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  • 客服

  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责客房、公共区域的清洁质量与卫生标准。 2.管理团队,包括排班、培训、考核,提升员工技能与服务意识。 3.控制成本,管理布草、客用品等物资,降低损耗。 4.协调沟通,与前厅、工程等部门协作,确保客房高效周转与设施完好。 5.处理客诉,快速响应客人需求,提升客人满意度。 6.制定标准,完善工作流程,并负责日常巡查与监督。 7.兼任大兜路祈居客房管理工作。 8.完成领导交办的其他工作。
  • 客房文员

    3.8千-4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作职责】 1、负责与其它部门的信息收发传递。 2、熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。 3、负责管理钥匙,呼机的分发。 4、及时通知楼层主管即将抵店或离店的贵宾、旅行团的房号。 5、妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。 6、按程序登记宾客的遗留物品。 7、向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。 8、做好各项工作交接及明确记录。 9、及时向楼层主管汇报客人投诉,并做好记录。 【任职条件】 1、高中学历或同等以上文化程度。 2、有客房工作经验优先。 3、熟悉办公软件的操作。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责洗衣房日常运营管理,确保布草、制服等洗涤工作高效有序进行 2、制定并执行洗衣房操作流程及标准,监督内外部洗涤质量,确保符合酒店卫生要求 3、合理分配工作任务,协调员工排班,优化工作效率 4、管理洗衣房设备维护与保养,确保设备正常运行,降低故障率 5、控制洗涤用品及耗材的库存,合理采购,降低成本 6、培训并指导洗衣房员工,提升团队专业技能与服务意识 7、处理洗衣房突发问题,及时上报并跟进解决 8、定期检查消防安全及卫生状况,确保符合行业规范 【岗位要求】 1、熟悉酒店洗衣房工作流程及设备操作,具备相关管理经验者优先; 2、具备较强的组织协调能力,能高效安排团队工作; 3、注重细节,对布草洗涤质量有高标准要求; 4、具备基础设备维护知识,能处理简单故障; 5、良好的沟通能力,能与各部门顺畅协作; 6、责任心强,能适应弹性工作时间;
  • 苏州 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,包括更换床单、被套、枕套,补充客房用品等,确保客房整洁舒适; 2、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修,确保客房设施正常使用; 3、按照酒店标准流程进行退房清洁和续住清洁,保证客房卫生质量符合要求; 4、协助处理客人的合理需求,如提供额外用品或协助解决客房问题,提升客人满意度; 5、保持工作区域及清洁工具的整洁,遵守酒店的安全与卫生标准; 6、配合上级完成临时安排的客房清洁或其他相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应一定强度的体力劳动,无传染性疾病; 2、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识; 3、能够接受弹性排班,包括周末及节假日轮班; 4、具备团队合作精神,服从工作安排,能与同事良好协作; 5、有酒店客房服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 6、能听懂基本普通话,具备简单的沟通能力。
  • 无锡 | 经验不限 | 初中
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、指导并负责整个酒店的清洁卫生维修保养,并使PA工作井然有序的运行。  2、培训新员工,并按酒店操作程序对新员工进行在岗培训和其他形式的再培训。 3、检查公共区域的计划性清洁和一般清洁卫生情况。 4、按照月度、季度、年度日常对清洁计划进行分类登记包括清洁地毯、大理石、瓷砖。 5、熟练掌握各项清洁设备的使用、维护、保养,根据不同区域、材质进行技术工种工作及检查技术工种的工作表现。 6、对酒店室内绿植、鲜花、园林、消杀有良好的管控、处理、养护。
  • 保洁员

    3千-4千
    苏州 | 1年以上 | 初中
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域(包括大堂、走廊、电梯、洗手间等)的日常清洁与维护工作,确保环境整洁卫生; 2、检查并补充公共区域的清洁用品和客用品,确保物资充足; 3、发现设施设备损坏或异常情况时,及时上报相关部门处理; 4、遵守酒店卫生与安全规范,严格执行消毒流程,确保符合行业标准; 5、协助完成上级安排的其他临时性清洁任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动,无传染性疾病; 2、工作认真细致,责任心强,具备良好的服务意识; 3、能适应早晚班轮班制,服从工作安排; 4、有酒店或相关行业保洁经验者优先,无经验可培训上岗; 5、具备基本的清洁工具使用常识,了解常见清洁剂的安全使用方法; 6、能长期稳定工作者优先。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助公共区域经理负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生管理 2、制定并执行公共区域清洁计划与标准操作流程,确保符合酒店卫生标准 3、监督并指导清洁人员的工作,定期进行培训与考核 4、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改 5、管理清洁用品与设备的库存,控制成本并确保合理使用 6、检查公共区域的设施设备状况,及时报修并跟进维修进度 7、处理客人关于公共区域卫生的投诉与反馈,提升服务质量 8、协调与其他部门的沟通合作,确保公共区域服务高效运转 【岗位要求】 1、具备酒店或相关行业清洁管理经验者优先 2、熟悉公共区域清洁流程与标准,了解清洁设备的使用与维护 3、具备良好的组织协调能力与团队管理能力 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力 5、能适应轮班工作制,包括周末与节假日
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金双休
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 洲际集团系统
    • 员工生日礼物
    • 团队氛围好
    • 过节福利
    • 洲际员工价
    • 宿舍在酒店内
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.熟练掌握大理石镜面保养、木质地板保养等技工工作内容; 2.接受PA领班提升; 3.无PA经理,接受房务总监领导; 4.男女不限,吃苦耐劳。
  • 店助

    9千-1万
    成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 在总经理的带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责 2. 协助总经理建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化 3. 协助总经理实现酒店的营业收入指标和利润指标 4. 协助总经理落实酒店年度经营数据和管理数据,监督各部门完成年度工作指标 5. 协调各部门关系 6. 督促酒店维修保养工作,以及酒店消防和食品安全管理工作 7. 协助总经理做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象 8. 根据酒店员工编制,在各时间段合理安排班次 9. 监督各部门培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质 10. 完成业主和总经理交代的其他工作 二、岗位要求 1. 专科及以上学历,酒店管理专业优先 2. 从事国际或国内知名中高端酒店工作8年以上,具有2-3年以上同等级酒店部门管理或2年以上同等级酒店同岗位工作经验 3. 熟悉中高端及以上酒店运营模式,各部门运营流程 4. 熟练掌握销售与收益技巧,以及较强的成本控制能力 5. 善于管理和经营团队,吃苦耐劳,事业心强 6. 有较强的沟通、计划、决策、抗压、危机处理和综合判断能力 备注:目前酒店正在筹备中,酒店为成都武侯祠希尔顿花园酒店
  • 西安 | 经验不限 | 中专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 景德镇 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责房务中心日常事务处理,包括接听电话、记录并传达客人需求至相关部门 2、协调客房部与前厅部工作,确保客房状态信息准确并及时更新 3、处理客人遗留物品登记、保管及认领工作 4、统计每日房态报表、维修记录等数据,确保信息准确无误 5、管理客房用品库存,定期盘点并提交申购需求 6、协助处理客人投诉及特殊需求,提供必要的跟进服务 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力,能高效处理多部门协作事务 2、工作细致认真,有较强的责任心和数据记录能力 3、能熟练使用办公软件(Word/Excel等)及酒店管理系统 4、具备基础英语沟通能力者优先 5、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日排班
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位内容: 1. 提供优质的客房清洁服务,确保客人入住期间的舒适和安全; 2. 积极响应客人的需求和投诉,并根据情况提出合理的解决方案; 3. 与同事保持良好的团队合作,完成部门目标和个人任务; 任职要求: 1. 具有良好的服务观念,善于倾听客人需求; 2. 具备较强的专业技能,熟知客房清洁及整理标准; 3. 具有较强的团队意识,能够积极配合同事完成工作任务; 4. 具备较好的沟通能力和解决问题的能力,能够在紧张状况下保持镇定。 上班地点
  • 天津-红桥区 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 每年固定调薪
    • 员餐好吃到爆
    • 各种节日惊喜
    • 帅哥美女环绕
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工制服的收发和保管工作。 2、严格执行制服规定换洗时间,热心为酒店员工服务。 3、在制服换洗过程中,注意检查制服的破损情况,并及时进行修补。 4、发放制服之前,注意检查制服的洗涤质量,发现问题及时上报领班。 5、负责工服破损,开线等修复工作,保证发放员工制服平整,无损。 6、严禁在未经领班同意的情况下,私自办他人转借,调换制服,或将任何制服携带出酒店外。 7、检查制服架及衣服的流失情况,发现异常或管理漏洞及时上报本部领班。 【岗位要求】 1、中专以上学历。 2、2年以上洗衣部制服室工作经验。 3、参加相关培训。 4、熟悉本岗位专业知识,掌握缝纫技术。
  • 楼层主管

    4千-5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 免费线上学习
    • 筹备经验
    • 提供制服
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作; 2、分配督导员工工作,制定工作计划; 3、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制; 4、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 5、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内; 6、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 7、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有相关岗位工作经验; 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 5、良好的沟通和语言表达能力。
  • 上海 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 免费员工餐
    • 提供住宿
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责中班时段(通常14:30-23:00)客房及公共区域的清洁、整理,按标准更换布草、补充客用品。 2. 响应客人即时需求(如送水、加床、维修报修等),做好服务记录并及时反馈。 3. 检查退房或续住房的设施完好度,发现损坏、污渍等问题立即上报。 4. 下班前整理清洁工具,统计客用品消耗,完成当班工作交接。 岗位要求: 1.初中及以上学历,具备基础沟通能力。 2. 熟悉客房清洁流程和标准,能熟练使用清洁工具;有酒店客房服务经验者优先。 3.责任心强,注重细节,能高效完成工作;有良好的服务意识,耐心回应客人需求。 4.身体健康,能适应站立、弯腰等体力劳动,可接受中班工作时间。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助楼层经理负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保客房清洁、维护及服务质量符合酒店标准 2、监督和指导楼层服务员的工作,分配任务并检查完成情况,及时解决员工工作中的问题 3、定期检查客房及公共区域的卫生、设施状况,确保符合卫生安全标准及酒店品牌要求 4、处理客人投诉及特殊需求,提供及时有效的解决方案,提升客户满意度 5、及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名 6、协助楼层经理制定服务流程与标准,参与员工培训及绩效考核 7、完成上级交办的其他相关工作 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务或相关岗位工作经验,有团队管理经验者优先 2、熟悉客房清洁流程、服务标准及酒店运营基本规范 3、具备较强的沟通协调能力,能高效处理客诉及突发事件 4、工作细致认真,责任心强,能适应倒班工作制
  • 客房经理

    6千-7.5千
    成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1、制定本部门各项规章制度和工作计划,并组织落实,负责实施。 2、合理安排和使用人力,根据客情变化,及时做好调整,在确保服务质量的前提下,努力降低人力成本。 3、全面负责楼层工作运行,确保卫生质量和服务质量。巡视检查并督导下属工作。 4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望病客;定期拜访长住客人;处理宾客投诉并负责改进,督导失物处理。 5、负责部门内各岗之间以及与外部门之间建立良好的合作关系,保持密切合作。 6、负责客房部的安全工作,保证宾客和员工的人身和财产安全。 7、负责本部门经营物资的管理与控制。在不降低标准的前提下,努力控制部门成本,节能降耗。 8、参与本部门员工的招聘,定期对本部门员工进行绩效考核,按考核制度实施奖惩,并督导实施部门员工的培训。 9、负责本岗点所使用机器设备的维护保养与更新。 10、完成上级安排的其他工作。 二 、岗位要求: 1、大专以上学历或同等文化程度,酒店管理或相关管理专业。五年以上酒店客房部工作经验,至少两年以上同职位工作经历。 2、有强烈的事业心,责任感与协作精神,工作细致,踏实,顾全大局。 3、熟悉客房和公共区域的经营管理,掌握客房装饰布置,清洁保养,对客服务及安全、消防知识,具有培训员工的能力。 4、具有较强的计划,组织,督导和协调能力,能较好地处理人际关系。 5、身体健康,精力充沛,仪表端庄。 备注:该酒店是武侯祠希尔顿花园酒店,正在筹备中。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 奢华品牌
    • 希尔顿集团
    • 蓬勃发展活动
    • 网络大学
    • 住房补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责楼层日常运营管理工作,包括但不限于人员调度、任务分配及现场秩序维护,确保楼层运作顺畅高效。2. 监督并指导楼层服务员执行服务标准与操作流程,提升服务质量,处理宾客投诉与建议,提升顾客满意度。3. 定期检查楼层设施设备状况,及时报修并跟进维修进度,确保设施完好,为宾客提供安全舒适的消费环境。4. 组织楼层服务员培训,提升团队专业技能与服务水平,增强团队凝聚力与协作能力。5. 协调楼层与其他部门间的沟通与合作,共同解决运营中遇到的问题,推动酒店整体运营目标的达成。任职资格:1. 拥有至少2年相关工作经验,熟悉楼层管理流程与标准,具备独立解决问题的能力。2. 具备良好的沟通协调能力与团队合作精神,能够有效管理团队,处理人际关系,推动工作顺利进行。3. 具有较强的服务意识,能够敏锐捕捉宾客需求,提供优质服务,提升宾客体验。
  • 南昌 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您的日常工作 l   维持适宜的库存水平,保证化学品的供应 l   保持洗涤设备的良好状况并确保进行定期维修。 l   对外部客户和客人提供及时礼貌的关照,同时尽力对他们做销售工作 l   按流程操作进行抛帐等账目处理,并完成酒店客衣洗涤收入预算 l   遵守员工手册及部门规章制度 l   遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生标准。 l   按要求参加会议和培训活动。 l   完成上级分派的其它任务。 l   宾客体验 l   依照酒店标准,按要求为客人提供洗衣服务 l   对所有制服进行洗涤。 l   按规定时间收、送客人洗涤衣物,并达到洗涤要求 l   将要洗涤的衣物进行分类并进行洗涤 l   在接到客人衣物时检查有无破损,并对发现的结果进行记录。 l   完成客人关于衣物的特殊要求 l   保持工作区域和设备得到良好的清洁和修缮 l   及时向上级反映客户的投诉情况 l   发现设备出现异常及时上报 我们对您的要求 拥有与他人良好的沟通技能 高中或相当学历 拥有1年洗衣房工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景
  • 客房服务员

    3.6千-4.2千
    南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 福利多
    • 管理规范
    • 晋升空间大
    • 正规国企
    • 投递简历
    【岗位职责】1、负责客房日常清洁及检查工作,确保客房整洁卫生;2、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修,确保客房设施正常使用;3、补充客房内的一次性用品、毛巾、洗漱用品等,确保物品充足;4、按照酒店标准整理房间,保持统一的布置风格;5、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务;6、遵守酒店的安全与卫生规范,确保工作环境安全整洁。 【岗位要求】1、身体健康,能适应一定强度的体力劳动;2、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识;3、能够服从工作安排,具备团队协作精神;4、有客房从业经历者优先;5、能适应倒班工作制。其他要求国际联号工作经历:优先国内管理公司经历:优先计算机能力:熟练年龄要求:18-35岁
  • 兰州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工体检
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向上级汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向上级提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持正常状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。 2、有1年以上客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 客房部文员

    2.5千-3千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。
  • 兰州 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工体检
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店公共区域(PA)的清洁、保养及管理工作,确保酒店各区域卫生标准符合公司要求; 2、制定并执行PA部门的日常工作计划,合理分配工作任务,监督清洁流程及服务质量; 3、负责PA团队的管理与培训,提升员工专业技能及服务意识,确保团队高效运作; 4、定期检查酒店公共区域的设施设备,发现问题及时报修,并跟进处理进度; 5、控制PA部门的物资消耗及成本预算,合理申领和使用清洁用品及设备; 6、与其他部门保持良好沟通,协调解决卫生清洁相关的问题,确保酒店整体运营顺畅; 7、处理客人关于清洁卫生的投诉,及时采取改进措施,提升客户满意度; 8、执行上级交办的其他工作任务,确保部门目标达成。 【岗位要求】 1、初中及以上学历,具备3年以上酒店PA或相关清洁管理工作经验; 2、熟悉酒店公共区域清洁流程及标准,掌握各类清洁设备的使用与维护; 3、具备较强的团队管理能力,能够有效调动员工积极性,提升工作效率; 4、责任心强,注重细节,能够高标准完成清洁及保养任务; 5、具备良好的沟通协调能力,能够妥善处理突发问题及客户投诉; 6、能适应酒店行业的工作节奏,吃苦耐劳,服从工作安排。
  • 客房主管

    4千-5千
    宁波 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 南昌 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    您的日常工作 l  保存充足的用品存货。 l  按要求完成部门盘点工作。 l  配合协调员管理仓库。 l  确保自己所辖区域资产完好无损 l  取保员工达到既定的生产力 l  成本控制在合理范围之内 l  解决员工受到的不公正待遇问题。 l  分配及检查客房 l  确保部门内工作的一致性。 l  与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 l  监督客房部各项标准和工作程序的执行。 l  就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 l  排列抵店客人客房的优先顺序,并进行检查。 l  配合前台满足酒店和客人的要求。 l  确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 l  协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。 l  处理客人所有的特殊要求。 l  配合协调员管理酒店的遗失财物。 l  进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。 l  解决及上报客人的相关客诉 l  企业责任 l  对客房部所有系统有最新和完整的知识 l  负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行。 l  分发和收集钥匙及通讯工具 l  管理所有的呼入和呼出电话。 l  确保具有客房类型,设计和设施的全面知识。 我们对您的要求 拥有与他人良好的沟通技能 具有说,读和写英语的能力。 熟练使用微软办公软件和前台系统 大专及以上学历,拥有2年客房或行政助理工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景
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