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客服

Front Desk Agent 前台接待 - Village

4千-5千

全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 全球80家
- 度假村酒店
- 一价全包
- 海外工作机会
- 每年轮换酒店
- 多元化团队
- 员工全球免费
- 五险一金
- 岗位晋升
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Club Med地中海俱乐部

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1. 协助客人到达和离开（入住和退房）的相应手续办理 2. 电话转接 3. 管理现金流动 4. 促进销售（入住、餐饮、床位&早餐） 5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动 6. 翻译文件和通知 7. 现场翻译（村内说明会、秀或其它活动的推介…) 【岗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相关专业文凭者优先 3. 须具有工作经验 4. 相关软件应用 5. 需掌握英语和普通话，掌握其它外语者更佳（法语、日语等）【G.O福利】：双人住宿；一日三餐国际自助餐厅；吧台饮料畅饮；度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用；机场接送服务；工作满一年往返度假村和住址机票；完善的工作意外伤害保险及社会保险；国际化G.O团队；拥有登台演出的机会；每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间；快速晋升通道。

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前台接待员

5千-8千

成都 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
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- 技能培训
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- 岗位晋升
成都追马卡拉酒店管理有限公司

精品酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、有酒店行业工作经验； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。薪资=底薪+补贴+提成联系人：罗老师电话：18502832728
接待/收银

4千-5千

成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 年度薪资调整
- 年终奖
- 包吃包住
- 带薪年假
- 团建聚餐
- 岗位晋升
成都经开文旅发展有限公司铭臻酒店分公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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（1）四星级酒店/中高端餐饮相同工作岗位2年以上工作经验优先；（2）具有较强的语言组织能力和表达能力，有较强的服务意识及工作能力；（3）按工作标准做好接待的各项服务工作；（4）检查、核实当日及次日抵达客人的预定信息，做好预定准备工作；（5）办理入住/退房/开票咨询等工作；（6）负责接待区域卫生检查及物品准备工作；（7）做好VIP接待登记工作；（8）保持接待区域清洁整齐；（9）整理客户档案及意见收集；（10）完成领导交办的其他工作任务。
酒店前台接待

3.5千-4.5千

甘孜州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 技能培训
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 节日礼物
- 管理规范
- 人性化管理
- 五险
稻城亚丁来麓岷山饭店

有限服务中档酒店 | 100-499人

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岗位职责 1、熟悉预订资料，了解客情，熟记即将来店的宾客、常客的姓名，了解酒店各种活动和服务； 2、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务，保持礼貌礼节； 3、受理客人电话、客诉、做相关登记； 4、熟练掌握店内外信息，提供准确的问询服务； 5、负责酒店客人入住手续办理及行礼登记工作； 6、协助部门经理、主管处理其余内务。岗位要求 1、高中以上文化程度，普通话标准；有同岗位工作经验者优先； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；工作地点：甘孜州稻城县香格里拉镇稻城来麓岷山饭店
酒店前台

3千-4千

成都 | 1年以上 | 学历不限
成都青羊豪生Life酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及问询解答 2、处理客房预订、变更及取消等事宜，确保信息准确无误 3、接听电话，转接来电并记录留言，提供酒店服务信息 4、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈并跟进解决 5、维护前台区域整洁，确保工作环境符合酒店标准 6、完成上级交办的其他工作任务【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，态度热情、耐心细致 2、能够熟练使用办公软件及酒店管理系统 3、具备基本的英语交流能力，能应对日常接待需求 4、适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先
婚礼宴会销售

4千-1.5万

广安 | 2年以上 | 学历不限
武胜万嘉国际酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店婚礼宴会业务的销售工作，完成月度、季度及年度销售目标； 2、开发潜在客户资源，维护现有客户关系，定期跟进客户需求并提供专业解决方案； 3、根据客户需求制定个性化婚礼宴会方案，包括场地布置、餐饮服务、流程策划等； 4、协调酒店内部各部门（如餐饮、客房、后勤等），确保婚礼宴会活动顺利执行； 5、处理客户投诉及突发问题，提升客户满意度，建立长期合作关系； 6、收集市场信息及竞争对手动态，及时调整销售策略，提升市场份额。【岗位要求】 1、年龄24-35岁，形象气质佳，具备良好的沟通表达能力； 2、2年以上酒店、婚庆或相关行业销售经验，有成功案例者优先； 3、熟悉婚礼宴会市场及行业趋势，具备较强的客户需求分析能力； 4、具备优秀的谈判技巧及抗压能力，能够独立完成销售任务； 5、工作积极主动，责任心强，具备良好的团队协作精神； 6、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日。
前台接待

4.1千-8千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
蜀适健康科技服务（成都）有限公司

美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人

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接待(顾问)的工作内容是： 1、负责接待、预约顾客； 2、推荐办次卡和充值； 3、客户维护。职位要求： 1、普通话标准，外向型性格； 2、形象气质佳； 3、服务和团队合作意识强，服从组织安排； 4、从事过前台接待、大堂经理、导购等工作优先。工作福利及薪资： 1、无责底薪3500元+消卡提点5%+阶梯提点5-8%(办卡和充值)； 2、包住宿+餐补600+买社保+月度评比奖金500-1000+全勤200； 3、上班两班倒，能接受夜班，月休4天，可连休。
宾客服务员（前台）

4千-5千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 领导好
- 员工生日礼物
- 人性化管理
- 包吃包住
- 帅哥多
- 美女多
- 管理规范
成都春熙路希尔顿花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台接待工作，为宾客提供高效、专业的入住、退房及问询服务； 2、准确处理宾客预订信息，确保系统数据及时更新，并协助处理预订变更或取消； 3、熟悉酒店产品及服务，主动向宾客推荐客房升级、餐饮及其他增值服务； 4、处理宾客投诉及特殊需求，及时反馈并跟进解决，确保宾客满意度； 5、协助财务部门完成每日账务核对、现金及票据管理，确保账目清晰； 6、保持前台区域整洁有序，维护酒店专业形象； 7、配合其他部门完成临时性工作任务，如团队接待、会议支持等。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够以热情、耐心的态度对待宾客； 2、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先； 3、能够熟练操作酒店管理系统及办公软件（如Opera、Excel等）； 4、具备较强的应变能力，能妥善处理突发事件或宾客投诉； 5、工作细致认真，责任心强，能够适应倒班制（含夜班）； 6、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受培训上岗； 7、形象端正，举止得体，符合酒店行业职业规范。
宾客服务员

3.5千-5.5千

成都 | 经验不限 | 学历不限
- 包吃包住
- 节日礼物
- 员工团建
- 员工生日礼物
- 精彩的活动
- 具竞争力薪资
- 管理规范
- 领导好
- 岗位晋升
- 技能培训
成都万达美华酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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1. 熟悉所有房型，可用性，房价，团队活动以及帐单，日常事件，促销房价，VIP客人以及回头客。 2. 确保与酒店标准一致对所有客人热情迎接。 3. 严格执行信用卡操作程序和政策。 4. 严格客人退房步骤，确保帐单记录与酒店标准保持一致。 5. 维护和精确的交接备用金。 6. 熟悉所有旅行社的付款凭证，以及团队帐单程序。 7. 在酒店安全政策以及程序的前提下，发放保险箱及房卡。 8. 专业的宾客服务知识，正确的为客人提供成都市的旅游景点信息，收费情况。合理的为客人安排旅游，车务需求，机票购买及确认，餐厅预定等。依据黄金承诺和雅高瑞享激情宣言完成部门的各项工作。个人技能： 1. 友好，始终以客人为中心。 2. 有良好的沟通技巧，并且拥有工作岗位需要的最基本的语言交流能力。 3. 能独立工作并且负起个人责任。 4. 良好的团队合作精神，熟悉绿云系统优先。 5. 具备大专或同等以上学历，具备一段的英语沟通能力。
宾客接待员（前台接待）Service Agent

3千-3.3千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 包吃包住
- 提供食宿
- 免费工作餐
- 提供员工宿舍
成都武侯锦里希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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1.帮助客人订房，详细记录房型、喜好的位置、价格、电话以及特殊要求，帮助客人拿取行李，确保其及时办理离店，安排运送，同时欢迎他们再次光临。 2.引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。 3.依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 4.将准确完整的信息录入酒店管理系统，以便大家分享。 5.维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。 6.确保完成行前台每日的任务，其中包括但不仅限于工作的监督，房间分配，报告，信用额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。 7.在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人，无论在任何服务区内。
前台接待

4千-6千

成都 | 经验不限 | 学历不限
- 带薪年假
- 技能培训
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 五险一金
- 节日礼物
- 人性化管理
- 管理规范
成都大鼎世纪大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、大专及以上以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。
宾客服务员（餐厅和前台）

3千-5千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 领导好
- 员工生日礼物
- 人性化管理
- 午餐补贴
- 五险
成都西金阁酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

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1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取更好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻公寓的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 10.按照主管安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。 11.按照本岗位的工作程序和标准，用礼貌语言，为客提供优质服务； 12.积极参加培训，不断提高服务技能。好评奖励+散客提成+部门完成任务奖励+夜班补贴+超时补贴+其他补贴（平均2000元左右）
前厅部服务员

3.6千-4.1千

成都 | 经验不限 | 学历不限
- 稳定国企
- 五险一金
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 节日福利
- 技能培训
- 带薪病假
- 人才培养
- 员工活动
成都空港国际会议中心及酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责-专职夜班前台 1. 随时以友好和乐于协助的态度迎接成都空港国际会议中心及酒店的客人，并尽量了解和称呼客人的名字； 2. 按照既定工作为所有来客登记并安排房间； 3. 熟知部门标准工作； 4. 随时留意会计政策和工作的变化； 5. 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求； 6. 熟知所有特别促销活动； 7. 处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理； 8. 执行审计结余，并为审计工作进行各项有序的准备； 9. 全面了解标准的预订工作，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。任职要求-专职夜班前台 1. 高中以上学历（含高中）优先； 2. 有相关工作经验者优先； 3. 流利的英语口语；通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 4. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 5. 有联号酒店工作经验优先。
前台接待

4千-5千

成都 | 经验不限 | 学历不限
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 人性化管理
- 包食宿
成都艺家酒店管理有限公司

精品酒店 | 100-499人

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岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房。 5、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。工作地点：艺家城市酒店高新区天仁北二街299号
前台接待员

4千-5千

成都 | 经验不限 | 高中
- 五险一金
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 节日礼物
- 员工生日礼物
- 帅哥多
- 美女多
- 管理规范
- 人性化管理
成都木莲庄酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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1. 基本要求（年龄，性别，外貌等）Physical (Age, Sex, Presentation, etc): · 男女不限；相貌端正；身体健康；男身高170以上；女身高160以上； Male or Female do not limit; appearance is decorous; physical health; male height above 170; female height 160 above · 具有酒店管理或相关的学位或毕业证书。 Has the hotel management or related degree or diploma. · 普通话标准，基本的英文能力，熟练掌握微软办公软件 Putonghua standard, basic English ability, familiar with Microsoft office software · 能适应夜班工作 Adapt to the night work 2. 学历要求Education Qualification: · 中专及以上 bachelor degree or above 3. 工作经验Professional Experience: · 半年以上同等岗位工作经验； More than half of the same position working experience.
前台接待(J11303)

3千-4千

成都 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 技能培训
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 带薪年假
- 管理规范
- 国际背景
- 节日礼金
- 工龄工资
- 员工生日礼物
有投必应
有投必应
成都东方广场假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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工作职责：拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；有较好的服务意识，代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。能够读写英语熟练使用微软办公软件和前台系统任职资格：.拥有1年宾客服务部工作经验或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
Guest Experience Expert 宾客服务专家

3千-4千

成都 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 包吃包住
四川成都天府丽都喜来登饭店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。
前台接待员

3千-4千

成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 五险
- 生日福利
- 节假日福利
成都众合天怡酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、了解酒店的企业文化、服务内容、接待动态等综合信息，为客人提供准确的咨询服务。 2、规范仪容仪表和言行标准，待客礼貌热情周到，重视服务细节，关注并努力满足顾客需求。 3、遵守安全管理制度，自觉做好入住登记、房卡和钥匙管理、保险箱管理；关注宾客的异常表现，及时向直接上级通报；主动做好防火防盗工作；保护顾客的隐私。 4、遵守财务制度，严谨地做好收银工作，所有账、款、表单的数据一致，单据齐全且规范填写，来去均有清晰可查的记录，并与夜审做好交接。 5、保持环境的清洁、整齐，保持环境的安静，控制好台面秩序。 6、重视节能降耗，严格执行能耗管理规定，避免浪费。 7、掌握办公设备的使用、一般维护保养和简单故障处理，掌握软件系统，快捷、准确地为客人提供服务。 8、熟悉业务规程，快捷地为客人办理入住、变更、兑换、问询、贵重品寄存、离店等各项手续。 9、关注客人的需求，客人意见和建议，向主管反馈，协调各部门信息沟通，持续提高服务质量。 10、完整、准确地做好交接班，关注落实各项事务及帐务。 11、遵守酒店的行为准则、员工守则及酒店总部的政策及程序。
服务员

3.5千-4千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
黔味小食堂

小吃饮品 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责门店前台接待工作，热情迎接顾客，引导顾客入座，提供基础咨询服务2、接听订餐电话，准确记录顾客预订信息并及时传达至后厨 3、熟练操作收银系统，完成点单、结账、发票开具等收银工作 4、维护前台区域整洁，确保菜单、宣传品等物料摆放有序 5、协助处理顾客简单投诉及意见反馈，及时上报值班经理 6、每日营业结束后核对账目，完成交接班记录【岗位要求】 1、年龄16-45周岁，形象端正，普通话流利 2、具备基础计算能力，能熟练使用智能手机及电子支付工具 3、有服务意识，性格开朗，具备良好的沟通表达能力 4、工作时间（10:00–21:30） 5、有餐饮行业前台/收银经验者优先，无经验可培训上岗 6、工作细致认真，具备应对高峰期客流的工作抗压能力
Front Desk Agent 前台接待

3千-4千

眉山 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 节日礼物
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 人性化管理
Club Med地中海邻境·黑龙滩度假村

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、负责办理客人入住、退宿相关事宜； 2、及时处理各种渠道客人的预订、做好登记、保证房态信息准确无误； 3、做好各项台账、开票、统计整理工作。
前台接待员 Receptionist

3千-4.5千

成都 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 双休
成都天投万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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