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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    具有全面的制服/布草房的运做知识,并熟知布草备量标准; 当班时让顾客满意,包括内部顾客; 客人洗衣; 控制清洁用品和客用品的浪费; 监督工作,确保客房充足的客用品; 检查客房布草和餐饮部布草; 分配、安排员工每日的工作; 每日督导员工的仪容仪表及工作表现; 领导起带头作用,给员工示范和指导; 对员工的工作程序予以提示,以便于不断提高工作质量及效率; 确保化学品和设备的正确使用; 良好的工作态度和团队合作; 上级安排的任务
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    岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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    【岗位职责】 1、核对电脑应收账,根据住店客人或团队的订房资料,检查结算方式和结算 凭证是否符合规定的要求,若有差误。 2、结算单,准确、及时地结转电脑应收账款,分门别类的登记和发送账单。 3、准确、及时地将各旅行社、商务公司等支付的款项转到后台。 4、按有效的收款程序,包括付款通知书的寄送,向超信用期限或已过付款期 的客户催账收款。 5、及时催款,根据应收账款不同的类型,按照不同的方法进行催收,严格控 制挂账期限。 6、及时对有信贷优惠的各大旅行社和商务公司的业务进行沟通。 7、及时向信贷主管提供有可能造成坏账的信息。 岗位要求: 1、有1年以上应收信贷财务相关工作经验。 2、对往来账款能力进行有效有效管理,并对应收账款进行有效催收。 3、有高度的责任心和工作热情。 4、具高星级酒店同职工作经验者优先。
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    【岗位职责】 1、全面负责管事部的日常运营管理工作,确保部门高效运转; 2、制定并执行餐具、器皿、设备的清洁、消毒、保养及库存管理流程; 3、监督并指导员工正确使用清洁设备及化学药剂,确保操作符合卫生安全标准; 4、定期检查厨房、餐厅区域的卫生状况,确保符合酒店及行业规范; 5、负责管事部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队专业能力; 6、协调与其他部门(如餐饮部、厨房部)的协作,保障运营顺畅; 7、控制部门成本,合理采购清洁用品及设备,避免浪费; 8、处理突发问题,如设备故障或卫生紧急事件,确保及时解决。 【岗位要求】 1、具备较强的管理能力,能够高效组织团队完成工作任务; 2、熟悉酒店管事部工作流程及卫生安全标准,有同岗位经验者; 3、具备良好的沟通协调能力,能够与其他部门紧密配合; 4、责任心强,注重细节,能够确保工作质量符合高标准; 5、能适应快节奏工作环境,具备较强的抗压能力; 6、愿意接受轮班工作安排,包括节假日和周末; 7、无学历及年龄限制,欢迎有相关经验人员加入。
  • 威海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务,确保高效、准确的操作流程; 2、监督并指导前台接待员的工作,确保团队提供优质、专业的客户服务; 3、处理客人投诉及突发事件,及时协调解决,提升客户满意度; 4、协助前台排班管理,确保各时段人员配置合理,保障服务顺畅; 5、核对每日账目及报表,确保财务数据的准确性; 6、维护前台区域整洁有序,确保设备正常运行; 7、协助上级完成其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够灵活应对各类客户需求; 2、具备团队协作精神,能够有效带领并激励前台团队; 3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 4、具备基础英语沟通能力者优先; 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可接受培训; 6、能够适应倒班工作制。
  • PA主管

    4.5千-5千
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    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域(PA)的日常清洁管理工作,制定并执行清洁标准和流程,确保酒店各区域卫生质量符合品牌标准。 2、合理安排PA员工的工作任务,监督和指导员工按照规范操作,提高工作效率和服务质量。 3、定期检查公共区域的清洁状况,包括大堂、走廊、洗手间、电梯等,及时发现并解决卫生问题。 4、负责PA清洁用品的库存管理,合理控制成本,确保物资供应充足且不浪费。 5、协助上级制定PA部门的培训计划,对新员工进行岗前培训,提升团队整体技能水平。 6、处理客户对清洁服务的投诉,及时采取改进措施,确保客户满意度。 7、配合其他部门完成大型活动或会议的清洁保障工作,确保活动顺利进行。 【岗位要求】 1、具备酒店PA或相关清洁管理经验者优先,熟悉酒店清洁流程和标准。 2、具备较强的组织协调能力和团队管理能力,能够有效分配任务并监督执行。 3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力。 4、具备良好的沟通能力,能够与各部门协作,解决突发问题。 5、身体健康,能够适应倒班工作制。 6、对清洁设备和用品的使用及维护有一定了解。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责厨房食材的清洗、切配、分装等准备工作 2、按照厨师要求将食材切制成符合标准的形状和规格 3、维护切配区域的卫生清洁,确保符合食品安全标准 4、协助厨师进行简单的食材预处理和初加工 5、合理管理食材库存,避免浪费 【岗位要求】 1、能够熟练使用各类厨房刀具和切配工具 2、具备基本的食材保鲜和储存知识 3、能适应早晚班次轮换,吃苦耐劳 4、有团队合作意识,服从厨房工作安排 5、持有健康证者优先考虑
  • 前台接待

    4千-5千
    威海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
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    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 威海 | 1年以上 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责楼层事务 岗位要求 有1年以上同星级客房管理工作经验。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    及时处理顾客要求,并要核对客人姓名; 提供迅速协调、帮助; 倾听并记录客人的问题和投诉 确保及时有效而得体地处理宾客投诉 将客人的特别服务要求记录并交给楼层主管,以便完善其个人档案,以确保喜出望外服务的持续呈现 按照酒店的电话标准,接听电话 通知行政管家临时突发或紧急事件
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从领班的工作安排,按照工作规范和质量标准,认真做好宾客健身服务和清洁卫生工作。 2、根据宾客要求,认真做好健身服务示范、指导工作。 3、负责做好各类健身设施设备的检查、保养、报修工作,正确使用健身设施设备,确保完好有效。 4、严格执行健身服务各项规定,做好健身活动的安全防范工作,确保宾客安全。 5、热情快捷地为宾客提供饮料服务时,并认真做好饮料记帐工作。 6、及时做好预订记录,保证工作无差错。 【岗位要求】 1、学历不限。 2、熟悉健身服务和健身器材的使用,保养知识,了解卫生保健知识。 3、熟悉健身房的基本知识和服务技能。 4、能按服务工作规范和质量标准独立进行工作。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责定期调查宾客对健身房所安排健身课程的满意度,并以报告的形式上交部门领导。 2、合理安排并协调所有教练的工作班次与休息日。 3、根据宾客意见与健身计划,协调私人教练做好课程安排。 4、对于所有新员工进行初步的专业培训。 5、依据酒店和部门的相关规章制度,协助领导管理健身房的员工。 6、制定并改进合理的健身房工作项目。 7、召集本部员工开会,传达酒店政策规定和领导的指导意见。 【岗位要求】 1、良好的团队协作能力、沟通能力,服务意识及管理能力。 2、掌握和讲解健身器材操作规程,善于引导宾客参加健身运动。 3、有较好的语言沟通能力,仪容整洁,精神饱满,身体健康。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验2年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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    岗位职责 1、协助主管去管理楼层。 2、在主管不在的时候,全权负责楼层的运作。 3、确保顾客的需求及需要能及时地跟办,并从客人那里得到反馈。 4、在员工打扫完房间之后进行查房,并且检查一遍,确保房间物品的配置符合标准。 5、时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象,尽量使客人的特殊要求得到满足。 6、协助主管组织员工的培训。 7、对员工的服务标准和表现做到深刻的了解,并提醒他们日常所犯的错误 8、提高员工的士气和平息员工的不满情绪。 岗位要求 1、从事同星级同岗位1年以上工作经验者优先 2、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责。
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    1.做好餐厅的各项管理工作,并亲自参与餐厅的日常服务工作 2.协助餐厅主管做好大型宴会的工作计划及接待工作,做好餐厅的各项管理工作,处理好餐厅的各项事务工作 3.完成每月的营业指标 岗位要求 学历:大专 专业:不限 年龄:35岁以下 工作技能: 1.工作积极主动,适应性强、能吃苦耐劳 2.工作认真细致,较强的学习能力 3.具备良好的人际交往、协调、沟通能力,性格开朗
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    1、在当班期间负责监督管事部的运营和清洁工作,确保餐饮物资达到高度卫生标准。 2、遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 3、监督管事部的各方面职责,使满意度达到最高水平。
  • 威海 | 3年以上 | 中专
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    • 投递简历
     岗位职责 1.负责督导本部下属员工,维持日常工作的顺利运作转; 2.保持本区域的卫生清洁,督导检查清洁工的工作; 3.负责向厨房,餐厅,酒吧提供所需用品和设备,筹划和配备宴会等活动的餐具,物品; 4.根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 5.协调管事部经理进行各种设备,餐具的盘点工作。 6.监督本区域员工按规定的程序和要求工作,保证餐具的完整,降低破损,保证卫生质量,做好员工考勤。 7.与厨房,餐厅保持良好的关系,加强沟通。 岗位要求 1.熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法; 2.熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉熟悉常用的餐具洗涤设备及操作方法,了解它们的维修保养放放; 3.有较强的责任心,工作认真踏实。
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    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,流利的英语口语; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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     Staff Canteen Captain 员工餐厅领班
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    岗位职责 1.熟练掌握餐厅的操作,并能迅速解决突发问题 2.严格执行卫生标准,确保食品出品符合卫生标准和公司要求 3.高效完成上级安排的工作 岗位要求 1.大学专科以上或同等学历毕业; 2.必须具备2年以上相关工作经验; 3.具有良好的外表、和开朗的性格; 4.中级韩日语水平; 5.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。
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    岗位职责 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至HR。 9、完成上级安排的工作。 岗位要求 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 明档厨工

    4千-4.5千
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    • 月休4天
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    【岗位职责】 1、负责明档区域的菜品制作:下面,制作卤子,制作煎饼等其它上级领导安排的工作; 2、根据每日菜单需求,准备食材并进行初步加工,保证食材新鲜、卫生; 3、维护明档区域的清洁与卫生,确保操作台、工具及设备符合食品安全规范; 4、协助厨师长完成每日备货及库存管理,避免食材浪费; 5、配合团队完成厨房其他相关工作,如餐前准备、餐后收尾等; 6、遵守酒店食品安全及操作规范,确保工作环境安全有序。 【岗位要求】 1、对烹饪有基本兴趣,愿意学习并提升厨艺技能; 2、具备一定的刀工基础,能熟练处理常见食材者优先; 3、工作认真负责,能适应快节奏的厨房工作环境; 4、具备团队合作精神,服从工作安排; 5、无不良卫生习惯,身体健康,持有健康证者优先; 6、能适应早晚班及节假日排班。
  • PA技工

    3.5千-4.5千
    威海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 5、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 威海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统,确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等,督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份,确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案,并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态,为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具有5年以上星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事,坚持原则,不断创新。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。
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