作为酒店OTA运营的核心成员，您将负责管理我们在所有主流在线旅行社平台上的形象与业绩，直接对酒店的线上收入负责： 1.渠道管理与优化：全面负责酒店在携程、飞猪、美团等OTA平台的后台运营与管理。 2.价格与房态策略：根据市场动态、竞争环境及酒店收益目标，制定并执行各OTA渠道的房价与房态策略，确保收益最大化。 3.内容与形象打造：持续优化各OTA平台的酒店信息，包括图片、视频、描述文案、设施与服务信息等，提升酒店线上吸引力与转化率。 4.促销与活动策划：策划并上线OTA专属促销套餐与活动，积极与平台沟通，争取优势资源位，提升曝光量与订单量。 5.在线声誉管理：密切关注并及时回复客人在OTA平台上的点评，尤其是差评，进行复盘分析并推动内部改进，维护并提升酒店线上口碑。 6.数据分析与报告：定期监控、分析各渠道的运营数据（曝光、点击、转化、收入等），撰写运营报告，为管理层的决策提供数据支持。 任职要求 ·学历与经验：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。拥有1年及以上酒店OTA运营或线上渠道管理经验者尤佳（欢迎优秀应届生投递）。 技能要求： 熟练掌握至少一个主流OTA平台（如携程、美团）的后台操作。 具备良好的数据敏感度和分析能力，能熟练使用Excel进行数据处理。 具备优秀的沟通协调能力和团队合作精神。

【职责内容】 1、根据公司规划制订市场拓展计划； 2、积极展开市场调查、分析，掌握市场动态； 3、积极开拓新市场、新客户、拓宽业务渠道，提升公司知名度及市场占有率； 4、负责业务谈判、合同协议草拟等； 5、对外公关，品牌宣传推广； 6、合理解决关客户投诉，维护客户关系；          创新开放的思维、积极乐观的态度、勤奋务实的作风、有微信运营推广等工作经验优先！

【职责内容】 1.负责化妆品品牌社群（微信群、朋友圈）的搭建和维护，依托公司产品和活动，扩大社群影响范围，提升社群影响人数; 2.负责社群裂变的活动策划，日常社群互动维护和氛围的营造，打造有粘性的高质量社群粉丝; 3.与社群运营（内容、销售）团队一起，通过有效的社群营销，促进达成流量、用户、销售等KPI。 任职要求： 1.有1年以上社群运营相关工作经验者优先（包括但不限于微信、微博营销等）; 2.熟悉微信群相关玩法，玩转微博、微信、抖音、小红书等，对社群、自组织建设有极大的兴趣; 3.对线上人际交流、沟通有热情、有耐心;服务意识强，富有想象力和创造力; 4.学习能力强，愿意尝试并领悟新鲜事物，具有良好的理解能力和团队精神。

1.Coordinatorinnovative Public Relations and publicity programs that will increase revenueand awareness, creating a positive perception of the hotel, its restaurants,services, ladies and gentlemen.  执行创新的公关宣传方案，增加收益意识，为酒店、餐厅、服务、以及绅士淑女们的创造积极的认知度。 2.Ensurethe presences through any social media channels pursued by the hotel are inline with corporate standards and are brand appropriate. 确保任何通过社交媒体渠道呈现的酒店形象，都必须符合集团和品牌的标准。 3.Ensurethat all hotel promotions are in keeping with The Ritz-Carlton brand image andreflect the highest level of professionalism in content and presentation. 确保所有酒店推广都保持丽思卡尔顿品牌形象，将最高水平的专业形象和内容展现出来。 4.Maximizeopportunities for publicity in all media through careful research and mediarequirements.  Be sensitive to allaspects of the hospitality industry, which could be translated intopublicity.  通过深入研究媒体需求，最大化扩大媒体曝光率。对于酒店可能展现于人前的各个方面，都需谨慎敏感。 5.Managesocial networking sites for the hotel as per corporate guidelines. 按照集团要求管理酒店社交网站。 6.Maintaincontact with the Corporate Public Relations office; file monthly reports.  Inform team of planned events anddevelopments that could be of Public Relations value.  保持与集团公关部联系，提交月度报告。如有具有公关价值的重大会议，需要告知酒店相关部门。 7.Produceand distribute media releases and advisories. 撰写并发布酒店新闻稿和公告 8.Ensuremedia kits and other Public Relations related material originating from hotelis appropriate, error-free and compliments the brand, thereby enhancingMystique. 确保媒介手册和与酒店公共关系宣传资料，是正确无误、符合品牌标准的，从而巩固丽思卡尔顿秘诀。 9.Managean effective data base. 有效管理媒体资源 10.Executeorganization of all on-property and off-property promotions (F&B events,chef appearances, spa promotions). 执行酒店的所有推广，包括餐饮推广、厨师专访或出境、水疗促销 11.Maintainimage files on Digital Assets of the hotel and personnel. 维护数据库里的酒店和人像图片文件

【岗位职责】 1、负责销售数据的录入、整理与分析，确保数据准确性和及时性； 2、协助销售团队处理日常事务，包括考勤排班、合同管理及客户资料维护等文职工作； 3、制作销售报表及业绩统计，定期向上级汇报销售情况； 4、协调与其他部门的沟通，确保销售流程顺畅； 5、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、熟练使用Office办公软件，尤其是Excel； 2、具备良好的沟通能力和团队协作精神； 3、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力； 4、有相关工作经验者优先，无经验可培训上岗； 5、对销售工作有热情，愿意学习并提升自身能力。

一、岗位职责： 1. 线上新媒体运营与内容创作，例如小红书、抖音等平台运营，负责官方账号的日常发布、维护、粉丝互动及评论管理，提升用户粘性和活跃度； 2. 敏锐追踪平台热点和流行趋势，并巧妙地与项目特色结合，策划热点营销内容； 3. 熟悉公司产品服务，负责解答客户问题，促成营销目标； 4. 制作线上推广所需的宣传视频、图片、海报、长图等视觉物料； 5. 处理客人的线上预订咨询和线下特殊需求，确保信息在内部顺畅流转； 6. 各类相关文件签订及表格提交； 7. 定期进行客户拜访； 8.完成上级安排的其他工作任务。 二、岗位要求： 1、熟练使用视频剪辑软件和图片处理软件，具备良好的审美和文案功底； 2、深度用户并了解小红书、抖音等平台的内容调性和运营规则； 3、看懂平台后台数据，并据此优化运营动作； 4、高效协调内部资源，并与外部伙伴合作；  5、理解项目服务的本质，确保线上宣传与线下体验的一致性。 三、工作地点： 广州市黄埔区知识城国际合作交流中心(凤凰台)

【岗位职责】 1、负责酒店线上平台的日常运营与维护，包括官网、社交媒体及OTA平台的更新与优化 2、策划并执行数字营销活动，提升品牌曝光度和客户互动率 3、监测和分析营销数据，定期提交运营报告并提出改进建议 4、协助制定线上推广策略，提升酒店线上预订转化率 5、与设计、内容团队协作，产出高质量的营销素材 【岗位要求】 1、熟悉主流社交媒体平台（如微信、微博、抖音、小红书等）的运营规则 2、具备基本的数据分析能力、互联网营销思维 3、良好的文案撰写能力，能独立完成推广内容的创作 4、对酒店行业领域有热情，愿意学习行业知识 5、文字功底扎实，能撰写不同风格的营销文案（活动文案/软文/短评等） 6、工作细致，具备较强的执行力和团队协作意识

工作职责: 1、具体项目各项目的数据统计，定时间汇报项目进度及相关进度推进； 2、协助完成部门领导对内/对外的协调工作,推进并报告工作的进程； 3、协调内/外相关部门对特定工作项目财务上的相关手续,保障每项工作内部财务流程上的清晰及顺利进行； 4、协助部门领导进行合同邮寄、账户开通、统计等相关工作。 任职资格: 1. 大专以上学历，有酒店、OTA、旅游行业经验者优先； 2.对酒旅行业感兴趣，可接受优秀应届毕业生； 3.性格开朗，沟通协调能力强，善于表达，思路敏捷清晰； 4. 工作积极主动，有团队精神，认真负责，执行力强。

【职责内容】 短视频运营工作内容概述： 短视频运营是一个集创意、策划、制作、推广与数据分析于一体的综合性岗位，主要负责通过短视频平台（如抖音、快手、B站等）进行内容创作与传播，以达到品牌宣传、用户增长、提高用户粘性及促进转化的目的。具体工作内容包括： ‌内容策划与创意‌： 根据目标受众和市场趋势，策划短视频主题和内容方向。 创意构思，编写脚本，确保内容新颖、有趣、有吸引力。 设定视频风格、调性，确保与品牌形象一致。 ‌视频制作与编辑‌： 使用专业软件（如Premiere、Final Cut Pro等）进行视频剪辑、调色、特效处理等。 配音、配乐选择，确保音视频质量。 制作封面、标题、描述等，优化视频元数据以提高点击率。 ‌平台发布与优化‌： 根据各平台规则，定时定量发布视频。 监控视频表现，及时调整发布策略，如发布时间、频率等。 利用平台工具进行内容优化，如添加话题标签、参与挑战活动等。 ‌数据分析与反馈‌： 定期收集并分析视频数据，包括观看量、点赞、评论、分享等。 评估内容效果，总结成功经验与失败教训。 根据数据反馈调整内容策略，持续优化创作方向。 ‌用户互动与社区管理‌： 回复用户评论，维护良好的用户关系。 管理粉丝社群，组织线上活动，提升用户活跃度与忠诚度。 监听用户反馈，快速响应用户需求和市场变化。 ‌跨平台推广与合作‌： 与其他KOL、网红进行内容合作，扩大影响力。 利用社交媒体、广告投放等方式进行多渠道推广。 探索与其他品牌或IP的跨界合作机会。 ‌持续学习与趋势洞察‌： 关注行业动态，学习最新的短视频制作技术与营销理念。 分析竞品与行业标杆，提炼可借鉴之处。 不断创新，尝试新的内容形式与互动方式，保持竞争力。

岗位职责： 确保数据库中客人记录和客户资料的准确性。 记录市场代码。 管理全球分销系统的开关日期。 完成月末销售报告。 准备每周销售策略报告。 确保与所有团队签定合同。 开展市场调研和分析工作。 对经济、政治和社会问题及变革进行监测和评估。 报告竞争对手的活动。 进入并评估市场销售数据。 利用提供的工具（即IBP）并依照酒店集团的规范，以日历的形式对以下信息进行维持、更新和分享：外部活动、竞争对手价格情报、平均房价的渗透率（RGI）、商业客户的抵店和消费习惯、流失报告、会议空间分配、揽客率（与餐饮经理一起）、总体的和按帐户的（对于预订者而言）忠诚度计划渗透率，系统以及通过渠道、细分市场和客户得到的客房或非客房收益的趋势。 了解酒店效益的组成部分，并以此对来自当地客户和群体的业务进行评估，以便为将来的定价和谈判提供数据。 监测竞争对手对所有创收部门的定价，了解当地市场动态和需求群体，并就酒店的定价和市场综合策略向客房收益工作组提供适当的建议。 每周与总经理、市场销售总监、预订经理、前厅经理、餐饮经理一起开价格和销售策略(收益)会。 每天更行酒店客房预订预测。 协助召开客房收益会议（由总经理主持），并撰写会议所需的报告和分析材料，在会议室的墙上展示主要数据和趋势等。 通过分析历史数据和当前文件，监测并决定功能厅、客房和餐饮场所的需求周期。负责跟踪和分析场所预订速度和团组入住情况，对团组入住以及客人不承认预订或改变主意的情况进行处理。 任职资格： • 具有至少5年国际连锁酒店的相关经验 • 熟知销售系统并具有良好的沟通能力 • 卓越的领导能力，善于管理并激励员工 •了解，旅游产业和宴会销售 • 对市场走势具有一定的分析和见解 • 妥善处理及回复客人需求 • 具有分析员工不同需要为其制订有效培训计划的能力 • 能与各级员工互动交流  •良好的团队合作精神  （备注：愿意接受金鹰酒店集团旗下酒店调任。）

岗位职责 1.了解酒店收益的组成，并以此去评估本地客户和集团的生意，便于为未来价格设置和磋商提供数据； 2.留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3.通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4.管理所有预订渠道。 岗位要求 1.3年以上同岗位工作经验； 2.英语口语及书面表达能力良好； 3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

岗位职责 1、对接各OTA渠道（美团、携程、飞猪、微订房等），协助各门店店长维持良好合作关系；  2、房态价格管理：监控各门店OTA房态价格，及时协助店长修改正确的房态房量、价格； 3、评价管理：监控各门店店长好评转化率完成情况，协助店长完成前台好评能力赋能； 4、营销管理：运用运营技能，分析竞队产品，提高酒店产品点击率、售卖率，灵活调整销售策略；  5、统计工作：每日对各门店的OTA入住率，好评转化率进行统计，并制作报表；  6、针对门店异常情况，及时与门店店长沟通调整； 7、及时准确完成领导安排的其他工作。 岗位要求 1、男女不限。 2、大专以上学历或同等资历（从事OTA运营及酒店行业管理工作经验优先）； 3、OTA运营知识及酒店行业知识；有大型连锁酒店OTA运营经验，很强的计划、组织、协调沟通能力和理解、分析、判断、表达、适应能力。 4、身体健康、诚实守信、敬业爱岗、责任心强、能恪守公司商业机密。

【职责内容】 岗位职责 1、负责公司开拓网络营销资源和渠道，提升品牌知名度； 2、策划、执行在线推广活动，收集推广反馈数据，不断改进推广效果； 3、运用小红书、抖音等线上推广公司品牌、品项和产品； 4、负责美团等线上推广 任职资格 1、一年以上的网络推广经验，了解互联网的特质，熟悉网络平台的运作和推广的各种方式。 2、熟悉软文、小红书、抖音等推广媒介。 3、工作认真，细致，敬业，注重团队合作；善于沟通，语言表达能力强，富有创意，具有较强的学习能力

岗位职责： 1、负责酒店OTA平台的日常运营管理，包含但不限于房源上架、价格调整、活动策划及优化排名等； 2、监控OTA平台数据，分析用户行为及市场趋势，并根据数据波动原因采取措施，优化产品信息，提升酒店品牌曝光度； 3、及时处理OTA平台的各类订单，实时关注房态信息，并根据情况及时修改房态； 4、对接酒店OTA各线上合作渠道，维护良好合作关系，保证新产品迅速上线、在线产品及时更新维护、活动资源争取等； 5、优化酒店在OTA平台的视觉内容，策划富有吸引力的酒店描述和产品文案； 6、策划并上线针对不同客群（商旅、亲子）的定制化套餐和内容，提升产品竞争力； 岗位要求： 1、大专以上学历，市场营销、酒店管理、电子商务专业优先考虑； 2、具备同岗位2年以上工作经验； 3、具备优秀的沟通协调能力和数据分析能力。

岗位职责： 1、负责OTA平台运营维护、价格体系管理、线上活动策划； 2、负责会员体系的发展规划、数字化营销（如社交媒体、社群运营）及线上会员增长。 3、拥有直播带货经验优先  核心能力要求：数字化营销、平台运营、数据分析。 工作经验：1-3 年线上运营实操经验，优先酒店、文旅或零售行业，熟悉 “线上流量获取 - 转化 - 复购” 逻辑；或者有线上运营相关实习/兼职经历（如酒店新媒体小编、OTA 平台助理、社群运营等岗位经验优先。

【岗位职责】 1、协助业务团队完成部门常规线上平台的日常管理，包括日报、周报、月报等数据报表工作; 2、对接OTA与渠道人员，解决系统问题，确保市场工作顺利开展。 3、完成上级安排的临时工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，一年以上相关工作经验; 2、能够熟练操作办公自动化word，excel等软件; 3、工作认真负责，思维敏捷，善于沟通，较强的组织协调能力，执行力强; 4、对互联网和电子商务有浓厚兴趣，热爱电子商务工作。

【职责内容】 岗位职责： 1、根据公司市场战略，策划并制定有价值的互联网运营活动； 2、负责撰写相关运营文档，包括活动方案、宣传软文、运营分析文档等； 3、协助管理并执行公司各网络平台的运营，包括微信、微博、网站等，及时跟进并发布最新资讯，日常的运营维护及客户服务； 4、负责公司已有社群的整体运营策略制定，提高会员粘性、转化率、复购率 4、开展公司网络营销、推广及合作，并提出建议，挖掘潜在客户、合作者及其需求，塑造并展示公司、团队及服务价值，有效激活客户，增强用户粘性，提升用户活跃度； 5、定期对推广效果进行跟踪、评估，提交分析报表，及时提出改进措施并实施； 任职资格： 1、不限学历，只看能力； 2、热爱互联网运营创意和策划工作，思维活跃，想象力丰富； 3、责任心强、思维敏捷、接受新鲜事物快、有良好的沟通、实施能力及团队合作精神、能够承受运营工作压力； 4、具备社群运营的思维和能力，有相关工作经验者优先。 5、熟悉互联网运营流程，能够独立完成从活动策划、上线验证、数据监控、报告分析等一系列完整运营工作； 6、对运营数据敏感，根据数据变化随时调整运营策略；

【职责内容】 岗位职责： 1、根据部门制定推广方案执行信息传播与宣传，增加公司品牌的曝光率； 2、负责网络平台的软文编写； 3、策划、执行在线推广活动，收集推广反馈数据，不断改进推广效果； 4、熟悉并发掘更多适合品牌推广的网络手段； 5、通过网络渠道将公司品牌、线上平台及经营商品进行推广； 6、对接线下门店引导关注公司微信公众号； 7、对接线下门店引导会员关注公司微商城，不断增加微商城粉丝人数。 任职要求： 1、大专及以上学历，电子商务或市场营销专业优先考虑； 2、1年以上工作经验，其中有同类行业经验优先考虑； 3、熟悉电商平台的运营管理及操作规则； 4、有责任心，工作态度好，热爱电商行业。

【职责内容】 1、有3年以上的淘宝网店营销与推广经验； 2、熟悉淘宝店铺运作模式，精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区、钻展、直播及淘宝内部活动； 3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊推广方式； 4、负责淘宝店和微商城发货； 5、具有优秀的沟通能力、组织协调能力和学习能力； 6、有团队精神和全局观，吃苦耐劳，积极主动，具有有良好的职业道德，能承受较强的工作压力，有强烈的责任感； 7、对微博、微信等营销渠道有一定了解，有丰富经验者优先； 8、一经录用，待遇与提成从优。