1、全面负责酒店/民宿的日常运营管理,制定并执行业务规划、经营方针及年度、季度、月度预算目标,确保经营指标达成,定期汇报经营状况;
2、组织制定市场开拓计划,分析经营管理状况及市场趋势,灵活调整定价策略和销售策略,提出可行性方案以提升营业额和回报率;
3、负责成本控制与分析,制定费用预算及物资采购计划,有效降低运营成本;
4、组建并管理团队,开展员工培训、考核及人才选拔,打造高素质、高服务质量的团队;
5、熟练运用OTA平台,进行房源管理、价格策略制定及数据分析,提升线上销量;
6、策划并执行新媒体运营方案,包括微信公众号、小红书、抖音等平台的内容创作与推广,提升品牌影响力;
7、负责酒店/民宿的食品卫生安全、治安、消防及宾客安全,监督设施设备的维护保养工作;
8、协调维护与社会职能部门的关系,为酒店/民宿创造良好的经营环境;
9、完成公司交办的其他工作。
大专及以上学历,35岁以内,旅游管理或酒店管理相关专业优先;
任职要求:
1、4年以上星级酒店或中高端连锁酒店总经理岗位工作经验,有筹备经验者优先;
2、熟悉酒店整体运营管理及本地相关政策法规,具备敏锐的市场洞察力和客户开发能力;
3、具备出色的组织协调、沟通应变、团队建设及抗压能力,擅长流程组织与计划实施;
4、熟练操作计算机办公软件,文字功底扎实;
5、熟悉OTA平台运营规则及技巧,具备优秀的市场分析和数据处理能力;
6、对新媒体运营有一定了解,具备基本的策划思维,熟悉各大平台的基本运营规则。