工作职责： 1. 制定并执行公司整体销售战略与年度销售计划，确保销售目标达成及持续增长； 2. 统筹管理销售团队，包括团队搭建、绩效管理、过程督导与能力培养； 3. 主导重点客户开发与维护，推动大客户合作落地，提升客户满意度与复购率； 4. 分析市场趋势、竞争格局及客户需求，协同产品、市场部门优化销售策略与解决方案； 5. 建立并完善销售管理体系，包括销售流程、CRM系统应用、数据监控与业绩复盘机制； 6. 负责销售预算编制与费用管控，确保投入产出效率与资源合理配置。 任职资格： 1. 本科及以上学历，市场营销、工商管理、经济学或相关专业优先； 2. 具备5年以上B2B或行业型销售经验，其中至少3年团队管理经验，有从0到1搭建销售体系或主导千万级销售规模团队者优先； 3. 熟悉销售全周期管理，具备优秀的市场洞察力、商业谈判能力及复杂项目推进能力； 4. 具备较强的跨部门协同意识与资源整合能力，能高效联动产品、运营、服务等中后台支持部门； 5. 具备良好的数据分析能力，熟练使用CRM系统及常用办公软件，能基于数据驱动决策； 6. 具备高度的责任心、抗压能力与结果导向意识，认同长期价值导向的企业文化。

1.具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2.与收益经理分析市场机会，制定具体方案，发展并实施销售策略。 3.参与制定酒店市场开发、客源组织和酒店产品的销售工作。 4.根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 5.制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。 6.参加展会活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会。 7.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 8.负责准备和更新销售部门运作守则。 9.保持与竞争酒店、商业合作伙伴和其他组织的代表之间强有力的专业关系。 10.使用多种技能，优化员工工作效率。 11.负责与重要客户洽谈业务，签订合作，接待与拜访重要客户。 12.拜访、招待客户，策划实施现场考察活动。 13.计划并分配工作，为员工设定工作绩效目标，提供辅导定给予定期反馈，提升员工绩效，并对员工表现优异之处予以认可 14.执行管理层分配的合理职责。 15. 与运营部门保持良好的沟通，取得销售方面的信息和支持。 16. 与收益经理、公关部和客户保持良好的沟通。 17.与人事部保持良好沟通，优化及组建销售团队。

岗位职责： 1. 在市场销售总监及销售总监的监督下，履行酒店赋予的职责。 2. 协助市场销售总监监督整个部门的运作 3. 清楚地了解其分管区域的销售目标，并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分。 4. 监督和评估当下的市场销售活动及市场动态。 5. 监督，指导销售团队确保其完成酒店营销目标。 6. 协助有效销售工作的进行，确保对于潜在客户的全面覆盖，跟进的高效实行。 7. 代表销售团队参与销售区域的划分，销售旅行的安排，如有新的潜在市场须向市场销售总监报告。               8. 确保对于竞争者动向的时时关注。制定完整的有关竞争者价格，促销活动，入住率和销售策略的调查报告并每月更新。 9. 确保销售人员按相关政策和规定及时回复客户需求。 10.协助及协调部门内部对于主要客户来访的接待工作。

【岗位职责】 1、制定及执行酒店销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度；10年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

【岗位职责】 1、全面负责酒店客房、长包房、协议公司、旅行社、政企客户等全渠道销售管理工作，承担业绩分解、团队管理、客户开发、市场拓展、回款与客户维护核心职责，在总监授权下主持销售部日常运营，确保完成酒店年度、月度营收与KPI指标。 2、组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、监控每日、每周、每月销售数据（出租率、平均房价、RevPAR、营收、回款率、新签客户数、会议场次等），及时分析差距，制定追单、促销、调价、渠道调整方案。 5、参与制定酒店旺季、淡季、节假日、展会期销售政策与价格体系，管控低价房、免费升级、协议价、团队价审批，维护酒店价格体系健康。 6、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、英语听说读写熟练，CET-6或以上。 3、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4、应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行，完成公司下达的销售目标； 2、开发并维护客户资源，拓展新客户市场，提升酒店市场份额； 3、定期分析市场动态及竞争对手情况，调整销售策略以应对市场变化； 4、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效响应与落实； 5、策划并组织销售推广活动，提升酒店品牌影响力； 6、定期提交销售报告，汇总销售数据，为管理层提供决策支持； 7、协助销售总监完成团队管理与培训工作，提升团队整体业绩。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户管理能力，能独立完成销售任务； 2、熟悉酒店行业销售模式，对市场趋势有敏锐的洞察力； 3、具备优秀的沟通协调能力，能与客户及内部团队高效协作； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受一定程度的出差； 5、具备团队管理经验者优先，有酒店行业销售经验者更佳； 6、工作积极主动，责任心强，具备良好的职业素养。

【岗位职责】 为市场销售部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 同市场销售部总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，市场传媒部等）宣传和推广促销活动。 评估、掌握市场动态和趋势。 制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到突出业绩表现，建立荣誉感，提升忠诚度。 【岗位要求】 具备优秀的销售技能和技巧。 通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 具备果断、自律的性格 具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 擅长交际 具备销售的相关经验 具备5年及以上同岗位经验者优先

【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 6、把控酒店客房定价，跟进市场及时调整。 7、其他销售部日常工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、有国际联号酒店工作经验； 3、熟悉浦东酒店市场； 4、良好的人际交往能力，正直、责任心强。

 协助总经理制定并执行有效的销售策略，包括价格策略、产品策略和渠道策略，以提高市场份额和收益。  维护并发展新的客户关系，包括公司、旅行社、会议策划公司等各个渠道，确保提高客户满意度和持续的业务合作。  负责实现酒店的销售目标和预算，通过定期报告跟踪业务发展情况，确保达成销售业绩。 收集和分析市场数据，了解行业趋势、竞争对手信息，提供有关市场活动和销售机会的建议，协助制定市场策略。  领导和管理销售团队，监督销售人员的日常工作，确保团队达到销售目标。与其他部门密切合作，确保销售活动与公司整体战略一致。  定期向总经理报告销售业绩，提供销售预测，确保酒店的销售计划和预算得以实现。 注市场动态和竞争对手情况，分析客户需求和行业趋势，为销售团队提供有针对性的市场信息，以支持销售战略的制定和调整。  与酒店各个部门紧密合作，确保客户需求得到满足，并不断超越客户期望，提升客户体验和满意度。  参与酒店品牌推广活动，如参加行业展览、贸易展示等，提高酒店的知名度和美誉度。 制定培训计划，提高销售团队的技能和知识水平，以应对市场变化。 岗位要求：  学历：大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先；  工作经验：5年以上酒店或旅游业销售经验，拥有奢华酒店的从业经历；  语言能力：流利的中文和英文听说读写能力；  能接受出差。

【岗位职责】 1、确保以高效及时的销售团队管理实现公司的整体目标和运营目标。 2、开发新的销售战略用以预测及分析销售需求，开发有效地产品回馈信息，传达系统，及衡量牌价结果的新方法。 3、开发新的或改进产品，提高竞争力和利润，提升营销意识，明确的传达营销目标，有效支持实现销售计划和目标。 4、组织销售代表走访客户，管理客户资料。 5、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 6、检查销售部员工的工作，完成季度销售任务。 7、编写、修改报价信函、合同及推销文书及备忘录。 8、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 9、填写工作报表，将工作中存在的问题反映给市场销售总监。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理、工商管理或广告学专业优先。 2、8年以上高星级酒店销售部工作经验，其中至少2年以上五星级酒店同岗位管理经验；有筹开经验者优先。 3、精通酒店销售全流程；熟练掌握Corporate、MICE、政府及旅行社等渠道的销售策略；能协助市场销售总监制定年度销售预算、客户拜访计划及业绩考核方案；熟练使用CRM及酒店PMS系统，能通过数据分析优化客户贡献率；具备大型招标项目及展会客户接待方案制定能力。 4、卓越的团队领导与激励能力；极强的商务谈判与公关应酬能力；具备敏锐的市场洞察力及竞争对手分析能力；能承受高业绩压力；具备跨部门协调能力。 5、男性身高175cm以上，女性身高165cm以上；身体健康，气质自信、专业且富有亲和力；谈吐得体，具备高管风范；出席社交活动时展现五星级品牌形象。 6、自带杭州及长三角地区优质企业客户、MICE资源者优先；具备流利英语商务能力；能适应频繁外出拜访及高强度商务应酬。

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 【岗位要求】 1、大专上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

岗位职责： 1 负责实现酒店的客房和餐饮销售目标； 2 协助市场总监制定销售市场计划及预算； 3 通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销酒店； 4 在市场总监不在时管理部门内部事务，保证每日工作正常完成。 岗位要求： 1 五年以上同星级酒店相关经验； 2 优秀的中、英文书写和口语表达能力，精通微软办公软件； 3 熟悉酒店和旅游业国内和国际市场； 4 良好的人际交往和沟通能力；良好的独立和团队工作能力。

Ensure that all room business are handled professionally and to assist Director of Sales in maximizing the rooms Revenue. Oversee, supervise and provide professional guidance to the Sales Team.

【岗位职责】 1、协助销售总监制定并执行酒店年度、季度及月度销售计划，确保完成客房、会议、宴会及餐饮等各项营收目标。 2、负责开拓并维护企业客户、旅行社、会议组织者、政府及商务团体等渠道资源，提升酒店市场占有率。 3、主导重点客户的商务谈判、合同签订及关系维护，协调内部各部门提供高品质服务，增强客户粘性。 4、定期收集分析市场动态、竞品信息及客户反馈，为销售策略调整提供数据支持。 5、管理销售团队的日常工作，包括任务分配、业绩跟踪、技能培训与绩效考核，提升团队整体战斗力。 6、协同市场传讯、预订及运营部门策划并实施营销活动，推动线上线下获客。 7、监督应收账款回收进度，控制销售成本，确保业务健康运营。 8、代表酒店参加行业展会、商会活动及重要商务接待，塑造品牌形象。 【岗位要求】 1、具备优秀的商务谈判技巧、客户开发与关系维护能力，能独立完成大客户签约。 2、熟悉酒店销售流程及本地市场，有酒店、旅游或相关行业销售经验者优先。 3、拥有强烈的目标感与抗压能力，能带领团队冲刺业绩指标。 4、良好的人际沟通与跨部门协调能力，具备团队管理潜力。 5、熟练使用办公软件，具备基础的数据分析与报告能力。 6、正直诚信，积极进取，热爱销售工作，能适应弹性工作时间。

1) 负责协调销售组织内使用的销售预测、计划和预算流程。 2) 支持公平分配销售力量配额，并确保分配到所有销售渠道和资源的配额。 3) 工作以确保所有销售组织的目标被及时地分配。 4) 主动识别销售过程改进的机会。与销售经理紧密合作，检查销售过程的质量，并优先考虑改进的机会。协助销售经理了解流程瓶颈和不一致。促进持续过程改进的组织。 5) 监控销售报告的准确性和有效分布，以及其他对销售组织至关重要的情报。建议对现有报告进行修订，或根据需要协助开发新的报告工具。 6) 实现包括CRM在内的支持技术，以支持销售团队。监控被分配的销售组织是否符合维护CRM数据所需的标准。与销售管理紧密合作，以优化公司技术投资的有效性。 7) 协调销售、销售管理和销售支持人员在销售组织的支持。 8) 在销售激励报酬计划的发展和管理中，向高层领导提供意见。 9) 与会计、财务和人力资源合作，在必要时提供协助销售激励补偿管理，或在需要仲裁或澄清销售补偿计划政策和程序的应用时。 10) 指导和支持公司计划的持续实施。 11) 与其他重要的管理人员建立对等的支持和强大的内部公司系； a) Coordinate sales forecasting, planning, and budgeting processes used within the sales organization. Proactively monitors and strives to maintain high levels of quality, accuracy, and process consistency in the sales organization’s planning efforts. As needed, coordinates planning activities with other functions and stakeholders within the firm. b) Supports the equitable assignment of sales force quotas and ensures quotas are optimally allocated to all sales channels and resources. c) Works to ensure all sales organization objectives are assigned in a timely fashion. d) Proactively identifies opportunities for sales process improvement. Works closely with sales managers to inspect sales process quality and prioritize opportunities for improvement. Assists sales managers in understanding process bottlenecks and inconsistencies. Facilitates an organization of continuous process improvement. e) Monitors the accuracy and efficient distribution of sales reports and other intelligence essential to the sales organization. Recommends revisions to existing reports, or assists in the development of new reporting tools as needed. f) Implements enabling technologies, including CRM, to field sales teams. Monitors the assigned sales organization’s compliance with required standards for maintaining CRM data. Works closely with sales management to optimize the effectiveness of the firm’s technology investments. g) Coordinates training delivery to sales, sales management, and sales support personnel in the sales organization supported. h) Provide input to senior leadership in the development and administration of sales incentive compensation programs. i) Working with Accounting, Finance, and Human Resources, provides assistance with sales incentive compensation administration on an as-needed basis, or when required to arbitrate or clarify the application of sales compensation program policies and procedures. • j) Directs and supports the consistent implementation of company initiatives. k) Builds peer support and strong internal-company relationships with other key management personnel.

岗位职责 一、开业筹备阶段 1.市场调研与战略制定：深入分析本地市场、竞争对手及目标客群，撰写市场调研报告，并据此制定酒店市场进入战略、品牌定位、价格体系及销售预算。 2.销售体系与团队建设：构建完整的市场销售体系，包括销售流程、合同模板及客户管理系统；组建销售团队，负责人员招聘与培训，提升团队产品知识与销售技能。 3.客户开发与资源整合：主导开业预售，重点开拓企业客户、MICE（会议）、旅行社、OTA及婚宴市场；建立初步客户关系并签署合作协议，协同集团销售及GSO（集团销售办公室）引入客户资源。 4.营销推广与品牌建设：制定并实施开业前媒体宣传、公关活动及数字营销计划，建立官网及社交媒体内容体系，统筹广告投放与媒体合作。 5.与总经理、财务总监共同制定营收目标。 6.与房务、餐饮等部门协调，确保产品设置符合市场需求。 7.协助人力资源部制定销售部的薪酬激励方案。 二、运营阶段： 1.领导销售团队完成客房、宴会及餐饮等营收与利润目标，负责部门年度预算的编制与执行，有效控制成本并确保投资回报率。 2.持续监测市场与竞争对手动态，定期进行业务数据分析，及时调整销售策略与定价，保持市场竞争力，并定期汇报销售业绩。 3.负责销售团队的绩效管理、激励与评估，设定个人业绩目标，组织销售会议与培训，提升团队整体专业能力。 4.全面负责酒店品牌形象建设与市场推广，包括广告、公关、社交媒体运营等，提升酒店知名度与美誉度。 5.维护与OTA、媒体、行业协会及战略客户的核心合作关系，处理重大客户投诉与需求，保障客户满意度。 任职资格条件 1.至少5年国际连锁品牌酒店市场销售岗位工作经历； 2.至少2年销售副总监或以上岗位工作经历； 3.精通酒店各市场板块（客房、宴会、MICE、餐饮及OTA等）的销售与管理，具备出色的市场分析、战略制定及预算编制能力。 4.形象专业，具备较强的抗压、多任务处理及问题解决能力。

【岗位职责】 1、协助市场销售总监制定并执行酒店销售策略，完成年度销售目标； 2、负责开发维护客户资源，拓展新市场及潜在客户； 3、分析市场趋势和竞争对手动态，提供销售策略建议； 4、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实； 5、带领销售团队完成月度、季度销售任务，监督团队绩效； 6、参与重要客户谈判及合同签订，维护长期合作关系。 【岗位要求】 1、具备酒店行业销售管理经验，有入境游经验，熟悉旅游市场运作模式； 2、英语流利，可作为工作语言，有出色的商务谈判能力和客户关系管理技巧； 3、能够独立制定销售计划并推动执行； 4、优秀的团队领导能力和跨部门协调能力； 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统； 6、具备较强的市场分析能力和数据敏感度。

[岗位职责] 1.通过协助和与市场销售总监合作来确保实现并超过年度销售预算，完成团队月度及年度目标。 2.与市场销售总监协商，建立并指导组织的财务、行政活动和运营程序，以确保实现年度收支预算。 3.及时准确地准备并提交相关管理，例如销售电话时间表、销售电话报告、销售团队的月度报告给市场销售总监。 4.确保所有销售人员都有销售目标、个人销售计划和个人激励措施。 5.跟进所有专业销售团队成员的每周销售报告，以介绍给销售和市场总监。 6.监控所有部门相关的未清账款，并及时跟进所有专业销售团队成员。 7.与所有专业销售团队成员紧密合作，以每月、每季度和每年为基础制定个人销售目标，并在每个月底完成报告和分析。 8.在市场销售总监缺席时顶替工作。 9.与所有销售同事一起促进其他凯宾斯基酒店的交叉销售行为。 10.负责确保所有查询在24小时内得到答复。 11.负责与所有凯宾斯基销售办事处建立并维持良好的关系。 12.负责组织团队建设活动。 13.负责接待酒店的所有现场检查。 14.参加国际博览会、路演会维持并建立牢固的关系。建立信任和团队合作精神。 15.根据业务和酒店的需要，随时增加的其他职责和任务。 [Job Responsibilities] 1.Assist and collaborate with the Director of Sales & Marketing to ensure the achievement and exceeding of annual sales budgets, and accomplish team monthly and annual targets. 2.In consultation with the Director of Sales & Marketing, establish and guide the organization's financial, administrative, and operational procedures to ensure the achievement of annual revenue and expenditure budgets. 3.Prepare and submit relevant management reports in a timely and accurate manner, such as sales call schedules, sales call reports, and monthly team reports to the Director of Sales & Marketing. 4.Ensure that all sales personnel have sales targets, individual sales plans, and personal incentive measures in place. 5.Follow up on weekly sales reports from all professional sales team members for presentation to the Director of Sales & Marketing. 6.Monitor all department-related outstanding accounts and follow up promptly with all professional sales team members. 7.Work closely with all professional sales team members to establish individual sales targets on a monthly, quarterly, and annual basis, and complete reports and analyses at the end of each month. 8.Stand in for the Director of Sales & Marketing in their absence. 9.Promote cross-selling practices with all sales colleagues to drive business for other Kempinski hotels. 10.Ensure that all inquiries are responded to within 24 hours. 11.Be responsible for establishing and maintaining good relationships with all Kempinski sales offices. 12.Be responsible for organizing team-building activities. 13.Be responsible for hosting all on-site hotel inspections. 14.Attend international fairs and roadshows to maintain and build strong relationships, and foster trust and teamwork. 15.Undertake any additional duties and tasks as required by business operations and hotel needs. [岗位要求] 1.大专及以上学历教育水平。 2.中英文口语和书写流利。 3.十年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。 4.能熟练操作电脑系统者优先。 5.了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 6.具有策略性、创造性及灵活性。 7.年龄45周岁及以下，条件优秀者可适当放宽。 [Job Requirements] 1.Hold a college degree or above (associate degree or higher). 2.Be fluent in both spoken and written Chinese and English. 3.Have more than 10 years of experience in a similar position at an international five-star hotel or equivalent experience in a related field. 4.Proficiency in computer systems is preferred. 5.Have knowledge of local client profiles and possess strong market analysis capabilities. 6.Be strategic, creative, and flexible in approach. 7.Be aged 45 or below; candidates with exceptional qualifications may be considered with appropriate flexibility on this requirement.

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；4年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Four Seasons Hotel Shenzhen is ideally located in the heart of the commercial district of Futian, across the Shenzhen Conference & Exhibition Center and a short walk from the Civic Center which houses the city’s Municipal Hall and Museum as well as near the famed Shenzhen Concert Hall and Library. The Hotel is surrounded by 3 modern shopping malls and is a few steps away from the subway metro station and 10-minute drive to 2 Hong Kong borders of Huanggang and Futian. Built along contemporary lines, the Hotel features 266 rooms inclusive of 32 suites, a Club Lounge, Business Centre, 4 food and beverage outlets, and a grand ballroom with 5 other function venues plus a unique outdoor multilevel Terraces. About the role • To uncover, prospect and sell group and individual business, in accordance with the objectives established in the Marketing Plan and hotel rooms revenue budget. • To monitor and motivate the sales activities and the sales team preserving the Golden Selling Hours. • To ensure that all sales persons’ quotas are met. • To ensure that sales activities, individual accounts and group bookings are focused and coordinated with transient demand to yield the maximum revenue per available room. • To maximize sales in all hotel revenue areas with focus on rooms/banquets. • To implement and support all Four Seasons sales and marketing MOS and hotel/company sales activities. What you will do • Develop and implement strategic sales plans to drive revenue growth and achieve hotel budget targets. • Recruit, lead and manage the sales team to ensure sales activities are aligned to achieve overall goals and objectives. • Establish and maintain positive relationships with guests, vendors, colleagues, and the world wide sales network. • Monitor sales production, analyze market data, and adjust sales strategies to meet planned goals. • Review and approve group contracts, considering room availability, rates, and revenue objectives. • Participate in trade shows, promotional events, and networking opportunities to develop new markets and identify potential clients. • Develop and maintain relationships with key accounts, ensuring retention and repeat business. • Conduct performance evaluations and follow up with sales and events personnel for development and coaching opportunities. • Direct sales activities of the Hotel to achieve budgeted and assigned goals. • Monitor and identify current and future business trends to insure profitable sales in periods of low and high demand. • Assist in the development of the annual marketing plan. • Ensure project and business plans are executed for all market areas as stated in the hotel marketing plan with emphasis on increasing sales and profitability. • Assist the Commercial Director in establishing and directing the development of annual sales goals; ensures goals and incentive programs are fully understood and implemented for maximum achievement. • Regular travel is required with this position. What you bring • Proven leadership experience in hotel sales, preferably in the luxury hospitality market for minimum of two years. • Excellent communication, negotiation, and presentation skills. • Strong analytical and problem-solving abilities. • Results-oriented and self-motivated, with a passion for sales and achieving targets. • Organized, disciplined, and able to manage multiple priorities effectively. • Fluent in English, a minimum of a college/university degree. • Assertive and diplomatic approach to business relationships. • Strong understanding of the local and regional hospitality industry. • Ability to work collaboratively with cross-functional teams. What we offer • Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package. • Excellent Training and Development opportunities. • Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort. • Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms. • Complimentary Employee Meals. Schedule & Hours: • Forty hours over a five day period; scheduled days and times may vary based on need.

【工作职责】 1. 全面统筹销售团队运营管理，带领团队落地酒店经营及市场推广策略，全力达成酒店年度营收指标。 2. 开发并维护政企、大中型企业、旅行社等核心大客户资源，重点拓展商务协议、会议渠道业务，提升客房及会议产能。 3. 深度挖掘本地潜在客户资源，维护稳定的战略合作关系，持续拓宽多元化客源渠道，优化客源结构。 4. 编制年度、季度、月度销售工作计划，统筹落地执行、过程跟进及结果复盘，确保酒店收益目标稳步达成。 5. 调研本地市场行情，结合酒店特性策划各类特色营销活动，优化收益策略，提升RevPAR及综合营收。 6. 定期开展市场调研，收集区域竞品、商圈客流信息，为酒店经营决策提供数据支撑。 7. 跟踪区域内同档次酒店竞品的定价、套餐、营销活动，制定差异化竞争方案。 8. 制定酒店中长期市场发展策略，落实酒店品牌市场定位，收集市场反馈，迭代优化营销及拓客方案。 9. 研判市场趋势，根据市场动态及时调整销售策略，提升酒店本地市场占有率。 10. 统筹线上线下品牌推广，运营OTA、短视频、本地社群等渠道，完成品牌营销目标，对营销效果负责。 11. 负责大客户商务洽谈、异业渠道拓展，对接本地媒体资源，搭建酒店宣传矩阵，提升酒店知名度与口碑。 【岗位要求】 1. 学历要求：大专及以上学历，市场营销、工商管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 工作经验：5年及以上中高端酒店销售管理工作经验，有希尔顿旗下品牌从业及管理经历优先。 3. 专业能力：熟悉高星级酒店市场营销、收益管控、渠道运营全流程，具备敏锐的市场洞察力，可精准捕捉市场变化，灵活调整拓客及销售方向。 4. 综合素养：具备优秀的商务谈判、问题处置及统筹规划能力，擅长团队管理。 5. 个人特质：沟通协调能力强，工作严谨负责、高度自驱，具备良好的团队协作意识，思维灵活。

岗位职责 1、处理所有潜在客户的咨询，包括会议，实地考察，娱乐项目，谈判和撰写合同，并参加推广活动和酒店组织的活动； 2、参加由现有的或新的潜在客户的销售活动，通过电话销售和参加酒店的商业活动并跟进销售客户。 3、与现有的客户保持良好的关系并征求所有现有的个人，群组，会议每天晚上需要的房间数，以达到酒店的销售目标。 4、组织重要客户的到访，欢送和提供给予他们入住期间的任何帮助，以达到客户的满意。 5、在各部门的协助下计划，协调与监督使务求客户的特殊要求得到帮助，以确保客户的满意。 6、保持与客户有相互的沟通联系，确保客户资料随时更新，高级管理在公司，市场事件，市场趋势，客户的反馈和竞争者的活动并保持随时的更新； 7、保持随时更新的记录和电话结果，潜在客户，生产率，竞争者资料和房价历史等； 8、制作每天和每周销售报告，并初步确认预定及生意损失，并采取纠正措施； 9、完成整套的行政职责例如，会议，处理相关的指定账户，每月的销售活动报告，和其他相关职能的其他职责。 岗位要求 1、具有酒店销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 3、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

协助市场销售总监开发制定，执行，并监督酒店的销售策略（目标，战略和行动），从而达到并超越预算的房间收入，餐饮收入以及其他产生利润部门收入的指标。 To assist Director of Sales and Marketing to develop, implement, maximise, monitor and evaluate the hotel’s Sales Strategy (goals, tactics and actions) to achieve and exceed forecasted revenue figures in Rooms, Food and Beverage, and all other revenue generating departments. 确定酒店进行的销售活动与企业行销策略一致, 在适宜的地方开展酒店行销活动。 To ensure Sales activities are aligned with the Corporate Marketing Strategy, and Hotel Actions have been implemented where appropriate. 协助总监负责准备和更新部门运作守则。 To assist Director for the preparation and update of the Departmental Operations Manuals. 安排日常部门沟通会议，确保部门会议的有效性而必要性。 To conduct regular departmental communications meetings and ensure departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary. 检查销售文件存档系统，确保正确的预定流程，包括团队以及会议的历史记录，合同合约，房间预留分析，信用和支付凭证文件等等。 To review sales files and systems to ensure correct booking procedures, including group room and meeting programme history, contractual agreements, room block analysis, credit and payment documents, etc.

【岗位职责】1、全面负责酒店销售部的日常运营与管理，制定并执行销售战略，确保完成销售目标；2、带领团队开发新客户、维护现有客户，拓展市场份额，提升营收；3、分析市场趋势及竞争对手动态，制定针对性的销售策略；4、与酒店其他部门紧密协作，确保客户需求得到高效落实；5、定期提交销售报告及业绩分析，为管理层提供决策支持；6、参与重要客户谈判及合同签订，维护长期合作关系；7、组织并指导团队完成销售任务，优化销售流程，提升团队整体效率。【岗位要求】1、具备出色的销售管理能力，能够独立制定并推动销售计划；2、拥有敏锐的市场洞察力，善于挖掘潜在商机并转化为实际业绩；3、优秀的沟通协调能力，能够高效处理内外部合作关系；4、具备团队领导经验，擅长激励和管理销售团队；5、适应快节奏工作环境，能够应对市场变化；6、对酒店行业有深刻理解；7、具备较强的数据分析能力，能够通过数据驱动销售决策。