【岗位职责】 1、负责酒店市场传讯及数字营销策略的制定与执行，提升品牌知名度和市场影响力 2、管理酒店官方社交媒体账号（微信、微博、小红书等），策划并发布优质内容，增加粉丝互动和粘性 3、统筹线上广告投放（SEM、信息流广告等），优化投放效果，提高转化率 4、策划并执行线上线下营销活动，包括节日促销、主题活动等，提升客户参与度 5、监测行业动态及竞品动向，定期输出市场分析报告，为决策提供数据支持 6、维护媒体及KOL合作关系，拓展传播渠道，提升品牌曝光 【岗位要求】 1、熟悉数字营销及社交媒体运营，具备独立策划和执行能力 2、具备优秀的内容创作能力，能撰写高质量的文案及视觉素材 3、熟练使用主流社交媒体平台及数据分析工具 4、具备良好的市场敏感度，能快速捕捉行业热点并转化为营销机会 5、较强的沟通协调能力，能高效对接内外部团队 6、对酒店/旅游行业有热情，有相关经验者优先

工作职责： 1. 制定并实施公司数字渠道发展战略，推动线上分销体系的建设与优化，提升整体销售业绩。 2. 负责主流电商平台（如天猫、京东、拼多多等）及社交电商、内容电商等新兴渠道的运营管理与资源协调。 3. 分析各数字渠道销售数据与市场趋势，制定精准营销策略，提升转化率与用户复购率。 4. 协调跨部门资源，包括市场、供应链、客服等团队，确保渠道运营高效协同。 5. 拓展并维护与关键渠道合作伙伴的战略关系，推动联合营销与品牌曝光。 6. 监控行业竞争动态，及时调整渠道策略，保持公司在数字市场的竞争优势。 任职资格： 1. 本科及以上学历，市场营销、电子商务、工商管理等相关专业优先。 2. 具备3年以上数字渠道管理或电商运营相关工作经验，有快消品或零售行业背景者优先。 3. 熟悉主流电商平台运营规则及流量机制，具备较强的商业分析与数据驱动决策能力。 4. 具备优秀的沟通协调能力、团队管理能力及项目推进能力。 5. 具备较强的战略思维和创新意识，能够独立制定并落地渠道发展策略。 6. 熟练使用办公软件及数据分析工具，具备良好的报告呈现能力。

1）负责酒店的公共关系管理，提升酒店品牌形象。 Responsible for the public relations managementof the hotel and enhancing the hotel's brand image. 2）制定和执行公关活动计划，包括媒体合作、活动策划等。 Develop and implement public relations activityplans, including media cooperation and event planning. 3）管理酒店的媒体关系，确保正面报道。 Manage the media relations of the hotel andensure positive coverage. 4）协调与政府、行业协会、社区等外部机构的宣传关系。 Coordinate the publicity relations with externalinstitutions such as the government, industry associations, and communities. 5）处理突发事件的公关应对和危机管理。 Public relations response and crisis managementfor handling emergencies.

岗位职责： 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助商务发展总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道。 6、及时发布酒店活动新闻稿至各类报纸杂志，协助国内外媒体的摄影，摄像和采访。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求： 1.两年以上国际酒店行业同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，熟练的英文听说读写能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。 5. 本科及以上学历，特别优秀者可适当放宽条件至专科。

【岗位职责】 1、 制定和组织公司的公关计划，实施公关活动； 2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动； 3、协调公司各部门资源，树立和提升公司行业知名度； 4、积极参加行业活动，了解与掌握市场信息，建立行业人际关系桥梁； 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决； 6、了解跟进集团标准，设计相关文件和海报。 【岗位要求】 1、5年以上公关从业经验，拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源； 2、熟悉行业规则，对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力； 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力； 4、形象气质好，具有较强的商务谈判技巧，人际沟通及语言表达能力；

我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉，我们一直遵循以下行为方式…  - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。  - 我们采取主动，始终为客人或同事找到解决问题的方法。  - 我们与各部门同事共同协作，始终提供优质的服务。  - 我们力争思维创新，为客人带来惊喜和快乐。  - 我们对客人、同事以诚相待，不卑不亢，因为每个人都是平等和重要的。  - 我们保持诚实及正直的高标准。  - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 ·  筹备开业酒店，确保品牌正确的宣传和发展方向。 · 协助酒店管理层维护酒店的正面形象，担当酒店与媒体联系的重要角色。 · 与集团办公室保持密切联系，确保实施的品牌理念与酒店的销售计划和部门预算一致。 · 是品牌关于酒店所有印刷品的控制者（确保印刷品符合品牌标准）。所有的印刷品均需符合公司规格/品牌要求，维护和更新酒店的图片库及网站，并制定相应的行动计划来应对变化和趋势。设计印刷品及控制营运支出。 · 撰写酒店促销、特别活动、重大事件的相关新闻稿，并且发送给相关媒体。确保对内部/国内或者外部/国际媒体、网站沟通时，酒店有关的所有信息都是最新的。 · 与美诺总部以及区域协调沟通，向内部/国内、外部/国际相关媒体提供酒店近期推广活动、重大事件的信息和稿件。 · 掌握我们产品的所有细节，熟知优势与劣势，采取相应的措施来突出优势。 ·  了解其它主要部门相关信息，如 ：餐饮、前厅、水疗、康乐等，确保所有信息沟通顺畅。  分析管理印刷品预算，与供应商探讨大量印刷折扣事宜。 · 管理酒店推广活动的资料，并及时更新。参与酒店推广活动的策划以及协调工作。对餐饮部门的促销推广活动，与酒店餐饮部紧密合作，提出相应意见。 ·  与在线交流及网络营销保持有效的沟通，确保品牌的收益目标得以实现。  · 适当安排媒体拜访，和媒体分享与酒店相关的最新信息，促销推广以及酒店活动。提前掌握酒店推广活动的最佳时机。负责计划和组织各项媒体活动。 · 确保工作达到客人满意度，及所有来自媒体的咨询都及时的给予有效回复。 · 与姐妹酒店紧密合作，创造区域性的合作和推广。          任职要求 1.具有二年及以上市场传媒或公关部的国际联号奢华品牌酒店总监/经理或相应职务，具有酒店开业筹备经验，有奢华度假酒店管理经验者优先。 2.熟悉当地市场，各类传媒渠道，良好的工作经历。 3.敏捷的观察力、洞察力，具有分析不同工作情况并及时处理相关问题的能力，和众多不同部门有效沟通的能力。      学历要求：本科及以上学历。良好的计算机操作能力。 语言能力：精通中英文，口头及书面表达能力流畅。

【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划与推广，制定并执行年度市场传媒计划，提升品牌知名度和美誉度； 2、统筹线上线下营销活动，包括但不限于社交媒体运营、公关活动策划、广告投放及媒体合作，确保传播效果最大化； 3、主导内容创作与传播，包括新闻稿、宣传资料、视频脚本等，确保内容符合品牌调性并具有传播力； 4、监测行业动态及竞品动向，定期分析市场数据，优化传播策略并提出可行性建议； 5、维护与媒体、KOL及合作伙伴的关系，拓展优质资源，提升品牌曝光度； 6、协同各部门策划节日限定、设计主题、高端商务等营销活动，从视觉呈现到传播落地全流程把控，推动转化与品牌溢价； 7、全程把控宣传物料（海报、宣传片、宣传册等）的设计品质，确保视觉输出与品牌高端定位、设计理念高度一致； 8、管理市场传媒团队，协调内外部资源，确保项目高效执行并达成目标。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，视觉设计、平面设计等设计类相关专业，4年以上高端酒店/国际联号酒店市场传媒、公关相关工作经验； ​ 2、 具备扎实的设计功底，精通PS、AI等设计软件，能独立把控视觉创意与落地质量，深刻理解高端品牌设计逻辑与审美标准； ​ 3、英语能力优秀，听说读写流利，可熟练撰写英文新闻稿、对接国际媒体及外籍客户，能从容应对全英文工作场景； ​ 4、拥有丰富的高端媒体、设计圈层、KOL资源，擅长资源整合与关系维护，具备成熟的高端品牌传播、活动策划实操能力； ​ 5、具备敏锐的市场洞察力与前沿审美眼光，能精准捕捉设计趋势与高端客群需求，擅长通过数据优化传播与设计方案； ​ 6、抗压能力强，具备出色的跨部门沟通协调能力，注重细节与品质，能高效推进多重工作任务落地； 7、形象气质佳，沟通表达流畅，英语能力良好者优先。

工作职责：市场传讯经理负责向大众，消费者，酒店业和政府机构提升酒店形象，设施以及服务。同时向广大媒体和政府机构争取正面的曝光，并且通过于媒体和政府机构维持良好关系在市场上建立一个坚实社会地位。我的具体职责是什么? 作为市场传讯经理职位，您将应以最高标准完成以下任务:•Communicates and submits appropriate material to all marketing channels and organizations that assists in promoting the hotel to ensure they are well equipped to sell the property.•与各种营销渠道及组织沟通并提供足够的促销资料。 •Co－ordinates various media and marketing activities and events. •与各种不同的媒体合作，参加各种营销计划及大型活动。•Co－ordinates press releases as required of hotel events and new staff. •发布酒店重大事件和新入职员工的新闻。•Liaises with advertising and public relation agencies. •建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。•Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place.•在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。•Oversees and coordinates hotel photography when required.•在需要时，监督和协调酒店摄影。•Maintains the image of the Hotel and the Brand.•维护酒店和集团的形象。•Monitors and ensures complete awareness of competitor activities and use information when developing strategies.•监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。•Plans and coordinates all sponsorship activities.•计划与协调饭店赞助的活动。•Takes part in the preparation and planning of department / unit / outlet goals and objectives.•参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。•Participates in the preparation of strategic plans and maxmaize hotel revenue. •参与筹划战略计划确保酒店收益最大化。•Accesses sales and marketing data.•掌握市场营销数据。•Takes ownership by developing, executing and following up on the hotel‘s public relations and advertising schedules.•主动承担发展、执行酒店年公关计划活动的领导责任。•Organizes promotional events, including invitations to the media, local VIP‘s, corporate accounts, clients, travel agents and other related guests. •组织活动包括邀请媒体、本地重要人物、公司客户、旅行社和其他相关客人。•Works effectively in a team. •良好团队合作精神，工作有效率。•Abides by the Hilton Code of Conduct. •遵守希尔顿的行为准则。•Abides by DoubleTree By Hilton Chengdu Riverside Employee Handbook. •遵守成都滨江希尔顿逸林酒店酒店员工守则。任职资格：希尔顿市场传讯经理职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:•诚挚待客：自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验•正直诚信：时时刻刻为所应为•领导核心：力争在业界和所在社区都位居领导地位•团队合作：所有工作中积极发扬团队合作精神•主人翁精神：勇于为自己的行动负责并敢于做出决定•即时行动：以刻不容缓的态度和纪律运营•拥有5年以上国际品牌酒店市场公关部工作经验•创造性的写作技巧。•丰富的广告媒体计划和印刷生产知识。•电脑知识： Word, Excel; Web, Wechat, Weibo 和基本台式印刷系统知识。•拥有组织能力，明确导向性的行政管理技巧。•和当地新闻媒体的良好沟通。•中英文口语和书写流利。•具有策略性、创造性及灵活性。

Primary Responsibilities主要职责 Marketing Communications Manager is responsible for all aspects of the hotels’ online and electronic presence and distribution, working closely with the different revenue generating departments in the Hotel as well as the International Brand Marketing Team in Shanghai. • Marketing Communications Manager are required at all times to be in observance of Hotel and Company policies and procedures, and interdepartmental cooperation. • Observance of Hotel and Company policies and procedures including promotion and participation in the Colleague Engagement Survey (CES), Health and Safety and JD Power initiatives.  • Monitor and strictly adhere to company and hotel Social media policies and regulations.  • Manage and execute a commerce strategy to include all marketing efforts of the property including traffic and revenue generation programs via SEO, SEM, affiliate relationships, email, and other online mechanisms. These programs will cover both acquiring new customers and encouraging repeat visits by existing customers.  • Own and manage all hotel databases, ensuring additions and updates are made in a timely manner and adds blasts from the different areas are controlled.  • Coordinate Hotel campaigns locally for packages, food & beverage and Willow Stream offers as well as campaigns executed through the campaign team at Fairmont Corporate office. • Oversee customer retention strategies using email, newsletters, social online media, and telephone messaging etc. to increase customer frequency. • Continuously improve the online experience and take the initiative on specific new efforts (i.e. Chinese micro site). • Responsible for content updates on Fairmont.com and Hotel micro site including new landing pages that are designed to bring visitors to the property. Coordinating the hotels web composer team representatives from all departments.  • Champion social media strategies (i.e. newsletter, magazine, radio, on-line websites: TripAdvisor, Twitter, Weibo, Baidu Knows, Sina Blog, weichat, etc) including daily and weekly entries submitted from each department. • Manage presence on targeted sites and acquire links from local/regional tourism sites. • Manage the properties advertising efforts including display advertising, ad networks, paid directory inclusions etc. Identify the most compelling ad imagery & copy for the local market. • Daily checks on social media feedback and owning responses coordinated with Exec office and relevant departments • Identify new trends and opportunities for the property. • Coordinate internal marketing such as in-room channels etc. • Assist the Director of Marcom in hosting blogger and media fams, and in day to day Marketing Communication duties. • Other duties, as assigned 市场传讯经理需要对酒店的网站及各个电子分销渠道负责，同时也需要与酒店的各个部门及位于上海的国际品牌市场团队紧密合作。 • 任何时间都需要遵守酒店和公司的政策， 以及各个部门之间的合作政策。 • 遵守酒店和公司的政策和流程包括员工敬业度调查，健康与安全，和宾客满意度调查 • 监督和严格遵守公司和酒店的媒体政策和规章制度。 • 通过SEO, SEM，联盟关系，电子邮件和其他的在线机构，管理和执行电子商务战略，包括酒店所有的在线营销工作及买卖和创收方案。这些方案将在覆盖新客户的同时鼓励老客户再次回访。 • 负责管理酒店的资料库确保所有信息及时增加和更新，并合理控制管理从不同渠道进来的邮件。 • 协助酒店进行当地的促销活动包括促销包价，餐饮和蔚柳溪的价格，并协同总部的同事贯彻这些活动。 • 监督客源，通过电子邮件，通讯，网络媒体和电话通讯等，以增加客户的光顾率。 • 不断提高网络经验和积极倡导新的途径方法（例如：中国的网络传媒） • 负责更新Fairmont.com的内容和酒店网站包括建立新的网页从而吸引更多的客户光临酒店。协调各个部门的酒店网络负责人。 • 维护媒体战略（例如：报纸，杂志，网站：TripAdvisor, Twitter, 微博，百度，新浪微博，微信等），包括各个部门每日和每周所提交的所有信息。 • 管理酒店在目标网站的存在形式，并从本地/区域旅游网站获得链接。 • 管理酒店的宣传包括广告的设计，广告网络及支付目录等。确定最吸引人的广告形象并投放当地市场。 • 每日检查社交网络的反馈并协调行政管理层和相关部门做出回复。 • 为酒店寻找和确认新的商务趋势和机会 • 协助酒店内部的市场推广，例如客房内的电视频道等。 • 帮助市场传讯部总监管理酒店的微博和媒体活动，并跟进每日的市场信息。 • 其他被分配的工作 Knowledge and Experience知识和经验 • Minimum of 24 months experience in Marketing Communications and working with Internet and Online marketing. • Excellent written and verbal communication skills. • Experience in working with creative agencies. • Fast learner, can learn new programs and tasks quickly and effectively. • Comfortable working with various Microsoft Office applications; Word, Excel, PowerPoint.  • Bilingual Mandarin / English is essential. • Career and results oriented with the ability to be flexible with hours, days off, assignment and additional duties. • Must be able to work well under pressure in a fast paced and constantly changing environment. • High guest service skills. • 最少24个月以上的市场传媒或互联网及网络营销的工作经验 • 有较强的书面和口头表达能力 • 有在创意机构的工作经验 • 学习能力强，能快速学习新的事物并有效的完成工作 • 熟练使用MS Office办公软件，如：Excel、Word、Outlook、and PPT等 • 语言要求：中文和英文 • 能接受灵活的工作时间，休息日，工作分配和额外的工作 • 能在快节奏和不断变化的环境及压力下工作 • 高度的客人服务技巧 Your team and working environment: Fairmont Chengdu, situated within the Palm Springs International Centre, is located in the heart of Tianfu New Area and Chengdu Hi-tech Zone and is adjacent to the Century City New International Convention & Exhibition Center, Global Center and the Tianfu Software Park. The hotel features 336 guest rooms, Willow Stream Spa, Gold Executive Floor, over 1,350 square meters of meeting facilities, and a collection of F&B concepts including an all-day-dining restaurant Spectrum, CUBE a three-floor concept - lounge, cocktail bar and restaurant, a signature Sichuan Chinese restaurant Chang Yi, and our feature restaurant MIKU occupying the top level of the hotel. 成都棕榈泉费尔蒙酒店坐落于棕榈泉国际中心，地处天府新区的核心区域及成都高新区，毗邻世纪城新国际会展中心，环球中心及天府软件园。 成都棕榈泉费尔蒙酒店设有336间酒店客房，蔚柳溪水疗中心，金尊行政楼层，超过1350平方米的会议及宴会设施，以及一系列的餐饮设施，包含全日制餐厅“食百绚” ，三层楼的酒廊、鸡尾酒吧及特色餐厅“Cube”，精品川菜中餐厅“尝艺”，以及位于酒店顶层的“觅”特色餐厅。 Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS

一、职位概述 总体职责为维护酒店网站，在集团的标准化要求下积极更新内容。该人选需负责保持搜索引擎最优化，通过开发管理酒店的在线营销活动，并监控酒店在社交媒体的表现。制作公关计划，促进和保持良好的对外关系，以保持酒店的声望。具体任务包括计划、指导、管理、协调和参与所有公关活动。 二、主要关键工作事项 1. 确保酒店在官网、第三方网站及渠道网站的内容精准无误，且符合品牌要求与政策规定，并按时投稿更新。 2. 管理雅高酒店网站数据统计（关键绩效指标），制作线上及社交媒体渠道检查表，保障数据与信息规范。 3. 运营企业社交媒体与博客等传播工具，及时供给信息、监督评论并积极回应，确保与品牌宣传一致。 4. 运用在线声誉管控工具，监控酒店在线品牌人气，识别分数影响因素，汇报管理层并跟进行动计划落地。 5. 结合线上回复与趋势，在市场销售总监协助下，策划并推进线上市场活动，提升酒店在线活跃度。 6. 制定并跟进执行公关计划，向媒体发布酒店快讯、推广内容及新闻稿，保障公关工作有序推进。 7. 对接媒体资源，保持良好沟通，负责媒体活动的执行与跟进，维护酒店媒体关系。 8. 策划并跟进执行慈善活动，通过公益行动提升酒店品牌形象与社会影响力。 9. 联动奢侈品牌、银行、航空公司、大型商场等外部资源，开展合作推广，拓展酒店宣传渠道。 10. 协助达成销售分销预期目标，同时维护并发展酒店官网，强化其作为预定与收益来源的作用。 11. 与集团、区域办公室建立密切联系，保障信息高效同步与工作协同推进。 12. 加强与酒店各部门的内部沟通，确保跨部门信息通畅，为各项工作落地提供支持。 三、知识与经验 1. 工作经验与行业认知：具备3年以上酒店市场传讯管理经验，全面掌握酒店设施、服务、产品特点及经营销售策略，了解旅游业现状、酒店管理知识，能精准洞察影响酒店业的当地市场情况。 2. 专业知识与技能：精通新闻、广告、宣传等专业知识及营销推广业务，掌握公共关系学、心理学、行为科学等基础理论；熟练运用文字处理、电子表格、演示软件等计算机技能，满足日常工作需求。 3. 语言能力：具备中英双语能力，能与外宾熟练会话，可阅读并翻译一门外文专业资料，同时拥有较强的外语会话、写作能力。 4. 沟通与协作能力：拥有较强的口头、书面沟通能力及跨阶层沟通能力，具备广泛的社交活动能力与高效的组织协调能力，能有效推进内外部合作。 5. 个人素养与学习能力：拥有良好的公关形象，学习能力强，能分析、解释复杂活动或信息以优化实践、探索新方法；了解政府相关政策、法律及条款规定，确保工作合规。 6. 团队管理能力：具备培养和发展团队新成员的能力，能带领团队成员共同成长，助力团队目标达成。

岗位职责： 1.负责公司新媒体平台（小红书、抖音、微信、微博、视频号、官网等）的新媒体运营团队管理指导；  2.整体把控公司线上对外宣传工作，挖掘和分析用户使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，主导策划优质、有高度传播性的内容和营销活动；  3.增加各平台粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，促进用户参与与传播，有效品宣；  4.紧跟新媒体发展趋势，广泛关注行业标杆性公众号并建立联系，及时转发行业内的热点新闻和信息； 5、负责提出所参与项目的核心创意与策划思想，协助团队进行项目整体创意的构思、表达及方案撰写；  6、指导和协调项目组其他策划成员完成整体策划工作，并对成果质量负责；  7、负责就项目策划与项目总监及规划成员进行技术对接与协调。 任职资格：  1、旅游、人文、地理、规划、建筑、房地产等相关专业大专及本科以上学历；  2、1年以上文旅策划与规划工作经验，2年以上新媒体相关工作经验，具有多新媒体平台的运营成功案例；  3、较强的方案构思及表现能力，策划文本深化、细化能力，能独立完成方案撰写；  4、有从0到1建立新媒体品牌及账号长期运营的成功经验；  6、有优秀的书面文字语言组织能力、文案撰写能力、图片编辑能力，文字功底优异；  7、自我驱动与创业精神，对于将一个新事物从0到1.从1到2的增长具有极大的责任感和成就感；  8、有团队合作精神和高度的责任感，创新能力、执行能力和抗压能力强；

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

【岗位职责】 1、负责酒店数字营销渠道的整体规划、运营及管理，包括但不限于官网、OTA平台、社交媒体等； 2、制定并执行数字营销策略，提升品牌曝光度及线上转化率，确保业绩目标的达成； 3、分析市场数据及用户行为，优化投放效果，降低获客成本，提高ROI； 4、协调内外部资源，推动跨部门合作，确保数字营销活动的顺利实施； 5、监控行业动态及竞品动向，及时调整策略以保持竞争优势； 6、管理数字营销团队，制定绩效考核标准，提升团队专业能力及执行力。 【岗位要求】 1、具备3年以上数字营销或相关领域工作经验，有酒店行业经验者优先； 2、熟悉主流数字营销渠道及工具，如SEO、SEM、社交媒体广告、内容营销等； 3、具备较强的数据分析能力，能独立完成数据报告并提出优化建议； 4、优秀的沟通协调能力及团队管理经验，能高效推动项目落地； 5、对市场趋势敏感，具备创新思维及解决问题的能力； 6、工作积极主动，抗压能力强，能适应快节奏的工作环境。

工作职责： 战略规划与预算管理 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官网直销、品牌商城、国内外OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如618、双11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如618、双11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与POI信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团PMP项目、携程金字塔、Hilton Elevate等），遵循内容审核与SEO优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪HID%、抖音POI评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括KOL/KOC合作、内容创作、点评管理及直播投放。 内容管理 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动RMCC收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定价策略一致。 • 与OTA市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少3年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 英文听说读写流利。

【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象塑造与推广，制定并执行年度公关策划方案； 2、策划并组织酒店各类公关活动、品牌宣传活动及客户体验活动，提升酒店市场影响力； 3、维护与媒体、行业协会、合作伙伴的关系，拓展合作资源； 4、撰写新闻稿、宣传文案及活动方案，确保内容符合品牌调性； 5、监测行业动态及竞争对手动向，及时调整公关策略； 6、协调内外部资源，确保活动执行效果，并对活动效果进行评估与总结； 7、处理突发公关事件，制定危机公关应对方案，维护酒店声誉。 【岗位要求】 1、2-3年相关工作经验，具备优秀的策划能力与创意能力，能够独立完成公关活动方案； 2、熟悉公关传播、品牌推广及媒体运作流程； 3、具备较强的文字功底，能撰写高质量的新闻稿、宣传文案； 4、具备良好的沟通协调能力，能与内外部团队高效合作； 5、思维敏捷，应变能力强，能妥善处理突发公关事件； 6、具有一定的设计及视频剪辑能力者优先考虑； 7、对酒店行业或服务业有一定了解； 8、能承受一定的工作压力，适应快节奏工作环境。

工作职责： 战略运营与预算规划 • 制定并执行非客房板块的年度整合营销计划，确保与酒店整体商业目标及集团战略保持一致。 • 为餐饮推广活动、内容制作等项目分配预算并进行管控。 • 策划并落地店内媒体活动及 KOL 探店，获取媒体曝光并提升品牌认知。 • 提出创新的希尔顿荣誉客会会员互动项目及本地合作策略，提升客流与复购率。 内容管理 • 为酒店自有渠道与社交媒体平台持续产出高质量、有影响力的内容，引导目标受众的购买决策。 • 开发符合品牌调性的视觉素材。 • 制作非客房板块促销物料，提升线上渠道转化率。 • 撰写并发布新品上线、主题活动及合作联名的新闻稿，争取媒体露出。 声誉管理与媒体关系 • 监控社交媒体上的顾客咨询并及时回应，增强互动，必要时升级至运营团队处理。 • 协同运营部门统一回复各平台的宾客点评，并收集运营改进建议。 • 建立并维护本地及行业媒体、KOL 的良好关系。 • 出现媒体危机时迅速应对，保护品牌声誉并确保信息一致。 绩效管理与数据分析 • 定期复盘非客房线上活动效果，分析数据并输出可落地的优化建议。 • 基于数据为渠道及产品优化提供策略支持。 任职资格： • 市场营销、传播、酒店或相关专业本科及以上学历。 • 至少 3 年酒店市场、餐饮营销或相关领域工作经验。 • 具备数据思维，熟练使用分析工具监测社媒及活动表现。 • 出色的利益相关方管理能力，能跨部门高效协作。 • 具备危机公关与媒体关系经验者优先。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如618、双11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如618、双11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪HID%、抖音POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与OTA 市场经理保持沟通，获取新策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少3 年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。