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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-20
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    协助人力资源部门的日常运作,确保人力资源职能如招聘、行政和英才关系等的顺利运作。
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    上海 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-18
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    岗位职责: 1、关注劳动人事政策,贯彻执行劳动人事诸方面的方针、政策、指令、决议。 2、建立和完善酒店的招聘流程和招聘体系。 3、按照酒店人力资源年度规划,实施员工招聘。 4、根据各部门人员空缺和发展需求,开展招聘工作。 5、拓宽并维护各种招聘渠道,发布招聘广告,电话邀约并安排面试。 6、负责简历筛选,面试候选人,入职通知等流程。 7、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。 8、保持与劳动就业部门、人才交流中心、有关职业学校的联系与沟通,保证用工渠道畅通。 9、协助人力资源部经理审核员工录用、晋升、调职、培训等事宜。 10、协助人力资源部经理管理员工宿舍及员工餐厅。 11、完成人力资源部经理交办的其他工作。 教育背景:  人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历者优先。 培训经历:  受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规等方面的培训。 经    验: 三年以上酒店相关岗位工作经验,两年以上招聘工作经验,具有星级酒店工作者优先。  技能技巧:  熟知国家有关劳动用工政策及上级主管部门制定的各项管理规定。  熟悉酒店行业知识。  对人才的发现与引进、组织与人员调整具有丰富的实践经验。  对人事工作有娴熟的处理技巧。  熟悉酒店的招聘流程及各种招聘渠道。  熟悉计算机操作办公软件及相关的人事管理软件。 态    度:  人际关系良好,具备很强的责任感和事业心。  较高的敏感度及一定的判断能力。  有良好的职业道德和职业操守,擅于沟通与协调,良好的团队合作意识。
  • 上海 | 经验不限 | 中技 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-19
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    -  6个月以上全职实习。酒店内部相关任意部门皆可。  -  尊重客人需求,认真对待客人的提问或投诉,热衷于满足客人期望,时刻提供专业和高水平的服务质量 -  工作自觉主动、负责任 -  具有良好的团队合作精神,全力支持并协助他人工作 -  出色的沟通及表达能力 -  性格开朗,能从容应对压力 -  愿意接受轮班工作 -  基本英语口语 -  Full time traineeship with a minimum duration of 6 months.  Students can be placed at any hotel departments if vacancies allow. -  Respects guest needs; takes great interest in satisfying them by taking their interests and complaints seriously; consistently delivers professional services with high quality work standards -  Acts on own initiative and takes responsibility for own work -  Has team spirit, willing to provide assistance and helpful -  Has good communication & interpersonal skills -  Has a bright and cheerful disposition,can contend with pressure -  Accepts to take shift work -  Basic oral English skills
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 03-26
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    【岗位职责】 1、负责养老家政服务相关岗位的招聘工作,包括但不限于发布招聘信息、筛选简历、安排面试及跟进录用流程。 2、根据公司业务需求,制定并执行招聘计划,确保招聘目标按时完成。 3、与公司及客户保持高效沟通,了解岗位需求,明确招聘标准,确保招聘质量。 4、负责派单经纪人的工作安排,合理分配任务,确保服务订单高效完成。 5、维护并拓展招聘渠道,包括线上招聘平台、线下招聘会等,提升招聘效率。 6、定期分析招聘数据,优化招聘流程,提升招聘效果。 7、协助处理员工面试安排,上户入职等相关手续,确保人事工作顺利进行。 8、完成上级交办的其他与招聘及派单相关的工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、工商管理、心理学等相关专业优先。 2、至少2年以上招聘相关工作经验,有家政服务或养老行业招聘经验者优先。 3、熟悉招聘流程及常用招聘工具,具备较强的简历筛选和面试评估能力。 4、具备良好的沟通协调能力,能够与各部门及候选人有效沟通。5、具备较强的责任心和执行力,能够独立完成招聘 任务。 6、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等),具备基本的数据分析能力。 7、具备较强的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境。 8、对高端家政行业有热情,愿意长期从事相关工作。
  • 湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    职责义务: Duties & Responsibilities: 1.协助人力资源经理/人事经理制定人事计划、协调并执行所有人事行政工作,为人力资源部行政工作的高效运行提供支持。 Assist the Human Resources Manager/Personnel Manager in formulating personnel plans, coordinating and implementing all personnel administrative work, and provide support for the efficient operation of the administrative work of the Human Resources department. 2.确保维持一个有序的、及时更新的人事记录系统。 Ensure the maintenance of an orderly and timely updated personnel record system. 3.确保员工能够通过员工布告栏或电子邮件等渠道及时了解所有酒店内部的规定、条例以及人事政策。 Ensure that employees can promptly learn about all the internal regulations, rules and personnel policies of the hotel through channels such as the staff bulletin board or email. 4.协助完成新员工的录用、登记,在适当的时间安排面试的事宜。 Assist in the recruitment and registration of new employees, and arrange interview matters at an appropriate time. 5.维护所有的应聘要求以便从中选择合适的人选。 Maintain all application requirements in order to select suitable candidates from them. 6.确保长期公平的管理员工不满及行为不端,为纠正不恰当的行为及方法提供专业的意见及指导。 Ensure long-term fair management of employee dissatisfaction and misconduct, and provide professional advice and guidance for correcting inappropriate behaviors and methods. 7.确保所有员工设施维系在标准范围,例如员工更衣柜、员工餐厅、员工公寓等。 Ensure that all staff facilities are maintained within the standard range, such as staff lockers, staff canteens, staff apartments, etc. 专业知识技能: Job Knowledge / Skill: 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 College degree or above, with more than one year of working experience in the same position. 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 Possess excellent communication and coordination skills. 3.积极主动,有成长型思维。 Be proactive and have a growth mindset. 4.团队合作能力强,具有快速的适应力及学习能力。 Strong teamwork ability, with rapid adaptability and learning ability.
  • 人资主管

    6千-8千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 06-19
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    岗位职责: 1.需要有酒店人事工作经验。协助部门负责人做好酒店人事行政管理工作; 2、负责考勤审核、工资提成核算、社保公积金办理等工作。 2.负责员工档案的管理工作。 3.负责员工入职、离职和异动等手续的办理工作。 4.负责部门公文材料的打印、复印、装订、归档工作。 6. 负责门店系统的信息维护工作。 7. 负责门店日常会议会议记录的制作及发放。 8. 负责日常行政接待工作。 10. 协助部门负责人做好酒店人资行政及企业文化活动等相关工作的推动; 11.. 按时完成上级交办的其他工作。 任职资格: ◆ 大专以上学历,人力资源等相关专业毕业。 ◆ 熟练使用相关办公软件。 ◆ 2年以上相关工作经验。 ◆ 认同企业文化,融入企业。 ◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。
  • 实习生

    2.5千-3千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-20
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    我们希望您 热爱生活,热爱酒店,充满热情喜欢沟通; 给客人、同事一张笑脸,有让人快乐的能力; 有一技之长:会拍照/会唱歌/会跳舞/能写美文/旅游达人; 态度认真、看重细节,安住当下,愿意勤快、真诚、踏实地做一些“小”事。 虚位以待    就等"您"来 地址:成都市天府新区华府大道一段蓝润置地广场 您可选择以下交通方式:1、地铁:二号线天府广场站、三号线省体育馆站、四号线骡马市站、七号线火车南站均可换乘地铁一号线,乘坐至华府大道站下,从A口出来即可到达;2、自驾:从市区出发走红星路南延线可到达,从三环可走天府立交出天府大道到达。 面试时间:周一至周五09:00-17:00
  • 郑州 | 经验不限 | 本科

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    游乐园 | 1000-2000人
    发布于 06-05
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    人力资源助理职位描述 岗位职责: 1、根据公司人力资源需求及个人综合素质,分配至不同模块工作,如:招聘、绩效薪酬、员工关系等; 2、完成部门阶段性工作及领导交代的其他工作. 任职要求: 1、本科及以上学历,专业不限; 2、有较强的沟通、协调能力, 工作踏实认真、责任心强,能够承担一定的工作压力; 3、对人力资源有较强的兴趣,愿意长期从事人力资源工作。 职位福利:五险一金、包住、绩效奖金
  • 招聘专员

    4.5千-5.4千
    舟山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-08
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    岗位职责: 一、招聘计划与执行 1. 根据公司用人需求,发布职位,利用招聘网站、社交媒体、行业论坛等渠道精准发布岗位信息,扩大人才触达范围。 2.简历筛选:基于岗位画像快速评估候选人匹配度,高效完成初筛及推荐。 3.面试安排:协调用人部门与候选人时间,主导面试流程(含电话/视频沟通、现场面试等),确保面试体验。 4.背调与录用:协助完成背景调查、薪资谈判及Offer发放。 二、人才资源管理 1. 人才库建设: 对候选人进行分类管理,定期激活高潜力人才,提升人才库复用率。 2.针对关键岗位建立人才地图,实施定向寻访(Cold Call、社交平台主动触达等)。 3.人才数据分析:统计招聘周期、入职率、留存率等核心指标,输出阶段性招聘报告。 4.通过招聘漏斗分析,定位流程瓶颈并提出改进方案(如面试流程优化、JD调整建议等)。 三、跨部门协作与优化 1. 做好需求对接:与业务部门紧密沟通,精准理解岗位需求,动态调整招聘策略。 2.定期反馈人才市场趋势(如薪资水平、竞争态势),为用人决策提供参考。 四、合规与流程管理 1. 确保招聘流程符合劳动法规及公司制度,规避用工风险。 2. 维护招聘系统(ATS)数据准确性,优化工具使用效率。 3. 协助完善内部招聘SOP,推动标准化与效率提升。 五、其他职责 1. 跟进新人入职适应情况,协同入职引导。 2. 参与HR部门其他专项工作(如培训支持、员工活动等)。
  • 赤峰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助部门完成日常运营工作,包括但不限于前台接待、客房服务、餐饮服务、会议服务等基础事务处理。 2、参与部门内部流程优化,协助整理和分析运营数据,提出改进建议。 3、配合团队完成客户需求响应,确保服务质量和客户满意度达标。 4、学习并掌握酒店行业相关标准及操作规范,协助执行部门培训计划。 5、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历在读或应届毕业生,酒店管理、旅游管理、商务管理等相关专业优先。 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够适应快节奏工作环境。 3、学习能力强,责任心强,具备团队协作精神。 4、能适应倒班制工作安排。 5、有酒店行业实习或兼职经验者优先考虑。
  • 长沙 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    工作职责:协助跟进酒店的员工招聘、员工异动、员工档案管理等方面的工作。 1、做好待聘职位空缺的统计,协助开展招聘信息的发布,做好协助开展应聘人员的初试,复试; 2、办理新员工入职、离职、调转等手续等相关工作; 3、负责酒店员工电子档案的输入,保证人事电子档案信息准确、及时、有效; 4、根据酒店要求,定期更新离职员工档案,保存好离职员工完整的电子档案信息,以便日后查询; 5、负责月度人力资源分析及人事系统信息维护; 6、协助招聘主管其他有关招聘的工作,完成酒店或部门临时交办的其他工作; 任职要求 1、男生优先考虑,具备较强的沟通表达能力,性格外向,主动性强; 2、具备良好数据管理能力及敏感力,具备分辨意识以及分析判断能力。 3、具备服从工作安排的良好心态及抗压能力
  • 招聘专员

    3千-5千
    阳江 | 2年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店各部门用人需求,制定并执行招聘计划,确保岗位空缺及时填补; 2、负责招聘全流程工作,包括职位发布、简历筛选、电话邀约、面试安排及候选人跟进; 3、拓展并维护招聘渠道,包括线上招聘平台、校园招聘、行业推荐等,优化人才库; 4、协助完善招聘流程及制度,提升招聘效率与候选人体验; 5、定期分析招聘数据,形成招聘报告,为人力资源决策提供支持; 6、参与新员工入职培训及试用期跟进,确保人才快速融入团队。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、心理学、酒店管理等相关专业优先; 2、2年以上招聘相关工作经验,有酒店行业招聘经验者优先; 3、熟悉招聘全流程,熟练使用各类招聘平台及办公软件; 4、具备较强的沟通能力、人际敏感度及谈判技巧; 5、工作细致耐心,具备较强的抗压能力及目标导向意识; 6、对酒店行业人才市场有基本了解,能快速匹配岗位需求。
  • 深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 06-18
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    岗位职责 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续,及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店和公寓的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理,及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1、本科或以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。
  • 招聘专员

    5千-6千
    荆门 | 1年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    1、负责园区招聘工作,应聘人员的筛选、预约、接待、面试、复试及终试; 2、负责各个招聘网站(智联招聘、前程无忧、猎聘、京山就业网、BOSS直聘等网站)的撰写、上架、下架、更新及维护; 3、员工入职手续的办理,员工劳动合同的签订及管理; 4、开拓新的招聘渠道,健全招聘体系,拟定招聘预算及计划; 5、员工入职后关注在岗情绪变化,及时了解并疏通员工情绪。
  • 惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    一、 岗位职责: 根据酒店发展战略和人力资源规划,制定并执行招聘计划,满足各部门用人需求; 负责招聘渠道的开拓和维护,包括但不限于网络招聘、校园招聘、猎头合作等; 负责简历筛选、电话邀约、面试安排、背景调查等招聘全流程工作; 建立和维护人才库,定期进行人才盘点,为酒店储备优秀人才; 参与制定和完善招聘制度、流程和标准,提升招聘效率和质量; 完成上级领导交办的其他工作。 二、 任职要求: 专科及以上学历,人力资源管理、心理学、管理学等相关专业优先; 2年以上五星级酒店或知名企业招聘工作经验,熟悉招聘流程和面试技巧; 具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和抗压能力; 具备较强的学习能力和责任心,工作积极主动,结果导向; 熟练使用办公软件和招聘管理系统;
  • 招聘专员

    6千-8千
    广州 | 2年以上 | 本科

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    养老服务 | 100-499人
    发布于 06-13
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    岗位职责 : 1. 招聘计划执行 负责泰康之家粤园护工、护理师等岗位的全流程招聘工作,包括需求分析、渠道开发、候选人筛选、面试安排及入职跟进; 制定并执行月度/季度招聘计划,确保按时满足护理团队的人员需求。 2. 行业资源开发 重点拓展养老、护理行业人才资源,建立护工、护理师、护士等岗位的候选人库; 维护与护理院校、培训机构、行业协会的合作关系,定向挖掘优质候选人。 3. 招聘流程优化 针对护工护理师岗位特点,优化招聘策略(如线上线下渠道组合、定向推荐等); 定期分析招聘数据(到面率、转化率等),提出改进建议。 4. 候选人管理与体验 全程跟进候选人沟通,解答岗位疑问,传递泰康之家品牌价值; 协调用人部门面试安排,确保高效完成录用决策。  5.领导交办的其他工作 任职要求: 1. 基本条件 本科及以上学历,人力资源管理、心理学、护理学等相关专业优先; 2年以上招聘经验,有护工批量招聘背景者优先; 具备护工、护理师岗位招聘资源者优先(如护理院校、养老机构、医疗中介等合作资源)。 2. 核心能力 熟悉护工/护理师岗位任职要求,了解养老行业发展趋势及护工护理师市场供需现状; 熟悉主流招聘渠道(招聘网站、社交媒体、RPO合作等); 较强的沟通协调能力,能适应高频次候选人沟通及部门协作。
  • 呼和浩特 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 根据酒店员工的流动率制定招聘计划 2. 从人才市场,大专院校和招聘网络上选择合适的人选 3. 与各大院校保持良好关系 4. 完成月度离职报表及离职分析 5. 尝试通过离职面谈降低离职率 6. 管理小时工系统, 审核每日帮工申请和每月帮工费用 岗位要求: 1. 有豪华酒店相关工作经验者优先 2. 能用流利的英语及普通话进行沟通和写作 3. 能熟练的使用办公软件 4. 喜欢与人交往 5. 工作细心,责任心强 6. 良好的团队合作精神,品行端正,较强的对外对内沟通能力 岗位提供:五险一金、免费食宿、带薪年假及专业培训等福利。 联系电话:0471-3366888-6603 简历投递邮箱:tms.slhh@shangri-la.com 面试地址:呼和浩特市锡林郭勒南路5号呼和浩特香格里拉店B1层人力资源部 面试时请您携带身份证原件及一寸近期照片
  • 招聘专员

    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-11
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    • 投递简历
    一、核心岗位职责 1.招聘需求分析与计划制定 对接业务部门,明确招聘需求,分析岗位核心能力与团队匹配度。 制定阶段性招聘计划,明确渠道优先级,预估招聘周期与成本。 2.全流程招聘执行 简历筛选与邀约:通过招聘平台、内推等渠道筛选简历,匹配岗位JD,电话邀约候选人并沟通薪资预期、入职时间等。 面试协调:安排面试官时间,发送面试邀请,跟进面试反馈,协调多轮面试。 录用决策与沟通:整理候选人评估报告,协助业务部门确定录用人选,沟通offer细节,处理候选人拒信或谈判。 入职跟进:发送正式offer,跟踪候选人入职前状态,协调入职手续办理,降低候选人爽约率。 3.招聘渠道管理与优化 维护现有渠道合作关系,评估渠道效果,淘汰低效渠道,开拓新渠道。 4.数据统计与招聘效果分析 定期统计招聘数据,制作招聘报表,分析招聘瓶颈,提出优化方案。 5.流程优化与制度建设 梳理招聘全流程SOP,简化冗余环节,提升效率。 制定或完善招聘相关制度,确保合规。 6.驾驶与招聘外勤支持 负责招聘相关驾驶任务,包括:接送候选人往返机场、车站与公司,提供面试接送服务,提升候选人体验。 运输招聘物资至校园招聘会、线下宣讲会、人才市场等现场。 记录招聘相关车程数据,统计行车里程、油耗,提交费用报销凭证,纳入招聘成本核算。 7.培训协调与组织 协助组织新员工入职培训,协调讲师、场地及设备,确保招聘与培训流程无缝衔接。 针对校园招聘或批量招聘的PA,餐饮,管事等员工设计招聘-培训一体化方案。 收集业务部门反馈,优化招聘培训内容。 二、任职需求 1、大专及以上学历,人力资源管理、心理学、管理学等相关专业优先; 2、1-3年及以上全职招聘经验,独立负责过至少1类核心岗位的全流程招聘。 3、酒店/服务业/蓝领招聘工作经验优先,了解浙江省地方性招聘渠道(如劳务中介、职业院校合作),具备批量用工流程管理经验。 4、持有驾照,熟练驾驶有1-3年驾驶经验。 5、协调内部讲师、场地等多方资源,同时兼顾驾驶任务,确保培训讲师与物资同步抵达。
  • 人事专员

    4千-5千
    杭州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    发布于 04-22
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    负责日常招聘,补充公司员工数量 负责员工入离调转晋流程,劳动合同签订,员工信息维护 负责实习生管理 负责员工宿舍管理 维护员工关系
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    其他景区 | 500-999人
    发布于 06-19
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    毕业前在人力资源各专业岗位轮岗,包括但不限于以下工作职责: 1、协助招聘,包括简历筛选、参加招聘会、组织面试等; 2、协助人事管理工作,包括考勤、薪酬核算,劳动合同管理等; 3、协助培训管理工作,包括课件开发、培训组织等。 毕业后根据实习期间表现出来的能力特征、个人兴趣进行定岗。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-19
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    Maintains updated files of training 维护培训档案。 Data Base Management 数据库的管理 Manage standardized responses to correspondence 管理标准化的书信回复。 Assists in maintaining a comprehensive, current andguest focused set of departmental standards and procedures and oversees their implementation through ongoingtraining 协助维护一套全面的,通用的,以顾客为中心的部门规范和程序,通过持序性的培训监督规范和程序的执行。 Prepares and conducts detailed induction programfor new staff。 准备并开展新员工具体入职培训。 Assists to prepare training materials includingpower point for the training. 协助准备各类培训材料,包括演示文档的制作等。 Assists in assessing the training needs of thehotel. 协助开展酒店培训需求调查。 Assists to calculate the training hours and obtainfeedback from participants of the training programs. 协助进行培训小时数统计并及时收集培训反馈信息。 Training expense reimburse and accrues amountspend. 培训费用报销及开支统计。 Adhere to time frames established by Head Office 遵守总部设定的时间表。 Works with Manager or designate to Co-ordinatetraining such as: 与经理一起或受其指派协调培训工作: First Aid Courses and OH&S. 急救课程和职业健康与安全  Issue invitations toattend internal and external programs 发送内外部培训项目的请柬  Maintain records oftraining attendance 保存参加培训人员的记录 Promote and facilitate cross training, jobrotation, and multi skilling 促进并协助交叉培训,岗位轮换和多重技能 Conduct some training programs for line Associates 讲授部分基层员工的培训课程 Conduct departmental training audits 进行部门培训审核 Assists to co-ordinate employee activities, such asstaff birthday parties, etc. 协助开展员工活动,如员工生日会等。 Assists to make the spot checks on the grooming andcode of conducts. 协助对员工仪容仪表和行为规范/纪律进行抽查。 Assists to monitor and control the activities. 协助监督和控制各种活动。 Perform other job duties as requested bymanagement. 其他管理层要求的工作项目
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    【岗位职责】 1、负责管理酒店的培训职能,包括发展合格的部门后备培训师,建立一套酒店培训数据和评估结果系统,确保酒店拥有和任用高素质的人力资源。 2、分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略。 3、使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理。 4、确保有效的执行培训计划。 5、监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。 6、保存酒店全部的培训记录。 7、建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 8、与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 9、参加部门的培训课程,评估表现。 10、利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果,并进行相应的修改。如员工满意指标,顾客满意指标(GSI),预算完成情况等。 11、协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 12、制定和监督为实习生、培训生提供的培训项目。 13、与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 14、确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 15、为上级经理和总经理编制月度培训报告。 16、与洲际酒店集团的培训经理们保持联系,交流经验,交换资源。 17、同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。 18、更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 19、为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 20、为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 21、向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效。 22、定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。 23、和上级领导一起编制和管理部门预算。 【岗位要求】 1、专科以上学历,有相同岗位以及国际联号品牌工作经验2年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-20
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    Job Responsibilities: Assesses training needs based on Performance Monitor Report, Performance Development Reviews, employee feedback, guest comments, business result, observation, among others. Assists in developing annual training plan for general skills, knowledge, languages, and areas for improvement based on the result of training needs analysis and revise when needed. Facilitates and conducts Orientation Programs for new hires, as well as casual and contractual staff. Introduces Shangri-La Group, Vision, Mission, Philosophy, Guiding Principles, and Shangri-La Care and other core service skills and knowledge trainings. Ensures the cascading of SLA Trainer Skill I and II especially for identified Departmental Trainers. Assists the DHR in administering HR policies and procedures, as well as in coaching, implementation, review, recording and communications related to all HR procedures, programs and activities. Job Requirements: More than 3 years working experience in the same position. Have good communication ability and coordination ability. Have strong written comprehensive ability and oral expression ability. Able to formulate the overall training planning and implementation plan of the hotel in accordance with the needs of the hotel operation and development of talents.
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-15
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    Recruitment needs analysis is conducted before vacancies are confirmed and all “Job requisitions” are completed. 在确定空缺职位及相关岗位职责之前应先分析招聘需求。 Job descriptions and person specifications are available for all positions and are sent with the offer letter. 所有职位都应有相应岗位职责及录用条件,并与聘用函一起发给员工。 Jobs are creatively advertised (internally and externally) in appropriate media and present a professional image of the organization in line with the Marriott Brand Image Recruitment Standards 招聘职位应通过适当的媒体进行宣传(公司内部及外部),同时公司对外所展现的专业形象应与集团的标准相一致。 Maintenance of all recruitment tools – GRS, 51job, 61job, and school 掌握各种招聘手段GRS,51JOB,61HR,GPS,学校。 All Employee requisition form are well monitored, tracked and file. 所有员工的求职申请表都应妥善保管并归档。 Communication both verbal and written, with any recruitment suppliers (e.g. job centres, agencies and other hotels) is effective and conducted in a timely and professional manner. 与招聘供应商(求职中心、办事处或其他酒店)以书面或口头的方式进行有效、及时、专业的沟通联系。 The Company’s equal opportunities policy is actively promoted and implemented 积极促进和贯彻公司的就业平等政策。 Recruitment administration and correspondence is carried out (in conjunction with Human Resources Audit) according to agreed processes and timescales 根据公司要求的流程和日程,进行有效的招聘管理和沟通。 All job applicants are dealt with courteously, equitably and confidentially 平等并且尊重每位求职者,同时对其信息保密。 Interviews are conducted in accordance with company / employment law standards, and candidates are assessed against appropriate job competencies. 面试应按照符合公司及法律规定的要求进行,根据职位要求对候选人是否能够胜任工作进行评估。 All necessary checks and clearances are made in accordance with company policy and legal requirements i.e. references/ Visa’s & Work Permits. 所有相关的审核都必须与公司及法律规定的政策相符,如背景调查、签证、就业证。 Accurate and complete records of the entire recruitment process are maintained, enabling the provision of information for regular reports, analyses and ad hoc requests – recruitment log which includes all recruitment channels – external and internal resources 招聘过程中的所有相关记录都应准确无误并且完整地保存,以备日常工作报告、分析或其他需求之用-招聘记录中应包括所有的招聘渠道-内部及外部资源。
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