培训师兼接待 1.培训师职能 设计 SPA 服务培训课程（如按摩手法、产品知识、服务流程），制定新员工带教计划 组织在职技师技能提升培训，定期考核并记录培训效果 跟踪行业最新技术与服务趋势，更新培训内容，确保团队专业性 2.前台服务职能 接待客户咨询，完成疗程预约、会员办卡及费用结算 维护前台区域卫生与设备（如预约系统、POS 机），处理客户投诉与需求 整理客户反馈，协助水疗经理优化服务流程 经验：2 年以上 SPA 行业从业经验，1 年以上培训或前台管理经验优先。 理疗师 熟练操作理疗设备（如艾灸仪、拔罐器、电疗仪等），确保服务安全性与有效性 跟踪客户理疗效果，收集反馈并优化服务手法 接待客户咨询，介绍理疗项目，完成预约登记、疗程推荐及费用结算 维护前台区域秩序，管理理疗室使用情况，协调客户候诊与服务衔接 整理客户档案与预约数据，协助上级分析服务需求与业务数据 经验：1 年以上理疗师工作经验，熟悉中医理疗或西式按摩技术；有前台接待经验优先 专业技能：持有理疗师、按摩师等相关职业资格证书（如中医康复理疗师证） 熟练使用前台管理系统（如预约软件、收银系统）及办公软件。

岗位职责 1、负责店内制度的建立、修订等行政工作。 2、敏锐的商业触觉，和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3、负责SPA团队的管理，建设团队文化。 4、主要负责营运的服务和管理事务，如企业文化，员工人事管理、客服、行政、培训、销售。 5、负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 6、达成部门经营目标，制定行业拓展策略。 岗位要求 1、大专学历，3年以上SPA行业的经营管理工作经验。 2、熟悉美容或相关产业业务，运营流程。 3、有相关工作成功案例。 4、对市场及产品有着丰富的知识。 5、极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。

- 1年以上五星级酒店或高级美容机构相关工作经验 - 工作认真自信，积极主动 - 具有良好的团队合作能力和较强的沟通能力 - 愿意接受轮班的工作性质 - 基本的英语书写能力和表达能力 - 具有相关资格职业证书 - At least 1 year similar working experience in 5-star hotel or beauty salon - Has pro-active working attitude, pay attention to details - Team player, has good communication skills - Accepts to take shift work - Basic command of written and Spoken English - Possessing related certificated qualification or license is preferred

岗位职责: Administers professional treatments such as body therapy, face therapy and Massage to guests. Actively possess excellent communication skills with guest providing treatment and products knowledge and up selling. 能为客人提供专业的全身护理，面部护理和按摩护理。主动与客人沟通，向客人提供按摩和按摩产品的知识，推荐客人相关的按摩产品。 任职资格: 1. Ability to read, write and speak English in order to communicate efficiently with guests and team members. 具有基本的英语读，写，听，说及理解能力，能跟客人和员工有良好的沟通。 2. Minimum 2 years’ experience or equivalent combination of experience. 至少2年在相关行业的经验。 3. Massagist license. 有按摩师执照。 4. Relevant knowledge of Fitness Center & Spa. 必要的健身& 水疗的相关专业知识。 5. Interpersonal skills to provide overall guest satisfaction. Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. 在与客人的交往中能，为客人提供满意的服务能面对大量工作时，能承受工作压力，能处理紧急情况。 6. Must be physically fit and able to work long hours. 体格健康并能承受长时间工作。 7. Honest, upright, Mature and reliable with positive attitude. 诚实正直，成熟可信，乐观向上。 8. Good sense of responsibility, team spirit, good execution ability. 有责任心与团队精神，执行力强。

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.

职位要求:   1. 年龄22-35岁，身高160 cm 以上，品貌端正； 2. 扎实的按摩，美容，护理技术，持按摩，美容师证书； 3. 有美甲经验优先考虑； 3. 良好的个人沟通能力, 待人友善热情； 4. 能进行简单的英语会话会优先考虑； 5. 会扦脚者优先考虑；