14、维护良好的客户关系和提高个人的修养 15、依据库存的要求来采购物品。 16、接受餐厅经理安排的其它工作。 17、为客人服务酒水和食品 18、提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候 岗位要求 1、至少1年以上的同岗位工作经验。 2、良好的运营和管理技能 3、良好的仪容仪表。 4、积极主动。 5、团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性
  • 海口 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 06-03
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    【岗位职责】 1、负责网络渠道的销售及推广; 2、负责OTA好评的输出; 3、负责根据房态及时调整网络销售渠道; 4、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题; 5、协助制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标。 【岗位要求】 1、对销售工作有较高的热情,热爱销售; 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 4、具有销售经验者优先。
  • 万能工

    3.9千-4千
    海口 | 10年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-04
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    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成上级安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、初中或中专以上文化程度;10年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康,精力充沛。
  • 客房领班

    3千-4千
    海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-04
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    【岗位职责】 1、全面负责客房部日常运营管理工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准 2、督导客房服务员工作质量,定期检查客房卫生状况及设施设备完好率,确保达标率100% 3、制定客房清洁计划并监督执行,合理调配人力物力资源,提高工作效率 4、负责客房用品申领、保管及发放工作,严格控制物料消耗,降低运营成本 5、处理客人投诉及特殊需求,及时协调解决各类突发问题,提升客户满意度 6、参与制定并完善客房服务标准及操作流程,持续改进服务质量 7、负责新员工岗前培训及在岗员工技能提升培训,打造高效服务团队 8、定期汇总分析客房运营数据,编制工作报告并提出改进建议 【岗位要求】 1、1年以上酒店客房服务相关工作经验,有领班或主管经验者优先考虑 2、熟练掌握客房清洁流程及标准,了解酒店客房运营管理规范 3、具备较强的现场管理能力和团队领导能力,能有效组织协调团队工作 4、工作细致认真,责任心强,能承受高强度工作压力 5、具备优秀的服务意识和沟通技巧,能妥善处理各类突发事件 6、身体健康,能适应弹性工作制及倒班安排 7、无学历及年龄限制,欢迎热爱酒店服务行业的人才加入
  • 海口 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
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    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-03
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    1.在厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2.按照厨师长的分工,完成宴会,桌餐的菜品制作。 岗位要求 1.大专及以上文化,相关专业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作。 3.3-5年以上同星级同岗位工作经验。 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 5具有一定的文字语言表达能力。 6.工作责任心,做事认真。
  • 海口 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-05
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    1、为客人和团队成员高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 2、根据标准食谱卡、为客人及团队成员准备和制作食品。 3、在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 4、时刻保持以专业和积极的态度对待团队成员和上级,行为举止以酒店的规则和团队成员手册的依据,确保部门的良好运营。 5、  参加并积极地参与所有的培训。
  • 海口 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-05
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    【负责砧板工作】 1、为客人和团队成员高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 2、 在厨房运作方面支持副厨师长或厨房主管工作,保证提供高效率的服务。 3、 计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 4、根据标准食谱卡、为客人及团队成员准备和制作食品。 5、 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 6、在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 7、正确操作所有的设备、器具和机器。 8、 能够接受外场工作任务。 9、 时刻保持以专业和积极的态度对待团队成员和上级,行为举止以酒店的规则和团队成员手册的依据,确保部门的良好运营。
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    • 员工生日礼物
    • 技能培训
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    【岗位职责】 负责水疗中心日常接待工作,保持信息传递顺畅; 掌握水疗产品知识及所有护理项目的收费价格;熟练操作收银系统,准确而快速为客人结账,并按时做好账单处理及提成登记; 每日检查前台电脑、收银系统是否能正常使用,查看前台交接班记录,查看邮件,跟进相关事宜; 了解水疗各区域设备设施的操作流程,按标准程序有效的服务客人; 管理spa产品区的商品,负责每日收入报表及SPA零售产品销售报表的填写; 负责前台工作区域的设备设施检查及保养。 【岗位要求】 具有 高中及以上 ,熟练 使用办公软件设备; 形象气质佳,亲和力好、性格开朗; 工作踏实,具有较强的服务意识、和责任感。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,具备一定的英语交流能力; 2.1年以上专业酒店工作经验优先; 3.形象气质佳,亲和力好、性格开朗,抗压能力强; 4.工作踏实,具有较强的服务意识、销售意识和责任感。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    【岗位职责】 1、负责酒店厨房餐具、厨具的清洗、消毒及整理工作,确保餐具卫生达标; 2、按照标准操作流程处理餐具,分类存放,保持洗碗区域整洁有序; 3、定期检查洗碗设备运行状态,及时上报故障并协助维护; 4、协助厨房其他区域的清洁工作,包括台面、地面及垃圾处理; 5、遵守酒店卫生及安全规范,确保工作环境符合食品安全要求。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应长时间站立工作及体力劳动; 2、具备基本的清洁卫生意识,工作细致认真; 3、服从管理安排,有团队协作精神; 4、无需相关工作经验,愿意学习并遵守操作规范; 5、能适应轮班制工作(含早晚班)。
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    3千-4千
    海口 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-03
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    【岗位职责】 1、负责公司高管及重要客户的日常接送服务,确保安全、准时、高效; 2、负责公司行政用车的日常维护、保养及清洁,确保车辆处于良好状态; 3、协助处理公司行政事务,包括文件传递、物品采购等临时性工作; 4、严格遵守交通法规及公司车辆管理制度,确保行车安全; 5、完成领导交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、持有C1及以上驾驶证,3年以上实际驾驶经验,熟悉海口及周边路况; 2、无重大交通事故记录,无严重交通违法记录,安全意识强; 3、具备良好的服务意识和职业素养,能适应弹性工作时间; 4、身体健康,无不良嗜好,能承受一定的工作压力; 5、退伍军人或具有酒店行业相关工作经验者优先。
  • 前台主管

    3.8千-4.5千
    海口 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 06-03
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    荷泰酒店红城湖店 前台主管岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.维护酒店形象,提高服务意识。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.保证前厅部的服务质量,督导前厅日常运作,严格执行仪容仪表、礼节礼貌的标准。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验者优先。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.有较强的协调管理能力,具有一定销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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