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    宿州国际大酒店
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    发布于 04-29
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    【岗位职责】 1、负责宴会厅日常运营管理工作，包括宴会预订情况、场地布置、服务流程监督等 2、统筹协调宴会活动的前期准备、现场执行及后期收尾工作，确保活动顺利进行 3、制定宴会服务标准操作流程，定期对服务人员进行专业技能培训 4、负责宴会厅设备设施的维护保养及物资管理工作 5、处理宴会活动中的突发事件及客户投诉，维护酒店服务品质 6、与厨房、销售等部门保持高效沟通，确保宴会服务质量 7、控制宴会成本，合理调配人力物力资源 【岗位要求】 1、具备较强的宴会服务管理能力，熟悉宴会服务流程及标准 2、优秀的团队管理能力，能有效组织协调10人以上服务团队 3、良好的沟通协调能力，能与各部门及客户保持顺畅沟通 4、具备较强的应变能力，能妥善处理各类突发事件 5、工作细致认真，责任心强，能承受高强度工作压力 6、有酒店宴会服务相关工作经验者优先考虑
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