岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店及集团的形象。

岗位职责： 1、【会员运营】运营会员管理体系，制定，完善优化会员制度和流程规则 2、【会员活动】制定会员营销推广阶段性计划，负责平台会员营销活动策划及运营管理实现会员消费增长，会员裂变转化; 3、【会员权益】根据会员运营情况，实时挖掘符合会员需求的权益，监测核销情况，调整权益内容以符合会员增长目标，销售转化目标； 4、【会员数据】负责会员运营相关数据(拉新、转化、留存、裂变、权益核销等)及会员需求分析工作； 5、【会员合作】负责建立商户/异业合作，与商户/品牌联动，拓展外部资源实现会员拉新、促活、留存、转化； 6、【会员目标】根据公司的发展制定新会员发展计划完成会员发展目标。 任职要求： 1、本科以上学历，具备1年以上会员运营岗位经验优先; 2、抗压能力、学习能力、数据分析、业务逻辑能力强具有产品及用户思维。拥有线上会员运营、拉新、活跃、线上销售等优秀创意操盘案例及落地资源。

岗位职责： 1、负责官网信息更新，定期核查官网展示信息，产品维护，活动策划; 2、负责官网信息优化，包括旅游攻略，产品详情页设计调优; 3、负责官网产品维护，包括价格、库存、销售报表输出; 4、负责官网节假日营销活动策划，执行; 5、执行跟进一切可提升官网业绩的工作。 任职要求： 1、精通办公软件，有较清晰的逻辑性； 2、有一定的抗压能力； 3、有旅游行业、酒店行业营销、互联网运营等相关工作经验一年以上； 4、熟悉互联网市场（旅游）； 5、旅游管理、电子商务、市场营销优先，大专以上学历。

职位描述： 1.负责每周活动报告的分析整理（电子商务周报、媒体名单和SEO报告等）； 2.负责酒店营销和PR和品牌的销售工作； 3.负责管理公司的社交媒体； 4.负责官方网站和所有OTA网站，随时监控网站和预订引擎； 5.负责所有营销资料的制作 任职条件： 1、大专及上学历；形象好气质佳，1年以上星级酒店销售工作经验，具有较强的沟通能力； 2、英语熟练，具有良好的沟通和书写能力，表达无障碍。 3、普通话标准，表达和书写能力强；熟练使用office系列办公软件； 4、有亲和力，乐于支持、帮助他人。具有良好的沟通能力； 5、有强烈的事业心和责任感，观察力强，思维敏捷清晰，组织能力强，能承受工作压力。

岗位职责： 1.部门文件的收发、建档工作。 2.根据部门的业务需要，草拟稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户。 3.收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料，并予保存。 4.做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5.做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员。 岗位要求： 1.大专及以上学历。 2.有较强的适应能力、沟通能力以及责任感。 3.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求；

岗位职责: 根据市场销售总监的要求，完成日报表，周报表，月报表等。 提供每周和每月的渠道绩效分析，以及投资回报统计数据。 负责促销优惠的制定和实施，并确保上线时间。 定期对主要竞争对手的市场推广进行分析，调整本酒店的销售策略。 Job Responsibilities: Complete multiple daily / weekly / monthly revenue reports to provide business analysis to Director of Marketing. Provide weekly and monthly analysis including performance of channels, along with return on investment statistics. Own the development and implementation of promotional offers to ensure timelines to market. Review and monitor hotel’s primary competition set on a regular basis. 岗位要求: 了解基本的市场销售方面的知识。 较强的沟通能力，能用中文和英语进行口头和书面交流。 具备一定的电脑操作能力，包括熟练使用Excel和 PPT。 在国际连锁饭店集团担任类似的工作岗位，具有 2~3 年的经验。 Job requirements Knowledge of basic marketing objectives, tactics and strategies required. Strong communication skills, both verbal and written in Mandarin and English. Advanced computer skills and detailed knowledge of various computer programs, including a strong proficiency of MS Excel and PowerPoint. Min 2-3 years experience in similar capacity with international chain hotels.

The Marketing Coordinator assists Marketing CommunicationsDepartment in promoting W Shanghai – The Bund and its products to targetedaudience and builds relationships with media and commercial partners. 协助市场传讯部向目标市场宣传上海外滩W酒店并与媒体和商业伙伴保持良好关系。 Supports all the tasks of Marcom Department are completed according tostandards and on schedule. 根据品牌标准及日程支持市场传讯部所有工作。 Supports in the production of collaterals and the dissemination of thehotel’s key strategies and promotions to the market. 支持酒店宣传策略涉及产品的生产与对市场进行的推广传播。 Responsible in all office administrative work ofthe Marcom department. 负责市场传讯部所有办公行政方面的工作。 l Coordinates and maintain good rapport with all departments. 与酒店各部门保持良好合作关系。

1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.主动搜集同行竞争酒店的运作，工作分配及相关事项的资料，并及时报告任何会对我们商业策略构成影响的活动。 3.主动深入了解顾客的需求以便向客户提供更好的服务, 4.主要收入应从房务，宴会及餐饮部门获取 5.维护商业发展的Delphi和Opera数据库，参加市场销售部的周会及与活动举行有关的会议。 6.与各部门保持良好的沟通，确保活动的举行与销售承诺致。 【岗位要求】 1.大专及以上学历;具有1年以上酒店销售的工作经验; 2.具有良好的沟通技巧和人际交往能力、抗压能力; 3塾练操作office软件及掌握Delphi和Opera系统操作。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责： 1.负责收集整理市场信息，分析市场趋势，提出行业性宣传方案； 2.挖掘资源，制定有效的资源管理方案； 3.针对不同用户群体，制定新的运营策略； 4.负责客户日常数据报告和周期性复盘； 任职要求： 1.具有互联网行业运营经验； 2.具有数据分析能力； 3.具有良好的沟通协调能力，团队协作精神及独立策划组织、创作内容的能力； 4.善于沟通交流，能够独立解决问题，有较强的销售意识和销售技巧。

• 按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 • 确保部门文件的跟进和系统 一致。 • 保证所有发出的合同在24小时内回复,并且适当地放在文件夹里。 • 为销售经理制定并发出报价或合同给旅行社或客户。 • 确保所有销售资料和宣传手册的存货充足。 • 内部沟通——部门会议；与其他部门的合作；员工的关系。 • 参加部门日常会议和商讨。 • 向所有销售人员传达有关于销售的相关信息。 • 提高对客人有效需求的反应。 • 团队工作—有效的增强、实施和同事间的团队合作，诚实坦率，在工作中和所有员工建立良好的关系。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

【岗位职责】 1、负责酒店产品的销售及推广，完成各项销售指标；2、根据市场趋势和客户需求，制定并执行销售策略，提高客户满意度；3、开拓新市场，发展新客户，扩大产品销售范围；4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划；5、参与市场调研和分析工作，为产品定位和市场策略提供数据支持。6、定期向上级汇报工作情况，提出改进意见和建议。7、协助处理客户投诉及反馈问题，提升服务质量与口碑效应。8、完成领导交办的其他相关工作任务。【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销等相关专业优先考虑；2、具有一年以上酒店销售工作经验或相关服务行业经验者佳 ；3、热爱销售工作并富有激情 ，具备良好的沟通能力 、谈判技巧 及团队协作精神 ；4、熟悉使用各类办公软件进行日常操作和管理客户信息资料库 。5. 有较强的责任心和抗压能力, 能够适应快节奏高强度的工作氛围 ,勇于挑战自我并不断追求卓越成绩 ;6 . 了解市场动态和行业发展趋势, 对新知识和新技术保持敏感性并积极学习应用在工作中以提高效率和质量水平;7. 注重个人形象塑造和维护公司品牌形象, 在任何场合下均能保持专业且得体的言行举止以展现企业良好风貌。

岗位职责： 1.负责拓展酒店业务，拓展市展板块，做好业绩； 2.对自己的客户做好业绩分析，维护好宾客关系，做好接待； 3.配合酒店相关经营活动，做好宣传； 4.完成客经理相关经营任务指标，接受相应考核。 任职要求： 1、个人条件：男女不限，25-36周岁，身高在1.62以上（女）、1.75以上（男）； 2.学历要求：本科及以上学历； 3.工作经验：2年以上同岗位工作经验；有本地客户资源或行业资源者优先； 4.语言能力：普通话熟练，并具备一定基础的英语听、说、读、写能力； 4、能进行相对专业的拍片视频拍摄工作者优先。 福利待遇：五险一金、免费员工餐、节日福利、生日祝福、免费停车。

岗位职责：1.了解客房的布局、类型和位置，乐园规模、游玩项目及收费标准。2.接听客人预订电话，接受宾客来自不同渠道的预订，根据客人需求和酒店实际情况，协调安排客房。3.了解并执行乐园内有关预订类型及取消预订的政策。4.核查是否有重复预订，受理预订取消、预订变更等事宜，将信息及时输入电脑。5.确保及时更新订房、订票资料。岗位要求：大学专科或以上有良好的英语听说读写能力相关行业预订经验工作认真、细致、踏实、听力好、语言清晰。具备良好的团队协作精神

FINANCIAL RETURNS ·        Support the BusinessDevelopment team in the validation of the potential of assigned accounts andcreate account plans as per the IHG hotels Business Development standardoperating procedures ·        Grow assigned accounts to meetfixed goals and maximise profitability ·        Support the BusinessDevelopment team in gathering information on current and prospective clients /contacts to generate incremental business ·        Maintain effective control ofsales expenses PEOPLE ·        Use both account interactionand publicly available tools to monitor competitors' activities as it relatesto both the hotel and the portfolio of accounts and share relevant informationwith key stakeholders in line with hotel procedures ·        Provide feedback to managementon changing market conditions, including competition and market trends ·        Involve Sales Executive or SalesManager where appropriate on sales calls and sales meetings ·        Communicate to his/her superiorany issues encountered and other relevant information ·        Attend and participate intraining sessions, daily briefings and other meetings as required GUEST EXPERIENCE ·        Network within one’s portfolioof accounts to build relationships with key decision makers and other relevantstaff ·        Support Sales Executive inconducting client meetings as well as planning and coordinating siteintroduction tours and inspections ·        Handle and manage clients’queries or issues ·        Be proactive and responsiblefor the follow up of new sales leads to enhance guest experience ·        Develop and maintain contactwith business generators (MICE Planner; travel agents; etc.) RESPONSIBLE BUSINESS ·        Ensure accurate and timelyupdating of an accurate record of all relevant activities in the provided SalesSystem (i.e. Delphi; Opera; etc.) for future reference and control purposes ·        Update Account and Contactprofiles, attach Account plans, ensure ‘live’ information for action ·        Develop awareness andreputation of the hotel and the brand in the local community. Perform other duties as assigned.

在销售总监的指导下，按照既定市场销售部的酒店政策和程序，协调销售经理以及销售部的各项活动，其中包括文职类的任务和销售等奖励活动的管理； 执行秘书的工作创造一个畅通的运作，并协助对其他行政职责有关的销售和营销。负责灵活的销售，以销售所有的酒店空间和服务的配合，企业会议和宴会； 负责处理所有收到的邮件，传真，电传给高级销售经理/销售经理，以便立即采取行动； 负责处理所有传入的电话，要求和保留必要的安排，高级销售经理和销售经理负责跟进； 时常检查文件收藏系统和跟踪系统，以便给出改善的建议； 跟踪高级销售经理/销售经理销售情况，处理紧急情况； 建立良好的人事关系，在工作中树立良好的工作形象，给饭店的客人、客户、部门经理和员工以专业化及热情服务的美好印象； 建立并保持有效的沟通渠道； 对客人和员工保持最高水准的职业水准和态度； 发展并维持和酒店其它部门之间紧密的工作关系；

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 15、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

工作职责： 1、基于集团年度市场传播方案，详细制定年度市场营销策略，明确营销目标、市场、客群，按计划推进营销活动落地，及时分析复盘营销效果。 2、负责品牌传播、IP打造、市场活动、营销矩阵增粉量等各项工作的策划及执行，提升品牌在酒店市场的影响力和活跃度。 3、负责整合线上线下推广资源，策划并执行市场推广活动，制作市场推广物料和工具。 4、负责联动私域、会员、非房等进行整合营销推广，提升营销ROI。 5、负责开发宣传物料及工具制作（包括H5、折页、新店开业主题推广等）。 6、协助维护管理外部合作资源，包括酒店研究所、KOL等。 7、负责落地集团公关策略，维护与媒体、消费者的良好关系，打造热点营销事件，提升品牌曝光度、知名度与美誉度。 任职要求： 1、大专及以上，市场营销专业优先。 2、3年以上品牌管理、市场营销工作经验优先，特别优秀者可适当放宽。 专业技能： 1、有较好的的协调统筹能力、团队协作能力、跨部门沟通能力； 2、丰富的行业资源及公关敏感度，有一定的媒体资源，并能维护媒体关系； 3、有敏锐的市场感知力，有较强的数据分析、文字撰写能力； 4、熟悉酒店市场状况，对市场具有前瞻性，战略性； 5、具备对项目的策划、统筹和实施的能力与经验，创新能力强、思维开阔。