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  • 全国 | 3年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-06
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    卓越雇主
    卓越雇主
    Mission 1: Ambassador for Université des Talents (UDT): marketing, implementing, creating, improving and communicating Club Med’s employee-development strategy across different platforms: · TRAINER: Facilitate training with excellence. Inspire them! · COORDINATOR: Coordinate technical trainings and talent development with main actors. · CONSULTANT: Facilitate & coach managers to assess · PERFORMANCE: Identify needs and deliver effective solutions. · ADMINISTRATOR: Validate, record, report training activity & results. Assure training & reporting meets UDT and compliance standards. Improve agility & efficiency of our administrative functions.   Mission 2: Improve guest hospitality experience at Club Med, through focus and priority on developing local talents to establish a solid hospitality platfrom in each resort.   Mission 3: Exemplary Ambassador aligned to Club Med’s Values, Management Principles, Upscale Service behaviors & Entrepreneurial Mindset.     JOB SUMMARY: · Responsible for developing, coordinating and implementing various Learning & Development training initiatives aligned to training content & tools. · Supporting and facilitating all GO-GE development initiatives as consultant to village operations at the BU & village levels. · Analyzes, develops, and improves training modules and tools. · Assesses performance issues - researches and proposes actions and/or alternatives. · Optimizes tools & procedures. · Coach Managers · Personally, facilitates and co-facilitates training programs. · Evaluates impact of training solutions. · Documents and reports training results. · Assures local training compliance. · Works with minimal supervision to complete established goals and objectives · Serves as primary contact for Consulting Village Trainer for training programs. Handles and discusses inquiries from trainees & managers about training programs & needs. · Deploys all aspects of high-potential development programs for local GE employees. · Creates/coordinates annual training plan for resort populations. · Plans, organizes, presents, and facilitates training programs for all resort populations. · Creates, manages, participates in and develops a wide variety of learning environments and activities to provide GO-GEs the opportunity to develop their potential and achieve their objectives. · Coaches & supports managers on performance & hospitality challenges. · Reviews, evaluates, modifies and improves existing and proposed training programs. Benchmarks for best practices. · Prepares training aids such as instructional material, handouts, learner workbooks, leader guides, visual aids & evaluation forms. · Prepares training sessions: schedules sessions & locations, coordinates logistics, contacts trainees and managers, sets-up classrooms. · Assures accurate documentation of training records & trainee attendance in Workday and other UDT reporting channels. · Assures local compliance with training & training-related requirements. · Participates collaboratively and professionally with other HR & UDT members to achieve team goals. · Assures effective two-way communication at all levels of responsibility. · Participates in HR and UDT meetings as appropriate. · Continually maintains, updates his/her facilitation & hospitality competencies. · All other duties as assigned.   PROFILE: 1.English (Mandatory) 2.Bachelors / BAC+3 degree in Education, HR Management or HR Development. 3.Experienced hospitality trainer with strong presentation & learner engagement skills. 4.Hospitality Team Management experience. bility to work autonomously in “consultant mode” with minimal supervision. 5.Ability to anticipate and initiate key training priorities aligned to individual development.
  • 襄阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-27
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    岗位职责 1. 培训计划与实施:根据酒店发展战略和员工培训需求,制定年度培训计划并组织实施,涵盖新员工入职培训、岗位技能培训、服务意识培训等。 2. 培训课程开发:结合酒店实际情况和行业标准,开发设计各类培训课程和教材,如服务流程手册、应急处理案例集等。 3. 培训效果评估:通过考试、实操、问卷调查等方式,对培训效果进行评估,收集员工反馈,分析培训效果,为后续培训改进提供依据。 4. 质检标准制定:制定酒店服务质量检查标准和流程,明确各部门、各岗位的服务规范和质量要求,如客房卫生标准、餐饮服务流程标准等。 5. 日常质检工作:定期或不定期对酒店各部门进行服务质量检查,包括现场检查、暗访等,及时发现问题并记录,如发现客房物品摆放不规范、餐厅服务人员态度冷漠等问题。 6. 问题反馈与跟踪:将质检结果及时反馈给相关部门和人员,提出整改意见和建议,并跟踪整改情况,确保问题得到有效解决。 7. 员工激励与辅导:对表现优秀的员工给予表彰和奖励,对存在问题的员工进行辅导和帮助,提高员工整体素质和服务水平。 8. 数据统计与分析:收集、整理培训和质检相关数据,如培训参与率、质检合格率等,定期向上级领导汇报,为酒店决策提供数据支持。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、 负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、 按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助人事经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、必须具备计算机能力,如Word, Excel, Word, Outlook和PowerPoint。
  • 黄冈 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 年度旅游
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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-03
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    • 投递简历
    岗位职责 1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3.负责酒店日常质检工作。 4.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果、以及质检情况。 4.与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5.审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6.深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7.协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉岗位培训工作程序。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.具有良好的沟通能力和协调能力。 5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6.掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训、质检管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训、质检需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共宣传、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训、质检规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 武汉 | 3年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。 4、组织并实施各类活动,确保效果达到预期目标。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、完成上级交办的其他与学习与发展相关的工作。 【岗位要求】 1、具备酒店行业学习与发展工作经验; 2、良好的沟通与协调能力,能够与各部门有效合作; 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力; 4、具备创新思维; 5、熟练使用办公软件及培训管理工具; 6、对员工发展有热情,具备较强的责任心和团队合作精神。
  • 十堰 | 1年以上 | 大专

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    • 节日礼物
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    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-02
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握各项视频软件制作方法(剪映、会声会影)能熟练操作电脑。 7、具备英语能力; 8、拥有良好的演讲能力,从事过主持等相关工作者优先。
  • 襄阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
  • 培训经理

    7千-1万
    武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 每周双休
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
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    • 领导好
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1. 在开展培训活动之前,和各部门确定参与培训人员的名单并为培训活动的开展作好各项准备工作,包括(签到表、培训场地的布置、培训设施设备的检查与安装) 2. 确保培训教室保持在一个良好的状态 3. 整理、完善和输入各项培训记录,对培训相关文件进行分类存档 4.准备培训资料 5. 按照上级的要求,承担新员工入职培训、服务意识及服务技巧中部分课程的培训工作 6. 根据培训日历,及时跟进酒店各部门培训计划的实施情况并以此制作每周培训报告 7. 检查酒店员工的仪容仪表是否符合标准 8. 协助酒店开展的各种员工活动 9. 负责宣传栏更新与维护,协助人力资源部微信公众号、酒店员工杂志的编辑工作 10. 协助、组织各类认可活动的授奖和证书颁发活动
  • 培训主任

    5千-6.5千
    东莞 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
    • 收藏
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、负责酒店员工培训体系的搭建、优化与实施,制定年度、季度及月度培训计划; 2、组织开展新员工入职培训、岗位技能培训、服务标准培训及管理层培训等各类培训项目; 3、跟踪评估培训效果,收集员工反馈,持续改进培训质量与效果; 4、协调各部门培训需求,统筹培训资源,合理安排培训时间与场地; 5、负责培训档案管理,记录员工培训情况并定期汇总分析培训数据; 6、负责酒店各类活动的主持工作,包括但不限于开业庆典、员工团建活动、酒店沙龙活动等。 二、岗位要求 1、具备良好的培训策划与组织能力,能够独立完成培训需求分析及方案设计; 2、优秀的语言表达与沟通能力,能够清晰传达培训内容并调动学员积极性; 3、熟悉酒店行业服务标准及运营流程,有相关培训经验者优先; 4、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等),具备基础的课程开发能力; 5、工作细致耐心,责任心强,具备较强的团队协作与跨部门协调能力; 6、学习能力强,能够快速掌握新知识并应用于培训实践。
  • 培训经理

    1万-1.5万
    成都 | 8年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-08-19
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    • 投递简历
    1、制定公司年度人力资源培训规划和预算; 2、建立培训需求体系,修改和完善培训相关制度、流程; 3、培训计划并组织实施,监控培训过程,评估培训效果,组织培训考核; 4、拓展培训渠道和资源,评估外部培训机构及师资; 5、组织开发培训课程及编写培训教材,独立完成部分管理类课程的开发,并在内部讲授; 6、内部培训师团队的建设,为内部培训师提供咨询和指导,管理日常工作; 7、建设、发展、宣传企业文化。 职位要求: 1、人力资源管理或相关专业本科以上学历; 2、五年以上培训管理与组织实施经验,有集团公司培训实施经验尤佳; 3、精通现代企业经营管理理念及管理技术,熟悉管理培训资源,管理咨询培训流程及关键步骤; 4、具有较强的亲和力和敬业精神,为人正直、诚实,性格开朗; 5、思维敏捷,具有较强的组织、协调、沟通能力及分析问题、解决问题的能力,良好的文字和语言表达能力;
  • 珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 工作环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1· Establish onboarding procedures which ensure new associate feel welcome and all team members are prepared for the new talent arrival. 建立新人才的入职流程,确保所有新人才倍感欢迎,并且团队成员对于新同事的到来做好了迎接准备工作 2·Conduct/review Learning& Development needs analysis annually and budget accordingly. 每年进行和审查年度学习与发展需求分析和相应的预算。 3·Plan Learning& Development Plan for future skill requirements and not just current. 参考当前和未来技能需求,制定学习与发展计划。 4·Work with line managers to analyze performance by identifying area for improvement. 与部门经理一起合作,识别需要改进和提高的方面。 4·Deliver all brand customer service and quality standards training to all members of the team. 为团队成员提供品牌服务和质量标准的培训。 【岗位要求】 1·College or above, certificate or diploma in hospitality. 大学专科或以上学历,酒店服务专业证书。 2·3 years of experience in a similar field. 至少三年同类行业工作经验。 3·Knowledge and experience of associated computer applications. 相关电脑软件知识与经验。 4·Fluent in the Native language and English. 普通话与英语流利。
  • 培训主管

    5千-6千
    衢州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、XX以上学历,有相同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
  • 培训主管

    4千-5千
    湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
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    • 人性化管理
    • 福利待遇
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 岗位要求 13年以上学历,有相同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
  • 鄂尔多斯 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 包吃包住
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    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部人事和培训工作。 2、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 3、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作2年以上。 2、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 3、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 培训经理

    5千-6千
    丽江 | 经验不限 | 学历不限

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    团膳 | 100-499人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    1.制定餐饮公司的员工培训计划,确保培训内容与公司业务需求和发展战略相匹配; 确定培训目标、课程设置、培训方式和评估方法。 2. 结合餐饮行业特点和公司实际情况,编写培训教材和资料。 3. 组织和实施各类培训活动,包括课堂培训、现场指导、在线学习等。 4. 对培训效果进行评估和反馈,收集学员意见和建议,不断改进培训工作;建立培训档案,记录员工培训情况和成绩。 岗位要求: 1.大专及以上学历,人力资源管理、酒店管理、教育学等相关专业优先。 2. 具有 3 年以上餐饮行业培训管理工作经验,熟悉餐饮企业运营流程和服务标准。 3. 具备扎实的培训理论知识和实践经验,掌握多种培训方法和技巧。 该岗位派驻在云南省香格里拉市工作。
  • 重庆 | 2年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-03
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    • 投递简历
    主要职责1. 协助培训副经理制定和执行酒店各类学习与发展计划,确保独立负责的学习与发展计划按交付标准交付。2. 协助培训副经理策划和编制酒店学习和发展类报告,确保报告按时输出。3. 协助培训副经理制定和执行雇主品牌建设工作计划,确保年度计划按进度和交付。4. 收集、审核、归档学习与发展类电子、纸质文档,确保各类档案健全可追溯。5. 协助培训副经理在酒店引入和开发学习与发展工具,制定和执行相关各部门培训赋能计划,指导各部门培训工作开展,以提升酒店培训能力。6. 组织酒店各部门知识管理工作,评估和向酒店推荐高质量的知识案例,确保酒店知识管理符合安朴管理标准。7. 完成主管交付的其他工作任务。任职要求教育水平和专业资格1. 大学本科或以上学历。相关从业经验1. 国际品牌五星级酒店至少一年同岗位工作经验。专长和技能1. 熟练电脑软件知识与经验;2. 具备英语听、说、写能力;3. 具有较强的沟通、协调和管理能力。其他1. 有较强的沟通协调和管理能力。 该职位劳动合同与外企德科签署,目前酒店已正式开业,工作地点在重庆-江北寸滩。
  • 培训经理

    7.5千-8千
    宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 浙江区域
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-04
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 美女多
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    岗位要求 1、有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 6、擅长制作活动方案,视频剪辑和推文等
  • 东莞 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
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    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-06
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    1. 始终遵守《员工商业行为准则》并贯彻执行安朴酒店的核心价值观及战略。2. 拉通集团培训与企业文化活动,引进培训政策和内化课程资源赋能本酒店目标学员。3. 保证培训和发展与经营计划、预算相结合,明确并监督计划目标。4. 更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。5. 保存每位员工的参加培训记录。6. 组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训,协调部门间交叉培训。7. 管理各级员工的培训和发展,并建立学习与发展档案。8. 制定并以结果导向实施酒店年度和月度培训和发展的战略额计划。9. 定期进行培训需求分析和酒店内培训。10. 定期制订并保存酒店培训记录。需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。11. 制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。12. 参与准备和计划人力资源部门目标。13. 协助管理部门预算和成本控制。14. 监督、分析和报告预算的变动。15. 关注并支持服务质量改进,对客服务标准的有效执行和质量检查;16. 促进多技能培训。17. 计划及实施入职培训计划。18. 组建和赋能部门培训员队伍,并确保组织有效运作。19. 为下属员工提供建议和支持。20. 实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。21. 根据酒店/部门目标、政策和实际情况与团队成员共同设立团队目标。22. 根据酒店及安朴集团标准保持个人形象。23. 保证按时完成所有报告和输出培训风采简报。24. 必要时协助所有部门训导师的培训。25. 与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。26. 熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。执行健康及安全法规、政策及程序。27. 执行酒店安全及紧急情况政策及程序。28. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。29. 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。30. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职条件 1. 学历要求:本科及学历,酒店管理、旅游管理及心理学等专业优先。2. 工作经验:具备五星级酒店3年以上酒店业管理岗位经验,含一年以上同岗位工作经验。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 绍兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-06
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    The Learning & Development Manager coordinates and manages the implementation of hotel trainings in line with brand and hotel policies and procedures. This role develops and maintains training resources, implement systems that promote growth and development, ensuring that all promises to stake holders are delivered. He / she assists the Director of Human Resources in creating an effective and efficient operation for the Training department. Assistant L&D Manager/ Learning Manager, Assistant Learning Manager, all positions are available. 根据希尔顿酒店政策和执行程序协调、组织完成酒店培训任务,发展及保存培训资源,完善酒店人才管理、激励和发展体系;推广企业文化,打造学习型企业,为酒店建立高效团队提供支持。协助人力资源总监保证培训部有效运作。 培训经理/培训发展副经理、培训副经理、职位均可提供。
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