【岗位职责】 1、负责酒店日常运营所需物资的采购工作，包括但不限于食材、客房用品、办公用品、工程维修材料等，确保采购物资符合质量与数量要求。 2、根据各部门提交的采购申请，及时进行市场询价、比价、议价，严格控制采购成本，择优采购。 3、跟进采购订单的执行情况，协调供应商按时送货，处理到货验收、数量核对、质量检查及退换货等事宜。 4、负责建立并更新合格供应商档案，定期对供应商进行评估与维护，开发新供应商资源，优化采购渠道。 5、协助库房管理人员做好库存管理，及时反馈物资库存状况，避免积压或断货，保证物资供应及时。 6、负责采购相关单据的整理、核对与报销流程，确保账目清晰、票据合规，配合财务部门完成对账工作。 7、严格遵守酒店采购管理制度与流程，确保采购工作合法合规，保障酒店利益。 【岗位要求】 1、本科学历，有酒店或相关行业采购经验者优先考虑。 2、工作认真细致，责任心强，具备良好的职业道德和廉洁自律意识。 3、具备较强的沟通协调能力和谈判能力，能与供应商建立良好合作关系。 4、熟练操作办公软件，能制作采购台账或使用表格工具。 5、具备一定的成本意识，能主动进行市场调研和价格对比，合理控制采购成本。 6、能适应酒店工作节奏，有团队合作精神，能积极完成上级交办的其他任务。

工作职责： 1、负责工程物资的入库验收工作，确保物资数量、规格、型号与采购订单一致，并做好验收记录； 2、对入库物资进行分类存放，按照物资特性和存储要求，合理安排库位，确保物资存储安全、有序； 3、建立并维护物资库存台账，及时记录物资的出入库情况，保证账物相符，定期进行库存盘点，编制盘点报告； 4、根据工程部门的物资需求计划，准确、及时地办理物资出库手续，确保工程项目的顺利进行； 5、负责仓库的日常管理工作，包括仓库的清洁卫生、安全防范、防火防盗等，确保仓库环境符合要求； 6、对库存物资进行定期检查，及时发现并处理过期、变质、损坏的物资，避免造成损失； 7、协助财务部门进行成本核算和物资盘点工作，提供准确的库存数据和相关资料； 8、与供应商保持良好沟通，及时处理物资到货异常、质量问题等，确保物资供应的稳定性。 任职资格： 1、中专以上学历； 2、有工程相关基础知识； 3、 熟悉酒店行业操作流程； 4、熟练使用电脑及办公软件； 5、具备一定的团队协作能力，仔细、认真负责、吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、全面负责中西饼房的日常运营管理，统筹安排饼房人员排班、工作分配及技能培训，确保出品质量和效率。 2、根据酒店标准及季节变化，研发创新中西式糕点、面包、甜品等产品，定期更新菜单，满足宾客需求。 3、严格把控原料采购、验收、储存及使用环节，合理控制食材成本，避免浪费，确保库存周转合规。 4、监督食品制作全过程，执行食品安全与卫生标准，落实HACCP相关要求，确保符合法规及酒店制度。 5、负责饼房设备设施的日常维护与保养，及时报修异常情况，保障生产安全及设备正常运转。 6、协助厨师长完成宴会、自助餐、下午茶等活动的甜品台设计及出品，配合其他厨房部门协同工作。 【岗位要求】 1、具备扎实的中西式面点、烘焙制作技艺，熟悉各类蛋糕、面包、酥点、慕斯等的制作流程及配方。 2、有饼房或西点厨房管理经验者优先考虑，熟悉厨房运营流程及成本控制方法。 3、熟悉食品安全法规及卫生操作规范，具备良好的食品安全意识及团队管理能力。 4、工作认真负责，抗压能力强，能适应酒店弹性排班及节假日工作安排。 5、具备创新思维和审美能力，能够独立完成新品研发及出品装饰设计。 6、学历、经验、年龄不限，欢迎优秀人才应聘，公司提供完善的培训与发展平台。

严格遵守有关规章制度，确保酒店的厨房、健身房、洗衣房设备的正常运行 当班人员要严格执行各项操作规程，防止事故发生 按照工作计划完成对设备的维修保养，并做好相应的详细的记录 在工作中保证检修材料的不浪费，在不降低设备性能的前提下确保设备配件的重复使用 保存好当班所用的资料、图纸、工具和设施 负责酒店所有给排水系统，包括热交换器、消防、供水泵房、污水处理、游泳池、桑拿水系统等设备的运作和维修保养 执行和落实交接班制度，审查各班填写的运行记录，认真进行巡回检查，保证设备正常运行 熟悉酒店安全、急救及消防、紧急应变程序，安全谨慎地操作设备 在同事、主管、团队人员及部门间显示出合作与信任

Primary Responsibilities 主要职责 · Responsible for daily inspection, preventive maintenance, emergency repair and contingency support of the hotel’s high-voltage power supply & distribution system and low-voltage intelligent system. Implement electrical safety regulations, respond to maintenance requests from guest rooms, public areas and back-of-house areas, and ensure stable operation of hotel power, security, communication and building automation systems. · Responsible for daily inspection, operation logging and periodic maintenance of high & low voltage power distribution rooms, distribution cabinets, cable circuits, lighting and power circuits, emergency generators and emergency lighting systems. Timely identify safety hazards such as cable aging, overheating and electric leakage. · Handle power emergencies including power outage, short circuit and tripping faults, implement safety power-off operation procedures to ensure personal safety and hotel property security. · Regularly calibrate electrical safety devices, coordinate with power authority for annual inspections, and maintain complete distribution equipment ledgers and maintenance records. · Perform routine inspection, troubleshooting and maintenance for security monitoring, access control, public address/background music, cable TV, guest room telephone, structured cabling and fire alarm linkage systems. · Carry out equipment inspection and repair, circuit testing and terminal debugging for cameras, access card readers, network panels, broadcast power amplifiers, guest room control panels and other low-voltage devices. · Coordinate between the hotel and power bureau to ensure smooth execution of power transfer, annual inspection and equipment calibration. · Use safe manual handling techniques and practice safe work habits following Accor Health, Safety and Environment policies, maintain procedures to minimize our impact on the environment and prevent pollution. 负责酒店强电供配电系统与弱电智能化系统的日常巡检、预防性保养、故障抢修、应急保障；落实电气安全规范，响应客房、公共区域、后台区域报修，保障酒店电力、安防、通讯、楼宇自控系统稳定运行。 负责高低压配电房、配电柜、电缆线路、照明、动力回路、应急发电机、应急照明、日常巡检、运行记录与定期保养，及时发现线路老化、发热、漏电等安全隐患。 处理停电、短路、跳闸等电力突发事件，执行停电安全作业，保障人身与酒店财产安全。 定期校验电气安全装置，配合电力部门年检，留存配电设备台账、维保记录。 安防监控、门禁、公共广播 / 背景音乐、有线电视、客房电话、综合布线、消防报警联动系统的巡检、故障排查与维护。 摄像头、门禁读卡器、网络面板、广播功放、客房控制面板等设备检修、线路测试、点位调试。 做好酒店和电业局的协调工作，保证酒店电力转换，年检和设备检定工作。 遵循雅高酒店集团健康、安全和环境政策，来养成使用安全操作手册和实践安全工作的习惯。减少对环境的影响和防止污染。 Knowledge and Experience 知识和经验： Possess extensive hands-on experience in hotel low-voltage system operation and maintenance, capable of independently conducting routine inspections, preventive maintenance, point commissioning, cable testing, equipment repair and emergency troubleshooting for various low-voltage systems. ·Good knowledge and hand on skills of electrical system operation, repair and maintenance. ·Knowledge and hand on skill of re-winding of electrical motor. ·Technical vocational institute training in general electrical systems repairs & maintenance. ·Min2 years working experience in electrical system preferably with hospitality industry. ·Holder of High & Low Voltage Electrician Certificates. 拥有丰富的酒店现场弱电运维经验，可独立完成各弱电系统日常巡检、预防性保养、点位调试、线路测试、设备检修与故障抢修。 良好强电知识和全面掌握电力设备运行，维修和维护技能。 具有电机重新缠绕线圈的知识和能力。 正规电力职业学校毕业，专业掌握电力系统维修和维护知识。 至少2年在酒店做电工的工作经验。 持有高/低压电工证。

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作，统筹协调厅面与后厨的沟通衔接，确保出餐流程顺畅、服务标准规范。 2、督导并参与餐前准备、餐中服务、餐后收市各环节，检查摆台、环境卫生、餐具消毒及员工仪容仪表，保障对客服务质量。 3、协助制定并执行中餐菜品推销计划，定期收集宾客意见，配合厨师长优化菜单结构，提升菜品口碑与翻台率。 4、负责餐厅现场突发状况的应急处理，妥善解决宾客投诉，维护酒店品牌形象及宾客满意度。 5、落实部门培训计划，对新员工进行岗位技能、服务礼仪及产品知识培训，督导老员工持续提升业务能力。 6、合理排班并控制人力成本，负责餐厅物料、易耗品的申领与盘点，杜绝浪费，配合财务做好成本核算。 7、执行酒店食品安全与安全生产制度，定期检查各类设施设备运行状态，及时报修并跟进整改，确保合规运营。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，年龄25-38岁，五官端正，气质亲和。 2、具备5年及以上中餐服务经验，其中至少2年担任中餐主管岗位，熟悉中餐宴会、散点全流程管理。 3、精通中餐服务礼仪及酒水知识，了解粤琼菜系特色及出品标准，具备基础食品卫生与消防安全常识。 4、具备较强的团队领导力与执行力，能有效组织班组协作，善于调动员工积极性，处理矛盾冲突。 5、拥有出色的客户沟通与投诉处理能力，能敏锐洞察宾客需求，提供个性化服务方案。 6、熟练操作常用办公软件，具备数据统计与排班管理能力。 7、工作责任心强，抗压性好，能适应餐饮行业排班制，可承担高峰时段及节假日加班工作。

Primary Responsibilities主要职责： · Ensures that the workplace remains clean and the safety of consumable goods by always respecting HACCP regulations. · By avoiding waste and loss of food items. · Produces and presents the dishes for the section in line with the cooking instructions and processes defined by the hotel and brand. · May be asked to carry out some food preparation in the dining room in front of guests, depending on events or how the F&B offer is organized. · Organizes and supervises the work carried out by commis chefs and apprentices in the area under his/her responsibility. 始终遵守HACCP的要求，确保工作场所保持清洁和食品安全。 避免食物的浪费和损失。 根据酒店和品牌的烹饪指导和流程, 制作并展示菜肴。 视活动或餐饮提供方式而定，可能需要在客人面前在餐厅内准备食物。 管理和监督在其所负责范围内的厨师和厨工的工作。 Knowledge and Experience知识和经验： · Vocational certificate or diploma in professional cuisine. · 2 to 3 years of experience. · Acknowledged managerial skills. · Perfect knowledge of HACCP guidelines. · Computer literate in the Windows environment. · Confidently able to resolve problems and make decisions. 持有烹饪专业资格证书 2到3年的相关经验 具有相关管理技能 了解，熟悉HACCP知识 熟悉电脑操作知识 具备一定的决策能力、解决问题的能力

【岗位职责】 1、负责酒店日常现金、银行存款的收付及保管，确保账实相符，严格执行现金管理制度及银行结算制度。 2、及时登记现金日记账和银行存款日记账，逐笔记录每笔收支，做到日清月结，定期编制资金日报表及月度资金汇总表。 3、每日核对收银点交来的营业款、发票及各类单据，确保款项与系统数据一致，及时处理长短款异常并上报。 4、负责银行账户管理，包括网银付款录入、银行回单打印、对账单核对，编制银行余额调节表，处理未达账项。 5、审核各类报销单、付款申请单的票据真实性、金额准确性及审批流程完整性，对不符合规定的单据予以退回并说明原因。 6、妥善保管库存现金、有价证券、空白支票、收据及各类印鉴，定期盘点现金，确保资金安全。 7、协助财务经理完成月末结账、年度审计所需的资金盘点及资料整理工作，配合完成税务、银行等外部机构的数据查询。 8、完成上级交办的其他财务相关工作任务。 【岗位要求】 1、财务、会计、审计等相关专业全日制本科及以上学历，年龄25-35岁，持有会计从业资格证或初级会计职称者优先。 2、具有3年以上企业出纳或财务相关工作经验，有酒店、餐饮行业财务工作经历者优先考虑。 3、熟悉国家财经法律法规、现金管理规定及银行结算业务流程，具备较强的风险防范意识。 4、熟练操作财务软件（如用友、金蝶）、Office办公软件（尤其Excel），能使用基础函数制作资金报表。 5、工作严谨细致，责任心强，具备良好的职业操守和保密意识，无不良记录及财务违规行为。 6、具备较强的沟通协调能力和团队合作精神，能适应酒店行业的工作节奏，承受一定工作压力。

【岗位职责】 1、根据酒店各部门的采购申请，制定采购计划，确保物资供应及时、准确； 2、负责供应商的开发、评估与维护，建立并完善供应商档案，定期进行市场调研与比价议价； 3、执行采购订单和采购合同，跟踪到货情况，处理退换货及质量异常问题； 4、协助财务部门核对采购账单，确保采购流程符合酒店财务制度及审计要求； 5、监控库存水平，合理控制采购成本，避免物资积压或短缺； 6、定期整理采购数据，提交采购分析报告，为管理层决策提供支持； 7、配合酒店采购制度的落实与优化，完成上级交办的其他采购相关工作。 【岗位要求】 1、本科学历及以上，且仪表端庄； 2、熟悉办公软件操作，能使用Excel进行数据记录与分析； 3、具备良好的沟通谈判能力和成本意识，工作认真细致； 4、须有酒店或餐饮采购的经验； 5、品行端正，廉洁自律，无不良采购记录，坚守职业道德； 6、能适应快节奏工作环境，具备较强的抗压能力和团队协作精神。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域、楼层、停车场及重点部位的日常安全巡逻，及时发现并消除安全隐患； 2、维护酒店大堂、餐厅、会议场所等区域的正常秩序，及时疏导人流，防范意外事件发生； 3、严格执行门岗管理制度，做好访客登记、车辆引导及物品出入查验工作，确保出入口安全有序； 4、熟悉酒店消防设施及监控设备的位置与操作方法，定期参与消防检查、应急演练及安全培训； 5、协助处理酒店内发生的纠纷、醉酒闹事、物品遗失等突发事件，需及时上报并采取合理处置措施； 6、配合公安机关及酒店管理层开展治安联防、反恐防暴等专项安全工作，执行重大活动安全保障任务； 7、认真做好值班记录与交接班工作，确保信息传递准确及时，妥善保管执勤器材及应急物资。 【岗位要求】 1、年龄22-35岁，学历不限，有无工作经验均可，入职后将提供系统岗前培训； 2、身体健康，五官端正，能适应倒班工作制，具备一定的体能和应急反应能力； 3、品行端正，无不良嗜好及违法犯罪记录，责任心强，具有安全防范意识； 4、具备良好的沟通表达能力与服务意识，能够礼貌、耐心地对待客人及同事； 5、有保安证、消防设施操作证或退伍军人、有酒店从业经验者优先考虑； 6、工作认真细致，服从管理安排，具备团队协作精神和突发情况下的冷静处理能力。

Primary Responsibilities主要职责 · Oversee daily operations of the bar and lounge, and be responsible for cocktail preparation. · Manage the bar team, control service quality, administer beverages and materials, and handle guest complaints. Ensure bar service, drink production and sanitation comply with hotel standards to enhance guest experience and bar revenue. ·Prepare cocktails, signature drinks, non-alcoholic specials, coffee and various beverages following hotel recipes and standard portions to ensure consistent taste, presentation and glassware. ·Possess sound knowledge of spirits, wine and beer; introduce beverages to guests and provide ordering recommendations. · Prepare, stock and receive bar supplies including liquor, ingredients, fresh fruits and syrups. Check expiry dates daily and discard spoiled raw materials promptly. ·Maintain daily cleaning and routine inspection of bar equipment (ice maker machine , coffee machine, juicer, etc.). Report any malfunctions immediately. · Address guest complaints at the first instance, appease guests within authorized scope. Escalate unresolved issues to supervisors and keep incident records. ·Maintain dining atmosphere, monitor guest experience and prevent service disputes. ·统筹餐吧日常运营管理，同时承担调酒出品工作 ·负责餐吧班组人员管理、服务品质管控、酒水与物料管理、客诉处理，保障餐吧服务、酒水出品、环境卫生符合酒店标准，提升宾客体验与餐吧营收 ·按照酒店酒水配方、标准分量制作鸡尾酒、特调饮品、无酒精特调、咖啡及各类酒水，保证出品口味、外观、杯具统一 ·熟练掌握各类洋酒、葡萄酒、啤酒基础知识，可向宾客介绍酒水，提供点单推荐 ·负责吧台酒水、配料、鲜果、糖浆等物料准备、备货、验收，每日检查酒水保质期，及时清理变质原料 ·维护吧台设备（制冰机、咖啡机、榨汁机等）日常清洁与基础检查，发现故障第一时间报修 ·第一时间处理餐吧客诉，在权限范围内妥善安抚宾客，无法处理的及时上报上级，做好事件记录 ·维护用餐氛围，关注宾客用餐体验，预防服务纠纷 Knowledge and Experience知识和经验 ·Good oral and written communication skills ·Min 2-year experience in hotel engineering operation in similar capacity, preferably with international hotel chain ·Hotel Restaurant Management graduate ·Associate degree or above ·Experienced in all aspects of restaurants service ·良好的口头及书面沟通能力 ·至少2年酒店相关运做经验，最好具有国际连锁酒店工作经验 ·酒店管理专业毕业 ·全日制大专（含）以上学历 ·餐饮服务的各方面丰富经验

职位描述： 1. 依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2. 熟悉酒店所有公共区域，确保及时完成日常保洁工作。 3. 有效地处理应急事件。 4. 管理关于化学清洁用品的使用事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 5. 安全正确地使用保洁设备。 6. 合理保持保洁用品的存货量。 7. 按照业务要求开展工作。 岗位要求 1.身体健康，相貌端正。 2.接受过正规客房服务工作培训。 3.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能。 4. 吃苦耐劳，服从安排，有同等岗位工作经验2年以上优先录用。 工作地点：海南省海口市秀英区南海大道889号南海幸福汇一期海口南海希尔顿欢朋酒店（靠近长流动车站、环球100）

Primary Responsibilities主要职责 ·Maintain the Cleanliness and Quality of Floor ·To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel. ·To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests. ·Inspect the facilities and management of Housekeeping Department, spot check the work quality and efficiency of the department. ·Familiar with the operation of the department, find problems in time to give guidance. ·Monitor guest dynamics, handle general guest complaints, and report to department manager in case of major incidents. ·保持楼层区域的干净和清洁质量 ·管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生，注意从酒店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准。 ·检查所有客房，重要客人的房间以及重要客人的到达，以及常住客人的房间卫生。 ·检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 ·熟悉部门的运作情况，发现问题及时进行指导。 ·留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Good communication skills, organization skills and coordination skills. ·Engaged in floor supervisor work for more than 2 years, ·Familiar with professional knowledge of room management and proficient in using computers, ·良好的沟通能力和一定的组织能力及协调能力 ·从事楼层主管工作2年以上 ·熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑

1.负责全日制厨房的管理工作，按照酒店的餐饮标准和标准化菜单的规定对所有菜目进行制作和装饰。 2. 厨师长确保所有采购食品的质量。 4.厨师长建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作。 5.组织和监督厨房员工的培训和操作规范，以增进食品制作和厨房管理的技巧。 6.妥善处理客人对出品的投诉。 岗位要求： 1. 同岗位工作经验2年以上，能不断创新新的产品。 2. 具有强烈的责任心，勇于开拓和创新。 3. 拥有较高的烹饪技术，了解和熟悉食品材料的产地、规格、质量、一般进货价。 4. 对成本控制管理、食品营养学、厨房的设备知识拥有较好的基础。 5. 较好的职业素养和团队意识。 工作地点：海南省海口市秀英区南海大道889号南海幸福汇一期海口南海希尔顿欢朋酒店（靠近长流动车站、环球100）

一、岗位职责1、遵守酒店员工手册及各项安全、消防规章制度，坚守岗位，严守岗位纪律。2、负责酒店消防、安防值守工作，保障酒店、员工及宾客的人身和财产安全。3、值守消防、监控及报警设备，实时监测设备状态，及时规范处理各类报警与设备故障。4、熟悉酒店消防应急流程，发生火情时严格执行消防应急预案，配合开展应急处置、人员疏散工作。5、熟练操作中控室各类设备，快速处置酒店各类突发安全、紧急事件。6、按时完成设备巡检、台账记录、隐患上报等日常工作，确保各项工作按时闭环。 二、岗位要求1、消防设施操作员（中级及以上）国家职业资格证书，立足中控岗位，落实酒店安全保障与安全服务工作，保障酒店正常运营秩序。2、规范记录设备报警信息，及时通知外勤保安现场核查，并跟进处置结果。3、突发火情及消防异常情况时，快速响应、严格落实酒店消防应急预案。4、通过监控设备巡查酒店全域，及时发现可疑人员、异常行为及各类安全隐患。5、定期巡检中控室各类设备及配套设施，确保设备完好、正常稳定运行。6、妥善保管部门寄存钥匙及应急钥匙，严格执行钥匙借还登记制度，手续齐全、台账规范。

【薪资】 薪资面议 【岗位职责】 1、为销售部提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、分配销售市场、划分客户类型。把时间管理概念以及销售策略有效灌输给销售的同事。 14、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 15、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 16、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到极限，建立荣誉感，提升忠诚度。 17、与市场销售总监、总经理和客户保持良好的沟通。 【岗位要求】 1、具备良好的客户资源优先 2、具备优秀的销售技能和技巧。 3、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、掌握一定的高端酒店客户资源

【岗位职责】 1、全面负责酒店市场营销战略的制定与实施，制定年度营销计划并监督执行，确保完成酒店营收目标； 2、统筹管理市场推广、品牌宣传、线上线下渠道运营及客户关系维护，提升酒店市场占有率； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，定期提交市场研究报告，为管理层决策提供数据支持； 4、主导大型营销活动策划与执行，包括节假日促销、商务合作项目等，扩大品牌影响力； 5、维护并拓展客户资源，重点开发政府、企业、旅行社等大客户，建立长期合作关系； 6、管理营销团队，优化工作流程，制定绩效考核标准，提升团队专业能力与执行力。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销、工商管理、酒店管理、广告、新闻、大众传播等相关专业优先； 2、8年以上酒店行业市场营销经验，5年以上同岗位管理经验，熟悉海南海口市场者优先； 3、具备敏锐的市场洞察力，能独立制定营销策略并推动落地，有成功案例者优先； 4、熟练使用办公软件，精通数字化营销工具及数据分析方法，擅长线上线下渠道整合运营； 5、优秀的团队管理能力、谈判技巧及跨部门协作能力，抗压性强； 6、形象气质佳，具备良好的职业素养与沟通表达能力。

岗位职责： 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的市场开发与销售任务达成，完成月度 / 季度 / 年度营收指标。 2、维护并拓展客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA、政府单位、商务公司、会展机构等，建立稳定合作关系。 3、拜访客户、接待来访，跟进客户需求，提供报价、方案、合同洽谈与签约，处理预订及后续跟进。 4、收集市场信息、竞品价格与活动策略，及时调整销售方案，参与制定酒店促销及推广计划。 5、协调前厅、餐饮、客房等部门，确保客户接待、会议执行、服务落地顺畅。 6、参与酒店市场推广活动，如展会、推介会、渠道合作洽谈等。 岗位要求 1、具备一定的客户资源优先。 2、2年及以上酒店销售、商务拓展、客户开发相关工作经验。 3、熟悉酒店销售流程、报价体系、会议 / 宴会运作，了解本地商务及旅游市场。 4、具备优秀的沟通谈判能力、客户维护能力和抗压能力，目标感强。

【薪资】 薪资面议 【岗位职责】 1、为销售部提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、分配销售市场、划分客户类型。把时间管理概念以及销售策略有效灌输给销售的同事。 14、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 15、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 16、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到极限，建立荣誉感，提升忠诚度。 17、与总经理和客户保持良好的沟通。 【岗位要求】 1、具备良好的客户资源优先。 2、具备优秀的销售技能和技巧。 3、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际。 6、掌握一定的酒店客户资源。

寰海阁·源博物馆 文创销售主管｜岗位职责 一、场馆基础简介 源博物馆隶属于寰海阁高端文化文旅体系，是海口市文创标杆、城市文化地标。为两层楼微型主题博物馆，专注展示海南在地自然与文化遗产，集文化展览、非遗呈现、文创展销、高端文化礼赠为一体，是海口极具特色的精品文博文创体验空间。 二、核心岗位职责 1. 线下门店销售（核心主业） 以现场成交为重点核心，深耕文创零售、非遗好物、海南高端文化伴手礼、政企定制礼赠销售，打造沉浸式文化场景成交能力，优先成为门店销冠，全面拉升场馆线下营收。 2. 基础门店协助管理 配合场馆运营，维护陈列展示、服务标准、客户接待秩序；可协助带教销售团队，提升整体门店销售转化能力。 3. 线上联动运营（辅助职能） 配合酒店及场馆整体运营，协助完成OTA、文旅渠道、线上内容的基础联动推广，同步承接线上引流到店客源，统一项目品牌曝光节奏。 4. 会员互通与私域维护 负责场馆客户、高端礼赠客户的沉淀与复购维护，打通源博物馆与寰海阁酒店会员互通体系，依托私域持续盘活淡季及日常销售。 5. 双业态协同联动 与寰海阁酒店销售团队高效配合，共享圈层、文旅、政企资源，联动接待、联动转化，形成“酒店旅居+文博文创”一体化销售闭环。 三、任职核心要求 1. 核心能力优先：极强线下现场销售能力，有文创、文博、文旅门店销冠经验优先，擅长场景销售、高端礼赠、定制大单成交。 2. 熟悉海南在地文化、文创产品与非遗业态，审美贴合高端文博调性，热爱文化产业。 3. 具备基础门店销售管理、团队带教能力，能带领团队提升整体业绩。 4. 了解文旅线上推广、OTA基础运营逻辑，可配合团队完成线上联动工作。 5. 擅长高端客户维护、私域沉淀与会员复购运营，有海南政企、文旅圈层、礼赠销售资源者优先。 四、平台愿景与招募寄语 源博物馆是海口本土标杆文博文创名片，依托寰海阁高端文旅平台，拥有稳定高端客流与品牌影响力。 我们寻找以线下销售为本、成交能力突出、懂文创、懂文化、善于客户经营的实干型销售主管，优先深耕业绩、夯实营收，协同双业态发展，与场馆长期稳步成长。

寰海阁 销售主管｜岗位职责 一、酒店基础简介 寰海阁是海口地标性高端文化主题酒店，对标五星服务标准。立足海南在地文化，主打精品高端旅居、政企礼遇与圈层接待，是海南文化对外展示的精致高端窗口。酒店体量精致、调性高端，深耕品质服务与文化文旅业态。 二、核心岗位职责 1. 线下圈层销售（核心） 精通精品文化酒店销售模式，深耕海口文旅、设计、文化艺术、政企礼宾、高尔夫高端圈层，具备本地高端资源储备，负责高端接待、定制团客、圈层合作开发，稳固酒店高端客源基本盘。 2. 线上OTA全盘运营（必备基本功） 熟悉海口酒店市场运作与竞争环境，负责携程、美团等全平台OTA运营、推广优化、活动对接、流量提升与口碑管理，保障线上渠道稳定营收。 3. 高端会员体系运营（重点职能） 负责酒店会员维护、客户分层、复购激活，通过会员营销盘活淡季房量、提升回头率与私域转化率，搭建酒店长效稳定的会员销售体系。 4. 销售统筹与营收管理 制定适配小体量高端酒店的销售策略，统筹线上线下全渠道销售，完成月度、年度营收目标，维护高端客户接待品质与酒店品牌调性。 5. 店内辅助管理（20%工作占比） 在专注80%销售工作的基础上，协助店长统筹前厅日常管理、服务质控；在前厅主管、店长休假期间，承担值班经理职能，全权负责门店当日运营、客诉与现场应急处理。 三、任职核心要求 1. 具备高端精品文化酒店销售经验，熟悉文旅、政企、高尔夫等高端圈层接待市场，拥有成熟本地高端资源。 2. 精通酒店OTA线上运营、推广、平台规则与海口市场逻辑，具备独立操盘线上销量与排名的能力。 3. 熟悉高端酒店会员体系搭建、维护与私域营销，擅长通过会员运营拉升淡季入住率与复购率。 4. 具备良好商务谈判、客户维系与市场开拓能力，审美高端、服务意识强，契合文化酒店品牌定位。 5. 具备基础门店管理与应急处置能力，自律严谨、目标感强，能适配酒店工作节奏。 6. 热爱海南在地文化，具备高端文旅视野，有精品酒店全盘销售、高端圈层资源对接经验者优先。 四、平台愿景与招募寄语 寰海阁以文化为内核、以高端服务为底色，打造海口精致文旅标杆。 我们招募懂高端圈层、懂线上OTA、懂会员私域、懂精品酒店运营的全能型销售人才，双线驱动营收增长、沉淀高端私域客群，与酒店长期共生成长，共同打造海南高端文化旅居名片。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作，完成公司下达的销售任务及业绩指标； 2、开发并维护客户资源，政府板块的业务是主要的推进项目； 3、定期拜访重点客户，了解客户需求，提供定制化销售方案，提升客户满意度和复购率； 4、收集市场动态及竞争对手信息，分析行业趋势，制定并调整销售策略； 5、完成销售合同签订、账款回收及客户档案管理等后续工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、3年以上酒店行业销售经验，熟悉海南本地市场及客户资源者优先； 3、具备较强的市场开拓能力和客户谈判技巧，能独立完成销售目标； 4、优秀的沟通协调能力及团队合作意识，能高效对接内外部资源； 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera等）； 6、抗压能力强，适应高频出差及弹性工作安排； 7、形象气质佳，具备良好的职业素养和服务意识。

岗位职责： 负责酒店客房、会议、宴会等产品的市场开发与销售任务达成，完成月度 / 季度 / 年度营收指标。 维护并拓展客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA、政府单位、商务公司、会展机构等，建立稳定合作关系。 拜访客户、接待来访，跟进客户需求，提供报价、方案、合同洽谈与签约，处理预订及后续跟进。 收集市场信息、竞品价格与活动策略，及时调整销售方案，参与制定酒店促销及推广计划。 协调前厅、餐饮、客房、会务等部门，确保客户接待、会议执行、服务落地顺畅。 参与酒店市场推广活动，如展会、推介会、渠道合作洽谈等。 岗位要求 3-5 年及以上酒店销售、商务拓展、客户开发相关工作经验。 熟悉酒店销售流程、报价体系、会议 / 宴会运作，了解本地商务及旅游市场。 具备优秀的沟通谈判能力、客户维护能力和抗压能力，目标感强。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案 14、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 岗位要求 1、了解商务旅游、会议旅游及餐饮销售。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、具备一定的客户资源优先。