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  • 苏州 | 3年以上 | 大专

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    医疗整形/轻医美 | 100-499人
    发布于 11-09
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    • 投递简历
    【职责内容】 1、整体规划客户服务工作,组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施,并推进实施; 负责医院客服人员员、礼宾人员的礼仪培训及指导工作;并对医院各岗位的服务工作进行监督、检查、指导、协助,发现问题及时指正,保持医院服务工作的良好运作。 3、负责代表医院迎送VIP客人,处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事项。 4、负责处理客户的投诉并核查、分析客户投诉原因及处理结果,做好实时的跟踪工作。严重客诉需上报总经理。 5、负责对酒店个性化服务的推广。 6、了解医院的服务设施和所有活动,解答客人的各种疑问,确保重点宾客得到特别服务。 7、完成上级交办的其它任务。 要求: 1、三年以上星级酒店大堂管理或者高端会所客户服务工作经验 2、大专以上学历,酒店管理、商业英语相关专业; 3、形象气质佳,掌握专业现代商务礼仪; 4、与人沟通能力强、组织协调能力强; 5、责任心强,有良好的协调、沟通能力,有较强的心理承受能力 6、身体健康,精力充沛
  • 合肥 | 经验不限 | 高中

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    • 分红
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    • 岗前培训
    • 员工宿舍
    其他 | 500-999人
    发布于 11-08
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述: 1 、全面负责和主持直营店和加盟店的管理工作; 2 、全面负责统筹、规划、制定公司运营部管理体系的搭建和工作流程并领导团队贯彻执行;实现加盟店运营管理的统一、规范;提升公司品牌影响力; 3 、发布和完善各项店面运营管理的标准,组织指导、监督、实施各项标准,并按照标准检查各连锁店面的各项工作流程及标准的执行情况,就公司有关运营政策、标准、流程、制度等提供咨询服务或收集反馈相关信息; 4 、收集、整理各店面运营管理问题,组织拟定整改方案并监督、跟进、指导整改落实情况; 5 、配合相关部门完成市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作; 6 、根据公司要求制订月度及年度经营业绩指标,据此实施日常考核并反馈考核结果督导促进业绩改进和提升; 7 、依据公司的标准及店面人员的实际情况,拟定、实施店面负责人及员工的培训计划并进行效果评估; 8 、完善部门员工的日常管理机制、奖惩机制,负责下属人员日常管理及培养,负责运营体系人才梯队的培养,建立及培养优质、高效的运营管理团队; 9、对公司店面运营管理部门的成本进行评估,合理配置资源; 10 、与公司其它部门配合到位,协助公司高层拟定公司的长、中、短期经营计划及战略方针。 任职条件: 1 、5 年以上连锁店面运营管理部门管理经验,具有连锁直营性质店面运营管理部门管理岗位经验者优先; 2 、具有较强的组织领导能力、执行能力、协调能力、公关能力、团队建设能力,善于目标跟进和监督、反馈,敏锐的数据收集和分析能力,积极主动,注重细节,务实, 具有良好的系统性行事效率高,能接受挑战和承受高压; 3 、能够适应到一线考察、调研工作; 4 、有创新能力,并能适应快节奏的工作; 5 、有一定的培训经验,能够给加盟店进行培训。
  • 武汉 | 1年以上 | 中专

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 11-08
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责门市的日常经营管理工作(产品陈列、卫生管理、产品进销存、客户接待、茶艺服务、茶叶介绍推荐、后续跟踪服务等) 2.维护拜访开发客户,与客户保持良好的粘性; 3.负责接待高端顾客,了解顾客的需求,解答顾客的疑问; 4.完成商品的来货验收,上架陈列摆放、防损等日常工作。 资格要求: 1.1年以上茶楼、品牌茶叶店销售管理工作经验,对店面运营管理熟悉; 2.熟悉茶叶相关知识和茶艺培训,有茶艺师证优先考虑。
  • 专柜柜长

    1万-1.5万
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    代理商/贸易/批发 | 100-499人
    发布于 11-09
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    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责商场店面产品的推销及店面维护; 2、负责专柜销售目标的达成,与公司和商场主管保持良好的沟通; 3、负责专柜货品以及VIP会员的管理; 4、配合促销计划的开展和实施,能与公司共同发展。 职位要求: 1、一年以上快消品(化妆品)行业市场推广或品牌推广工作经历,两年以上同职管理经验; 2、具备综合的终端市场营销专业素质、从事于品牌推广、培训、促销、店内管理等工作; 3、对终端门店内训和策划促销活动方案、执行等有过成果者优先。击以上岗位类别可查看职位描述范本。
  • 书店店长

    1万-1.5万
    承德 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09-13
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    • 投递简历
    负责书店的日常运营 1、日常入店、销售、人员、卫生管理 2、定期调整书店陈列与活动 3、负责书店相关活动策划与执行 4、把控入店满意度与处理店内客诉 需有对书店运营有行业经历或零售类行业背景
  • 商品领班

    5千-6千
    陵水 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 领导好
    • 海洋欢乐世界
    其他景区 | 2000人以上
    发布于 10-22
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    • 投递简历
    1、负责管理区域内的营收目标、毛利目标达成。 2、负责管理区域内所有点位的店铺整洁管理、服务管理、陈列管理。 3、团队向心力管理及流动率管理。 5、负责管理区域内各营业点位的经营分析与提升方案。 6、顾客意见反馈及所负责管理区域相关客诉事件处理。 7、负责管理区域内的二级仓管理、异常补货处理及辅导。
  • 合肥 | 经验不限 | 大专

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    • 分红
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    • 员工宿舍
    其他 | 500-999人
    发布于 11-08
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    • 投递简历
    【职责内容】 基本职责: 1、负责天猫小店运营工作,包括装修对接、产品培训、陈列标准化等,确保便利店开业标准化运作; 2、负责天猫小店的科学定货管理(包括商品及配套用品),控制库存,提高周转率; 3、按照公司要求,制定年度/月度营销费用预算,对各项费用进行控制管理; 4、负责对接天猫的各项政策及要求,确保天猫小店正常运营; 5、负责各类营销活动在所属店的执行,及时反馈执行效果; 6、按照运营中心的要求按时提交各项报表及资料。 任职要求: 1、专科及以上学历,专业不限,3年以上同岗位管理经验 2、熟悉天猫小店或便利店运作流程及运作模式,具备运营管理方面的专业知识和丰富经验; 3、具有良好的沟通、协调能力,表达能力强,做事灵活变通; 4、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强。
  • 救生员

    3.8千-4千
    徐州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 管理规范
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-06
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    • 投递简历
    1.  Maintain condition for locker rooms and alwaystidy up after a guest’s usage and not wait till the end of the shift.      保持更衣室干净整洁,做到一客一清。 2. Always be aware and alert on safety issues andprecautions.  Do not overlook safety forassociates and guests.     要任何安全隐患保持关注和警惕性。不能将员工和客人至于危险之中。 3. Ensure all safetysignage are in place and properly display (not faded), if so take owner-ship ofthe problem and report accordingly to engineering to have it replace.     确保所有的安全警示标志完好,要基于主人翁角度积极配合工程部们发现和报告不符合安全标准的标识并及时更换。 4.  Ensure all equipments in workout room are wipedown according after every shift to ensure the cleanliness and the condition ofequipments are properly maintained. 确保健身区的每一台器材每个班次都进行清洁,并保证器材的运动良好。 5. Ensure proper cleaning tools and chemicals areused in order not to cause damage to the equipments and maintaining a longerlifespan. 确保清洁用品和保养用品的完好和充足,并进行定期的维护保养以延长其使用寿命。 6. Consistently check on locker rooms to ensureall amenities are in place and are always refilled when it’s empty and not waitfor guest to request. 确保更衣室的一次性用品数量充足,及时更新即将用完的物品,而不需要等到客人要求才进行。 7. Shower rooms shouldbe check regularly depending on peak hours and ensure it’s clean for nextguest’s use. e.g. removal of used towels and even hair on trap.. 浴室要定期检查,特别在繁忙时刻,要确保一客一清,如:收集用过的浴巾,清理毛发等 8. Clearing of used towel as and when required atthe poolside and wipe down all pool deck chairs when required. 将使用过的毛巾集中,并及时清洁躺椅。 9.  Any other duties as may be assigned from timeto time. 有时要接受其他的工作安排。 10. Maintain effective service in line with theHotel’s Corporate Image a)   Company’s Grooming Standard b)   Standard Operation Procedures c)   Departmental Policies d)   Corporate Policies 保持良好的服务并符合酒店形象 a)   公司仪容仪表标准 b)   标准工作流程 c)    部门规章制度 d)    公司整体规章制度
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