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  • 客服

  • PA

    4.5千-5.5千
    北京-怀柔区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的清扫、除尘、消毒及垃圾清理; 2、定期对公共区域的地毯、地板、玻璃等进行深度清洁与保养,确保环境整洁美观; 3、检查并补充公共区域的卫生用品(如洗手液、纸巾等),确保供应充足; 4、发现公共区域设施设备损坏或异常情况时,及时上报维修或处理; 5、协助完成酒店大型活动或会议前后的场地清洁与布置工作; 6、遵守酒店安全与卫生标准,严格执行消毒流程,确保卫生安全; 7、完成上级安排的其他临时性清洁任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应长时间站立、弯腰等体力劳动; 2、具备基本的清洁工具使用知识,有酒店或相关行业PA工作经验者优先; 3、工作细致认真,责任心强,注重服务细节; 4、具备团队合作意识,能服从工作安排; 5、无学历、年龄及工作经验限制,欢迎愿意从事酒店服务行业的求职者加入。
  • 北京-昌平区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 五险一金
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店服务中心日常事务处理,包括电话接听、邮件收发及文件整理 2、协助处理客户咨询、投诉及预订等相关事宜,确保服务质量 3、维护客户信息数据库,确保数据准确性和及时更新 4、协调各部门之间的沟通与协作,确保信息传递高效 5、完成上级交办的其他行政事务 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能妥善处理客户需求 2、熟练使用办公软件(Word、Excel等),具备基本数据处理能力 3、工作细致认真,有责任心,能适应快节奏工作环境 4、具备团队合作精神,能积极配合其他部门完成工作 5、有酒店或相关行业工作经验者优先
  • 亳州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 社会保险
    • 节日福利
    • 晋升空间
    • 激励奖金
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 (一)制订公共区域的清洁计划,包括酒店后台区域、大堂、办公区域、消防通道、地毯保养、硬地面保养、木饰面保养等; (二)指导员工严格按照规范和标准推进公共区域清洁、维护保养; (三)合理控制物品的消耗和库存; (四)保持所有设备档案、清洁记录的真实性与完整性; (五)指导员工落实设施设备的维护保养; (六)建立健全化学品使用管理与机器安全操作流程; (七)对员工进行绩效评估,组织实施培训活动; (八)公平、公正、合理安排员工的工作区域; (九)做好节能降耗与各部室协调工作; (十)完成领导交办的其他任务。
  • 绵阳 | 3年以上 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 五险和雇主险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 季度生活用品
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【招早班客房熟手,可年后到岗】包吃住,底薪3500-3600(综合薪资6000-10000),月休6天,五险一金,上班时间8:00-17:30。 岗位职责: 1.为客人提供高质量的客房服务,确保客房整洁、安全; 2.及时响应客人需求,提供个性化的服务项目,增强客人满意度; 3.保持客房用品和设施的完好,及时补充和修复; 4.严格遵守酒店的服务标准和操作流程,确保服务质量; 5.与客人和同事有效沟通,确保服务流程顺畅。 任职要求: 1.具备良好的服务意识,能够理解并满足客人的需求; 2.有责任心,能够独立完成客房服务工作; 3.具有团队合作精神,能够与同事协作完成任务; 4.细心且有耐心,能够保持工作质量和效率; 5.具备基本的客户服务技巧,能够处理客户投诉和建议。
  • PA技工

    4千-5千
    珠海 | 1年以上 | 初中
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟悉各种清洁设备的用途及使用方法。 2、正确使用洗涤剂,保养和清洁机械设备,确保酒店区域设施完好有效。 3、完成所辖区域的日常清洁工作,严格按照操作程序完成地面打蜡、晶面处理等的清洁工作。 4、负责酒店大理石、地毯等的保养和清洁工作。 5、按计划要求,定期清洗保养酒店各区域内地毯、沙发、椅子等家具设备。 6、完成上级安排的其他工作。 岗位要求: 1.初中以上学历,能吃苦耐劳,有责任心。 2.有1年以上酒店PA技工经验,会操作清洁设备。 3.身体健康,相貌端正。 4.接受过正规培训。
  • 客房领班

    4千-5千
    丽水 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    - 五星级酒店客房部工作经验- 工作认真、负责、有责任心- 有良好的服务意识- 热爱酒店行业
  • 客房经理

    5千-5.3千
    珠海 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 海外工作机会
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专及以上学历或同等以上。 2、有三年以上客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 【珠海万达美华酒店】
  • 客房经理

    4.7千-5.3千
    杭州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行 2、制定并执行客房服务标准与流程,监督服务质量,定期检查客房卫生及设施状况 3、合理排班并管理客房服务团队,负责员工培训及工作指导 4、控制客房用品及清洁耗材的库存,做好成本管控与采购计划 5、处理客人投诉及特殊需求,及时解决客房服务中出现的问题 6、配合前台、工程等其他部门工作,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、年龄35-46岁,身体健康,能适应酒店行业工作节奏 2、具备较强的服务意识和团队管理能力,有责任心与执行力 3、熟悉客房清洁流程及标准,了解酒店客房运营基本规范 4、能妥善处理突发事件,具备良好的沟通协调能力 5、有酒店客房经理工作经验
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工制服的收发、登记、保管及日常维护工作,确保制服整洁完好; 2、根据制服破损情况,进行缝补、修改或更换,保证员工着装规范; 3、定期检查制服库存,及时补充或报损,确保制服供应充足; 4、协助洗衣房完成布草、制服的分拣、洗涤、熨烫及折叠工作; 5、维护洗衣房及制服间的设备清洁与安全,确保工作环境整洁有序; 6、记录并上报制服使用情况,配合部门完成相关数据统计; 7、遵守酒店卫生及安全标准,确保操作符合行业规范。 【岗位要求】 1、具备基础的缝纫技能,能够熟练使用缝纫机及手工缝补制服; 2、工作细致认真,有责任心,能够高效完成制服收发及维护任务; 3、良好的团队协作能力,能够与其他部门员工有效沟通;
  • PA主管

    5.5千-6.5千
    保定 | 3年以上 | 中专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域(PA区域)的日常清洁与维护工作,确保酒店环境整洁、卫生达标; 2、制定并执行PA区域的清洁计划与标准流程,监督清洁工作的完成质量; 3、管理PA团队,合理分配工作任务,并对团队成员进行培训与考核; 4、检查清洁设备与用品的库存情况,及时提出采购需求,确保工具与耗材充足; 5、处理客户对清洁问题的投诉,及时解决并反馈改进措施; 6、配合其他部门完成大型活动或会议的清洁保障工作; 7、定期向上级汇报PA区域的工作情况,并提出优化建议。 【岗位要求】 1、具备较强的责任心与执行力,能够高效完成清洁管理工作; 2、良好的团队管理能力,能够带领团队完成工作任务; 3、具备一定的沟通协调能力,能够与其他部门有效配合; 4、对清洁工具、设备及清洁剂的使用有一定了解; 5、具备较强的抗压能力; 6、有酒店PA或相关清洁管理经验者。
  • 天津-南开区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 高温补贴
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 了解客房基本清洁程序和标准,确保对所负责的客房及走廊提供高标准的清洁及服务。积极与客人互动。倾听,观察细节,以确保提供更有灵感的入住体验,超出客人期望; 2.  协助客人需求为客人提供递送服务,多与客人沟通,收集客人喜好,提供超越客人的满意度,得到客人认可及好评; 3. 负责管家部的日常工作协调并协助管家部与其他部门及管家部内部各分部之间的沟通。安排并优先考虑所有客人的特殊要求,以确保更有灵感的驻足; 4. 当班时负责所分配的楼层的清洁及服务,授权团队成员与客人互动。在客人入住之前确保房间准备完成,监督和检查楼层服务员工作,保持高的清洁水平及标准。客人在给予反馈时积极面对和处理。始终鼓励楼层团队在为客人创造一个充满关怀和灵感的住宿方面所做的超出预期的工作。 岗位要求: 1.全日制大专以上学历的应届毕业生;毕业3年以内的大专学历及以上的毕业生 2.至少有过半年以上的酒店实习经验 3.热爱酒店行业,热爱客房部服务工作,并立志于在此行业有长足发展 4. 具有良好的管理潜质,有创造力,具有快速的学习能力和抗压能力;愿意承担更大的责任;有进取心
  • 天津-红桥区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 每年固定调薪
    • 员餐好吃到爆
    • 各种节日惊喜
    • 帅哥美女环绕
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、高中学历 2、至少2年的公共区域主管经验 3、身体健康
  • 无锡 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    楼层主管 •   监督客房部各项标准和工作程序的执行 : o   臥室服务 o   卫生间服务 o   洗衣服务 o   清洁服务 o   布巾维护 •   就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 •   对客房部所有系统有最新和完整的知识。 •   负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。 •   分发和收集钥匙。 •   管理所有的呼入和呼出电话。 •   解决员工受到的不公正待遇问题。 •   分配客房 •   检查客房 •   排列抵店客人客房的优先顺序。  •   配合前台满足酒店和客人的要求。 •   确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 •   协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。 •   处理客人所有的特殊要求。 •   每天拜访住店客人,并收集客人的客史资料及客人意见书 •   确保部门内工作的一致性。 •   管理酒店的遗失财物。 •   确保具有客房类型,设计和设施的全面知识。 •   管理仓库 •   保存充足的用品存货。 •   按要求完成库存盘点工作。 •   维持存货水平 •   进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。   洗衣房主管 •   监督洗衣房各项标准和工作程序的执行 。 •   就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 •   对洗衣系统有最新和全面的知识。 •   负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。 •   分发和收集钥匙。 •   管理洗衣部门所有的呼入和呼出电话。 •   解决员工受到的不公正待遇问题。 •   依据工作量和高峰期等因素对工作进行分配及变更。 •   进行质量检查。 •   优先服务贵宾或难应付的客人。  •   配合客房部满足酒店和客人的要求。 •   确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 •   协调特别项目(如设备常规检修;存储用品)。 •   处理客人所有的特殊要求。 •   确保部门内工作的一致性。 •   确保具有客房类型,设计,设施和位置的全面知识。 •   监管洗衣房存储区。 •   保持足够的库存水平。 •   按要求完成库存盘点工作。 •   维持存货水平 •   进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。 •   与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 •   与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。
  • 汕尾 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责: 1、记录布草使用情况,热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。 2、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、房状。 3、协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。 4、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。 待遇: 1、每月休息4-5天。 2、每年可享受11天法定有薪假日。 3、工作满一年的正式员工,可享受有薪年假5天。
  • 长沙 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 法定三薪
    • 过节红包
    • 周年礼物
    • 工龄奖
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    关于薪酬: 综合工资约【5600元/月】具体构成如下: 1、无责底薪5200元+绩效奖金400元 2、绩效奖金的发放方式:根据所在门店的客房卫生质检评分来决定。例如,客房卫生质检评分为90分,则当月对应的绩效奖金为:400元*90%=360元。 关于福利: (1)季度奖金:6000元/年,每季度有奖金基数1500元,按照季度基数*季度营收系数*季度绩效系数进行发放; (2)司龄工资:每一年增加100元/月,500元封顶; (3)入职满一年,带薪年假5天; 2、其他福利: (1)购买五险一金; (2)免费工装、体检。 (3)入职后每逢生日、周年都会有不同的礼物或礼金(超市2000元购物卡、羽绒被芯、现金红包等等,惊喜多多,还很实用); 关于上班时间: 1、工作时间:9:00-18:00,无夜班; 2、休假:月休6天,法定节假日上班有相应的加班费; 关于任职要求: 1、48岁以下,身体健康,需要具备1-2年及以上酒店客房管理相关工作经验,不接受新手; 2、吃苦耐劳,追求细节,对客房卫生品质有高要求; 3、熟悉并掌握与客房管理、服务流程和卫生质量标准相关的专业知识; 4、具备良好的语言表达沟通能力,良好的执行力; 关于工作内容: 1、每日负责30个房间的查房工作,对酒店客房卫生清洁、设施设备及各项物品进行检查,保证客房质量达到标准; 2、负责跟进当日房间入住和退房情况,保证前台和客房的信息对称,并协调客房有序工作,保证客房能够及时安排入住; 3、对所属员工的操作方法、工作内容进行规范和培训,为客房清洁提供技术、经验支持;
  • 南京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 投递简历
    1、按照酒店标准流程做好每间客房清扫工作。 2、保持工作间,储藏间的整洁有序,保持服务车的整洁和供给充足。 3、负责检查房间设施设备的完好性,对设备设施状况即时上报。 4、布草收发,部门物资管理及领用。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,确保环境整洁卫生 2、按照标准操作流程完成客房清洁、布草更换及物品补充 3、定期检查并维护清洁设备,及时报修故障设备 4、协助处理突发事件及客人临时需求 5、遵守酒店安全规范及卫生标准 【岗位要求】 1、具备基本的清洁服务意识,有相关工作经验者优先 2、无不良嗜好,服从管理安排 3、身体健康,能胜任体力劳动工作 4、具备团队合作精神,工作认真负责
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保环境整洁舒适; 2、按标准流程更换床单、毛巾等布草,补充客房用品; 3、检查房间设施设备是否完好,及时报修故障; 4、协助处理客人的合理需求,提供基础服务支持; 5、遵守卫生消毒规范,执行酒店安全管理制度; 6、配合完成周期性深度清洁及特殊保洁任务; 7、做好工作交接记录,反馈服务中的异常情况。 【岗位要求】 1、能适应站立工作及体力劳动,吃苦耐劳; 2、具备基础服务意识,礼貌对待客人; 3、服从排班安排,适应倒班工作制; 4、有团队协作精神,工作细致认真; 5、无经验可培训,有酒店从业经验者优先; 6、需通过岗前健康体检。
  • 神农架 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    监督客房部各项标准和工作程序的执行 : 臥室服务 卫生间服务 洗衣服务 清洁服务 布巾维护 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。 分发和收集钥匙。 管理所有的呼入和呼出电话。 解决员工受到的不公正待遇问题。 分配客房 清洁客房 排列抵店客人客房的优先顺序。 配合前台满足酒店和客人的要求。 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。 处理客人所有的特殊要求。 确保部门内工作的一致性。 管理酒店的遗失财物。 确保具有客房类型,设计和设施的全面知识。 管理仓库 保存充足的用品存货。 按要求完成库存盘点工作。 维持存货水平 进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 带薪病假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    ·当班时负责所有分配的楼层和客房。 ·与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 ·管理和控制所有客房运行管理,分配和监督员工的工作并在需要时提供帮助。 ·处理,登记和跟踪借出物品,有周期性的盘点出借物品。 ·记录所有宾客服务支持部员工出勤的情况。 ·熟练掌握电脑,为宾客服务支持部办公室工作提供帮助。 ·同其他部门协调工作。 ·培训并激励员工,对他们的工作进行评估。 ·鼓励员工掌握多技能。 ·协助进行员工的培训和发展。 ·给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 ·指导员工表现。 ·必要时对员工进行个别面对面指导。 ·协助稳定员工,控制流失率。 ·解决争端。 ·约束员工遵守纪律。 ·检查宾客服务支持部员工的仪表,个人卫生和形象。 ·协助准备员工排班表。 ·确保所有工作遵循宾客服务支持部程序并确保酒店程序被遵守。 ·确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 ·迅速向物业管理部汇报维护活动。 ·提供高品质的对客服务。 ·检查预抵VIP的房间。 ·确认VIP客人,常住客人和长包房客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务。 ·确保恰当的处理客人的失物与招领。 ·负责严格控制钥匙领用程序。 ·确保客人需求与合理的要求被满足。 ·通过汇总客人的意见,寻找机会不断发展对客服务。 ·采取合适的行动解决客人的抱怨。 ·促销酒店与希尔顿的产品与服务。 ·掌握和使用宾客服务支持部电脑系统。 ·坚持酒店的清洁和养护程序。 ·保持维护所在工作区域的高度整洁。 ·保证所有报告和服务都按时完成。 ·遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 ·坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。
  • 布草员

    3.2千-3.8千
    北京-房山区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、依据分配归属部门(房务部/汤泉部),负责对应区域布草的全流程管理:房务部侧重浴巾、浴袍、毛巾、地巾等客房布草;汤泉部侧重汤服、浴巾、毛巾等汤泉专用布草。 2、执行布草的收发、分拣、清点与台账登记工作,确保布草数量准确,账实一致。 3、检查回收布草的破损、污渍情况,分类整理待洗布草并与洗衣房完成交接,及时上报布草异常损耗问题。 4、按照酒店标准折叠、码放干净布草,做好布草储存区域的清洁、防潮、防霉管理,保障布草取用便捷。 5、配合所属部门的运营节奏,及时补给布草,满足日常服务需求。 6、严格遵守酒店规章制度和操作流程,完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、年龄20-50周岁,身体健康,能适应体力劳动,无传染性疾病。 2、工作细心负责,具备良好的台账记录习惯,注重细节把控。 3、服从部门分配安排,有团队协作意识,能够高效完成岗位工作。 4、有酒店布草管理或后勤服务岗位工作经验者优先。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查房态并记录,及时将房态汇报给楼层主管。 2、清洁并整理客房洗手间里的客用物品。 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等。 4、为房间补足酒水与日用消耗品,为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品。 5、清理已退的房间,汇报房间内是否有损坏物品。 6、报告房间内需要维修的问题,汇报有可疑行为的客人。 7、汇报房间遗失物品,上交给楼层主管拾到物品。 7、为客房做清理后的最后检查,填写客房服务员每日报表。 8、清理楼层走道服务区域和楼梯,清理窗户内部。 9、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房,为客人收洗衣并送至洗衣房。 10、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上,有万豪工作经验优先考虑。 2、身体健康,能够吃苦耐劳,能够承受工作压力。 3、有主动服务意识,良好的对客沟通能力。 4、乐于助人,性格开朗,服从部门安排。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · 职位有效期:2025-06-03至2025-09-01  岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、负责客房部楼层的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。  2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。  4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有3年以上同星级客房管理工作经验,有万豪工作经验优先考虑。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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