• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 连云港 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    有酒店相关岗位工作经验,国际联号、万豪品牌优先。
  • 客房经理

    6千-7千
    丽江 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量符合酒店标准; 2、制定并执行客房清洁、布草管理、物品配备等工作流程及标准,监督落实; 3、负责客房部员工排班、培训及绩效考核,提升团队工作效率和服务水平; 4、定期检查客房设施设备状态,及时报修并跟进维修进度,确保设施完好; 5、处理客人投诉及突发情况,提供合理的解决方案,维护酒店声誉; 6、控制客房用品及清洁耗材的采购、库存及成本,避免浪费; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保等)保持高效沟通,协调解决运营问题; 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和责任心,能够承受一定的工作压力; 2、良好的沟通协调能力及团队管理经验,擅长处理人际关系; 3、熟悉酒店客房运营流程及清洁标准,有相关工作经验者优先; 4、具备基础的数据分析能力,能通过运营数据优化工作流程; 5、身体健康,能适应弹性工作时间及必要的加班安排; 6、无学历、年龄限制,但需具备务实肯干的工作态度。
  • 丽江 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位要求:一年以上星级酒店工作经验 岗位职责:1、向总经理负责,主管客房部全面工作,严格执行酒店各项规章制度,争创优质服务。 2、充分调动服务人员工作积极性,团结协作,提高工作效率。 3、认真、细致做好客人住宿等接待工作,文明礼貌、主动热情、服务周到。 4、协助总台办理客人住宿登记、用餐、离宿结算工作。 5、对客房工作要做到标准化、程序化管理,严格一切手续,设备、物品要严格管理,防止丢失或损坏;如有丢失或损坏,做好记录和登记,明确责任,照章赔偿。 6、负责客房防火、防盗等安全工作,做好记录,发现问题及隐患立即向领导或有关部门汇报。 7、做好每日工作检查、会议等重要事情记录。 8、历行节约,严禁浪费,勤俭办事。 9、遵守酒店各项规章制度,以身作则,严格管理,不私情,认真做好客房部考勤工作。 用工地址:云南省迪庆藏族自治州香格里拉市建塘镇阳塘路69号
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到酒店标准; 2、制定并执行客房部的工作计划、服务流程及管理制度,优化部门运作效率; 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作,确保客房环境整洁、设施完好; 4、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设,提升员工服务意识和专业技能; 5、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并反馈改进措施; 6、控制客房部成本,合理管理物资消耗,降低运营成本; 7、与其他部门(如前厅部、工程部等)协调配合,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先,无经验者可接受培训; 2、熟悉客房部工作流程及酒店行业服务标准,具备较强的管理能力; 3、责任心强,注重细节,能够高效处理突发情况; 4、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神; 5、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日轮班; 6、身体健康,能胜任一定强度的体力工作。
  • 天津 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助酒店总经理开展各项工作; 2.负责酒店行政管理各项工作; 3.负责酒店人事管理各项工作; 4.负责酒店培训管理工作; 5.负责酒店质量检查工作; 6.负责酒店内控体系建设及合规管理工作; 7.负责酒店党建工作; 8.完成公司领导安排的其他任务。 任职要求: 1.中共党员; 2.具有3年及相关岗位工作经验; 3.掌握人力资源管理体系各大模块的工作流程; 4.熟悉国家和地方性的劳动法规、政策。熟悉人力资源相关政策、制度和流程,并熟悉劳动相关法律法规在行政人事管理中的运用; 5.熟悉行政管理具体内容; 6.有较强的领导力,具有一定的抗压能力,沟通协调能力强; 7.可接受工作地点调配。
  • 客房主管

    4千-5千
    天津 | 2年以上 | 中专
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助客房经理处理楼层、公共区域日常工作和各种突发情况; 2.带领员工做好对客服务工作,给予员工工作予指导; 3.检查客房及公共区域的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率; 4.协助部门经理编制财务预算,做好成本把控; 5.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告; 6.掌握所辖客房的房态状况,并及时进行房态调整; 7.完成领导安排的其他工作任务。 任职要求: 1.2年以上相关岗位工作经验; 2.熟悉客房、公共区域业务和操作流程,熟练操作相关系统; 3.良好的语言表达能力及沟通能力。
  • 太原 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 社会保险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专及以上同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 行政管家

    8千-1万
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 国际背景
    • 节日礼金
    • 工龄工资
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    •指导日常事务,计划和分配工作,确保始终拥有人数适合的员工团队    •通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工  •教育和培训员工遵守国家、各省市与地方的法律和安全法规。确保员工接受适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备  •确保客房清洁和洗衣服务始终达到卓越水平——我们制定了标准,但需要您来执行,才能为宾客提供特别而难忘的客房体验  •对所有客房和公共区域进行常规检查,确保家具、客房、设备、床上用品、公共洗手间、大堂等保持洁净,运行良好,提升宾客满意度  •满足普通宾客、贵宾、常客和IHG® Rewards Club优悦会会员的特别需求   •处理宾客提出的问题和投诉,达到高水平的宾客满意度  •协助制定和监控酒店的年度预算,侧重提高盈利能力   •保持适当的库存水平,管理每间客房的物资和人力成本,满足普通宾客、贵宾、常客和IHG® Rewards Club优悦会会员的特别要求
  • 重庆-南岸区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责/职位描述】:1. 参与准备部门年度预算与财务计划。监控预算、控制费用,重点是提升工作效率; 2. 维持适宜的库存水平,控制单位客房的消耗品与人力成本; 3. 处理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高团队成员的绩效; 4. 教育和培训员工,遵守国家、与地方的法律和安全法规; 5. 确保员工接受适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备; 6. 需要在高峰时段协助客房部员工工作,并协助彻底清洁项目; 7. 负责客房部与洗衣房服务质量。安排所有客房和公共区域的常规检查,确保家具、客房、设备、床上用品、公用卫生间、大堂区域的整洁并得到及时养护,确保宾客满意; 8. 满足普通宾客、贵宾、常客和优悦会员提出的特别要求; 9. 对宾客的投诉予以回应,确保采取相应的行动予以解决或改正,达到宾客满意度; 10. 及时、高效订购各种所需物资和设备,降低浪费,促进“绿色”环保(如:循环使用容器、节约清洁剂等); 11. 需要负责管理整个酒店内的失物招领事宜; 12. 完成其它分配的任务,需要担任值班经理。 【任职要求】: 1、中专以上学历,有3年以上同星级客房管理工作经验; 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑; 3、熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力; 5、有IHG洲际集团工作经验优先。
  • 客房经理

    5千-6千
    潍坊 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五险
    • 帅哥美女
    • 住房补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    有星级酒店客房工作经验
  • 房务经理

    5.5千-7千
    宿迁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    一、任职要求: 1.具有两年以上星级酒店前厅与客房同岗位工作经验; 2.熟悉前厅与客房运营管理工作流程与规范,有较强的执行力和沟通能力; 3.具备较强的管理能力和协调能力; 4.具有良好的职业道德和敬业精神,诚实守信,吃苦耐劳,抗压能力强; 5.身体健康,精力充沛,无基础性疾病或重大疾病; 6.苏北户籍(仅限宿迁、淮安户籍或常驻地,长远距离的不建议投递简历) 二、工作地点: 宿迁市泗阳县 三、职位描述: 1.全面负责酒店前厅与客房的总体事务,确保公司各项经营目标达成; 2.全面做好部门的内控管理工作,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行; 3.定期巡视部门各区域的运营情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题; 4.注重员工培训和培养,指导各班组的工作,提高服务质量和员工素质; 5.关心员工,以身作则,提高部门凝聚力; 6.其他房务部经理应该具备的职责。 四、薪资待遇 1.月度薪资构成:基础工资+月度绩效+月度奖金; 2.年终根据公司经营情况发放年终奖; 3.包吃包住(单人间); 4.过节福利等优厚; 5.月休4天(不定时工作制),交五险。 五、公司优势 公司隶属荣浩能源集团,长期发展稳定可靠,晋升空间大。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助监督客房部、娱乐/健康俱乐部和洗衣房的日常工作,与员工合作,确保客房、公共空间和员工区域的清洁以及状态维护良好。完成检查并要求人员对纠正措施负责。该职位在协助确保客人和员工的满意度的同时维持运营预算。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、服务及设施维护达到酒店标准。 2、制定并执行客房部的工作计划、预算及成本控制措施,优化部门运营效率。 3、监督客房清洁、布草管理、物品补给等工作流程,确保服务质量符合集团标准。 4、负责客房部员工的招聘、培训、考核及团队建设,提升员工专业素养与服务意识。 5、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度。 6、与其他部门(如前厅、工程、安保等)协调配合,确保酒店整体运营顺畅。 7、定期检查客房及公共区域的卫生、安全状况,确保符合行业规范及酒店要求。 8、落实集团制定的各项管理制度与政策,推动部门绩效目标的达成。 【任职要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉客房部运营流程及标准。 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队协作效率。 3、较强的沟通协调能力,能够妥善处理客户关系及跨部门合作事宜。 4、注重细节,对卫生、服务品质及客户体验有高标准要求。 5、具备一定的成本控制意识及数据分析能力,能优化部门资源配置。 联系方式:孙小姐 971014560@qq.com
  • 南京 | 5年以上 | 大专
    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.全面负责客房部日常管理、质量控制及安全生产工作。 2.制定本部门的各项工作制度和标准工作流程,组织员工培训及考核。 3.客房部所属区域的清洁卫生、对客服务、安全及设施设备维修保养。 4.制订落实重要宾客的接待程序及有关细节,处理客人投诉及突发事件 5.编制和执行部门预算,做好成本控制。 6.完成上级交办的其他工作。 任职资格: 1.年龄45周岁以内,酒店管理、工商管理、旅游管理等专业大专及以上学历,身体健康,具备专业服务形象。 2.工作认真细致,有责任心,具备良好的组织管理能力,沟通协调能力、解决问题能力、应急处理能力及抗压能力,具备较强的服务创新意识及团队合作精神。 3.熟练使用办公软件。 4.熟悉酒店客房服务流程及行业服务标准。 5.具有星级酒店或高端酒店客房管理经验者优先。 薪资面议
  • 行政管家

    1万-1.5万
    崇左 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、有3年以上同星级、同岗位管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 行政管家

    1万-1.5万
    上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 午餐补贴
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、有3年以上同星级、同岗位管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,客房管理、服务流程和质量标准。 3、注重细节,以客为尊。具备较强的人际交往能力 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责: 1、指导和管理客房部的各项工作。 2、负责组织、安排客房和公共区域的清扫工作,督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作,确保酒店客房干净与设施完好,满足客人的服务需求。 3、负责客房物品的管理,协助工程人员完成客房和公共区域的维修项目。通过有效的成本控制及其它部门的协作以达到房间有效的利润率。 岗位要求: 1、大专以上学历 2、普通话听说读写流利 3、至少10年酒店工作经历和3年行政管家的管理经验
  • 洛阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、XX本科毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 行政管家

    1万-1.2万
    无锡 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责客房部的日常管理工作,保持和提高客房和公共区域的高清洁标准,以及对客人的礼貌服务,始终让客人得到满意的服务,制订技能手册,管理部门的激励事宜。定期检查并采取改进措施,以达到品牌标准对清洁和维护方面的要求,管理好固定资产。保持维护好各个区域的设备,及并确保客房始终处于良好状态;管理布草、客用品及清洁品在内等运营物资的库存及使用,监督管理好洗衣房及公共区域的日常运作,收集客人意见建议与其他部门一同为客人带来超越期待的入住体验。 【岗位要求】 大专以上文化程度,5年以上国际品牌酒店客房管理相关工作经验或2年以上国际品牌酒店同岗位工作经验。熟悉客房部专业知识,服务流程和质量标准,精通清洁管理,个人动手能力强;熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件。具有组织协调能力,工作极具计划性,具有以服务为导向的敏锐洞察力,英文沟通书写熟练,筹备酒店经验优先。
  • 重庆-渝北区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责确保客房部顺畅且有效的运营,并保证每个分部门都严格执行与其相关品牌及酒店标准 2. 监督清洁、维护等客房部日常运营,同时确保与部门制度、程序、标准和客人满意度相符。 3. 管理布草、客用品及清洁品在内等运营物资的库存及使用,及时进行适当采购,以确保达到质量标准和运营需求。 4. 召开并主持定期部门例会,并就部门整体工作做出回顾、管控、修改以提高工作成果,同时在例会上解释新的政策和方向。 5. 与前台、工程、市场销售和餐饮部协调日常工作,确保所有客房和公共区域都能及时有效地保持清洁和维护 6. 向各部门传达涉及客房部的事务,尤其是与前台沟通确认房态准确性,以及与工程部保持密切联系。组织并参与月度沟通会议。 7. 指引并激励客房部团队,与团队建立实时的沟通,并且对人才满意度负责。
  • 桂林 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 领导好
    • 加班补助
    • 各类津贴
    • 购买五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与前厅部协作合理控制安排每日客房清洁保养,使房间利用率最大化,争取最大的利润; 2、为客房部员工制定有关行为、衣着、卫生、外貌、制服和举止的标准,并贯彻执行; 3、组织和督导客房及公共区域的清洁、维修保养计划的执行,保证部门运作的高效率; 4、对主管部门员工做出培养、鼓励和评价,并提供相应的培训;5、主持客房部会议,归纳问题并提出解决办法,布置、跟进相关工作。 岗位要求 1、48岁以下,女性优先,有星级酒店或度假型酒店同岗位工作经验; 2、熟练使用办公软件,能独立进行团队人员培训和管理,独立解决和思考管理问题; 3、对布草和客房设施、各类情况有一定的处理经验;
  • 锦州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 郴州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 双休
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    基本功能: 负责客房部的整体经营和运作,对管理人员及员工下达任务,并布置工作,进行指导和监督,保证客房部的正常运作。 工作职责: 1.每日主持客房部交接班会和每周例会。 2.考核、评估员工的工作情况及接受客人投诉处理。 3.对各项工作的进展和执行计划的结果与计划目标进行对比,纠正偏差,进一步落实。 4.建立建全本部门各级人员的岗位责任制度,制定部门规章制度并贯彻执行。 5.制定本部门服务工作的标准及工作程序,制定各岗位班次的工作内容,并负责做好部门年度预算。 6.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;并负责培训及监督客房部的所有职员的工作情况。监督部门的考勤制度执行情况。 7.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 8.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 9.巡视酒店范围,检查公共区域及客房的清洁质量,服务水准及设备、设施情况。 10.检查贵宾房及做好贵宾接待准备工作,及探访重要客人和长住客人。 11.了解每天的住房率,合理安排工作和员工休假。 12.完成每周、每月和年终工作总结评估报告。 13.与各部门密切配合,经常与其他部门的负责人联络、沟通、协调,建立良好工作关系。 14.处理顾客与员工所发生的各种投诉及纠份。 15.完成执行上级下达的各项任务。 工作要求: 16.有三年以上客房管理工作经验及酒店筹开工作经验者优先。 17.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑及客房管理、服务流程、质量标准。 18.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 楼层经理

    6千-8千
    咸宁 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 社会保险
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日特色礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 2.随时掌握楼层客房的入住状况。 3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。 4.配合质检部做好对客房抽查工作。 5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。 6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。 7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。 岗位要求 1.3年以上高星级酒店工作经验,2年以上五星级酒店楼层主管经验。 2.中等以上学历。 3.熟知客房管理专业知识。 4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。 5.有五星级酒店筹备经验者优先。
  • 助理行政管家

    6.5千-7.5千
    绍兴 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助行政管家负责客房部工作并在其不在时负责其工作; 协助行政管家负责客房部所有与“品牌调查”/ “品牌证书”项目的成绩以及员工培训,熟悉度及执行。区域包括:客房,公共区域,洗衣房,健身中心等; 管理和控制所有客房运行管理,分配和监督经理的工作并在需要时提供帮助; 负责酒店全面的清洁,定期检查所有区域; 培训并激励员工,对他们的工作进行评估; 处理客人投诉,并要向行政管家报告; 根据存货控制程序处理和储存存货; 监督部门工作表现、约束员工遵守纪律、稳定员工,控制流失率、协助员工的培训和发展、给予所管辖的员工以不断的建议和支持、指导员工表现; 向客人提供优质服务; 确保客人需求和合理要求被满足; 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务与设施; 熟悉万豪国际标准操作程序。为客房部建立本地标准操作程序及工作程序
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区