1、负责酒店集团市场营销部全面管理工作； 2、负责编制、报审部门年(半年)度工作计划，以及计划执行的检查工作，撰写、申报部门年(半年)度工作总结； 3、负责组织部门规范化文件的拟稿与上报工作，贯彻执行已公布的规范化文件，并在实际操作中提出修改意见及建议； 4、负责部门上报酒店集团总裁办公室的文件及业务往来的各类工作表单的签认工作，负责部门工作联系函的签发工作； 5、负责管理架构及人员编制的申报工作，安排部门员工的工作，检查、指导部门员工的工作情况； 6、负责对部门员工的聘用、转正、任免、奖惩及晋/降职(级)、职务变动、岗位调整、薪资变动、解聘等提出建议。负责部门员工辞职申请报告的审核作； 7、负责督导部门员工的专业知识和业务技能培训工作，协助人力行政部开展部门员工的公共知识培训工作； 8、负责部门员工的绩效考核工作； 9、负责审批部门员工的请(休)假、排班及加班申报工作，检查监督部门员工的出勤状况，签认考勤计资表和考勤异常情况表； 10、负责直属下级排班的编制及直属下级调班由请的审批； 11、负责主持部门会议，及时向员工传达公司周例会和各项专题会议精神； 12、负责部门员工合理化建议与意见的收集上报工作，并提出解决方案或改进措施； 13、负责受理部门员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对部门员工的投诉(对本人的投诉除外)； 14、负责部门年度管理费用的预算及控制工作； 15、负责组织酒店年度营销计划的编制、申报和调整工作； 16、负责组织酒店营销计划实施方案的编制、申报、调整、实施监督和效果评估工作； 17、负责组织客户回馈方案的编制、申报、调整、组织实施和效果评估工作。 18、负责各类市场调查报告的统筹撰写和审核上报工作； 19、负责督导酒店各类广告、宣传品的设计、制作、发布及效果评估工作；督导网站、触摸屏、电梯、电视等的广告信息发布工作； 20、负责主持酒店营销专员会议，协调各营、部门的营销工作； 21、负责统筹部门的市场调研工作； 22、负责统筹、督导销售人员的对客接待、拜访和业务商治工作，负责对重要客户的接待、拜访和业务商洽工作； 23、负责统筹大型团队、VIP客户的预订、接待工作； 24、负责客户意见、建议、投诉及其处理结果的审核、上报工作，负责重要客户投诉的受 理； 25、负责督导客户信息资料库的建立健全工作； 26、负责各类合约、合同或者协议的审核、申报工作； 27、负责督导酒店分销渠道的比选、申报和效果评估工作； 28、负责统筹酒店重大节假日的装饰布置方案的制订、申报、调整和组织实施工作； 29、完成酒店集团总裁交办的其它工作。 岗位要求： 1、年龄：30-45周岁； 2、性格开朗、思维敏捷，能根据客源市场情况，有效地开展宣传推销活动；协调和其他部门之间以及和客户之间的关系； 3、从事酒店工作5年以上和酒店市场营销部管理工作3年以上； 4、掌握对外销售业务的有关方针、政策及经济合同法律知识； 5、有一定的本地客源者优先考虑。

岗位要求： 1.年龄45岁以内，大专以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业优先。 2.至少2年以上高星级酒店市场销售部负责人工作经验。 3.对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力，能敏感把握市场动态，具有良好密切的媒体合作关系。 4.高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的抗压能力和应变能力，出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。 5.熟悉广西地区酒店市场及消费习惯，广西籍贯优先。

岗位职责: 1.熟悉新媒体小红书及大众点评美团的后台操作，产品上新，有较强的网感。 2.负责线上活动的发起，落地及打榜； 3.熟悉社会餐饮线上营销打发，并有实战经验； 4.性格阳光开朗，热爱挑战 任职要求： 1.具备出色的内容创作与编辑能力，能够吸引和维护用户群体； 2.熟悉新媒体运营工具和数据分析方法； 3.具有良好的团队合作能力和沟通技巧，能够高效配合团队完成项目目标； 4.对新媒体运营充满热情，具备持续学习和创新的能力。 5.有2年以上4星级酒店.餐饮运营经理经验。 年龄：25-45岁

【岗位要求】 1、按照酒店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准。 3、准备每周工作报告至市场销售部总监。 4、维护酒店形象，参加酒店促销活动。 5、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 6、更新和维护酒店图片库，保证酒店所有宣传品的质量，确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 7、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 8、参加酒店促销活动。 9、遵守酒店酒店的员工守则。 10、遵守酒店酒店的程序及政策。

岗位职责 1、负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计，监督酒店所有宣传品的质量。 2、负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准。 3、负责公关活动的摄影及照片、视频的剪辑。 4、配合完成酒店促销及推广活动和宣传。 5、负责检查酒店所有指示牌, 广告牌, 标语牌的完好并符合酒店集团标准, 对已旧, 已坏的及时更新更换。 6、妥善存档酒店重要活动、宴会、VIP 客人的留影资料。 岗位要求 1、具备互联网及电子商务方面的知识。 2、会使用电脑平面设计，相片处理、印刷编辑软件。 3、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传。 4、独立工作与团队工作的能力。 5、有酒店或同岗经验者优先。

岗位职责 负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。 岗位要求 1、按照酒店宣传品和广告的标准制作美工设计； 2、提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持； 3、负责公关活动的摄影及照片的剪辑； 4、更新和维护酒店图片库，听从直接汇报人指挥进行必要工作； 5、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷；

设计并组织亲子活动，包括且不限于场地设计，布置，流程控制，安全维护等。 任职要求： 工作态度积极 具备亲子活动或者青少年训练营组织活动经验优先 沟通能力良好 具备基本的英文沟通能力

Responsibility 1. Management of digital content and community outreach in the village and provide digital customer experience rich and interactive content 2. Depending on the highlights, it will ensure the management and delivery of content and information Village and Social Networks. 3. Data catching in village 4. Development on E-Survey （Depend on project or resort needs） 5. Village complaints management on Social Media 6.Others Requirement 1. Specific colleague course or above; basic in English spoken and writing; Basis of graphic design software (e.g. PS). 2. Good interpersonal skills. 3. Proficiency in Microsoft Office. 4. Experience in media marketing is preferred (e.g. Wechat, Weibo). 5. Work 6 days a week  【G.O福利】： 双人住宿； 一日三餐国际自助餐厅； 吧台饮料畅饮； 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 机场接送服务； 工作满一年往返度假村和住址机票； 完善的工作意外伤害保险及社会保险； 国际化G.O团队； 拥有登台演出的机会； 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间； 快速晋升通道。

Pre-opening project in Yangtze River Delta 长三角地区筹备酒店项目预备人才 About Langham Hospitality Group A wholly-owned subsidiary of Great Eagle Holdings, Langham Hospitality Group (LHG) comprises a family of distinctive brands, including The Langham Hotels and Resorts, Cordis Hotels and Resorts, Eaton Workshop and Ying’nFlo. With over 40 hotels and residences in operation or development, LHG has a global footprint that extends across Asia, Europe, North America, Australasia and the Middle East. LHG's approach to hospitality centres on open and genuine interactions with guests, colleagues and the world around us. With dedicated colleagues across four continents, we foster an engaging and respectful workplace to nurture careers, delight guests, and embrace the company's vision to building great memories together. Key Responsibilities: - Provide functional direction to hotel sales and marketing leadership within assigned region to optimize results through proactive planning and execution of marketing and sales plans and strategies which ultimately stimulate demand for room nights, drive incremental revenues, and drive market share; - Produce the Annual Revenue Plan, Marketing Budgets and Forecasts; - Coordinate all methods of maintaining and increasing business volume. This includes advertising, sales promotion, personal selling, publicity, community relations, special sales projects, etc.; - Review regularly the Public Relations activities to ensure high awareness of the hotel in the local and national media; - Responsible for property adherence to Sales SOPS, Sales Systems, Sales standards and Programs; - Work as an integral member of the development and asset management team, in seeking new business opportunities and delivering data as required to assist in decision making as well as presenting to prospective owners of new projects; - Work with Revenue Management as needed on Market Analysis to provide Competitive information for strategies planning, advise Customer research trending for existing, new development and pre-opening hotels. Qualifications: · Luxury Hospitality segment experience will be preferred. · 3+ years as Director of Sales & Marketing at international hotels. · Pre-opening experience will be preferred. · Strong interpersonal skills & leadership. · Good knowledge of Revenue Management. · Achieves goals and objectives and manages with regular performance checks. · Fluent written & spoken English. . Familiar with Yangtze River Delta market will be highly advantageous.

1、认真贯彻公关营销部总监的工作指示，协助公关营销部总监完成酒店领导布置的各项工作； 2、选择对酒店有利的宣传媒介，制定年度广告计划，设计维护酒店形象，全面做好广告宣传工作； 3、充分利用现代网络技术，使用好酒店官网、微博、微信、小红书、直客通、抖音等网络媒体，扩大酒店经营活动信息的传播和影响力，使之发挥更大的营销功能； 4、根据酒店需要，策划并协助调组织大型的营销、公关活动； 5、管理好下属的工作； 6、做好各项市场调研工作； 7、根据酒店需要，配合销售人员努力实现立体宣传，立体营销； 8、将各类宣传作品和活动方案及酒店图片资料，进行归类管理，妥善保存； 9、随时关注洒店新事务，重要客人入店和重大活动等，做好必要的影像记录； 10、配合各部门做好经营活动策划与推广； 11、根据各制作单的要求，组织完成各类会议设计与制作(横幅、背景板、气模、指示牌、台卡等)； 12、根据酒店需要组织完成各类海报、广告牌、招贴画、宣传册、标识及公共信息标志的制作及客用品的设计制作； 13、负责落实重大宴会，主题活动和节庆环境布置； 14、负责各项广告宣传推广工作检查确认； 15、妥善保管并合理使用各类美工器械、工具、纸品、耗材等； 16、积极了解同行业设计思路，为酒店各类设计提供新元素； 17、完成上级领导交办的其它任务。工作内容工作内容: 1、 编制酒店企划工作的年度计划并实施; 2、 进行策划并编制各类策划案(指酒店各个时期时令性的各种类型策划案); 3、发现潜在和现实的危机并向决策层及时提出预防和消除的意见; 4、 培育和发展酒店的创新机制; 5、 探索并利用各类新媒体平台进行酒店营销工作。

岗位职责： 1、统筹管理公司品牌宣传、新媒体运营及对外商务接待工作及项目支持等核心运营职能； 2、建立高效运营管理体系，优化跨部门协作流程，提升组织效能； 3、主导公司文化建设，全面负责公司品牌战略的制定、实施与对外宣传工作，提升品牌知名度； 4、做好团队建设，推动各项业务发展，提升营运效益，确保运营目标的实现； 5、建立公司舆情监控与应急处理机制； 6、制定年度运营预算，实现运营成本优化； 7、建立并优化公司项目管理流程与标准； 8、为公司产品落地及市场拓展项目提供强有力的运营支持与资源保障。 任职资格： 1、统招全日制本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关管理专业； 2、5年以上中大型企业运营管理经验，其中3年须为运营岗位； 3、熟悉市场，具有较强的营销策划、资源整合、统筹能力； 4、具备良好的沟通协调能力与学习能力，拥有正常履行职责的身体条件和心理素质； 5、品行端正，诚实守信，遵纪守法，无违规违纪违法不良记录。

岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。

岗位职位： 1.全面负责酒店集团的品质运营管理工作，品质运营中心体系构建，并落实执行、监督； 2.根据酒店集团发展战略目标和经营目标，制定整体品质管理计划，组织、协调各种资源，提升集团各个酒店品质管理； 3.组织品质管理标准的搭建和深化，包括品质管理制度、流程标准、技能培训、服务品质等，提升酒店品牌价值，提升对客服务质量； 4.熟悉集团旗下各酒店产品及服务标准和管理体系，检查和督导各酒店服务标准和管理执行情况，对完善和提升服务和管理提出有效的方案并落实； 5.负责集团旗下酒店综合质量检查和专项质检工作，对于质检中发现的问题进行现场培训、指导，定期对酒店各部门的质检结果进行总结汇报。 任职要求： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先，接受过系统的酒店、旅游及企业管理培训。10年以上五星级或同规模酒店行业工作经验，其中3年以上运营、品质条线管理岗位工作经验优先。 2.熟悉酒店行业标准和规范、运营管理流程，熟悉酒店运营发展趋势、运营管理模式和工作流程。 3. 具有敏感的商业和市场意识，具有较强的分析问题及解决问题的能力，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。 4. 具有清晰的集团运作战略性思维及管理思路，高度的工作热情及创新意识。 5. 有较强的规划、沟通协调能力、洞察能力，良好的系统思考分析能力，强烈的自我驱动能力，抗压性强。 6. 优秀的人品和价值观，良好的沟通及交际能力，具有一定的亲和力。 7. 具有优秀书面写作能力及数据分析能力，电脑操作熟练。 8. 工作作风严谨、敬业、责任心强，具有团队协作精神。 9. 身体素质良好，无重大继发性疾病，能承受紧张、高效工作节奏，能适应出差安排。

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、会议、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：大专以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上酒店市场管理工作经验，3年以上市场营销负责人工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力 7、有度假酒店管理经验，有酒管总部职能管理经验优先

1.年龄40周岁及以下，大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等专业优先； 2.具有5年及以上酒店工作经历，1年及以上酒店经理岗位工作经历； 3.熟悉酒店各部门运营流程，具备团队管理、服务质量管控、问题解决能力，能落实运营计划并达成部门指标； 4.具备优秀的沟通协调能力及跨部门协作能力，抗压能力强，能适应酒店行业高强度工作节奏。 工作地点：南宁饭店集团所属（托管）单位

岗位职责： 1.构建全面且细致的酒店运营服务质量标准体系，明确各项工作流程与质量要求。定期修订和优化质量标准，确保其始终契合市场需求与公司发展； 2.制定科学合理的检查计划，对旗下酒店进行全方位的质量检查，确保服务和运营符合标准； 3.建立问题整改有效的跟踪机制，定期回访，督促整改落实，确保问题得到彻底解决，并对整改效果进行评估验收； 4.基于质量检查结果和员工培训需求，组织开展针对性的质量培训，提升员工质量意识和业务水平； 5.收集、整理和分析各类质量数据，定期形成质量分析报告，为公司管理层提供决策支持，不断提升公司整体运营品质； 6.参与公司重要项目的质量管理工作，从质量角度提供专业建议和支持，保障项目顺利实施； 7.多部门密切沟通协作，确保质量标准在各部门工作中得到有效贯彻，共同推动酒店运营品质提升。 任职资格： 1.年龄要求：30-40岁 2.学历要求：本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 3.经验要求：5年以上五星级或同规模酒店行业工作经验，其中3年以上质量条线管理岗位工作经验优先

岗位职责： 1.定期分析市场趋势、竞争对手动态和消费者行为数据，为营销策略的调整和优化提供依据； 2.策划并执行各类线上营销活动，负责与各类线上渠道合作伙伴进行沟通与协调，确保营销活动的顺利开展； 3.监督和赋能下属酒店数字营销团队，确保数字内容在各个线上平台的一致性和准确性，同时符合酒店品牌形象和宣传要求； 4.在市场营销总监的领导下，建立和完善数字营销效果评估体系，定期收集、分析和报告营销数据，根据数据分析结果，提出优化建议和改进措施，不断提升数字营销的效果和效率； 5.利用数字营销工具和技术，建立和维护与客户的良好关系，提高客户忠诚度和复购率。及时处理客户在数字渠道上的咨询、投诉和反馈，确保客户满意度。 任职资格： 1.年龄要求：30-40岁 2.学历要求：本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先 3.经验要求：5年以上五星级或同规模酒店行业工作经验，其中3年以上营销条线管理岗位工作经验优先

1.年龄45周岁及以下，大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等专业优先； 2.具有8年及以上酒店工作经历，2年及以上酒店总监岗位工作经历； 3.熟悉酒店运营管理体系，具备战略规划、团队管理、成本控制、客户关系维护能力，能统筹制定运营策略与业绩目标。 4.具备优秀的沟通协调能力、谈判能力及跨部门协作能力，抗压能力强，能适应酒店行业高强度工作节奏，具备全局观和战略思维。 工作地点：南宁饭店集团所属（托管）单位

目标地区：江苏宿迁、山东枣庄、安徽芜湖 任职要求： 1.大专以上学历，旅游、酒店管理、市场营销相关教育背景，45岁以下； 2.3年以上同岗位工作经验； 3.熟知酒店产品结构、服务规范、质量标准和销售系统并具有良好的沟通能力。 岗位职责： 1.密切关注行业动态与对手策略，分析目标客户需求，据此制定酒店销售策略及促销方案，协同市场部优化推广渠道。 2.通过多种途径开拓新客户，推销酒店产品服务；定期回访老客户，解决问题，维护良好合作关系；负责重要客户接待，提供个性化服务。 3.领导销售团队，明确分工，制定绩效考核标准；组织内部培训与经验分享，提升团队业务能力；协调与其他部门的工作。 4.定期收集、分析销售数据，评估策略效果，调整销售计划；向管理层汇报业绩、市场及客户反馈等，依分析结果提出改进建议。

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、会议、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：大专以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上酒店市场管理工作经验，3年以上市场营销负责人工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力 7、能接受全国调派者优先

负责旅游集团各酒店新媒体运营（广西区南宁、来宾、武宣、藤县、金秀等） 【职责内容】 1、负责撰写、编辑和发布酒店的新媒体内容，包括文字、图片、视频等，确保内容质量高、有吸引力，并能有效传达公司的品牌形象和服务特色。2、定期对各酒店的新媒体平台进行内容更新和维护，保持平台内容的时效性和活跃度，提升用户体验和粘性。3、根据公司的市场定位和品牌调性，策划和规划新媒体平台的内容主题和风格，确保内容符合品牌形象和市场需求。4、负责酒店在新媒体平台（如微信公众号、微博、抖音、小红书等）上的账号注册、认证、维护和日常管理，确保账号安全、稳定运行。5、对新媒体平台进行整体运营，包括内容发布、用户互动、社群管理等，提升平台的影响力和用户活跃度。6、利用数据分析工具对新媒体平台的数据进行分析和挖掘，了解用户行为、内容表现等数据指标，为优化运营策略提供数据支持。7、负责公司所有广告牌、指示牌、说明牌、各营业区域告示牌的设计、更新等工作，确保字迹清晰、文字使用正确、设计新颖美观，符合公司及各酒店的制作要求。 岗位要求： 1.大专以上学历，性别不限； 2.两年以上相关工作经验，罗辑思维强、有条理性、具备较强的文字功底； 3.对新媒体平台属性及发布内容的方向，有自己的认知，善于策划原创话题； 4.善于捕捉和利用社会热点事件，输出有创意的内容，引发关注，增加粉丝量和关注量； 5.懂基础的SEO优化原理和规则优先； 工作认真负责，有热情，执行力强。

1、全面负责市场营销部整体工作及日常管理；2、制订酒店价格政策、营销策略、酒店推广计划与预算；3、了解本地经济及政府政策，分析所在地区市场变化情况并预测经营趋势；4、制订市场营销部业绩目标与部门内部业绩指标分配体系，完成酒店经营指标；5、参加行业交流与展会，拜访、接待酒店重要客户，维持与各大旅行社、政商企客户和媒体的友好体系，提高酒店的知名度。 任职资格： 1、大专（含）以上学历，具备三年以上高星级酒店相关岗位工作经验，具备新酒店筹开经验者优先；2、掌握酒店市场营销的专业知识，精通市场开发、品牌公关、营销策划、收益预订管理、销售拜访等业务；熟悉OTA、旅行社市场以及互联网营销技巧；3、熟练操作计算机办公软件与酒店系统，英语口语流利；4、具备较强的市场分析能力、业务拓展能力、谈判力和领导力；具有较强的组织协调与沟通能力，较强的应变能力与抗压能力，良好的团队意识和敬业精神；5、工作地点根据公司业务发展需要统筹安排相应工作地点。

With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton, and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Director of Operations is responsible for the effective operational management of the hotel in order for Head of Departments to achieve and exceed their revenue and guest satisfaction targets. What will I be doing? As the Director of Operations, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Work in conjunction with the General Manager / Area General Manager to actively manage key property issues (including capital projects; customer service; refurbishment). Assist the development of meaningful, achievable hotel budgets and other short-term and long-term hotel strategic goals. Provide effective leadership to the hotel management team and team members to ensure targets are met and exceeded. Respond to audits that are completed by the company to ensure continual improvement is achieved. Plan, direct and coordinate the service delivery of all operational departments to meet and exceed guest expectations. Comply and exceed hotel and company service standards. Ensure that costs are controlled throughout the operational departments and the results are analyzed regularly to highlight problem areas and take appropriate action. Manage and develop the Head of Departments (HODs) to ensure career progression and effective succession planning within the hotel and company. Seek and respond to guest feedback to achieve positive outcomes and high levels of customer satisfaction. Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team. #LI-VG2 Qualifications - External What are we looking for? A Director of Operations serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you must possess the following qualifications, attitude, behaviors, skills, and values that follow: A degree or diploma in Hotel Management or equivalent Strong commercial acumen, preferably with experience in Food & Beverage or Rooms Management Experience in managing budgets, revenue proposals and forecasting results In-depth knowledge of the hotel / leisure / service sector Strong leadership skills to effectively manage and motivate the team to achieve high level performance and exceed targets Accountable and resilient Able to work under pressure It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: Knowledgeable of hotel property management systems Previous experience in the same or similar role What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities, and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands.  Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day.  And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

工作职责： 1、负责酒店品牌推广、宣传，提升酒店的品牌知名度；2、建立完善的酒店品牌推广策略和管理体系；3、负责酒店宣传渠道的建立、维护和完善，协调与各媒体资源的关系，并有效利用各种资源，组织打造与酒店形象相匹配的宣传亮点；4、负责制定酒店年度品牌推广活动、营销策划活动、广告投放计划、公关活动计划，并按计划推进执行；5、负责酒店对外信息的动态发布、媒体平台舆情信息的监控及危机公关的处理，维护酒店品牌形象。 任职资格： 1、大专（含）以上学历，具备三年以上高星级酒店相关岗位工作经验；2、熟悉传媒公关专业知识；了解电子商务、大众传播，具有创意策划和创新性的写作与编辑能力；形象气质佳，有较强的美学修养和潮流意识；3、熟练操作计算机办公软件，良好的英语口语和写作能力，语言表达与文字功底强，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲；4、具有较强的市场敏感度，较强的事业心和责任感，良好的敬业精神，勇于创新开拓；具备优秀的人际交往和沟通协调能力，较强的应变能力和社会活动能力；5、工作地点根据公司业务发展需要统筹安排相应工作地点。