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  • 客服

  • 苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、客房清洁:根据酒店的服务标准和要求完成日常清洁。 2、客房维护:客房服务员还需要检查客房设施的完好性,并及时报告任何需要修理或更换的物品。 3、客房补给:客房服务员需要确保客房内的日常用品充足,如毛巾、洗漱用品、咖啡、茶包等。 4、参加班组培训,提高业务技能。 5、及时掌握房态,并更改房态,保证房态准确性。
  • 客房主管

    4千-5千
    大同 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效完成 2、制定并执行客房服务标准与流程,监督服务质量,处理客人投诉与特殊需求 3、管理客房部员工,包括排班、培训、绩效考核及团队建设 4、控制客房用品库存,合理调配物资,降低运营成本 5、定期检查客房设施设备,协调工程部及时维修,确保客房状态良好 6、与其他部门保持良好沟通,配合前台、餐饮等部门提供优质服务 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域经验,熟悉客房部工作流程 2、良好的组织协调能力,能高效管理团队并处理突发情况 3、注重细节,对卫生清洁和服务质量有高标准要求 4、具备基础的数据分析能力,能优化工作流程并控制成本 5、较强的沟通能力和服务意识,能妥善处理客人需求 6、能适应弹性工作时间,包括周末和节假日值班
  • 行政管家

    1万-1.5万
    东莞 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年年高升
    • 这里有高富帅
    • 这里有白富美
    • 领导亲切
    • 提供食宿
    • 节日有礼收
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划; 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制; 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内; 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.男女不限,大专学历或同等以上; 2.有五星级酒店客房管理工作经验; 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书; 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 5.具有亲和力、效率高、组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房经理

    7千-1万
    金华 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.大专及以上学历。 2.有2年以上客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力 6.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 8.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 9.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 10.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
  • 深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    1、男女不限,五官端正、身体健康、性情温和、能吃苦耐劳、品质良好、做事细心; 2、有星级酒店同类岗位工作经验一年以上。 3、年龄:53岁以下 4、本岗位包吃住(均摊水电费),四天休(介意者勿投)。 5、此岗位不支持远程线上面试,不能来酒店面试者勿投。谢谢!
  • 资深楼层主管

    4.5千-5.5千
    南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房服务员

    3.8千-4.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险双休
    • 免费工作餐
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 丰厚年终奖
    • 提供住宿
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1 、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清理已退的房间 6、完成楼层主管交给的额外任务 7、填写房间状态表 8、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、退休返聘优先,需身体健康,无重大疾病; 2、能够承受工作压力 3、普通话标准,视力好 4、会说基本英语口语
  • 行政管家

    6千-7千
    汉中 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 行政管家负责酒店指定区域的清洁,楼层、洗衣房和健身中心的有效运作,包括但不限于采购、仓储、库存、成本控制、人员管理。此外,还负责员工的管理,以客人为中心的服务,品牌标准的合规性,预算目标的实现和部门间的关系。 任职要求: 1. 具备客房和公共区域清洁的流程专业知识; 2. 具备客房部设施设备的使用维修和保养的知识; 3. 有专业的知识对于洗衣干洗、制服间的营运和管理; 4. 应该具备对于财务的理解力和部门的预算控制; 5. 国际品牌酒店至少一年同职位经验,万豪集团背景优先考虑。
  • 北京-东城区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、按规定严格执行客房钥匙领取和使用制度,认真、准确、完整的填写客房钥匙领取记录,全权负责客房钥匙的保管。掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、保持良好精神状态,牢记服务宗旨。文明待客,礼貌用语,为宾客提供各项优质服务。 3、根据清洁客房顺序和客人要求及时清扫整理房间,检查客衣情况,补充一次性用品,棉织品一客一换,按规定消毒,准确填写客房清洁工作报表。管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 4、检查所在区域设备设施及客房内各种设施的运转情况,及时报告维修项目,及时发现,及时上报处理。负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、熟悉所在区域客房分布及使用情况,随时检查房态并与客房中心进行核对。 6、负责楼层布草、客房酒水及其它宾客用品的盘点,领取、报损等工作。以及脏污布草的收集、更换和新布草的叠放工作。 7、负责客衣的检查、收取、核对及发放工作记录。 8、熟悉所在区域内的消防通道及设施的布置,有正确使用知识的能力,加强防火防盗的意识,确保宾客安全。 9、爱惜公共财产,厉行节约,严格执行酒店制定的各项节能措施。 10、及时上报宾客遗留物情况,并将遗留物品及时上交到客房服务中心并做好登记。 11、积极参加培训,提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业形象。 岗位要求 1、专科以上学历。 2、有一年以上客房工作经验。 3、持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。 4、身体健康,相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域的日常清洁与维护工作,确保环境整洁、卫生达标 2、按照标准流程更换床品、补充客房用品,保持物品摆放规范 3、定期对清洁设备进行维护保养,及时报修故障设备 4、发现房间设施损坏或安全隐患时及时上报 5、遵守酒店卫生防疫标准,严格执行消毒程序 【岗位要求】 1、具备基础清洁技能,有酒店保洁经验者优先 2、能适应早晚班次轮换,体力良好,可承受一定工作强度 3、工作细致认真,具备基本的服务意识 4、无犯罪记录,身体健康,持有健康证 5、能简单使用智能清洁设备者优先
  • 北京 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域的日常清洁与维护工作,确保环境整洁、舒适; 2、按照酒店标准操作流程进行清洁,包括但不限于更换床单、毛巾,清洁浴室、地板、家具等; 3、检查并补充客房内的客用品(如洗漱用品、茶包、矿泉水等),确保齐全; 4、及时发现并上报房间设施设备的损坏或异常情况,协助维修工作; 5、遵守酒店卫生与安全规范,正确使用清洁工具及化学药剂; 6、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务体验; 7、参与定期深度清洁计划,完成专项清洁任务。 【岗位要求】 1、对酒店清洁工作有热情,责任心强,注重细节; 2、具备良好的体力和耐力,能适应长时间站立及重复性工作; 3、无需相关经验,愿意接受岗前培训; 4、具备基本的团队合作意识,能与同事有效沟通; 5、遵守酒店规章制度,服从工作安排; 6、无不良嗜好,身体健康,无传染性疾病; 7、能适应轮班制工作(含周末及节假日)。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 2、严格执行安全制度,确保客房安全。 4、负责对结帐房间的查房工作。 5、负责查收客人洗衣、酒水的送回和补充工作。 6、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 7、负责杯具的清洁与消毒工作。 8、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 9、完成易耗品的每期盘点工作。 10、完成领导交办的其它工作任务。 11、遵守国家法律和饭店规章制度。 【岗位要求】 1、吃苦耐劳、有责任心、服务意识强。 2、有相关岗位工作经验者优先。
  • 客房经理

    7千-8千
    贵阳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到公司标准; 2、制定并执行客房清洁、维护及服务流程,监督客房卫生、设施设备及物品的管理; 3、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设,提升员工服务意识与专业技能; 4、定期检查客房及公共区域的卫生、安全状况,及时处理突发问题; 5、控制客房成本,合理管理布草、清洁用品及其他消耗品的使用; 6、处理客户投诉及特殊需求,提升客户满意度; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保等)协调配合,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和管理能力,能够高效组织团队完成工作任务; 2、熟悉酒店客房运营流程及相关标准,有相关工作经验者优先; 3、具备良好的沟通协调能力,能够妥善处理客户及员工关系; 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 5、具备基础的办公软件操作能力(如Word、Excel等); 6、身体健康,能适应弹性工作时间及必要的加班安排。
  • 嘉兴 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 绩效奖金
    • 店龄补贴
    • 领导好
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    本岗位为二期项目酒店的客房部岗位 【岗位职责】 1、配合经理负责客房部的经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 长沙 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排; 2.掌握所辖客房的状况,检查客房的物品及清洁卫生状况; 3.审核对客服务用品的项目和数量。 4.定期向部门填报酒水销售、工程保修项目和每日出房量信息等统计资料; 5.根据酒店VIP入住情况提前通知各班组,确保接待顺利。 岗位要求 1.两年以上同岗位工作经验; 2.熟悉客房管理专业知识,熟练运用电脑; 3.身体健康,相貌端正。
  • 楼层主管

    3.5千-4.5千
    吉林 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 意外险
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责楼层的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 楼层主管

    5千-6千
    贵阳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店楼层的日常运营管理,确保各楼层服务标准与流程的执行; 2、监督和指导楼层服务员的工作,包括客房清洁、布草更换、物品补充等,确保服务质量符合公司要求; 3、定期检查楼层设施设备,发现问题及时报修并跟进处理,确保设施完好; 4、处理客户投诉及突发事件,及时协调解决,提升客户满意度; 5、负责楼层物资的管理与盘点,控制成本,避免浪费; 6、协助制定并执行楼层服务培训计划,提升员工专业技能与服务意识; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与责任心,能够承受一定的工作压力; 2、良好的沟通协调能力,能够高效处理客户与员工关系; 3、具备一定的团队管理经验,能够带领团队完成工作任务; 4、熟悉酒店楼层服务流程及标准者优先; 5、身体健康,能够适应倒班工作制; 6、无学历及工作经验硬性要求,但需具备相关行业经验或服务行业背景者优先。
  • 客房主管

    4.5千-6千
    苏州 | 3年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    自然条件:身体健康、五官端正。 工作经历:二年以上领班岗位或一年以上主管岗位工作经验。 文化程度:高中以上。 语言水平:普通话流利。 其他能力:责任心强,善于对客沟通,处理投诉,对客沟通能力较好,有一定的管理能力。熟练掌握客房部工作的各个环节和程序。善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 岗位职责/职位描述: 1.根据房务经理的工作要求合理分配督导员工工作,制定工作计划; 2.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;  3.根据客房入住率,合理安排员工,并提前做好相应协助其他部门工作的准备; 4.监督客房部的员工工作,确保所有的客人可以享有及时而礼貌的服务; 5.检查员工做的的房间,确保每个房间达到标准质量要求。
  • 武汉 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 全勤奖
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责客房的清洁、整理及日常维护,确保房间环境整洁卫生; 2. 按照标准流程完成客房检查、布草更换及用品补充; 3. 协助管理客房物资,及时报告损耗并提出补充需求; 4. 维护客房区域公共设施,发现异常情况及时上报处理; 5. 遵守服务规范,提供符合标准的客房服务,提升客户满意度。 任职要求: 1. 具备良好的服务意识,工作认真负责; 2. 能够适应轮班制度,遵守工作纪律; 3. 注重个人卫生与职业形象,做事细致有条理; 4. 具备基本沟通能力,能与团队成员及客人有效交流; 5. 有责任心,能够独立完成分配的工作任务。
  • 重庆-渝北区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 姐妹酒店入住
    • 地理位置优越
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.高中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验 3.身体健康,相貌端正。 4.接受过正规客房服务工作培训。
  • 洗衣房主管

    5.5千-6.5千
    北京-朝阳区 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责洗衣房日常运营管理,确保洗衣流程高效有序进行 2、监督洗衣设备维护保养,及时报修故障设备 3、制定并执行洗衣质量标准,确保布草洗涤质量达标 4、管理洗衣房库存,控制洗涤用品消耗 5、培训并指导洗衣房员工操作规范 6、协调与其他部门的工作对接 【岗位要求】 1、具备酒店洗衣房工作经验者优先 2、熟悉各类织物特性及专业洗涤程序 3、掌握洗衣设备基本操作原理 4、具备团队管理能力和责任心 5、能适应倒班工作制 6、注重细节,有较强质量意识
  • 北京-丰台区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责 1.通过组织和指挥员工的工作来为客人提供干净、整洁的客房,检查房间及工作间楼道的卫生标准,确保空房及时出租; 2.检查服务员的仪容仪表和工作行为,确保酒店的规章制度和部门的各项规章制度的执行落实,对不符合酒店规定的事物及时处理和上报; 3.对房间和责任区内的需要维修的设备、设施及时汇报,严格控制易耗品及物品的报损丢失和使用; 4.做好各班次的检查和交接工作,减少班次间的工作脱节; 5.保管好客人的遗留物品,及时送交办公室并做登记; 6.确保房卡钥匙的使用及认真填写收发钥匙记录; 7.合理编制楼层服务员的班次及公休日,协调服务员工作之间关系,确保高效率; 8.满足客人的要求,减少客人的投诉,提供有效的客房服务水准。 任职资格 1.具有酒店客房相关工作经验; 2.2年以上客房管理相关工作经验; 3.具备较强的执行能力、沟通协调能力; 4.熟悉客房相关业务流程与操作规范。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 免费食宿
    • 五险一金
    • 竞争力的薪酬
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 洲际员工优惠
    • 员工活动丰富
    • 管理规范
    • 多元企业文化
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.确保接听和转达所有与部门相关的信息,确保既定标准并取得客户的满意; 2.接听、记录并分发各种报告; 3.准确接听、记录并传达客人的要求; 4.负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况; 5.维护和更新行政数据,管理钥匙; 6.监管失物相关事宜; 7.确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮; 8.及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况; 9.遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生规范; 10.按要求参加会议和培训活动; 11.成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才; 12.遵守并执行客房部的规范和工作程序; 13.与客房部员工以及其它关联部门,特别是前厅部和工程部保持良好的关系。
  • 北海 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,制定并执行部门工作计划及预算方案 2、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作质量,确保符合洲际品牌服务标准 3、统筹管理客房物资库存,控制部门成本支出,定期进行运营数据分析 4、负责行政楼层及VIP客房的专项服务管理,处理重大宾客投诉及突发事件 5、制定部门培训计划并组织实施,持续提升员工服务技能与职业素养 6、协调与前厅、工程、安保等部门的协作关系,优化跨部门工作流程 7、定期检查设施设备运行状况,提出维护更新建议并跟踪落实 任职资格: 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、5年以上国际品牌酒店客房管理经验,其中至少2年同岗位管理经验 3、精通洲际集团运营标准及客房服务流程,持有相关认证者优先 4、具备出色的团队管理能力,能有效领导20人以上服务团队 5、熟练掌握酒店系统操作及客房成本控制方法 6、具备优秀的突发事件处理能力和客户投诉解决技巧
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 缴纳社保
    • 住房补贴
    • 免费员工餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位要求】 1、能适应酒店位置和周边环境。 2、有联号背景及同类型职位优先考虑(接受晋升)。 3、熟悉客房运营流程、卫生标准及人员排班管理,具备一定的团队领导与协调能力。 关于宿舍:酒店仅提供一间男生宿舍;女生需自行在附近租房(单间价格便宜),且酒店会发放租房补贴。 有意者可+VX:13526631752
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