Dept.: Human Resources  Function: Training & Development  Report to: Training Manager  Regional Workshop (including HMP/Pre-Opening training)  1) Consolidate registration information (record different training fee)  2) Send weekly registration record summary to Training Manager (Every Friday)  3) Forward registration confirmation/class confirmation to user  4) Bind the materials, prepare relevant stationery and gifts, send them to the host hotel one week ahead. Record Inventory based on Regional Workshop Checklist  5) Collaterals and logistics preparation   6) Record late cancel and no show for on-site training  7) Consolidate training feedback and update the NPS, send email to facilitator  8) Update WH&R Regional Workshop Record 2025  9) Key in HMP Total Records  Webinar/Online Learning  1) Edit monthly & corporate calendar for webinar topic list  2) Book meeting room (ROOM CHN SH WYNDHAM) for webinar one month ahead  3) Consolidate registration participant list before webinar and send to facilitator. Send email to guest speaker about the webinar procedure.  4) Send Feedback and participants name list to facilitator  5) Consolidate actual participant list by course and send to facilitator  6) Update the webinar Complete Brief List and Corporate List  7) Consolidate webinar evaluations and update the NPS  8) Input the Playback & Essential Training information– in excel total sheet  Internal Training Preparation  1) Consolidate registration participant list for internal training  2) Set up meeting room  3) Update total participants name list and NPS  Wyndham Green  1) Update the total record of WGC with certification detail  2) Draft Congratulation email & certificate and forward and send to training manager  Training Recourses & Contacts Update  1) Translate new training materials if needed  2) Update training contacts list (HR & GM) and send them T&D E-brochure (HUN)  Video and Media Collection  1) Take pictures for training activities  2) Make activity videos upon request

岗位职责 1.制定酒店相关模块培训计划和月度培训计划。 2.跟踪评估培训效果，进行改进。 3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4.与相关部门进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5.审批修订各种培训教材；负责员工考核工作的实施。 6.负责经常深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7.进行各项教学活动的联络组织工作。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.掌握培训方法，能熟练操作办公软件。

岗位职责\职位概述 人力资源文员-培训方向职位描述: ·        制作人力资源活动相关的宣传推文的撰写、海报或视频等内容的设计。 ·        协助组织团队成员活动和娱乐活动 ·        确保每一位员工都遵守酒店的着装及管理制度，确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 ·        负责员工后场主要文化区域的信息的及时更新。 ·        为办公室内部其他相关事情提供帮助，如协助培训工作的前期安排和准备、系统考勤信息的审核、与劳动局对接社保相关申报事务等 ·        负责接听来电并做好及时反馈、接待办公室到访人员的安排等。 ·        负责文具，纸张等办公用品的补充及发放。 ·        根据要求参与相应的会议并负责会议纪要及后续的跟进追踪。 ·        保持和员工的有效沟通，参与员工沟通会，为员工的询问提供准确而正确的回答及解释，且能够对员工反馈的问题提出向上级及时反馈并提出自己的建议。 ·        坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序, 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 ·        如有必要 ，管理层有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 希尔顿人力资源文员始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: ·        大学及以上学历。 ·        熟练的中英文口头及书面沟通技巧。 ·        英文书写及口语流利。 ·        熟练使用计算机办公软件。 ·        性格开朗、易于沟通、良好的人际关系。团队意识强。 ·        做事积极主动、喜欢挑战新事物。 ·        了解人力资源相关职能。

工作地点：四川成都&九寨沟&上海青浦 项目名称：九寨沟德尔塔&万怡酒店（610间客房）筹备开业酒店 工作内容： 1、协助培训总监进行课程的设计组织与安排； 2、行业内培训讲师的对接； 3、培训现场的管理与学员交流； 4、课程的发布和招生； 5、完成领导交代的其他任务。 我们需要这样的你： 1、学历大专以上，喜欢培训行业，拥有较强的社交能力，性格活泼，执行力强，对酒店行业具有一定了解，有培训公司经验者优先 ； 2、熟悉微信运营与活动方案设计，文案功底较好； 3、道德素质高，人品好，做事情认真负责，有担当； 4、一定要热爱交际社交活动的； 5、我们的培训一般会安排在周末，地点不定在各大城市，所以需要注意，不能接受出差就不要申请哦； 6、年龄：25岁―35岁 形象气质佳，男女不限。